2022年山西省臨汾市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2022年山西省臨汾市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.以下各項中，不屬于導(dǎo)游人員的行為規(guī)范的一項是()。

A.自覺遵紀(jì)守法B.不拘小節(jié)C.自尊、自愛，不失人格、國格D.嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度

2.《中華人民共和國護(hù)照法》規(guī)定，年滿16周歲持有普通護(hù)照的有效期為

A.3年B.5年C.10年D.15年

3.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具有（）學(xué)歷。

A.高中以上B.中專以上C.大專以上D.本科以上

4.依據(jù)《娛樂場所管理條例》規(guī)定．經(jīng)營娛樂場所．必須經(jīng)過()審核批準(zhǔn)．

A．文化、公安、公商部門

B．文化、旅游、公安部門

C．文化、公安、衛(wèi)生部門

D．公安、工商、稅務(wù)部門

5.出境旅游(含赴臺游)因旅行社原因不能成行的，應(yīng)當(dāng)提前()日通知旅游者。

A.30B.20C.10D.5

6.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，可以設(shè)立()和旅行社服務(wù)網(wǎng)點等分支機(jī)構(gòu)。

A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處

7.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)主動詢問與旅游活動相關(guān)的（），要求旅游者按照明示的安全規(guī)程，使用旅游設(shè)施和接受服務(wù)，并要求旅游者對旅游經(jīng)營者采取的安全防范措施予以配合。

A.個人信息B.個人健康信息C.個人習(xí)慣D.注意事項

8.

第

25

題

我國民族區(qū)域自治地方的自治機(jī)關(guān)是指（）的人民代表大會和人民政府。

9.導(dǎo)游員向旅游者索要小費，旅行社應(yīng)賠償索要小費的（）。

A.100%B.200%C.20%D.10%

10.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，臨時導(dǎo)游證的有效期為（）。A.30天B.3個月C.6個月D.3年

11.民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循（）按照自己的意思設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系。

A.平等原則B.自愿原則C.公平原則D.誠信原則

12.我國憲法規(guī)定，公民的住宅不受侵犯，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的（）。A.平等權(quán)利B.政治權(quán)利和自由C.社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利D.人身自由權(quán)利

13.按照《中華人民共和國文物保護(hù)法》的規(guī)定，我國文物劃分為不同級別的依據(jù)是（）。A.文物的觀賞、文化、科學(xué)價值

B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價值

C.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值

D.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價值

14.中國特色社會主義法律體系已經(jīng)形成是在()上宣布的。

A.十一屆全國人大一次會議B.十一屆全國人大二次會議C.十一屆全國人大三次會議D.十一屆全國人大四次會議

15.根據(jù)我國《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期限為()天。

A.30B.45C.60D.90

16.

第

19

題

旅游團(tuán)一行l(wèi)5人入住某三星級賓館，其中游客張某因使用賓館提供的無防滑功能的拖鞋而摔傷，張某應(yīng)當(dāng)要求（）賠償。

17.

第

44

題

下列選項中，不屬于旅游糾紛特征的是（）。

18.地陪在執(zhí)行導(dǎo)游工作任務(wù)時，雖然沒有正式委托，但根據(jù)其職務(wù)，旅游者可以判定他是代表旅游企業(yè)在進(jìn)行導(dǎo)游講解和處理旅途中遇到的問題。這屬于旅游代理關(guān)系里的()。

A.委托代理B.法定代理C.指定代理D.職務(wù)代理

19.《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定“三包”的商品，經(jīng)營者要負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨。

A.四次B.三次C.兩次D.一次

20.根據(jù)《合同法》規(guī)定，導(dǎo)游員李某與甲旅行社的勞動合同終止后，關(guān)于李某和甲旅行社間的關(guān)系的說法，錯誤的是()。

A.既然李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，李某就對甲旅行社沒有任何義務(wù)

B.盡管李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但李某對甲旅行社仍負(fù)擔(dān)通知義務(wù)

C.盡管李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但李某對甲旅行社仍負(fù)擔(dān)協(xié)助義務(wù)

D.盡管李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但李某對甲旅行社仍負(fù)擔(dān)保密義務(wù)

21.為減少自然災(zāi)害等意外風(fēng)險給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時，可以提示旅游者購買

A.旅游意外保險B.旅行社責(zé)任險C.任何旅游險D.旅游意外險和旅行社責(zé)任險

22.甲某借用乙的營業(yè)執(zhí)照從事旅游業(yè)務(wù)，消費者丙在參加甲某組織的旅游時合法權(quán)益受損。消費者丙就萁損失請求賠償?shù)膶ο笫?/p>

A.只能是甲B.只能是甲、乙C.只能是乙D.可以是甲，也可以是乙

23.《憲法》第96條規(guī)定，()級以上的地方各級人民代表大會設(shè)立常務(wù)委員會。

A.省B.設(shè)區(qū)的市C.縣D.鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)二鎮(zhèn)

24.旅行社屬于超范圍經(jīng)營的是（）。

A.國際旅行社經(jīng)營國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)

B.外商投資旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)

C.國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)

D.國際旅行社經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營港澳游業(yè)務(wù)

25.

第

34

題

甲旅行社安排旅游團(tuán)到某一景區(qū)游覽，到達(dá)后才知道該景區(qū)正在修架索道，根本無法游覽。關(guān)于游客的損失，下列說法正確的是（）。

26.

第30題導(dǎo)游人員違反《導(dǎo)游人員管理條例》的，由（）予以處罰。

A.所屬旅行社B.旅游景點管理部門C.工商行政管理部門D.旅游行政管理部門

27.旅游糾紛當(dāng)事人之間沒有根本的厲害沖突，采取()的方式有利于旅游糾紛的解決。

A.調(diào)解B.判決C.辯論D.仲裁

28.國內(nèi)航空運輸規(guī)則規(guī)定，每名旅客的最高賠償金額為人民幣()。

A.60萬元B.50萬元C.40萬元D.30萬元

29.我國經(jīng)濟(jì)已由（）階段轉(zhuǎn)向（）階段,正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。A.高速増長高水平發(fā)展

B.高速發(fā)展高水平發(fā)展

C.高速増長高質(zhì)量發(fā)展

D.高速發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展

30.政府機(jī)構(gòu)改革應(yīng)遵循的原則是（）。A.效率B.政企分開C.精簡、統(tǒng)一、效能D.公平、公開、公正

二、多選題(20題)31.承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任，但承運人若能證明貨物毀損、滅失是由于（）等原因造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

A.不可抗力B.貨物本身的自然性質(zhì)C.貨物本身的合理損耗D.托運人、收貨人的過錯E.意外事件

32.旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實而終止，這種法律事實包括()。

A.指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理B.被代理人撤回代理權(quán)C.設(shè)定法律代理的前提消失D.代理事項完成

33.《文物保護(hù)法》對地下埋藏文物考古發(fā)掘的規(guī)定，具體體現(xiàn)了下列原則()。

A.地下埋藏文物屬國家所有，一切考古發(fā)掘工作必須履行報批手續(xù)

B.經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國家所有，任何單位或個人不得侵占

C.保養(yǎng)、移動文物時，必須修舊如舊

D.未經(jīng)國家特許，任何外國團(tuán)體不得在我國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查或發(fā)掘

34.下列()出入境行為，將被處1000元以上5000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處2000元以上1萬元以下罰款。

A.持用偽造、變造、騙取的出境入境證件出境入境的

B.冒用他人出境入境證件出境入境的

C.逃避出境入境邊防檢查的

D.非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的

E.以其他方式非法出境入境的

35.旅行社變更()等登記事項或者終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記。

A.名稱、B.經(jīng)營場所C.出資人D.法定代表人E.固定電話

36.中國特色社會主義進(jìn)入新時代這一重大政治判斷具有豐富的思想內(nèi)涵，這個新時代是

A.承前啟后、繼往開來、在新的歷史條件下全面推進(jìn)依法治國的時代

B.決勝全面建成小康社會、進(jìn)而全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的時代

C.全國各族人民團(tuán)結(jié)奮斗、不斷創(chuàng)造美好生活、逐步實現(xiàn)全體人民共同富裕的時代

D.全體中華兒女戮力同心、奮力實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的時代

E.我國日益走近世界舞臺中央、不斷為人類做出更大貢獻(xiàn)的時代

37.

第

50

題

合同履行的原則有（）。

38.按照《旅游法》的規(guī)定，旅行社未按規(guī)定投保責(zé)任險的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下法律責(zé)任：（）。

A.由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正

B.沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下罰款

C.違法所得5萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

E.對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬元以下罰款

39.

第72題下面對格式合同說法正確的是（）。

A.格式合同也稱標(biāo)準(zhǔn)合同B.它是單方面擬定的合同C.合同指向的對象為不特定的多數(shù)的消費者D.可以長時間使用

40.在一次旅游安全事故中，屬于一般事故的有()。

A.旅游者輕傷B.旅游者重傷C.經(jīng)濟(jì)損失1萬元D.經(jīng)濟(jì)損失2萬元

41.職業(yè)道德與社會公德的關(guān)系有()。

A.互不相關(guān)，彼此獨立B.互相轉(zhuǎn)換，唇亡齒寒C.互相影響，互相滲透D.互為基礎(chǔ)互相促進(jìn)

42.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國憲法和法律的規(guī)定（）的地方。

A.在我國領(lǐng)土范圍內(nèi)設(shè)立

B.享受獨立外交特權(quán)

C.具有獨立法律地位

D.實行特別的政治、經(jīng)濟(jì)和社會制度

E.享有高度自治權(quán)

43.娛樂場所違反《娛樂場所管理條例》規(guī)定，有下列()情形之一的，由縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，并處1萬元以上3萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至6個月。

A.歌舞娛樂場所的歌曲點播系統(tǒng)與境外的曲庫連接的

B.歌舞娛樂場所播放的曲目、屏幕畫面或者游藝娛樂場所電子游戲機(jī)內(nèi)的游戲項目含有娛樂活動禁止內(nèi)容的

C.歌舞娛樂場所接納未成年人的

D.游藝娛樂場所設(shè)置的電子游戲機(jī)在國家法定節(jié)假日外向未成年人提供的

E.娛樂場所容納的消費者未超過核定人數(shù)的

44.

第

63

題

受國家保護(hù)的文物有（）。

A.古文化遺址B.有史料價值的建筑物C.現(xiàn)代工藝美術(shù)D.古舊圖書資料

45.消費者權(quán)利包括()。

A.保障安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)

46.

第

67

題

只要能夠證明在航空運輸中的損失是由于承運人的（）造成的，那么承運人無權(quán)援用法定的賠償責(zé)任限額，將承擔(dān)無限責(zé)任。

47.博物館藏品屬于國有文物的，不得()給外國人。

A.轉(zhuǎn)讓B.出租C.質(zhì)押D.展示E.出售

48.下列不屬于導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中的“七不準(zhǔn)”的內(nèi)容的是()。

A.導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯

B.導(dǎo)游人員不得“游而不導(dǎo)”

C.導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟(jì)私

D.導(dǎo)游人員不得迎合個別游客的低級趣味和在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容

49.

第

61

題

法的基本特征有（）。

50.在地面施工致害責(zé)任，對于施工人的判斷，下列說法正確的是

A.如果某人獨立地承包了施工項目，承包人為施工人

B.在分包的情況下，只要是獨立承建的承包人，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為施工人

C.在共同承建的情況下，數(shù)個共同的承建人應(yīng)推選出施工人

D.在共同承建的情況下，數(shù)個共同的承建人都應(yīng)認(rèn)定為施工人

E.建造人委托他人施工，受托人都是自然人的，委托人和受托人都是施工人

三、判斷題(20題)51.1985年國務(wù)院發(fā)布的《旅行社管理暫行條例》是我國旅游業(yè)第一部旅游行政法規(guī)。()

A.是B.否

52.2016年9月27日，《導(dǎo)游人員管理實施辦法》廢止，同時其規(guī)定的導(dǎo)游崗前培訓(xùn)考核制度、計分管理制度、年審管理制度和導(dǎo)游資格證3年有效等制度停止實施。

A.是B.否

53.實施科教興國戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和核心是教育和人才。()

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.

第

72

題

接受委托的旅行社故意或者因重大過失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

56.外國人不得在中國境內(nèi)采集或者收購國家重點保護(hù)野生植物。

A.是B.否

57.承運人有權(quán)對無票的旅客補(bǔ)收規(guī)定的票款和收取規(guī)定的補(bǔ)票手續(xù)費。

A.是B.否

58.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的有效期為3年。()

A.是B.否

59.如果發(fā)生不可抗力影響旅游行程，導(dǎo)致合同不能完全履行的，旅游經(jīng)營者可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者必須同意變更，否則損失自行承擔(dān)。

A.是B.否

60.申請世界遺產(chǎn)的項目必須具備真實性和完整性。

A.是B.否

61.取得餐飲服務(wù)許可的餐飲服務(wù)提供者在其餐飲服務(wù)場所出售其制作加工的食品，因涉及食品生產(chǎn)，應(yīng)取得食品生產(chǎn)許可。（）

A.是B.否

62.館藏文物如果沒有向文物行政管理部門登記，則必須履行登記手續(xù)。()

A.是B.否

63.違約責(zé)任屬于民事責(zé)任的一種。()

A.是B.否

64.在旅游糾紛案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。()

A.是B.否

65.在國內(nèi)航空運輸中，承運人對每名旅客的人身賠償責(zé)任限額為100萬元。

A.是B.否

66.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并支付50%的違約金。

A.是B.否

67.在旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)探索建立第三方評價制度。

A.是B.否

68.按照歸屬關(guān)系劃分，導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊、全陪、地陪和定點導(dǎo)游員等四種。（）

A.是B.否

69.在自然保護(hù)區(qū)的緩沖區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。（）

A.是B.否

70.中國公民出入境的有效證件包括：護(hù)照、旅行證、出入境通行證、簽證．()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

8

題

出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報__________審批。

72.

第

4

題

社會主義文化建設(shè)包括__________建設(shè)和__________建設(shè)兩個方面。

73.

74.

第

15

題

特別行政區(qū)行使地方政府的權(quán)力，除在外交、國防、宣戰(zhàn)、請和方面服從中央政府外，享有高度的自治權(quán)，包括（）、立法權(quán)、獨立的司法權(quán)和（）。

75.

第

10

題

__________是指旅游法律關(guān)系主體依法具有作為或不作為或要求他人作為或不作為的資格。

五、簡答題(3題)76.12．簡述娛樂場所的經(jīng)營規(guī)則．

77.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

78.第

52

題

我國公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

六、案例分析題(2題)79.（2）旅游者的投訴是否成立？旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所應(yīng)如何處理這起糾紛？

80.第

55

題

2007年7月，G國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團(tuán)，委派諸葛為全程導(dǎo)游陪同隨團(tuán)服務(wù)。當(dāng)該團(tuán)進(jìn)藏將赴那曲地區(qū)時，諸葛聽過往司機(jī)講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風(fēng)雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當(dāng)諸葛將此決定通知該團(tuán)后，全體團(tuán)員大嘩，認(rèn)為僅憑道聽途說，無真憑實據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應(yīng)得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與諸葛發(fā)生爭執(zhí)，最終諸葛以不可抗力為由，將團(tuán)帶回拉薩。為此，該團(tuán)投訴該國際社，要求提供那曲確實發(fā)生暴風(fēng)雪的證明，否則該社承擔(dān)賠償損失責(zé)任。該國際社認(rèn)為取消那曲行程是導(dǎo)游諸葛的個人行為，與旅行社無關(guān)，拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任；諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任。

問題：

①該國際社認(rèn)為取消那曲游程屬諸葛個人行為，與旅行社無關(guān)的說法是否正確?有何依據(jù)？

②諸葛認(rèn)為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?

參考答案

1.B導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括：(1)忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”原則；(2)嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度；(3)自覺遵紀(jì)守法；(4)自尊、自愛，不失人格、國格；(5)注意小節(jié)。

2.C普通護(hù)照有效期為10年。

3.C根據(jù)《旅行社條例實施細(xì)則》第31條規(guī)定，導(dǎo)游從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具有大專以上學(xué)歷。

4.C

5.A

6.B從法律性質(zhì)上看，旅行社分社及旅行社服務(wù)網(wǎng)點，都不具有法人資格，其經(jīng)營活動的責(zé)任和后果，由設(shè)立社承擔(dān)。

7.B

8.C

9.B

10.B

11.B《民法典》第5條規(guī)定，民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則，按照自己的意思設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系。

12.D狹義的人身自由主要是指公民的身體不受非法侵犯，廣義的人身自由則還包括與狹義人身自由有關(guān)的人格尊嚴(yán)、住宅不受侵犯，與公民個人私生活有關(guān)的通信自由和通信秘密等權(quán)利和自由。

13.C《文物保護(hù)法》規(guī)定，根據(jù)文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值，可以確定不同級別的文物保護(hù)單位。

14.D

15.C

16.A

17.B

18.D職務(wù)代理是指旅游企業(yè)事業(yè)單位的業(yè)務(wù)人員根據(jù)其所擔(dān)任的職務(wù)而產(chǎn)生的代理。題干所述屬于職務(wù)代理。

19.C根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第45條規(guī)定，對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定“三包”的商品，經(jīng)營者要負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨。對“三包”的大件商品，消費者要求修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)群侠碣M用。故選C項。

20.A

21.A

22.D

23.C

24.B

25.C

26.DD

[解析]對旅行社和導(dǎo)游具有處罰權(quán)的只有旅游行政管理部門。

27.A旅游糾紛訴訟的先行調(diào)解的原則，即旅游糾紛當(dāng)事人之間沒有根本的厲害沖突，采取調(diào)解的方式有利于旅游糾紛的解決，但是調(diào)解又是以判決為后盾的。

28.C根據(jù)《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責(zé)任限額規(guī)定》第3條規(guī)定，承運人應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元；對每名游客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元；對旅客托運的行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額，為每公斤人民幣100元。故選C。

29.C

30.C

31.ABCD

32.ABCD旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實而終止。這種法律事實有：代理期限屆滿、代理事項完成、被代理人撤回代理權(quán)、代理人辭去代理權(quán)、代理關(guān)系主體發(fā)生變化、設(shè)定法律代理的前提消失、指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理等。故選ABCD項。

33.ABCD

34.ABCE

35.ABD根據(jù)《旅行社條例》第12條的規(guī)定，旅行社變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記，并在登記辦理完畢之日起10個工作日內(nèi)，向原許可的旅游行政管理部門備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

36.BCDE

37.AD

38.ACDE按照《旅游法》的規(guī)定，旅行社未按規(guī)定投保責(zé)任險的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下法律責(zé)任：由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正；沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下罰款；違法所得5萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬元以下罰款。

39.ABCD

40.BCD旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下；一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元至10萬元者(含1萬元)；重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元至100萬元者(含10萬元)；特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上，或性質(zhì)特剮嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。所以該題選BCD項。

41.CD

42.ACDE

43.ABCD

44.ABD

45.ABCD消費者有九大權(quán)利，除了安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)外，消費者還享有求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、受尊重權(quán)以及監(jiān)督權(quán)。

46.AC

47.ABCE

48.AC導(dǎo)游人員在旅游活動中，是旅游團(tuán)隊的指揮者，是各種問題的處理者，導(dǎo)游人員要帶好團(tuán)隊，就必須以身作則，起表率作用，自覺遵守紀(jì)律，自覺執(zhí)行“七不準(zhǔn)”。即：(1)導(dǎo)游人員要嚴(yán)禁嫖娼、賭博、吸毒；也不得索要、接受反動、黃色書刊畫報及音像制品。(2)導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯；也不得以任何形式向海外游客兌換、索取外匯。(3)導(dǎo)游人員不得向游客兜售物品或者購買游客的物品；不得偷盜游客的財物。(4)導(dǎo)游人員不得以明示或暗示的方式向游客索要小費，不準(zhǔn)因游客不給小費而拒絕提供服務(wù)。(5)導(dǎo)游人員不能欺騙、脅迫游客消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫游客消費。(6)導(dǎo)游人員不得收受向游客銷售商品或提供服務(wù)的經(jīng)營者的財物。(7)導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟(jì)私。

49.ABCE

50.ABD

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.N

60.Y

61.N

62.Y

63.Y

64.Y

65.N

66.N旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并支付同額的違約金。

67.Y

68.Y

69.N在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，不得建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施。

70.Y

71.國務(wù)院

72.思想道德、教育科學(xué)文化

73.又好又快

74.行政管理權(quán)終審權(quán)

75.旅游權(quán)利

76.12．娛樂場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)堅持為人民服務(wù)