八章-企業(yè)倫理建設(shè)(與“企業(yè)”有關(guān)文檔共14張)

回顧什么是倫理問題？-企業(yè)倫理道德含義、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理中的各種倫理問題判斷倫理問題的依據(jù)？-倫理分析工具、倫理原則為什么會產(chǎn)生倫理問題？-企業(yè)自身原因、外部原因可以忽視倫理問題嗎？-產(chǎn)生倫理問題的代價如何解決倫理問題？-加強(qiáng)企業(yè)倫理建設(shè)第1頁，共14頁。第一節(jié)企業(yè)倫理建設(shè)的意義與方法一、意義1、承擔(dān)基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為社會提供優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)。質(zhì)量、公平價格、誠信交易等是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任；是企業(yè)獲取利益最大化的手段。維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的秩序2、承擔(dān)法律責(zé)任，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)基本秩序。尤其是要遵守各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)。3、承擔(dān)道德責(zé)任對各利益相關(guān)者的道德責(zé)任4、卓越道德可產(chǎn)生持久的競爭優(yōu)勢。第2頁，共14頁。二、方法1、實(shí)行企業(yè)倫理戰(zhàn)略2、進(jìn)行道德決策3、進(jìn)行道德管理4、領(lǐng)導(dǎo)重視與示范5、加強(qiáng)企業(yè)文化與企業(yè)倫理建設(shè)的長期互動第3頁，共14頁。第二節(jié)企業(yè)倫理戰(zhàn)略一、含義從倫理視角思考戰(zhàn)略問題，將企業(yè)倫理與企業(yè)戰(zhàn)略管理結(jié)合起來所形成的戰(zhàn)略體系或戰(zhàn)略思維。企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)目標(biāo)二、方法守法戰(zhàn)略信譽(yù)戰(zhàn)略第4頁，共14頁。第三節(jié)道德決策道德決策是企業(yè)倫理建設(shè)的重要環(huán)節(jié)與實(shí)施手段一、道德決策的影響因素（一）決策者的倫理道德素養(yǎng)1、個人價值觀念2、個人道德發(fā)展階段第5頁，共14頁。表2－1道德發(fā)展階段

層次

階段

前慣例層次只受個人利益的影響。決策的依據(jù)是本人利益，這種利益是由不同行為方式帶來的獎賞和懲罰決定的。1．遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰。2．只在符合直接利益時才遵守規(guī)則。慣例層次受他人期望的影響。包括對法律的遵守，對重要人物期望的反應(yīng)，以及對他人期望的一般感覺。3．做周圍的人所期望的事。4．通過履行允諾的義務(wù)來維持平常秩序。原則層次受個人用來辨別是非的道德準(zhǔn)則影響。這些準(zhǔn)則可與社會規(guī)則或法律一致，也可與社會規(guī)則或法律不一致。5．尊重他人的權(quán)利，置多數(shù)人的意見于不顧、支持不相干的價值觀和權(quán)利。6．遵守自己選擇的道德準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律。第6頁，共14頁。（二）企業(yè)文化企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、傳統(tǒng)、儀式、規(guī)章制度、價值觀、企業(yè)精神、倫理價值體系等。（三）利益相關(guān)者各種利益相關(guān)者也對決策的倫理道德方面產(chǎn)生影響。倫理決策取決于利益相關(guān)者的反應(yīng)強(qiáng)度第7頁，共14頁。（二）企業(yè)文化企業(yè)的傳統(tǒng)、儀式、規(guī)章制度、價值觀、企業(yè)精神、倫理價值體系等。（三）利益相關(guān)者各種利益相關(guān)者也對決策的倫理道德方面產(chǎn)生影響。倫理決策取決于利益相關(guān)者的反應(yīng)強(qiáng)度第8頁，共14頁。

二、道德決策的方法——二層次決策法（一）可接受層次準(zhǔn)則1、合法2、為利益相關(guān)者所接受3、長短期利益平衡4、自我感覺良好第9頁，共14頁。倫理決策取決于利益相關(guān)者的反應(yīng)強(qiáng)度是企業(yè)獲取利益最大化的手段。企業(yè)價值觀、企業(yè)精神對各利益相關(guān)者的道德責(zé)任4、對本門課程教學(xué)的總體評價和建議。前慣例層次4、通過領(lǐng)導(dǎo)行為影響個人、組織倫理行為為方式帶來的獎賞和懲罰決定的。不顧、支持不相干的價值觀和權(quán)利。（一）決策者的倫理道德素養(yǎng)2、怎么看待課堂觀看《贏在中國》？尤其是要遵守各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)。受個人用來辨別是非的道德準(zhǔn)則影響。的遵守，對重要人物期望的反應(yīng)，以表2－1道德發(fā)展階段尤其是要遵守各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)。二、滿意層次的準(zhǔn)則1、符合社會整體利益2、公正3、弘揚(yáng)美德4、與利益相關(guān)者雙贏5、符合企業(yè)長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)利益第10頁，共14頁。第四次作業(yè)：1、企業(yè)如何進(jìn)行道德投入？2、怎么看待課堂觀看《贏在中國》？3、企業(yè)為什么要進(jìn)行道德建設(shè)？如何進(jìn)行道德建設(shè)？4、對本門課程教學(xué)的總體評價和建議。第11頁，共14頁。第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)重視與示范領(lǐng)導(dǎo)，尤其是創(chuàng)始人的道德觀念、道德意愿、道德行為直接影響企業(yè)管理者、員工的道德實(shí)踐。企業(yè)家精神第12頁，共14頁。二、道德決策的方法——二層次決策法尤其是要遵守各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)。2、承擔(dān)法律責(zé)任，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)基本秩序。第五節(jié)企業(yè)文化與企業(yè)倫理的互動尤其是要遵守各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)。二、企業(yè)倫理是企業(yè)文化的核心二、企業(yè)倫理是企業(yè)文化的核心各種利益相關(guān)者也對決策的倫理道德方面產(chǎn)生影響。3、通過風(fēng)氣影響個人、組織倫理行為受個人用來辨別是非的道德準(zhǔn)則影響。受個人用來辨別是非的道德準(zhǔn)則影響。倫理決策取決于利益相關(guān)者的反應(yīng)強(qiáng)度第五節(jié)企業(yè)文化與企業(yè)倫理的互動觀看錄象：安然公司的企業(yè)文化與企業(yè)倫理一、企業(yè)文化影響企業(yè)倫理企業(yè)文化：是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨(dú)特的文化管理模式1、企業(yè)文化通過觀念影響個人倫理行為2、通過獎懲性的行為影響個人、組織倫理行為3、通過風(fēng)氣影響個人、組織倫理行為4、通過領(lǐng)導(dǎo)行為影響個人、組織倫理行為二、企業(yè)倫理是企業(yè)文化的核心企業(yè)價值觀、企業(yè)精神