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第3頁(yè)共3頁(yè)2023物業(yè)管理工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模板一、保安管理1)做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。4)做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。5)加大軍事訓(xùn)練力度,在____年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修與保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。三、環(huán)境衛(wèi)生的管理1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。四、客服管理1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到____%左右。2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到____%左右。3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。4)完善客服制度與流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。五、完善管理處日常管理開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明與諧小區(qū)。根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,____年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。2023物業(yè)管理工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模板(二)一、強(qiáng)化管理身為物業(yè)人員,對(duì)工作的態(tài)度應(yīng)當(dāng)絕對(duì)認(rèn)真,物業(yè)就像是一個(gè)大家庭一樣,我們每一個(gè)員工之間其實(shí)都關(guān)系很密切,平時(shí)的工作是相互的,大吉都是在為小區(qū)服務(wù)著,我們之間是一個(gè)相互監(jiān)督的狀態(tài),做好自己的管理工作,我們的責(zé)任就是負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)相關(guān)適宜,____月應(yīng)當(dāng)再進(jìn)一步,做好管理,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的日常巡邏,小區(qū)的范圍是比較大的,我們?cè)谶@么一個(gè)大環(huán)境中,必須做到這幾點(diǎn),加強(qiáng)一個(gè)巡邏,在工作當(dāng)中作為一名物業(yè)人員,對(duì)工作的所有事情負(fù)責(zé)到底,我們身邊其實(shí)是很多的這樣的情況。小區(qū)的安全工作屬于管理范圍之內(nèi)的,時(shí)刻注意小區(qū)的安全,____月份的工作應(yīng)當(dāng)持續(xù)跟____月份一樣,安全還是一樣做的非常周到,同時(shí)也不斷的加強(qiáng)相關(guān)安全工作,____月份我們小區(qū)還是沒有出現(xiàn)安全事故的,也是因?yàn)榇蠹覉F(tuán)結(jié)一直,維護(hù)小區(qū),____月份是一個(gè)新的開始,前面依然是未知,我會(huì)繼續(xù)保持狀態(tài)的。二、小區(qū)消防安全夏季到了,相關(guān)的預(yù)防工作我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng),夏季是一個(gè)炎熱的天氣,相關(guān)的防火工作應(yīng)當(dāng)督促到位,小區(qū)的安全工作時(shí)刻把握著,對(duì)于一些監(jiān)控死角,平日里沒有少花時(shí)間,這方便的工作,接下來還需要繼續(xù)加強(qiáng),加強(qiáng)對(duì)這些地方的一些巡邏,嚴(yán)格按照物業(yè)的相關(guān)規(guī)定,對(duì)站崗人員進(jìn)行輪班制,為了不讓員工出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間站崗精神,疲憊,還有中暑的情況,對(duì)于輪班應(yīng)當(dāng)加以重視,小區(qū)的安全就是就是我們努力的方向,作為物業(yè)人員我們會(huì)有著超前的意識(shí),在接下來繼續(xù)做好工作,不管是什么保持著
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