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文檔簡介
煙草員工工作計劃(一)加強專賣管理,進一步履行職能,開創(chuàng)專賣管理工作新局面1、牢固樹立守土有責意識,保持打假打私、取締無證經(jīng)營的高壓態(tài)勢。進一步整頓和規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場經(jīng)營秩序,提高卷煙市場凈化率,確保凈化率在97%以上,持證率在98%以上,持證零售戶亮證率達100虬以轄區(qū)卷煙市場日常監(jiān)管為基礎,積極構建信息網(wǎng)絡,多渠道收集“假、私、無證運輸、回流、滲透”等卷煙的來源及倉儲窩點等有效信息,采取“走出去、請進來”的方式,組織稽查人員到破獲大案有經(jīng)驗的單位進行學習、取經(jīng)。加強對專賣管理人員責任片區(qū)卷煙市場凈化率的考核,給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標,根據(jù)完成情況進行獎懲,力爭在轄區(qū)內(nèi)破獲大案要案或網(wǎng)絡案件。加強與區(qū)各職能部門的聯(lián)系與協(xié)作,提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果,改善和優(yōu)化煙草專賣執(zhí)法環(huán)境。加強對無證經(jīng)營的聯(lián)合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。2、規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,讓行政執(zhí)法在陽光下運行。一是繼續(xù)推行政務公開,正式運行行政服務大廳,細化辦事流程,規(guī)范服務態(tài)度,提供高效、便民的服務。二是深入落實行政執(zhí)法責任制,每月開展煙草專賣執(zhí)法自查或評議工作,規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為,落實責任追究制度。三是加大煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度,增強卷煙零售戶守法經(jīng)營意識,力求“從根本上遏制卷煙違法犯罪行為”。主要方式以“致卷煙零售戶一封信”加強普及性,以“培訓班”方式加強針對性,以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序,實施《南京市煙草專賣局浦口區(qū)局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。四是加強證件管理,做好零售許可證的換發(fā)證工作,根據(jù)市局《20XX年度換發(fā)煙草專賣零售許可證實施方案》的要求,結合我區(qū)實際,認真組織開展我區(qū)零售許可證的延續(xù)換發(fā)工作,提高煙草證“含金量”。3、嚴格規(guī)范、強化落實,進一步提升內(nèi)部監(jiān)管工作水平。認真貫徹落實國家局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范(試行)》,按照縣級局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范的要求,結合內(nèi)管工作現(xiàn)場會的有關要求,認真開展好我區(qū)局內(nèi)管工作。20XX年我區(qū)局要從思想認識上、隊伍建設上、制度建設上、監(jiān)管手段上進行轉變,使內(nèi)管工作長期化、日常化、規(guī)范化、程序化。準確把握內(nèi)部監(jiān)管各個環(huán)節(jié),努力解決各崗位管什么,怎么管,實現(xiàn)由事后監(jiān)管、集中整頓向全過程監(jiān)管、同步監(jiān)管發(fā)現(xiàn)處理問題轉變,努力營造“嚴格規(guī)范,人人有責,內(nèi)部監(jiān)管,人人有關”的工作氛圍。(二)按照全市經(jīng)濟運行和調控的總體要求,認真落實經(jīng)營市場理念,保持經(jīng)濟持發(fā)展1、關注區(qū)域經(jīng)濟形勢變化,做好卷煙銷售分析研究。全球金融危機給區(qū)內(nèi)消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現(xiàn),經(jīng)濟總體環(huán)境必將有別與往年。我們將時刻關注宏觀經(jīng)濟走勢,適時跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展及消費品市場的變化,對卷煙銷售的外部經(jīng)濟環(huán)境加強分析、研究,更好地滿足消費者需求,是擺在我們面前亟待解決的問題。2、牢固樹立銷量意識,全力鞏固和擴大市場占有率。我們要利用信息采集點以及部分優(yōu)質客戶開展消費調查,進一步了解消費人群的分布與消費者需求,將市場調查與需求分析等工作延伸至消費者層面,準確把握市場,使卷煙供應有的放矢。20XX年銷售指標為26450箱,比XX年增長5%,我們要繼續(xù)加大低檔卷煙的銷售力度,深挖市場潛力,保持低檔卷煙銷售的適度增長,為全市卷煙銷售分憂解難。3、充分把握市場動態(tài),著力提升需求預測的準確性。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展,將進一步提高對需求預測準確性的要求。通過充分分析消費市場、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢,加強對卷煙銷售市場的把握,提升需求預測特別是月度需求預測的準確性。(三)按照網(wǎng)建工作新要求,完善基礎資料,在品牌培育和創(chuàng)新服務方式上求突破1、夯實網(wǎng)建基礎,繼續(xù)做好客戶零售業(yè)態(tài)維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎信息維護、協(xié)助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎上,進一步加大工作力度,實現(xiàn)基礎服務工作規(guī)范化。處理好客戶咨詢和投訴,抓牢農(nóng)村市場,研究不同客戶間的差異,積極關注農(nóng)村中小客戶的經(jīng)營,制定幫扶措施,開展差異化、個性化服務,形成和諧穩(wěn)定的客我關系,以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端,不斷提高客戶盈利水平,提升客戶滿意度,夯實網(wǎng)建全面提升的基礎。同時,要加大信息化使用空間,發(fā)揮電子商務在卷煙銷售工作中的重要作用。要根據(jù)市營銷中心統(tǒng)一安排,在經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn)嘗試“網(wǎng)上訂貨”服務項目,積極開拓網(wǎng)上訂貨的衍生功能,要方便客戶訂貨,幫助客戶管理,進一步密切客我關系。2、推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能。堅持以品牌為紐帶,加強與工業(yè)企業(yè)的互動,推動工商協(xié)同營銷,充分發(fā)揮網(wǎng)建的優(yōu)勢和功能,為工業(yè)企業(yè)營造一個公平、公正、有序、適度的市場環(huán)境。著力研究和熟悉卷煙品牌,了解卷煙生產(chǎn)的流程與工藝,增強卷煙生產(chǎn)方面的知識層面,為卷煙營銷活動的有效開展創(chuàng)造有利條件。細致分析品牌走勢,加強對品牌培育的研究,細化到單個品牌、規(guī)格的分析,找出供應、需求、銷量之間的關系,準確把握各品牌在區(qū)域市場中的走勢,在保持結構穩(wěn)步提升的同時,進一步提高品牌集中度。目前我區(qū)營銷部在銷品牌31個,規(guī)格64個,其中只有15個屬于國家局公布的全國重點骨干牌號。XX年,加強培育全國重點骨干品牌,加強“20+10”全國重點骨干牌號宣傳工作,引導消費,根據(jù)市場需求,進一步整合品牌資源,將所銷售卷煙品牌朝重點骨干牌號靠攏。(四)注重科學合理規(guī)范,強化規(guī)章制度的落實,全面提升內(nèi)部管理水平2、探索績效考核新路子,細化內(nèi)部各崗位責任和績效考核方案。“四定”工作結束后,市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前,我們浦口區(qū)局不等不靠,結合現(xiàn)有的規(guī)章制度,細化操作流程,規(guī)范操作程序,從制訂年度的工作計劃,具體到每月的計劃,再細化到每一周計劃的執(zhí)行情況,形成書面工作計劃執(zhí)行進步表。多層次召開月度辦公會,班子成員每月召開行政辦公會,各科室召開相應的業(yè)務會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制,力求績效考核方案的科學性和操作性,解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題,增強全體員工的責任意識和危機感,達到人崗匹配,逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。3、按照企業(yè)財、物管理要求,進一步強化財務預算的準確率和資產(chǎn)管理的規(guī)范化。堅持標準、加強規(guī)范、提高水平,認真編制和執(zhí)行財務預算計劃,努力降低成本費用率;要加強財務分析工作,認真分析各項費用的流向,繼續(xù)尋求降本增效的有效途經(jīng);按照市局(公司)要求,嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)制度,健全完善內(nèi)控機制,規(guī)范工程項目、物資、服務等公務采購流程,做好物流費用和專賣管理費用核算工作,推進費用管理的精細化,使操作流程更加規(guī)范有序。5、加強企業(yè)文化建設,促使企業(yè)文化落地生根。深入學習實踐科學發(fā)展觀,解放思想,更新觀念,要用文化促進規(guī)范、用文化提高效率,用文化提升活力,要把企業(yè)文化根植于我們員工的心中,做到“內(nèi)化于心,外化于形,固化于制”,也就是要把“兩個至上”行業(yè)價值觀、省局“三大戰(zhàn)略”、市局(公司)“正心篤行,追求至善”內(nèi)化為道德準則,外化為言談舉止,固化為行為規(guī)范,落實在崗位職責上,體現(xiàn)在工作過程中,要將企業(yè)文化落地生根與繼續(xù)發(fā)揚浦口區(qū)局“團結、奉獻、務實”的優(yōu)良傳統(tǒng)相結合,敢于爭先進位,甘于奉獻,淡化物質金錢,更注重精神領域收獲的意識深入人心,始終做到知行合一,增強企業(yè)發(fā)展的軟實力。6、加強宣傳報道工作,力爭在全市系統(tǒng)排位靠前。宣傳報道工作是企業(yè)工作大局的重要組成部分,肩負著推進行業(yè)三個文明建設、構建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業(yè)改革發(fā)展大潮中找準“調”、跟對“拍”、吹好“號”,使宣傳報道工作在統(tǒng)一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經(jīng)驗、樹立企業(yè)良好社會形象等方面發(fā)揮重要作用。20XX年,區(qū)局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀,以爭創(chuàng)“宣傳報道先進單位”為目標,進一步加強組織領導,完善考核辦法,抓好隊伍建設,從制度建設、業(yè)務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創(chuàng)造更加有利的條件。7、加強安全管理工作,確保安全無事故。完善安全管理機制,落實各個環(huán)節(jié)、各個崗位的安全責任,強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛(wèi)目標管理責任書》中的各項要求,堅持持續(xù)改進原則,做好預防工作,組織安全培訓教育,普及安全知識;進一步做好安全管理基礎性工作,加強對辦公樓大樓特種設備的使用和維護;加強車輛管理,重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作,強化安全管理和監(jiān)督,完善職業(yè)健康安全管理體系,提升安全管理水平,確保全年安全目標實現(xiàn)?!镜?篇】為全面搞好XX年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。(二)結合IS09000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構,降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎?!镜?篇】一、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,通過對客戶反饋信息的收集和分析,科學合理的把握好本店卷煙品牌結構,切實提高應對客戶需求的能力,確保目標任務有序完成。二、深入開展卷煙精準營銷工作。加強新引入品牌的宣傳,引導社會消費,努力提高品牌的市場影響力和接受度。三、充分發(fā)揮出直營店的示范引領作用,提升零售終端的價值。充分發(fā)揮服務貼近市場,貼近客戶的特點,扎實做好客戶的服務工作,加強客戶的日常管理和服務,充分挖掘零售終端的價值,有效提高終端在品牌培育的作用。四、遵守內(nèi)部監(jiān)管機制。要在夯實思想的基礎上,嚴格遵守內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴格
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