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文檔簡介

崗位說明書的基本概念。崗位說明書是崗位分析最主要的結(jié)果，是通過崗位分析過程，用規(guī)范的文件形式對(duì)組織各類崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作條件，以及崗位名稱、編碼、層級(jí)和該崗位任職人員的資格條件、考核項(xiàng)目等做出統(tǒng)一的規(guī)定，它一般包括崗位描述和崗位規(guī)范兩部分。崗位描述一般用來表達(dá)工作內(nèi)容、任務(wù)職責(zé)、環(huán)境等，主要以“事”為中心，而崗位規(guī)范是對(duì)員工完成某項(xiàng)工作必備的基本素質(zhì)和條件的規(guī)定，表達(dá)任職者所需的資格要求，主要以“人”為中心。從內(nèi)容涉及的范圍來看，崗位說明書的內(nèi)容十分廣泛，既包括崗位有關(guān)事項(xiàng)的性質(zhì)、特征、程序、方法和要求的說明，也包括對(duì)承擔(dān)本崗位工作人員的資格條件的說明。崗位規(guī)范的內(nèi)容比較簡單，主要涉及對(duì)崗位人員的任職資格條件的要求，因此，崗位規(guī)范是崗位說明書的一個(gè)重要組成部分。演講法（PresentationMethods）是最普遍也是最基本的一種培訓(xùn)方法，就是培訓(xùn)講師以講授方式把培訓(xùn)內(nèi)容表達(dá)出來，傳授給培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)方式。其特點(diǎn)是可以同時(shí)對(duì)一批人員進(jìn)行培訓(xùn)，成本比較低，針對(duì)性較強(qiáng)，培訓(xùn)講師能夠?qū)ε嘤?xùn)過程進(jìn)行有效控制，使培訓(xùn)對(duì)象在較短的時(shí)間內(nèi)接受大量的有用信息。缺點(diǎn)也非常明顯，培訓(xùn)講師和培訓(xùn)對(duì)象之間主要是一種單向溝通，對(duì)話、提問和討論的機(jī)會(huì)很少，缺乏反饋和練習(xí)，培訓(xùn)對(duì)象比較被動(dòng)

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