創(chuàng)新的智慧知識點30ORID焦點討論法

創(chuàng)新的智慧主講人：林清蘭國家級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學資源庫泉州理工職業(yè)學院ORID焦點討論法01國家級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學資源庫ORID簡介ORID(焦點討論法)是一種借由促動師引導來開展的結(jié)構(gòu)化會談（會議、交談）形式。這個方法被用作分析事實和感覺的一個工具和方法。它是脫離“漫無邊際”交談、會談、會議的方法。ORID簡介ORID是什么？O事實-客觀事實、R感受-客觀反射、I意義-事實分析，D行動-基于事實的下一步行動）ORID方法是一種藉由促動師引導來開展的結(jié)構(gòu)化匯談（會議、交談）形式。ORID思考流程R感受I思考D決定O事實害怕被咬是硬闖OR繞路？決定：繞路昨晚發(fā)生什么事了？你當時有什么感覺？你想到了什么？你決定怎么辦？ORID思考流程客觀性問題Objective可以得到團隊中客觀的訊息內(nèi)容：已發(fā)生過的事實、信息、數(shù)據(jù)看到聽到摸到嘗到聞到ORID思考流程反映性問題Reflective引導參與者闡述他們情緒的反應(yīng)，對某些事情或話語的感覺及聯(lián)想引導參與者闡述：情緒的反應(yīng)對某些事情或話語的感覺：生氣、興奮、

好奇、恐懼……與過去經(jīng)驗的聯(lián)想ORID思考流程詮釋性問題Interpretive注重焦點主題的重要性和價值這些問題強調(diào)意義、目的、信仰焦點主題的重要性與價值參與者生活中哪些故事被用做討論時的詮釋ORID思考流程決定性問題Decisional為促進目標的達成我們的行動方向，更好的做法。這些問題指出：我們可以做些什么？整個團隊學到了什么？因這些新的了解，我們會有哪些不同做法？我們?nèi)绾伍_始行動會最好？行動、辦法、決心、決定、新的了解和問題、行為轉(zhuǎn)變ORID討論步驟焦點問題理性目標體驗?zāi)康膯栴}設(shè)計決定要達成的具體成果希望經(jīng)歷的體驗簡單明了，有啟發(fā)性、便于回答，目的明確、承上啟下、開放式問題ORID應(yīng)用實例案例一：新進員工培訓中的運用ORID應(yīng)用實例案例二：開會第二天，經(jīng)理問昨天都誰發(fā)言了？他們都說什么了？--O這次會議和以前有什么不同嗎？--R（試探性問題：個人反應(yīng)、看法）會議進行到什么時候你感覺欣慰？興奮？不舒服？不同意？--R（個人感覺）這次會議的主要成就和作用是什么？--R（個人態(tài)度）你認為這次會議對你的部門而言有哪些影響？這個決策將會有什么影響？--I（引發(fā)思考）你將如何運用你了解和掌握的東西，你將會采取哪些行動？--