通過面試的技巧

第九章通過面試的技巧

第一節(jié)面試前的準(zhǔn)備一、知其然，知其所以然—了解面試的基本常識(shí)（一）面試的含義面試被定義為“一次有目的、受控制的交談”。狹義的面試是指用人單位在招聘過程中以面談為內(nèi)容的考核方式，其結(jié)果是決定應(yīng)聘者是否進(jìn)入下一招聘流程。而廣義的面試是指用人單位安排的筆試、初次面試、復(fù)試、職業(yè)測評(píng)、拓展式等整個(gè)招聘的過程。（二）面試的特點(diǎn)

1.雙向性在面試過程中，應(yīng)聘者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)，面試官和應(yīng)聘者進(jìn)行雙向交流和溝通。主考官可以通過觀察和談話來評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，從應(yīng)聘者身上獲取盡可能多的有價(jià)值的信息。同時(shí)，應(yīng)聘者通過與面試官的交流來了解所應(yīng)聘的單位、職位等具體情況，一次決定自己是否可以接受這一工作等。

2.目的性面試以一定內(nèi)容作為考察目標(biāo)。面試是用人單位“伯樂相馬”的過程，通過面試要達(dá)到選才的目標(biāo)。用人單位需要的是優(yōu)秀人才，更需要是使合適的人才。用人單位從“軟件資質(zhì)”和“硬件資質(zhì)”兩方面來考察求職者，“相”到德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?.結(jié)論性面試必定有其明確的結(jié)論:是否進(jìn)入下一輪復(fù)試，或是直接被錄用，或是不能通過。（三）面試的方法

1.談話在面試過程中，主考官向應(yīng)試者提出各種問題，應(yīng)試者要對(duì)這些問題進(jìn)行回答。主考官通過一定的提問技巧，可以直接地、有針對(duì)性地了解應(yīng)試者的相關(guān)信息。

2.觀察在面試中，主考官會(huì)運(yùn)用自己的感官，特別是視覺，觀察應(yīng)試者的非語言行為，分析應(yīng)試者的行為類型，進(jìn)而借助人的表象推斷其深層心理。對(duì)應(yīng)試者非語言行為的觀察，主要有面部表情和其他肢體語言。（四）面試的類型

1.根據(jù)面試人員組織形式，分為單獨(dú)面試和小組面試兩種

單獨(dú)面試是指面試人員對(duì)應(yīng)試人員進(jìn)行一對(duì)一或多對(duì)一的面談交流，常用于第一輪面試，主要考核應(yīng)試者的人格素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、行為風(fēng)格等，按用人取向進(jìn)行基本篩選。小組面試也叫團(tuán)體面試，多名應(yīng)試人員面對(duì)一個(gè)或多個(gè)面試官同時(shí)進(jìn)行面試，面試官一般會(huì)在小組中進(jìn)行比較權(quán)衡，做出篩選。

2.根據(jù)面試方法運(yùn)用，可分為常規(guī)面試和情境面試常規(guī)面試是指主考官和應(yīng)試者進(jìn)行的以問答為主要形式的面試，情景面試是隨著各用人單位人力資源管理工作的日趨完善，采用的一種較為新穎的面試形式。二、知己知彼，百戰(zhàn)不殆—了解應(yīng)聘單位和崗位畢業(yè)生可以從四個(gè)方面獲取用人單位的信息，一是向相關(guān)老師詢問；二是向已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)長詢問；三是可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行搜集；四是向可能知情的親朋好友詢問。在了解相關(guān)信息后，可以列出“職位要求和自身能力對(duì)應(yīng)表”，分析自身應(yīng)聘優(yōu)勢和劣勢，在需要時(shí)展示競聘優(yōu)勢，增加被錄用的可能。序號(hào)招聘要求自身對(duì)比1工科專業(yè)背景，機(jī)械方向優(yōu)先，有中高級(jí)證書的優(yōu)先數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生并獲得數(shù)控加工中心中級(jí)證書2英語：有一定的聽、說、讀、寫能力獲得高職英語A級(jí)證書，能進(jìn)行簡單的英語交流對(duì)話3熟練掌握計(jì)算機(jī)使用，需處理大量數(shù)據(jù)熟悉辦公軟件和CAD使用獲得計(jì)算機(jī)二級(jí)證書4有一定的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，需和各生產(chǎn)銜接部門解決各種問題在校期間擔(dān)任宿舍長，有一定的語言表達(dá)和管理能力，所在宿舍榮獲“優(yōu)秀宿舍”稱號(hào)職位要求和自身能力對(duì)應(yīng)表三、面試工具箱—工欲善其事，必先利其器面試工具1：設(shè)計(jì)自我形象面試工具2：學(xué)習(xí)社交禮儀面試工具3：訓(xùn)練英語口語面試工具4：清點(diǎn)面試用品面試工具5：學(xué)會(huì)自我介紹面試工具6：克服緊張情緒面試工具7：回答壓力試題面試工具8：恰當(dāng)提出問題

第二節(jié)面試中的應(yīng)對(duì)一、把握面試程序第一，自我介紹形成至關(guān)重要的第一印象第二，背景陳述重點(diǎn)考核應(yīng)聘者是否具備與未來工作要求相符的基本能力第三，交流討論最關(guān)鍵的部分，應(yīng)聘者應(yīng)該針對(duì)所討論的話題進(jìn)行富有建設(shè)性和吸引力的對(duì)話，還何以結(jié)合沒有涉及或沒有充分展開的問題與面試官進(jìn)行交流第四，結(jié)束階段面試官會(huì)再次對(duì)單位做簡要介紹，回答應(yīng)聘者仍留有的困惑的問題，告知何時(shí)得到面試結(jié)果或進(jìn)一步的安排二、走近面試官（一）健談型面試官特征：（1）過于健談，自我表達(dá)，不重溝通；（2）話題擴(kuò)散，沒玩沒了。對(duì)策：第一，要認(rèn)真聆聽，顯示出濃厚的興趣，促使其把話說下去。第二，要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)共同語言。（二）冷峻型面試官特征：（1）往往面無表情，讓應(yīng)聘人員感到氣氛緊張，不寒而栗；（2）言語簡單明了，通常第一句話就是：“請坐”，以后再無下文，很少出現(xiàn)贊美成分。對(duì)策：第一，畢業(yè)生一心一意、按部就班發(fā)揮即可，不要做過多的自由論述。第二，給考官留一個(gè)好印象，即沉穩(wěn)、堅(jiān)定、精明能干、責(zé)任心強(qiáng)、值得信賴。第三節(jié)面試后的跟進(jìn)一、善始善終，開展自我評(píng)估面試后，“總結(jié)得失，勝不驕敗不餒，以最好的心態(tài)，迎接最壞的結(jié)果”。如面試過程中表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)及不足；面試中的收獲和感受；通過面試的幾率和主要原因；今后的改進(jìn)措施和打算等，做到心中有數(shù)，養(yǎng)成良好的競爭意識(shí)和過硬的心理素質(zhì)，期待在新的工作環(huán)境中或者再一次的面試中脫穎而出。二、更進(jìn)一步，做好跟進(jìn)工作跟進(jìn)的方法主要有致信感謝、電