房地產(chǎn)電話促銷銷售實戰(zhàn)話術(shù)

電話接聽六步曲一，問好與自報家門---向客戶問好，清晰報出自己的姓名與公司名稱。二，解疑答惑---快速，簡潔，有分寸的解答或解決客戶的問題。三，挖掘客戶信息---挖掘客戶的個人信息與需求信息四，介紹賣點---根據(jù)客戶的需求，簡要介紹樓盤的獨特賣點五，邀約面談---確定見面的地點和交通路線六，通話記錄---將通話內(nèi)容規(guī)范的記錄，并做好相應(yīng)的工作安排一.留下完美第一印象置業(yè)顧問的電話在響第三聲的時候，微笑的接聽電話您好，這里是天宇金地富山售樓處，我是楊威，很高興為您服務(wù)。結(jié)束語---好的，陳先生，我姓楊，謝謝您的來電，再見。情景分析什么時候接電話也是房產(chǎn)銷售人員的心理戰(zhàn)術(shù)。第一聲接----生意太冷清，或太在意生意了，產(chǎn)生提防和疑慮。第五六聲接---服務(wù)有問題第三聲接---最佳時機禮貌，親切，熱情，速度，才能留下完美的第一印象。二.解疑答惑有方有寸置業(yè)顧問--您好，很高興為您服務(wù)?？蛻?我接到你們的樓盤宣傳單，你們的均價多少錢置業(yè)顧問-不同的房型價格都不一樣，4000-8000都有，您想看多少平的呀。（對價格問題模糊作答）客戶-70平米左右，這廣告上還寫著送家電，都有什么呀置業(yè)顧問-電磁爐，洗衣機和熱水器都有。（對廣告上的賣點可以作答）客戶--分期付款可以分幾次呀，首付是多少呀，一次性付款有什么優(yōu)惠嗎。置業(yè)顧問--先生不知道您住在哪里呀，客戶--在南站置業(yè)顧問-買房子是件大事情，我想，相比價格，您一定更關(guān)心房子的品質(zhì)。南站離我們樓盤做17路車只有半小時車程，我建議您過來看看，您說呢。（對敏感問題轉(zhuǎn)換話題，不予作答）情景分析一，電話洽談的最主要的目的是說服和吸引客戶到售樓現(xiàn)場面談。二，避免同行打電話刺探消息三，宣傳單上的賣點可以講，涉及商業(yè)秘密與競爭優(yōu)勢的信息應(yīng)做模糊回答。四，既不損害公司利益，又為客戶留下了尚未解決的疑問，可以吸引客戶前來面談。錯誤提醒一知無不言，言無不盡?？蛻?你們的樓盤誰設(shè)計的。誰承建的呀。置業(yè)顧問--我們的樓盤是由--設(shè)計的，由--承建的?？蛻?-廣告上說6000一平，你們還能便宜多少呀。置業(yè)顧問--全款9.7折，貸款9.8折。還有免費看房車。錯誤提醒二，被客戶的問題牽制，長時間占用電話。三，口徑不統(tǒng)一，客戶起疑心?？蛻?你們那里60平的小戶型現(xiàn)在還有嗎。置業(yè)顧問-沒有了，這種戶型早就賣完了客戶-怎么可能剛才遇見你們的工作人員還說有那置業(yè)顧問-這個…..方法技巧一，公司利益放心上，解答疑惑有分寸要明確哪些信息是涉及公司的商業(yè)秘密與競爭優(yōu)勢，回答這些問題掌握分寸。關(guān)于樓盤的規(guī)劃，配套設(shè)施，工程進度，建筑質(zhì)量，定價方案及銷售政策等內(nèi)容，置業(yè)顧問要統(tǒng)一口徑，否則嚴重影響客戶對公司的印象和信任。方法技巧方法技巧二，控制電話通話時間，敏感問題特殊處理。置業(yè)顧問要巧妙處理，既恰到好處的避開客戶的提問，又要吸引客戶帶著未解決的疑問來售樓處現(xiàn)場。三.巧問客戶資料信息情景再現(xiàn)置業(yè)顧問-先生您好，請問您怎么稱呼?？蛻?我姓陳。置業(yè)顧問-您應(yīng)該就住得不遠吧客戶-挺遠的，一個多小時車程那置業(yè)顧問-陳先生，你想了解那一類戶型呢（直接詢問）客戶-三室兩廳的置業(yè)顧問-我們的樓盤共32層,不知道您喜歡高層,中層,還是低層.客戶--八九層的樣子吧置業(yè)顧問-陳先生，是這樣的，戶型不同，選擇的付款方式不同，我們的優(yōu)惠幅度也會有差別，不知道您比較傾向一次性付款，還是按揭那（迂回詢問）客戶--按揭置業(yè)顧問-您方便告訴我一個聯(lián)系方式嗎客戶--聯(lián)系方式我就不留了，等有時間我去看看樓盤置業(yè)顧問-陳先生，我們明天會公布按揭付款的優(yōu)惠政策，我想到時候打電話告訴您，讓您在比較樓盤的時候也有個參考，您的手機號碼是。（誘導(dǎo)詢問）客戶--那你記一下吧，我的手機號碼業(yè)顧問--好的，我記下了對吧。情景分析詳細了解客戶的資料與信息，不僅有利于置業(yè)顧問在電話洽談中說出最能吸引客戶獨特賣點，也有利于面談時為客戶推薦合適的房型一客戶的個人信息---姓名，住址，聯(lián)系方式等二客戶的需求信息---偏好的戶型，面積，樓層，朝向，付款方式等可以直接詢問，也可以迂回詢問，還可以用優(yōu)惠促銷信息來誘導(dǎo)詢問多樣的詢問方法，不僅可以減少客戶的心里戒備，還有利于置業(yè)顧問獲取更多的有效，有用的信息。錯誤提醒一，客戶不愿意告知個人信息，置業(yè)顧問就輕易放棄置業(yè)顧問；您方便告訴我一個聯(lián)系方式嗎客戶；不必了，我不想接那么多電話。要是覺得好我會去看看置業(yè)顧問；哦，那好吧，來的時候就打電話，有看房車。二，置業(yè)顧問詢問時過于急躁，接連發(fā)問，最終嚇跑客戶置業(yè)顧問；您貴姓呀。住在那里呀。今天能過來看房子嗎客戶；。。。。。置業(yè)顧問；您想看什么樣的戶型。大概多少平的。是按揭還是一次性?？蛻?；。。。。。四介紹賣點提升興趣客戶--你們的樓盤在哪里呀，環(huán)境怎么樣置業(yè)顧問--先生，我們的樓盤在葛布北街東側(cè)，交通很方便，是撫順首席法式臺地園生態(tài)大盤。（環(huán)境賣點）客戶--那價錢肯定不便宜，均價多少啊。置業(yè)顧問-樓盤環(huán)境好，價格卻不高，特價房源2980，目前是認籌期間，先生，您想看看什么樣的戶型（價格與促銷的賣點）客戶--兩室一廳的。置業(yè)顧問--那真巧，我們這次開盤一共推出了50特價房源，都是兩室一廳的，現(xiàn)在還剩10套左右，都是南北通透的（緊俏數(shù)量的賣點）客戶--就剩10套了置業(yè)顧問--對呀，環(huán)境好，價格又合理，所以認籌非常火爆。這樣的樓盤，在這一帶可以說是非常有優(yōu)勢的?？蛻?-哦，聽起來不錯，你給我講一下，這個戶型吧。情景分析置業(yè)顧問要想吸引客戶來售樓處，當面洽談，在電話溝通中就必須向客戶傳達樓盤的獨特賣點，以激發(fā)客戶強烈的興趣。最佳的社區(qū)環(huán)境最合理的價格最大的促銷力度最火爆的銷售狀況最好的人文環(huán)境錯誤提醒過分地贊揚樓盤，可能會引起客戶的懷疑，也可能讓客戶在實地看房感受到差距后產(chǎn)生被欺騙的不滿心理。房地產(chǎn)銷售人員；我們這個樓盤的價格是全市最低的房地產(chǎn)銷售人員；您放心，我們這個樓盤交通非常方便，到地鐵站，公交站也就三五步的距離。我可以不夸張地說，我們的樓盤是這一帶最好的房子。如何提煉房產(chǎn)的獨特賣點

1，從房產(chǎn)的獨特性出發(fā)---唯一，獨一無二，絕無僅有。2，從利益與需求的角度出發(fā)---闡述房產(chǎn)給客戶帶來的利益3，從與競爭樓盤的對比角度出發(fā)將樓盤的主要賣點與說明的話術(shù)記錄下來。賣點介紹的注意事項不要滔滔不絕地過分贊揚自己的樓盤，介紹賣點應(yīng)該有理有據(jù)，點到為止。不要將房產(chǎn)的所有特色和優(yōu)勢在電話中一一介紹，要適當保留，這樣才能盡可能地吸引客戶來現(xiàn)場不要一味地被動回答客戶的提問，而要學會主動引導(dǎo)客戶，對客戶提出的問題作簡要回答，并巧妙地回問客戶，以便掌握客戶更多的信息與需求。五邀約面談創(chuàng)造機會房地產(chǎn)銷售人員—陳先生，這樓盤我夸得再好都不如您實地來看一看，今天和明天那個時間您比較方便客戶—我先上網(wǎng)搜搜其他樓盤再說吧房地產(chǎn)銷售人員—不錯，買房子是件大事，我也建議您在做決定之前一定要實地考察三個以上的樓盤，我們的房型雖然不能說是最好的，但是在這一片區(qū)域還是相當有競爭力.客戶—我知道，但是我很忙房地產(chǎn)銷售人員—呵呵，陳先生，看來您是個很珍惜時間的人。我倒是認為，正因為您比較忙，所以我們這個樓盤您一定要抽空來實地看一看客戶—為什么呢房地產(chǎn)銷售人員—看了好樓盤，您心里就會有個選房子的標準，有了標準才能挑選到好房子，以后住起來也會舒心,不會有糾紛和麻煩，這不就是在節(jié)省您的時間嘛。我們售樓處的上班時間是早八晚五，你那個時間段比較有空客戶—中午比較好房地產(chǎn)銷售人員—那我們就把時間定在明天中午，您看怎么樣客戶—行。情景分析房子是大宗商品，人們購買時都會比較謹慎，一般不可能只通過電話就使客戶達成實質(zhì)性的購買意向，因此，通過電話爭取到與客戶面對面洽談的機會顯得非常重要?？蛻舻臅r間和精力往往都有限，很多時候會先通過電話咨詢或者網(wǎng)上了解鎖定幾個中意的樓盤，然后再去實地考察。因此，在房地產(chǎn)銷售人員發(fā)出面談邀請時，客戶有可能會說，我很忙，沒有時間，我想再了解了解，比較比較的話，委婉拒絕或者拖延實地考察和面談的時間。這種情況下房地產(chǎn)銷售人員必須再次強調(diào)樓盤的獨特優(yōu)勢與賣點，指出看房與面談的重要性，使客戶接受邀請，贏得面談的機會錯誤提醒提醒一唯我獨尊，打壓其他樓盤客戶—我先比較比較幾個樓盤，那個好我就去看那個房地產(chǎn)銷售人員—您還比較什么呀，我們的樓盤是這一帶最好的，不管您怎么比較，最后肯定還是會來我們這里的。提醒二不做積極的努力，輕言放棄，減少了面談的機會客戶—我很忙，沒有時間看房子房地產(chǎn)銷售人員—哦，這樣啊，那您有時間的話再過來看看吧，我們的樓盤真的不錯

邀約面談的注意事項一，邀約一定要確定具體時間，不要跟客戶說，有空來看看等類似的花語，這樣給了客戶很大的空間，會讓自己很被動二，邀約盡量用選擇式問句，而不是提問公式問句陳先生，您什么時候有空來看看樓盤-提問式看看吧，有空就過去

陳先生，您是周六上午過來，還是下午呢—選擇式

下午吧。

好的，我會專程等候您

三，電話溝通中，房地產(chǎn)銷售人員要有意無意的制造售樓處現(xiàn)場火爆，銷售緊俏的氣氛，激發(fā)客戶現(xiàn)場考察的興趣，實現(xiàn)成功邀約。

陳先生，非常抱歉，麻煩您大聲一點，現(xiàn)場人太多了，有點聽不清

陳先生，今天現(xiàn)場看房的人太多，如果您不急的話，明天上午來看房比較好，我會專程等候您。常用邀約話術(shù)我們的樓盤規(guī)模比較大，每套房價都不同，電話里說不太清楚，您看周六還是周日比較方便來實地看一看?陳先生，您既然這么忙，那么星期五晚上或星期六上午您休息的時候來好嗎？說真的，買房子是件大事，一定要多比較。我肯定，您到我們這里看一看，我一定讓您不枉此行陳先生，買不買無所謂，您多看看肯定是沒有錯的，希望有機會與您見面，到時候我一定會幫您好好介紹一下。陳先生，根據(jù)您剛才跟我提出的一些要求，我覺得我們的房子非常適合您，現(xiàn)在還有10套左右的房源，您看今天還是明天比較方便過來看看呢？六再度邀約彰顯誠意房地產(chǎn)銷售人員楊威與客戶陳先生約定了下午一點面談，但是客戶沒有按約來售樓處，第二天楊威主動聯(lián)系了陳先生。房地產(chǎn)銷售人員—陳先生，您好，打擾您了，我是金地富山售樓處的楊威，昨天下午我一直在等您，您沒有來呀?？蛻簟?，這，，，房地產(chǎn)銷售人員—沒有關(guān)系，我想您肯定是有重要的事情耽誤了，您能抽出時間也不容易?？蛻簟茄?，挺忙的。房地產(chǎn)銷售人員—也怪我之前沒有跟您說清楚，昨天是我們100套精品房源開盤，無論是戶型還是室內(nèi)格局，都是這一帶最好的，因此，接連來了兩個看房團，一天就賣掉21套。我相信您如果來，一定也能找到讓自己心動的好房子。您看是今天下午還是明天上午比較方便呢客戶—下午吧房地產(chǎn)銷售人員—那好，今天下午我在售樓處專程等候您，您可一定要來看看啊情景分析客戶失約，這并不代表客戶對樓盤完全不感興趣，相反，這正好為房地產(chǎn)銷售人員制造了再度邀約，表達誠意的機會。第二次通邀約電話時，房地產(chǎn)銷售人員既要給客戶制造一點失約的心理壓力，又必須設(shè)法化解客戶的難堪。既要顯示出，專程等候的誠意，又要給客戶制造房源緊俏，銷售火爆的印象房地產(chǎn)銷售人員還要為再度邀約創(chuàng)造一個機會與理由，讓客戶不好意思再次失約。錯誤提醒一，興師問罪，咄咄逼人房地產(chǎn)銷售人員—陳先生，上次我們都說好了昨天下午一點您來看房子的，您怎么失約了啊客戶—我有事情耽誤了房地產(chǎn)銷售人員—那您也應(yīng)該告訴我一聲啊，害得我等了一下午二，客戶失約，房地產(chǎn)銷售人員就斷定客戶沒有興趣，認為再打電話邀請也是白費功夫，結(jié)果錯失銷售機會方法技巧之-不放棄任何銷售機會客戶的一次失約，并不代表沒有銷售機會了，相反正因為客戶失約，他們心里上會感到歉意和不安。所以再度邀約時，客戶拒絕或者失約的可能性會大大降低，而銷售機會會更大了即使兩度邀約客戶均為到場，仍可以與客戶保持聯(lián)系，及時告知信息，提好建議，只要客戶沒有購房，就有機會成交。如何制造再度邀約的理由1，再次強調(diào)樓盤賣點與特色，讓客戶覺得現(xiàn)場看房有必要，有價值。例—陳先生，我們這個樓盤的價格在這一帶是最合理的，現(xiàn)在又有這么多優(yōu)惠政策，您即使不想近期買房，多了解一下，比較一下也是好的。2，以明確的銷售數(shù)據(jù)和事例渲染樓盤熱銷狀況，讓客戶產(chǎn)生現(xiàn)場考察的沖動例—陳先生，還好您昨天沒有過來，下午來了兩個看房團，一共四十多人，我們忙得團團轉(zhuǎn)，一下午就賣掉了9套房?，F(xiàn)在三室兩廳的戶型就剩5套了。3，向客戶傳達最新促銷政策，并強調(diào)促銷的時間段，吸引客戶的注意力例—陳先生，您關(guān)注的兩室三廳的樣板房我們今天就開始公示了，您是今天下午還是明天上午過來看看呢？我們這次開盤不到三天就已經(jīng)銷售過半，因此這兩天公司決定將房價做一定的上調(diào)。您雖然沒有來過現(xiàn)場，但我把您當老客戶，我希望您今天或者明天上午能過來實地看看，要是有滿意的戶型，我?guī)椭暾堃幌?，價格比后來的客戶可以實惠些。七--結(jié)束通話把握細節(jié)房地產(chǎn)銷售人員-陳先生，我再跟您確認一下，您比較看好的是110-140平米的，三室兩廳的戶型，最好是中低樓層，對嗎？--確認需求信息客戶—不錯房地產(chǎn)銷售人員—好的，我會留意這類戶型，明天給您好好介紹，您來我們這邊是坐公交車還是自駕車呢？客戶—我開車過去房地產(chǎn)銷售人員—那您可以沿著葛布北街一直向北，您會看見我們售樓處紅色的大廣告牌，到了之后，您打我電我會專程等您，好嗎？--告知交通路線客戶—行，我知道了，明天見房地產(chǎn)銷售人員—好的，陳先生，謝謝您的通話，再見。結(jié)束后，房地產(chǎn)銷售人員在客戶資料本上詳細記錄了客戶陳先生的聯(lián)系方式，需求信息，以及約定的面談時間，并在自己的工作計劃中做出了相應(yīng)的安排情景分析電話洽談結(jié)束并不是指簡單的掛電話，而是一個講究細節(jié)的過程，房地產(chǎn)銷售人員首先要向客戶簡要的確認電話中了解到的個人信息與需求狀況，并將來到售樓處的交通路線，清楚明白地告知客戶錯誤提醒一，邀約成功，萬事大吉二，在客戶之前掛電話，不禮貌三，不記錄AVCOMMPC8000大容量電話會議業(yè)務(wù)介紹2431MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000應(yīng)用案例公司簡介MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹目錄

上海琚璃科技發(fā)展有限公司是國內(nèi)專業(yè)經(jīng)營電話會議系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司，為用戶提供全面的電話會議解決方案。高、中、低等全面的多方會議產(chǎn)品，各種電話會議終端設(shè)備。

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“合作、互利”是AVCOM公司永遠的宗旨，我們把企業(yè)做成國內(nèi)一流的綜合性的電話會議服務(wù)公司，做成客戶信賴的伙伴，做成合作伙伴互利互信的平臺，做成員工施展才華的舞臺。聯(lián)通用戶：四川聯(lián)通寧夏聯(lián)通浙江聯(lián)通山東聯(lián)通移動用戶：湖南移動山東移動山西移動浙江移動電信用戶：山東電信湖南網(wǎng)通湖北網(wǎng)通云南電信泉州電信電力用戶：國家電力集團公司東北電網(wǎng)公司四川電力湖南電力

SP用戶：北京北緯齊魯八達武漢多來昆明永辰賓館用戶：廣東佛山金城大酒店部隊用戶：安徽省軍區(qū)內(nèi)蒙古預(yù)備師廣西省軍區(qū)政府用戶：齊齊哈爾119指揮中心大型企業(yè)：上海國際港務(wù)（集團）有限公司上海證通證券交易中心典型用戶2431MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標準的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認證公司簡介MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹目錄14槽機框后視圖8槽機框側(cè)視圖21槽機框14槽機框8槽機框6槽機框4槽機框2槽機框產(chǎn)品外觀14槽機框正視圖平臺展示2431MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標準的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認證公司簡介MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹目錄物理接口E1接口IP接口模擬接口No.7\No.1\PriH.323\H.248\SIP\MGCP環(huán)路、用戶、E/M四線、磁石、共電以太網(wǎng)接口TCP/IP組網(wǎng)能力PSTN/PLMNNGN/3GE1/模擬接口IP接口No.7\No.1\PriH.323\H.248\SIP\MGCP業(yè)務(wù)開發(fā)接口業(yè)務(wù)層基于平臺提供的多接口多協(xié)議的提供能力，MPC8000系統(tǒng)平臺具有強大的組網(wǎng)能力；可以在PSTN以及NGN網(wǎng)絡(luò)中進行組網(wǎng)應(yīng)用。在相同硬件基礎(chǔ)上僅需軟件設(shè)置即可支持No.7（支持TUP、ISUP）、No.1、Q.931、H.323、H.248、MGCP、SIP等多種信令協(xié)議。信令協(xié)議支持目錄公司簡介MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標準的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認證平臺提供——大容量交互式會議資源高帶寬IVR資源符合G.168標準的回音消除資源媒體網(wǎng)關(guān)資源TTS資源ASR資源變聲資源

業(yè)務(wù)資源會議資源：MPC8000單板提供256方會議資源，單模塊能提供2048方會議資源，會議資源可以以三為最小單位任意分割會場。IVR資源：MPC8000單板提供256路IVR資源，256路錄放音資源，256的DTMF資源，256路FSK資源，256路MFC，MPC8000單模塊能夠支持2048路的IVR資源并發(fā)。回音消除資源：單板支持128路的回音消除資源，能夠消除128ms內(nèi)的聲學以及電學回音，從而保證了大容量會議的會議質(zhì)量以及各種惡劣環(huán)境下的通話質(zhì)量。資源介紹媒體網(wǎng)關(guān)資源：MPC8000單板提供256路媒體網(wǎng)關(guān)資源，即同時支持TDM網(wǎng)中256個語音通道與IP網(wǎng)中256個方向的語音包進行媒體轉(zhuǎn)換。TTS/ASR資源：TTS以及ASR資源是用于文本轉(zhuǎn)語音以及語音識別資源，這是時下流行語音增值業(yè)務(wù)經(jīng)常采用的新興的資源。變聲資源：根據(jù)人的聲音的頻率不同能夠?qū)⒛新曌優(yōu)榕曇约皩⑴曌優(yōu)槟新暤囊恍屡d資源。資源介紹目錄公司簡介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標準的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認證開發(fā)接口提供方式LANMPC8000業(yè)務(wù)交換平臺應(yīng)用服務(wù)器

基于API中間件的業(yè)務(wù)開發(fā)接口，可以方便地構(gòu)建一個分布式的異構(gòu)的多業(yè)務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)用戶的實際需要，MPC8000業(yè)務(wù)平臺提供呼叫控制、資源管理、維護配置等業(yè)務(wù)開發(fā)接口。業(yè)務(wù)接口提供方式：通過簡單易用的API接口函數(shù)，使得業(yè)務(wù)開發(fā)相對簡單、快捷。業(yè)務(wù)接口目錄公司簡介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標準的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認證平臺體系結(jié)構(gòu)千兆以太網(wǎng)包交換總線2采用PICMG2.16包交換總線1采用PICMG2.16電路交換總線采用H.110總線256方會議板256路IVR128路EC256路媒體轉(zhuǎn)換E1接口板8E1/16E116pots8Eth環(huán)路接口板以太網(wǎng)接口板監(jiān)控CPU雙網(wǎng)雙平面體系架構(gòu)控制總線：采用高可靠性的PCI標準，能支持板卡的熱插拔即插即用以及高速的33M/64位數(shù)據(jù)傳輸，該標準為一電信級的標準。交換總線：采用H.110總線標準，支持4096乘4096的交換時隙，能夠支持大容量的交換以及大容量資源提供。包交換總線：采用PICMG2.16的標準,支持雙以太網(wǎng)包交換總線，能夠充分保證系統(tǒng)的可靠性。板卡標準：采用IEEE1101.1機械標準結(jié)構(gòu)歐卡標準。采用標準目錄公司簡介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標準的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認證容量的擴展：系統(tǒng)采用模塊化和板件化的硬件結(jié)構(gòu)，在擴容時只需要增加相應(yīng)的模塊或板件即可完成擴容。業(yè)務(wù)的擴展：增加業(yè)務(wù)類型只需要加載不同的業(yè)務(wù)軟件；系統(tǒng)模塊內(nèi)實現(xiàn)資源動態(tài)分配，同一交換平臺可同時加載多種業(yè)務(wù)軟件。平臺特點:擴展性配置的靈活性：槽位的自適應(yīng)功能使平臺板件具有任意混插、即插即用功能；組網(wǎng)的靈活性：平臺豐富的接口和全面的信令，使平臺的組網(wǎng)具有高度的靈活性；應(yīng)用靈活性：基于中間件技術(shù)，能夠高效、便捷地開發(fā)各種應(yīng)用。平臺特點:靈活性通過維護臺可以實現(xiàn)對整個系統(tǒng)的配置、維護和管理；通過系統(tǒng)資源配置窗口，配置各種參數(shù)，參看系統(tǒng)配置，添加新業(yè)務(wù)；通過系統(tǒng)資源顯示窗口查看各種資源的使用情況；通過告警信息窗口可查看所有告警信息，實時掌握系統(tǒng)運行狀況，便于用戶及時處理系統(tǒng)在使用中出現(xiàn)的各種問題；通過日志信息窗口可查看到每次維護臺的操作情況，便于管理；通過用戶信息窗口，可添加刪除用戶或更改用戶密碼及權(quán)限。平臺特點:可維護性維護臺界面目錄公司簡介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標準的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認證目錄公司簡介MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例會議產(chǎn)品的發(fā)展歷程MPC8000-C電話會議系統(tǒng)介紹電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程1）會議匯接機1998年以前

基于PABX改造、全硬件實現(xiàn)

模擬線、專線接入專人值守、人工操作專用系統(tǒng)，不運營2）工控機結(jié)構(gòu)1999

工控機+會議板、工控機+語音板Windows平臺，易于開發(fā)，易于使用模擬線、數(shù)字中繼接入專用或運營，系統(tǒng)容量較小電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程3）交換機結(jié)構(gòu)2001

局用數(shù)字程控交換機+外掛資源模塊

全數(shù)字中繼接入，大規(guī)模交換網(wǎng)絡(luò)基于語音板的會議資源，關(guān)鍵指標太低高檔配置、低性價比、只適于運營電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程4）CPCI平臺結(jié)構(gòu)2002基于CPCI平臺，電信級結(jié)構(gòu)的計算機平臺

模擬線、數(shù)字中繼接入以太網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、WEB、多任務(wù)操作系統(tǒng)高性價比，專用或運營電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-使用操作手段1）話機操作2001以前通過話機按鍵實現(xiàn)會議的控制功能簡單、需要記憶、操作不便終端要求簡單，一部話機即可電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-使用操作手段2）Web操作2002通過Web實現(xiàn)會議的控制，通話仍使用話機功能強大、操作簡單需要一臺能上網(wǎng)的電腦電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-使用操作手段3）超級終端操作2005通過超級終端實現(xiàn)通話及會議的控制通話使用耳麥，解放了雙手；可以在通話的同時通過共享電子白板豐富會議內(nèi)容功能直觀、操作簡單需要一臺能上網(wǎng)的電腦，并要求一定的帶寬目錄公司簡介MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例會議產(chǎn)品的發(fā)展歷程MPC8000-C電話會議系統(tǒng)介紹會議的業(yè)務(wù)形式1、預(yù)約會議會議特點：事先預(yù)約，準時召開會議形式：呼入、呼出、混合式預(yù)約手段：網(wǎng)頁、短信、電話、營業(yè)廳預(yù)約內(nèi)容：時間、人數(shù)、號碼/密碼會議控制：通過Web實現(xiàn)會議的控制功能2、立即會議會議特點：無需預(yù)約，隨時召開會議形式：會議發(fā)起人呼入系統(tǒng)，呼出與會者會議控制：通過話機實現(xiàn)會議的控制功能會議的業(yè)務(wù)形式3、IP電話會議會議特點：使