B二B型電子商務(wù)應(yīng)用

第十二章B2B型電子商務(wù)應(yīng)用12.1B2B型電子商務(wù)概述 12.2B2B型電子商務(wù)分類 12.3B2B電子商務(wù)發(fā)展 12.4B2B型電子商務(wù)案例 B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第1頁

12.1B2B型電子商務(wù)概述(一)B2B含義

B2B電子商務(wù)指是企業(yè)與企業(yè)之間依靠因特網(wǎng)等當(dāng)代信息技術(shù)伎倆進行交易、信息、服務(wù)等商務(wù)活動。主要包含：企業(yè)與上游供給商之間采購企業(yè)與下游產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間供貨企業(yè)與倉儲、物流企業(yè)等合作搭檔業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第2頁

(二)B2B型電子商務(wù)作用P277

1.B2B銷售---增加企業(yè)市場機會2.B2B采購---降低企業(yè)采購成本3.B2B合作---加強企業(yè)間協(xié)作12.1B2B型電子商務(wù)概述B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第3頁

(三)B2B型電子商務(wù)通用交易過程P278

1.交易前準(zhǔn)備2.交易談判和簽署協(xié)議3.辦理交易進行前手續(xù)4.交易協(xié)議推行和索賠12.1B2B型電子商務(wù)概述B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第4頁

12.2B2B型電子商務(wù)分類按照貿(mào)易主體分類:大型企業(yè)B2B電子商務(wù)交易中小型企業(yè)B2B電子商務(wù)交易按照貿(mào)易類型分類:B2B內(nèi)貿(mào)B2B外貿(mào)B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第5頁

12.2B2B型電子商務(wù)分類按照市場控制者不一樣分類:基于供給商B2B市場(Dell、Intel、Cisco、IBM)基于買方B2B市場（GE、波音）基于中介B2B市場（阿里巴巴、慧聰、）B2B電子商務(wù)平臺擴展形成虛擬企業(yè)總部與子企業(yè)之間B2B形式B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第6頁

12.2B2B型電子商務(wù)分類/B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第7頁第一個是面向制造業(yè)或商業(yè)垂直B2B。（依靠實體）普通由制造業(yè)或商業(yè)企業(yè)自行運行B2B網(wǎng)站，從事面向其它企業(yè)采購、銷售、或合作等活動。如：海爾、中石化、寶鋼等。第二種是面向中間交易市場水平B2B。（完全虛擬）這種情況下，運行B2B平臺企業(yè)通常是獨立于買賣雙方之外第三方。它是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)將各個行業(yè)中相近交易過程集中到一個虛擬場所，可稱之為E-marketplace。如：溫州眼鏡網(wǎng)、阿里巴巴、中國紡織網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等。依據(jù)運行B2B平臺企業(yè)身份分類B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第8頁水平B2B細(xì)分行業(yè)B2B模式綜合B2B模式小門戶+聯(lián)盟模式倉單模式B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第9頁1.綜合B2B模式定義：指綜合了多個行業(yè)信息和服務(wù)大型化、門戶化B2B網(wǎng)站運行模式。代表網(wǎng)站：以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源優(yōu)勢：品牌著名度廣、行業(yè)覆蓋面廣；劣勢：存在“大而全、泛而不精”天然缺點，網(wǎng)站編輯、運行與服務(wù)人員缺乏對各行業(yè)深入了解，造成無法提供專業(yè)化B2B產(chǎn)品與服務(wù)。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第10頁2.行業(yè)B2B模式定義：是指專注于某一行業(yè)，專門為企業(yè)提供該行業(yè)信息和服務(wù)B2B網(wǎng)站運行模式。代表網(wǎng)站：中國化工網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、溫州眼鏡網(wǎng)等。優(yōu)勢：相比綜合B2B模式，這類站點內(nèi)容與服務(wù)專業(yè)化程度較高，比較靈活，受眾傳輸也更為準(zhǔn)確。當(dāng)前全國大約5600家行業(yè)網(wǎng)站，作為集中行業(yè)資訊、公布商情主要平臺，已經(jīng)成為中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要路徑。劣勢：但這些行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)規(guī)模相對較小，提供服務(wù)不能打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈。對B2B在線交易支持度不夠，其它深層次服務(wù)也依然是有限。而且，各行業(yè)網(wǎng)站間比較分散，盈利模式比較單一，主要以“會員+廣告”為基礎(chǔ)盈利模式，面臨著深入發(fā)展瓶頸。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第11頁3.小門戶+聯(lián)盟模式定義：“小門戶+聯(lián)盟”是以專業(yè)網(wǎng)和綜合網(wǎng)共同組成平臺體系為基礎(chǔ)，而誕生一個創(chuàng)新型電子商務(wù)服務(wù)模式。實質(zhì)類似于網(wǎng)站聯(lián)盟，參加結(jié)盟各行業(yè)門戶將各自客戶公布供需信息共享給“盟主”網(wǎng)站，“盟主”網(wǎng)站作為公共查詢?nèi)肟跒橛脩籼峁┎樵兘Y(jié)果。代表網(wǎng)站：生意寶、行業(yè)中國等。特征：將行業(yè)網(wǎng)站和綜合B2B網(wǎng)站進行優(yōu)勢互補，劣勢抵消，將行業(yè)信息孤島用聯(lián)盟方式整合，提供“既專業(yè)又綜合”B2B服務(wù)問題：盟主怎樣網(wǎng)羅更多優(yōu)質(zhì)行業(yè)網(wǎng)站，并更緊密地把他們聚合在一起。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第12頁/電子商務(wù)雜志B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第13頁4.倉單模式定義：倉單：倉庫企業(yè)或倉庫經(jīng)理人在收存貨主交來貨物時出給貨主收據(jù)。是一個貨物全部權(quán)憑證。既是收到貨物證實，又是憑以提貨依據(jù)。倉單質(zhì)押貸款：是指銀行與借款人（出質(zhì)人）、保管人（倉儲企業(yè)）簽署合作協(xié)議，以保管人簽發(fā)借款人自有或第三方持有存貨倉單作為質(zhì)押物向借款人辦理貸款信貸業(yè)務(wù)。倉單模式B2B：通常是指利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行大宗商品在線交易時，網(wǎng)站以倉單為質(zhì)押物為買賣雙方提供擔(dān)保，處理貸款融資等問題B2B模式。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第14頁4.倉單模式特征：一是以大宗商品交易為主，二是支持直接在線交易，三是采取全程電子商務(wù)模式，即實現(xiàn)信息流、資金流、物流“三流合一”。四是經(jīng)過收取傭金等方式盈利。“第二代電子商務(wù)”代表網(wǎng)站：金銀島、廣東塑料交易所、浙江塑料網(wǎng)上交易市場等B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第15頁4.倉單模式優(yōu)點：能夠?qū)崿F(xiàn)中小企業(yè)、交易中心和大型第三方物流企業(yè)三方共贏。能夠有效地處理參加網(wǎng)上交易中小企業(yè)資金短缺問題，降低了交易風(fēng)險；交易中心增加了用戶數(shù)量，提升了流動性，為與之合作物流企業(yè)帶來客戶。問題：1.適合用于大宗商品領(lǐng)域，在交易產(chǎn)品適用性與普及性方面有很大不足。2.大宗商品中很多是國家重點管制商品，所以，行業(yè)政策存在很多不確定性非可控原因，可能會直接會影響到這類企業(yè)生死存亡。3.鑒于該模式與期貨并無本質(zhì)差異，模式趨同，因而其主要競爭對手是正規(guī)期貨。一旦正規(guī)期貨介入，因為準(zhǔn)入門檻并不高，這個交易模式可能會馬上消失。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第16頁倉單交易型B2B案例：金銀島一、企業(yè)概述金銀島（），成立于年，是由北京網(wǎng)信在線網(wǎng)絡(luò)科技有限企業(yè)創(chuàng)建大宗產(chǎn)品網(wǎng)上現(xiàn)貨交易平臺。大宗產(chǎn)品是指石油、鋼鐵、化工、橡膠、塑料、煤炭、有色金屬等產(chǎn)品。大宗產(chǎn)品含有三大特征：標(biāo)準(zhǔn)化、易變現(xiàn)、規(guī)模大。當(dāng)前金銀島已經(jīng)擁有近50萬家注冊企業(yè)，在全國擁有10家分企業(yè)。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第17頁B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第18頁二、主要業(yè)務(wù)金銀島主要業(yè)務(wù)有三塊：內(nèi)參資訊現(xiàn)貨交易在線融資B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第19頁內(nèi)參資訊：行業(yè)信息服務(wù)，無償/付費兩種現(xiàn)貨交易：企業(yè)用戶可在金銀島現(xiàn)貨交易系統(tǒng)匿名競價，生成電子協(xié)議，在指定倉庫進行交割。金銀島現(xiàn)貨交易分為全款和定金兩種模式。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第20頁全款模式交易流程B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第21頁定金模式交易流程B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第22頁在線融資方式有兩種：1．網(wǎng)絡(luò)倉單融資2．網(wǎng)絡(luò)訂單融資B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第23頁金銀島大宗現(xiàn)貨交易B2B模式圖三、交易機制B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第24頁“硬信用（ForceCredit）交易機制”這種物流和資金流同時交換，“款到發(fā)貨”和“貨到結(jié)款”雙向安全機制，即為“硬信用交易機制”。優(yōu)點：1.提升效率、降低成本，2.徹底處理了制約網(wǎng)上交易主要瓶頸－“信用缺失”和“交易安全”。3.同時，在交易完成前都是匿名方式，也防止了買賣雙方跳過平臺私自線下交易。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第25頁四、服務(wù)與盈利模式盈利模式與服務(wù)模式呈相反“倒金字塔”結(jié)構(gòu)越是小眾客戶全方位業(yè)務(wù)取得收益越高。收入起源包含會員費、廣告費、交易傭金以及供給鏈融資等步驟后二者在整體營收比重逾80%，符合“二八定律”。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第26頁

12.3B2B電子商務(wù)發(fā)展美國是全球B2B電子商務(wù)起步較早國家，在全球范圍內(nèi)發(fā)展也最為快速。當(dāng)前，美國B2B電子商務(wù)市場交易額仍占據(jù)全球B2B市場交易額50%以上。占本國電子商務(wù)交易額80%以上。歐美一些發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)進入相對成熟階段，產(chǎn)業(yè)集中度很高，在各個細(xì)分市場幾乎都已經(jīng)形成了幾個主要大型壟斷企業(yè)存在格局，這些企業(yè)規(guī)模都比較大，而且都已經(jīng)在內(nèi)部實現(xiàn)了完整ERP系統(tǒng)，兩邊ERP系統(tǒng)能夠直接經(jīng)過B2B實現(xiàn)互操作。很多中小企業(yè)就是圍繞這些大型企業(yè)提供一些零配件或上、下游支持而展開。所以，國外B2B電子商務(wù)平臺主要以大型企業(yè)自建為主，經(jīng)過它自己建立平臺或平臺聯(lián)盟完成上下游制造產(chǎn)業(yè)整個生產(chǎn)流程采購、供給、銷售等。如戴爾電腦（DELL）、UPS、沃爾瑪、思科等。思科在全球范圍內(nèi)80%訂單經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來處理。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第27頁中國B2B電子商務(wù)市場發(fā)展階段（圖源：艾瑞網(wǎng)）B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第28頁中國B2B電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)實狀況與特點（1）交易額逐年增加B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第29頁（2）中小企業(yè)應(yīng)用潛力巨大

與國外大企業(yè)壟斷，自建網(wǎng)站為主流B2B模式不一樣，中國作為全球制造中心，中小企業(yè)比較發(fā)達。當(dāng)前，中國有3000萬到4000萬中小企業(yè)，其B2B電子商務(wù)交易規(guī)模占B2B總交易額百分比高達52.6%，成為電子商務(wù)市場發(fā)展最大推進力。其中使用第三方電子商務(wù)平臺數(shù)量占總體中小企業(yè)百分比為39.2%。受年金融危機影響，大量中小企業(yè)開始紛紛建立電子商務(wù)網(wǎng)站，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)開拓市場，降低成本，提升效率，組成了年電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量井噴式增加。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第30頁（3）B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)激增

截止到年6月，我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)到達了8200家。其中，行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站大約有5600家，是當(dāng)前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要路徑從年到年，國內(nèi)行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量連續(xù)高速增加。行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量從年4500余家，增加到年5600余家，展現(xiàn)快速增加勢頭。國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京等經(jīng)濟較為發(fā)達省市。這主要跟經(jīng)濟較為發(fā)達地域?qū)﹄娮由虅?wù)扶持力度較大、環(huán)境承載能力較強、電子商務(wù)配套較為完善等原因相關(guān)。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第31頁（4）第三方B2B電子商務(wù)平臺呈壟斷格局以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源為代表綜合B2B電子商務(wù)平臺占據(jù)著市場絕大部分份額。其中尤以阿里巴巴表現(xiàn)最為突出。英文國際站有1800萬個注冊用戶。中國有4400萬個中小企業(yè)用戶。市場份額二分之一以上。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第32頁12.5案例分析：阿里巴巴1999年在杭州創(chuàng)建，是全球B2B電子商務(wù)著名品牌,是當(dāng)前全球最大商務(wù)交流小區(qū)和網(wǎng)上交易市場。阿里巴巴分為中國站、國際站、日文站等多個網(wǎng)站，分別提供英、中、日等各種語言服務(wù)。強大在線翻譯功效能夠把網(wǎng)頁翻譯成更各種語言。//中國站為全球240個國家（地域）4700多萬會員提供一個國際貿(mào)易平臺，聚集商業(yè)信息和提供個性化商人小區(qū)。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第33頁阿里巴巴旗下主要有三個交易市場包含：集中服務(wù)全球進出口商國際交易市場（）、集中服務(wù)國內(nèi)貿(mào)易商中國交易市場（），以及透過一家聯(lián)營企業(yè)經(jīng)營、促進日本外銷及內(nèi)銷日本交易市場（www.alibaba.co.jp）。阿里巴巴亦向中國各地小企業(yè)提供商務(wù)管理軟件及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（阿里軟件）并經(jīng)過阿里學(xué)院為國內(nèi)小企業(yè)培育電子商務(wù)人才。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第34頁網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容：

商業(yè)機會：有32個行業(yè)700多個產(chǎn)品分類商業(yè)機會供查閱公布信息：選擇恰當(dāng)類別公布會員買、賣、合作等信息每日最新：天天1000條左右來自全球范圍最新供求信息商情特快：會員能夠分類訂閱天天新增供求信息，直接經(jīng)過電子郵件接收。企業(yè)全庫：企業(yè)網(wǎng)站大全，當(dāng)前已經(jīng)匯聚1萬多家企業(yè)網(wǎng)頁。能夠經(jīng)過搜索尋找貿(mào)易搭檔，了解企業(yè)詳細(xì)資訊。企業(yè)鏈接：會員能夠經(jīng)過無償申請，把企業(yè)網(wǎng)站鏈接到阿里巴巴“企業(yè)全庫”相關(guān)類目中，方便會員了解企業(yè)全貌。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第35頁樣品瀏覽：按分類陳列展示阿里巴巴會員各類圖文并茂樣品信息庫樣品編輯：會員可建立和編輯自己私人樣品房，每個樣品房均擁有獨立網(wǎng)址。無償放置并展示樣品圖文信息網(wǎng)絡(luò)空間。以商會友：商人俱樂部。在這里會員交流行業(yè)看法，談天說地。其中咖啡時間為會員天天提供新話題，為會員分析網(wǎng)上營銷應(yīng)怎樣去做。中國人才熱線：提供人才供求、招聘信息、個人資料等總結(jié)起來主要有兩大功效：信息公布：供求信息、產(chǎn)品信息、企業(yè)信息、人才信息交流功效對于會員企業(yè)作用：B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第36頁三大主要輔助工具在阿里巴巴上找一商家查看B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第37頁阿里旺旺，是阿里巴巴為商人度身定做無償網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件，類似于慣用聊天工具QQ。阿里旺旺六大特色功效

1.隨時聯(lián)絡(luò)客戶。2.海量商機搜索。3.巧發(fā)商機。4.豐富系統(tǒng)功效5.多方商務(wù)洽談。6.無償商務(wù)服務(wù)。主要輔助工具之貿(mào)易通：B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第38頁阿里旺旺四大優(yōu)勢1.談生意：成功率達67.8%2.辦公：降低費用25%3.找客戶：600萬客戶隨你選4.享受商務(wù)服務(wù)：0費用B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第39頁年3月10日阿里巴巴漢字網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以處理網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。提升成交機會7倍！

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主要輔助工具之誠信通：B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第40頁誠信通認(rèn)證流程B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第41頁/Service_03.shtmlB二B型電子商務(wù)應(yīng)用第42頁年6月9日，首批4家網(wǎng)商順利取得建行“e貸通”共計120萬元貸款。小企業(yè)融資難歷史難題首遭克服。

這四家企業(yè)均為阿里巴巴誠信通會員，加入誠信通年限從1-4年不等，均為百人以下小企業(yè)。類似這么小企業(yè)，本身實力比較微弱，無法提供全額抵押或擔(dān)保，而且這些企業(yè)財務(wù)報表不符合傳統(tǒng)貸款審核要求，在此之前也不是普通銀行貸款目標(biāo)市場。阿里巴巴聯(lián)手建行終融小企業(yè)貸款之冰B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第43頁而這四家企業(yè)之所以能取得貸款，主要就是以其在阿里巴巴上網(wǎng)絡(luò)誠信度（誠信通信用積累）作為主要參考指標(biāo)一次創(chuàng)舉。阿里巴巴此舉打破了原本橫貫在銀行與小企業(yè)之間鴻溝，將網(wǎng)絡(luò)信用度作為貸款參考標(biāo)準(zhǔn)之一，從而使企業(yè)不單純依靠固定資產(chǎn)、企業(yè)擔(dān)保等來突破融資難束縛，實現(xiàn)深入快速成長。

B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第44頁支付寶，既是一個中介帳戶工具，又是獨立阿里巴巴旗下子企業(yè)之一，是獨立第三方支付平臺。有很多相關(guān)產(chǎn)品。支付寶（）致力于為中國電子商務(wù)提供“簡單、安全、快速”在線支付處理方案。

支付寶企業(yè)從年建立開始，一直以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)鍵。短短三年時間，用戶覆蓋了整個C2C、B2C、以及B2B領(lǐng)域。截止年3月6日，使用支付寶用戶已經(jīng)超出6900萬，支付寶日交易總額超出3.5億元人民幣，日交易筆數(shù)超出144萬筆。主要輔助工具之支付寶：B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第45頁兩次被哈佛大學(xué)商學(xué)院選為MBA案例，在美國學(xué)術(shù)界掀起研究熱潮兩次被美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最正確B2B站點之一屢次被相關(guān)機構(gòu)及商人們評為全球最受歡迎B2B網(wǎng)站、中國商務(wù)類優(yōu)異網(wǎng)站、中國百家優(yōu)異網(wǎng)站、中國最正確貿(mào)易網(wǎng)被譽為是與Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一創(chuàng)始人CEO馬云也被著名“世界經(jīng)濟論壇”選為“未來領(lǐng)袖”、被美國亞洲商業(yè)協(xié)會選為“商業(yè)領(lǐng)袖”，并曾屢次應(yīng)邀為全球著名高等學(xué)府麻省理工學(xué)院、沃頓商學(xué)院、哈佛大學(xué)講學(xué)，是50年來第一位成為《福布斯》封面人物中國企業(yè)家。業(yè)績與榮譽B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第46頁1999年成立年12月開始盈利，數(shù)萬美元利潤。年，整年營收38.75億元人民幣，同比增29%；凈利潤10.13億元，凈利/營收=26.14%(B2C約5%利潤)馬云：“拿著望遠(yuǎn)鏡都找不到對手”阿里巴巴為何成功？B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第47頁阿里巴巴為何成功？第一，有明確市場定位，在發(fā)展早期專做信息流，繞開物流，前瞻性觀望資金流，并在恰當(dāng)時候介入支付步驟。首先，專做信息流，匯聚大量市場供求信息。馬云曾在05年阿里巴巴在廣交會期間主辦電子商務(wù)研討會，闡述了以下觀點，即中國電子商務(wù)將經(jīng)歷三個階段，信息流、資金流和物流階段。當(dāng)前還停留在信息流階段。交易平臺在技術(shù)上即使不難，但沒有些人使用，企業(yè)對在線交易基本上還沒有需求，所以做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大特點，就是做今天能做到事，循序漸進發(fā)展電子商務(wù)。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第48頁服務(wù)于中小企業(yè)。大企業(yè)有能力自建網(wǎng)站搞電子商務(wù)。小企業(yè)意識和能力都有限。以“服務(wù)”為關(guān)鍵。與其說阿里巴巴在做“電子商務(wù)”不如說是在做“電子服務(wù)”阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求基礎(chǔ)上，將企業(yè)登錄匯聚信息整合分類，形成網(wǎng)站獨具特色欄目，使企業(yè)用戶取得有效信息和服務(wù)。主要包含：①商業(yè)機會，②產(chǎn)品展示③企業(yè)全庫④行業(yè)資訊⑤價格行情⑥以商會友⑦商業(yè)服務(wù)：航運、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險、稅務(wù)、貿(mào)易代理等咨詢和服務(wù)。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第49頁第二，阿里巴巴采取本土化網(wǎng)站建設(shè)方式，針對不一樣國家采取當(dāng)?shù)卣Z言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。阿里巴巴已經(jīng)建立運作四個相互關(guān)聯(lián)網(wǎng)站：英文國際網(wǎng)站()面向全球商人提供專業(yè)服務(wù);簡體漢字中國網(wǎng)站()主要為中國大陸市場服務(wù);全球性繁體漢字網(wǎng)站()則為臺灣、香港、東南亞及遍布全球華商服務(wù);韓文韓國網(wǎng)站()針對韓文用戶服務(wù)(當(dāng)前不可用)，日文日本網(wǎng)站()。而且即將推出針對當(dāng)?shù)厥袌鰵W洲語言和南美網(wǎng)站。這些網(wǎng)站相互鏈接，內(nèi)容相互交融，為會員提供一個整合一體國際貿(mào)易平臺，聚集全球240個國家(地域)商業(yè)信息和個性化商人小區(qū)。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第50頁第三，匯聚人氣。在起步階段，網(wǎng)站放低會員準(zhǔn)入門檻，以無償會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息同時也帶來了源源不停信息流和創(chuàng)造無限商機。大大小小企業(yè)活躍于網(wǎng)上市場，反過來為阿里巴巴帶來了各類供需，壯大了網(wǎng)上交易平臺。（鎖定效應(yīng)）對初始道路和規(guī)則選擇含有依賴性。年，收購口碑網(wǎng)。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第51頁第四，提升服務(wù)質(zhì)量，拓展增值服務(wù)。年，收購雅虎，致力于提升搜索質(zhì)量。年，收購萬網(wǎng)，致力于專業(yè)增值服務(wù)。阿里巴巴經(jīng)過增值服務(wù)為會員提供了優(yōu)越市場服務(wù)，增值服務(wù)首先加強了這個網(wǎng)上交易市場服務(wù)項目功效，另首先又使網(wǎng)站能有各種方式實現(xiàn)直接贏利。阿里巴巴贏利欄目主要是：中國供給商（出口通）、誠信通、委托設(shè)計企業(yè)網(wǎng)站、和網(wǎng)上推廣項目。B二B型電子商務(wù)應(yīng)用第52頁“中國供給