銀行一季度開門紅工作總結(jié)(共5篇)-

銀行一季度開門紅工作總結(jié)（共5篇）銀行一季度開門紅總結(jié)銀行一季度開門紅總結(jié)

篇1：XX年銀行開門紅工作總結(jié)

XX年銀行開門紅工作總結(jié)

進(jìn)入XX年，***支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導(dǎo)，仔細(xì)分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機(jī)，制定營銷激勵機(jī)制，緊緊圍圍著“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，仔細(xì)組織落實各項工作措施，準(zhǔn)時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和___各類資金集中回籠等有利時機(jī)，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門訪問，全方位、多視角宣揚(yáng)我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造我行新的良好形象。

值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，***支行又毗鄰證券公司，首當(dāng)其沖，存款深受影響，加上我支行點(diǎn)經(jīng)營環(huán)境不夠抱負(fù)，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴(yán)峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工快速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，實行各種有效方法，人人爭存攬儲。由于目標(biāo)明確，措施得力，最終扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點(diǎn)數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達(dá)“開門紅”儲蓄時點(diǎn)“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達(dá)383%；對公存款時點(diǎn)數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達(dá)668510

萬元，分別完成分行下達(dá)“開門紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%，存款增量達(dá)27萬元，居分行其次名；其他主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務(wù)的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素，通過主動查找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流淌資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務(wù)凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務(wù)的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，支行以對票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)待和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈?zhǔn)綘I銷，加強(qiáng)并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴(kuò)大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務(wù)498%，完成率和完成量均居全行其次。

該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難?！伴_門紅”工作的成功也證明白只要主動抓早、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn)，就抓住了工作的主動權(quán)，誰就會取得滿足的工作成效

篇2：銀行“開門紅”匯報()

銀行“開門紅”匯報

河口農(nóng)合行突出工作重點(diǎn)確保實現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開門紅

新年伊始，河口農(nóng)合行充分依托新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，積

極運(yùn)用新思維、新機(jī)制，牢牢把握“四個強(qiáng)化”，找準(zhǔn)工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力以赴開展好首季業(yè)務(wù)開門紅競賽活動，截止1月31日，該行各項存款余額萬元，較年初增長萬元，各項貸款余額萬元，較年初增長萬元。

強(qiáng)化資金組織，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。一是抓住“兩節(jié)”期間業(yè)務(wù)進(jìn)展的“黃金”時期，明確目標(biāo)任務(wù)，集中人力、集中時間，加大客戶走訪力度，全力搶占客戶市場；二是主動開展送金融學(xué)問、送春聯(lián)、送年畫、送節(jié)目下鄉(xiāng)等活動，不斷拉近與客戶的距離，加大業(yè)務(wù)宣揚(yáng)力度，著力提高存款市場份額；三是仔細(xì)分析轄內(nèi)客戶狀況，分類建立客戶檔案，重點(diǎn)加大對公客戶營銷力度，充分借助信貸、中間業(yè)務(wù)、銀行卡以及上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)pos商戶和電子銀行業(yè)務(wù)的拓展力度，實行整體營銷戰(zhàn)略，主動拓寬資金組織渠道。強(qiáng)化貸款營銷，搶占進(jìn)展機(jī)遇。一是扎實做好市場調(diào)查，抓住第一季度春耕備播的有利時機(jī)，組織客戶經(jīng)理深化農(nóng)村、社區(qū)和中小企業(yè)，準(zhǔn)時了解農(nóng)民和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，做到方案早制訂，資金早投放；二是仔細(xì)總結(jié)XX年信用工程建設(shè)的閱歷和不足，抓好小額農(nóng)戶信用貸款投放和企業(yè)評級授信工作，以農(nóng)民專業(yè)合作社和個體工商戶為切入點(diǎn)主動擴(kuò)大信用評定范圍；三是加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度。在支持傳統(tǒng)種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)流通等的基礎(chǔ)上，加大對專業(yè)合作社和“公司+基地+農(nóng)戶”等規(guī)模型和效益型產(chǎn)業(yè)的支

持力度，穩(wěn)步拓展社區(qū)零售貸款業(yè)務(wù)，全面拓展城區(qū)個人貸款業(yè)務(wù)，加大對電力、財稅等優(yōu)質(zhì)單位及高收入群體的公關(guān)力度，著手開展住房按揭貸款業(yè)務(wù)。

強(qiáng)化財務(wù)管理，努力增加收入。一是進(jìn)一步加大對應(yīng)收息、非應(yīng)計貸款的管理，合理設(shè)定貸款結(jié)息方式，切實提高收息力量，加大對客戶經(jīng)理的督導(dǎo)力度，對于應(yīng)收未收的利息，逐筆分析緣由，制定方案，加大清收力度，全面提高貸款自動扣劃率；二是嚴(yán)格費(fèi)用開支。進(jìn)一步修訂完善財務(wù)管理方法，連續(xù)調(diào)整費(fèi)用結(jié)構(gòu)，規(guī)范開支行為；三是強(qiáng)化內(nèi)控管理。。驅(qū)動“組織督導(dǎo)”輪

為了促進(jìn)“首季開門紅”業(yè)務(wù)競賽活動的扎實有效開展，桃源聯(lián)社從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)入手，主動建立活動督導(dǎo)機(jī)制，全力督促轄內(nèi)縣級聯(lián)社各項業(yè)務(wù)深化開展。一是建立了聯(lián)社班子成員包片區(qū)、機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人掛點(diǎn)社、機(jī)關(guān)工作人員聯(lián)系社制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)各部門人員，深化基層信用社督查指導(dǎo)工作，切實關(guān)心解決問題。二是開展了全縣信用社實行XX年度工作會議狀況督導(dǎo)工作。聯(lián)社成立了以理事長為組長，其他班子成員為副組長，各部室負(fù)責(zé)人為成員的督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分四組對全縣各基層信用___議貫徹狀況，各項任務(wù)分解狀況，各項工作任務(wù)完成的具體措施，崗位責(zé)任制制定及員工考核、安排方案等狀況進(jìn)行了督查，實行聽匯報、座談會等形式仔細(xì)關(guān)心信用社解決實際困難，研

究具體措施。三是仔細(xì)開展一季度業(yè)務(wù)競賽活動，于元月初下發(fā)了《XX年一季度工作指導(dǎo)看法》，明確了增存、貸款營銷、不良貸款壓降、收息四項競賽內(nèi)容，并對活動各項主要指標(biāo)實行按月監(jiān)測，督促各社振作精神，搶抓機(jī)遇，加快進(jìn)度，集中精力打好“首季開門紅”攻堅戰(zhàn)。全縣信用社牢固樹立加快進(jìn)展的理念、以人為本的理念、勇于創(chuàng)新的理念和求真務(wù)實的理念，明確任務(wù)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，形成了同心協(xié)力抓落實、一心一意謀進(jìn)展的強(qiáng)大合力。一季度四項競賽任務(wù)，全縣共有19個信用社完成2項以上，使全社上下分散成一股繩，形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好局面，確保了“首季開門紅”活動高效開展。

滾動“存款遞增”輪

存款是立社之本，強(qiáng)社之基，更是業(yè)務(wù)開門紅的首要任務(wù)。在縣聯(lián)社的組織帶動和細(xì)心指導(dǎo)

下，全縣農(nóng)信社因地制宜、深挖廣籌，滾動存款大雪球。一是搶抓機(jī)遇增存款。緊緊抓住“兩節(jié)”期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季的有利時機(jī)，開展上門服務(wù)，強(qiáng)化資金組織，有力促進(jìn)了存款增長。二是抓好宣揚(yáng)引存款。利用“兩節(jié)”之際，加大宣揚(yáng)力度，全縣農(nóng)信社普遍開展了“入農(nóng)戶、進(jìn)企業(yè)、送問候、增友情”等面對面的聯(lián)誼和宣揚(yáng)活動，提高了農(nóng)信社的知名度。三是開展?fàn)I銷拉存款。各社利用“兩節(jié)”之機(jī)，主動對政府部門、企事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)客戶開展拜

訪、回訪等活動，主動營銷財政存款和低息存款。同時，主動借鑒保險公司客戶營銷理念和激勵方法，瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)劁N售收入大戶、利稅大戶、進(jìn)出口大戶，實行___式營銷管理，確保了存款穩(wěn)定增長。一季度全縣信用社各項存款凈增億元，完成首季任務(wù)3億元的131%。

開動“信貸支農(nóng)”輪

桃源作為__大縣，一季度是農(nóng)信社支持__“雙?！?、做好信貸支農(nóng)的關(guān)鍵時期。聯(lián)社號召轄內(nèi)各基層社高揚(yáng)支農(nóng)大旗，抓住有利時機(jī)，不誤農(nóng)時，打開錢袋子，播灑準(zhǔn)時雨，全面做好信貸支農(nóng)工作。一是明確信貸投向。各社結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)和當(dāng)?shù)豞_產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展規(guī)劃，快速制定信貸支持重點(diǎn)和投放方案，格外是重點(diǎn)支持農(nóng)民春耕備耕和信用戶、信用村以及優(yōu)質(zhì)客戶。二是篩選優(yōu)質(zhì)客戶。各基層社主動深化相關(guān)部門和市場、街道、村組、社區(qū)，分別篩選出農(nóng)戶、個體工商戶和中小企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)客戶，并將其列入全年貸款營銷的重點(diǎn)。三是強(qiáng)化信貸管理。主動完善組織架構(gòu)，細(xì)分存量客戶，調(diào)整信貸權(quán)限，格外是完善貸款利率定價機(jī)制，下發(fā)了《貸款利率定價管理方法》，規(guī)范了利率定價管理。四是加大支持力度。各基層社社主動開展貸款營銷，大力發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款，力爭做到各項貸款早投放、早見效、早受益。力求在農(nóng)戶評級授信上突出一個“早”字，在發(fā)放小額農(nóng)貸上體現(xiàn)一個“快”字，在落實支農(nóng)惠民上，凸顯一個“好”

字。全縣農(nóng)信社一季度共投放貸款2億多元，凈投放5725萬元，確保了__生產(chǎn)資金需求。

轉(zhuǎn)動“不良清降”輪

清收不良貸款始終是信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的重點(diǎn)和難點(diǎn)。桃源聯(lián)社從加強(qiáng)管理、分類施治入手，主動實行有效措施，不斷加大清收力度，促進(jìn)全轄不良貸款“雙降”。一是建立三個臺賬。分別建立了新放貸款管理臺賬、新增不良貸款管理臺賬和大額貸款管理臺賬。二是制定、完善不良貸款責(zé)任認(rèn)定方法、不良貸款責(zé)任追究方法、不良貸款明責(zé)自清方法、不良貸款清收嘉獎方法等，扎實開展不良貸款認(rèn)責(zé)追責(zé)工作，力爭通過認(rèn)責(zé)追責(zé)促進(jìn)不良貸款清收。三是強(qiáng)化清收處置。將借冒名貸款、內(nèi)部職工不良貸款、國家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點(diǎn)，制定相應(yīng)的清收方法和獎罰政策，扎實推動不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面，各基層社因地制宜，多策并舉，打開不良貸款清收被動局面，一季度共收回不良貸款1035萬元。

截至一季度末，該社“首季開門紅”活動取得了顯著成效：一是各項存款較年初凈增億元，增長13%。二是各項貸款較年初增加5725萬元，有力支持了__生產(chǎn)。三是不良貸款余額較年初下降1035萬元，占比較年初下降個百分點(diǎn)。四是各項收入實現(xiàn)萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元。經(jīng)營效益穩(wěn)

步提升。

“一年之季在于春”，為了力保全縣農(nóng)村春耕生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行，今年伊始，長汀縣農(nóng)村信用社仔細(xì)實行___1號文件，省委、省政府科學(xué)進(jìn)展、跨更加展的決策部署及省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步夯實支農(nóng)工作基礎(chǔ)提升金融服務(wù)水平的指導(dǎo)看法》，極力推出了惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)、富農(nóng)的信貸新舉措，超前謀劃，加大投入。截至目前，全縣信用社各項貸款余額億元，__貸款凈增億元，比去年同期增加了1億元，真正發(fā)揮了農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍的主動作用。

一、多渠道組織資金，夯實支農(nóng)基礎(chǔ)。

為了確保支農(nóng)資金準(zhǔn)時到位，全縣信用社多措并舉，全員營銷，加大了組織支農(nóng)資金工作力度。一是早方案、早支配。年初縣聯(lián)社準(zhǔn)時召開了全縣信用社XX年工作會議，把存款任務(wù)分解到各信用社，做到了早方案、早支配，以奪取“首季開門紅”；二是大力開展“首季開門紅”競賽活動。充分抓住春節(jié)前后外出人員返鄉(xiāng)的有利時機(jī)，在全縣掀起了一場比、學(xué)、趕、超、幫的吸儲___，想方設(shè)法增加存款，提高存款市場份額；三是優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，增加對公存款的組織力度。強(qiáng)化信息公關(guān)，把握對公客戶，主動主動地進(jìn)行市場競爭；四是充分發(fā)揮現(xiàn)代結(jié)算渠道對汲取存款工作的推動作用，主動宣揚(yáng)“福萬通卡”、大、小額支付系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù)，上銀行、短信銀行等業(yè)務(wù)，通過服務(wù)功能的不斷創(chuàng)新以促進(jìn)

存款業(yè)務(wù)的增長；五是制定符合實際、切實可行的量化考核方法，實行日考核、旬排名、月兌現(xiàn)的績效考核方法，調(diào)動了全員營銷的主動性。目前，全縣信用社各項存款余額億元，比年初增加億元，比去年同期增加了億元。

二、全方位部署春貸工作，做好服務(wù)春耕工作預(yù)備。

為了確保春耕生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行，全縣信用社超前謀劃，統(tǒng)籌支配。一是年初召開了全縣農(nóng)村信用社工作會議，在支配全年工作的同時，重點(diǎn)部署了春貸工作，成立了農(nóng)村信用社支持春耕生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織實施春貸支農(nóng)工作；二是做好春貸調(diào)查摸底工作?？h聯(lián)社和各基層信用社分別成立春貸調(diào)查工作組，分別深化全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村及農(nóng)資部門，走田頭串農(nóng)家，訪農(nóng)戶談農(nóng)事，做到“三摸清三了解”。即摸清農(nóng)戶意愿，了解農(nóng)民貸款意向；摸清農(nóng)戶生產(chǎn)方案，了解農(nóng)民貸款需求；摸清農(nóng)戶生產(chǎn)項目，了解農(nóng)民貸款周期，為做好春貸工作把握第一手資料，確保春貸工作有的放矢；三是成立了春貸工作督查小組，督導(dǎo)春貸進(jìn)展，解決存在問題，加大支農(nóng)力度。

三、新舉措加大貸款投入，確保農(nóng)村春耕生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行。

為了滿足農(nóng)村備春耕生產(chǎn)的各種資金需要，全縣信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新貸款品種，創(chuàng)建農(nóng)戶融資的最佳環(huán)境。

篇3：XX年銀行開門紅工作總結(jié)

進(jìn)入XX年，***支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以分

行“開門紅”工作方針為指導(dǎo)，仔細(xì)分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機(jī)，制定營銷激勵機(jī)制，緊緊圍圍著“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，仔細(xì)組織落實各項工作措施，準(zhǔn)時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和___各類資金集中回籠等有利時機(jī)，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門訪問，全方位、多視角宣揚(yáng)我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造我行新的良好形象。值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，***支行又毗鄰證券公司，首當(dāng)其沖，存款深受影響，加上我支行點(diǎn)經(jīng)營環(huán)境不夠抱負(fù)，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴(yán)峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工快速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，實行各種有效方法，人人爭存攬儲。由于目標(biāo)明確，措施得力，最終扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點(diǎn)數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達(dá)“開門紅”儲蓄時點(diǎn)“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達(dá)383%；對公存款時點(diǎn)數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達(dá)668510萬元，分別完成分行下達(dá)“開門紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%，存款增量達(dá)27萬元，居分行其次名；其他主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務(wù)的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭

激烈的不利因素，通過主動查找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流淌資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務(wù)凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務(wù)的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，支行以對票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)待和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈?zhǔn)綘I銷，加強(qiáng)并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴(kuò)大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務(wù)498%，完成率和完成量均居全行第

二。該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難。

篇4：XX年銀行一季度總結(jié)

XX年一季度營業(yè)部

門柜工作總結(jié)

一、各項指標(biāo)完成狀況

1.存款狀況：XX年一季度末，我部存款余額為萬元，較年初凈增萬元，完成一季度方案的%,其中儲蓄存款余額為萬元，較年初凈增萬元，對公存款余額萬元，較年初下降萬元；

2.電子銀行狀況：一季度末，我部開立銀行卡張，手機(jī)銀行有效客戶數(shù)戶，完成開門紅占比%，pos機(jī)臺。

二、主要工作措施

年初，我部便召集員工召開了部門會議，討論部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。

1.抓考核，調(diào)動工作主動性。年初，我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件，依據(jù)營業(yè)部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)安排到人，并制定了具體的考核方案，充分調(diào)動了廣闊干部職工的主動性，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的劇烈氛圍。

2.抓宣揚(yáng)、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部非常注重宣揚(yáng)營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責(zé)任片區(qū)落實到人，將員工分成小組，分別深化機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣揚(yáng)我行產(chǎn)品，提高客戶對我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿足度。1月13日，我部針對手機(jī)銀行新平臺登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個指標(biāo)，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報演出及抽獎活動，現(xiàn)場宣揚(yáng)我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了許多孩子家長，并且進(jìn)行了有獎答題互動，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動采集

客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝愿的外拓營銷活動，對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候，進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣揚(yáng)我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展pos機(jī)2戶，取得良好的效果。

3.抓轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實業(yè)務(wù)進(jìn)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，自XX年10月實施轉(zhuǎn)型工作以來，嚴(yán)格根據(jù)轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過半年的運(yùn)行，每次都順當(dāng)通過總行驗收，獲得客戶的全都好評。通過點(diǎn)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率，指標(biāo)化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時間明顯削減。通過進(jìn)行數(shù)據(jù)測量發(fā)覺實施轉(zhuǎn)型工作以來，前來辦理業(yè)務(wù)的客

戶雖不見削減，但客戶等待時間明顯削減，平均每個客戶辦理業(yè)務(wù)的時間較轉(zhuǎn)型前削減2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐煩。在營業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū)，提高了對每個客戶的關(guān)注度，讓客戶覺得暖和。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務(wù)時，主動向客戶推舉我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深化挖掘客戶潛在的

金融產(chǎn)品需求，主動推舉適合的產(chǎn)品及服務(wù)，進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。4.抓單位存款，進(jìn)行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業(yè)務(wù)，各級進(jìn)行分層營銷，派專人跟進(jìn)對公業(yè)務(wù)，進(jìn)一步維護(hù)和財政、各部門客戶的同時還在主動拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初，我部通過___關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險基金的相關(guān)信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進(jìn)，與財政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的__擔(dān)保公司，經(jīng)過半年時間和財政的對接，3月我部勝利開立

了__擔(dān)保公司賬戶。

三、存在的問題和不足

我部還存在一些問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。我部一般存在不學(xué)習(xí)新技

能，了解新產(chǎn)品，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務(wù)水平始終停留在原來的基礎(chǔ)上。缺乏金融專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識；

其次，我部一般存在做事慢、拖、做事不主動主動的狀況，缺少團(tuán)隊意識，遇到事情都來等。工作支配后，無人理，更無匯報反饋。比如工作支配下去做得怎樣？到什么階段？

沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的支配。

第三，服務(wù)意識不夠強(qiáng)，對服務(wù)工作的認(rèn)識不到位。我部雖根據(jù)轉(zhuǎn)型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強(qiáng)，看法冷淡，速度慢，客戶有懷疑時說明不到位，不愿多說兩句。第四，點(diǎn)轉(zhuǎn)型時提的一點(diǎn)一策，許多策略的施措都要依據(jù)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來制定，要求不死板，讓客戶滿足。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個版本，沒有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu)，關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置，總行沒有跟上轉(zhuǎn)的進(jìn)度，轉(zhuǎn)了以后，除4臺取款機(jī)外，我部無一臺自助設(shè)置，全是人工服務(wù)。

第五，各崗位職責(zé)不明確，不清晰。

營業(yè)部

二〇一六年三月三十日篇2：xxx支行XX年一季度履行“一崗雙責(zé)”工作匯報xxxxxxXX年一季度履行“一崗雙責(zé)”工作匯報

由于金融改革深化、利差收窄、不良反彈，中國銀行業(yè)面臨的經(jīng)營壓力持續(xù)加大。在銀行業(yè)人士看來，XX年“仍將是困難的一年”。而xxxxxx作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，如何站穩(wěn)腳根并帶領(lǐng)金融行業(yè)蓬勃進(jìn)展，第一季度至關(guān)重要。我行在總行黨委、紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深化實行黨的十八屆五中全會和省、市行工作會議精神，總結(jié)XX年工作，分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢，部署XX年工作。堅持以___為指

導(dǎo)，制定正確合理的工作目標(biāo)，建立健全長效的考核機(jī)制，并將推動懲防體系建設(shè)和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作作為我行建設(shè)的基礎(chǔ)工程和系統(tǒng)工程來抓，著力在完善機(jī)制、強(qiáng)化措施、落實責(zé)任上下功夫，深化開展反腐倡廉建設(shè)，全面推動懲防體系建設(shè)，較好地實現(xiàn)了推動懲防體系建設(shè)、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作與我行各項業(yè)務(wù)工作互促共進(jìn)?，F(xiàn)將第一季度有關(guān)狀況匯報如下：

一、當(dāng)季的業(yè)務(wù)工作落實狀況

截止三月末存款余額為17993萬元，比年初上升638萬元，完成總行下達(dá)3500萬元任務(wù)的%。各項貸款余額2266萬元，比年初上升-5萬元，完成總行下達(dá)2500萬元任務(wù)的-%。當(dāng)年實現(xiàn)利息收入萬元，完成總行年初下達(dá)300萬元總?cè)蝿?wù)的16%。本季依據(jù)上級“春雷行動”活動方案，我行組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)悟文件精神，全面部署春天行動工作。與員工簽訂各項工作任務(wù)承諾，利用晨會督促員工一天一匯報工作進(jìn)度。在春節(jié)期間通過各種渠道的宣揚(yáng)，大力組織人員對外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員進(jìn)行對接，辦理各項金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，同時利用業(yè)余休息時間督促員工大力組織個人攬儲。在深耕四區(qū)工作中重點(diǎn)以進(jìn)園入企宣揚(yáng)、深化建檔營銷，通過細(xì)心謀劃、周密支配、快速部署、扎實推動，使我行取得了肯定的成績。

二、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制狀況

(一)高度重視，強(qiáng)化責(zé)任。對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實行，把它當(dāng)作每天的“必修課”，擺上了每天的日程支配，堅持在支行每季度組織員工開展一次黨風(fēng)廉政建設(shè)專題工作會議，對落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)行專題部署。依據(jù)崗位分工，對我本人職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)有挺直領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與工作實績考核有機(jī)結(jié)合。準(zhǔn)時組織員工簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作目標(biāo)、責(zé)任要求，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、達(dá)成共識、相互監(jiān)督、各負(fù)其責(zé)，依靠客戶的支持和參加的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作

機(jī)制。

(二)以防為主，重在落實。主動組織員工進(jìn)行多媒體訓(xùn)練，收看反腐倡廉警示訓(xùn)練片；召開廉政工作例會，開展自評、互評，進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政工作。

(三)防微杜漸，執(zhí)政為民。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，正確對待和行使手中的權(quán)利，淡化“官念”和權(quán)欲，用平常心看待官位，用責(zé)任心看待和運(yùn)用權(quán)力，做到立黨為公、執(zhí)政為民。工作期間我從未謀取規(guī)定以外的非法利益，不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位，儉以養(yǎng)德，保持良好的品德和高尚的情操。時時刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，防微杜漸，力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，不越雷池一步。同時，在廉潔自律上做到了表里如一，任何時候、任何狀況

下，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴(yán)格進(jìn)行自我監(jiān)督。

三、后期工作支配

（一）廉潔從政，忠于職守，改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。一是深化學(xué)習(xí)貫徹省市xxx、總行會議精神，切實抓好領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，為全面實行___，構(gòu)建___主義和諧___，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)___又好又快進(jìn)展供應(yīng)頑強(qiáng)有力的政治保證。二是鍥而不舍地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，增加帶頭嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)法規(guī)和各項制度的自覺性。三是嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。堅持學(xué)習(xí)，通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實自身的思想政治基礎(chǔ)，筑牢反腐拒變防線，不斷提高自身素養(yǎng)。工作中少琢磨單位上給了我什么，時刻想著我為單位和員工、客戶做了什么。正確看待自己的不足，真正做到清清白白做官、老狡猾實做人、踏踏實實做事。四是堅持廉潔從政，自覺接受員工和客戶監(jiān)督。更加堅決地與各種腐敗現(xiàn)象作堅決斗爭，虛心聽取黨員干部、員工和客戶的批判看法，自覺接受監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，為xxx的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

（二）“三提高，兩做好”加強(qiáng)穩(wěn)存增存工作。一是加強(qiáng)高端客戶維護(hù)，提高優(yōu)質(zhì)客戶忠誠度。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)管理，細(xì)化目標(biāo)客戶到各個員工。認(rèn)真討論優(yōu)質(zhì)客戶特點(diǎn)、

資金運(yùn)作，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，上門主動訪問。并依據(jù)客戶投資需求，將我行的銀行卡、個人信貸、電子產(chǎn)品組合捆綁，為客戶量身定制金融套餐，一對一全程跟進(jìn)服務(wù)，滿足優(yōu)質(zhì)客戶多元化需求，形成一條源源不斷的資金鏈，提高我行優(yōu)質(zhì)客戶依靠度和忠誠度。

二是充分利用多種信息系統(tǒng)，提高抓存工作效率。高效發(fā)揮我行信息系統(tǒng)同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，多渠道采集儲蓄存款數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時把握存款大額資金異動，認(rèn)真分析討論，有的放矢調(diào)整工作策略，制定差異化抓存措施。做到工作拓展有策略，存款異動心中清，客戶維護(hù)有方法，確保我行儲蓄存款穩(wěn)步快速增長。三是親密關(guān)注同業(yè)動態(tài)，提高存款增量占比。面對激烈的同業(yè)競爭，我行一方面做好自身業(yè)務(wù)的拓展；另一方面主動應(yīng)對他行的挑戰(zhàn)，多層面了解同業(yè)動態(tài)、業(yè)務(wù)拓展策略、客戶挖轉(zhuǎn)態(tài)勢，盯緊同業(yè)。并結(jié)合我行業(yè)務(wù)進(jìn)展，對癥下藥，以我行雄厚的實力，豐富的資源，先進(jìn)的絡(luò)，優(yōu)質(zhì)的品牌，迎接挑戰(zhàn)，占據(jù)同業(yè)市場制高點(diǎn)，鞏固擴(kuò)大我行市場份額，保持同業(yè)第一位置的優(yōu)勢。四是落實存款工作目標(biāo)，做好二季度穩(wěn)存增存工作。加大穩(wěn)存增存工作力度，防止前松后緊，工作力不強(qiáng)。按季分解下達(dá)儲蓄存款指標(biāo)，逐層分解任務(wù)，提前落實二季度任務(wù)指標(biāo)，細(xì)化時間進(jìn)度表，做到目標(biāo)明確，思路清楚，穩(wěn)步扎實推動，打好穩(wěn)存增存階段性戰(zhàn)役，快速、有序拓展儲蓄存款業(yè)務(wù)。五是強(qiáng)化存款

異動監(jiān)測，做好分析統(tǒng)計匯報工作。進(jìn)一步強(qiáng)化大額存款異動監(jiān)測管理工作，將此項工作納入履職績效考核。依據(jù)重點(diǎn)客戶存款異動緣由分析透徹狀況、應(yīng)對措施得力狀況、制度執(zhí)行狀況，賜予加減分值。全行上下互動，同心協(xié)力打好存款爭奪戰(zhàn)，確保全年儲蓄存款工作上一個新臺階

（三）增加貸款發(fā)放、加強(qiáng)貸款清收。一是為促進(jìn)轄內(nèi)__增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)進(jìn)展，充分發(fā)揮xxx支持“三農(nóng)”的農(nóng)村金融主力軍作用，結(jié)合我行實際狀況，確保

風(fēng)險可控的前提下，增加貸款發(fā)放額度。二是在思想上提高認(rèn)識，加強(qiáng)風(fēng)險意識。清收要實實在在，問題要及早暴露，任何拖延和掩蓋只會使問題更加嚴(yán)峻，甚至積重難返。三是要完善激勵約束機(jī)制，充分調(diào)動員工的主動性，最大限度地利用現(xiàn)行的各種處置方法，用足用好各項政策，把不良貸款降到最低水平。四是要求黨員干部充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，引導(dǎo)員工，帶領(lǐng)員工充分發(fā)揮“行前山萬水，說千言萬語，想想方設(shè)法，吃千辛萬苦，走千家萬戶”的釘子精神，查找突破口，加大對不良貸款的清收工作。五是加大考核，激勵清收。為充分調(diào)動信貸員的清收主動性，制定內(nèi)部清收考核方法，對清收較好的員工在季度勞動競賽考核獎金中賜予重獎，形成利益主動機(jī)制，對欠任務(wù)的賜予不同層次的處理看法。

六是有的放矢，依法清收。為加大對惡意逃債和賴賬戶的清收，該行主動加強(qiáng)與公安、司法機(jī)關(guān)聯(lián)系溝通，實行依法清收。

最終,一戶一策，區(qū)分清收。針對不能一次性償還全部不良貸款的貸款戶，與其簽訂分期還款協(xié)議，對惡意逃債戶，實行登報的方法，進(jìn)行媒體曝光，或者實行張榜的方式進(jìn)行公布，以增加輿論的影響力，達(dá)到清收的目的。

（四）主動營銷電子產(chǎn)品。一是人員合理有效的調(diào)動，點(diǎn)上下齊力配合，打造大堂引導(dǎo)識別→柜面激活辦理→大堂負(fù)責(zé)人登陸下載的良性互動營銷模式。二是充分利用智能手機(jī)爆發(fā)式進(jìn)展這一有利時機(jī)，利用上銀行、u盾、手機(jī)銀行、商務(wù)手機(jī)銀行等先進(jìn)載體，大力進(jìn)展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。三是圍繞企業(yè)客戶、存款大客戶，增加其對電子銀行金融產(chǎn)品的依存度，提升客戶滲透。四是培育客戶用法習(xí)慣，促使客戶離柜辦理業(yè)務(wù)，持續(xù)推動柜面業(yè)務(wù)分流。五是抓營銷電子銀行產(chǎn)品計價，落實嘉獎機(jī)制。六是細(xì)化售后，專心服務(wù)客戶。七是結(jié)合電子銀行產(chǎn)品特點(diǎn)，有的放矢開拓新市場、新客戶。八是上銀行業(yè)務(wù)的廣泛應(yīng)用，助推中間業(yè)務(wù)進(jìn)展的鏈接效應(yīng)。

（五）配合政府做好拆遷安置工作。xxx鎮(zhèn)棋盤洲村的拆遷工作自新港物流園區(qū)各行政企事業(yè)單位介入以來將近一個月，園區(qū)安排我行的3戶拆遷戶仍沒有一戶簽字，成績

不夠抱負(fù)。經(jīng)過溝通分析總結(jié)我行下步將通過以下兩方面開展工作：一是政策宣揚(yáng)深化人心、入戶調(diào)查底子摸清、依法辦事環(huán)環(huán)推動、堅持原則公私分明、各個擊破克難拔釘。二是始終堅持“___責(zé)任、以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人、以愛助人”的工作準(zhǔn)則，要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細(xì)致”的工作看法。爭取早日完成園區(qū)下達(dá)的任務(wù)，為園區(qū)的進(jìn)展盡一份力。xxxxxx

XX年4月6日篇3：銀行風(fēng)險評審崗位XX年終總結(jié)和XX年工作方案XX年年終工作總結(jié)和XX年工作方案

朝起，幕落，一日而逝。起身，落座，一年又去。時間匆忙，不經(jīng)意間又到歲末。XX年是如此平凡而又特別的一年，平凡的是朝九晚五的生活，按部就班、波瀾不驚；特別的是這段時間對我個人身心的調(diào)整和新的收獲。至此回首之際，恰逢加入民生村鎮(zhèn)銀行2周年之時，不知覺間才發(fā)覺時間消逝真在倏忽之間。回顧這一年間的得與失、樂與憂，竟然發(fā)覺已不復(fù)曾經(jīng)的感動和喧嘩。經(jīng)受，就是一種最大的收獲和領(lǐng)悟。這一年零零碎碎沉淀下來的，也在不知覺間夯實成了一種成熟的心態(tài)，似一首老歌、一杯陳酒，歷久彌新、回味無窮。銀行從業(yè)5年時間，體驗過市場營銷的艱辛，也經(jīng)受過資產(chǎn)保全處臵的困難，2年前“半路出家”開頭從事風(fēng)險評審工作。經(jīng)過前期的磨合、學(xué)習(xí)、融入，今年是我個人任職風(fēng)險經(jīng)理崗位體會最全面，最深刻的一段時期。個人認(rèn)為

一名合格的風(fēng)險經(jīng)理職責(zé)不單單是調(diào)查客戶、防控風(fēng)險，更重要的職責(zé)在于推動信貸業(yè)務(wù)進(jìn)展、普及風(fēng)險掌握理念、兼顧風(fēng)險業(yè)務(wù)平衡、傳播企業(yè)信貸文化等各個方面。雖然個人到崗履職時間偏短，工作閱歷尚有不足，但深感我行信貸隊伍的年輕和潛力，油然而生出一股促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行進(jìn)展、打造特色口碑銀行的責(zé)任感和使命感，并將這種心愿付諸于實際工作中，將日常工作做成一種事業(yè)去付出。

一、工作簡結(jié)

1、日常評審工作總結(jié)：落實協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌工作

信貸業(yè)務(wù)日常評審是風(fēng)險經(jīng)理崗位履職最為基礎(chǔ)、最為核心的工作。我們部門既要精準(zhǔn)傳達(dá)行內(nèi)下達(dá)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)看法，推動全行信貸規(guī)模良態(tài)進(jìn)展，又要嚴(yán)把風(fēng)險準(zhǔn)入關(guān)，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)進(jìn)展和風(fēng)險排查的關(guān)系，起到很大一部分承上啟下的作用。今年的日常評審工作中，秉承著服務(wù)意識，妥當(dāng)處理沖突沖突，評審過程中因標(biāo)準(zhǔn)問題間或消失的小問題也能很好的和客戶經(jīng)理溝通溝通，達(dá)成共識；在評審工作業(yè)余也能很好的和客戶經(jīng)理溝通思路、互通有無。我認(rèn)為風(fēng)險和業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)是唇齒相依的關(guān)系，作為風(fēng)險經(jīng)理更應(yīng)當(dāng)在保持評審獨(dú)立性的同時，理解和兼顧好相互配合工作，使項目報批質(zhì)量更好、效率更高。

日常評審工作是我行除業(yè)務(wù)部門調(diào)查報批后的其次道風(fēng)險防護(hù)線，職責(zé)重大，既要在項目上審核可行性和資產(chǎn)安

全性，又要在報告上監(jiān)督客戶經(jīng)理的內(nèi)容撰寫的合規(guī)性和全面性。現(xiàn)全行2名風(fēng)險經(jīng)理，劃片分管3個總行業(yè)務(wù)部門，3家支行，尤其是今年在較長一段時間，統(tǒng)審全行30萬以上業(yè)務(wù)，工作量大，接觸和面臨過的問題較多，在日常操作過程中也間或會消失了評審口徑不一、客戶項目交叉上報，跨部門擔(dān)保牽連等問題，在實際工作中需要我們風(fēng)險經(jīng)理一一甄別，做好各部門的協(xié)調(diào)溝通工作，以獨(dú)立、公開、公正、公正為基本原則，不夾私，不偏顧、一碗水端平，自足本職，做好上下傳達(dá)溝通工作，促進(jìn)全行“家文化”氛圍建設(shè)。

2、實地走訪調(diào)查總結(jié)：提高調(diào)查效率和質(zhì)量

行內(nèi)風(fēng)險經(jīng)理的另一塊基礎(chǔ)工作就是參加實地調(diào)查，核實客戶真實信息，幫助業(yè)務(wù)部門查漏補(bǔ)缺。今年上半年因人員調(diào)休導(dǎo)致整體工

作量大，外出調(diào)查任務(wù)重，在一段時間存在過需提前支配、排隊調(diào)查等狀況，受限于人員因素，不利于行業(yè)新增業(yè)務(wù)的推動。9月份經(jīng)過重新劃片調(diào)整后，基本消退了這些問題，現(xiàn)行內(nèi)外出調(diào)查的頻度和次數(shù)能得到良好的保障。

在調(diào)查質(zhì)量上，堅持“重數(shù)據(jù)、輕形式”原則，堅持核實客戶的資產(chǎn)負(fù)債狀況、投資風(fēng)險狀況、他行流水狀況、側(cè)面打聽狀況等，綜合業(yè)務(wù)部門的上報看法，對具體項目做好有效指導(dǎo)和調(diào)整看法。行內(nèi)今年還支配了數(shù)次異地出差調(diào)查，也投放了肯定量的異地授信業(yè)務(wù)，截止年末也消失了一

些風(fēng)險隱患。針對異地客戶，一次短暫的調(diào)查接觸很難全面核實清晰客戶的真實狀況，尤其是側(cè)面打聽渠道受限、資金來龍去脈不明等存在肯定的調(diào)查盲區(qū)，調(diào)查技巧和調(diào)查質(zhì)量需較大的提高和彌補(bǔ)。

3、風(fēng)險案件處理工作總結(jié)：困難與責(zé)任并行

風(fēng)險經(jīng)理本職工作之外，兼職著行內(nèi)法律合規(guī)等相關(guān)工作，得益于行內(nèi)合理有效的信貸投放指導(dǎo)和集中審批制度，今年全行風(fēng)險資產(chǎn)質(zhì)量掌握正常，完成年初制定的指標(biāo)任務(wù)。但今年整體宏觀經(jīng)濟(jì)形勢連續(xù)惡化，風(fēng)險防范和不良資產(chǎn)形勢日益嚴(yán)峻，存量風(fēng)險業(yè)務(wù)仍有肯定量的規(guī)模維持運(yùn)行著，風(fēng)險隱患相較去年提升明顯，重組業(yè)務(wù)和掛賬逾期業(yè)務(wù)也有肯定量的增長，尤其是今年第四季度，風(fēng)險顯現(xiàn)壓力較大。

今年個人在風(fēng)險案件處理工作上，主要為幫助經(jīng)辦部門逾期催收、協(xié)商談判、司法訴訟等，由于日常風(fēng)險經(jīng)理崗位事務(wù)相對繁雜，

風(fēng)險案件處臵工作雖然取得肯定成果，但在整體案件規(guī)模和效果上仍開展困難。6月份行內(nèi)補(bǔ)充一名專職風(fēng)險合規(guī)崗位，現(xiàn)已正式上崗履職，大大緩解了人員的壓力，但在現(xiàn)場催收環(huán)節(jié)仍有需改進(jìn)空間。經(jīng)過前期長期接觸和行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)支持，今年與當(dāng)?shù)胤ㄔ宏P(guān)系取得了較可觀的改善，訴訟、溝通相對通暢，為以后行內(nèi)風(fēng)險案件訴訟供應(yīng)了良好的司法保

障。

4、其他日常事務(wù)總結(jié)：立足本職、服務(wù)市場

風(fēng)險經(jīng)理本職崗位職責(zé)和兼職法律合規(guī)事務(wù)處理之外，今年還尚有一塊工作就是幫助部門處臵各類行內(nèi)外事務(wù)，比如行內(nèi)相關(guān)小法的修改和補(bǔ)充、新員工培訓(xùn)授課等工作。做為行政后勤條線員工，本著行領(lǐng)導(dǎo)始終強(qiáng)調(diào)的服務(wù)意識，做好本職工作，并盡己所能的為部門、

篇5：銀行季度工作總結(jié)

銀行季度工作總結(jié)

銀行季度>工作總結(jié)（一）

今年以來，**支行進(jìn)一步解放思想，牢固樹立>___，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理，同心協(xié)力抓好工作落實，取得了豐碩的成果。

一、各項指標(biāo)完成狀況

今年第一季度受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的進(jìn)展態(tài)勢。

1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。9月20日，各項人民幣存款余額為145214萬元，較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度方案的96、9％。其中人民幣儲蓄存款余額達(dá)到104936萬元，比年初新增8301萬元，完成市分行下達(dá)年度方案的231％。；對公存款余額達(dá)到40188萬元（不含理財產(chǎn)品），比年初新新增984萬元，完成市分

行下達(dá)年度方案的16、4％。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日，人民幣貸款余額為41256萬元，較年初削減9231萬元，主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法連續(xù)為其發(fā)放貸款。個人消費(fèi)貸款增加256萬元，完成市分行下達(dá)年度方案的85、3％。

3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元，，完成年度方案的125%，提前完成全年任務(wù)。

4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元（不含分行返還數(shù)據(jù)），完成年度方案的21、5%。

5、實現(xiàn)帳面利潤2460萬元，完成年度方案的75、5%，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

二、主要工作措施：

（一）、今年以來，**支行通過仔細(xì)分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)對金融業(yè)的影響，結(jié)合自身的實際，通過深挖客戶資源、實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面進(jìn)展，通過中間業(yè)務(wù)的推廣，加強(qiáng)客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年第一季度我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步進(jìn)展，中間業(yè)務(wù)獲良好開端。法人理財、企業(yè)銀和電子回單箱有了全新突破，其次季度負(fù)債業(yè)務(wù)實現(xiàn)市場占比第一，今年以來，我行共營銷法人理財產(chǎn)品3、2億元，電子回單箱150多戶，新增企業(yè)上銀行一般版150多戶，證書版

61戶，以上幾項指標(biāo)均在**分行名列前茅。

具體做法：

1、主動維系存量客戶，深化挖潛，穩(wěn)定存量基礎(chǔ)，并實行主動出擊新的營銷目標(biāo)客戶，在系統(tǒng)客戶大戶不斷消失存量萎縮的態(tài)勢下，有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

2、正確認(rèn)識中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用，在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)進(jìn)展的同時，奇妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體，促進(jìn)客戶維系和進(jìn)展。

3、對現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選，明確主攻目標(biāo)，以抓大不放小的工作定位，進(jìn)行地毯式的營銷，力求逐個攻破。我行營銷的法人理財產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時，著重宣揚(yáng)理財產(chǎn)品的良好的收益，引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時，增加了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任，且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。

4、由于業(yè)務(wù)的進(jìn)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶的需求。為有效改善柜面服務(wù)，削減柜臺壓力，騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶，我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手，以保密性強(qiáng)，足不出門就可查詢、對賬為賣點(diǎn)大力向客戶推介宣揚(yáng)，使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績，同時推廣帶動上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣用法，有效緩解柜臺壓力，為客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時帶動了其他中間業(yè)務(wù)的推

廣。

5、加強(qiáng)>培訓(xùn)工作，提高內(nèi)部員工營銷力量。面對個人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、點(diǎn)柜員等一線營銷人員深化開展銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保一線營銷人員了解銀的各項優(yōu)勢特點(diǎn)，熟識銀業(yè)務(wù)開通流程，為銀業(yè)務(wù)快速推廣普及奠定基礎(chǔ)。

6、有針對性重點(diǎn)營銷。通過對客戶的細(xì)分，深化了解每一類客戶的需求特點(diǎn)和偏好特征，各有側(cè)重，有的放矢開展?fàn)I銷。

7、仔細(xì)梳理全轄代發(fā)工資客戶，做好客戶轉(zhuǎn)化工作，對具備開通銀條件的客戶要全部轉(zhuǎn)化為銀代發(fā)，新增客戶除特別規(guī)定的以外都必需通過銀代發(fā)；

8、轉(zhuǎn)變以往單一為企業(yè)開戶的簡潔做法，在為企業(yè)開戶的同時宣揚(yáng)上銀行的平安快捷便利等優(yōu)越性，使開戶企業(yè)愿意開通銀服務(wù)，今年以來基本能做到每一個新開戶均辦理上銀行。

9、大力宣揚(yáng)我行銀的優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)個人上銀行的推廣營銷，在為每一位個人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時推介引導(dǎo)其辦理上銀行。10、做好跟蹤服務(wù)，準(zhǔn)時解決客戶遇到的困難和問題，指導(dǎo)客戶上安裝并進(jìn)行操作輔導(dǎo)；通過建立良好的關(guān)系維系，讓上銀行業(yè)務(wù)全面走近客戶，使客戶真正感受到上銀行高端技術(shù)服務(wù)的魅力和優(yōu)勢，從而以客戶現(xiàn)身說法帶動其

他客戶，促進(jìn)了上銀行業(yè)務(wù)的擴(kuò)大進(jìn)展。

總的來講，**支行全轄依托陣地營銷，實現(xiàn)捆綁銷售,形成營銷合力；完善獎懲，落實考核，調(diào)動員工主動性。同時抓住市場需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，特色新業(yè)務(wù)取得實效性進(jìn)展。

（二）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保平安無事故。

今年以來，分行改革實施薪酬管理方法和績效考核方法后，員工思想曾一度消失較

大波動，為快速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐煩細(xì)致的思想政治工作，主動主動地宣揚(yáng)股改，準(zhǔn)時引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識上的誤區(qū)，另一方面聽取全行員工的看法，修訂支行績效考核方法，各點(diǎn)也相應(yīng)制定了考核措施；極大地提高了員工主動性。

加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,健全案防體系，以精細(xì)化管理為前提，以價值制造為核心，以風(fēng)險掌握為主線，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，推動合規(guī)文化建設(shè)，實現(xiàn)了平安、穩(wěn)健運(yùn)營。今年以來全行實行無“雷區(qū)”。

1、牢固樹立“平安就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深化開展>規(guī)章制度訓(xùn)練和警示訓(xùn)練活動，落實案件防范工作責(zé)任制。

2、仔細(xì)開展警示訓(xùn)練和合規(guī)遵守法律訓(xùn)練活動。制定支

行的學(xué)習(xí)方案，把工作落到實處。組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了有關(guān)法律、規(guī)章制度和銀行員工行為守則、全行員工的合規(guī)遵守法律意識得到加強(qiáng)，違章操作現(xiàn)象明顯下降。

3、以“案防百日清查”活動為切入點(diǎn)，加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度，落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和平安保衛(wèi)措施，有效防止了風(fēng)險。

（三）加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。

1、加大全行員工思想行為、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)學(xué)問與技能等方面等訓(xùn)練培訓(xùn)，切實提高員工的綜合素養(yǎng)，調(diào)動廣闊職工的主動性和制造性。

2、加強(qiáng)班子建設(shè)，以召開支行干部民主生活會位切入點(diǎn)，切實加強(qiáng)黨建和思想政治工作。支行黨支部以“建設(shè)一流的隊伍，培育一流作風(fēng)，制造一流業(yè)績”為目標(biāo)，從自身建設(shè)抓起，班子成員嚴(yán)守“堂堂正正做人、踏踏實實干事、清情白白為政”的原則，在思想上勤于溝通，在工作上相互補(bǔ)臺，在實踐中領(lǐng)先垂范；嚴(yán)于律己，精誠團(tuán)結(jié)，開拓創(chuàng)新，形成了一個頑強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。帶動全行干部職工努力拼搏、主動進(jìn)取。

三、目前工作中存在的問題

1、對公存款在第一季度大幅下滑，比6月末下降4200萬元，下降緣由：本月學(xué)校金嶺南財務(wù)公司劃走4500萬元稅款，**市航道局劃走460萬元（省級單位統(tǒng)一在建行開戶）、

天元>房地產(chǎn)公司劃走往來款項300元，大路管理總站劃走工程款200萬元，以上4個單位合方案走5460萬元。

2、業(yè)務(wù)進(jìn)展不平衡，全產(chǎn)品營銷有待進(jìn)一步加大力度，中間業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。

3、部份員工危機(jī)意識不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。

4、員工素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。

四、其次季度的工作重點(diǎn)：

支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，有針對性地做好以下工作：

1、抓好隊伍建設(shè)，進(jìn)一步增加全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度，加大全產(chǎn)品營銷格外是重點(diǎn)產(chǎn)品營銷力度，進(jìn)一步鞏固和進(jìn)展第一季度已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實平安制度，抓好反腐防案工作，保障各項工作的健康運(yùn)行。

銀行季度工作總結(jié)（二）

我在中國銀行解放南路支行是如何做的：

中國銀行解放南路支行特點(diǎn)：

1）三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬個人XX萬

2）附近高校黨校高級中學(xué)泉山區(qū)政府四院浩大

的別墅區(qū)始終輻射到康居小區(qū)輻射區(qū)人員素養(yǎng)很高

3）留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多同學(xué)多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

4）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣揚(yáng)和大量不間斷的開口點(diǎn)轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽>保險有了初步的認(rèn)識和了解

5）點(diǎn)人員素養(yǎng)比較高，人品也特別好，做事特別謹(jǐn)慎，仔細(xì)，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作特別敬業(yè)，做事特別謹(jǐn)慎，由于以往保險銀保嚴(yán)峻誤導(dǎo)，消失過一次很嚴(yán)峻的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各擔(dān)當(dāng)客戶50%的損失），所以對保險宣揚(yáng)相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀看，點(diǎn)工作人員對保險認(rèn)同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

我的做法是放平心態(tài)，一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽由于是新點(diǎn)，許多人都不知道這個點(diǎn)，初期點(diǎn)人流量很少我就給存儲的宣揚(yáng)，以后辦業(yè)務(wù)到這個點(diǎn)辦，不要排隊，這個點(diǎn)工作人員服務(wù)也特別好，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)細(xì)心，儲戶慢慢把存款搬家，我的做法：

1、辦借記卡，銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣揚(yáng)，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，銀，信用卡辦完為銀行供應(yīng)附加服務(wù)。

2、在柜臺前，大力為銀行宣揚(yáng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項目

3、盡可能利用自己的人脈和點(diǎn)接待了解的資源，關(guān)心銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣揚(yáng)銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的全部中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真實感受到你的專心付出和價值。

4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會，專心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，我特別留意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，一般折要很奇妙的看他們的余額，假如余額超過5000元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培育客戶學(xué)會理財，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，勝利了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿足。

5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕>挫折，不怕困難，不畏困難，不怕卑視，堅實做好每一天工作。

6，平衡點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的安排，只要點(diǎn)支配的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公>會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤會，他們最終會理解的。

7、依據(jù)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。

從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層，高瞻遠(yuǎn)矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險進(jìn)展改變的脈搏，抓住各種對業(yè)務(wù)進(jìn)展的有利時機(jī)，遵循銀行保險進(jìn)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進(jìn)一步，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)進(jìn)展，公司的每一個員工都特別敬業(yè)，特別專心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)懷和關(guān)心，在此我表示誠心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績特別優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。

銀行季度工作總結(jié)（三）

年初以來，我行堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)進(jìn)展為主要對象，不斷完善各項規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的實行，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險，確保各項業(yè)務(wù)活動的健康、穩(wěn)健、平安運(yùn)行，取得了顯著的內(nèi)部效益和___效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了主動的貢獻(xiàn)。

一、基本狀況

（一）貸款狀況

篇6：銀行一季度工作總結(jié)和二季度工作方案

銀行一季度工作總結(jié)和二季度工作方案一季度以來，銀行圍繞開門紅的各項業(yè)務(wù)競

爭指標(biāo)，努力開展工作，截至XX年3月31日末，參照各項業(yè)務(wù)的全年任

務(wù)指標(biāo)，對于各項完成的和未完成的任務(wù)，進(jìn)行以下工作總結(jié)并作出二季度的工作方案：

一、個人儲蓄存款：截至3月末，**支行個人儲蓄存款新增5813萬元，完成開門紅任

務(wù)的107%。儲蓄存款分布不均，主要集中在大客戶這一塊，簡單導(dǎo)致一走款就會嚴(yán)峻影

響到儲蓄存款的進(jìn)度，針對這一問題，我支行下階段除了對原有的中高端客戶進(jìn)行維護(hù)外，

大力拓展中型客戶，主要針對福建商會等一些中型客戶進(jìn)行營銷，加大其對我行的忠誠度，

穩(wěn)定儲蓄存款。二、個人中間業(yè)務(wù)：XX年開門紅期間，我行銀行卡業(yè)務(wù)出

件114，完成開門紅任務(wù)的22%；銀完成895戶，完成率為21%；手機(jī)完成856戶，完成率為41%；電話銀行完成456戶，完成率為54%。這些

中間業(yè)務(wù)完

成率不高的緣由主要是目前到點(diǎn)的客戶數(shù)不多，且很多客戶都已經(jīng)被營銷過的，點(diǎn)所能

達(dá)到的效果不是很明顯。通過分析，我支行下一季度通過中小企業(yè)放貸、代發(fā)工資以及零貸

業(yè)務(wù)的進(jìn)展，拉動包括借記卡、貸記卡、銀等各項中間業(yè)務(wù)的進(jìn)展，爭取趕上各項任務(wù)的

時間進(jìn)度，提前完成各項任務(wù)指標(biāo)。

篇7：XX支行XX年一季度工作總結(jié)

XX支行XX年一季度工作總結(jié)

今年以來，我支行仔細(xì)實行總、分行XX年工作會議提出的各項任務(wù)和要求，全面推動各項工作，堅持做業(yè)務(wù)、控風(fēng)險兩手抓，做數(shù)量，更注重做質(zhì)量。我支行堅持從嚴(yán)治行，強(qiáng)化訓(xùn)練培訓(xùn)工作，做實內(nèi)控，做優(yōu)服務(wù)，實施精細(xì)化管理和績效管理，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康進(jìn)展。

一、一季度工作開展?fàn)顩r和主要措施

（一）各項業(yè)務(wù)指標(biāo)狀況

截止3月31日，我支行各項存款余額XX萬元，其中：儲蓄存款XX萬元,較年初增加XX萬元；對公存款XX萬元，較年初增加XX萬元。各項貸款余額XX萬元，其中：公司類XX萬元，較年初增加XX萬元；零售類XX萬元，較年初增加

XX萬元；貼現(xiàn)XX萬元。零售理財類產(chǎn)品銷售XX萬元，新增信用卡XX戶，個人銀新增XX戶，手機(jī)銀行新增XX戶。

（二）主要措施

1.狠抓“開門紅”，大力營銷存款。今年，我行緊緊圍繞“開門紅”各項任務(wù)指標(biāo)，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣揚(yáng)，全面綻開營銷攻勢，將任務(wù)細(xì)化到部門、細(xì)化到個人，從個體、整體兩方面著手，既調(diào)動了員工的營銷主動性，又增加了團(tuán)隊的凝

聚力、競爭力，在此全員營銷的攻勢下，一季度我行較好地完成了分行下達(dá)的各項主要任務(wù)指標(biāo)，實現(xiàn)“開門紅”，為全年存款增長打下基礎(chǔ)。值得一提的是一季度我支行運(yùn)用我行新產(chǎn)品，為XXXX有限公司、XXXX有限公司等授信客戶辦理了電子商業(yè)承兌匯票、電子銀行承兌匯票業(yè)務(wù)。

2.“穩(wěn)大戶，增小戶，培育優(yōu)質(zhì)戶”，穩(wěn)健推動信貸業(yè)務(wù)。我支行在維護(hù)XX集團(tuán)等授信大戶的同時，由主要負(fù)責(zé)人親自帶隊，加強(qiáng)銀政企合作，推動中小企業(yè)營銷。一是加強(qiáng)與XX區(qū)、XX新區(qū)政府的合作深度，先后勝利營銷了XXXX有限公司、XXXX有限公司等授信客戶；二是運(yùn)用我行特色的信貸產(chǎn)品，選擇XX招商場優(yōu)質(zhì)個體工商經(jīng)營戶為小企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展突破口，勝利的扶持了一批優(yōu)質(zhì)微小企業(yè)客戶，一季度凈增小企業(yè)客戶XX戶，授信金額XX萬元。

3.全力建設(shè)理財中心，推動零售業(yè)務(wù)進(jìn)展。我支行為全

力推動零售業(yè)務(wù)進(jìn)展，根據(jù)總分行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，成立了支行理財中心，配備了專職理財經(jīng)理，并由支行領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)理財中心的運(yùn)營，為零售業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)了頑強(qiáng)的后盾和保證。2月下旬，我支行主動響應(yīng)分行“進(jìn)社區(qū)送祝愿”活動，組織員工深化居民小區(qū)，面對面營銷我行特色產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，進(jìn)展業(yè)務(wù)的同時，提升了我行___形象和影響力。

4.以車貸為契機(jī)，連續(xù)加大個貸產(chǎn)品營銷。今年以來，我支行進(jìn)一步以XX支行為支點(diǎn)，加強(qiáng)個人經(jīng)營貸款的營銷力度，同時以車貸業(yè)務(wù)為契機(jī)，與多家汽車經(jīng)銷商簽訂合作協(xié)議，辦理汽車消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)，推動個貸業(yè)務(wù)全面進(jìn)展。

5.改進(jìn)支行績效考核制度，調(diào)動員工工作主動性。我行領(lǐng)導(dǎo)班子針對現(xiàn)行考核制度存在的弊端與不足，重新擬定考核方法初稿，并組織各部門參與商量討論，全面改進(jìn)考核機(jī)制，力求公正、公開、公正，從而調(diào)動員工工作主動性，促進(jìn)支行和諧穩(wěn)健進(jìn)展

6.抓好平安保衛(wèi)工作，從制度到執(zhí)行，全程監(jiān)督。今年年初，我行依據(jù)支行現(xiàn)狀及人員變動狀況，調(diào)整了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，修訂了各項平安制度和應(yīng)急預(yù)案，組織全行員工簽訂責(zé)任狀，并定期開展內(nèi)部平安檢查，確保支行平安穩(wěn)健運(yùn)營。

二、工作開展中存在的問題、困難和不足

今年一季度，我支行在取得各項成績的同時也存在著一

些不足，主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)進(jìn)展不平衡，結(jié)構(gòu)不合理，對公存款占比高、增速慢，未能全面完成存款指標(biāo)；同時中間業(yè)務(wù)進(jìn)展偏慢，產(chǎn)品營銷意識和營銷力量有待進(jìn)一步提高。

三、下階段工作開展方案和主要措施

1.圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，連續(xù)抓營銷、促進(jìn)展。連續(xù)強(qiáng)調(diào)全員營銷，格外是業(yè)務(wù)進(jìn)展部門、客戶經(jīng)理要走出去，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶及存量挖潛的基礎(chǔ)上，多跑跑業(yè)務(wù)、多營銷客戶。

2.合理安排信貸資源，主動調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)貸款各個流程的管理。結(jié)合國家地方產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)進(jìn)展現(xiàn)狀及企業(yè)貨款歸行比例，對存量客戶進(jìn)行分類討論，確定支持、限制和淘汰退出___，加大對優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)的營銷和支持力

度；進(jìn)一步提升個人貸款投放面和投放量，保持個人信貸品種均衡進(jìn)展。同時，從管理思路和基礎(chǔ)工作兩方面著手，提高信貸管理水平，并同步加強(qiáng)結(jié)算業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)的流程管理，逐步實施全面風(fēng)險管理。

3.連續(xù)加強(qiáng)支行軟服務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)員工訓(xùn)練培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。培育綜合素養(yǎng)的人才，提升服務(wù)水平，樹立品牌服務(wù)，以增加和維系客戶群體，以適應(yīng)支行進(jìn)展要求。

4.進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實平安制度，保障各項工作的健康合規(guī)運(yùn)行。連續(xù)抓好平安保衛(wèi)工作，嚴(yán)格落實案件防控學(xué)問學(xué)習(xí)和訓(xùn)練制度，增加員工平安

防范意識，加強(qiáng)安防設(shè)施的維護(hù)和管理，保證監(jiān)控、消防、防衛(wèi)器具的正常運(yùn)行，堅決杜絕各類平安案件的發(fā)生。

篇8：銀行旺季營銷工作總結(jié)

鐵路支行旺季營銷工作體會營銷工作進(jìn)入一季度，同業(yè)競爭愈加激烈。xx行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力

下，加班加點(diǎn)，真抓實干，主動開拓市場，細(xì)分客戶，爭奪資源，搶占先機(jī)。截至今日，營

銷工作已開展20余天，工作進(jìn)展較為順當(dāng)，各項指標(biāo)完成率已高于本月方案，在全區(qū)排名進(jìn)

入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的閱歷，談一談我個人的一些想法與工作

體會：

一、爭奪優(yōu)秀客戶資源，加大存款營銷力度。截至本月19日，我行對公存款時點(diǎn)新增

11419萬元，名列全區(qū)其次，方案完成率496%，居全區(qū)首位。個人存款時點(diǎn)新增804萬，計

劃完成率%，在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績，與行領(lǐng)導(dǎo)的

主動營銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面，我行勝利營銷了錦州鐵路局下

屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司，關(guān)心我行對公存款實現(xiàn)幾千萬的增長。對私方面，在前臺一線，我

們用最好最真誠的服務(wù)留住鐵路行已有客戶的同時，勝利營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大

客戶辦理理財金卡，供應(yīng)vip服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營銷人員，日均開卡量達(dá)到10

張以上，且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶。

二、大力宣揚(yáng)推廣理財產(chǎn)品，搶占同業(yè)產(chǎn)品市場行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到營銷并非推銷，宣揚(yáng)策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相

關(guān)信息，在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財產(chǎn)品的宣揚(yáng)折頁，這些措施關(guān)心柜員與個人業(yè)務(wù)顧問

下一步的營銷做了較好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時不放過任何一個銷售的機(jī)會。主動把握當(dāng)下利息較

低的機(jī)會，銷售沒有利率風(fēng)險并有收益保障的儲蓄型保險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，

為客戶推舉保值方面比較穩(wěn)定的理財產(chǎn)品——黃金。對在前臺辦理業(yè)務(wù)同時打出貸記卡申請

表的客戶主動營銷，不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機(jī)會。通過行領(lǐng)導(dǎo)的多

方營銷與經(jīng)辦人員的共同努力，截至今日，我行在對私存款時點(diǎn)新增804萬的狀況下，利得

盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃

金銷售1260克，方案完成率%，

全區(qū)名列第五位。貸記卡累計營銷135張，方案完成率%，全區(qū)排名第五位。

三、在經(jīng)濟(jì)前景看好，股指反彈的狀況下主動推動基金營銷。09年我國經(jīng)濟(jì)形式一片

繁華，gdp增長速度更是達(dá)到了%，股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長到3478點(diǎn)，XX年，

中國經(jīng)濟(jì)增長速度連續(xù)超過8%已經(jīng)毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有

利機(jī)會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金進(jìn)行大力營銷，不僅為客戶帶來了可

觀的收益，關(guān)心完成我行的基金銷售方案，更加贏得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工

作開了一個好頭。

四、依據(jù)國家政策走勢，加大住房貸款投放力度。09年錦州房價增幅始終居全國前列，進(jìn)入XX年，房價增長放緩，很多觀望的買房人

開頭購買房產(chǎn)，我行領(lǐng)導(dǎo)與個貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源，查找以往有購買意向的相關(guān)客戶，

與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒有任何風(fēng)險的狀況下主動營銷，截至19日，我

行房金業(yè)務(wù)取得了時點(diǎn)余額新增萬的佳績，方案完成率%，居全區(qū)第4位。

五、柜面人員與大堂人員主動配合，電子銀行業(yè)務(wù)取得較快進(jìn)展。電子銀行業(yè)務(wù)簡化了

客戶的操作，關(guān)心客戶更加便捷的辦理業(yè)務(wù)，不過后續(xù)的注冊、激活等程序較為繁瑣。為了

簡化營銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后，大堂中的工作人員主動配合，利用

手機(jī)、電腦、電話等設(shè)備關(guān)心客戶完成注冊、激活，我行工作人員為客戶辦理售后服務(wù)工作，

使我行電子銀行的便利、快捷理念深化人心，增加了客戶對我行的滿足度與忠誠度。電子銀

行的營銷同樣取得了不錯的成績，其中企業(yè)高級版方案完成率更是達(dá)到%，在全區(qū)名列

前茅。

以上成績是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果，這20幾天來，行領(lǐng)導(dǎo)主動動

員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點(diǎn)，付出了比平日里更多的汗水和辛勞，換來了

xx行一季度營銷的開門紅。我深知進(jìn)入一季度以來錦州同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈，營銷

一線已經(jīng)成為了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，但我同時信任，

鐵路行全體員工會在守住已有陣地的

同時，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下，搶占更為寬闊的市場，創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。篇2：XX年

銀行營銷活動總結(jié)-工作總結(jié)XX年于我個人而言是特別勞碌與改善的一年，無論在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面

都有了長足的進(jìn)步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。成績的取得離不開自身的努力奮

斗、主動進(jìn)取，離不開我所在團(tuán)隊的緊密配合，更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與大力支持。現(xiàn)將

一年來的工作總結(jié)匯報如下，以饗來年。思想上，與時俱進(jìn)，準(zhǔn)時更新營銷思路為支行的營銷進(jìn)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，使得營銷工作能夠

緊跟上級行部署。XX年年初，在旺季營銷活動期間，準(zhǔn)時統(tǒng)計各類業(yè)務(wù)量和整理報送信用

卡，確保了旺季營銷活動的成果得到了準(zhǔn)時的鞏固。3月份參與了省行與保險公司組織的“風(fēng)

勁齊魯”培訓(xùn)班，充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用，推遲了休息時間，連續(xù)工作十四天，多方聯(lián)

系客戶106人，拔打電話上百通，勝利電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收官的最終一天

簽單31萬，占整個團(tuán)隊業(yè)績107萬的半數(shù)以上。最終

獲得了“總保費(fèi)王”，“總件數(shù)王”，“長

跑王”等榮譽(yù)稱號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，主動編寫稿件

消息，使得支行開展的全部業(yè)務(wù)能夠準(zhǔn)時傳達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)部門。在工作中，埋頭苦干，主動高效地完成各項工作任務(wù)。下半年滬深300基金銷售方面，

個人銷售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%以上。全年營銷理財產(chǎn)品1400余萬，另

外主動發(fā)掘潛力客戶，向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議，促成支行勝利營銷理財產(chǎn)品系列4000余萬，

為支行的理財產(chǎn)品實現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。在做好營銷工作的同時，將營銷的后續(xù)

工作打理的細(xì)致仔細(xì)。XX年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整理報件1300余件；

尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點(diǎn)確保了全部客戶資料的準(zhǔn)時上報。另外簽約鉆石

級客戶6名，新增鉆石級客戶一名，在客戶關(guān)系的維護(hù)上更是盡心竭力，確保了中高端客戶

的服務(wù)體驗和客戶關(guān)系的持續(xù)。在學(xué)習(xí)上，身處一個學(xué)習(xí)型的組織，主動學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù)

學(xué)問，仔細(xì)對待各項培訓(xùn)，參與各類考試，保持了業(yè)務(wù)學(xué)問的暢通和良好的學(xué)問形態(tài)。在中，

我主動參與了各類業(yè)務(wù)學(xué)問競賽，組織參與了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯，參與

并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。

通過不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認(rèn)識，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣闊

客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。生活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計

提出合理化建議，比如為節(jié)約每天的身份證復(fù)印用紙，將平日日終打印后的廢紙準(zhǔn)時收集起

來，交由前廳工作人員用法。對批量領(lǐng)卡客戶填寫的憑證進(jìn)行了合理化設(shè)計，將支行廢棄的信紙進(jìn)行了充分的利用，

節(jié)約了大量的紙張。以上成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣闊同事的親密合作，在平常

的工作中，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣闊同事也主動向我推舉客戶，確保了在

營銷各類理財產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去，將來更需努力，作為支

行的一份子，我將趁著XX年的東風(fēng)，在連續(xù)做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更

好、更細(xì)、更強(qiáng)。篇3：xx支行XX年一季度旺季營銷

總結(jié)臺前支行2(轉(zhuǎn)載于:銀行旺季營銷工作總結(jié))012年一季度旺季營銷總結(jié)XX年是臺前支行各項業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)進(jìn)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和

支持下，根據(jù)年初總分行所確定的“防范風(fēng)險、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思

想和工作方針，結(jié)合我行的實際狀況，堅持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力

下，克服了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境特別艱苦的條件下，基本上完成了今年的各項工作：

1、各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。截止3月31日，我支行行人民幣存款···萬元，

比年初增加···萬元，增幅為··6%，完成方案的··%。存款增幅在管理部各點(diǎn)中居第五位。

2、中間業(yè)務(wù)收入完成狀況。

3、其他各項產(chǎn)品信用卡、電子銀行、基金、保險理財產(chǎn)品完成狀況。4、

5、內(nèi)控防范風(fēng)險方面。全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運(yùn)作良好，核算水平上了解個臺階。通

過抓服務(wù)，抓培訓(xùn)，抓掌握，抓考核，抓平安，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。

至第四季度，差錯率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面，

獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。一季度旺季營銷是戰(zhàn)火最激烈的時刻，任何一點(diǎn)成績的取得都來之不易，其中上級領(lǐng)導(dǎo)

的支持和全體員工的努力是分不開的。一是靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初總分行確定的“防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中

求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針，

同時上級行領(lǐng)導(dǎo)常常到我行了解狀況，排憂解難和賜予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行

員工的主動性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務(wù)的進(jìn)展。二是指導(dǎo)思想正確。自從年初分行確定了“防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)”

的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實際狀況，確定了“一個中心，兩個立足點(diǎn)，兩

個方案”的指導(dǎo)思想。一個中心是把“組織資金，運(yùn)用資金，平衡資金”作為全行全年工作

的中心，實行“存款立行”的原則。兩個立足點(diǎn)是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。

通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的同時，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個

方案就是財務(wù)收支方案和信貸方案。銀行經(jīng)營的最終目

的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務(wù)

收支方案就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸方案是實現(xiàn)財務(wù)收支方案的有力工具。所以切實做

好并執(zhí)行好財務(wù)收支方案和信貸方案是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的牢靠保障。三是對形勢分析精準(zhǔn)，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。

1、討論分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展?fàn)顩r，政策、產(chǎn)業(yè)和進(jìn)展規(guī)劃；

2、討論分析同業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r，明確競爭對手，認(rèn)清形勢；

3、討論分析存、貸款客戶構(gòu)成狀況，抓重點(diǎn)，分層次進(jìn)行管理。

4、討論自身的經(jīng)營對策。

二、主要做法：

四、存在的不足

回顧一季度的工作，雖然取得了較好成績，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位，肯定程度上制約了業(yè)務(wù)進(jìn)展。目前，我行除營業(yè)

部實行柜員制外，其余點(diǎn)仍是雙人記賬、雙人復(fù)核方式，客戶辦理業(yè)務(wù)時常消失排隊現(xiàn)象，

格外是代理退休職工工資發(fā)放時，正常業(yè)務(wù)根本無法開

第2篇：銀行開門紅工作一季度匯報總結(jié)銀行開門紅工作2021年一季度匯報總結(jié)

2021年開門紅工作目標(biāo)多、任務(wù)重、要求高，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)心組織，全面推動是必定的選擇。我行具體主要做了以下工作：

1、形象宣揚(yáng)有效有力，主動營造氛圍。采納多種方式、多種手段抓宣揚(yáng)，總行將致力于面上的整體宣揚(yáng)工作，各支行要結(jié)合本地實際，實行綜合配套的宣揚(yáng)措施，做到電視上有影、廣播中有聲、報刊上著名，道路旁有橫幅、營業(yè)廳內(nèi)有圖片、柜臺上有傳單，為營造開門紅大造聲勢。同時加強(qiáng)對內(nèi)宣揚(yáng)，編發(fā)《開門紅每日快報》、定期公布排名、公布進(jìn)度、編發(fā)短消息、內(nèi)網(wǎng)公告，準(zhǔn)時將總行要求傳達(dá)下發(fā)，動態(tài)采集各基層網(wǎng)點(diǎn)的先進(jìn)做法，各類先進(jìn)單位和先進(jìn)個人的事跡，在全行進(jìn)行溝通推廣。

2、完善考核措施，強(qiáng)化績效推動。充分發(fā)揮績效考核的指揮棒作用，深化挖掘各個支行、員工拓展業(yè)務(wù)主動性。引入行長浮動年薪制，重點(diǎn)以首季開門紅考核結(jié)果對行長年薪進(jìn)行浮動。對領(lǐng)先的行長增年薪、完成的行長保年薪、后進(jìn)的行長降年薪，并實行末位淘汰制，排名賽區(qū)末位且完成開門紅任務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的行長、總經(jīng)理必需引咎辭職。開門紅期間縮短了考核區(qū)間，增加考核次數(shù)，格外是重點(diǎn)時段、重點(diǎn)任務(wù)將考核到人、到日、到旬、到月，做到“以日保旬、以旬保月、以月保季”，按旬對完成任務(wù)好的授紅旗，完成

1/4實績差的領(lǐng)黃旗。

3、制度執(zhí)行抓行之有效。在制度執(zhí)行上實施“零容忍”、“硬約束”，保證制度執(zhí)行的有效落地。一抓員工素養(yǎng)。加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn)，增加理論水平，增加風(fēng)險意識，提高業(yè)務(wù)技能;二抓問題處置。對違章違紀(jì)行為決不姑息，聽之任之，而要嚴(yán)查重處;三抓道德建設(shè)。注重干部員工思想和行為準(zhǔn)則的排查和監(jiān)督，對部分人不思進(jìn)取、懶散散漫、以權(quán)以貸謀私等作風(fēng)問題進(jìn)行嚴(yán)格治理，杜絕拜金主義，保持廉潔從業(yè)形象。

4、平安保衛(wèi)抓檢查整改。“兩節(jié)”期間，治安形勢比較簡單，往往是犯罪分子伺機(jī)作案的高峰，各單位要依據(jù)總行的通知要求，仔細(xì)做好自查自糾工作，消退隱患;要強(qiáng)化節(jié)日期