培訓員工手冊心得體會

第頁共頁培訓員工手冊心得體會培訓員工手冊心得體會根據(jù)總行要求，全行職工在行內(nèi)部掀起了“學守那么、講合規(guī)”的學習員工手冊的熱潮?，F(xiàn)將自己學習的心得體會陳述如下：通過近段時期對標準化效勞和加強迫度建立的學習，使我深入地意識到學習員工行為的重要性和必然性。古人說“不以規(guī)矩，不成方園”。我們農(nóng)商行要實現(xiàn)科學有效的管理，就必標準員工行為標準，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)是沒有成功的員工行為標準，是難以完成有效經(jīng)營目的的。有了好的制度標準，才能保證員工能科學地，行之有效地執(zhí)行領導者的決策。加強對行為標準的學習﹑理解﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。通過對標準化效勞的學習，使我深入的認識到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務時要按照業(yè)務流程和操作程序，做到準確﹑快捷﹑高效注意傾聽客戶提出的意見和要求，理解客戶所辦業(yè)務的'需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和標準行為準那么，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的效勞，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地開展。只有通過強化教育，讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理，才能增強員工的責任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生。國有國法，行有行規(guī)。合理的員工行為標準應被視為銀行內(nèi)部的一項風險管理活動。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理，以實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目的，這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機制嬗變，盈利形式發(fā)生深入變化的時期，自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準那么，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規(guī)文化，抓好文化教育，這對增強全員合規(guī)意識，防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務經(jīng)營順利開展具有重要作用和深遠的現(xiàn)實意義。員工行為是銀行文化的重要組成局部，構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為標準文化教育，那么是銀行為控制合規(guī)風險，實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目的，通過制定和施行一系列對制度、標準和程序，建立企業(yè)良好的員工行為標準文化，主動使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)那么和準那么相結(jié)合、相一致的動態(tài)管理過程。通過這段時間對標準化效勞和加強迫度建立的學習，使本人深入認