售后服務(wù)協(xié)議書范本（5篇）

1/1售后服務(wù)協(xié)議書范本（集錦5篇）

售后服務(wù)協(xié)議書范本第1篇甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、的原則是下，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就乙方為甲方提供車輛長途代駕服務(wù)達成一致意見協(xié)議如下：

1、乙方服務(wù)時間從20g___年____月____日至20________年____月____日為甲方提供車輛長途代駕服務(wù)。

2、甲方提供接車人姓名：聯(lián)系電話：代駕車型：車牌號碼：車輛情況：。

3、甲方需代駕車輛必須符合法律規(guī)定的上路許可(車輛行駛證、牌號等與車輛有關(guān)的手續(xù)齊全，同時車輛上不得攜帶法律規(guī)定的一切違禁物品)，且同時車輛的車損險、三者險、交強險在保險期內(nèi)，保險真實有效，如甲方隱瞞以上情況未如實告知乙方，出現(xiàn)任何車輛損失及人員傷害，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，由甲方賠償乙方駕駛員相關(guān)一切損失。

4、乙方依法保障甲方的正當(dāng)行程自由及秘密(在法律允許的范圍內(nèi))。乙方有權(quán)拒絕甲方非正當(dāng)?shù)男谐贪才偶笆马棥?/p>

5、乙方提供合法有效的駕駛證，并承諾將在約定時間內(nèi)將甲方車輛及人員安全接送到指定地點，送車途中，甲方不得干擾乙方正常駕駛，不得要求違反交通法規(guī)的操作和行駛，如有甲方過分要求，乙方代駕員有權(quán)拒絕。

6、如因甲方車輛原因(并非甲方故意隱瞞、譬如有如召回案例的車輛)造成交通意外，造成的`損失由保險公司處理;如因甲方車輛原因，甲方故意隱瞞的，甲方自行處理;如因乙方代駕司機技術(shù)原因造成的意外和損失，由乙方負責(zé)。如因第三方因素造成的意外，由交通管理部門裁決后，由責(zé)任方承擔(dān)，乙方協(xié)助處理;如因不可抗力(如地震、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等)雙方免責(zé)免賠如遇意外交通事故發(fā)生，若屬于乙方服務(wù)駕車違章行為，按保險公司車輛理賠之外的部分將由乙方承擔(dān)，屬對方車輛主要責(zé)任的，乙方不負責(zé)損失賠償，但可協(xié)助相關(guān)的調(diào)查及保險理賠。

7、本次服務(wù)根據(jù)路程，沿途道路狀況及車型，協(xié)議代駕服務(wù)費為：大寫()途中過路橋費及油費由甲方支付。

8、甲方在簽訂代駕服務(wù)協(xié)議后，應(yīng)將車內(nèi)貴重物件轉(zhuǎn)移，避免丟失引發(fā)糾紛，如因甲方原因丟失車內(nèi)物件的，乙方不負任何責(zé)任。甲方也可與乙方補充簽訂車內(nèi)貴重物件委托保管的協(xié)議，直到甲方簽字中止委托保管協(xié)議為止。到達目的地時候確認(rèn)車輛及車內(nèi)物品沒有損壞丟失確認(rèn)簽字，如遇本議未盡事宜而出現(xiàn)問題，將由雙方友好協(xié)商解決。

本協(xié)議由甲、乙雙方簽字時生效，一式兩份，各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日________年____月____日

售后服務(wù)協(xié)議書范本第2篇甲方：

乙方：(身份證號碼:)

為了提高員工基本素質(zhì)及專業(yè)技能，公司鼓勵并支持員工參加專業(yè)技能培訓(xùn)，并考取相關(guān)證書。為明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商達成如下一致條款:

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方創(chuàng)造條件為乙方提供專業(yè)技能培訓(xùn),并為乙方支付培訓(xùn)考證費用___元（小寫￥___元）（甲方僅提供培訓(xùn)考證費用，若考試未通過補考費用由乙方承擔(dān)）。

2、乙方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)時，甲方有權(quán)要求乙方按本合同規(guī)定的比例補償相應(yīng)費用。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、因甲方為乙方創(chuàng)造條件提供了專業(yè)技能培訓(xùn)并支付了相應(yīng)考證費用（如出現(xiàn)體檢費用需乙方自理），乙方應(yīng)從取的證書之日起，在甲方服務(wù)滿1年，服務(wù)滿1年后將不需要承擔(dān)培訓(xùn)費用；

2、乙方如在未達到本協(xié)議約定服務(wù)年限時離職（包括合同到期不續(xù)約等情形），則按以下方式賠償甲方所支付的培訓(xùn)考證費用：

1）乙方在取得相關(guān)證書6個月內(nèi)離職需賠償甲方全部考證費用；

2）乙方在取得相關(guān)證書6-12個月內(nèi)離職，賠償金額=甲方支付的培訓(xùn)費用/2+（甲方支付的培訓(xùn)費用/12個月）X未履行月數(shù)（不滿一個月按一個月計算）

3、乙方若因個人原因無法提供相關(guān)個人資料，影響培訓(xùn)及考試，已出培訓(xùn)費用由乙方承擔(dān)。

4、乙方因違法、違紀(jì)等行為被甲方終止勞動關(guān)系的，同樣按以上第二條第二款規(guī)定辦理。

三、如因甲方單方面原因提出解除勞動合同，乙方不用補償甲方培訓(xùn)費用。

四、本協(xié)議為甲乙雙方簽訂的勞動合同的補充，是勞動合同不可分割的一部分。

五、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方：（簽章）：乙方：

___年___月___日___年___月___日

售后服務(wù)協(xié)議書范本第3篇甲方：

乙方：

乙方購買甲方的“視頻監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)”，甲方作出包修一年、終身保修的售后服務(wù)承諾，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

1、產(chǎn)品售出之日起，甲方對此銷售產(chǎn)品（設(shè)備）實行一年免費維修，終身保修的承諾，并免費幫助乙方培訓(xùn)1—2名系統(tǒng)操作人員。

2、甲方在接到乙方通知后24小時內(nèi)響應(yīng)，72小時到達現(xiàn)場，一周內(nèi)修好。

3、乙方人為損壞和不正確使用損壞以及自然因素損壞設(shè)備等，則不屬于保修范圍，甲方有權(quán)向乙方收取一定的差旅費、手續(xù)費和配件費。

4、產(chǎn)品使用一年后，甲方繼續(xù)為乙方售后服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付一定的差旅費、手續(xù)費和配件費。

5、甲方技術(shù)人員給乙方安裝或售后服務(wù)時，乙方應(yīng)確保甲方技術(shù)人員的聲明和財產(chǎn)安全。如發(fā)生甲方技術(shù)服務(wù)人員人身傷害事故或財產(chǎn)損失等，由乙方負全部責(zé)任。

6、以上協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章之日起生效，雙方各執(zhí)一份。

甲方：

乙方：

售后服務(wù)協(xié)議書范本第4篇送修方：（甲方）

承修方：（乙方）

甲方委托乙方承擔(dān)工程機械維修業(yè)務(wù)，為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國合同法》，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，達成如下協(xié)議。

一、維修設(shè)備基本資料

設(shè)備名稱：設(shè)備編號：

設(shè)備品牌：設(shè)備型號：

二、維修項目及費用概算

具體維修項目及費用詳見附件《維修清單》，總計___元。

三、維修地點及運輸費用

維修地點：

運輸費用：

四、交付與結(jié)算

1．竣工交付時間：___年___月___日

2．設(shè)備交付方式：

3．結(jié)算付款方式：

4．付款期限：機械修復(fù)竣工后，甲方進行驗收，驗收合格，甲方支付維修費。

五、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：

1、乙方應(yīng)妥善保管托修機械，除維修或檢驗?zāi)康耐?，不得使用送修機械。

2、需維修機械從離開甲方到修復(fù)送達甲方期間，機械的損壞滅失的風(fēng)險由乙方承擔(dān)，并向甲方承擔(dān)損失賠償責(zé)任。

3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件，不得使用回用件。

4、乙方負責(zé)免費返修質(zhì)量保證期內(nèi)維修質(zhì)量不合格的送修機械。返修項目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計算，但雙方注明約定的除外。

5、因乙方維修質(zhì)量不合格，造成較大故障需要重新返廠修理時，乙方承擔(dān)往返運輸費用。

6、乙方對設(shè)備維修所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年

甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：

1、甲方應(yīng)說明送修機械的狀況和需維修的內(nèi)容，按合同規(guī)定的期限和方式接收竣工機械，支付維修費用；

2、機械維修完好后，甲方開始施工時必須告知乙方，由乙方派人員在現(xiàn)場跟蹤服務(wù)一周。

3、對由于甲方操作不當(dāng)或自然災(zāi)害及人力不可抗拒的因素所造成的設(shè)備損壞，乙方不予賠償。

六、違約責(zé)任

1．任何一方未履行合同，由違約方賠償造成的損失，或按合同約定負責(zé)賠償。

2．乙方未盡妥善保管義務(wù)或擅自使用送修機械的，應(yīng)照價賠償油料等直接損失；造成送修機械損壞的，應(yīng)無償修理并賠償損失。

七、爭議解決方式

因維修質(zhì)量發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決。

八、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽章生效。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

送修方（蓋章）：

承修方（蓋章）：

地址：地址：

電話：電話：

委托代理人：____________

法定代表人：______________

___年___月___日___年___月___日

售后服務(wù)協(xié)議書范本第5篇甲方：____________有限責(zé)任公司

乙方：________________________

本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

第一條甲方的責(zé)任與權(quán)利

1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。

2.負責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

3.向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。

4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

第二條乙方的責(zé)任與權(quán)利

1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

2.明確維修負責(zé)人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。

3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。

4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變?nèi)細饩咴m用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負。

5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。

7.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____％。

第三條保修范圍

1.凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費。

3.在保修期外，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)收費。

4.其他事宜，均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。

第四條服務(wù)要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。

2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

第五條維修費用的標(biāo)準(zhǔn)

1.所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____％返回，作為維修費用。

2.煙機、熱水器產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺在保修期內(nèi)，無論大、中小均按母國幣值____元計，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠近均按母國幣值____元計。

第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1.灶具配件