培訓(xùn)課件領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展與走向成功第一頁(yè)，共三十五頁(yè)。英雄與時(shí)勢(shì)是時(shí)勢(shì)造英雄還是英雄造時(shí)勢(shì)？天時(shí)－－把握機(jī)會(huì)（管理變革）地利－－適應(yīng)環(huán)境（資源重組）人和－－領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（人本管理）第二頁(yè)，共三十五頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)行為研究領(lǐng)導(dǎo)方式理論：專制型領(lǐng)導(dǎo)－－要求下級(jí)絕對(duì)服從民主型領(lǐng)導(dǎo)－－發(fā)動(dòng)下級(jí)討論放任型領(lǐng)導(dǎo)－－撒手不管，完全自由第三頁(yè)，共三十五頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)行為研究有效的領(lǐng)導(dǎo)并非是一個(gè)固定的模式，它是一個(gè)由領(lǐng)導(dǎo)者本身、被領(lǐng)導(dǎo)者以及當(dāng)時(shí)環(huán)境三個(gè)方面相互作用的函數(shù)。專制型與放任型，是說明領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力范圍與被領(lǐng)導(dǎo)者自由活動(dòng)范圍的兩種極端情況，兩者之間存在許多各種不同比重的過渡型。第四頁(yè)，共三十五頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)行為研究管理方格理論：管理工作可以歸結(jié)為對(duì)工作的管理和對(duì)人的管理，綜合比較對(duì)人的關(guān)心程度與對(duì)工作（生產(chǎn)）的關(guān)心程度可以總結(jié)出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為模式。第五頁(yè)，共三十五頁(yè)。九八七六五四三二一123456789對(duì)人關(guān)心程度對(duì)事關(guān)心程度第六頁(yè)，共三十五頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)行為研究領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論：基于領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為、關(guān)系行為與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟程度之間的曲線變化關(guān)系來研究領(lǐng)導(dǎo)方式。第七頁(yè)，共三十五頁(yè)。工作行為下級(jí)成熟程度平均平均以下平均以上高低高關(guān)系行為低工作高關(guān)系高工作高關(guān)系高工作低關(guān)系低工作低關(guān)系1234第八頁(yè)，共三十五頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)是科學(xué)還是藝術(shù)長(zhǎng)期的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上升為理論系統(tǒng)形成領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)；運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論指導(dǎo)管理工作，根據(jù)管理現(xiàn)狀靈活運(yùn)用是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。第九頁(yè)，共三十五頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者的角色過去的領(lǐng)導(dǎo)者是實(shí)干家現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)者是規(guī)劃師未來的領(lǐng)導(dǎo)者是培訓(xùn)師第十頁(yè)，共三十五頁(yè)。十全十美的領(lǐng)導(dǎo)者，如果真有其人的話，將是：能從全球角度考慮問題精確把握機(jī)會(huì)

創(chuàng)造共同理想培養(yǎng)及重用人材

尊重文化差異完全建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和伙伴關(guān)系未來領(lǐng)導(dǎo)者具備的10個(gè)特點(diǎn)第十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。

銳意改革并

通曉技術(shù)鼓勵(lì)富于建設(shè)性的挑戰(zhàn)確保顧客滿意取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具備卓越領(lǐng)導(dǎo)才能有正確價(jià)值觀念具有超強(qiáng)生理和心理耐力未來領(lǐng)導(dǎo)者具備的10個(gè)特點(diǎn)第十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。古代君王用人原則上君盡人之智中君盡人之能下君盡人之力第十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。衡量一個(gè)人肯干與否的標(biāo)準(zhǔn)，包括四個(gè)層面：（1）能干（2）肯干（3）忠誠(chéng)（4）持久

不會(huì)做的時(shí)候：技能不足、技術(shù)不佳、過程不明了、標(biāo)準(zhǔn)不確定。方法是教他。會(huì)做而不做時(shí)：待遇低、工作多、同仁相處不愉快。方法是知他。會(huì)做、肯做而不敢做時(shí)：怕做錯(cuò)了罵他。

方法是原諒他。。會(huì)做、肯做、敢做而不多做時(shí)：怕越過自己的份內(nèi)。方法是信他。做錯(cuò)了事時(shí)：怕背后對(duì)他不利。方法是用他。第十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。為什么需要領(lǐng)導(dǎo)外部環(huán)境的變化內(nèi)部環(huán)境的變化員工的變化－－員工知識(shí)水平提高－－員工需求多樣化－－希望有發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)－－高流動(dòng)率第十五頁(yè)，共三十五頁(yè)?？疾祛I(lǐng)導(dǎo)者綜合能力八個(gè)方面領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)評(píng)價(jià)

領(lǐng)導(dǎo)策劃能力領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)考察

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型

領(lǐng)導(dǎo)魅力體現(xiàn)

領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力

第十六頁(yè)，共三十五頁(yè)。如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者如何提高自身素質(zhì)決策藝術(shù)

獲得權(quán)力的藝術(shù)指揮藝術(shù)

用人的藝術(shù)待人的藝術(shù)

處理工作的藝術(shù)

激勵(lì)的藝術(shù)管理協(xié)調(diào)藝術(shù)開會(huì)的藝術(shù)

第十七頁(yè)，共三十五頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)個(gè)體素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)群體素質(zhì)知識(shí)素質(zhì)能力素質(zhì)身體素質(zhì)

第十八頁(yè)，共三十五頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)政治素質(zhì)思想覺悟事業(yè)心和責(zé)任感進(jìn)取心和毅力社會(huì)道德、家庭道德、職業(yè)道德工作作風(fēng)、生活作風(fēng)正派廉潔奉獻(xiàn)

第十九頁(yè)，共三十五頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者群體素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)合理化

專業(yè)結(jié)構(gòu)合理化知識(shí)結(jié)構(gòu)合理化智能結(jié)構(gòu)合理化性格氣質(zhì)結(jié)構(gòu)合理化智能結(jié)構(gòu)合理化

第二十頁(yè)，共三十五頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)素質(zhì)要懂經(jīng)濟(jì)理論要懂經(jīng)營(yíng)管理要懂生產(chǎn)技術(shù)要懂政策法令要懂領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)要具有一定社會(huì)、文化、科技方面的知識(shí)第二十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者能力素質(zhì)觀察分析能力籌劃和決斷能力善于用人的能力改革創(chuàng)新能力交往溝通能力靈活應(yīng)變、適應(yīng)能力

第二十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。樹立卓越形象無論是有意識(shí)，還是無意識(shí)，管理者的一舉一動(dòng)都會(huì)給其上司、同事和下屬留下印象，而這種印象反過來又會(huì)給其工作帶來有利或不利的影響。

－－作為管理者的您一定不要忽略！

第二十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。喜歡與不喜歡的人上司眼中的好下屬同級(jí)喜歡的好搭檔下級(jí)喜歡的好上司大家共同討厭的人

第二十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。上司眼中的好下屬專制型的上司喜歡的下屬－－服從－－多做事少說話－－手腳勤快－－按部就班－－準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)－－不討價(jià)還價(jià)第二十五頁(yè)，共三十五頁(yè)。上司眼中的好下屬民主型的上司喜歡的下屬－－肯動(dòng)腦筋思考－－有思想、自主性強(qiáng)－－能給企業(yè)帶來好的主意和建議－－在工作中有創(chuàng)造和開拓精神－－能與上級(jí)交流第二十六頁(yè)，共三十五頁(yè)。下級(jí)喜歡的好上司有能力、有公心對(duì)下級(jí)信任、支持和理解幫助下級(jí)解決困難能為下級(jí)營(yíng)造一個(gè)好的工作小環(huán)境能給下級(jí)帶來機(jī)會(huì)能讓下級(jí)充分發(fā)揮才干能重視下級(jí)的成績(jī)尊重下級(jí)的人格和感情

第二十七頁(yè)，共三十五頁(yè)。同級(jí)喜歡的好搭檔協(xié)作精神好、準(zhǔn)確配合能將心比心，對(duì)同級(jí)的工作理解和支持經(jīng)常幫助他們解決難題不爭(zhēng)功邀寵、好事不搶，難事不推能給他們帶來好的心情和氣氛不搞陰謀詭計(jì)、不侵犯同級(jí)的職權(quán)不任意評(píng)價(jià)他人的是非特別是失誤

第二十八頁(yè)，共三十五頁(yè)。大家共同討厭的人中飽私囊的－－貪官高高在上的－－冷官不求進(jìn)取的－－懶官無德無能的－－庸官占著茅坑不拉屎的－－濫官做一天和尚撞一天鐘的－－混官是非不分的－－昏官第二十九頁(yè)，共三十五頁(yè)。用人的藝術(shù)善于選人、知人善任才職相稱、用人不疑既有思想家，又有實(shí)干家；既有外交家、又有內(nèi)當(dāng)家；既有闖將、又有把關(guān)人；既有經(jīng)驗(yàn)豐富的長(zhǎng)者、又有朝氣蓬勃的后生……第三十頁(yè)，共三十五頁(yè)。如何選人用人（一）職位視企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)而定責(zé)權(quán)對(duì)等－－有權(quán)必有責(zé)才職相稱－－避免大材小用、小材大用專業(yè)事務(wù)不宜外行指揮工作盡量與個(gè)人志趣相適應(yīng)

第三十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。如何選人用人（二）工作盡量與性格相適應(yīng)要考慮下屬之間的關(guān)系與配合用人不疑，用人不妒，任人唯賢提倡人才交流（內(nèi)外）第三十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。如何選人用人（三）善于保護(hù)人才善于培養(yǎng)后備人才要有同下級(jí)溝通的作風(fēng)要有激勵(lì)員工的本領(lǐng)

第三十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。幾點(diǎn)忠告：管理以人為本、領(lǐng)導(dǎo)往往比別人更需要幫助。把員工當(dāng)作伙伴比把員工當(dāng)作工具更有利，誰都不愿作傀儡。不要認(rèn)為自己高人一等。與部分人的關(guān)系過于親密，會(huì)失去更多人。千萬別傷害老實(shí)人！

第三十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展與走向成功。天時(shí)－－把握機(jī)會(huì)（管理變革）。地利－－適應(yīng)環(huán)境（資源重組）。專制型領(lǐng)導(dǎo)－－要求下級(jí)絕對(duì)服從。民主型領(lǐng)導(dǎo)－－發(fā)動(dòng)下級(jí)討論。放任型領(lǐng)導(dǎo)－－撒手不管，完全自由。高工作高關(guān)系。低工作低關(guān)系。－－希望有發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。－－作為管理者的您一