家長(zhǎng)咨詢教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

第頁(yè)家長(zhǎng)咨詢教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書全文71頁(yè)，共2.4萬(wàn)字請(qǐng)?jiān)谶@里輸入單位/組織名稱目錄家長(zhǎng)咨詢教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -1-第一章 執(zhí)行概要 -6-1.1項(xiàng)目背景 -6-1.2學(xué)校及服務(wù)簡(jiǎn)介 -8-1.3市場(chǎng)分析 -9-1.4管理概述 -9-1.5發(fā)展戰(zhàn)略 -10-1.6財(cái)務(wù)分析 -10-1.7風(fēng)險(xiǎn)分析 -10-第二章學(xué)校介紹 -11-2.1學(xué)校情況 -11-2.2服務(wù)理念 -11-2.3學(xué)校總體戰(zhàn)略 -12-第三章服務(wù)介紹 -13-3.1一般學(xué)員與會(huì)員制度 -14-3.1.1一般學(xué)員 -14-3.1.2會(huì)員 -15-3.1.3VIP會(huì)員 -16-3.1.4咨詢與輔導(dǎo)服務(wù) -16-3.2課程內(nèi)容 -16-3.2.1幼兒班 -17-3.2.2小學(xué)低年級(jí)班 -20-3.2.3小學(xué)高年級(jí) -21-3.2.4咨詢、輔導(dǎo)服務(wù) -23-3.2.5會(huì)員 -23-3.2.6VIP會(huì)員 -23-3.3專家講座 -24-第四章市場(chǎng)分析和市場(chǎng)戰(zhàn)略 -25-4.1市場(chǎng)分析 -25-4.1.1宏觀環(huán)境分析（PEST分析） -25-4.1.2五力分析 -27-4.1.3市場(chǎng)容量分析 -31-4.1.4消費(fèi)市場(chǎng)分析 -31-4.1.5行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 -33-4.1.6發(fā)展趨勢(shì) -34-4.1.7優(yōu)勢(shì)分析 -35-4.2營(yíng)銷戰(zhàn)略 -36-4.2.1 服務(wù)特色（Product） -36-4.2.2服務(wù)價(jià)格（Price） -37-4.2.3服務(wù)渠道（Place） -37-4.2.4服務(wù)推廣（Promotion） -38-4.2.5優(yōu)惠促銷策略 -42-4.2.6發(fā)展戰(zhàn)略 -42-4.2.7品牌戰(zhàn)略 -46-4.2.8市場(chǎng)戰(zhàn)略 -47-第五章管理團(tuán)隊(duì) -50-5.1企業(yè)文化 -50-5.1.1學(xué)校創(chuàng)辦理念 -50-5.1.3學(xué)校愿景 -50-5.2學(xué)校治理結(jié)構(gòu) -51-5.2.1學(xué)校成立相關(guān)背景及性質(zhì) -51-5.2.2初期學(xué)校組織結(jié)構(gòu)圖及說(shuō)明 -51-5.2.3學(xué)校成立初期人員結(jié)構(gòu) -54-第六章財(cái)務(wù)分析 -55-6.1資金分析 -56-6.1.1．資金來(lái)源與股本結(jié)構(gòu) -56-6.1.2資金用途和使用計(jì)劃 -57-6.2工資分配表 -59-6.3第一年年度財(cái)務(wù)報(bào)表 -60-6.4學(xué)校未來(lái)三年損益預(yù)測(cè)表 -63-第七章投資分析 -64-7.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 -64-7.2投資可行性分析 -64-7.3項(xiàng)目投資凈現(xiàn)值 -65-7.4投資回收期： -65-7.5投資回報(bào) -65-第八章風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 -66-8.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析 -66-8.2競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) -67-8.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) -68-8.4管理風(fēng)險(xiǎn) -68-8.5資金撤出風(fēng)險(xiǎn) -69-執(zhí)行概要1.1項(xiàng)目背景一年之計(jì)在于春天，一日之計(jì)在于晨曉。一生之計(jì)在春曉……教育：國(guó)之基本，興國(guó)必先興教育。教育：國(guó)、家之未來(lái)，國(guó)、家之發(fā)展必先搞好教育。近年來(lái)，社會(huì)越來(lái)越關(guān)注有關(guān)青少年兒童的教育問(wèn)題，目前中國(guó)近60％的孩子存在著不同程度心智障礙、逃課厭學(xué)、考試壓力、親子沖突、離家出走、網(wǎng)絡(luò)成癮、毒品濫用、金錢至上、就業(yè)困惑、性問(wèn)題、自虐殺人、單親(或隔代)教育、社交障礙、傷害事故、青少年犯罪等教育問(wèn)題……當(dāng)代青少年的教育問(wèn)題，已經(jīng)成為了一個(gè)深刻的社會(huì)問(wèn)題，而這一切，是學(xué)校、家庭、社會(huì)多方面造成的。我國(guó)傳統(tǒng)文化歷來(lái)重視一個(gè)人的人格的培養(yǎng)，認(rèn)為人格修養(yǎng)是高于一切的。而當(dāng)代西方世界的也極力推崇“教育的目的在于培養(yǎng)人獨(dú)立的人格和精神”的理念。而現(xiàn)階段我國(guó)內(nèi)地的情況是：學(xué)校注重應(yīng)試教育，缺乏對(duì)學(xué)生的人格培養(yǎng)。這一點(diǎn)，從幼兒園開始，學(xué)校教育在這方面的不足就暴露了出來(lái)。再來(lái)看看作為人生第一課堂的家庭環(huán)境，在當(dāng)今這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代背景下，中國(guó)幾千年的教育模式和頭懸梁錐刺股的教育方法顯然已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。要把今天的獨(dú)生子女培養(yǎng)成高素質(zhì)的復(fù)合型人才，顯然已經(jīng)成為老師和家長(zhǎng)最頭痛的事情。如果我們花重金把孩子送進(jìn)學(xué)校是用來(lái)培養(yǎng)孩子的生存技能和生存能力的話，那么，高素質(zhì)的培養(yǎng)離開了家長(zhǎng)的教育和影響是絕對(duì)不可能的。即使是那些對(duì)教育大量投入的望子成龍的家長(zhǎng)們，絕大多數(shù)也并不知道在這樣的環(huán)境下如何正確有效地培養(yǎng)自己的孩子、營(yíng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境、引導(dǎo)他們塑造出一個(gè)美好的人格、鍛煉出這些能力。全國(guó)婦聯(lián)一項(xiàng)調(diào)查顯示：90％以上的家長(zhǎng)反映自己在教育子女方面不成功，95％以上的家長(zhǎng)表示對(duì)如何教育子女苦無(wú)良策。而且，很多家長(zhǎng)往往是將教育付諸于學(xué)校，或者在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后才向外界求助，但很多時(shí)候往往是治標(biāo)不治本，很難解決孩子心理生理上的根本問(wèn)題。并且，從現(xiàn)狀來(lái)看，大部分解決此類問(wèn)題的機(jī)構(gòu)都是從孩子的問(wèn)題入手，將家庭教育置于輔助地位，對(duì)孩子進(jìn)行心理咨詢治療，從而在心理上給孩子造成了負(fù)擔(dān)和陰影，很難有效地解決問(wèn)題。為什么不從一開始就做得很好呢？我們知道，一個(gè)人良好的習(xí)慣養(yǎng)成、人格的塑成主要是在幼年時(shí)期。這段時(shí)間孩子受到的教育、影響，可以說(shuō)是追隨其一生的。家庭作為其接觸最早、接觸最多、直接影響最大的環(huán)境因素，有著極其重要的作用，而家長(zhǎng)作為孩子的第一任老師，承擔(dān)著家庭教育的重要責(zé)任。而近年來(lái)國(guó)家有關(guān)部門亦出臺(tái)相關(guān)政策（如全國(guó)婦聯(lián)等七部委制定的《關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃（2011-2015）》）推進(jìn)家庭教育，提升整體國(guó)民素質(zhì)。很多重視孩子全面教育的家長(zhǎng)們也四處尋求幫助。而通過(guò)調(diào)查（百度、谷歌搜索）顯示，我國(guó)在專業(yè)家長(zhǎng)教育市場(chǎng)這一塊基本處于空白，現(xiàn)有的針對(duì)家長(zhǎng)的家庭教育、培訓(xùn)、咨詢性質(zhì)的機(jī)構(gòu)主要為一下幾種類型：政府、社區(qū)或?qū)W校創(chuàng)辦的公益性的家長(zhǎng)學(xué)校青少年兒童問(wèn)題的心理咨詢中心網(wǎng)絡(luò)論壇、報(bào)刊、書籍等但是，這些都無(wú)法滿足國(guó)家和社會(huì)對(duì)家長(zhǎng)教育針對(duì)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、全方位立體服務(wù)等方面的要求。我校便在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，那么，少年兒童時(shí)期便是我們一生的春天、晨曉。我們春曉家長(zhǎng)教育學(xué)校就是本著這樣的理念，針對(duì)我國(guó)的這種現(xiàn)狀，引用國(guó)內(nèi)外最為先進(jìn)的家長(zhǎng)家庭教育理念，結(jié)合我國(guó)文化傳統(tǒng)背景，根據(jù)不同家庭的實(shí)際情況，為那些注重孩子人格健康全面培養(yǎng)的家長(zhǎng)提供一套良好全面的咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)服務(wù)，并將與政府有關(guān)部門合作，推動(dòng)我國(guó)家長(zhǎng)教育事業(yè)的發(fā)展。培養(yǎng)出優(yōu)秀的家長(zhǎng)，進(jìn)而培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)擁有美好人格的人，從而造福國(guó)家、造福社會(huì)、造福人類。1.2學(xué)校及服務(wù)簡(jiǎn)介春曉家長(zhǎng)教育學(xué)校，是一所針對(duì)青少年兒童的家長(zhǎng)們開設(shè)的提供優(yōu)質(zhì)家長(zhǎng)教育的培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。本校將聯(lián)合政府有關(guān)部門、幼兒園、學(xué)校，結(jié)合實(shí)際情況，不定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)權(quán)威專業(yè)兒童教育專家、心理專家開設(shè)講座，對(duì)廣大家長(zhǎng)宣傳講解有關(guān)家庭教育方面的權(quán)威、前沿知識(shí)。同時(shí)，本校每周定期開課，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師，針對(duì)不同階段孩子的家長(zhǎng)，分幼兒園、小學(xué)低年級(jí)、小學(xué)高年級(jí)等不同層次開設(shè)專門輔導(dǎo)班，對(duì)家長(zhǎng)講授專業(yè)教育知識(shí)，解答各位家長(zhǎng)的疑惑。為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，本校提供會(huì)員、VIP會(huì)員服務(wù)，針對(duì)有不同需求的家長(zhǎng)，提供更為優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性更強(qiáng)的專業(yè)服務(wù)。本校將以此模式為基礎(chǔ)，不斷深化、發(fā)展，在未來(lái)建成一個(gè)包含教育、研究、出版、培訓(xùn)的綜合性教育集團(tuán)。1.3市場(chǎng)分析根據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段情況，我們分別從宏觀與微觀環(huán)境對(duì)相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)分析，得出我國(guó)國(guó)內(nèi)提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、全面的家長(zhǎng)家庭教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)是極為緊缺的，這是一個(gè)高機(jī)會(huì)、低風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，有著極為廣闊的商業(yè)發(fā)展前景及巨大的社會(huì)效益。就目前來(lái)看，其競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)還很小，而需求市場(chǎng)又有著極大的潛力。目標(biāo)市場(chǎng)極為廣闊，包括全國(guó)各大一級(jí)城市，以及一些經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的二級(jí)城市。針對(duì)不同時(shí)期的不同市場(chǎng)，我們?cè)O(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的高效的宣傳、品牌、開發(fā)以及營(yíng)銷策略。1.4管理概述本校的性質(zhì)是有限責(zé)任公司。由股東代表組成董事會(huì)，實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，下設(shè)財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、人事部、教務(wù)部、營(yíng)銷部、檔案部、后勤部、研發(fā)部，中期還將設(shè)置“開拓部”，負(fù)責(zé)開拓國(guó)內(nèi)其他城市及海外市場(chǎng)。設(shè)計(jì)獨(dú)特的等級(jí)模式與適合公司的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情，保證了學(xué)校有序、高效的運(yùn)行。1.5發(fā)展戰(zhàn)略我們制定的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃分為前期、中期和后期三步。前期主要在成都市內(nèi)發(fā)展，通過(guò)與政府、社區(qū)、學(xué)校聯(lián)合，逐步打造出自己的品牌，樹立良好的品牌形象，摸索出一套行之有效的教學(xué)模式、教育理論和高效的學(xué)校管理發(fā)展方法；中期開始面向成都周邊幾個(gè)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的省會(huì)城市、二級(jí)城市發(fā)展，形成自己獨(dú)特的企業(yè)品牌，繼續(xù)推廣本校。后期則面向全國(guó)各大一線城市開設(shè)分校，成立一個(gè)大型綜合性的教育集團(tuán)，并進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。1.6財(cái)務(wù)分析本?？偼顿Y300萬(wàn)，前期斥資200萬(wàn)用于學(xué)校硬件設(shè)施配置、宣傳、營(yíng)銷等方面，預(yù)計(jì)一年后開始盈利，詳情見相關(guān)章節(jié)。1.7風(fēng)險(xiǎn)分析本項(xiàng)目面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于以下四個(gè)方面：投資風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。我們將通過(guò)制定合理的投資機(jī)制、高度有效的宣傳手段、強(qiáng)有力的先進(jìn)管理制度和獨(dú)特的服務(wù)理念、企業(yè)文化來(lái)化解這一系列風(fēng)險(xiǎn)。第二章學(xué)校介紹2.1學(xué)校情況春曉家長(zhǎng)教育學(xué)校是春曉教育（集團(tuán)）有限公司（后期）下屬的是一所致力于為廣大青少年兒童的家長(zhǎng)提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的家庭教育輔導(dǎo)、咨詢、培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。開設(shè)有幼兒班、小學(xué)低年級(jí)班、小學(xué)高年級(jí)班等三個(gè)不同類別的培訓(xùn)班，專門針對(duì)不同年紀(jì)、不同環(huán)境下的孩子的家長(zhǎng)們?cè)O(shè)計(jì)出一套合適的教育培養(yǎng)方案，聘請(qǐng)專業(yè)人員，對(duì)家長(zhǎng)們講授，并解答疑惑。本校還開設(shè)有會(huì)員與VIP會(huì)員服務(wù)，對(duì)有需要得到更為全面幫助的家長(zhǎng)提供的服務(wù)，對(duì)該家庭建立一套相關(guān)的專門的資料庫(kù)，由一名專業(yè)輔導(dǎo)師負(fù)責(zé)，家長(zhǎng)可隨時(shí)咨詢相關(guān)信息，得到及時(shí)、有效的幫助。同時(shí)，本校會(huì)不定期邀請(qǐng)各教育專家開設(shè)大型家庭教育講座，向各位家長(zhǎng)提供最權(quán)威、最前沿的教育理念。本校校址位于成都市二環(huán)路北一段，環(huán)境宜人，交通便利，且周圍有大量的幼兒園、小學(xué)、青少年兒童培訓(xùn)班方便家長(zhǎng)安排時(shí)間。學(xué)校成立初期租賃一層寫字樓，共1500平方米。包含三間多媒體教室、一間多功能會(huì)議室以及一間活動(dòng)室，其余部分為學(xué)校辦公室。2.2服務(wù)理念一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨。一生之計(jì)在春曉……而對(duì)于個(gè)人而言，生命的春天就在于幼年——這段人格塑成的黃金時(shí)期。而家庭是孩子們接觸最早、接觸最多的環(huán)境，一個(gè)家長(zhǎng)的人格力量對(duì)孩子的成長(zhǎng)影響極大。在這段重要的時(shí)期里，或許一個(gè)微不足道的動(dòng)作、一句毫不起眼的話語(yǔ)，都會(huì)對(duì)一個(gè)孩子的一生造成不可估量的影響。與其等待問(wèn)題的出現(xiàn)，為什么不一開始就做得很好呢？本教育學(xué)校采用本著以人為本，防患于未然的理念，為家長(zhǎng)們提供新穎、科學(xué)、靈活、實(shí)用的家庭教育理念與方法及高品質(zhì)的咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)。我們的優(yōu)勢(shì)有：服務(wù)更為周到專業(yè)，理念更新穎清晰，站在中國(guó)家庭教育引領(lǐng)者、推動(dòng)者的高度，以大眾化的視角關(guān)注家庭教育，突破地域廣度，突出專業(yè)深度，成為“您身邊的家庭教育專家”“您的家庭教育好幫手”。2.3學(xué)?？傮w戰(zhàn)略學(xué)校長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃為三個(gè)階段：初期（1~3年）：公司主要致力于樹立品牌文化，打造品牌形象。通過(guò)與成都市政府相關(guān)部門合作，在市內(nèi)各小學(xué)、幼兒園開展各類免費(fèi)家庭教育專家講座，并借助媒體廣告進(jìn)行宣傳。建立公司網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供一些免費(fèi)的咨詢服務(wù)，樹立良好的品牌形象。開始接收學(xué)員，并逐步保持會(huì)員人數(shù)在50~80人。開始回收投入資本，第二年開始盈利。中期（4~9年）：加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)，將學(xué)校推廣至周邊主要城市，并拓展服務(wù)領(lǐng)域。在成都擴(kuò)展學(xué)校環(huán)境，研究開發(fā)更高質(zhì)量的服務(wù)，拓展針對(duì)初中生、高中生、升學(xué)考生家長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。發(fā)展并保持普通會(huì)員在300名左右，VIP會(huì)員50名左右。學(xué)校在成都當(dāng)?shù)孬@得一定的地位及社會(huì)影響力，開始拓展周邊省會(huì)城市業(yè)務(wù)，向周邊省會(huì)城市進(jìn)行宣傳，再結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，開設(shè)分校，繼續(xù)在新的環(huán)境下打造品牌形象，并逐漸向東部沿海發(fā)達(dá)城市發(fā)展。后期（10年以上）：在全國(guó)各大一級(jí)城市、經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)二級(jí)城市都開設(shè)有分校，并與政府達(dá)到一種良性的合作，幫助解決我國(guó)社會(huì)現(xiàn)階段家長(zhǎng)教育中存在的很多問(wèn)題。公司建設(shè)成為一個(gè)集教育、研究、出版、培訓(xùn)等全方位的、兼具家長(zhǎng)教育、成人教育、領(lǐng)導(dǎo)管理、教練養(yǎng)成、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、生活教練、心靈探索等七大領(lǐng)域的綜合性教育集團(tuán)，并進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。第三章服務(wù)介紹意大利偉大的兒童教育學(xué)家、蒙氏教育法的創(chuàng)辦人瑪利亞·蒙臺(tái)梭利認(rèn)為：兒童是一個(gè)發(fā)育著的機(jī)體和發(fā)展著的心靈；兒童發(fā)展的時(shí)期是人的一生中最重要的時(shí)期。因此，這一時(shí)期對(duì)孩子的教育問(wèn)題不容小覷?，F(xiàn)階段學(xué)校素質(zhì)教育的缺失，已經(jīng)無(wú)法通過(guò)學(xué)校來(lái)填補(bǔ)這一塊的空缺了，家長(zhǎng)不能將孩子的全方位培養(yǎng)寄托于學(xué)校教育了。而我國(guó)傳統(tǒng)例來(lái)注重家庭教育，但在新時(shí)代的信息大爆炸、物質(zhì)膨脹的社會(huì)里，傳統(tǒng)的家庭教育模式也已經(jīng)無(wú)法很好地適應(yīng)新的環(huán)境。家庭作為其接觸最早、接觸最多、直接影響最大的環(huán)境因素，有著極其重要的作用，而家長(zhǎng)作為孩子的第一任老師，承擔(dān)著家庭教育的重要責(zé)任。故我校引入國(guó)際上最為先進(jìn)流行的家長(zhǎng)教育內(nèi)容，結(jié)合我國(guó)的傳統(tǒng)文化背景，引用蒙臺(tái)梭利對(duì)于小孩成長(zhǎng)的教育理論方法，參考我國(guó)當(dāng)代權(quán)威家庭教育專家陳鶴琴、陸慧萍等的家庭教育理念，根據(jù)當(dāng)代青少年兒童所處的具體生活環(huán)境，研發(fā)出一套適合中國(guó)當(dāng)代青少兒童年階段的家庭教育理論，并根據(jù)不同家庭的實(shí)際情況，具有針對(duì)性的對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，采用“學(xué)校?家長(zhǎng)→孩子”的模式，對(duì)家長(zhǎng)提供全方位周到的咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)服務(wù)。3.1一般學(xué)員與會(huì)員制度本校針對(duì)不同家庭環(huán)境，依照小孩所處的學(xué)習(xí)環(huán)境變更周期，制定了不同的服務(wù)方式、層次。3.1.1一般學(xué)員學(xué)校根據(jù)孩子的學(xué)齡段開設(shè)班級(jí)，分幼兒班、小學(xué)低年級(jí)班、小學(xué)高年級(jí)班等三種課程培訓(xùn)。每期培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月。學(xué)員在入校時(shí)填寫相關(guān)家庭信息，然后我們根據(jù)會(huì)員所填寫的家庭信息，結(jié)合相關(guān)環(huán)境分析，將學(xué)齡段相同，孩子所處環(huán)境類似的家長(zhǎng)分在同一個(gè)班次，每個(gè)班擬定三十名學(xué)員，配備專業(yè)教育、心理、健康導(dǎo)師各一名。各班每周定時(shí)開設(shè)專業(yè)課程，針對(duì)性地講授該時(shí)期孩子的教育、心理、健康問(wèn)題，通過(guò)經(jīng)典理論，結(jié)合該班家庭的小孩所處具體環(huán)境，時(shí)下社會(huì)、學(xué)校環(huán)境，科學(xué)有效地進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)校會(huì)給每位學(xué)員家庭針對(duì)家庭教育問(wèn)題建立一個(gè)全面詳實(shí)的相關(guān)檔案，以便更好地指導(dǎo)、追蹤服務(wù)。課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每期每人8000元，每期時(shí)間為一個(gè)月，分教育、心理、生理三種課程，每周末各開一次，一期共12節(jié)課。針對(duì)性地對(duì)家長(zhǎng)講授該時(shí)期小孩的相關(guān)教育問(wèn)題。3.1.2會(huì)員針對(duì)希望得到更周到高效服務(wù)指導(dǎo)的家長(zhǎng)，學(xué)校設(shè)有會(huì)員服務(wù)。普通學(xué)員雖然已經(jīng)能夠得到詳實(shí)有效的信息，但是，很多家長(zhǎng)還是希望能得到更進(jìn)一步的更具有針對(duì)性的服務(wù)，對(duì)于這類家長(zhǎng)，我們?cè)O(shè)有會(huì)員服務(wù)。申請(qǐng)成為會(huì)員以后，將享有免費(fèi)享有一期（12次課，一年期會(huì)員享有兩期）的課程服務(wù)，可以根據(jù)自己的需求、時(shí)間安排決定聽哪些課程，不受學(xué)校課程安排的制約，12次課聽滿為止。另外，我校將會(huì)給會(huì)員建立一份詳實(shí)周全的家庭檔案，記錄會(huì)員相關(guān)信息，以便更專業(yè)、針對(duì)地提供相關(guān)服務(wù)。會(huì)員可免費(fèi)享有專業(yè)家庭教育指導(dǎo)老師提供的的一對(duì)一咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)，更好地為您解決家庭教育中遇到的種種難題，幫助您給您的孩子營(yíng)造出一個(gè)最為合適的家庭環(huán)境，幫助您的孩子健康成長(zhǎng)。會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：半年期會(huì)員：15000/人優(yōu)惠：一年期會(huì)員：29000/人3.1.3VIP會(huì)員為滿足家長(zhǎng)們更高層次的服務(wù)需求，我們?cè)跁?huì)員的基礎(chǔ)上增加VIP會(huì)員服務(wù)。VIP會(huì)員除享有一般會(huì)員的所有服務(wù)外，還享有一對(duì)一式的服務(wù)。即學(xué)校提供給VIP會(huì)員一個(gè)專門針對(duì)他們家庭情況的專業(yè)家庭教育指導(dǎo)老師，建立一個(gè)更為專業(yè)的分析資料庫(kù)。一個(gè)導(dǎo)師所指導(dǎo)的VIP會(huì)員不超過(guò)四個(gè)。VIP會(huì)員有需要時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等方式都可以聯(lián)系到指導(dǎo)老師，即時(shí)得到相應(yīng)的服務(wù)指導(dǎo)。這樣的話，就有更多的精力進(jìn)行更加細(xì)致的針對(duì)性的指導(dǎo)，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。VIP會(huì)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：半年期，30000元/人優(yōu)惠：一年期，58000元/人三年期，168000元/人3.1.4咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)針對(duì)那些實(shí)在沒(méi)有精力和時(shí)間培訓(xùn)，又不想成為會(huì)員，但又想得到幫助的家長(zhǎng)，我們提供專業(yè)指導(dǎo)老師優(yōu)質(zhì)的面對(duì)面咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)，按次付費(fèi)一般咨詢輔導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：200元/次3.2課程內(nèi)容本校開設(shè)的各類家庭教育課程的內(nèi)容，引入國(guó)際上最為先進(jìn)流行的家長(zhǎng)教育內(nèi)容，結(jié)合我國(guó)的傳統(tǒng)文化背景，引用蒙臺(tái)梭利對(duì)于小孩成長(zhǎng)的教育理論方法，參考我國(guó)當(dāng)代權(quán)威家庭教育專家陳鶴琴、陸慧萍的家庭教育理念，根據(jù)當(dāng)代青少年兒童所處的具體生活環(huán)境，研發(fā)出一套適合中國(guó)當(dāng)代青少兒童年階段的家庭教育理論，并根據(jù)不同家庭的實(shí)際情況，具有針對(duì)性的對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，采用“學(xué)校?家長(zhǎng)→孩子”的模式，結(jié)合我國(guó)傳統(tǒng)的“言傳——身教——境教”方法，開展教學(xué)培訓(xùn)。根據(jù)不同家庭的實(shí)際環(huán)境，將會(huì)員家庭分為四種不同的類別（學(xué)校內(nèi)部檔案劃分，不公開）：①高收入、高文化②高收入、低文化③低收入、高文化④低收入、低文化根據(jù)此類劃分來(lái)決定一般會(huì)員的分班，將家庭環(huán)境類似的會(huì)員整合到相同班級(jí)，可以讓該班老師增強(qiáng)針對(duì)性，提供更合適的內(nèi)容。減少環(huán)境變量對(duì)教學(xué)的影響。參考家庭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，文化環(huán)境，采取不同的營(yíng)銷手段、教學(xué)方式。3.2.1幼兒班對(duì)于低幼兒童，我校主要向家長(zhǎng)們講授的內(nèi)容主要是結(jié)合我國(guó)現(xiàn)在實(shí)際情況，根據(jù)蒙氏教育法以及陳鶴琴老師的教育理念，從教育、心理、生理三個(gè)板塊對(duì)家長(zhǎng)們講授其基本教育理論，并結(jié)合該班家長(zhǎng)實(shí)際情況，針對(duì)性地研究該班家庭環(huán)境下兒童的成長(zhǎng)模式、心理問(wèn)題，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。針對(duì)低幼兒童家長(zhǎng)都較為年輕，相對(duì)而言精力較為旺盛，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的特點(diǎn)，幼兒班的教學(xué)形式更加多樣化，多以講授為主，同時(shí)開展各種家長(zhǎng)交流活動(dòng)、親子活動(dòng)，豐富教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)教學(xué)效果。教育板塊，主要采用蒙氏教育法幾個(gè)基本內(nèi)容，進(jìn)行深入的講授。結(jié)合多媒體教學(xué)方式，增強(qiáng)家長(zhǎng)的理解。基本理念如下：1、以兒童為中心。反對(duì)以成人為本位的教學(xué)觀點(diǎn)，視兒童為有別于成人的獨(dú)立個(gè)體。2、反對(duì)填鴨式教學(xué)。主張從日常生活訓(xùn)練著手，配合良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、豐富的教具，讓兒童自發(fā)性地主動(dòng)學(xué)習(xí)，自己建構(gòu)完善的人格。3、把握兒童的敏感期。順著敏感期學(xué)習(xí)的特征，得到最大的學(xué)習(xí)效果。4、家長(zhǎng)扮演協(xié)助者的角色。家長(zhǎng)須對(duì)孩子的心靈世界有深刻的認(rèn)識(shí)與了解，對(duì)孩子發(fā)展的狀況了如指掌，才能提供對(duì)孩子適性、適時(shí)的協(xié)助與指導(dǎo)。5、完全人格的培養(yǎng)。幼教的最大目的是協(xié)助孩子正?；?、混齡生活。不同年齡孩子會(huì)相互模仿、學(xué)習(xí)，養(yǎng)成兒童樂(lè)于助人的良好社會(huì)行為。7、合適的玩具。玩具是孩子工作的材料，孩子通過(guò)“工作”，從自我重復(fù)操作練習(xí)中，建構(gòu)完善的人格。8、摒除獎(jiǎng)懲制度。采取尊重孩子的方式，培養(yǎng)孩子正在萌芽的尊嚴(yán)感。9、爆發(fā)的教學(xué)成果。采取尊重孩子內(nèi)在需求的方式，讓孩子適時(shí)、適性地成長(zhǎng)，短期內(nèi)不易察覺(jué)成果，但卻會(huì)在某一時(shí)間以爆發(fā)的力量彰顯出孩子內(nèi)在心智的成長(zhǎng)。心理板塊，主要講授一些低幼兒童常見的心理問(wèn)題，給家長(zhǎng)們提供一些避免出現(xiàn)此類問(wèn)題的方法。同時(shí)，通過(guò)調(diào)查班上每位會(huì)員家庭中的孩子的心理現(xiàn)狀，結(jié)合時(shí)下當(dāng)?shù)鼐唧w情況，將問(wèn)題總結(jié)、歸納，再向家長(zhǎng)們講解、分析其原因及應(yīng)對(duì)策略。健康板塊主要向家長(zhǎng)們介紹一些該年齡段孩子的多發(fā)疾病的防治，以及時(shí)下流行病的防治，包括一些家庭急救常識(shí)、生理衛(wèi)生常識(shí)。幼兒班的重點(diǎn)內(nèi)容主要放在教育這一塊，目的是為了幫助家長(zhǎng)培養(yǎng)出小孩子良好的生活習(xí)慣、美好的品德，為他們的人生方向做好鋪墊。課程形式除了上課以外，還包括家長(zhǎng)交流會(huì)，以及不定期獨(dú)特的親子活動(dòng)，促進(jìn)家長(zhǎng)間信息的溝通，家長(zhǎng)與孩子間的多種形式交流。達(dá)到幫助培養(yǎng)出具有良好的生活習(xí)慣、美好的品德、初步健全人格的孩子的目的。為家長(zhǎng)在家庭教育這一塊排憂解難，為孩子人生之初做好鋪墊，實(shí)現(xiàn)理想人生、完美人格。3.2.2小學(xué)低年級(jí)班小學(xué)低年級(jí)的孩子心智與幼兒園的孩子并無(wú)太大差異，但其所處的環(huán)境卻發(fā)生了較大的變化，從我國(guó)目前的情況來(lái)看，便是從幼兒園這樣一個(gè)較為輕松的環(huán)境，正式進(jìn)入九年義務(wù)教育階段，開始接受應(yīng)試教育模式。很多孩子在這樣的環(huán)境變化中很難適應(yīng)，本來(lái)差不多的孩子，逐漸開始分化。孩子們開始經(jīng)歷考試這樣一種會(huì)將人區(qū)分了開來(lái)的事物。至于德育、習(xí)慣、人格等方面的培養(yǎng)，學(xué)校教育自此幾乎喪失殆盡。在這樣的一個(gè)信息爆炸，各種文化思潮泛濫的時(shí)代，家庭教育就顯得尤為重要。對(duì)于小學(xué)低年級(jí)班，像家長(zhǎng)們傳授的教育內(nèi)容除了延續(xù)幼兒班的內(nèi)容，還將加入針對(duì)從幼兒到學(xué)生這一重要轉(zhuǎn)型的心理、人格成長(zhǎng)方面的輔導(dǎo)課程。國(guó)內(nèi)外很多教育專家都認(rèn)為，家長(zhǎng)的道德素質(zhì)，對(duì)孩子的品德發(fā)展有著深刻的影響。家長(zhǎng)的道德素質(zhì)包含有家長(zhǎng)的信仰、家庭道德及社會(huì)公德，核心是家長(zhǎng)的人生觀（信仰）。家長(zhǎng)的人格力量對(duì)孩子成長(zhǎng)的影像極大。所以在這一重要時(shí)期，我們不僅講授將如何對(duì)待孩子、教育孩子，還會(huì)專門給家長(zhǎng)們講授一些思想道德素質(zhì)方面的理論，提升家長(zhǎng)們的思想道德素質(zhì)，從而幫助家長(zhǎng)設(shè)計(jì)出一個(gè)好的家庭環(huán)境，幫助孩子健康成長(zhǎng)。心理上，主要就是來(lái)自于環(huán)境的變化，現(xiàn)在的應(yīng)試教育，連即使是一年級(jí)的小學(xué)生也有沉重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重影響孩子成長(zhǎng)的身心健康。故心理輔導(dǎo)課除了對(duì)家長(zhǎng)講授此階段孩子常見的心理問(wèn)題以外，還會(huì)加強(qiáng)注意到孩子在學(xué)校生活中的種種變化，讓家長(zhǎng)增強(qiáng)與學(xué)校老師的聯(lián)系，時(shí)刻關(guān)注、了解孩子的心理變化、心理需求。從家長(zhǎng)方面正確引導(dǎo)，再?gòu)膶W(xué)校方面找出并阻斷問(wèn)題，保證孩子的正常成長(zhǎng)。健康版塊仍然以該階段少年兒童多發(fā)病，該地區(qū)時(shí)下常見流行病的預(yù)防和治療為主要內(nèi)容，以及該年齡段小孩易發(fā)生的意外危險(xiǎn)的一些急救措施，對(duì)家長(zhǎng)們進(jìn)行指導(dǎo)。本班同樣會(huì)進(jìn)行家長(zhǎng)們之間的交流會(huì)，促進(jìn)家長(zhǎng)之間的信息交流，推動(dòng)家庭教育環(huán)境的和諧發(fā)展。另外，從本時(shí)期開始，學(xué)校還將邀請(qǐng)相關(guān)各小學(xué)、初中的老師們來(lái)和家長(zhǎng)們交流，增進(jìn)雙方的互相理解，為孩子提供一個(gè)更好的成長(zhǎng)環(huán)境。3.2.3小學(xué)高年級(jí)子曰：“三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也?！?《論語(yǔ)·子罕》)在我國(guó)歷史上，不同的教育思想家盡管有不同的世界觀，分別隸屬和代表不同的學(xué)派，但都非常重視理想人格的設(shè)計(jì)，并將之視為孜孜以求的教育目標(biāo)。尤其是孔子提出的“君子”和孟子提出的“大丈夫”，成為我國(guó)傳統(tǒng)文化長(zhǎng)期以來(lái)共同向往的基本人格，對(duì)之后的家庭教育產(chǎn)生了巨大的影響。而大部分孩子，從小學(xué)高年級(jí)開始，便逐漸脫離幼兒的心智，開始發(fā)展起自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，成長(zhǎng)出自己獨(dú)特的人格。然后就是生理上，第二性特征開始發(fā)育，是為青春期的開端。這段時(shí)期是尤為重要的，很多家長(zhǎng)在這段時(shí)期還以對(duì)待一個(gè)嬰兒般的態(tài)度來(lái)對(duì)待孩子，沒(méi)有認(rèn)真去理會(huì)孩子的心理、生理需求，或是沒(méi)有正確得加以引導(dǎo)孩子的身心成長(zhǎng)，特別是生理上的成長(zhǎng)，家長(zhǎng)不聞不問(wèn)，或者干脆逃避、譴責(zé)，沒(méi)有擁有效的方法加以教育，導(dǎo)致孩子通過(guò)一些不良渠道獲取相關(guān)內(nèi)容，有可能造成無(wú)法為挽回的危害。故此階段的對(duì)身心健康培養(yǎng)都是極其重要的。我校針對(duì)此特點(diǎn)，特別設(shè)置了如下相關(guān)課程。教育板塊主要向家長(zhǎng)們講授如何在家里營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)型的家庭環(huán)境；如何引導(dǎo)孩子們塑造出一個(gè)優(yōu)秀的、獨(dú)立的人格，培養(yǎng)出孩子的創(chuàng)造力，以及科學(xué)精神；家長(zhǎng)此階段的言行應(yīng)注意些什么，像孩子展現(xiàn)出一個(gè)怎樣的形象；當(dāng)今社會(huì)需要的那些很重要的基本人格素養(yǎng)，以及如何在家庭環(huán)境中鍛煉出這樣的素養(yǎng)。同時(shí)，這些演講內(nèi)容，不僅僅可以使家長(zhǎng)得到一套行之有效的教育方法，對(duì)家長(zhǎng)個(gè)人的人格修養(yǎng)的提升也有很大的幫助。心理板塊主要針對(duì)這些即將踏入青春期的孩子們的種種關(guān)于自身的疑惑，提出相應(yīng)的解決方法，通過(guò)他們?nèi)松膶?dǎo)師——父母——來(lái)向他們公布那些身體上的疑惑，打消家長(zhǎng)的恐懼，引用國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)典性教育理論，給家長(zhǎng)們講授，并給家長(zhǎng)們傳授如何引導(dǎo)孩子們樹立正確地性意識(shí)等，避免走進(jìn)誤區(qū)。健康版塊仍然講授以該階段少年兒童多發(fā)病，該地區(qū)時(shí)下常見流行病的預(yù)防和治療，以及該年齡段小孩易發(fā)生的意外危險(xiǎn)的一些急救措施。但增加青春期的孩子的生理衛(wèi)生習(xí)慣與護(hù)理為主要內(nèi)容，對(duì)家長(zhǎng)們進(jìn)行指導(dǎo)。3.2.4咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)對(duì)于那些精力不足，不能來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，又不想成為會(huì)員，但希望得到幫助的家長(zhǎng)，我們對(duì)其推出了單次的咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)，類似于心理咨詢的形式，家長(zhǎng)們面對(duì)面地向?qū)I(yè)的家庭教育輔導(dǎo)老師說(shuō)出自己的問(wèn)題、想法、困惑，我們的專業(yè)老師以聊天的形式，第一時(shí)間向家長(zhǎng)們提供最有效的解決方法，幫助家長(zhǎng)解決問(wèn)題，并給這樣的單次服務(wù)的家長(zhǎng)提供一個(gè)調(diào)查的表格，以便跟蹤調(diào)查，方便完善日后的工作及自身理論方法的建設(shè)。3.2.5會(huì)員針對(duì)成為我校會(huì)員的家長(zhǎng)，我們會(huì)給他建立一個(gè)十分健全的家庭教育資料庫(kù)，包含有家長(zhǎng)的一些基本信息、家庭環(huán)境的基本信息，及孩子的基本信息，特別是教育信息。會(huì)員享有參加一期課程數(shù)的培訓(xùn)班的權(quán)利，另外，可以隨時(shí)免費(fèi)進(jìn)行和我們專業(yè)老師的面對(duì)面的咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)。通過(guò)會(huì)員特有的資料庫(kù)，我們的專業(yè)老師就能在一個(gè)發(fā)展的環(huán)境下，對(duì)孩子的成長(zhǎng)教育問(wèn)題做出更好的指導(dǎo)。會(huì)員還可優(yōu)先參與我校邀請(qǐng)的家庭教育專家開辦的大型講座活動(dòng)以及一些和相關(guān)部門合辦的親子活動(dòng)。3.2.6VIP會(huì)員在一般會(huì)員的基礎(chǔ)上，有些家長(zhǎng)希望得到更全面、針對(duì)性很強(qiáng)的服務(wù)，為此，我們提供VIP會(huì)員服務(wù)。在一般會(huì)員所有權(quán)利的基礎(chǔ)上，VIP會(huì)員家長(zhǎng)們可享有配備一名專門的家庭教育輔導(dǎo)老師（每位針對(duì)VIP會(huì)員的家庭教育輔導(dǎo)老師，原則上其服務(wù)的VIP會(huì)員不超過(guò)四個(gè)），通過(guò)這位老師的進(jìn)一步的了解，建立起一個(gè)更為專業(yè)、全面的家庭信息資料庫(kù)，提供更為優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、針對(duì)性更強(qiáng)的全天候、全方位家庭教育咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)。3.3專家講座本校將與成都市政府相關(guān)部門、市內(nèi)各幼兒園、小學(xué)合作，不定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名家庭教育專家在學(xué)?；蛘叱啥际袃?nèi)相關(guān)學(xué)校或講壇開設(shè)大型免費(fèi)講座，向家長(zhǎng)們免費(fèi)開放，本校會(huì)員享有優(yōu)先參與的資格。第四章市場(chǎng)分析和市場(chǎng)戰(zhàn)略4.1市場(chǎng)分析4.1.1宏觀環(huán)境分析（PEST分析）企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境雖然不能直接影響其生產(chǎn)服務(wù)能力，但是由于其不可掌控性及間接影響力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要意義?，F(xiàn)通過(guò)借助PEST模型，對(duì)本校所面臨的宏觀環(huán)境作出如下分析。Political（政治）1.黨的十七大審議中，與會(huì)委員們同時(shí)指出“百年大計(jì)，教育為本”。將國(guó)民素質(zhì)教育放在立國(guó)之根本的重要地位。2.全國(guó)婦聯(lián)等七部委制定的《關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃（2011-2015）》指出家庭教育是未成年人成長(zhǎng)發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。重視和加強(qiáng)家庭教育，對(duì)促進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)具有極其重大的作用，關(guān)系到億萬(wàn)家庭的切身利益和國(guó)家民族的前途命運(yùn)，是青少年健康成長(zhǎng)成才和國(guó)家培養(yǎng)合格建設(shè)者與可靠接班人的迫切需要。Economic（經(jīng)濟(jì)）1.中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣檢測(cè)中心公布的居民儲(chǔ)蓄消費(fèi)意愿調(diào)查結(jié)果表明，我國(guó)城市家庭消費(fèi)支出中增長(zhǎng)最快的是教育，其年均增長(zhǎng)速度為20%左右。子女教育費(fèi)用占家庭年收入30%。2.根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示：成都地區(qū)家庭培養(yǎng)一個(gè)孩子平均需要32萬(wàn)元，對(duì)于我國(guó)西部這樣的一個(gè)經(jīng)濟(jì)不算發(fā)達(dá)的地區(qū)，這樣的投入，可見家長(zhǎng)對(duì)教育的重視程度。但我們發(fā)現(xiàn)很多家長(zhǎng)都是跟風(fēng)、盲目地投入大量的精力、財(cái)力，這樣的“高投入”往往是“低產(chǎn)出”。而我們學(xué)校的創(chuàng)辦對(duì)家長(zhǎng)怎樣教育還孩子從小就培養(yǎng)，達(dá)到未病先治的目的，也減少了家長(zhǎng)的盲目投資教育。達(dá)到“低投資，高產(chǎn)出”的目的。

Social（社會(huì)）一般而言，社會(huì)環(huán)境具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性。在社會(huì)沒(méi)有發(fā)生較大的變革下，文化方面也不回發(fā)生太大的變化，即家庭教育仍然對(duì)孩子的成長(zhǎng)及發(fā)展有著重要的影響，仍然是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)，對(duì)家長(zhǎng)的教育仍然為社會(huì)需要且必要。Technological（技術(shù)）在宣傳方面，加強(qiáng)和政府相關(guān)部門的合作，邀請(qǐng)專家在社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村就家庭教育問(wèn)題做一些公益性的講座，樹立良好的品牌形象。在課程方面，運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的家庭教育、家長(zhǎng)教育理念，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，自主研發(fā)出一套適合當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)的針對(duì)性、專業(yè)性強(qiáng)的家庭教育理論體系，學(xué)校針對(duì)不同孩子的家長(zhǎng)，開設(shè)不同的課程，并設(shè)有會(huì)員、VIP會(huì)員、單次咨詢服務(wù)等多種服務(wù)方式，以滿足不同家長(zhǎng)的需求。在管理方面，學(xué)校前期聘請(qǐng)專業(yè)的管理人員對(duì)學(xué)校進(jìn)行管理，使學(xué)校能夠平穩(wěn)健康地發(fā)展。4.1.2五力分析為了對(duì)本校即將進(jìn)入行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)有更為清晰的理解，使用波特五力分析模型（MichaelPorter'sFiveForcesModel）對(duì)決定本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和市場(chǎng)吸引力的五種力量進(jìn)行進(jìn)一步分析。1.行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者1）政府相關(guān)部門、社區(qū)開展的家長(zhǎng)教育為了提高我國(guó)家庭教育的質(zhì)量和水平、全面提高人口素質(zhì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。政府相關(guān)部門開展起了家長(zhǎng)社區(qū)教育。其優(yōu)勢(shì)在于政府開辦，公信度高，免費(fèi)，家長(zhǎng)不必有額外的經(jīng)濟(jì)支出。其缺點(diǎn)在于政府無(wú)法投入大量財(cái)力、物力、人力，致使組織松散、專業(yè)性不高、針對(duì)性不強(qiáng)。決定了其服務(wù)質(zhì)量無(wú)法滿足家長(zhǎng)們的需要、社會(huì)的需要。而我校的家長(zhǎng)教育是一所投入大量的資金，利用現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)外先進(jìn)家庭教育理念與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況相結(jié)合，自主研發(fā)的一套家長(zhǎng)教育體系，并且有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)，可以提供更為優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、針對(duì)性強(qiáng)的服務(wù)，滿足家長(zhǎng)、社會(huì)的需求。2）青少年兒童心理咨詢中心這方面包括網(wǎng)絡(luò)上的在線咨詢和實(shí)際生活中的實(shí)體咨詢中心。其優(yōu)勢(shì)在于，專業(yè)的心理咨詢師提供針對(duì)性很強(qiáng)的心理字咨詢、治療服務(wù)。很多家長(zhǎng)都會(huì)在發(fā)現(xiàn)孩子有問(wèn)題以后，求助于心理咨詢中心。其缺點(diǎn)在于：我國(guó)心理咨詢、心理治療服務(wù)還不是很發(fā)達(dá)，在很多較為傳統(tǒng)觀念里，就認(rèn)為去看心理醫(yī)生、心理咨詢師的都是心理不正常的人、是變態(tài)。尤其是小孩子之間，家長(zhǎng)帶小孩去心理咨詢中心，很容易在孩子幼小的內(nèi)心里留下陰影，造成無(wú)法挽回的嚴(yán)重后果。而我校作為家長(zhǎng)的一個(gè)“家庭教育好幫手”，強(qiáng)調(diào)的是“未病先治”，協(xié)助家長(zhǎng)教育孩子，一來(lái)，不會(huì)對(duì)孩子造成心理上的負(fù)擔(dān)；二來(lái)，我們的宗旨是避免問(wèn)題的發(fā)生，從一開始就走正確的道路，直接回避問(wèn)題。3）學(xué)校教育我國(guó)西部一些經(jīng)濟(jì)文化較為落后，仍有一部分家長(zhǎng)沒(méi)有意識(shí)到家庭教育的重要性，繼續(xù)將孩子的教育完全寄托于學(xué)校。然而學(xué)校注重應(yīng)試教育，無(wú)法提供全面的素質(zhì)教育及人格的培養(yǎng)，經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)這種方法已經(jīng)暴露出許多的不足。本校將通過(guò)大力的公益宣傳、開展培訓(xùn)班，協(xié)助政府推動(dòng)家庭教育相關(guān)改革、政策，逐漸改變?nèi)藗兊倪@種想法。2、新進(jìn)入者的威脅1）進(jìn)入障礙：知名度不夠高，難以獲得消費(fèi)人群2）行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的預(yù)期反應(yīng)：一般采用冷處理的方法。潛在競(jìng)爭(zhēng)者也可以說(shuō)是后期的競(jìng)爭(zhēng)者，除了上面所述的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者，還包括同類學(xué)校的創(chuàng)辦。這樣會(huì)造成我們顧客的一定流失。隨著學(xué)校的發(fā)展，我們學(xué)校將不斷的研發(fā)更新更合適的理念和方法，保持行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。3.替代品1）價(jià)格上更具有吸引力的代替品：比如現(xiàn)有的針對(duì)家長(zhǎng)教育的一些書籍隨著人們家庭對(duì)教育的看重，市場(chǎng)上逐漸出現(xiàn)了一些關(guān)于家庭教育書。這是一種方便可行的辦法，但是書一般具有普片性和片面性，而且我們不一定能完全理解到作者的想法。而我們對(duì)家長(zhǎng)的教育是一種面對(duì)面的交流，切針對(duì)性強(qiáng)，讓家長(zhǎng)能完全理解我們的思想。2）在其他屬性方面的代替品：沒(méi)有(家長(zhǎng)的教育方法是現(xiàn)在社會(huì)上普片存在的，并受國(guó)家高度重視的。)3）購(gòu)買者轉(zhuǎn)向替代品：難度高針對(duì)日益升溫的家庭教育需求和實(shí)際存在的家庭教育誤區(qū)的矛盾，創(chuàng)造適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和未成年人健康成長(zhǎng)需要的家庭教育指導(dǎo)新體制，對(duì)我國(guó)家庭教育的質(zhì)量和水平、全面提高人口素質(zhì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要的理論意義。供應(yīng)者1)供應(yīng)者的集中程度高，而本行業(yè)的集中程度低；2)無(wú)可替代性：3)本行業(yè)對(duì)供應(yīng)者重要度較高;主要面臨優(yōu)秀老師以及這方面的專家供應(yīng)不足。3.購(gòu)買者1)購(gòu)買者分散，但購(gòu)買者較多2)購(gòu)買者購(gòu)買數(shù)量較少，但會(huì)逐漸增多3)家庭教育對(duì)購(gòu)買者的重要程度會(huì)不斷地提高4)購(gòu)買者轉(zhuǎn)效益較高5)購(gòu)買者關(guān)于家庭教育的信息掌握嚴(yán)重不足因此，購(gòu)買者市場(chǎng)前景極大。經(jīng)過(guò)五力分析可知，本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度極小，市場(chǎng)吸引力巨大，社會(huì)效應(yīng)巨大，是一項(xiàng)利國(guó)利民的可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)。4.1.3市場(chǎng)容量分析就成都市場(chǎng)而言，有調(diào)查資料顯示截止2008年底，成都市共有中小學(xué)1106所，其中小學(xué)497所，初中188所，九年一貫制學(xué)校191所;幼兒園估約1000所。全市在校中小學(xué)生共約116萬(wàn)人（其中小學(xué)71.7萬(wàn)人、初中44.3萬(wàn)），在園幼兒26.7萬(wàn)人。全國(guó)婦聯(lián)調(diào)查組織的調(diào)查表明:90％以上的家長(zhǎng)反映自己在教育子女方面不成功，95％以上的家長(zhǎng)表示對(duì)如何教育子女苦無(wú)良策。近80％的家長(zhǎng)在喂養(yǎng)和教育子女方面沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的、科學(xué)的培訓(xùn)，只是從周圍的親戚、朋友那里學(xué)來(lái)的。面對(duì)子女教育方面的無(wú)知與無(wú)奈，家長(zhǎng)教育的迫切性嚴(yán)峻地?cái)[在了我們的面前。國(guó)家《計(jì)劃生育法》出臺(tái)之后，基本上就是一個(gè)家庭一個(gè)子女。那么我們?cè)诔啥际芯?00萬(wàn)人的市場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)就有3億的市場(chǎng)。既然存在這么大的目標(biāo)市場(chǎng)以及社會(huì)需要，我們?yōu)槭裁床蛔プ∵@個(gè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為國(guó)家、社會(huì)的和諧建設(shè)出一份力呢？4.1.4消費(fèi)市場(chǎng)分析1）孩子呼聲——希望得到父母更多的關(guān)愛、理解據(jù)報(bào)道，我國(guó)有約60%孩子存在不同程度、種類的叛逆（心理障礙、逃課厭學(xué)、離家出走、網(wǎng)絡(luò)成癮、社交障礙等），有的甚至走上了犯罪的道路，這些情況是學(xué)校、家庭、社會(huì)等多方面造成的。這些問(wèn)題往往是家庭環(huán)境因素造成的，家長(zhǎng)的冷漠、對(duì)孩子真正的需求不了解，缺乏關(guān)愛、將自己的意愿強(qiáng)加于孩子。所以，對(duì)于孩子而言，他們是迫切地需要自己的父母加入?yún)⒓舆@樣的一個(gè)培訓(xùn)中來(lái)的。2）家長(zhǎng)的需求——望子成龍、望女成鳳根據(jù)家長(zhǎng)的心理，我相信每一位父母都希望自己的子女素養(yǎng)良好，德行高尚，熟練掌握所學(xué)知識(shí)，心理身體健康。但是社會(huì)上很多家長(zhǎng)缺乏科學(xué)教育子女的經(jīng)驗(yàn)，守著陳舊、落后、錯(cuò)誤的教育觀念，重教而不會(huì)教。我們的耳邊時(shí)常聽到這樣的一句話：“不要讓孩子輸在起跑線上”，這句話猛然一聽，十分有道理，但細(xì)細(xì)品來(lái)，卻折射出家長(zhǎng)們有些“急功近利”的心態(tài)，家庭教育步入了一個(gè)讓人擔(dān)憂的誤區(qū)。

誤區(qū)之一，高投入就能得到高回報(bào)；誤區(qū)之二，孩子學(xué)習(xí)時(shí)間占的越多，就越能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平；誤區(qū)之三，教育的高投入帶來(lái)了孩子自理能力的下降；誤區(qū)之四，社交活動(dòng)以后成年了再去發(fā)展，小時(shí)候應(yīng)當(dāng)專心學(xué)習(xí)其實(shí)家長(zhǎng)是孩子的第一位啟蒙老師，在當(dāng)今的時(shí)代，傳統(tǒng)的家庭教育模式已不能再適應(yīng)這樣的環(huán)境。而現(xiàn)在的學(xué)校大多注重應(yīng)試教育，缺乏人格培養(yǎng)。本校是一所針對(duì)青少年兒童家長(zhǎng)開設(shè)的提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)的、針對(duì)性強(qiáng)的家庭教育的培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為日益升溫的家庭教育需求和實(shí)際存在的家庭教育誤區(qū)的矛盾提供了現(xiàn)實(shí)的可能。4.1.5行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀4.1.5.1國(guó)外市場(chǎng)分析國(guó)外對(duì)于成人教育、家庭教育、學(xué)校與家庭教育結(jié)合等方面的研究起步較早，如美國(guó)早在1900年就成立了“家長(zhǎng)教師協(xié)會(huì)(PTA)”，提出了進(jìn)行家長(zhǎng)教育和發(fā)揮在改進(jìn)兒童受教育條件方面的作用的宗旨。國(guó)外也有很多家庭教育的相關(guān)立法來(lái)推動(dòng)全社會(huì)的家庭教育，如現(xiàn)今已有許多國(guó)家，做家長(zhǎng)也需要考證書。家庭教育輔導(dǎo)老師這一行業(yè)在國(guó)外也極為發(fā)達(dá)，資料顯示：在歐美國(guó)家每300人就擁有一名家庭教育指導(dǎo)師，全美國(guó)擁有80萬(wàn)名家庭教育指導(dǎo)師。4.1.5.2國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析目前中國(guó)的學(xué)校仍然以應(yīng)試教育為主，尤其注重孩子的成績(jī)。中國(guó)在家長(zhǎng)教育這塊研究雖然起步較晚，但是經(jīng)過(guò)近二十多年的探索和實(shí)踐，也取得了一定的成績(jī)，積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn)。比如越來(lái)越多的地方政府相關(guān)部門開辦的社區(qū)教育、家長(zhǎng)學(xué)校、青少年兒童心理咨詢中心等，以及一些針對(duì)家長(zhǎng)教育的在線網(wǎng)站。但能夠提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)家長(zhǎng)教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)在我國(guó)基本處于空白。4.1.6發(fā)展趨勢(shì)從教育實(shí)踐的發(fā)展和家庭教育指導(dǎo)的實(shí)際需求考察，現(xiàn)有教育中的家庭教育指導(dǎo)仍存在著很多問(wèn)題，不能滿足家長(zhǎng)們希望得到更為專業(yè)優(yōu)質(zhì)教育的需求。建立專業(yè)的家長(zhǎng)教育學(xué)校，解決社會(huì)上家長(zhǎng)缺乏科學(xué)教育子女的經(jīng)驗(yàn)，守著陳舊、落后、錯(cuò)誤的教育觀念，重教而不會(huì)教的現(xiàn)象，緩解家庭教育實(shí)踐中的問(wèn)題和矛盾。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜不難發(fā)現(xiàn)，專業(yè)的家長(zhǎng)教育學(xué)校少之又少，即目前我國(guó)的家長(zhǎng)教育市場(chǎng)基本處于空白。針對(duì)日益升溫的家庭教育需求和實(shí)際存在的家庭教育誤區(qū)的之間的矛盾，創(chuàng)造適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和未成年人健康成長(zhǎng)需要的家庭教育指導(dǎo)新體制，對(duì)我國(guó)家庭教育的質(zhì)量和水平、全面提高人口素質(zhì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要的理論意義。所以我們提出的家長(zhǎng)教育學(xué)校是一個(gè)高機(jī)會(huì)、低風(fēng)險(xiǎn)、高社會(huì)效益的項(xiàng)目，有著極為廣大的發(fā)展?jié)摿Α?.1.7優(yōu)勢(shì)分析通過(guò)上面的分析我們學(xué)校具有以下優(yōu)勢(shì)：1）結(jié)合經(jīng)典理論，自主研發(fā)出一套有效的、獨(dú)特的、適合當(dāng)今社會(huì)的家庭教育理論體系和方法。有專門的老師和專家組成的研發(fā)部門研發(fā)更好的產(chǎn)品。課程的內(nèi)容專業(yè)性、針對(duì)性強(qiáng)。2）教學(xué)形式上，通過(guò)多種教學(xué)方法，針對(duì)不同的人群，運(yùn)用多種方法結(jié)合，針對(duì)不同的家庭情況、結(jié)構(gòu)、層次設(shè)置不同的課程、方法。3）擁有一支專業(yè)的教職人員，善于和家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通，為家長(zhǎng)提供更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國(guó)家有相應(yīng)的政策扶植；本項(xiàng)目符合國(guó)家、社會(huì)發(fā)展的需要，對(duì)國(guó)民素質(zhì)的整體提升、社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)都有著重要的意義，是一項(xiàng)利國(guó)利民、功在千秋的事業(yè)，國(guó)家相關(guān)部門有相應(yīng)的扶植政策。5）本校校址選擇在成都市二環(huán)路北一段，此處有大量小學(xué)、幼兒園及少兒課外培訓(xùn)學(xué)校。為家長(zhǎng)合理利用時(shí)間提供了便捷。4.2營(yíng)銷戰(zhàn)略4.2.1 服務(wù)特色（Product）本校引入國(guó)際上最為先進(jìn)流行的家長(zhǎng)教育內(nèi)容，結(jié)合我國(guó)的傳統(tǒng)文化背景，引用蒙臺(tái)梭利對(duì)于小孩成長(zhǎng)的教育理論方法，參考我國(guó)當(dāng)代權(quán)威家庭教育專家陳鶴琴、陸慧萍的家庭教育理念，根據(jù)當(dāng)代青少年兒童所處的具體生活環(huán)境，研發(fā)出一套適合中國(guó)當(dāng)代青少兒童年階段的家庭教育理論，并根據(jù)不同家庭的實(shí)際情況，具有針對(duì)性的對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，采用“學(xué)校→家長(zhǎng)→孩子”的模式，對(duì)家長(zhǎng)提供全方位周到的咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)服務(wù)。站在中國(guó)家庭教育引領(lǐng)者、推動(dòng)者的高度，以大眾化的視角關(guān)注家庭教育，突破地域廣度，突出專業(yè)深度，成為“您身邊的家庭教育專家”“您的家庭教育好幫手”。4.2.2服務(wù)價(jià)格（Price）根據(jù)成都市家庭月收支情況、對(duì)教育方面的投入情況來(lái)看，擬定本校的每一期培訓(xùn)收費(fèi)為8000元/人。主要針對(duì)普通家庭。對(duì)半年期會(huì)員的收費(fèi)定價(jià)為15000元/人，其中包含一期（12次課）免費(fèi)培訓(xùn)及無(wú)限次地享受專業(yè)的免費(fèi)咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)。優(yōu)惠政策，一年期的會(huì)員僅需29000元。主要針對(duì)中等收入家庭。對(duì)半年期的VIP會(huì)員定價(jià)為30000元/人，其中包含有一期（12次課）的免費(fèi)培訓(xùn)，及與一般會(huì)員相同的所有權(quán)利，重要的是，VIP會(huì)員可專門配備一位家庭教育指導(dǎo)教師，提供更為專業(yè)的全方位立體的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、咨詢服務(wù)。優(yōu)惠政策，一年期會(huì)員僅需58000元/人，三年期會(huì)員僅需168000元/人。主要針對(duì)高收入家庭。單次咨詢、輔導(dǎo)服務(wù)，根據(jù)成都市各心理咨詢中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，設(shè)置為200元/次。主要針對(duì)普通家庭。4.2.3服務(wù)渠道（Place）1）學(xué)校開設(shè)培訓(xùn)課程、咨詢服務(wù)，面對(duì)面服務(wù)；2）網(wǎng)站在線服務(wù)，解決消費(fèi)者時(shí)間分配問(wèn)題；3）會(huì)員一對(duì)一式的咨詢服務(wù)，VIP會(huì)員的一對(duì)一式全方位跟蹤服務(wù)。4.2.4服務(wù)推廣（Promotion）4.2.4.1廣告營(yíng)銷戰(zhàn)略1)電視廣告：聘請(qǐng)專業(yè)的教育家和心理教授在專業(yè)的電視臺(tái)對(duì)本校進(jìn)行介紹，突出學(xué)校的新理念并且詳細(xì)介紹本校的多元化教學(xué)方法，使家長(zhǎng)能夠更好的了解本校；2）電臺(tái)廣播：在各大教育相關(guān)的廣播電臺(tái)播放學(xué)校宣傳廣告，提高學(xué)校的知名度。移動(dòng)廣告：利用城市公交系統(tǒng)的移動(dòng)廣告，在行駛線路經(jīng)過(guò)學(xué)校較多地鐵、公交車上面做廣告宣傳。專業(yè)媒體廣告：在《家庭教育時(shí)報(bào)》、《家庭教育周刊》《家庭教育報(bào)》等和《家庭教育》《中國(guó)家庭教育》《家庭與家教》等雜志上打廣告宣傳。5）與政府相關(guān)部門、幼兒園、小學(xué)校聯(lián)系合作，邀請(qǐng)家庭教育專家舉辦免費(fèi)公益性質(zhì)演講，樹立學(xué)校品牌，宣傳學(xué)校。對(duì)以上廣告策略所投放的資金如下表：項(xiàng)目營(yíng)銷費(fèi)用單位：元第一年第二年第三年第四年第五年專業(yè)媒體廣告￥60,000￥60,000￥60,000￥80,000￥80,000講座活動(dòng)￥220,000￥150,000￥150,000￥300,000￥200,000電視廣告￥50,000￥50,000￥100,000￥50,000￥50,500電臺(tái)廣告￥20,000￥20,000￥30,000￥40,000￥30,000移動(dòng)廣告￥50,000￥50,000￥50,000￥50,000￥50,000合計(jì)￥400,000￥330,000￥380,000￥520,000￥410,0004.2.4.2人員推銷策略在辦學(xué)的初期，教育服務(wù)推銷團(tuán)隊(duì)是一支既懂專業(yè)技術(shù)又懂營(yíng)銷技巧的高素質(zhì)推銷隊(duì)伍。在與政府相關(guān)部門建立合作關(guān)系以后，銷售隊(duì)伍人員應(yīng)經(jīng)常在各幼兒園、小學(xué)進(jìn)行推銷，特別是對(duì)學(xué)生的家長(zhǎng)，當(dāng)發(fā)放傳單并進(jìn)行交流，使家長(zhǎng)了解本學(xué)校的理念，鼓動(dòng)家長(zhǎng)到學(xué)校進(jìn)行深入的了解。進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，便于了解消費(fèi)群對(duì)教育學(xué)校及教學(xué)服務(wù)的要求，促進(jìn)教學(xué)體制的完善。再者可以聯(lián)系各學(xué)校，利用學(xué)校開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)侯，開展免費(fèi)的家長(zhǎng)教育講座，使更多的消費(fèi)者了解學(xué)校，提升學(xué)校的品牌形象。4.2.4.3專業(yè)期刊雜志在《家庭教育時(shí)報(bào)》、《家庭教育周刊》《家庭教育報(bào)》等專業(yè)報(bào)紙和《家庭教育》《中國(guó)家庭教育》《家庭與家教》等專業(yè)雜志上有針對(duì)性地發(fā)布廣告，并且將本校開展各類講座的效果發(fā)布在此類專業(yè)期刊上，吸引更多家長(zhǎng)的關(guān)注和參與。4.2.4.4網(wǎng)絡(luò)投放本校將請(qǐng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)計(jì)學(xué)校網(wǎng)站，將網(wǎng)站的版塊劃分清楚，使內(nèi)容精致，布局合理。在網(wǎng)站上設(shè)置論壇和留言板，使家長(zhǎng)可以對(duì)本校進(jìn)行留言和評(píng)價(jià)，為大家提供共同討論的平臺(tái)，這樣無(wú)形的宣傳本校的品牌。消費(fèi)人群可以在網(wǎng)站上進(jìn)行報(bào)名和在線咨詢，我們會(huì)請(qǐng)知名的教授專家進(jìn)行指點(diǎn)，或者發(fā)送郵件進(jìn)行詢問(wèn)，我們也會(huì)給出滿意的答復(fù)。本校在網(wǎng)絡(luò)方面也將通過(guò)天涯社區(qū)、新浪微博、騰訊空間等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布自己的信息，在這些新的平臺(tái)上為學(xué)校的品牌做人性化的宣傳，加大本校的知名度。網(wǎng)站發(fā)布與推廣序號(hào)推廣方式說(shuō)明1搜索引擎推廣同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，進(jìn)行網(wǎng)站進(jìn)行推廣型網(wǎng)站登錄；同百度競(jìng)價(jià)排行搜索引擎商合作，使學(xué)校網(wǎng)站在數(shù)百家門戶網(wǎng)站的同類行業(yè)搜索中排名前列。2教育信息平臺(tái)發(fā)布同家庭教育網(wǎng)、中國(guó)教育網(wǎng)等教育平臺(tái)合作，使學(xué)校網(wǎng)站及其服務(wù)及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。3行業(yè)鏈接廣泛尋求同行網(wǎng)站聯(lián)盟，進(jìn)行行業(yè)鏈接。4郵件列表利用電子郵件許可營(yíng)銷對(duì)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行針對(duì)性、廣泛性的電子郵件推廣。5正確投放廣告通過(guò)在其他網(wǎng)站投放廣告來(lái)推廣宣傳。4.2.5優(yōu)惠促銷策略普通消費(fèi)群：本學(xué)校會(huì)安排一些有意義的活動(dòng)（其它級(jí)別的會(huì)員也可參加），如“家長(zhǎng)與孩子真正的面對(duì)面”“家長(zhǎng)自己的感悟”等等；會(huì)員消費(fèi)群：本學(xué)校會(huì)介紹更多有名的教育專家和心理專家，可以讓家長(zhǎng)面對(duì)面的進(jìn)行咨詢，開展一些親子活動(dòng)、家長(zhǎng)間的交流會(huì)等，辦理一年期會(huì)員優(yōu)惠一定的金額。VIP消費(fèi)群：本校會(huì)介紹很多權(quán)威教育、心理專家，開設(shè)講座，VIP會(huì)員享有優(yōu)先權(quán)，并可獲得與其直接交流、咨詢的機(jī)會(huì)。定期開展各類親子活動(dòng)、家長(zhǎng)交流會(huì)等。4.2.6發(fā)展戰(zhàn)略教育行業(yè)根據(jù)教學(xué)的對(duì)象，教學(xué)的質(zhì)量和教學(xué)的性質(zhì)不同，有很明顯的差異，客觀上有利于消費(fèi)者選擇對(duì)自己有利的學(xué)校。因此，根據(jù)學(xué)校的獨(dú)特的特點(diǎn)，本校制定了合適的經(jīng)營(yíng)策略，本校做出了以下的戰(zhàn)略：4.2.6.1創(chuàng)業(yè)初期（1—3年）：a.公關(guān)階段1）本校初期將完成與學(xué)校場(chǎng)地租用的簽訂合同，研究科學(xué)高效的的課堂方式。內(nèi)容。2）與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、學(xué)校、幼兒園合作，得到政策上的支持3）建立學(xué)校網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供一些免費(fèi)的咨詢服務(wù)，保證宣傳互動(dòng)力度4）在成都做好宣傳，開發(fā)市場(chǎng)，打好根基。b.品牌打造1）通過(guò)媒體廣告進(jìn)行宣傳，主要致力于打造品牌文化，樹立良好的品牌形象。2）與政府相關(guān)部門、學(xué)校、幼兒園合作，邀請(qǐng)權(quán)威專業(yè)青少年兒童教育專家，在成都市各幼兒園、小學(xué)、講壇開展針對(duì)家長(zhǎng)的家庭教育的免費(fèi)公益講座，樹立良好的品牌形象。3）節(jié)假日開展以家庭教育為主題的親子活動(dòng)，邀請(qǐng)廣大家長(zhǎng)和孩子的參與，同時(shí)宣傳學(xué)校，打造獨(dú)特的品牌。c.規(guī)模發(fā)展與目標(biāo)1)消費(fèi)對(duì)象主打幼兒園和小學(xué)家長(zhǎng)2)初期發(fā)展會(huì)員，使學(xué)校向前發(fā)展并具有創(chuàng)新理念3)預(yù)計(jì)第二年開始盈利。4.2.6.2發(fā)展中期（4—9年）：a.發(fā)展方向1)保持、推廣學(xué)校品牌，提升我校的教學(xué)質(zhì)量，完善各方面信息管理，拓展新的產(chǎn)品服務(wù)。2)研發(fā)更周到有效服務(wù)，加速學(xué)校服務(wù)的升級(jí)3)規(guī)劃新時(shí)期學(xué)校發(fā)展方向和發(fā)展路線4)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行新的分析和了解市場(chǎng)新需求，主要是新進(jìn)者的威脅，替代品的威脅5)完善學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施，拓展學(xué)校場(chǎng)地b.發(fā)展規(guī)模與目標(biāo)1)與政府合作，造成了良好的社會(huì)效應(yīng)2)成為中國(guó)家長(zhǎng)家庭教育的領(lǐng)軍企業(yè)，占據(jù)主要市場(chǎng)3)中期發(fā)展并保持普通會(huì)員在2000名左右，VIP會(huì)員500名左右。4)拓展周邊省會(huì)城市業(yè)務(wù)，對(duì)周邊省會(huì)城市進(jìn)行宣傳。5)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，開設(shè)分校，繼續(xù)在新的環(huán)境下打造品牌形象，并逐漸向東部沿海發(fā)達(dá)城市發(fā)展。4.2.6.3發(fā)展后期（10年—）：a.發(fā)展內(nèi)容1)面向全國(guó)范圍內(nèi)加強(qiáng)廣告宣傳、編輯雜志、重視網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)信息反饋以及會(huì)員活動(dòng)開展等，多角度、多渠道地加強(qiáng)學(xué)校宣傳力度2)在全國(guó)范圍內(nèi)開設(shè)分校，特別是經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的一級(jí)、二級(jí)城市3)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，形成兼有領(lǐng)導(dǎo)管理、教育養(yǎng)成、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、生活教練、家長(zhǎng)教育、成人教育、心靈探索等七大領(lǐng)域的綜合性成人教育集團(tuán)。4)多元化發(fā)展，發(fā)展成為集教育、研究、出版、培訓(xùn)等多方面一體化的公司5)企業(yè)上市、進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)；6)在國(guó)內(nèi)那些經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)興辦各種公益性的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫助改善當(dāng)?shù)鼐用竦木C合素質(zhì)，以回報(bào)社會(huì)。b.發(fā)展規(guī)模與目標(biāo)1)各大城市開設(shè)有分校，占據(jù)國(guó)內(nèi)主要市場(chǎng)，成為國(guó)內(nèi)成人教育領(lǐng)軍者2)公司發(fā)展成為一個(gè)兼有領(lǐng)導(dǎo)管理、教育養(yǎng)成、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、生活教練、家長(zhǎng)教育、成人教育、心靈探索等七大領(lǐng)域的綜合性成人教育集團(tuán)3)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，在美國(guó)上市4）協(xié)助政府完善我國(guó)家庭教育事業(yè)，有著良好的品牌形象發(fā)展模式圖（國(guó)內(nèi)）4.2.7品牌戰(zhàn)略1）本校與政府有關(guān)部門合作，不定期邀請(qǐng)權(quán)威的青少年問(wèn)題教育家（如陸惠萍）、心理專家開設(shè)公益性講座，對(duì)外開放。同時(shí)，每周定期開設(shè)課程，除了講師講課還有學(xué)校內(nèi)部配套的教材。2）用廣告大力宣傳，建立品牌的認(rèn)知，同時(shí)合理制定學(xué)費(fèi)價(jià)格提高服務(wù)質(zhì)量，建立品牌知名度，美譽(yù)度和忠誠(chéng)度3）初期本校將會(huì)在成都舉辦一些大型活動(dòng)，如“親子一家一”等，或者一些比賽讓家長(zhǎng)更有信心學(xué)好怎么樣提升自我修養(yǎng)，從而宣傳我們的教學(xué)理念，塑造本校的良好形象。4）本校會(huì)在比較貧困的地區(qū)開設(shè)免費(fèi)的專家講座，呼吁更多是家庭重視家庭教育，不是在發(fā)現(xiàn)孩子人格出現(xiàn)問(wèn)題是才去解決，應(yīng)該是以預(yù)防為主，治療為輔?！吧俪扇籼煨?，習(xí)慣成自然”在家庭生活中成良好的習(xí)慣，可以伴隨孩子的一生5）本校會(huì)邀請(qǐng)那些曾經(jīng)在本校上過(guò)課，并且完美塑造自己孩子的人格成功案例家長(zhǎng)回校為本校作見證和分享他們的上課經(jīng)驗(yàn)，增加正在上課家長(zhǎng)的信心和建立學(xué)校品牌。4.2.8市場(chǎng)戰(zhàn)略4.2.8.1目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略本校根據(jù)家長(zhǎng)的不同特征將其分成不同的層次，然后綜合運(yùn)用不同的戰(zhàn)略達(dá)到我們的預(yù)想值。我校引入國(guó)際上最為先進(jìn)流行的家長(zhǎng)教育內(nèi)容，結(jié)合我國(guó)的傳統(tǒng)文化背景，引用蒙臺(tái)梭利對(duì)于小孩成長(zhǎng)的教育理論方法，參考我國(guó)當(dāng)代權(quán)威家庭教育專家陳鶴琴、陸慧萍的家庭教育理念，根據(jù)當(dāng)代青少年兒童所處的具體生活環(huán)境，研發(fā)出一套適合中國(guó)當(dāng)代青少兒童年階段的家庭教育理論，并根據(jù)不同家庭的實(shí)際情況，具有針對(duì)性的對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，采用“學(xué)校?家長(zhǎng)→孩子”的模式，對(duì)家長(zhǎng)提供全方位周到的咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)服務(wù)。4.2.8.2目標(biāo)市場(chǎng)定位與選擇“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特指出，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，要么具有成本優(yōu)勢(shì)，要么實(shí)行差異化戰(zhàn)略———有差異才能有市場(chǎng)，才能在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

目前，國(guó)內(nèi)的家長(zhǎng)教育市場(chǎng)仍然處于一個(gè)嶄新的初期發(fā)展階段，行業(yè)市場(chǎng)體系和競(jìng)爭(zhēng)者格局均尚未形成。本校以家長(zhǎng)為主體，結(jié)合蒙臺(tái)梭利的教學(xué)理念和傳統(tǒng)教學(xué)模式為主題介入教學(xué)市場(chǎng)。本校致力于廣大青少年家長(zhǎng)，市場(chǎng)前景廣闊，消費(fèi)人群比較多，而且學(xué)校是引入的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)管理模式。因此，本校的服務(wù)對(duì)象主要針對(duì)那些注重孩子人格教育，或在家庭教育中遇到困難的家庭提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)，咨詢，輔導(dǎo)。4.2.8.3消費(fèi)市場(chǎng)戰(zhàn)略由于不同的家庭環(huán)境，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，家庭教育，消費(fèi)水平等方面的差異，本校對(duì)消費(fèi)群設(shè)定三個(gè)不同的級(jí)別，分別采取差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。普通消費(fèi)群→常規(guī)上課，專業(yè)講座會(huì)員消費(fèi)群→咨詢服務(wù)，更加全面VIP會(huì)員群→一對(duì)一式服務(wù)，針對(duì)性更強(qiáng)4.2.8.4目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)施針對(duì)各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，我們將采取以下差異市場(chǎng)策略：1）通過(guò)廣告媒介，加大宣傳和促進(jìn)本校的教學(xué)理念，誘發(fā)其興趣，使消費(fèi)者逐漸轉(zhuǎn)向接受、認(rèn)可到喜歡，以及誘導(dǎo)從未接觸過(guò)本校的教學(xué)理念的消費(fèi)者前來(lái)，把其他教育學(xué)校的生源也吸引過(guò)來(lái)，達(dá)到擴(kuò)大教育市場(chǎng)總量，擴(kuò)展市場(chǎng)空間的目的。2）保持市場(chǎng)占有率，建立動(dòng)態(tài)防御體系①隨著進(jìn)入教育市場(chǎng)的學(xué)校逐漸增多，本校原占有市場(chǎng)份額面臨被搶占的風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)增加。因此，本校將通過(guò)提升我校的教學(xué)理念，保持和鞏固原有市場(chǎng)。②當(dāng)遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)動(dòng)促銷攻勢(shì)時(shí)，學(xué)?？梢詰{借先進(jìn)的教學(xué)理念，結(jié)合適度優(yōu)惠策略，有效應(yīng)對(duì)對(duì)手攻擊，以彌補(bǔ)市場(chǎng)損失。③時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)消費(fèi)需求，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，以不斷開發(fā)新的市場(chǎng)陣地作為未來(lái)市場(chǎng)的防御和進(jìn)攻中心。3）借助學(xué)校管理信息系統(tǒng)，監(jiān)控學(xué)校支出與收益之間的比例，分析市場(chǎng)占有率同收益率之間的關(guān)系，保證學(xué)校的健康發(fā)展。第五章管理團(tuán)隊(duì)5.1企業(yè)文化當(dāng)今，企業(yè)之間的區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是企業(yè)文化。一個(gè)成功的企業(yè)文化必定能使企業(yè)長(zhǎng)久健康的生存下去，就像眾所周知的可口可樂(lè)，迪斯尼，心靈海，新東方等,他們都有著適合自身的企業(yè)文化。我們的企業(yè)文化如下：5.1.1學(xué)校創(chuàng)辦理念本校以家長(zhǎng)教育為主營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)也緊密圍繞公民素質(zhì)教育這一主題展開我們的發(fā)展藍(lán)圖。學(xué)校要求全體教職員工以積極飽滿的精神面貌投入工作，精益求精，關(guān)愛互助,培養(yǎng)出一流的工作作風(fēng)。5.1.2學(xué)校形象（CI）一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨。一生之計(jì)在春曉……培養(yǎng)出優(yōu)秀的父母，營(yíng)造和諧健康的家庭環(huán)境，從而培養(yǎng)出具有完美人格的孩子。您的家庭教育好幫手！5.1.3學(xué)校愿景經(jīng)過(guò)我們的不懈奮斗與努力，十年后的今天我們的公司將是如下的一番景象。公司將成為一個(gè)大型的綜合性教育集團(tuán)。成為一個(gè)集教育、研究、出版、培訓(xùn)等全方位的、兼具家長(zhǎng)教育、成人教育、領(lǐng)導(dǎo)管理、教練養(yǎng)成、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、生活教練、心靈探索等七大領(lǐng)域的綜合性教育集團(tuán)。和政府合作，開發(fā)我國(guó)家長(zhǎng)教育這一領(lǐng)域，對(duì)社會(huì)做出了極大的貢獻(xiàn)。企業(yè)員工在企業(yè)自身發(fā)展起來(lái)的獨(dú)特管理方法之下，富有創(chuàng)造力，各盡其能，有著非常豐富的企業(yè)文化。公司注冊(cè)上市，成為我國(guó)教育領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。5.2學(xué)校治理結(jié)構(gòu)5.2.1學(xué)校成立相關(guān)背景及性質(zhì)春曉家長(zhǎng)教育學(xué)校是一個(gè)致力于家長(zhǎng)家庭教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)校創(chuàng)辦初期的資金主要來(lái)源有：創(chuàng)業(yè)者自投資金、其他企業(yè)財(cái)團(tuán)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資及銀行貸款。鑒于這種集資方式，我們的公司將以有限責(zé)任公司為組織形式。各股東按出資比重依法享有公司權(quán)益。公司名稱：春曉家長(zhǎng)教育學(xué)校有限責(zé)任公司公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司5.2.2初期學(xué)校組織結(jié)構(gòu)圖及說(shuō)明處于創(chuàng)業(yè)初期的學(xué)校，學(xué)校的管理、營(yíng)銷尤其重要。本著精簡(jiǎn)高效、突出重點(diǎn)的原則，我們?cè)O(shè)計(jì)了如下的組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示。董事會(huì)董事會(huì) 校長(zhǎng)營(yíng)銷部教務(wù)部研發(fā)部 財(cái)務(wù)部人事部公關(guān)部檔案部后勤部副校長(zhǎng)監(jiān)事會(huì) 以校長(zhǎng)——科研部——營(yíng)銷部為核心，以教務(wù)部為紐帶，借助先進(jìn)信息管理系統(tǒng)提高工作效，形成一個(gè)鐵三角形支撐起整個(gè)公司。管理層次僅為兩層有利于整個(gè)公司緊密團(tuán)結(jié)與協(xié)作。創(chuàng)業(yè)初期為使權(quán)力集中、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，可由董事長(zhǎng)兼任校長(zhǎng)一職。公司前期由于人力資源有限、經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題，財(cái)務(wù)、人事、公關(guān)、檔案、后勤五個(gè)部門先整合到一塊，統(tǒng)一由副校長(zhǎng)管理?！龆聲?huì)：公司設(shè)董事會(huì)，成員為5人，由股東大會(huì)選舉。董事任期三年，任期屆滿，可連選連任。董事在任期屆滿前，股東大會(huì)不得無(wú)故解除其職務(wù)。董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人，副董事長(zhǎng)一人，由董事會(huì)選舉產(chǎn)生。具體職能見附錄的公司章程?！霰O(jiān)事會(huì)：沒(méi)有監(jiān)督的權(quán)力是危險(xiǎn)的，因此還有與之相對(duì)應(yīng)的監(jiān)事會(huì)成立，對(duì)董事長(zhǎng)實(shí)行監(jiān)督，這樣各股東的權(quán)益就有了一定的保障。監(jiān)事會(huì)成員由股東及學(xué)校教職員工代表組成。成員5人，并在其組成人員中推選一名召集人。監(jiān)事會(huì)中股東代表監(jiān)事與職工代表監(jiān)事的比例為3:2。監(jiān)事會(huì)中股東代表監(jiān)事由股東會(huì)選舉產(chǎn)生，教職工代表監(jiān)事由公司職工民主選舉產(chǎn)生。監(jiān)事的任期每屆為三年，任期屆滿，可連選連任?！鲂ｉL(zhǎng)：學(xué)校設(shè)校長(zhǎng)一名，由董事會(huì)聘任或者解聘。校長(zhǎng)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),制定和實(shí)施學(xué)?？傮w戰(zhàn)略與年度發(fā)展計(jì)劃；建立和健全學(xué)校的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持學(xué)校的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。■副校長(zhǎng)：學(xué)校設(shè)副校長(zhǎng)一名，由學(xué)校聘任或者解聘。副校長(zhǎng)對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助校長(zhǎng)管理學(xué)校日常事務(wù)，特別是前期，由于公司成立之初會(huì)面臨經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)費(fèi)、人事等諸多問(wèn)題，故副校長(zhǎng)亦作為財(cái)務(wù)、人事、公關(guān)、檔案、后勤五部門的主管?！鲅邪l(fā)部的職能是：科研開發(fā)，根據(jù)不同環(huán)境下的不同時(shí)代、地理、人文因素，結(jié)合經(jīng)典教育理論，開發(fā)合適的新型家庭教育理念，用于學(xué)校服務(wù)產(chǎn)品?！鰻I(yíng)銷部的主要職能是：宣傳；聯(lián)系各個(gè)中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行實(shí)地宣傳，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等現(xiàn)代傳媒進(jìn)行全方位的宣傳戰(zhàn)略。■財(cái)務(wù)部、人事部、公關(guān)部、檔案部、后勤部五部門在創(chuàng)立之初，先整合到一塊，互相幫助，由副校長(zhǎng)統(tǒng)一管理，并對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)校內(nèi)各項(xiàng)相關(guān)事務(wù)的處理，待到學(xué)校初具規(guī)模、人員壯大起來(lái)后，再獨(dú)立設(shè)置各部門主管，各司其職。5.2.3學(xué)校成立初期人員結(jié)構(gòu)學(xué)校全體工作人員分高層管理、中層管理與科研人員、專業(yè)人員（全職及兼職），普通員工四個(gè)層次。下圖即為初期三年各層次人員情況：第一年第二年第三年高層管理人員224中層管理與科研人員81220專業(yè)人員（全職及兼職）205080普通員工103040學(xué)校成立初期，專業(yè)家庭教育輔導(dǎo)老師主要以兼職的形式，聘請(qǐng)從事各相關(guān)專業(yè)（兒童教育學(xué)、心理學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等）的專業(yè)人士，到學(xué)校積累了一定的經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)定的學(xué)員、會(huì)員后，開始招收全職的專業(yè)老師。第六章財(cái)務(wù)分析在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上我們完成了市場(chǎng)分析和戰(zhàn)略分析，基于市場(chǎng)擴(kuò)充方向的需要和戰(zhàn)略計(jì)劃的需要我們擬定了春曉家庭教育學(xué)校的財(cái)務(wù)報(bào)告，旨在通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)分析對(duì)春曉家庭教育學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)狀況和盈利能力做出分析，使得春曉家庭教育學(xué)校具有一定的風(fēng)險(xiǎn)回避能力和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力，同時(shí)，財(cái)務(wù)分析能夠及時(shí)反應(yīng)出春曉家庭教育學(xué)校的戰(zhàn)略計(jì)劃是否具有科學(xué)性和持續(xù)發(fā)展的潛力，能夠幫助我們?cè)诖簳约彝ソ逃龑W(xué)校創(chuàng)辦之前，用量化的指標(biāo)分析戰(zhàn)略構(gòu)想