日常質(zhì)量改進培訓(xùn)

2002-10瀟湘浪子日常質(zhì)量改進培訓(xùn)第一頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子人生的五張鈔票--奮斗目標(biāo)有形的收入

人際關(guān)系（網(wǎng)）的增長

生活領(lǐng)域的拓展

能力與經(jīng)驗的積累

自我實現(xiàn)的（喜悅）

第二頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子生于憂患，死于安樂!第三頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子白了少年頭，空悲切！

第四頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子拒做井底之蛙

第五頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子我們要做一個理性的人！海闊憑魚躍天高任鳥飛！第六頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子作行動的巨人拒做語言的巨人！第七頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子為什么要進行日常質(zhì)量改進第八頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子

質(zhì)量管理的需要-------我們要盡快跨越統(tǒng)計質(zhì)量管理，學(xué)會用理性的思維去解決感性的問題

公司發(fā)展的需要--------要建立一個能夠不斷進行自我更新的改進機制，不斷的促進改善、提高！

和國際大客戶合作的需要------要和大公司合作，必須提高產(chǎn)品質(zhì)量水平！第九頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子怎么進行日常的質(zhì)量改進關(guān)鍵：1、有一個有效的改進平臺

2、收集有效的改進信息

3、正確的確定改進項目

4、運用適當(dāng)?shù)母倪M工具和方法

5、堅持不懈的推動PDCA改進循環(huán)第十頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子建立改進平臺----強化班組建設(shè)重點學(xué)習(xí)內(nèi)容：班組在企業(yè)質(zhì)量體系中的地位和擔(dān)負(fù)的任務(wù)班組質(zhì)量管理的工作范圍和內(nèi)容班組的工序控制員工參與QM活動第十一頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子必須清楚的知道：班組在企業(yè)質(zhì)量體系中的地位和擔(dān)負(fù)的任務(wù)第十二頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子班組建設(shè)的重要性班組具有場地、設(shè)備、工裝、人員、工藝文件、材料或半成品等生產(chǎn)資源和手段，其主要任務(wù)是生產(chǎn)產(chǎn)品或勞務(wù)服務(wù)。為了搞好生產(chǎn)和服務(wù)，班組也必須進行必要的班組管理。也可以這樣來比喻班組，企業(yè)職能管理部門是“千條線”，班組是“一根針”，上邊的“千條線”都必須通過“一根針”。因而，班組的生產(chǎn)及其管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)能否完成生產(chǎn)任務(wù)和獲得良好的經(jīng)濟效益。

第十三頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子班組的任務(wù)班組的基本任務(wù)：是在保證安全生產(chǎn)的前提下，完成生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)任務(wù)：包括完成質(zhì)量，產(chǎn)量和消耗（節(jié)約）三方面的任務(wù)；在完成生產(chǎn)任務(wù)中培養(yǎng)人材。

第十四頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子班組在企業(yè)質(zhì)量體系中擔(dān)負(fù)的任務(wù)

班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位，是組成生產(chǎn)過程的“細(xì)胞”。根據(jù)班組在生產(chǎn)過程所處的階段，它們擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)工序制品（半成品）、零件和成品任務(wù)。班組在企業(yè)質(zhì)量體系中擔(dān)任的任務(wù)可歸納成以下兩點：A、應(yīng)用科學(xué)的方法和手段，組織員工開展群從性QM活動，搞好工序控制，管理好人、機器、材料、方法、環(huán)境，使工序經(jīng)常處于穩(wěn)定狀態(tài)，預(yù)防并減少不合格品，降低消耗。

B、確保經(jīng)濟地生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)異的工序制品和產(chǎn)品。

第十五頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子在班組的質(zhì)量管理方面必須加強以下倆項工作

一、現(xiàn)場的SPC報警和分析！(直方圖、x-R)二、現(xiàn)場的質(zhì)量改進的（視能力確定工作的開展程度，但是至少必須完成FMEA的分析和RPN值的計算，改進措施的制定可以邀請專業(yè)人士參加）只有這個平臺建立好了，下面談的質(zhì)量改進工作才有基礎(chǔ)！第十六頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子改變目前的QC的管理職責(zé)和控制要點

我們必須跨越質(zhì)量管理中的“統(tǒng)計質(zhì)量管理階段”，結(jié)合質(zhì)量檢驗、質(zhì)量改進、質(zhì)量保證進行質(zhì)量管理，否則無法進一步提高質(zhì)量管理水平。

要強化的IPQC職能，要將IPQC逐步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場的質(zhì)量技術(shù)員，除了執(zhí)行例行的巡檢、首檢工作外，其余精力必須轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場的質(zhì)量改進和改進措施的落實、效果確認(rèn)方面！

重視FQC的工作，加大對其工作質(zhì)量的監(jiān)督，同時要積極引導(dǎo)其參與質(zhì)量改進。

通過檢驗控制、質(zhì)量改進雙管齊下，提高全體的質(zhì)量意識，保證質(zhì)量的提升！

第十七頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子推進現(xiàn)場質(zhì)量改進的工作步驟

改進信息的來源：來自于每條生產(chǎn)線的質(zhì)量日報和維修記錄

第十八頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子改進步驟：l

確定需要改進的問題運用層別法、柏拉圖法對出現(xiàn)的問題進行篩選（一般以產(chǎn)品型號、不良項目），找出累計數(shù)量達(dá)到80%的問題進行分析第十九頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子層別法第二十頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子柏拉圖第二十一頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子確定產(chǎn)生問題的主要原因

對找出的問題進行要因分析，運用5M1E方法進行分析找出主因運用FMEA對主因進行分析，同時計算RPN值，根據(jù)RPN值的大小，確定整改的具體項目。第二十二頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子第二十三頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子第二十四頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子制定對策措施

運用5W2H方式，制定對策措施（必要時，要求專業(yè)人員參加）

whatwhowherewhenwhyhowtodohowmuch第二十五頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子進行效果確認(rèn)

對整頓效果進行確認(rèn)，效果確認(rèn)的依據(jù)：一、質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)程度和不合格指標(biāo)的降低程度；二、RPN值的變化程度三、R%R、Cpk值的變化程度第二十六頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子

將有效果的措施，落實到相關(guān)的文件中去，同時發(fā)表成果！第二十七頁，共二十九頁。2002-10瀟湘浪子進一步工作安排依照整改的結(jié)果以及現(xiàn)場的實際情況，策動新一輪的質(zhì)量改進監(jiān)督、檢查先前改進成果的維持情況第二十八頁，共二十九頁。內(nèi)容總結(jié)2002-10。公司發(fā)展的需要--------要建立一個能夠不斷進行自我更新的改進機制，不斷的促進改善、提高。和國際大客戶合作的需要------要和大公司合作，必須提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。班組在企業(yè)質(zhì)量體系中的地位和擔(dān)負(fù)的任務(wù)。為了搞好生產(chǎn)和服務(wù)，班組也必須進行必要的班組管理。是在保證安全生產(chǎn)的前提下，完成生產(chǎn)任務(wù)。班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位，是