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文檔簡介
第4頁共4頁2023物理實驗室個人年度工作計劃范文第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范化的保險服務體系。承保是保險公司經營的動力源,是風險管控、實現(xiàn)經濟效益增加收入的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在____年度里,公司將強化業(yè)務管理工作,提升承保風險管控能力。1、對承保業(yè)務快速高效地進行審核,利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務情況進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過去年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在____年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員____名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在____年某月之前完成某某營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據去年中支保費收入某某某萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險____%,非車險____%,人意險____%。____年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入某某某萬元,各險種比例計劃為機動車輛險____%,非車險____%,人意險____%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,____年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在____年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。去年____月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,____年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。2023物理實驗室個人年度工作計劃范文(二)本學期我們將集中精力做好以下幾個方面的工作:1、扎扎實實備好每一節(jié)課,落實到每課有教案、學案、課件,為組內的課題“在高中物理課堂中學習方法指導的有效性研究”,進入到“課堂實踐、反思提升”做好一切準備。2、結合本學科的教學實際,做實“學案導學”,精心設計學案中的每一環(huán)節(jié),幫助高一學生樹立良好的學習態(tài)度,養(yǎng)成自覺學習的好習慣,學案設計既要針對學生學習中的薄弱環(huán)節(jié),又要結合學生知識基礎和思維能力的實際情況,增設自我拓展欄目,鼓勵學生自己發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。培養(yǎng)學生自主發(fā)現(xiàn)問題、自我分析問題、自我解決問題的能力。3、探討適合本學科教學的教學模式,包括新授課、復習課以及試卷講評課,提高每位教師的課堂教學水平。加強課堂教學的常規(guī)管理,密切師生關系,做學生可以信賴的知心朋友。加強課后輔導答疑和作業(yè)批改等教學環(huán)節(jié),克服所教班級較多、學生較多等不利因素,加強教學效果的反饋調查,及時調整和彌補教學中的不足,使學生獲得更大的收獲。4、強化教學常規(guī)管理,正確認識課堂管理的重要性,保證良好的課堂教學秩序,創(chuàng)設良好的教學環(huán)境,向課堂管理要效率。加強課堂的設計和組織,保證杜絕無案上課現(xiàn)象出現(xiàn);課堂提問切中主題,講求參與度,提高提問的思維含量,課堂小結做到簡潔精練,課堂教學做到突出重點,突破難點,突出因材施教,實施分層次教學,體現(xiàn)課堂教學內容有層次性,增強每一個學生學習的興趣、信心,提高教學效率。充分調動學生學習的主動性、積極性、創(chuàng)造性,爭取不讓一個學生掉隊。規(guī)范教學行為,實行學案教學,切實提高課堂教學效率。在備課、上課、課后輔導、作業(yè)批改、考試等各個環(huán)節(jié)中高標準、嚴要求,全面提升教學質量。5、加強集體備課。按照學校的要求每周二次集體備課,不讓集體備課流于形式,充分發(fā)揮全組教師的智慧,深入細致地學習《課程標準》和《教學評價標準》挖掘教材,保質保量地完成各備課組制定的集體備課任務,在備課重堅持做到有主題、有中心發(fā)言人注重研究教學方法,突出重點、突破難點,并做好記錄。特別體現(xiàn)出集體備課的相互促進的作用和有利于教學實際,有利于形成教學風格個性,有利于促進教研組內的良好向上的氣氛、有利于青年教師成長的的隱形作用。6、加強學科競賽指導,爭取使學生的競賽成績有所提高。2023物理實驗室個人年度工作計劃范文(三)一、指導思想為了全面____國家教育方針,落實初、高中物理課程計劃,提高學生的實驗能力,加強學生科學方法和科學思維的訓練,培養(yǎng)學生的觀察能力、實驗能力、科學思維能力、分析解決問題的能力,提高學習興趣,提高教學質量;同時充分發(fā)揮物理實驗各類器材的作用,特訂如下計劃。二、工作目標1、認真學習初、高中物理教學大綱和各年級教材,盡快熟悉教材,掌握實驗器材的使用及保養(yǎng)方法,為教師和學生上好實驗課提供必要保證。2、清理各類教學儀器和儀表。搞好儀器入柜、編號、造冊工作,并做好建檔匯總工作,為教師使用器材提供必要參考,為學校后期實驗室建設提供理論依據。3、迅速修復實驗桌上電路,盡快恢復學生實驗。4、搞好防火、防盜工作,協(xié)助安裝柜窗玻璃。5、嚴格執(zhí)行教學儀器管理制度,杜絕教學儀器非教學之用。6、認真執(zhí)行《實驗室工作人員崗位職責》,努力鉆研業(yè)務,掌握各類儀器原理、構造、使用和維修,保證儀器良好狀態(tài),保證實驗教學正常開展。7、認真填寫“實驗通知單”,積極協(xié)助教師輔導學生實驗,完成各項實驗;同時搞好儀器收發(fā)、借還及清潔衛(wèi)生等工作。8、總結經驗,積極創(chuàng)造條件自制、改進教具,并做好水、電、藥品節(jié)約的教育及安全教育。三、具體安排協(xié)助任課教師完成各年級的分組實驗和演示實驗及公開課實驗。并完成下列工作:____月份:1)儀器的清查、除塵、入柜、編號;2)實驗桌上電路的故障排查、維修;3)編制儀器的添置計劃,搞好演示實驗儀器收發(fā)工作;4)制訂各年級分組實驗計劃;____月份:1)繼續(xù)搞好實驗桌上電路的檢修;2)搞好實驗室儀器裝備總帳匯編工作;____月份:1)搞好儀器報損表冊填寫;2)協(xié)助做好柜窗玻璃的安裝;3)整理資料迎接檢查;4)搞好演示實驗的餓儀器收發(fā)工作;____月份:1)協(xié)助做好高一年級分組實驗;2)搞好儀器的演示實驗收發(fā)工作;3)整理資料,迎接檢查;元月份:1)向各年級組發(fā)放物理實驗儀器存放目錄;2)對部分儀器維修和保養(yǎng),做好演示實驗儀器收發(fā);3)總結經驗,征求意見,為后期改進工作提供依據;____月
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