商場員工個人工作總結(jié)-2

第頁共頁商場員工個人工作總結(jié)商場員工個人工作總結(jié)1暑往寒來，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已近歲末。對于商場的每一個人來說是成長的一年，是開展的一年，更是收獲的一年。一年里各部門同事嚴密團結(jié)，認真貫徹落實年初集團公司制定的各項任務指標，穩(wěn)步推進各項工作，嚴格按照集團公司要求，深化開展忠于企業(yè)效勞企業(yè)主題教育活動，圍繞著以財務工作為中心的細、全、堵指導方針，開展一系列堵漏工作。完善工作細節(jié)的同時，問題的出現(xiàn)也提醒我們工作無小事，對待工作必須時刻保持高度的責任感、使命感，絲毫的怠懈都有可能造成工作不必要的延誤，甚至使公司蒙受損失，因此作為一名樓層主管擔當著公司、員工與顧客橋梁的角色，更應該將自己的職業(yè)視為事業(yè)來做，將公司賦予的使命融入自己的生命，現(xiàn)將一年來工作完成情況匯報如下：一、從根底入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的根底；2、加強監(jiān)視檢查，做好會計出納工作的保證。；3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的標準化管理；4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組；5、積極地組織柜員上崗考試；6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣；7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合才能的培養(yǎng)，進步結(jié)算工作質(zhì)量和效率。二、做好財務工作方案，強化本錢意識，標準財務管理，努力進步經(jīng)濟效益1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《xxxx》等規(guī)定，認真編制財務收支方案，及時完好準確的進展各項財務資料的報送，并于每季、年末進展詳細地財務分析^p；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目的準列支；2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為x萬元，較上年增加了x萬元，增幅為xx%；實現(xiàn)收入萬元，較上年增加x萬元，增幅為x%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《xx》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用工程進展說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為xx%，節(jié)約費用x個百分點，費用總額沒有打破下達的年度費用控制指標。三、恪盡職守，實在加強自身建立我在抓好管理的同時，實在注重加強自身建立，增強駕馭工作才能。一是加強學習，不斷增強工作的原那么性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵抗和反對____消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作，不搞個人。四、明年的工作設想及要點1、挖掘人力資，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的根底上，根據(jù)目前人員的知識構(gòu)造、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓；2、降低本錢費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強本錢管理，減少本錢性資金流失。二是加強結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，進步資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利程度。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供根據(jù)；3、充分發(fā)揮職能部門的職能，加強管理，加快工作的效率；回憶一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作獲得了一定的成績，但仍有許多缺乏，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善進步工作程度，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20xx年個人工作方案，爭取將各項工作開展得更好。商場員工個人工作總結(jié)2來當工作崗位上我定下心來工作，因為我知道行行出狀元，想在一個領域有所收獲就必需要有更出色的成績，努力和堅持不必不可少的條件之一，同樣也需要有結(jié)果。在崗位上就擔憂的不是沒有成績，而是忍受不住現(xiàn)狀，著急改變，我知道飯要一口口吃，路要一步步走，才能走的更遠，才能到達自己的目的，想要成為一個行業(yè)的精英，是每一個人的希望但是并不是每一個人都可以成為這樣的人，更多的人都寂靜下來溟滅眾人當中，成為其中的一朵小浪花。正應為明白所以更要擺正自己的心態(tài)，在工作的時候不管失敗多少次但是有一點我是一直不會放棄的，那就是提升自己，打鐵還需自身硬不然一切都是空談，只有自己的實力上去了才可以迎接各種挑戰(zhàn)，才可以更近一層樓，不斷前進，每邁過一步都要有一段刻骨銘心的經(jīng)歷都需要我們自己的努力，成敗看個人，而不是寄希望于其他。想要讓自己的才能變強，就高給自己增加籌碼，讓自己的技能才能有一個飛躍的提升，想要提升也不是一時半刻就能完成的需要我們鍥而不舍的努力需要我們不懈的去追求。時間自己造工作之余找，學習從出現(xiàn)的問題出發(fā)，在解決問題的同時也在提升自己的才能，工作與學習是相照應互相彼此聯(lián)絡的，只要掌握好規(guī)律可以在工作中學習，會利用自己的時間就一定能成功，因為我相信有心人天不負。只要自己有心，又愿意去努力，如今沒有成績那只是如今一時沒有到達，只要當我們做到了總有一天會成為整個行業(yè)的精英。都說困難是擋在我們工作道路上的一堵墻，攔住了我們的前路，讓我們束手束腳，同樣也給了我們更多的時機與開展，沒有闖不過的難關(guān)，也沒有過不去的路，為什么不這樣想這事我們的考驗，是給我們時機，只要打破將更上一層樓，在大的困難也都擋不住我的腳步，因為時間可以證明一切，如今的困難只是一時的，如今的低谷也只是成功路上的一朵小浪花，掀不起大浪，只要我們自己努力就一定會有更好的開展，成功在于我們自己，努力也在與我們自己。堅持才能獲得成功，努力才能有收獲。這是我工作以來一直奉行的道理也是我一直都努力的方向不曾放棄，因為前方就是我的到來工作在辛苦也只是一時的羈絆，一時的束縛，是因為我沒有掌握方法因為我還是最底層的人，是我自己的才能問題，沒有做好，有志者事竟成，在困難的事情也怕長久的堅持，也怕水滴石穿。工作中我給自己大氣，我給自己加油鼓勁，每天都會努力做好自己的工作讓自己有一個更好的將來有更好的開展，雖然如今沒有做好我相信在進來我一定會成為成功者。商場員工個人工作總結(jié)3時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作中獲得的收獲主要有：1，在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理根本知識、努力為商場開業(yè)做前期工作。2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤效勞和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況、進展考核與監(jiān)視。3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活開工作、令活動順利完成。4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。5，根據(jù)上級領導給予籌劃工作，努力完成上級領導的方案內(nèi)容。二、工作中存在的缺乏當然我還有很多缺乏，處理問題的經(jīng)歷方面有待進步，團隊協(xié)作才能也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以進步自己各項才能。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和缺乏：1，缺乏根本的辦公室工作知識，在開展詳細工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。2，對各部門的工作情況缺乏全面詳細的理解，從而影響到相關(guān)工作的進展。3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。4，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。5，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。三、堅持管理、效勞與效能相統(tǒng)一原那么：營運部不斷健全管理職能，完善效勞體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和缺乏，從而去制定相應的改良進步方案并能做到及時向上級部門進展信息反響。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，防止矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深化一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。四，加強企業(yè)精神文明建立，努力進步效勞程度。1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證效勞質(zhì)量：2，對員工強化進展效勞標準教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的效勞形象，進步效勞質(zhì)量，努力改變因新工迅速增加而導致效勞標準不到位的現(xiàn)象3，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣闊員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境五、明年工作方案：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，為公司的開展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面獲得更大的進步，一定能在xx年做出更好的工作成績。商場員工個人工作總結(jié)4看著人來人往的客戶，做著一天天工作時間也隨之流逝?？催^去的工作，想將來的方向，在今后工作中我會繼續(xù)努力開展好工作，把銷售業(yè)績提升上來，把工作成績做好。在我們商場，氣氛淡季和旺季，因為不是每天都有大量客戶來購置，畢竟很多客戶都會在特定的時間才會來購置產(chǎn)品，平時工作，雖然簡單輕松，但是卻業(yè)績平淡，因為客戶少，客戶的需求也少，但是到了一些特殊的時候，逢年過節(jié)之時，是客戶最多的時候這時候的客戶如同螞蟻，一樣蜂擁而來，我們會遇到一些比擬為難的事情，就是客戶有需求嗎，但是卻沒有了貨物，為了防止這樣的情況出現(xiàn)，我們一般都會在這樣的節(jié)日到來前一周開場尊卑備貨，一個是為了在佳節(jié)推出更多的產(chǎn)品也為了讓更多的客戶來購置。當然在商場秩序非常重要，因為假如混亂容易出現(xiàn)問題，因此在特殊季節(jié)都會有專門的保安巡邏，一個是為了防止騷亂，一個是為了更好的通行，保證平安非常重要，每到這個時候我們這些人都會被充當為保安的角色，給一些客戶提供幫助，畢竟進進出出非常繁忙人手不夠就要我們頂上去。因為如今有了電商的橫空出世，所以我們的銷售也不只是在線下，還有了線上銷售，按照經(jīng)理的說法就是鋪開渠道，開拓更多市場，畢竟有大量線上的客戶需要我們?nèi)バ?，線上和線下一體化，讓我們商場的工作有了很大的提升，對我們的開展有了更大的進步，畢竟我們不是一個人，而是全面開展。每個人都在自己的崗位上繁忙這工作，當然在特殊季節(jié)比方旺季我們就會招募兼職人員倆補充人數(shù)的缺乏，我們的工作并不復雜，這樣也可以減少開銷。效勞是表達一個人的素質(zhì)，也是一個商場的形象，不管如何在商場工作的每一個人，無形中就被客戶認為是商場的形象代言人，所以為了防止出現(xiàn)問題，我們商場對我們進展培訓，一個是禮貌禮儀，每一個商場人員都必需要按照商場的要求統(tǒng)一著裝，對待客戶要客氣禮貌，畢竟提倡的是客戶就是上帝的理念，如今競爭對手很多，不能因為一些小細節(jié)做的不好導致各客戶留下了不好的印象這就有損我們商場的形象，就像多米諾骨牌，形成連鎖反響。在工作中我本分工作，對待每一個客戶都是微笑招待，時刻注意為客戶提供效勞，因為我們商場比擬大，每個一個區(qū)域都有幾個或者幾十個人給客戶效勞提供指導，減少客戶的費事讓他們可以方心到達目的地。將來還需努力，不管以后工作有多年我們都會做好，因為是為了商場的開展，一個是自己的任務。商場員工個人工作總結(jié)5初來北京時很迷茫，不知道自己適宜做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開場的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很合適這份有挑戰(zhàn)的工作。做了多年的銷售助理，從中學到了不少，也理解了很多，在不斷的累積經(jīng)歷中，也從中悟出了一些做事的心得。一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進展，減少錯誤的發(fā)生。三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我如今已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提早做好是的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比方當你決定明天要喝茶時，今天就提早把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的效勞，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。七、盡量把事情做得詳細一些，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對才能和經(jīng)歷了?？梢哉f這是對我營銷學習和理論的一次很好總結(jié)，可以以優(yōu)異的成績通過考試，更是對我強有力的鼓舞和鞭策！商場員工個人工作總結(jié)6“越是艱辛的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到xx工作之后，工作的艱辛與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天根本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。以下是我上半年的工作總結(jié)。于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱辛不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言！面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目的，最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領先職業(yè)技能的業(yè)務精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是xx優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的效勞不斷增強競爭力，只有這樣，xx才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、安康、持久的開展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。商場員工個人工作總結(jié)7我于20xx年x月參加商場，開場了我新的工作和學習過程，一年來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好效勞臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。一、效勞臺的工作效勞臺的工作流程性和技能型較多，原那么性相對較強，在本階段的工作中，我學習了效勞臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，如今可以獨立執(zhí)行效勞臺的所有工作，并對效勞臺的工作做了細致的考慮和研究，認為效勞臺的工作應該再細化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓效勞領域和效勞職能，詳細內(nèi)容將在20xx年工作方案中詳述。二、學習商場工作內(nèi)容階段x月初公司安排我去x考察督導工作的根本領宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，根本理解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于x月x日開場著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡和賣場各位同事的幫助，于x月x日完成了成立督導部的籌劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。20xx年x月x日，公司的競爭力打造活動開場了，在此期間，x經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開場漸漸介入商場工作，雖然比擬迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新穎的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對x逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算明晰但卻真實可行的目的，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進x更好的開展。三、初步介入商場工作階段在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比擬明顯的變化。為了調(diào)查員工對效勞競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深化座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和方法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深化的認識和理解，給我在日后的工作過程指出了一條路。我的目的和方向漸漸明晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深化到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了穩(wěn)固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的根底。商場員工個人工作總結(jié)820xx年以來，本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、支持下，以人才資開發(fā)為重點，以效勞于全鎮(zhèn)的三個文明建立為出發(fā)點，進一步解放思想，更新觀念，開拓創(chuàng)新，突出重點，扎實工作，獲得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、加強學習研究，提升才能素質(zhì)人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學習業(yè)務知識，增強自己的業(yè)務程度，才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定，才能更好地效勞于別人，效勞于中心和大局。在調(diào)資過程中，能實在領會每次調(diào)資的政策、規(guī)定，及時主動地為符合調(diào)資人員進展調(diào)資，做到一個不錯，一個不漏。同時，對有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負責。另外，還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)局部配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排，認真組織鎮(zhèn)機關(guān)公務員參加《行政答應法》的培訓，培訓、及格率均達100%，使他們增強了依法行政的才能。另外，還認真組織了局部規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了，開展的壓力增強了。二、改良工作作風，增強效勞本領為了進一步進步人事工作的效勞程度，進步效勞效率，本人經(jīng)常深化企業(yè)，調(diào)查理解各單位的人才需求信息，為他們提供及時、準確的人才效勞。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業(yè)和xx工學院等高等院校進展雙向交流。同時，還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作，通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底，理解人才需求信息，積極發(fā)動他們參加人才集市，以便他們引進適宜的人才，為企業(yè)的開展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的根底上，凡符合條件申報的都能及時申報。另外，今年四月份積極做好了xx市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作，我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進展人事管理。在核實的根底上，對xx名合同到期的招聘干部進展了續(xù)聘，及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進展了年檢，同時還認真做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓工作，此外，還認真做好國家公務員的考核錄用工作，今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務員。同時，為理解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂，屢次到市勞動局理解和咨詢有關(guān)勞動保險情況，根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外，及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。三、服從組織分工，完成中心工作在做好人事工作的同時，嚴密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務。一是實在協(xié)助做好xx的善后處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種矛盾，做好穩(wěn)定工作。二是嚴密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動，深化所分工的村及路段，做好思想宣傳發(fā)開工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作，積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和開展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等。四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個文明建立出謀劃策，出力流汗。同時，還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作，為xx村和xx村的順利合并做了應有的工作。四、做到嚴于律己，樹立良好形象平時能認真學____紀、黨規(guī)，發(fā)揚艱辛奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，生活上不追求享樂，特別是對兩個條例的系統(tǒng)學習，酚對黨的紀律有了更深理解，時刻做到自重、自省、自警、自勵，在各種誘惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部，更應該做到對黨負責，對事業(yè)負責，對個人前途負責，對家庭負責，嚴格要求自已，時刻不忘廉潔自律：一是要有堅決的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、抑制自己的欲望，抑制拜金和享樂，不義之財，斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而進步自已的拒腐防變的才能。以上是本人一年來所做的一些工作，所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關(guān)心和幫助，離不開分管領導和同志們的支持。在平時工作中，本人還存在著一些缺乏之處，主要表如今：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放；二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識。這些都有待于我在今后的工作中認真加以改良。商場員工個人工作總結(jié)9金桔掛枝，寒雪送瑞，20xx年的腳步即將邁過，不知不覺中，我來到xxx工作已經(jīng)大半年了。xxx，為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在xxx這個集體里，我深深感受到，同事之間的團結(jié)友善，工作崗位的緊張快樂，日常生活的互助關(guān)愛。作為一名員工，我付出了辛勤與努力，收獲了成就與快樂。在這里，我獲得了工作經(jīng)歷，學到了很多新的知識，理解了賣場的工作流程，也熟悉了賣場管理標準;我學會了人與人之間的交往，如何尊重領導，服從分配，保護員工，善待同事;在這年終歲初之際，總結(jié)過去，展望將來，讓大家一起分享各自的收獲，使我們可以互相浸透各自成功的經(jīng)歷和缺乏，挖掘潛力，爭取新的開展和進步，為20xx年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。一.今年的主要工作基層管理人員的工作，千頭萬緒，瑣碎而繁雜，回憶今年所做的工作和獲得的成績，主要表如今以下四個方面：一是工作中加強學習，進步個人素質(zhì)俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說仍然是一個全新的課題。為此，我在工作中不斷學習、充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。首先是要讀好無字之書，向公司的領導、同事和員工學習，學習他們的工作方法，管理的技巧，為人處事藝術(shù)等。其次是在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做”，通過學習與理論的有機結(jié)合，逐步進步自身理論和業(yè)務素質(zhì)。第三是一直保持著一份熾熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，管理者的言行和標準，也直接影響商戶們的工作激情。作為一名賣場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理程度還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著xxx購物廣場的整體形象。一個賣場的正常運轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學的管理制度外，更重要的是與賣場管理人員執(zhí)行才能，嚴格監(jiān)視密不可分。在最短的時間內(nèi)，我熟悉了xxx賣場的根本管理程序，從營業(yè)前的晨會、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析^p、周總結(jié)，并可以針對xxx企業(yè)的特點，對這一程式化的管理形式創(chuàng)造性運用，確保在值班時讓賣場在有條不紊中運行。二是注重標準管理，進步員工整體素質(zhì)xxx購物廣場還處于開展的初期，一切都是百廢待興，在工作中會遇到很多新情況新問題。例如，專柜的.營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況等。我在平時的工作中，一貫強調(diào)人性化管理，同時也不斷加強監(jiān)視與執(zhí)行力度。針對很多專柜導購是臨時招聘而來，人員調(diào)動特別勤，新員工紀律意識淡薄，上班遲到、竄崗、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生這些現(xiàn)象，我首先是從嚴格要求自己，身先士卒開場。先是做到自己不遲到早退，嚴格遵守商場的規(guī)章制度;平時多和員工們接觸，盡量幫助他們解決所遇到的問題和困難，拉近和他們的情感間隔;絕對杜絕吃拿卡要、占小廉價等不良風氣。通過在員工中樹立起良好，來感化和影響員工，樹立管理的威信。沒有規(guī)矩，不成方圓，以標準管理員工也是商場有序高效運營必不可少的手段。從工作以來，作為基層的管理者，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題，以此，我和其他的同事，都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格催促員工按制度行事。通過多用提醒，少用警告，慎開罰單的方法，不斷進步員工的紀律意識，使局部較為疲沓的員工也能較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，同時維護了賣場的良好形象。三是加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常詳細、瑣碎。這就要求自己必須有較強的責任心，保證能在經(jīng)營現(xiàn)場對各種詳細、瑣碎的工作當場進展解決，確保營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。身為主管，我在工作中非常注重對各品牌商品進展各方面的理解，比方，某品牌市場效應、風格、定位、成分、價位等等。品牌里面的學問很大，一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做購物中心就一定要理解這些因素，才能盡可能的防止一些問題，進步銷售，創(chuàng)造更大的利益。在自己理解掌握銷售知識的根底上，我平時也積極為樓層的商戶經(jīng)營銷售提出意見和建議，獲得了很多商戶的認可。四是堅持公正，合理，靈敏處理樓層的各種事件樓層的事件主要有三類：一是xxx購物中心與商戶員工的利益矛盾;二是商戶之間、員工之間的利益關(guān)系;三是賣場、商戶與消費者之間的矛盾沖突。作為xxx集體的員工，我首先是要維護xxx集團的利益放在第一位，在保證集團利益的前提下，兼顧商戶利益，在集團于商戶之間起到橋梁溝通的作用，盡量做到兩者雙贏。商場員工個人工作總結(jié)10光陰匆匆，來這已經(jīng)兩個月了，當初自己真的沒想到會分到效勞臺，最開場幾天的工作可以說是小心翼翼被開工作，對周圍的環(huán)境不熟悉業(yè)務知識為掌握同事之間也有間隔，所以開場幾天的我始終處于疲勞狀態(tài)，常覺的這份工作不合適我，有過退縮，但漸漸的我越來越喜歡這里對于這份工作也由開場的被動漸漸地轉(zhuǎn)化為主動，能和同事們打成一片業(yè)務知識也一天天地純熟，我漸漸地愛上了這個最開場讓我感覺生疏的地方放。通過這兩個月的鍛煉學習以及和同事們之間漸漸地磨合，我發(fā)現(xiàn)效勞臺是一個既嚴謹又寬松，既嚴肅又愉悅的工作平臺，對待工作要嚴謹認真特別是在退換票手續(xù)上和處理旅客投訴問題上，更要認真對待不得有半點松懈。效勞臺是一幫和我年齡相仿，脾氣相投的姐妹。她們沒有心機，單純的和你在一起工作，玩在一起。真的，我喜歡這里。雖然每天都很愉悅，但我知道我自身還有很多缺乏需要改良，要想工作有所進步，在今后的日子里我會按照以下幾點要求自己。喚醒潛意識里的工作xxx。有句俗話說的好，潮濕的火柴無法點燃。我要把自己的活力投入到工作中用積極的心態(tài)對待工作。比方，就想在大廳租客一