會員制度和供應(yīng)商調(diào)查管理制度

第三章

會

員

相互保險組織會員是指承認并遵守相互保險組織章程并向其投保的單位或個人。主旨：本條是關(guān)于相互保險組織的構(gòu)成主體的規(guī)定關(guān)于會員的制度分析：《期貨交易所管理辦法》第十九條規(guī)定：會員制期貨交易所設(shè)會員大會。會員大會是期貨交易所的權(quán)力機構(gòu)，由全體會員組成。”會員，指某些團體或組織的成員。消費會員，拿\t"://baike.baidu/blank"商品經(jīng)濟的視角去解讀，\t"://baike.baidu/blank"顧名思義是某一類志趣相同、取向一致的\t"://baike.baidu/blank"消費人群，被商家歸類梳理，并冠以\t"://baike.baidu/blank"俱樂部、精英一族、小眾群體的稱謂，投其所好研發(fā)產(chǎn)品、完善\t"://baike.baidu/blank"服務(wù)。這是市場經(jīng)濟充分\t"://baike.baidu/blank"競爭的產(chǎn)物，應(yīng)個性化需求而衍生的\t"://baike.baidu/blank"市場供給不斷細分、再細分。也是一些\t"://baike.baidu/blank"商家采用會員制的方式，積累會員，給予優(yōu)惠，讓其享受會員\t"://baike.baidu/blank"待遇。\t"://baike.baidu/blank"協(xié)會會員，以某專業(yè)人士自發(fā)組織，提供專業(yè)\t"://baike.baidu/blank"學(xué)術(shù)交流、教育，頒布行業(yè)職業(yè)道德操守和專業(yè)知識，協(xié)會會員必須按照國家政策和協(xié)會所規(guī)定的要求工作，否則協(xié)會有權(quán)取消\t"://baike.baidu/blank"會員資格。目前國際上像\t"://baike.baidu/blank"ACCA、\t"://baike.baidu/blank"RCA、\t"://baike.baidu/blank"CFA、\t"://baike.baidu/blank"AIA在行業(yè)職業(yè)道德、\t"://baike.baidu/blank"教育和對會員支持比較充足。會員制是一種人與人或組織與組織之間進行溝通的媒介，它是由某個組織發(fā)起并在該組織的管理運作下，吸引客戶自愿加入，目的是定期與會員聯(lián)系，為他們提供具有較高感知價值的利益包。\t"://baike.baidu/blank"會員制營銷目標是通過與會員建立富有感情的關(guān)系，不斷激發(fā)并提高他們的忠誠度。一般情況下，會員制組織是企業(yè)、機構(gòu)及非盈利組織維系其客戶的結(jié)果。他通過提供一系列的利益來吸引客戶自愿加入，這一系列的利益稱為客戶忠誠度計劃。而加入會員制組織的客戶稱為會員，會員制組織與會員之間的關(guān)系通過\t"://baike.baidu/blank"會員卡來體現(xiàn)，會員卡是會員進行消費時享受優(yōu)惠政策或特殊待遇的“身份證”每一種新的營銷模式誕生，都會造就一批成功者。而在這個過程中，多數(shù)人都會用不理解或者疑惑的眼睛默默地看著先行者忙碌。但當大家都明白過來的時候，這些先行者很可能已經(jīng)取得了令人矚目的成功。會員制在中國的發(fā)展正是遵循了這樣的規(guī)律。會員制在中國經(jīng)歷了啟蒙期與發(fā)展期等幾個階段。在啟蒙期，外資零售巨頭運用會員制有效籠絡(luò)了消費者，打開了市場局面，給我國企業(yè)上了生動的一課。案例：在中國最早實行會員制的外資企業(yè)1996年，沃爾瑪在中國的第一家會員店開業(yè)——深圳山姆會員店。最早在國內(nèi)興起會員制營銷模式的行業(yè)，應(yīng)該要算走進國門的外資零售巨頭——沃爾瑪、普勻斯馬特等。他們所使用的會員制級別零售方式，在當時的消費市場激起千層巨浪，也引發(fā)了零售業(yè)的一場銷售革命。國內(nèi)最早探索會員制的企業(yè)2023年，由萬科企業(yè)股份發(fā)起的消費者俱樂部——萬客會，是中國地產(chǎn)界最早的會員組織。2023年，金色世紀商旅服務(wù)公司是我國成立最早的會員制訂房公司之一，也是目前國內(nèi)唯一以售卡方式發(fā)展會員的商旅公司。不管什么類別的會員，商家都希望會員成為他們的固定客戶，因此會為會員提供更優(yōu)惠的價格和更好的服務(wù)。根據(jù)形式的不同，會員制可分為以下四種類型：消費者不以個人名義而以公司名義入會，會員制組織向入會公司收取一定數(shù)額的年費。這種會員卡適合入會公司內(nèi)部雇員使用。在美國，日常支付普遍采用支票，很少用現(xiàn)金支付，故時常出現(xiàn)透支現(xiàn)象，所以實際上，公司會員制是入會公司對持卡購買人的一種信用擔保。消費者一次性向會員制組織交納一定數(shù)額的會費，便成為終身會員，永遠不需要再續(xù)費，可長期享受一定的購物價格優(yōu)惠和一些特殊的服務(wù)項目。消費者無需交納會費或年費，只需在商店一次性購買足額商品便可申請到會員卡，此后便享受該店5%至10%的價格優(yōu)惠和一些免費用務(wù)項目。適用于大型高檔商店。消費者申請會員制組織的信用卡成為會員后，購物時只需出示信用卡，便可享受受分期支付貨款或購物后15至30天內(nèi)現(xiàn)金免息付款的優(yōu)惠。有的還可以進一步享受店方一定的價款折扣。會員制營銷方式是商家普遍采用的營銷手段，尤其是連鎖店，商家要運用好會員制這一營銷方式，必須制定會員制營銷方案。會員制營銷方案制定要從以下六方面著手：根據(jù)企業(yè)的品牌定位和戰(zhàn)略定位，制定科學(xué)的會員體系\t"://baike.baidu/blank"市場日趨成熟，競爭日益激烈，企業(yè)的競爭策略應(yīng)該由原來的價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)轉(zhuǎn)換為服務(wù)戰(zhàn)、增值戰(zhàn)，會員制營銷就是最好的體現(xiàn);通過會員平臺，創(chuàng)造跟\t"://baike.baidu/blank"顧客聯(lián)系、溝通、參與、感動顧客、軟性宣傳等機會，讓顧客養(yǎng)成品牌習(xí)慣和依賴，進而產(chǎn)生品牌歸屬感。會員卡銷售是一個全面、綜合的營銷活動，事先須有一個清晰的目標、所能提供的服務(wù)項目和費用預(yù)算。企業(yè)必須清楚地認識到，消費者因一時被打動而加入會員組織后，把會員卡往錢夾里一塞就了事絕對是會員卡銷售的失敗。會員的加入僅僅是個開始，能否讓會員投身進來，主動參與關(guān)心才是根本。這就要求我們具有全面科學(xué)、量體裁衣、獨特新奇的會員體系和增值服務(wù);我們將會員卡銷售納入企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略之中，無論在會員招募、會員管理方面，還是在促銷宣傳、聯(lián)誼活動等方面，每一項活動之初企業(yè)都應(yīng)做充分的預(yù)算和規(guī)劃，設(shè)計一套完整全面的營銷方案，有些品牌在增值服務(wù)中也想了很多新奇點子，如生辰俱樂部、血型座談、親子教育、家庭競賽、媽媽秀等等，但是很多活動沒有全盤計劃，經(jīng)常被臨時通知，讓我們會員感覺不到系統(tǒng)性，沒有穩(wěn)定感和自我把控感。所以參與性和關(guān)注點就會大打折扣。我們之所以進行會員制，就是用這個平臺提供跟顧客重復(fù)見面和溝通的機會，讓我們的品牌不斷在他腦中加深記憶，讓他們對我們的活動和\t"://baike.baidu/blank"品牌產(chǎn)生習(xí)慣和依賴。所以我們常規(guī)的活動模塊和舉辦時間應(yīng)該是固定的，會員中心也應(yīng)該在前年度末就應(yīng)該將下年度會員服務(wù)計劃出來并告知給會員，讓會員能感受到我們?nèi)曦S富的增值活動，提前感受收獲感、增強期望值和忠誠度(當然偶爾可設(shè)計1-2次驚喜，讓會員感覺意外)。主題活動在設(shè)計中應(yīng)該并環(huán)環(huán)相扣的，不僅是能夠圍繞企業(yè)，更應(yīng)該是上下活動之間有階梯和扣點，讓會員參加本次活動就應(yīng)該對下次活動產(chǎn)生期望;我們雖然是增值服務(wù)，當然在部分活動中也會有潤物細無聲的銷售，不過如果是純答謝會，就不要太功利，否則適得其反。會員活動不是表演秀，是一種情感體驗和升華的\t"://baike.baidu/blank"營銷，所以活動要注重參與性，有時候用大牌明星演出還不及一個會員拓展來的記憶猶新。很多會員更多的是需求是交友平臺和商務(wù)平臺，我們的責任就是搭建和維護這個平臺，比如留住客戶，我們可以建立一個完善的企業(yè)客戶網(wǎng)對與企業(yè)開發(fā)老客戶的新需求是非?？尚械?，也是非常必要的，這個企業(yè)客戶網(wǎng)其實也是通過會員卡系統(tǒng)進行\(zhòng)t"://baike.baidu/blank"客戶關(guān)系治理的衍生物。會員的增值活動不僅僅要做，更重要的要讓增值量化，從而產(chǎn)生消費攀登，比如我們很多人超市有會員卡，但是很少去刷，更別說積分多少，因為在會員心目中，這個積分返還太遠，也太虛，不知道會是什么，心中沒有概念，就如現(xiàn)金100的5%和\t"://baike.baidu/blank"現(xiàn)金5元，一定是后者更讓顧客感覺直接。所以我們應(yīng)該將我們的增值服務(wù)定期量化給會員，如CRM系統(tǒng)統(tǒng)計顧客平均每星期消費500元，我們會系統(tǒng)提醒會員：“尊敬的***會員，您好，感謝您對我們一直以來的**的厚愛，溫馨提示：您目前每個星期平均消費500元，現(xiàn)積分***，如繼續(xù)常規(guī)消費，一年將獲得積分*****,年底直接換取價值200元物品一個(產(chǎn)品任意選擇)，如果每個星期消費800元，一年獲得積分*****，年底直接誒換取價值500元物品一個(產(chǎn)品任意選擇)，祝愿你購物愉快!”我們的會員收到短訊是不是會感覺消費目標更明確和心理更踏實呢?!建立完善的CRM系統(tǒng)是企業(yè)顧客管理、個性化服務(wù)、營銷設(shè)計的關(guān)鍵。企業(yè)需要建立詳細的會員信息庫，包括消費者性別、年齡、職業(yè)、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等，還要包括的消費記錄\t"://baike.baidu/blank"信息，并且將會員此次消費商品的品牌、型號、價格、數(shù)量、消費時間等信息都記錄下來，為企業(yè)以后的增值服務(wù)提供可靠的信息。企業(yè)也可以根據(jù)會員消費者的消費歷史記錄進行分析，得出每位消費者不同的消費偏好，以及根據(jù)消費者消費時間的記錄，分析消費者消費某一商品的周期。由此企業(yè)可以在合適的時間給會員消費者寄去符合其消費個性的商品目錄進行非常有效的廣告宣傳，或者直接在合適的時間將某種商品送到合適的會員消費者手中。這樣可以讓消費者感覺到企業(yè)時時刻刻都在關(guān)心消費者，真正建立起消費者與企業(yè)之間的感情。同時這些數(shù)據(jù)庫也是我們企業(yè)進行新品開發(fā)、廣告策劃、營銷策劃、客戶分析的關(guān)鍵依據(jù);現(xiàn)在激烈競爭的市場不是你爭我搶，已經(jīng)進入了共享和合作時代。連鎖不就是最好的例子嗎?當初很多連鎖店要求一個城市就一個，后來發(fā)現(xiàn)一個城市只要不超過商圈，不行成內(nèi)部競爭，幾個連鎖店并存，生意不僅僅不受影響，反而都有提升，這就跟店多隆市、資源共享完全分不開。我們連鎖企業(yè)具有品牌共享和網(wǎng)絡(luò)共享的優(yōu)勢，連鎖品牌全國會員可以享受總部服務(wù)+單店服務(wù)的結(jié)構(gòu)模式，總部會員中心統(tǒng)一做大型活動，單店做常規(guī)輔助性增值服務(wù);連鎖品牌會員卡應(yīng)該全國通用，全國聯(lián)網(wǎng)的單店也可以實行會員儲值卡消費共享，總部統(tǒng)一進行月結(jié)算即可。這種便利性的增值服務(wù)是非連鎖企業(yè)不具有的，屬于核心會員優(yōu)勢。相互保險組織實行的是會員制度，只要你繳納了費用就成為了互助組織的會員，可以管理參與及對組織的盈余進行分配，投保人與被保險人是一體的。而在普通的保險公司，你繳納了保費，你是投保人，保險公司是保險人，雙方存在著一定的矛盾，存在著投保人為了獲得保險金而騙保的的行為。關(guān)于公司章程的規(guī)定公司章程，是指公司依法制定的、規(guī)定公司名稱、住所、\t"://baike.baidu/blank"經(jīng)營范圍、\t"://baike.baidu/blank"經(jīng)營管理制度等重大事項的基本文件，也是公司必備的規(guī)定公司組織及活動基本規(guī)則的書面文件。公司章程是\t"://baike.baidu/blank"股東共同一致的\t"://baike.baidu/blank"意思表示，載明了公司組織和活動的基本準則，是公司的憲章。公司章程具有法定性、真實性、自治性和公開性的基本特征。公司章程與《\t"://baike.baidu/blank"公司法》一樣，共同肩負調(diào)整公司活動的責任。作為公司組織與行為的基本準則，公司章程對公司的成立及運營具有十分重要的意義，它既是公司成立的基礎(chǔ)，也是公司賴以生存的靈魂。公司章程與《\t"://baike.baidu/blank"公司法》一樣，共同肩負調(diào)整公司活動的責任。這就要求，公司的股東和發(fā)起人在制定公司章程時，必須考慮周全，規(guī)定得明確詳細，不能做各種各樣的理解。1．法定性。法定性主要強調(diào)公司章程的\t"://baike.baidu/blank"法律地位、主要內(nèi)容及修改程序、\t"://baike.baidu/blank"效力都由法律強制規(guī)定，任何公司都不得違反。公司章程是公司設(shè)立的必備條件之一，無論是設(shè)立有限責任公司還是設(shè)立股份，都必須由全體股東或發(fā)起人訂立公司章程，并且必須在公司設(shè)立登記時提交\t"://baike.baidu/blank"公司登記機關(guān)進行登記。2．\t"://baike.baidu/blank"真實性。真實性主要強調(diào)公司章程記載的內(nèi)容必須是客觀存在的、與實際相符的事實。3．自治性。自治性主要體現(xiàn)在：其一，公司章程作為一種行為規(guī)范，不是由國家而是由公司依法自行制訂的，是公司股東\t"://baike.baidu/blank"意思表示一致的結(jié)果；其二，公司章程是一種法律以外的行為規(guī)范，由公司自己來執(zhí)行，無需國家強制力來保證實施；其三，公司章程作為公司內(nèi)部規(guī)章，其效力僅及于公司和相關(guān)\t"://baike.baidu/blank"當事人，而不具有普遍的約束力。4．公開性。公開性主要對\t"://baike.baidu/blank"股份而言。公司章程的內(nèi)容不僅要對投資人公開，還要對包括\t"://baike.baidu/blank"債權(quán)人在內(nèi)的一般\t"://baike.baidu/blank"社會公眾公開。一、公司設(shè)立的最主要條件和最重要的文件公司的設(shè)立程序以訂立公司章程開始，以設(shè)立登記結(jié)束。我國《公司法》明確規(guī)定，訂立公司章程是設(shè)立公司的條件之一。審批機關(guān)和登記機關(guān)要對公司章程進行審查，以決定是否給予批準或者給予登記。公司沒有公司章程，不能獲得批準，也不能獲得\t"://baike.baidu/blank"登記。二、公司章程是確定公司權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的基本法律文件公司章程一經(jīng)有關(guān)部門批準，并經(jīng)公司登記機關(guān)核準即對外產(chǎn)生法律效力。公司依公司章程，享有各項權(quán)利，并承擔各項義務(wù)，符合公司章程行為受國家法律的保護；違反章程的行為，有關(guān)機關(guān)有權(quán)對其進行干預(yù)和處罰。三、公司對外進行經(jīng)營交往的基本法律依據(jù)由于公司章程規(guī)定了公司的組織和活動原則及其細則，包括經(jīng)營目的、\t"://baike.baidu/blank"財產(chǎn)狀況、\t"://baike.baidu/blank"權(quán)利與義務(wù)關(guān)系等，這就為\t"://baike.baidu/blank"投資者、\t"://baike.baidu/blank"債權(quán)人和第三人與該公司的進行經(jīng)濟交往提供了條件和資信依據(jù)。凡依公司章程而與公司經(jīng)濟進行交往的所有人，依法可以得到有效的保護。四、公司章程是公司的自治規(guī)范公司章程作為公司的自治規(guī)范，是由以下內(nèi)容所決定的。其一，公司章程作為一種行為規(guī)范，不是由國家，而是由公司股東依據(jù)公司法自行制定的。公司法是公司章程制定的依據(jù)。作為公司法只能規(guī)定公司的普遍性的問題，不可能顧及到各個公司的特殊性。而每個公司依照公司法制定的公司章程，則能反映本公司的個性，為公司提供行為規(guī)范。其二，公司章程是一種法律外的行為規(guī)范，由公司自己來執(zhí)行，無須國家強制力保障實施。當出現(xiàn)違反公司章程的行為時，只要該行為不違反法律、法規(guī)，就由公司自行解決。其三，公司章程作為公司內(nèi)部的行為規(guī)范，其效力僅及于公司和相關(guān)當事人，而不具有普遍的效力。鑒于公司章程的上述作用，必須強化公司章程的法律效力。這不僅是公司活動本身需要，而且也是\t"://baike.baidu/blank"市場經(jīng)濟健康發(fā)展的需要。公司章程與《\t"://baike.baidu/blank"公司法》一樣，共同肩負調(diào)整公司活動的責任。這就要求，公司的股東和發(fā)起人在制定公司章程時，必須考慮周全，規(guī)定得明確詳細，不能做各種各樣的理解。公司登記機關(guān)必須嚴格把關(guān)，使公司章程做到規(guī)范化，從\t"://baike.baidu/blank"國家管理的角度，對公司的設(shè)立進行監(jiān)督和保證公司設(shè)立以后能夠進行正常的運行各國公司法對公司章程的內(nèi)容都有明確的規(guī)定，這些規(guī)定主要體現(xiàn)在公司的記載事項上。公司章程的記載事項根據(jù)是否由\t"://baike.baidu/blank"法律明確規(guī)定，分為\t"://baike.baidu/blank"必要記載事項和\t"://baike.baidu/blank"任意記載事項。法律明文規(guī)定必須載明或選擇列舉的事項，為必要記載事項。法律未予明確規(guī)定，由章程制訂人任意選擇記載的事項，為任意記載事項。按照法定的必要記載事項對公司章程效力的影響，還可將必要記載事項分為絕對必要記載事項和相對必要記載事項。公司章程上述記載事項的內(nèi)容在不同的國家、不同的公司中會有某些差異，但不外乎是以下三個方面：公司股東成員的權(quán)利與責任;公司的組織規(guī)則;公司的權(quán)力與行為規(guī)則。絕對必要記載事項是每個公司章程必須記載、不可缺少的法定事項，缺少其中任何一項或任何一項記載不合法，整個章程即歸無效。這些事項一般都是涉及公司根本性質(zhì)的重大事項，其中有些事項是各種公司都必然具有的共同性問題。各國公司法對章程的絕對必要記載事項都做了明確規(guī)定，這些事項通常包括公司的名稱、\t"://baike.baidu/blank"住所、宗旨、\t"://baike.baidu/blank"注冊資本、財產(chǎn)責任等。如日本《商法》規(guī)定股份的章程的絕對記載事項為：公司的目的;商號;公司發(fā)行股份的總數(shù);發(fā)行額面股時每股的金額;公司設(shè)立之際發(fā)行的股份總數(shù)及額面股、無額面股各自的數(shù)量;總公司所在地;公司進行公告的方法;發(fā)起人的姓名及住所。我國歷史上的第一個公司章程，1867年\t"://baike.baidu/blank"容閎擬訂的《聯(lián)設(shè)新輪船公司章程》，就包含了上述主要內(nèi)容。依據(jù)我國《\t"://baike.baidu/blank"公司法》規(guī)定，有限責任公司的章程必須載明下列事項：公司名稱和住所;公司經(jīng)營范圍;公司注冊資本;股東的姓名或名稱;股東的權(quán)利和義務(wù);股東的出資方式和出資額、股東轉(zhuǎn)讓出資的條件;公司的機構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則;公司的法定代表人;公司的解散事由與清算辦法;股東會認為需要記載的其他事項。股份的章程必須載明的事項包括：公司名稱和住所;公司經(jīng)營范圍;公司設(shè)立方式;公司股份總數(shù)、每股金額和注冊資本;發(fā)起人的姓名、名稱和認購的股份數(shù);股東的權(quán)利和義務(wù);董事會的組成、職權(quán)、任期和議事規(guī)則;公司法定代表人;監(jiān)事會的組成、職權(quán)、任期和議事規(guī)則;公司利潤分配辦法;公司的解散事由與清算辦法;公司的通知和公告辦法;股東大會認為需要記載的其他事項。相對記載事項是法律列舉規(guī)定的一些事項，由章程制訂人自行決定是否予以記載。如果予以記載，則該事項將發(fā)生法律效力;如果記載違法，則僅該事項無效;如不予記載，也不影響整個章程的效力。確認相對必要記載的事項，目的在于使相關(guān)條款在公司與\t"://baike.baidu/blank"發(fā)起人、公司與認股人、公司與其他第三人之間發(fā)生拘束力。有的國家的法律列舉了章程相對必要的記載事項，這些事項一般包括發(fā)起人所得的特別利益、設(shè)立費用及發(fā)起人的報酬、有關(guān)非貨幣資產(chǎn)的出資、公司的期限、分公司的設(shè)立等。如日本《商法》第168條規(guī)定，以下事項非在章程中記載時，不發(fā)生效力：發(fā)起人應(yīng)接受的特別利益及受益人的姓名;實物出資者的姓名、出資的標的財產(chǎn)、其價格及所給股份的額面股、無額面股的區(qū)別、種類及數(shù)量;約定公司成立后受讓的財產(chǎn)、其價格及轉(zhuǎn)讓人的姓名;發(fā)起人應(yīng)接受的報酬數(shù)額;應(yīng)歸公司負擔的設(shè)立費用，但章程認證的手續(xù)費及辦理股份繳納而應(yīng)付給銀行或信托公司的報酬，不在此限。我國《公司法》沒有規(guī)定相對必要記載事項。任意記載事項是指法律未予明確規(guī)定，是否記載于章程，由章程制訂人根據(jù)本公司實際情況任意選擇記載的事項。公司章程任意記載的事項，只要不違反法律規(guī)定、公共秩序和善良風俗，章程制訂人就可根據(jù)實際需要而載入公司章程。任意記載事項如不予記載，不影響整個章程的效力;如予以記載，則該事項將發(fā)生法律效力，公司及其股東必須遵照執(zhí)行，不能任意變更;如予變更，也必須遵循修改章程的特別程序。從我國《公司法》第22條第11項和第79條第13項來看，股東會或股東大會認為需要規(guī)定的其他事項當屬于任意記載事項。公司章程的內(nèi)容即公司章程記載的事項。依據(jù)我國《公司法》第79條的規(guī)定，股份的章程包括應(yīng)當記載的事項多達13項，這體現(xiàn)了對股份的嚴格控制。這13項規(guī)定的內(nèi)容包括：公司名稱和住所;公司經(jīng)營范圍;公司設(shè)立方式;公司股份總數(shù)、每股金額和注冊資本;發(fā)起人的\t"://baike.baidu/blank"姓名或\t"://baike.baidu/blank"名稱和認購的股份數(shù);股東的權(quán)利和義務(wù);董事會的組成、職權(quán)、任期和議事規(guī)則;公司法定代表人;監(jiān)事會的組成、職權(quán)、任期和議事規(guī)則;公司利潤分配辦法;公司的解散事由與清算辦法;公司的通知和公告辦法;股東大會認為需要記載的其他事項。而2023年1月1日施行的《企業(yè)法人登記管理條例實施細則》第18條規(guī)定，企業(yè)法人章程的內(nèi)容應(yīng)當符合國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，并載明以下事項：宗旨;名稱和住所;經(jīng)濟性質(zhì);注冊資金數(shù)額及其來源;經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式;組織機構(gòu)及其職權(quán);法定代表人產(chǎn)生的程序和職權(quán)范圍;財務(wù)管理制度和利潤分配形式;勞動用工制度;章程修改程序;終止程序;其他事項。聯(lián)營企業(yè)法人的章程還應(yīng)載明：聯(lián)合各方出資方式、數(shù)額和投資期限;聯(lián)合各方成員的權(quán)利和義務(wù);參加和退出的條件、程序;組織管理機構(gòu)的產(chǎn)生、形式、職權(quán)及其決策程序;主要負責人任期。公司章程一經(jīng)生效，即發(fā)生法律約束力。公司章程的社團規(guī)章特性，決定了公司章程的效力及于公司及股東成員，同時對公司的\t"://baike.baidu/blank"董事、\t"://baike.baidu/blank"監(jiān)事、經(jīng)理具有\(zhòng)t"://baike.baidu/blank"約束力。我國《公司法》規(guī)定：“設(shè)立公司必須依照本法制定公司章程?！惫菊鲁虒?、\t"://baike.baidu/blank"股東、董事、\t"://baike.baidu/blank"監(jiān)事、經(jīng)理具有約束力。公司章程是公司組織與行為的基本準則，公司必須遵守并執(zhí)行公司章程。根據(jù)公司章程，公司對股東負有義務(wù)。因此，一旦公司侵犯股東的權(quán)利與利益，股東可以依照公司章程對公司提起訴訟。公司章程是公司的自治規(guī)章，每一個股東，無論是參與公司初始章程制訂的股東，還是以后因認購或受讓公司\t"://baike.baidu/blank"股份而加入公司的股東，公司章程對其均產(chǎn)生\t"://baike.baidu/blank"契約的約束力，股東必須遵守公司章程的規(guī)定并對公司負有義務(wù)。股東違反這一義務(wù)，公司可以依據(jù)公司章程對其提出訴訟。但應(yīng)當注意的是，股東只是以股東成員身份受到公司約束，如果股東是以其他的身份與公司發(fā)生關(guān)系，則公司不能依據(jù)公司章程對股東主張權(quán)利。公司章程一般被視為已構(gòu)成股東之間的契約關(guān)系，使股東相互之間負有義務(wù)，因此，如果一個股東的權(quán)利因另一個股東違反公司章程規(guī)定的個人義務(wù)而受到侵犯，則該股東可以依據(jù)公司章程對另一個提出權(quán)利請求。但應(yīng)當注意，股東提出權(quán)利請求的依據(jù)應(yīng)當是公司章程中規(guī)定的股東相互之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，如有限責任公司股東對轉(zhuǎn)讓出資的優(yōu)先購買權(quán)，而不是股東與公司之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系。如果股東違反對公司的義務(wù)而使公司的利益受到侵害，則其他股東不能對股東直接提出權(quán)利請求，而只能通過公司或以公司的\t"://baike.baidu/blank"名義進行。作為公司的\t"://baike.baidu/blank"高級管理人員，董事、監(jiān)事、經(jīng)理對公司負有誠信義務(wù)，因此，公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理違反公司章程規(guī)定的職責，公司可以依據(jù)公司章程對其提出訴訟。然而，董事、監(jiān)事、經(jīng)理是否對股東直接負有誠信義務(wù)，則法無定論。一般認為，董事等的義務(wù)是對公司而非直接對股東的義務(wù)。因此，在一般情形下，股東不能對董事等直接起訴。但各國立法或司法判例在確定上述一般原則的同時，也承認某些例外情形。當公司董事等因故意或重大過失違反公司章程的職責使股東的利益受到直接侵害時，股東可以依據(jù)公司章程對公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理等提出權(quán)利主張。有的國家的法律對董事、股東的某些\t"://baike.baidu/blank"直接責任作了規(guī)定，如\t"://baike.baidu/blank"日本《商法》第166條第3款中專門規(guī)定了董事對包括股東在內(nèi)的第三者的責任；董事在執(zhí)行其職務(wù)有惡意或重大過失時，該董事對第三者亦承擔損害賠償?shù)腬t"://baike.baidu/blank"連帶責任。我國《公司法》沒有規(guī)定董事對第三者的責任問題，也沒有規(guī)定股東的代表訴訟。但《到境外\t"://baike.baidu/blank"上市公司章程必備條款》中，為了適應(yīng)境外上市的需要，與境外上市地國家的有關(guān)法律相協(xié)調(diào)，規(guī)定了股東依據(jù)公司章程對董事的直接的訴訟權(quán)利。該《必備條款》第7條還將公司章程的效力擴大至除董事、監(jiān)事、經(jīng)理以外的其他\t"://baike.baidu/blank"公司高級管理人員，即公司的\t"://baike.baidu/blank"財務(wù)負責人、\t"://baike.baidu/blank"董事會秘書等，規(guī)定：“公司章程對公司及其股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級管理人員均有約束力；前述人員可以依據(jù)公司章程提出與公司事宜有關(guān)的權(quán)利主張。股東可以依據(jù)公司章程起訴公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級管理人員。有限責任公司章程由股東共同制定，經(jīng)全體股東一致同意，由股東在公司章程上簽名蓋章。修改公司章程，必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過。有限責任公司的章程，必須載明下列事項：公司名稱和住所;公司經(jīng)營范圍;公司注冊資本;股東的姓名和名稱;股東的權(quán)利和義務(wù);股東的出資方式和出資額;股東轉(zhuǎn)讓出資的條件;公司機構(gòu)的產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則;公司的法定代表人;公司的解散事由與清算辦法;股東認為需要規(guī)定的其他事項。股份章程中應(yīng)載明下列主要事項：公司名稱和住所;公司經(jīng)營范圍;公司設(shè)立方式;公司股份總數(shù)，每股金額和注冊資本;發(fā)起人和姓名或者名稱、認購的股份數(shù);股東的權(quán)利和義務(wù);董事會的組成、職權(quán)、任期和議事規(guī)則;公司的法定代表人;監(jiān)事會的組成、職權(quán)、任期和議事規(guī)則;公司利潤分配方法;公司的解散事由與清算辦法;公司的通知和公告辦法;股東大會認為需要規(guī)定的其他事項。股份章程由發(fā)起人制定，經(jīng)出席創(chuàng)立大會的認股人所持表決權(quán)的半數(shù)以上通過;修改公司章程，必須經(jīng)出席股東大會的股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過。公司章程缺少上述必備事項或章程內(nèi)容違背國家法律法規(guī)規(guī)定的，公司登記機關(guān)應(yīng)要求申請人進行修改;申請人拒絕修改的，應(yīng)駁回公司登記申請。有下列情形之一的，公司應(yīng)當修改章程：（一）《公司法》或有關(guān)法律、\t"://baike.baidu/blank"行政法規(guī)修改后，章程規(guī)定的事項與修改后的法律、行政法規(guī)的規(guī)定相抵觸；（二）公司的情況發(fā)生變化，與章程記載的事項不一致；（三）\t"://baike.baidu/blank"股東大會決定修改章程根據(jù)我國《公司法》的規(guī)定，公司章程的修改應(yīng)依照以下程序進行：1．由公司董事會作出修改公司章程的決議，并提出章程修改草案。2．股東會對章程修改條款進行表決。有限責任公司修改公司章程，須經(jīng)代表三分之二以上\t"://baike.baidu/blank"表決權(quán)的股東通過；股份修改章程，須經(jīng)出席股東大會的股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過。3．公司章程的修改涉及需要\t"://baike.baidu/blank"審批的事項時，報政府主管機關(guān)批準。如股份為注冊資本而發(fā)行新股時，必須向國務(wù)院授權(quán)的部門或者省級人民政府申請批準；屬于向社會公開募集的，須經(jīng)國務(wù)院\t"://baike.baidu/blank"證券管理部門批準。4．公司章程的修改涉及需要登記事項的，報公司登記機關(guān)核準，辦理\t"://baike.baidu/blank"變更登記；未涉及登記事項，送公司登記機關(guān)備案。5．公司章程的修改涉及需要公告事項的，應(yīng)依法進行公告。如公司發(fā)行新股募足股款后，必須依法定或公司章程規(guī)定的方式進行公告。6．修改章程需向公司登記機關(guān)提交“股東會決議”及“\t"://baike.baidu/blank"章程修正案”，若涉及登記事項，須有公司法人簽章方可完成變更。公司章程的一般功能是指公司章程作為對公司重要和基本問題均作出明確規(guī)定的公眾法律文件，是公司股東加以聯(lián)合、登記注冊部門予以核準登記、債權(quán)人以及其他社會公眾賴以了解公司的基本依據(jù)。它所確立的規(guī)范不僅調(diào)整公司的組織形式而且規(guī)制公司的具體行為，使具有合乎目的和組織結(jié)構(gòu)的公司在制度環(huán)境中最大化逐利；而且協(xié)調(diào)投資主體，使多元利益主體相互間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，在公司章程的自治空間內(nèi)，從公司組織機構(gòu)的選擇上，從公司組織機構(gòu)的職權(quán)、職責和義務(wù)界定上以及從公司組織機構(gòu)的運轉(zhuǎn)上，作出個性化的制度安排。公司作為由不同資源所有者結(jié)合而形成的組織，目的在于通過協(xié)作勞動，創(chuàng)造出比單個生產(chǎn)要素所有者單干更高的效率。所有側(cè)重于經(jīng)濟的組織都以增進其成員的利益為目的，其特有和主要的功能是增進由個人組成的集團的共同利益。但不可否認的是，假定一個組織的成員擁有共同利益，他們顯然也擁有不同于組織中其他人的純粹的個人利益。公司就是由擁有不同利益傾向的多元利益主體構(gòu)成的組織，體現(xiàn)著不同的利益格局：公司追求利潤最大化；股東追求每股盈利最大化；管理者追求個人報酬最大化；職工追求薪金和福利待遇最大化；公司債權(quán)人追求請求權(quán)得以實現(xiàn)的安全最大化；社會公眾追求公司社會責任承擔最大化；政府追求公司對國民經(jīng)濟促進最大化。法律的功能就是對上述復(fù)雜的利益關(guān)系進行調(diào)控，不同的利益主體也希望以正式制度來確認和實現(xiàn)自己的意志。章程正是這種制度的最典型表現(xiàn)，它可以通過降低公司行為的成本，提高效益來實現(xiàn)公司不同利益主體發(fā)展的目標。良好的法律制度總是在保障社會穩(wěn)定與促進社會發(fā)展的前提下，力圖最大化地保護社會財富，使社會財富不被隨意破壞，使社會財富被恰當使用或被最經(jīng)濟地使用。章程通過提供一組有關(guān)權(quán)利義務(wù)和責任的規(guī)則，為公司設(shè)計適當?shù)男袨槟Ｊ剑瑸橐磺袆?chuàng)造性活動提供廣大空間，從而使公司可以以較小的投入獲得較大的產(chǎn)出，爭取最優(yōu)化的實際效果。同時在程序上，章程為公司提供最簡便、最經(jīng)濟的程序模式以達到法律與其成員\t"://baike.baidu/blank"希冀的目的。關(guān)于單位和個人的規(guī)定《民法通則》第十一條規(guī)定：“十八周歲以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力，可以獨立進行民事活動，是完全民事行為能力人。十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人?！钡谑l規(guī)定：“十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。不滿十周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。”個人只要年滿18周歲，具有完全民事行為能力，可以獨立進行民事活動，就可以成為相互保險組織的會員?！睹穹ㄍ▌t》第三十六條規(guī)定：“法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權(quán)利和承擔民事義務(wù)的組織。法人的民事權(quán)利能力和民事行為能力，從法人成立時產(chǎn)生，到法人終止時消滅?！狈ㄈ俗鳛閈t"://baike.baidu/blank"民事法律關(guān)系的主體，是與自然人相對稱的，兩者相比較有不同的特點：第一，法人是社會組織在法律上的人格化，是法律意義上的"人"，而不是實實在在的生命體，其依法產(chǎn)生、消亡。\t"://baike.baidu/blank"自然人是基于自然規(guī)律出生、生存的人，具有一國國籍的自然人稱為該國的\t"://baike.baidu/blank"公民。自然人的生老病死依自然規(guī)律進行，具有自然屬性，而法人不具有這一屬性。第二，雖然法人、自然人都是民事主體，但法人是集合的民事主體，即法人是一些自然人的集合體。例如大多數(shù)\t"://baike.baidu/blank"國家的\t"://baike.baidu/blank"公司法都規(guī)定，公司法人必須由兩人以上的股東組成，但在中國根據(jù)《中華人民共和國公司法》（2023修訂）允許設(shè)立一人有限責任公司。對比之下，自然人則是以個人本身作為民事主體的。第三，法人的民事權(quán)利能力，\t"://baike.baidu/blank"民事行為能力與自然人也有所不同。根據(jù)《\t"://baike.baidu/blank"民法通則》第37條規(guī)定，法人必須同時具備四個條件，缺一不可。一、依法成立依法成立是指依照法律規(guī)定而成立。首先，法人組織的設(shè)立合法，其設(shè)立的目的、宗旨要符合國家和社會公共利益的要求，其組織機構(gòu)、設(shè)立方案、經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式等要符合法律的要求；其次，法人的成立程序符合法律、法規(guī)的規(guī)定。二、有必要的\t"://baike.baidu/blank"財產(chǎn)和\t"://baike.baidu/blank"經(jīng)費法人作為獨立的民事主體，要獨立進行各種民事活動，獨立承擔民事活動的后果。因此，法人應(yīng)有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費，否則，法人無法進行各種民事活動。所謂必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費是指法人的財產(chǎn)或者經(jīng)費應(yīng)與法人的性質(zhì)、規(guī)模等相適應(yīng)。中國一些法律法規(guī)對有關(guān)法人的財產(chǎn)或者經(jīng)費要求作了規(guī)定。如《商業(yè)銀行法》第13條規(guī)定，設(shè)立商業(yè)銀行的注冊資本最低限額為10億元人民幣；城市合作商業(yè)銀行的注冊資本最低限額為1億元人民幣；農(nóng)村合作商業(yè)銀行的注冊資本最低限額為5000萬元人民幣。必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費是法人生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是法人獨立承擔民事責任的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，法人具備必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費是法人應(yīng)具備的最重要的基礎(chǔ)條件。三、有自己的名稱、\t"://baike.baidu/blank"組織機構(gòu)和場所法人應(yīng)該有自己的\t"://baike.baidu/blank"名稱，通過名稱的確定使自己與其他法人相區(qū)別?！镀髽I(yè)名稱登記管理規(guī)定》對企業(yè)名稱的組成、適用等作了規(guī)定。根據(jù)該規(guī)定，企業(yè)的名稱應(yīng)依次由字號、行業(yè)或者經(jīng)營特點、組織形式組成，并在企業(yè)名稱前冠以企業(yè)所在地省或者市或者縣行政區(qū)劃名稱。企業(yè)名稱應(yīng)當使用文字，民族自治地方的企業(yè)名稱可以同時適用本民族自治地方通用的民族文字。企業(yè)使用外文名稱的，其外文名稱應(yīng)當于中文名稱相一致，并報登記主管機關(guān)登記注冊?？梢?，企業(yè)名稱不是可隨便確定而使用的。作為機關(guān)法人、事業(yè)單位法人、社會團體法人等非企業(yè)法人的名稱，應(yīng)與其活動范圍、活動內(nèi)容等相適應(yīng)。這類非企業(yè)法人的名稱，有的是國家直接命名而無須工商登記，如國家機關(guān)法人名稱；有的則應(yīng)根據(jù)活動性質(zhì)命名，并依法進行登記，如社會團體法人依法由民政部門登記?？傊恳粋€法人都應(yīng)有自己的名稱。法人是\t"://baike.baidu/blank"社會組織，法人的意思表示必須依法由法人組織機構(gòu)來完成，每一個法人都應(yīng)該有自己的組織機構(gòu)，如股份法人的組織機構(gòu)依法應(yīng)由三部分組成：權(quán)力機構(gòu)——股東大會；執(zhí)行機構(gòu)——董事會；監(jiān)督機構(gòu)——監(jiān)事會。三部機構(gòu)有機的構(gòu)成公司法人的組織機構(gòu)，代表公司進行相應(yīng)的活動。如果沒有組織機構(gòu)，就不能夠成為法人。法人應(yīng)有自己的\t"://baike.baidu/blank"場所。作為法人的場所，可以是自己所有的，也可以使\t"://baike.baidu/blank"租賃他人的。法人的場所可以是一個，也可以是多個?！睹穹ㄍ▌t》規(guī)定自己的場所是法人應(yīng)具備的條件，主要是為了交易安全和便于國家主管機關(guān)監(jiān)督。四、滿足法律規(guī)定的其他條件設(shè)立中的法人還需滿足法律規(guī)定的其他條件。如中國《公司法》第十一條規(guī)定，設(shè)立公司必須依照公司法制定公司章程。再如《社會團體登記管理條例》第十一條規(guī)定，申請成立社會團體，應(yīng)當向登記管理機關(guān)提交社會團體的章程草案。適用本條把成為相互保險組織的會員的條件規(guī)定的很明確，需要符合兩條。承認并遵守相互保險章程；公司章程是關(guān)于公司組織和行為的基本規(guī)范。公司章程不僅是公司的自治法規(guī)，而且是國家管理公司的重要依據(jù)。公司章程具有以下作用1、公司章程是公司設(shè)立的最主要條件和最重要的文件。公司的設(shè)立程序以訂立公司章程開始，以設(shè)立登記結(jié)束。我國《公司法》明確規(guī)定，訂立公司章程是設(shè)立公司的條件之一。審批機關(guān)和登記機關(guān)要對公司章程進行審查，以決定是否給予批準或者給予登記。公司沒有公司章程，不能獲得批準；公司沒有公司章程，也不能獲得登記。2.公司章程是確定公司權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的基本法律文件。公司章程一經(jīng)有關(guān)部門批準，并經(jīng)公司登記機關(guān)核準即對外產(chǎn)生法律效力。公司依公司章程，享有各項權(quán)利，并承擔各項義務(wù)，符合公司章程行為受國家法律的保護；違反章程的行為，有關(guān)機關(guān)有權(quán)對其進行干預(yù)和處罰。3.公司章程是公司對外進行經(jīng)營交往的基本法律依據(jù)。由于公司章程規(guī)定了公司的組織和活動原則及其細則，包括經(jīng)營目的、財產(chǎn)狀況、權(quán)利與義務(wù)關(guān)系等，這就為投資者、債權(quán)人和第三人與該公司的進行經(jīng)濟交往提供了條件和資信依據(jù)。凡依公司章程而與公司經(jīng)濟進行交往的所有人，依法可以得到有效的保護。二、向互助保險組織投保的組織和個人。投保與保險合同生效的關(guān)系保險合同屬于諾成性合同，即只要締約雙方就合同的主要內(nèi)容達成合意，合同即告成立，不以投保人繳付保險費為生效的必要條件。《保險法》第十三條規(guī)定："投保人提出保險要求，經(jīng)保險人同意承保，并就合同的條款達成協(xié)議，保險合同成立。保險人應(yīng)當及時向投保人簽發(fā)保險單或者其他保險憑證，并在保險單或者其他保險憑證中載明當事人雙方約定的合同內(nèi)容。"；《保險法》第十四條規(guī)定："保險合同成立后，投保人按照約定交付保險費；保險人按照約定的時間開始承擔保險責任。由這兩個條文可以看出，也就是說，投保人繳費與否是不影響保險合同成立的。保險公司只要同意承保，即使投保人沒有及時繳付保險費，保險合同依然成立；投保人繳付了保險費，但保險公司未同意承保，保險合同仍然不成立。保險費的繳付與保險合同的成立與否是沒有必然聯(lián)系的。

保險合同的成立是一個事實問題，而其生效卻是個法律問題。合同的生效是指合同開始發(fā)生效力，當事人開始受該\t"://baike.baidu/blank"合同條款的約束。根據(jù)上述的分析，任何單位和個人只要向互助保險組織投保，也就是繳納了會費，就可以成為互助保險的會員，享受權(quán)利承擔義務(wù)，并沒有像保險合同成立及生效那么嚴格的條件，保險合同的成立是諾成性的，而保險合同的生效是一個復(fù)雜的問題。第十五條

相互保險組織會員享有下列權(quán)利：（一）參加會員（代表）大會，并享有表決權(quán)、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和參與該組織民主管理的權(quán)利；（二）按照章程規(guī)定和會員（代表）大會決議分享盈余的權(quán)利；（三）按照合同約定享受該組織提供的保險及相關(guān)服務(wù)的權(quán)利（四）對該組織工作的批評建議權(quán)及監(jiān)督權(quán)；（五）查閱組織章程、會員（代表）大會記錄、董（理）事會決議、監(jiān)事會決議、財務(wù)會計報告和會計賬簿的權(quán)利；（六）章程規(guī)定的其他權(quán)利。此條對相互保險會員的權(quán)利做了明確規(guī)定。會員定位可以說是相互保險公司經(jīng)營中最能體現(xiàn)相互性要求的原則。相互保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營要服務(wù)于保單持有人的利益，這也是所謂的會員價值原則，相互保險公司保單持有人就是公司所有人。與股份制保險公司不同的是，相互保險公司的經(jīng)營以會員為中心而不是以股東為中心。公司法關(guān)于公司股東權(quán)利的規(guī)定股東的權(quán)利簡稱股權(quán)，是指股東基于在公司中所持有的股份或者出資，而依照\o"法律"\t"://.chinalawedu/new/21604a21630aa2023/blank"法律或者公司章程規(guī)定，參與公司事務(wù)并在公司中享有財產(chǎn)利益的法定權(quán)利。股權(quán)具有綜合性質(zhì)，既包括財產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容（如紅利分配權(quán)），也包括人身權(quán)或者管理權(quán)（如選舉權(quán)、質(zhì)詢權(quán)）；既含有實體方面的權(quán)利（如表決權(quán)），又具有程序方面的權(quán)利（如提議召開股東會議權(quán)）。新《\o"公司法"\t"://.chinalawedu/new/21604a21630aa2023/blank"公司法》將股東權(quán)保護的精神貫穿于整部法律。既做到實體法律規(guī)范的完善，也重視\o"程序法"\t"://.chinalawedu/new/21604a21630aa2023/blank"程序法律規(guī)范的設(shè)定；既囊括股東身份取得后的權(quán)利保護，也覆蓋股東身份取得過程中的權(quán)利保護；既考慮了公司正常存續(xù)過程中的股東權(quán)利保護，也照顧到公司購并重組時的股東權(quán)利保護。按照股權(quán)行使的目標不同，股權(quán)主要分為自益權(quán)和共益權(quán)兩大類。股東自益權(quán)股東自益權(quán)是指股東為自己的利益而行使的法定權(quán)利。具體包括：一、紅利分配權(quán)公司利潤在繳納各種稅款及依法提取法定公積金、法定公益金之后的盈余，就是可以向股東分配的紅利。股東作為公司的投資人，其投資的目的就是為了獲得收益，故紅利分配權(quán)是股東權(quán)的核心。根據(jù)新《公司法》第35條規(guī)定，股東通常是按照實繳的出資比例分取紅利，但是，如果全體股東約定不按照出資比例分取紅利的，則應(yīng)當按照約定執(zhí)行。二、優(yōu)先認繳出資權(quán)由于有限責任公司具有人合性質(zhì)，其股東之間具有較強的相互信賴關(guān)系，因此，新《公司法》第35條作出規(guī)定，有限責任公司新增資本時，股東有權(quán)優(yōu)先按照實繳的出資比例認繳出資。但是，全體股東約定不按照出資比例優(yōu)先認繳出資的除外。三、股權(quán)轉(zhuǎn)讓權(quán)股權(quán)具有財產(chǎn)權(quán)利的屬性，它具有價值并可轉(zhuǎn)讓。鑒于有限責任公司具有較強的人合因素，新《公司法》第72條規(guī)定有限責任公司股東可以轉(zhuǎn)讓股權(quán)，具體分為二種情形：一是股東之間可以自由轉(zhuǎn)讓其全部或者部分股權(quán)；二是股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，應(yīng)當經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。其他股東半數(shù)以上不同意轉(zhuǎn)讓的，不同意的股東應(yīng)當購買該轉(zhuǎn)讓的股權(quán)；不購買的，則視為其同意轉(zhuǎn)讓。公司章程對股權(quán)轉(zhuǎn)讓另有規(guī)定的，從其規(guī)定。此外，根據(jù)新《公司法》第5章第2節(jié)的規(guī)定，有關(guān)股份的股份轉(zhuǎn)讓，除對公司發(fā)起人、董事、監(jiān)事、高級管理人員有所限制外，其他公司股東可以自由轉(zhuǎn)讓其所持有的公司股份。四、依法退出公司權(quán)在現(xiàn)實生活中，有些大股東利用其對公司的控制權(quán)，嚴重損害中小股東的權(quán)益，客觀上造成“綁架”或“裹挾”其他股東，使中小股東合理期待的利益落空或者蒙受額外風險的威脅。新《公司法》針對這種情況，首次確認了有限責任公司股東可以依照法定程序退出公司的權(quán)利。新《公司法》第75條規(guī)定：“有下列情形之一的，對股東會該項決議投反對票的股東可以請求公司按照合理的價格收購其股權(quán)：（1）公司連續(xù)5年不向股東分配利潤，而公司該5年連續(xù)盈利，并且符合本\o"法規(guī)"\t"://.chinalawedu/new/21604a21630aa2023/blank"法規(guī)定的分配利潤條件的；（2）公司合并、分立、轉(zhuǎn)讓主要財產(chǎn)的；（3）公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn)，股東會會議通過決議修改章程使公司存續(xù)的。自股東會會議決議通過之日起60日內(nèi)，股東與公司不能達成股權(quán)收購協(xié)議的，股東可以自股東會會議決議通過之日起90日內(nèi)向人\o"民法"\t"://.chinalawedu/new/21604a21630aa2023/blank"民法院提起訴訟?！蔽?、自然人股東資格繼承權(quán)自然人股東的出資是股東的個人合法財產(chǎn)，由此產(chǎn)生的股權(quán)屬于財產(chǎn)權(quán)的范疇，依法可以由他人繼承。新《公司法》第76條規(guī)定：“自然人股東死亡后，其合法繼承人可以繼承股東資格；但是，公司章程另有規(guī)定的除外。”六、出現(xiàn)公司僵局時請求強制解散公司權(quán)在現(xiàn)實生活中，經(jīng)常出現(xiàn)股東間或者公司管理人員之間的利益沖突和矛盾，導(dǎo)致公司的有效運行機制失靈，股東會或者董事會等權(quán)力機構(gòu)和管理機構(gòu)無法有效召集，任何一方的提議都不被對方接受和認可，公司的一切事務(wù)處于癱瘓狀態(tài)，公司的運行陷于僵局。公司僵局無論對公司還是對股東都不利，在多數(shù)情況下，對股東的利益會構(gòu)成嚴重損害。針對此種情況，新《公司法》第183條首次確認了出現(xiàn)公司僵局時股東享有解散公司訴權(quán)：“公司經(jīng)營管理發(fā)生嚴重困難，繼續(xù)存續(xù)會使股東利益受到重大損失，通過其他途徑不能解決的，持有公司全部股東表決權(quán)10%以上的股東，可以請求人民法院解散公司?！逼摺⑹Ｓ嘭敭a(chǎn)分配權(quán)根據(jù)新《公司法》第187條規(guī)定，公司解散后，由清算組負責清理公司財產(chǎn)、編制資產(chǎn)負債表和財產(chǎn)清單，制定清算方案。公司財產(chǎn)在分別支付清算費用、職工工資、社會保險費用和法定補償金，繳納所欠稅款，清償公司債務(wù)后的剩余財產(chǎn)，有限責任公司按照股東的出資比例分配，股份按照股東持有的股份比例分配。股東共益權(quán)股東共益權(quán)是指股東以參與公司經(jīng)營管理為目的而行使的法定權(quán)利。具體包括：一、出席股東會議暨表決權(quán)股東會或者股東大會是依照公司法和公司章程的規(guī)定而設(shè)立的由全體股東組成的公司最高權(quán)力機構(gòu)，是股東表達自己對公司的意志的場所，決定公司的重大問題。根據(jù)新《公司法》第2章第2節(jié)規(guī)定，有限責任公司召開股東會會議，除公司章程另有規(guī)定或者全體股東另有約定外，應(yīng)當于會議召開15日前通知全體股東，股東按照出資比例行使表決權(quán)（公司章程另有規(guī)定的除外）。對股份股東而言，根據(jù)新《公司法》第4章第2節(jié)規(guī)定，召開股東大會會議，應(yīng)當將會議召開的時間、地點和審議的事項于會議召開20日前通知股東，股東出席股東大會會議，所持每一股份有一表決權(quán)。股東可以書面委托代理人出席股東會或者股東大會，并代行表決權(quán)。二、提議召開臨時股東會議權(quán)股東會議分為定期會議和臨時會議。根據(jù)新《公司法》第40條和第101條規(guī)定，有限責任公司代表110以上表決權(quán)的股東有權(quán)提議召開臨時股東會議；股份單獨或者合計持有公司10%以上股份的股東有權(quán)要求召開臨時股東大會。三、召集和主持股東會議權(quán)根據(jù)新《公司法》第41條和第102條規(guī)定，公司董事會或者執(zhí)行董事不能履行或者不履行召集股東會會議職責的，由公司監(jiān)事會或者不設(shè)監(jiān)事會的公司監(jiān)事召集和主持；監(jiān)事會或者監(jiān)事不召集和主持的，有限責任公司代表110以上表決權(quán)的股東可以自行召集和主持。股份連續(xù)90日以上單獨或者合計持有公司10%以上股份的股東可以自行召集和主持。四、對公司經(jīng)營管理狀況的知情權(quán)股東是公司財產(chǎn)的最終所有人，有權(quán)了解公司的經(jīng)營決策和公司財產(chǎn)使用的情況。知情權(quán)是股東行使一系列權(quán)利的前提和手段。對于有限責任公司股東而言，根據(jù)新《公司法》第34條規(guī)定，股東有權(quán)查閱、復(fù)制公司章程、股東會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議和財務(wù)會計報告。股東可以要求查閱公司會計賬簿。公司無正當理由拒絕提供查閱的，股東可以請求人民法院要求公司提供查閱；對于股份的股東而言，根據(jù)新《公司法》第98條和第117條規(guī)定，股東有權(quán)查閱公司章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、公司財務(wù)會計報告，并有權(quán)對公司的經(jīng)營提出建議或者質(zhì)詢。公司還應(yīng)當定期向股東披露董事、監(jiān)事、高級管理人員從公司獲得報酬的情況。五、對公司董事、監(jiān)事、高級管理人員的質(zhì)詢權(quán)為了使股東能夠在充分了解情況的基礎(chǔ)上正確地行使表決權(quán)，更好地保障公司利益和股東利益，新《公司法》第151條作出明確規(guī)定：“股東會或者股東大會要求董事、監(jiān)事、高級管理人員列席會議的，董事、監(jiān)事、高級管理人員應(yīng)當列席并接受股東的質(zhì)詢。”六、股份股東的累積投票權(quán)為了防止股東大會中處于控制地位的股東憑其優(yōu)勢把持董事、監(jiān)事的選舉，致使持股分散的公眾股東提名的董事、監(jiān)事喪失當選的機會，新《公司法》第106條首次確認了股東享有累積投票權(quán)，即：“股東大會選舉董事、監(jiān)事，可以依照公司章程的規(guī)定或者股東大會的決議，實行累積投票制。本法所稱累積投票制，是指股東大會選舉董事或者監(jiān)事時，每一股份擁有與應(yīng)選董事或者監(jiān)事人數(shù)相同的表決權(quán)，股東擁有的表決權(quán)可以集中使用。”累積投票權(quán)可以幫助小股東“把鋼用在刀刃上”，從而促成小股東將其代言人選入董事會和監(jiān)事會，擴大小股東的話語權(quán)，增強小股東表決的含金量，弱化控制股東的話語霸權(quán)，平衡小股東與大股東之間的利益關(guān)系。七、請求撤銷股東會（股東大會）以及董事會決議權(quán)新《公司法》第22條規(guī)定：“公司股東會或者股東大會、董事會的決議內(nèi)容違反法律、\o"行政法"\t"://.chinalawedu/new/21604a21630aa2023/blank"行政法規(guī)的無效。股東會或者股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者公司章程，或者決議內(nèi)容違反公司章程的，股東可以自決議作出之日起60日內(nèi)，請求人民法院撤銷?！睂径?、監(jiān)事、高級管理人員提起訴訟權(quán)根據(jù)新《公司法》第152條、153條規(guī)定：（1）公司董事、高級管理人員（包括公司的經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負責人，上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員）在執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，給公司造成損失的，有限責任公司的任何一個股東、股份連續(xù)180日以上單獨或者合計持有公司1%以上股份的股東，可以書面請求監(jiān)事會或者不設(shè)監(jiān)事會的有限責任公司的監(jiān)事向人民法院提起訴訟；（2）監(jiān)事在執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，給公司造成損失的，上述股東可以書面請求董事會或者執(zhí)行董事向人民法院提起訴訟；（3）上述監(jiān)事會、不設(shè)監(jiān)事會的有限責任公司的監(jiān)事，或者董事會、執(zhí)行董事在收到請求之日起30日內(nèi)未提起訴訟，或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的，上述股東為了公司的利益，有權(quán)直接向人民法院提起訴訟；（4）他人侵犯公司合法權(quán)益，給公司造成損失的，股東有權(quán)依照上述規(guī)定程序向人民法院提起訴訟；（5）公司董事、高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，損害股東利益的，受損害的股東可以直接將該董事或者高級管理人員列為被告，向人民法院提起訴訟。以上是公司法關(guān)于股東權(quán)利的規(guī)定，有利于我們理解相互保險組織關(guān)于會員權(quán)利規(guī)定的理解?！断嗷ケｋU組織監(jiān)管試行辦法》沒有對會員權(quán)利作出細在的規(guī)定，有待于相互保險組織在組織章程中加以明確的規(guī)定。第十六條

相互保險組織會員應(yīng)履行以下義務(wù)：（一）遵守組織章程；（二）執(zhí)行會員（代表）大會和董（理）事會的決議；（三）按照保險合同約定繳納保費，并以所繳納保費為限對該組織承擔責任，章程另有規(guī)定的除外；（四）不得濫用會員權(quán)利損害相互保險組織或者其他會員的利益；（五）章程規(guī)定的其他義務(wù)。此條對相互保險組織會員的義務(wù)做了明確規(guī)定。首先我們看一下《公司法》關(guān)于股東義務(wù)的相關(guān)規(guī)定。股東義務(wù)是股份的股東應(yīng)承擔的和股東權(quán)利相聯(lián)系的義務(wù)。(1)出資義務(wù)股東應(yīng)當按期足額繳納公司章程中規(guī)定的各自所認繳的出資額。股東以貨幣出資的，應(yīng)當將貨幣出資足額存入有限責任公司在銀行開設(shè)的賬戶；以非貨幣財產(chǎn)出資的，應(yīng)當依法辦理其財產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移手續(xù)。股東不按照前款規(guī)定繳納出資的，除應(yīng)當向公司足額繳納外，還應(yīng)當向已按期足額繳納出資的股東承擔違約責任。公司成立后，股東不得抽逃出資。(2)權(quán)利不得濫用義務(wù)公司股東應(yīng)當遵守法律、行政法規(guī)和公司章程，依法行使股東權(quán)利，不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權(quán)人的利益。公司的控股股東、實際控制人、董事、監(jiān)事、高級治理人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。（1）違反出資義務(wù)的法律責任有限責任公司成立后，發(fā)現(xiàn)作為設(shè)立公司出資的非貨幣財產(chǎn)的實際價額顯著低于公司章程所定價額的，應(yīng)當由交付該出資的股東補足其差額；公司設(shè)立時的其他股東承擔連帶責任。公司的發(fā)起人、股東虛假出資，未交付或者未按期交付作為出資的貨幣或者非貨幣財產(chǎn)的，由公司登記機關(guān)責令改正，處以虛假出資金額百分之五以上百分之十五以下的罰款。公司的發(fā)起人、股東在公司成立后，抽逃其出資的，由公司登記機關(guān)責令改正，處以所抽逃出資金額百分之五以上百分之十五以下的罰款。(2)違反權(quán)利不得濫用義務(wù)的法律后果公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東造成損失的，應(yīng)當依法承擔賠償責任。公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任，逃避債務(wù)，嚴重損害公司債權(quán)人利益的，應(yīng)當對公司債務(wù)承擔連帶責任。違反前款規(guī)定，給公司造成損失的，應(yīng)當承擔賠償責任。公司股東會或者股東大會、董事會的決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的無效。股東會或者股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者公司章程，或者決議內(nèi)容違反公司章程的，股東可以自決議作出之日起六十日內(nèi)，請求人民法院撤銷。作為實行會員制的相互保險組織，其義務(wù)與《公司法》關(guān)于股東義務(wù)的規(guī)定應(yīng)當相差無幾。但是作為會員制的相互保險組織，該義務(wù)并不如《公司法》所規(guī)定那么嚴格，《公司法》對股東的義務(wù)規(guī)定的極為嚴格?！断嗷ケｋU組織監(jiān)管試行辦法》中只是簡單地對會員制的義務(wù)進行概括性及列舉式的規(guī)定，有待于相互保險組織成立以后相互保險組織章程的進一步細化規(guī)定。第十七條

主要發(fā)起會員的權(quán)利、義務(wù)可由相互保險組織章程規(guī)定。作為公司組織與行為的基本準則，公司章程對公司的成立及運營具有十分重要的意義，它既是公司成立的基礎(chǔ)，也是公司賴以生存的靈魂。首先，公司章程是公司設(shè)立的最基本條件和最重要的法律文件。各國公司立法均要求設(shè)立公司必須訂立公司章程，公司的設(shè)立程序以訂立章程開始，以設(shè)立登記結(jié)束。公司章程是公司對政府作出的書面保證，也是國家對公司進行監(jiān)督管理的主要住所。沒有章程，公司就不能獲準成立。其次，公司章程是確定公司權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的基本法律文件。公司章程一經(jīng)有關(guān)部門批準即對外產(chǎn)生法律效力。公司依章程享有各項權(quán)利,并承擔各項義務(wù),符合公司章程的行為受國家法律保護，違反章程的行為，就要受到干預(yù)和制裁。最后，公司章程是公司實行內(nèi)部管理和對外進行經(jīng)濟交往的基本法律依據(jù)。公司章程規(guī)定了公司組織和活動的原則及細則，它是公司內(nèi)外活動的基本準則。它規(guī)定的股東的權(quán)利義務(wù)和確立的內(nèi)部管理體制，是公司對內(nèi)進行管理的依據(jù)。同時，公司章程也是公司向第三者表明信用和相對人了解公司組織和財產(chǎn)狀況的重要法律文件。公司章程向外公開申明的公司宗旨、營業(yè)范圍、資本數(shù)額以及責任形式等內(nèi)容，為投資者、債權(quán)人和第三人與該公司進行經(jīng)濟交往提供了條件和資信依據(jù),便于相對人了解公司的組織和財產(chǎn)