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第1節(jié)企業(yè)文化咨詢概述(三)企業(yè)文化咨詢的主要流程:四個階段第一階段:把脈---調(diào)研摸底與診斷第二階段:造核---理念提煉與升華第三階段:教化---文化宣傳與推進第四階段:定型---文化與管理的有機結(jié)合第1節(jié)企業(yè)文化咨詢概述(三)企業(yè)文化咨詢的主要流程:做好十項工作1.深入調(diào)研從多角度對企業(yè)深入摸底,“摸清企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和規(guī)劃”、“弄清企業(yè)的存在優(yōu)勢與劣勢及面臨的機會與威脅”、“理清企業(yè)的文化訴求和企業(yè)家的思想”。第1節(jié)企業(yè)文化咨詢概述(三)企業(yè)文化咨詢的主要流程:做好十項工作2.診斷分析根據(jù)前期調(diào)研的內(nèi)容整理形成的資料,進行判斷與分析,把握企業(yè)與員工隊伍的基本狀況,找出企業(yè)文化建設(shè)的著眼點和立足點,形成企業(yè)文化調(diào)研診斷與分析報告。第1節(jié)企業(yè)文化咨詢概述(三)企業(yè)文化咨詢的主要流程:做好十項工作3.理論培訓(xùn)對客戶企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)及基層骨干,以“理論+案例+剖析”模式,進行企業(yè)文化理論培訓(xùn),普及企業(yè)文化知識,增強骨干的企業(yè)文化意識,提高骨干的理論素養(yǎng),形成企業(yè)文化建設(shè)的輿論氛圍,為企業(yè)文化理念的挖掘奠定基礎(chǔ)。第1節(jié)企業(yè)文化咨詢概述(三)企業(yè)文化咨詢的主要流程:做好十項工作4.共識研討根據(jù)文化理念框架,結(jié)合“調(diào)研診斷分析報告”設(shè)計一些研討主題,分期分批地組織企業(yè)的高中層領(lǐng)導(dǎo)干部和基層骨干一起研討,促使文化共識在研討中形成,文化訴求在研討中流露,文化基因在研討中傳遞,文化期望在研討中表達。為企業(yè)文化理念的征集和設(shè)計提供參考意見。第1節(jié)企業(yè)文化咨詢概述(三)企業(yè)文化咨詢的主要流程:做好十項工作5.征集理念咨詢機構(gòu)應(yīng)該協(xié)助企業(yè)采取各種有效措施,發(fā)動領(lǐng)導(dǎo)、骨干和普通員工動手設(shè)計企業(yè)理念,既可提高企業(yè)人的參與意識,又能發(fā)揮企業(yè)人的聰明才智,彌補咨詢?nèi)藛T對企業(yè)了解不深的缺陷。第1節(jié)企業(yè)文化咨詢概述(三)企業(yè)文化咨詢的主要流程:做好十項工作6.提煉理念結(jié)合地域文化、行業(yè)文化和時代特征,融入優(yōu)質(zhì)的新文化元素,對征集的文化理念進行歸納、加工和提煉,形成既符合企業(yè)實際又具有行業(yè)特點、既繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)又具有前瞻性的企業(yè)文化理念體系。第1節(jié)企業(yè)文化咨詢概述(三)企業(yè)文化咨詢的主要流程:做好十項工作7.理念培訓(xùn)企業(yè)文化理念形成后,咨詢機構(gòu)還需協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)文化傳播者和推廣者,即培養(yǎng)企業(yè)文化“火種”,使他們不僅掌握理念的內(nèi)涵,而且還要掌握宣貫的方法與技巧。否則,咨詢成果很難在企業(yè)落地,產(chǎn)生教化效應(yīng)和催化效應(yīng)。第1節(jié)企業(yè)文化咨詢概述(三)企業(yè)文化咨詢的主要流程:做好十項工作8.宣貫推導(dǎo)企業(yè)文化理念的宣傳推導(dǎo)需要利用一切可利用的方式進行傳播,大造聲勢,形成氛圍,將文化要素逐一植入組織之中,讓員工欣然接受,讓社會普遍認(rèn)知。第1節(jié)企業(yè)文化咨詢概述(三)企業(yè)文化咨詢的主要流程:做好十項工作9.實踐鞏固價值觀的形成是一個心理累積過程,需要長期進行理念及行為的強化和修煉,將文化逐步印記并扎根員工心靈,達到“人企合一”、“形神合一”的境界。第1節(jié)企業(yè)文化咨詢概述(三)企業(yè)文化咨詢的主要流程:做好十項工作10.評估調(diào)整在咨詢過程中、特別是咨詢后期,要由客戶企業(yè)邀請第三方咨詢專家對企
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