2022年山西省太原市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）

2022年山西省太原市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。A.單一的B.不可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的

2.根據(jù)《工傷保險條例》，必要時，作出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長（）。A.15日B.30日C.45日D.60日

3.李某與丈夫結(jié)婚13年，育有兩兒一女。自結(jié)婚以來，其丈夫暴躁的脾氣始終未改變，經(jīng)常對李某拳腳相加，李某想過離婚，但是一看到可愛的兒女，她又動搖了。然而，她感覺身體已經(jīng)無法承受住丈夫的暴打，該不該離婚，李某自己也拿不定注意。于是，她找到社區(qū)社會工作者，希望社會工作者給她拿主意。接待李某的社會工作者在聽完李某的陳述后，分析其個人及其家庭的處境和可能的發(fā)展趨勢，但并沒有明確告知李某該不該離婚。這里社會工作者嚴(yán)格遵循了（）。

A.尊重原則B.個別化原則C.自決原則D.非批判原則

4.心理社會治療模式在運用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因時，診斷方式不包括（）

A.心理診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.過程診斷

5.對社會工作專業(yè)來說，倫理觀的影響主要受到個別化和集體化的兩種觀點的影響，其中，個別化是()的。

A.心理學(xué)B.政治學(xué)C.社會學(xué)D.物理學(xué)

6.（）是社區(qū)工作過程中相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)，一方面是因為它是一種有效的工作手段，可以更好地運用社區(qū)成員的集體力量來滿足社區(qū)需要，解決社區(qū)問題；另一方面它也是工作目標(biāo)之一，為居民參與社區(qū)事務(wù)提供了渠道、方式和鍛煉成長的機會。

A.建立和發(fā)展社區(qū)組織B.與社區(qū)居民建立良好關(guān)系C.積極介入社區(qū)事務(wù)D.主辦社區(qū)活動

7.社會服務(wù)機構(gòu)中的（）是指在服務(wù)進行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動，以使它們互相配合地活動。A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.系統(tǒng)性協(xié)調(diào)D.部門間協(xié)調(diào)

8.社會工作者在收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料時，不應(yīng)（）

A.關(guān)注服務(wù)對象的個人情況

B.了解自己的能力范圍

C.關(guān)注服務(wù)對象所處的周圍環(huán)境

D.關(guān)注服務(wù)對象個人與周圍環(huán)境的互動情況

9.下列關(guān)于社會工作特點的表述中，不準(zhǔn)確的是()。

A.一般助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.注重實踐

10.小組的（）階段形成良好小組狀態(tài)，小組可以依靠自己的動力發(fā)展運作。組員們更聯(lián)合、更客觀、更合作，以至能提出更現(xiàn)實的建議、或計劃，并實施大型的方案、項目。A.準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

11.（）是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生變化的過程進行分析，如對服務(wù)對象個人歷史的考察。A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.綜合診斷E.結(jié)果診斷

12.社會工作者小李長期關(guān)注外來務(wù)工人員及其子女的社會適應(yīng)問題。最近她著手設(shè)計一個服務(wù)項目，旨在增進本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)，從社會層面看。該項目突出體現(xiàn)的社會工作功能是()。A.維持社會秩序B.建構(gòu)社會資本C.促進社會和諧D.推動社會進步

13.社會工作研究以（）及其問題為主要研究對象。A.弱勢群體B.貧困人口C.病人D.環(huán)境不適應(yīng)者E.失業(yè)者

14.美國的（）在1930年首次使用了“心理社會”這個概念。A.霍利斯B.艾利斯C.漢金斯D.弗洛伊德

15.為調(diào)查外來務(wù)工人員對社會工作服務(wù)滿意度，社會工作者小周設(shè)計一份問卷，對接受過服務(wù)的外來務(wù)工人員進行調(diào)查，關(guān)于問卷問題設(shè)計的說法，正確的是()

A.問卷問題要考慮回答者的性別差異

B.問卷問題要圍繞所有問題展開

C.問卷問題要考慮回答者的受教育程度

D.問卷問題要運用專業(yè)術(shù)語表述

16.社會服務(wù)根據(jù)提供機制的正式程度，可以劃分為二三類：第1類是非正式的服務(wù)，第二類是準(zhǔn)正式的服務(wù)，第三類是正式的服務(wù)。以下屬于正式服務(wù)的是()。A.社區(qū)和企業(yè)之間的相互服務(wù)

B.政府為民政對象提供的服務(wù)、政府為社區(qū)提供的服務(wù)

C.居民個人為社區(qū)提供的服務(wù)、人際問的相互服務(wù)等

D.社區(qū)為居民提供的服務(wù)

17.ERG理論把人類的需要劃分為生存需要、關(guān)系需要、成長需要，其中成長的需要是指()。

A.滿足人的衣、食、住、行B.發(fā)展人際關(guān)系C.開拓個人潛力與才能D.生命安全有保障E.能夠影響人

18.（）模式下成長的小孩獨立性強、性格果斷、社交能力強。A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

19.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是（）。

A.家庭的人員結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭背景D.家庭的社交關(guān)系

20.下列關(guān)于婦女合法權(quán)益的說法，錯誤的是()。

A.父母或者其他監(jiān)護人必須履行保障適齡女性兒童少年接受義務(wù)教育的義務(wù)

B.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，辭退女職工、單方解除勞動(聘用)合同或者服務(wù)協(xié)議

C.任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動

D.各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應(yīng)當(dāng)堅持男女平等的原則，不得歧視婦女，在同等條件下優(yōu)先考慮女性

21.社會生態(tài)系統(tǒng)強調(diào)社會工作是使個人能夠適應(yīng)（）的要求。A.單位B.他人C.環(huán)境D.家庭

22.機構(gòu)安排老王擔(dān)任三位個案工作者的督導(dǎo)。老王就可能采取的督導(dǎo)方法分別征求他們的意見。三人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗，聽取不同的觀點，并獲得角色扮演的機會。據(jù)此，老王最適宜采用的督導(dǎo)方式是（）。A.跨專業(yè)督導(dǎo)B.個別督導(dǎo)C.同事督導(dǎo)D.團體督導(dǎo)

23.科爾伯格通過研究，把兒童的道德判斷分成前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平和后習(xí)俗水平等（）階段。A.3個B.4個C.5個D.6個

24.如果服務(wù)對象對某物或某事感到害怕、恐懼、不敢接近，就可以運用()的行為治療技巧。A.放松練習(xí)B.滿灌療法C.反惡療法D.果敢訓(xùn)練E.系統(tǒng)脫敏

25.從（）起，小組工作進入了開始階段。A.成員招募B.遴選組員C.第一次聚會D.建立檔案

26.定性研究的方法論基礎(chǔ)是（）。A.存在主義B.反實證主義C.馬克思主義D.實證主義E.辯證法

27.()是社會工作的靈魂。A.價值觀B.專業(yè)倫理C.專業(yè)理論D.專業(yè)方法

28.地區(qū)發(fā)展模式較多在一些（）開展，新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機構(gòu)不熟悉，社會工作者會通過繪制社區(qū)地圖，印發(fā)宣傳單等方式，為居民提供現(xiàn)有的社會服務(wù)資料，告知居民社區(qū)資源的分布。A.老式的居民區(qū)B.新建的居民區(qū)C.機關(guān)單位D.學(xué)校

29.社會工作倫理具體主要以專業(yè)的（）來體現(xiàn)。

A.價值觀B.技巧C.治療模式D.機構(gòu)

30.關(guān)于康復(fù)服務(wù)，下列表述中錯誤的是()。A.是針對殘障人士而開展的

B.以增強和恢復(fù)殘障人士的生理功能和社會功能為目的

C.它包括物理治療和精神康復(fù)兩部分

D.它是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保護

二、多選題(20題)31.為了提升居民對社區(qū)公共環(huán)境的關(guān)注。社會工作者小余在社區(qū)開展了一項“社區(qū)隨手拍”活動，鼓勵居民將自己看到的社區(qū)環(huán)境中的亮點和問題用手機拍下來上傳給社區(qū)，并定期將居民的作品制作成海報，張貼在社區(qū)宣傳欄內(nèi)。小余發(fā)現(xiàn)整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海報也需要一筆費用。為了實施這項活動．從社區(qū)資源開發(fā)的角度，小余可以進行的工作有（）。

A.聯(lián)絡(luò)社區(qū)團體和組織,協(xié)助招募活動的志愿者

B.發(fā)布社區(qū)活動廣告,從居民中直接招募志愿者

C.走訪自己熟悉的社區(qū)商戶,鼓勵他們?yōu)榛顒泳杩?/p>

D.向所在區(qū)政府申請經(jīng)費,為活動提供全程贊助

E.申請機構(gòu)專門款項，購買一臺用于活動的照片打印機

32.某民辦養(yǎng)老機構(gòu)2013年年報顯示，其總收人為170萬元，包括：獲得省級示范養(yǎng)老機構(gòu)的政府獎勵10萬元；服務(wù)收費140萬元；基金會慈善捐款20萬元。該機構(gòu)2013年的資金來源包括（）。A.政府資助B.社會捐助C.經(jīng)營收入D.利息收入E.上年度結(jié)余

33.《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定了保障老年人合法權(quán)益的方式，以下描述中，正確的是（）。A.司法保護B.社會保護C.家庭保護D.政府部門保護E.社會組織保護

34.在具體的工作開展中，社區(qū)工作逐漸形成了不同的工作模式。羅斯曼在1968年發(fā)表的一篇文章中將美國的社區(qū)工作模式分為（）。

A.社會行動模式B.社區(qū)照顧模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社會策劃模式E.社區(qū)教育模式

35.身心障礙兒童所面對的特殊問題包括()。

A.長期照顧的問題

B.障礙兒童的升學(xué)考試問題

C.社區(qū)對其產(chǎn)生偏見的問題

D.障礙兒童接受訓(xùn)練的問題

E.障礙兒童未來的獨立生活問題性

36.青少年社會化的主要問題有()。

A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要度過“危險期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響就會出現(xiàn)行為偏差

D.學(xué)業(yè)上的失敗會導(dǎo)致多重負(fù)面影響

E.對異性的好奇和社會責(zé)任感的缺乏可能會導(dǎo)致不良性行為或性罪錯

37.16歲的小峰，高考失利，加上患有皮膚病，自信心很低，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學(xué)，也不想找工作。面對父母失望的眼神，小峰內(nèi)心非常煎熬，但又覺得無法改變現(xiàn)狀。小峰的上述表現(xiàn)反映出的需要有()。

A.為未來的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備

B.接納自己的身體與容貌

C.追求獨立自主.不依賴父母

D.與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系E通過叛逆行為獲得他人關(guān)注

38.團體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團體督導(dǎo)會議的主持過程中，包括()。A.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時宜富有彈性地加以修正

B.督導(dǎo)者須熟悉團體成員的性別，并與之建立良好關(guān)系

C.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

D.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團體成員集中注意力和向心力

E.督導(dǎo)者須盡量促使團體成員能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議

39.下面群團組織是社會服務(wù)機構(gòu)的有（）。A.殘疾人聯(lián)合會B.共青團C.婦女聯(lián)合會D.紅十字會E.消費者協(xié)會

40.根據(jù)《工傷認(rèn)定辦法》，職工提出工傷認(rèn)定申請需要提交的材料有（）A.工傷認(rèn)定申請表B.勞動關(guān)系證明材料C.醫(yī)療機構(gòu)出具的受傷后診斷證明書D.勞動能力等級鑒定材料E.工傷證明材料

41.在運用不同的服務(wù)介入技巧時，危機介入模式調(diào)適和治療危機工作的原則有（）。A.及時處理B.限定目標(biāo)C.輸入希望D.滿足需要E.恢復(fù)自尊和培養(yǎng)自主能力

42.心理社會治療模式的理論假設(shè)的核心包括（）。

A.對人際溝通的假設(shè)B.對人的價值的假設(shè)C.對人的成長發(fā)展的假設(shè)D.對服務(wù)對象問題的假設(shè)E.對服務(wù)開展過程的假設(shè)

43.社會工作者在工作過程中，（）情況時允許轉(zhuǎn)介。A.服務(wù)對象的要求過多

B.服務(wù)對象是未成年人

C.服務(wù)對象是精神疾病患者

D.服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務(wù)范圍

E.服務(wù)對象生活在本機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外

44.社會工作研究的范式包括（）。A.理論研究B.定量研究C.經(jīng)驗研究D.定性研究E.因果研究

45.對已編碼的調(diào)查數(shù)據(jù)的正確性進行檢查的常用方法有（）。A.代碼檢查B.邏輯檢查C.關(guān)系檢查D.幅度檢查E.正負(fù)檢查

46.在社會工作專業(yè)守則中，（）說明了社會工作者對服務(wù)對象應(yīng)有的態(tài)度和行為。A.尊重服務(wù)對象的權(quán)益B.重視同事的工作C.恪守公私分明D.嚴(yán)守服務(wù)對象的秘密E.公平服務(wù)大眾

47.社會工作研究的對象包括（）。A.失業(yè)者B.貧窮人士C.環(huán)境不適應(yīng)者D.病人E.流動人口

48.應(yīng)屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗，需要一些指導(dǎo)，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨特性，他在今后的工作中應(yīng)著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時候，視角應(yīng)該趨向結(jié)構(gòu)取向，而非個人取向

B.注重權(quán)力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵居民參與社區(qū)共同問題的解決

49.“生存一關(guān)系一成長”理論與馬斯洛的需要層次理論的區(qū)別有()。

A.前者不強調(diào)需要層次的順序

B.后者不強調(diào)需要層次的順序

C.前者認(rèn)為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強

D.后者認(rèn)為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強

E.后者認(rèn)為當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次

50.“由社區(qū)照顧”在社區(qū)中建立的支持網(wǎng)絡(luò)有（）。A.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)B.提供問接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)C.服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)D.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)E.社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動游戲，不溫習(xí)功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.C

2.B在勞動能力鑒定的期限要求和再次鑒定申請方面，《工傷保險條例》規(guī)定。設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會應(yīng)當(dāng)自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內(nèi)作出勞動能力鑒定結(jié)論。必要時．作出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長30日。故答案選B。

3.C社會工作價值觀強調(diào)自我決定與知情同意。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策。自決權(quán)是個人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務(wù)對象做決定，因為這樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

4.D本題考查的是心理社會治療模式的診斷方式。診斷分為心理診斷、緣由診斷、分類診斷。所以本題選D。

5.A

6.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

7.A工作性協(xié)調(diào)是指在服務(wù)進行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。故選A。

8.B本題考查的是收集資料時的關(guān)注內(nèi)容。社會工作者在收集資料時，既要關(guān)注服務(wù)對象的個人情況，又要關(guān)注服務(wù)對象所處的周圍環(huán)境，還要關(guān)注個人與周圍環(huán)境之間的互動情況。所以本題選B。

9.A

10.D

11.B

12.C社會工作是現(xiàn)代社會制度體系的不可或缺的組成部分，它通過提供服務(wù)、解決社會問題而對社會運行發(fā)揮著重要的影響，具有積極作用。社會工作對社會主要有維持社會秩序、建構(gòu)社會資本、促進社會和諧、推動社會進步四方面的功能。社會和諧是社會各構(gòu)成要素之間良性互動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。其中，小李增進本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)屬于促進社會和諧。

13.E

14.C心理社會治療模式是最基本的個案工作服務(wù)模式之一。美國的漢金斯在1930年首次使用“心理社會”這個概念。到了1937年漢密爾頓系統(tǒng)地闡述了心理社會治療模式的有關(guān)理論。20世紀(jì)60年代霍利斯綜合各種有關(guān)理論把心理社會治療模式加以發(fā)揚光大。

15.C問卷在設(shè)計之時要考慮研究目的或研究類型，描述性研究的問卷應(yīng)多圍繞基本問題展開，解釋性研究的問卷要圍繞研究假設(shè)展開，所以，B項錯誤；問卷在設(shè)計之時并不需要考慮回答者的性別差異，性別差異是根據(jù)問卷的分析結(jié)果獲得的，A錯誤‘問卷的用語要簡短明了，避免使用專業(yè)術(shù)語，要考慮到回答者的受教育程度，D錯誤。

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\r\n

16.D

17.C

18.A

19.C家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。

20.D根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》，婦女有勞動的權(quán)利，各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應(yīng)當(dāng)堅持男女平等的原則，不得歧視婦女。D項中“在同等條件下優(yōu)先考慮女性”的說法不符合法律規(guī)定。

\n

21.C社會工作者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的不利因素，調(diào)整人與環(huán)境的關(guān)系。更重要的是，系統(tǒng)理論取向的社會工作將人與環(huán)境納入一個系統(tǒng)。這樣，社會工作的干預(yù)就是對整體系統(tǒng)的干預(yù)。例如從家庭層面人手來解決個人所面對的問題。

22.D團體督導(dǎo)是一個督導(dǎo)者與數(shù)位被督導(dǎo)者，以小組討論的方式，定期舉行討論會議。這種督導(dǎo)方式使被督導(dǎo)者有機會向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個案，可以提供機會進行充分的角色扮演。故選D。

23.D在皮亞杰理論的基礎(chǔ)上，科爾伯格（L.Kohlberg）提出了自己的道德發(fā)展階段論。通過研究，科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個漸進的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個階段，共六十階段。

24.E系統(tǒng)脫敏是認(rèn)知行為模式的治療技巧之一，如果服務(wù)對象對某物或某事感到害怕、恐懼、不敢接近，就可以運用系統(tǒng)脫敏的行為治療技巧。

25.C小組工作從第一次聚會起開始。

26.B

27.A社會工作在其價值觀的指導(dǎo)下進行，社會工作作為專業(yè)的助人活動，只有在專業(yè)價值觀的指導(dǎo)下才會自覺地、持久地進行，才會盡最大可能去幫助他人、服務(wù)于工作對象。由于社會工作是一種真心實意的服務(wù)，而不是社會工作者要行使手中的某種權(quán)力，所以利他主義的價值觀就十分重要。價值觀是社會工作的靈魂。

28.B

29.A社會工作倫理具體主要以專業(yè)的價值觀來體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進行判斷的是非依據(jù)。

30.D康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的、以增強和恢復(fù)他們的生理和社會功能為目的的福利服務(wù)，它包括物理治療和精神康復(fù)兩部分。ABC項均正確，故選D。

31.ABCD在社區(qū)工作中的資源開發(fā)通常涉及的是人力和資金，尤其是志愿者的招募和活動經(jīng)費的籌措。招募志愿者可以通過發(fā)布廣告、張貼海報、散發(fā)宣傳單等方式向社區(qū)或社會公開招募，也可以通過已有的志愿者或社區(qū)團體及組織進行招募。如果活動經(jīng)費不足，可以采用尋找贊助、私人勸募、公益募款等方式籌措資金．但要注意公益募款應(yīng)遵守相關(guān)的法規(guī)。

32.ABC

33.ADE

34.ACD考點：社區(qū)工作的模式。

35.ACDE

36.CDE

37.AB16歲的小峰患上皮膚病，自信心很低，說明他對自己的身體和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學(xué)，也不想工作，表明他需要為自己未來的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。故選AB。

38.ACDEACDE。團體督導(dǎo)會議的主持過程中的技巧，大致有七個方面，選項ACDE符合題意。團體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團體督導(dǎo)會議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導(dǎo)者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。督導(dǎo)者在團體成員面前要表現(xiàn)出舒適的狀態(tài)，表現(xiàn)出對團體活動的興趣和信心。(2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團體成員集中注意力和形成向心力。督導(dǎo)者必須用心傾聽團體成員所說內(nèi)容的核心含義，并把握其重點。(3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導(dǎo)者應(yīng)有能力理解被督導(dǎo)者的各種不同觀點，并進行綜合和比較分析，從而得出團體成員共同認(rèn)識和理解的結(jié)論。(4)督導(dǎo)者雖然事先有所準(zhǔn)備，但在討論過程中宜根據(jù)討論情況富有彈性地進行適當(dāng)修正。督導(dǎo)者必須把握討論進度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時間。(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。督導(dǎo)者應(yīng)以溫和、輕松、婉轉(zhuǎn)及幽默的方式，向團體成員說明和修正其共同出現(xiàn)的錯誤。（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對“社會感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點，給予及時的回應(yīng)和引導(dǎo)。此外，督導(dǎo)者也應(yīng)具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個段落作總結(jié)，形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時進行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實踐中。

39.ABCE

40.ABC《工傷認(rèn)定辦法》第六條提出工傷認(rèn)定申請應(yīng)當(dāng)填寫《工傷認(rèn)定申請表》，并提交下列材料：\r\n（一）勞動、聘用合同文本復(fù)印件或者與用人單位存在勞動關(guān)系（包括事實勞動關(guān)系）、人事關(guān)系的其他證明材料；\r\n（二）醫(yī)療機構(gòu)出具的受傷后診斷證明書或者職業(yè)病診斷證明書（或者職業(yè)病診斷鑒定書）。故本題答案為ABC。

41.ABCE

42.ABCD

43.DE社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)過程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉(zhuǎn)介：①服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務(wù)范圍；②服務(wù)對象生活在本機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。

44.BD

45.BD

46.ADE

47.ABDE社會工作研究的問題涉及失業(yè)、貧困、疾病、社區(qū)疏離、家庭暴力、環(huán)境不適應(yīng)、服務(wù)機構(gòu)管理混亂等方面。這些問題一般與主體有關(guān)，其人口載體或組織載體(如貧窮人士、病人、失業(yè)者、流動人口、機構(gòu)、面臨壓力的群體)就成為研究對象。當(dāng)然，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方法和技術(shù)也可以是社會工作的研究對象。目前，問題和需要的視角在社會工作研究中較受關(guān)注，然而弱勢群體及其相關(guān)議題始終是其主要對象。

48.ABD

49.ACERG理論的主要特點有：@ERG理論并不強調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。②當(dāng)較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。③ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強，這與馬斯洛的觀點不一致。

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50.ACD“由社區(qū)照顧”在社區(qū)中建立的支持網(wǎng)絡(luò)有提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。故選ACD。

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟水平不高的局面，也導(dǎo)致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、