項目時間管理方法

項目時間管理方法席相霖中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所北京中科項目管理研究所第一頁，共一百一十二頁。內(nèi)容提要1.時間管理目的2.ISO10006中關(guān)于時間過程論述3.PMBOK中關(guān)于.時間管理的論述4.時間管理基本概念和方法5.定義工作任務(wù)6.確定邏輯關(guān)系第二頁，共一百一十二頁。內(nèi)容提要7.估計工作.持續(xù)時間8.交流項目計劃9.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)10.進度計劃的控制11.項目時間管理在Project軟件中的實現(xiàn)第三頁，共一百一十二頁。1.管理時間的目的項目管理目標：減少消耗，增加效益提高資源使用效率確立資源保障縮短工期第四頁，共一百一十二頁。2.ISO10006中時間過程論述第五頁，共一百一十二頁。2.1與時間有關(guān)的過程—綜述這些過程旨在確定活動的相關(guān)性及持續(xù)時間，確保及時完成項目。這些過程如下:

—活動依賴性規(guī)劃:確定項目活動間的內(nèi)部關(guān)系、邏輯交互和依賴性；

—持續(xù)時間估計:根據(jù)所需的資源、具體的條件，估計各項活動的持續(xù)時間；

—進度計劃編制:將項目的時間目標、活動的相互關(guān)系和持續(xù)時間聯(lián)系起來作為總的和詳細的進度計劃開發(fā)的框架。

—進度計劃控制:控制項目活動的實施。落實提出的進度計劃，或采取適當措施挽回延誤時間

第六頁，共一百一十二頁。2.2活動依賴性規(guī)劃項目活動的相互聯(lián)系、邏輯交互和相互依賴性應(yīng)當確定，并對其一致性性進行評審。任何變更引用資料的需求都要進行識別，確定其合理性并形成文件。只要可能，應(yīng)采用標準的或經(jīng)驗性的項目網(wǎng)絡(luò)圖，以充分利用過去的經(jīng)驗。采用前應(yīng)驗證其對本項目的適宜性。第七頁，共一百一十二頁。2.3持續(xù)時間估計活動持續(xù)時間估計值應(yīng)由活動負責(zé)人確定。由過去經(jīng)驗得來的估計值的正確性及在現(xiàn)項目條件下的適應(yīng)性應(yīng)該核查。輸入應(yīng)形成文件并可追溯其來源。搜集持續(xù)時間估計值時，獲得的同一時間內(nèi)有關(guān)資源的估計值可用于資源計劃。應(yīng)特別注意為列出的質(zhì)量慣例分配足夠的時間。當持續(xù)時間估計有重大不確定因素時，應(yīng)評定并減少風(fēng)險，對尚存的風(fēng)險應(yīng)增加適當?shù)挠嗔?。如有需要，客戶和其它干系者?yīng)參與該項工作。第八頁，共一百一十二頁。2.3進度計劃開發(fā)應(yīng)確定制訂進度計劃所需的輸入資料，并驗證其對具體項目條件的符合性，特別注意識別需要較長準備時間的活動、持續(xù)時間長的活動及關(guān)鍵路徑。應(yīng)確定適應(yīng)不同用戶需要的標準化的進度計劃格式。在進度計劃制訂完成和發(fā)布前，應(yīng)解決持續(xù)時間估計值與活動的依賴性綜合計算后出現(xiàn)的不一致的地方。進度計劃應(yīng)標出關(guān)鍵和接近關(guān)鍵的活動。第九頁，共一百一十二頁。2.3進度計劃開發(fā)(續(xù)）進度計劃應(yīng)識別特殊事件，有時作為關(guān)鍵事件或里程碑引用，它要求專門的輸入或決策，或在此時點有主要的輸出。在進度計劃編制期間，應(yīng)將有關(guān)情況通知客戶和有關(guān)干系者，需要時，他們還應(yīng)參與制訂進度計劃。應(yīng)將相應(yīng)的進度計劃作為信息提供給客戶及有關(guān)干系者，如需要，應(yīng)經(jīng)其認可。第十頁，共一百一十二頁。2.4進度計劃控制為了確保對項目活動及有關(guān)信息進行適當控制，應(yīng)確定進度計劃的評審時間和資料搜集的頻次。應(yīng)識別、分析進度計劃偏離的情況，偏離嚴重時應(yīng)采取相應(yīng)措施。在進展評價及各項會議中應(yīng)使用最新修訂的進度計劃。項目管理者應(yīng)按既定的項目計劃定期評審項目進展。應(yīng)結(jié)合剩余工作，分析項目進展趨勢，預(yù)測風(fēng)險及機會。第十一頁，共一百一十二頁。2.4進度計劃控制（續(xù)1）應(yīng)確定進度計劃偏離的根本原因，包括有利的和不利的兩個方面的原因。應(yīng)采取措施確保不利的偏離不至于影響項目目標。有利的和不利的偏離的原因應(yīng)該作為持續(xù)改進的依據(jù)。第十二頁，共一百一十二頁。2.4進度計劃控制（續(xù)2）應(yīng)確定進度計劃變更對項目預(yù)算及資源和產(chǎn)品質(zhì)量的可能影響。只有考慮了對涉及到的項目其它過程和目標的影響后，才能做出決定，采取措施。對項目目標有影響的變更，在實施前應(yīng)經(jīng)客戶及有關(guān)干系者同意。在需要采取措施，挽回延誤的時間時，應(yīng)確定涉及到的人員及其作用。在制訂剩余工作計劃時，進度計劃的修訂應(yīng)與項目的其它過程協(xié)調(diào)。第十三頁，共一百一十二頁。2.4進度計劃控制（續(xù)4）應(yīng)將對進度計劃提出的任何變更通知客戶及有關(guān)的干系者，當決策對其有影響時，客戶及干系者應(yīng)參與決策。第十四頁，共一百一十二頁。3.PMBOK中時間管理論述第十五頁，共一百一十二頁。3.1時間管理提要工作定義工作關(guān)系確定工期估算進度計劃編制進度計劃控制第十六頁，共一百一十二頁。3.2.1工作定義—輸入輸入WBS范圍說明歷史信息約束條件假定第十七頁，共一百一十二頁。3.2.1工作定義—工具和輸出工具和技術(shù)分解模版輸出工作清單詳細依據(jù)WBS更新第十八頁，共一百一十二頁。3.3.1工作關(guān)系確定—輸入輸入工作清單產(chǎn)品描述強制性依賴關(guān)系可以自由決定的依賴關(guān)系外部依賴關(guān)系約束條件假定第十九頁，共一百一十二頁。3.3.2工作關(guān)系確定—工具和技術(shù)工具和技術(shù)優(yōu)先圖示法箭線圖示法條件圖示法網(wǎng)絡(luò)模版第二十頁，共一百一十二頁。3.3.3工作關(guān)系確定—輸出輸出項目網(wǎng)絡(luò)圖工作清單更新第二十一頁，共一百一十二頁。3.4.1工作工期估算—輸入輸入工作清單約束條件假定資源需求資源擁有量歷史信息第二十二頁，共一百一十二頁。3.4.2工作工期估算—工具,技術(shù)工具和技術(shù)專家評定類比估算法模擬第二十三頁，共一百一十二頁。3.4.3工作工期估算—輸出輸出工作工期估算值估算的基礎(chǔ)信息工作清單更新第二十四頁，共一百一十二頁。3.5.1進度計劃編制—輸入輸入項目網(wǎng)絡(luò)圖工作工期估算值資源需求資源擁有量工作日歷約束條件假定提前和推遲時間第二十五頁，共一百一十二頁。3.5.2進度計劃編制—工具,技術(shù)工具和技術(shù)數(shù)學(xué)分析工期壓縮模擬資源平衡項目管理軟件第二十六頁，共一百一十二頁。3.5.3進度計劃編制—輸出輸出項目進度計劃輔助說明進度管理計劃資源需求更新第二十七頁，共一百一十二頁。3.6.1進度計劃控制—輸入輸入項目進度計劃執(zhí)行情況報告變更清單進度管理計劃第二十八頁，共一百一十二頁。3.6.2進度計劃控制—工具,技術(shù)工具和技術(shù)進度變更控制系統(tǒng)執(zhí)行情況度量補充計劃編制項目管理軟件第二十九頁，共一百一十二頁。3.6.3進度計劃控制—輸出輸出進度計劃更新修補措施經(jīng)驗教訓(xùn)第三十頁，共一百一十二頁。4.時間管理概念和定義第三十一頁，共一百一十二頁。4.1時間管理主要概念4.1.1持續(xù)時間（工期）4.1.2最早日期4.1.3最晚日期4.1.4自由時差和總時差4.1.5關(guān)鍵活動第三十二頁，共一百一十二頁。4.1.1持續(xù)時間（工期）持續(xù)時間（工期）定義：活動從開始到完成經(jīng)過的時間（完成活動的工作量需要的時間）日歷持續(xù)時間：包括休息時間的工期計量工作持續(xù)時間：只包括完成項目實際工作量的工期計量第三十三頁，共一百一十二頁。4.1.2最早日期最早日期定義:由于前置任務(wù)的制約，活動最早可能開始或完成時間設(shè)置目的：確定活動下限時間種類：最早開始時間，最早完成時間計算方法：

最早完成時間=最早開始時間+持續(xù)時間第三十四頁，共一百一十二頁。4.1.3最晚日期最晚日期定義:由于項目完成日期的制約，活動最晚必須開始或完成時間設(shè)置目的：確定活動上限時間種類：最晚開始時間，最晚完成時間計算方法：

最晚完成時間=最晚開始時間+持續(xù)時間第三十五頁，共一百一十二頁。4.1.4自由時差和總時差自由時差和總時差自由時差：在保障不影響后續(xù)任務(wù)開始前提下活動可以開始和完成的機動時間總時差：在保障不影響整個項目完成的前提下活動可以開始和完成的機動時間計算方法：

時差=最晚開始時間-最早開始時間=最晚完成時間-最早完成時間第三十六頁，共一百一十二頁。4.1.4自由時差和總時差（續(xù)）自由時差和總時差（續(xù)）時差值的內(nèi)涵大于0：活動安排機動性大等于0：活動安排沒有機動性小于0：活動不能進行重要性：時間管理的重要參數(shù)之一第三十七頁，共一百一十二頁。4.1.5關(guān)鍵活動關(guān)鍵活動定義：對于項目的持續(xù)時間起最敏感作用的活動標準：時差等于或小于0的活動第三十八頁，共一百一十二頁。4.2時間管理機制時間管理機制4.2.1基線計劃4.2.2當前計劃4.2.3實際進展4.2.4剩余計劃（待執(zhí)行計劃）第三十九頁，共一百一十二頁。4.2.1基線計劃基線計劃（時點計劃）定義：經(jīng)過優(yōu)化后，由權(quán)威部門批準的作為項目考核驗收標準的計劃發(fā)生時間：項目計劃執(zhí)行之前確定方法：根據(jù)計算的最早、最晚時間考慮其他因素，如質(zhì)量標準，成本，資源等第四十頁，共一百一十二頁。4.2.2當前計劃當前計劃（時點計劃）定義：項目執(zhí)行到一個狀態(tài)時刻，已經(jīng)輸入了實際發(fā)生的項目信息，并按當前項目狀況進行了修改、補充、優(yōu)化的計劃發(fā)生時間：項目進展過程中確定方法：輸入實際發(fā)生的數(shù)據(jù)考慮其他因素，再編排并優(yōu)化第四十一頁，共一百一十二頁。4.2.3實際進展實際進展（區(qū)間計劃）定義：項目已經(jīng)完成的計劃部分發(fā)生時間：項目進展過程中確定方法：輸入實際發(fā)生的數(shù)據(jù)第四十二頁，共一百一十二頁。4.2.4剩余計劃（待執(zhí)行計劃）待執(zhí)行剩余計劃（區(qū)間計劃）定義：項目待執(zhí)行的計劃發(fā)生時間：項目進展過程中確定方法：當前計劃中未完成的部分第四十三頁，共一百一十二頁。5.定義工作任務(wù)第四十四頁，共一百一十二頁。5.1工作分解結(jié)構(gòu)WBS分解原則先粗后細工作與其它任務(wù)關(guān)系應(yīng)當清楚有明確的可交付成果分解依據(jù)工藝流程組織約束條件和假定第四十五頁，共一百一十二頁。5.1工作分解結(jié)構(gòu)WBS(續(xù))分解方法軟件工具第四十六頁，共一百一十二頁。6.確定邏輯關(guān)系第四十七頁，共一百一十二頁。6.1邏輯關(guān)系分類完成到開始關(guān)系(FS)開始到開始關(guān)系(SS)完成到完成關(guān)系(FF)開始到完成關(guān)系(SF)沒有關(guān)系提前和推遲設(shè)定第四十八頁，共一百一十二頁。6.2邏輯關(guān)系建立環(huán)境網(wǎng)絡(luò)圖甘特圖第四十九頁，共一百一十二頁。7.估計工作的持續(xù)時間第五十頁，共一百一十二頁。7.1估計持續(xù)時間重要性重要性：決定整個項目的工期制約持續(xù)時間因素工作量可用資源強度工藝要求的時間或等待第五十一頁，共一百一十二頁。7.2持續(xù)時間估算因素取決于工作量的持續(xù)時間基本估計方法考慮失去時間考慮非全日制工作的影響考慮相互干擾因素考慮交流因素的影響第五十二頁，共一百一十二頁。7.2.1持續(xù)時間基本估計方法基本估計方法單種資源工作持續(xù)時間=工作量（人日）/資源投入數(shù)量多種資源從事該活動的資源中工作持續(xù)時間最長者第五十三頁，共一百一十二頁。7.2.2考慮失去時間的工期估算考慮失去時間原因：存在非直接的項目工作時間計算方法：在項目周期內(nèi)的非直接項目時間除以直接項目時間

例如，每周休息2天，工作5天，則失去的時間補賞量為補賞量=2/5=0.4

因此，一個人需要5天完成的工作活動，實際的日歷持續(xù)時間應(yīng)為：日歷持續(xù)時間=5*（1+0.4）=7天第五十四頁，共一百一十二頁。7.2.3非全日制工作工期估算考慮非全日制工作的影響原因：有些資源不是全天工作在一個任務(wù)上計算方法：

工作持續(xù)時間=工作量/（每天實際工作時間/每天整班工作時間）因此，一個人需要5天整班完成的工作活動，半班工作時的實際的工作持續(xù)時間應(yīng)為：工作持續(xù)時間=5/（4/8）=10天第五十五頁，共一百一十二頁。7.2.4考慮相互干擾因素工期估計考慮相互干擾因素原因：工作效率受工作環(huán)境影響計算方法：按具體情況定第五十六頁，共一百一十二頁。7.2.5考慮交流因素工期估算原因：多資源從事的工作會有依賴、制約關(guān)系，需要時間進行交流協(xié)調(diào)參加人員越多，需要的交流時間越長。當達到一定數(shù)量時，工作效率會顯著下降第五十七頁，共一百一十二頁。7.3考慮與工作量無關(guān)時間估算考慮與工作量無關(guān)的時間混凝土養(yǎng)生等待運輸過程第五十八頁，共一百一十二頁。7.4持續(xù)時間綜合估算綜合考慮持續(xù)時間方法工作量相關(guān)因素推遲或提前因素多資源工作的活動第五十九頁，共一百一十二頁。8.交流項目計劃任務(wù)列表橫道圖網(wǎng)絡(luò)圖交叉表日歷圖第六十頁，共一百一十二頁。8.1.1列表列表示例第六十一頁，共一百一十二頁。8.1.2使用列表描述項目優(yōu)點：結(jié)構(gòu)性好，數(shù)據(jù)精確缺點：邏輯關(guān)系不直觀項目總信息：在項目摘要列可以表示摘要級別選擇：通過折疊和展開不同類別的信息：選擇不同表或自己定義表可以通過分組、自動篩選組織信息第六十二頁，共一百一十二頁。8.2.1橫道圖示例第六十三頁，共一百一十二頁。8.2.2使用橫道圖描述項目優(yōu)點：時間感強，能夠顯示多種信息缺點：精確性差，可能水平方向長項目總信息：項目摘要列的橫道條摘要級別選擇：摘要任務(wù)對應(yīng)橫道條第六十四頁，共一百一十二頁。8.3.1網(wǎng)絡(luò)圖示例網(wǎng)絡(luò)圖示例第六十五頁，共一百一十二頁。8.3.2單代號網(wǎng)絡(luò)圖定義：使用一個圓圈或方框表示一個活動，用連線表示邏輯關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖第六十六頁，共一百一十二頁。8.3.2雙代號網(wǎng)絡(luò)圖定義：使用兩個圓圈和一個箭桿表示一個活動網(wǎng)絡(luò)圖。第六十七頁，共一百一十二頁。8.3.4使用網(wǎng)絡(luò)圖描述項目優(yōu)點：邏輯關(guān)系強，能夠顯示多種信息缺點：時間性差，可能圖幅大項目總信息：項目摘要框摘要級別選擇：摘要任務(wù)框第六十八頁，共一百一十二頁。8.4.1日歷視圖示例日歷視圖第六十九頁，共一百一十二頁。8.4.2使用日歷視圖描述項目優(yōu)點：清楚描述每天的工作缺點：邏輯關(guān)系不清楚第七十頁，共一百一十二頁。8.5.1任務(wù)分配狀況視圖示例任務(wù)分配狀況視圖第七十一頁，共一百一十二頁。8.5.2任務(wù)分配狀態(tài)視圖描述項目以任務(wù)為主線，描述在每個任務(wù)上工作的資源，并按任務(wù)匯總。信息包括：工時類、成本類，資源分配類，任務(wù)執(zhí)行評價類等第七十二頁，共一百一十二頁。9.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)第七十三頁，共一百一十二頁。9.1網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)提要關(guān)鍵路徑法（CPM)計劃評審技術(shù)（PERT)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的計算方法第七十四頁，共一百一十二頁。9.2關(guān)鍵路徑法（CPM)關(guān)鍵路徑法（CPM)英文術(shù)語：CriticalPathMethod原理：項目分解為若干任務(wù)（WBS)為每個任務(wù)確定工期（固定值）把所有的任務(wù)按邏輯關(guān)系連接起來，從開始到完成組成許多條路徑計算所有路徑的持續(xù)時間找出最長的路徑和持續(xù)時間第七十五頁，共一百一十二頁。9.3計劃評審技術(shù)（PERT)計劃評審技術(shù)（PERT)英文術(shù)語：ProgramEvaluationandReviewTechnique原理：基本原理同CPM不同點：工期不是固定值，而由悲觀工期、樂觀工期和期望工期計算，簡化算法為：工期=（悲觀工期+樂觀工期+4*期望工期）/6第七十六頁，共一百一十二頁。9.4網(wǎng)絡(luò)計劃編制基本原則網(wǎng)絡(luò)計劃編制基本原則系統(tǒng)性原則簡化性原則協(xié)調(diào)原則動態(tài)原則第七十七頁，共一百一十二頁。9.4.1網(wǎng)絡(luò)計劃編制網(wǎng)絡(luò)計劃編制確定目標時間時間和資源時間和成本計劃編排方法正排計劃倒排計劃第七十八頁，共一百一十二頁。9.4.2網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的計算方法網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的計算方法讀網(wǎng)絡(luò)圖準確描述活動間關(guān)系正向計算-計算最早時間反向計算-計算最晚時間確定關(guān)鍵路徑壓縮關(guān)鍵路徑第七十九頁，共一百一十二頁。9.4.2.1讀單代號網(wǎng)絡(luò)圖讀網(wǎng)絡(luò)圖單代號網(wǎng)絡(luò)圖第八十頁，共一百一十二頁。9.4.2.2讀單代號網(wǎng)絡(luò)圖讀網(wǎng)絡(luò)圖單代號網(wǎng)絡(luò)圖第八十一頁，共一百一十二頁。9.4.2.2讀雙代號網(wǎng)絡(luò)圖讀網(wǎng)絡(luò)圖雙代號網(wǎng)絡(luò)圖第八十二頁，共一百一十二頁。9.4.2.2讀雙代號網(wǎng)絡(luò)圖讀網(wǎng)絡(luò)圖雙代號網(wǎng)絡(luò)圖第八十三頁，共一百一十二頁。9.5.1網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)正向計算正向計算目的：計算最早時間方法：根據(jù)邏輯關(guān)系方向：從網(wǎng)絡(luò)圖始端向終端第一個任務(wù)的開始為項目開始時間任務(wù)完成時間為開始時間加持續(xù)時間后續(xù)任務(wù)開始時間根據(jù)前置任務(wù)的時間和搭接而定多個前置任務(wù)存在時，根據(jù)最遲的任務(wù)時間定第八十四頁，共一百一十二頁。9.5.2網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)反向計算反向計算-計算最晚時間目的：計算最晚時間方法：根據(jù)邏輯關(guān)系方向：從網(wǎng)絡(luò)圖終端向始端最后一個任務(wù)的完成時間為項目完成時間任務(wù)開始時間為完成時間減持續(xù)時間前置任務(wù)完成時間根據(jù)后續(xù)任務(wù)的時間和搭接而定多個后續(xù)任務(wù)存在時，根據(jù)最早的任務(wù)時間定第八十五頁，共一百一十二頁。9.6確定關(guān)鍵路徑確定關(guān)鍵路徑依據(jù)最早時間和最晚時間計算時差時差等于0和小于0的任務(wù)組成關(guān)鍵路徑第八十六頁，共一百一十二頁。9.7項目時間和成本的關(guān)系第八十七頁，共一百一十二頁。9.8項目時間與累計成本關(guān)系第八十八頁，共一百一十二頁。9.9.1壓縮關(guān)鍵路徑策略壓縮關(guān)鍵路徑策略：先早后晚先長后短先易后難先低后高先內(nèi)后外第八十九頁，共一百一十二頁。9.9.2壓縮關(guān)鍵路徑方法壓縮關(guān)鍵路徑方法減少任務(wù)數(shù)量縮短任務(wù)工期削減任務(wù)工量調(diào)整任務(wù)關(guān)系增加資源強度安排資源加班變更資源日歷第九十頁，共一百一十二頁。10.進度計劃的控制第九十一頁，共一百一十二頁。10.1設(shè)置度量標準目的：為了進行比較，評價項目進展內(nèi)容：原始計劃時間，工期，時差，成本設(shè)置時間：開工前第九十二頁，共一百一十二頁。10.2報告項目進展檢查周期：周，半月，月等內(nèi)容：時間，工作量，成本方法：記錄時間，完成百分比第九十三頁，共一百一十二頁。10.3計算差異方法：實際與基線之差內(nèi)容：開始，完成，持續(xù)時間，時差，工作量，成本第九十四頁，共一百一十二頁。10.4項目執(zhí)行評估方法已經(jīng)度過的時間和總項目時間比較已經(jīng)完成工作量和全部工作量比較掙得值法第九十五頁，共一百一十二頁。10.5掙得值法BCWS:基線計劃到此時的預(yù)算成本BCWP：已執(zhí)行到此時的預(yù)算成本ACWP：已執(zhí)行到此時的實際成本SV：BCWP-BCWSCV:BCWP-ACWPBAC:竣工時的預(yù)算成本EAC:竣工時的預(yù)測成本第九十六頁，共一百一十二頁。10.5掙得值法SPI:進度執(zhí)行指數(shù)CPI:成本執(zhí)行指數(shù)TSPI:到完成時的進度執(zhí)行指數(shù)TCPI:到完成時的成本執(zhí)行指數(shù)第九十七頁，共一百一十二頁。10.5.1項目執(zhí)行分析圖第九十八頁，共一百一十二頁。10.6重新安排計劃調(diào)整計劃內(nèi)容尋找新關(guān)鍵路徑壓縮優(yōu)化重新安排未完成工作量第九十九頁，共一百一十二頁。11.時間管理在Project中實現(xiàn)第一百頁，共一百一十二頁。11.1在Project中實現(xiàn)計劃編制計劃編制確定編排原則工作分解確定任務(wù)工作持續(xù)時間建立邏輯關(guān)系分配資源第一百零一頁，共一百一十二頁。11.2在Project中實現(xiàn)參數(shù)計算參數(shù)計算最早時間，最晚時間基線時間，當前計劃時間持續(xù)時間，時差實際