醫(yī)生預(yù)約平臺

EasySurgeon

超聲波介入專家

移動化預(yù)約管理平臺EasyFindingaRightDoctorAgenda項目背景1功能方案2運營建議3項目實施4Agenda項目背景1功能方案2運營建議3項目實施4醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)化革新方向醫(yī)療服務(wù)由線上部分轉(zhuǎn)移到移動端已成為趨勢醫(yī)院信息化在線醫(yī)療移動醫(yī)療醫(yī)院HIS、EMR信息化系統(tǒng)的整體建設(shè)；醫(yī)院內(nèi)和醫(yī)院間的病人信息管理；包括醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、臨床信息管理系統(tǒng)和公共衛(wèi)生信息化基于PC端，包括患者自診自查、醫(yī)生問診、預(yù)約掛號、電子健康檔案、遠程會診等各種形式；醫(yī)生與患者24h在線一對一交流；實踐O2O模式進行行業(yè)創(chuàng)新。通過移動終端、智能硬件等提供醫(yī)療服務(wù)與健康指導(dǎo)；幫助患者解決看病難問題，協(xié)助醫(yī)生打造個人品牌；移動技術(shù)貫穿醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)，簡化流程，提高效率。提供醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)支持優(yōu)化傳統(tǒng)醫(yī)療管理模式患者自行體驗網(wǎng)上問診服務(wù)簡化線下看病流程個性化的醫(yī)療體驗醫(yī)患及時溝通優(yōu)化配置醫(yī)療服務(wù)資源醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)化革新方向中國移動醫(yī)療市場百億規(guī)模即將來襲移動醫(yī)療，即通過移動設(shè)備提供醫(yī)療或健康信息和服務(wù)（移動設(shè)備主要指手機、定制的移動設(shè)備如平板電腦、其他移動設(shè)備或醫(yī)療器械等）。移動醫(yī)療應(yīng)用和服務(wù)包括：遠程患者監(jiān)測、在線咨詢、移動預(yù)約、個人醫(yī)療護理裝置、無線訪問電子病例和處方等。驅(qū)動：老齡化社會+供需缺口+移動互聯(lián)/大數(shù)據(jù)+政府支持四大動力推動移動醫(yī)療快速發(fā)展政府支持：衛(wèi)生部發(fā)布的《健康中國2020戰(zhàn)略研究報告》中，將推出全民電子健康系統(tǒng)工程，預(yù)算達到611億元。100%80%60%40%20%0%200100 018.7% 18.6 201252.0% 36.02015E75.0% 54.72016E80.0%95.82017E95.0%172.42018E交易規(guī)模（億元人民幣）環(huán)比增長率

35.0% 20.8% 22.130.1 20132014移動醫(yī)療主要商業(yè)模式

面向患者

設(shè)備 軟件 個性化服務(wù)

面向藥企

精準(zhǔn)廣告投放

面向醫(yī)生

設(shè)備 軟件 個性化服務(wù)

面向藥品研發(fā)機構(gòu)

研發(fā)服務(wù)面向醫(yī)療機構(gòu)幫助醫(yī)院建立

數(shù)據(jù)中心面向保險公司

保險服務(wù)移動醫(yī)療發(fā)展方向移動醫(yī)療市場將進一步垂直細分，未來打造極致用戶體驗的企業(yè)將領(lǐng)先市場院外管理 健康 資訊

院外身體信號診療 監(jiān)測 專業(yè)醫(yī)學(xué)專業(yè) 論壇資訊 醫(yī)學(xué) 教育健康檔案 管理 慢性病 管理

極致用戶消費體驗

系統(tǒng)穩(wěn)定和安全關(guān)注政策和監(jiān)管風(fēng)險提高醫(yī)務(wù)人員使用意愿關(guān)注政策保障，護航移動醫(yī)療發(fā)展2015.1.12，國家衛(wèi)計委在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于推進和規(guī)范醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的若干意見》人民網(wǎng)：醫(yī)生“走穴”取消數(shù)量限制光明日報：新政出臺，醫(yī)生“走穴”有法可依廣東：“統(tǒng)一注冊，全城通用”江蘇：醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)管理辦法……打破行政級別和人事編制，讓醫(yī)生能夠自由流動，醫(yī)生身份才能真正從“單位人”向“社會人”身份過渡，有助于解決優(yōu)質(zhì)資源配置不均衡的現(xiàn)狀醫(yī)生本身的收入和成就感能得到提升，醫(yī)生自身的價值能得到更好的發(fā)揮Agenda項目背景1功能方案2運營建議3項目實施4預(yù)約流程–服務(wù)需求方（醫(yī)院）視角錄入用醫(yī)需求篩選并預(yù)約醫(yī)生123確認預(yù)約醫(yī)院甲醫(yī)院乙5完成服務(wù)6評價反饋4線下溝通……醫(yī)院錄入自己的用醫(yī)需求：科室、手術(shù)、時間等信息；根據(jù)用醫(yī)需求條件，院方可篩選符合條件的醫(yī)生，并做預(yù)約；被預(yù)約的醫(yī)生確認OK，預(yù)約完成，等待出診；[線下]用醫(yī)醫(yī)院和醫(yī)生可能需要有線下溝通；[線下]醫(yī)生按照約定出診，完成診療和結(jié)算；院方可在此平臺對醫(yī)生進行評價。預(yù)約流程–服務(wù)提供方（醫(yī)生）視角尋找醫(yī)院并預(yù)約12醫(yī)院確認預(yù)約3完成診療5評價反饋4線下溝通醫(yī)生醫(yī)生接受預(yù)約或指派1……預(yù)約流程–分派中心統(tǒng)一處理模式錄入用醫(yī)需求后臺派單123確認預(yù)約醫(yī)院甲醫(yī)院乙5完成服務(wù)6評價反饋4線下溝通……搜索醫(yī)生與預(yù)約接受醫(yī)生申請評價與反饋功能架構(gòu)注冊與認證上傳可用日程確認接受預(yù)約醫(yī)生視圖發(fā)布用醫(yī)需求醫(yī)院視圖預(yù)約分派

管理報表城市/醫(yī)院/科室醫(yī)生信息管理系統(tǒng)參數(shù)管理管理者視圖用戶與權(quán)限管理尋找與預(yù)約醫(yī)院預(yù)約管理診后隨訪功能模擬展示–醫(yī)生視圖：找診療機會

功能模擬展示–醫(yī)生視圖：找診療機會

申請中：專家主動預(yù)約了醫(yī)院，等待對方確認；待處理：有醫(yī)院預(yù)約了該專家，等待專家確認OK；待手術(shù)：完成預(yù)約，等待履約手術(shù)；已完成：歷史已手術(shù)完成的預(yù)約記錄。功能模擬展示–醫(yī)生視圖：維護日程藍色的日期為該專家有空外出手術(shù)的日期，下方有藍色圓點的日期為改專家已經(jīng)排了外出手術(shù)的日期。深藍未選中狀態(tài)。功能模擬展示–醫(yī)院視圖（找醫(yī)生)功能模擬展示–醫(yī)院視圖（找醫(yī)生)功能模擬展示–醫(yī)院視圖（預(yù)約管理)功能模擬展示–醫(yī)院視圖（本院)Agenda項目背景1功能方案2運營建議3項目實施4商業(yè)模式會員費按單收費平臺價值建立平臺會員機制，可分為不同級別會員按期（如月、年）向醫(yī)生/醫(yī)院收取會員費用平臺給予一定的預(yù)約量或業(yè)務(wù)量承諾根據(jù)外診服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，每單收取一定比例提成可向醫(yī)生單向或醫(yī)生醫(yī)院雙向收費(由于是線下支付，操作有難度)醫(yī)療設(shè)備廣告發(fā)布醫(yī)療機構(gòu)光噶發(fā)布醫(yī)療相關(guān)服務(wù)（如培訓(xùn)）醫(yī)生圈……運營內(nèi)容營銷客服運作APP及平臺的營銷推廣客戶開發(fā)（醫(yī)生、醫(yī)院的開發(fā)，信息審核與管理）內(nèi)容管理

（如圖片更新、系統(tǒng)公告、資訊上傳、專家推薦）數(shù)據(jù)服務(wù)（各類數(shù)據(jù)分析）客戶服務(wù)(用戶培訓(xùn)、接受咨詢、答疑等)財務(wù)管理（會員費用規(guī)則、結(jié)算等）預(yù)約撮合、統(tǒng)一分派（待討論）系統(tǒng)運維（交由系統(tǒng)提供商）運營建議運營團隊市場開發(fā)人員平臺日常運作人員客服人員建設(shè)費用系統(tǒng)建設(shè)的軟硬件費用:軟件開發(fā)費用軟件運維費用平臺部署環(huán)境（如云服務(wù)）費用運營費用市場費用平臺運營費用價值傳遞醫(yī)生：醫(yī)院：社會價值：推廣思路第一階段：3個月

小團隊內(nèi)推廣使用，

目標(biāo)：醫(yī)生50人

醫(yī)院15家第二階段：6個月，公司化運營

大蘇州區(qū)內(nèi)開展推廣目標(biāo)：醫(yī)生200人

醫(yī)院50家第三階段：引入投資、擴大規(guī)模

華東地區(qū)開展推廣效益展望單月/單筆人數(shù)月收入年收入會費雙向5005050000600000單向300000單筆交易數(shù)月收入年收入交易雙向5001001000001200000Agenda項目背景1功能方案2運營建議3項目實施4實施進度里程碑一:2工作周需求調(diào)研系