房地產(chǎn)全程營銷學習內(nèi)容

房地產(chǎn)全程營銷學習內(nèi)容2010年7月26日學習目的我們要引發(fā)的思考與反思明確營銷人在做些什么明晰營銷與銷售的關(guān)系目的四目的三目的二目的一了解全程營銷是怎么回事？生態(tài)地產(chǎn)天地人和內(nèi)容營銷概念及組織功能1全程營銷體系2銷售現(xiàn)場工作33銷控及客戶管理工作44生態(tài)地產(chǎn)天地人和概念市場營銷的定義：

營銷是計劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合個人和組織目標的交換的一種過程。

生態(tài)地產(chǎn)天地人和

可以看出，營銷是計劃和執(zhí)行的統(tǒng)一體，是知與行的合一。主體:是個人或組織；對象：是商品、服務(wù)和創(chuàng)意；目標：是滿足需求，創(chuàng)造交換，實現(xiàn)價值；內(nèi)核：是計劃和執(zhí)行，是知與行的合一。在從事營銷的過程中，要有系統(tǒng)的、全局的觀點，從價值工程的角度綜合考慮影響營銷活動的各個方面的因素，實行全程營銷。

概念生態(tài)地產(chǎn)天地人和概念房地產(chǎn)全程營銷的定義：

房地產(chǎn)全程營銷是計劃和執(zhí)行關(guān)于房地產(chǎn)產(chǎn)品、品牌、服務(wù)的創(chuàng)造、定價、分銷和促銷，以創(chuàng)造或符合市場消費者的需求，實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)公司價值最大化的全部過程。生態(tài)地產(chǎn)天地人和可以看出，房地產(chǎn)全程營銷起點應(yīng)從市場調(diào)研開始，綜合調(diào)查影響消費者購房需求的各個方面因素：地塊因素、環(huán)境因素、配套因素、價格因素等根據(jù)顧客需求開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品及服務(wù)制定切實可行的價格策略選擇最佳的銷售渠道采用有效的促銷手段最終滿足購房者的潛在的或現(xiàn)實的需求，實現(xiàn)產(chǎn)品在市場的銷售，在市場中檢驗營銷活動的效果。概念生態(tài)地產(chǎn)天地人和

因此，房地產(chǎn)全程營銷理論體系，圍繞創(chuàng)造或滿足消費者的需求這一目標，包括市場調(diào)研、市場定位（以上兩個環(huán)節(jié)由我公司開發(fā)部完成）產(chǎn)品策略（由公司總工程師、開發(fā)部完成）、推廣策略、價格策略、銷售渠道選擇、促銷策略、物業(yè)管理（兩部分）等八大體系。通過這八大體系的綜合使用，開發(fā)出適合消費者需求的房屋，降低開發(fā)和銷售過程中的風險，實現(xiàn)開發(fā)公司價值最大化。概念生態(tài)地產(chǎn)天地人和組織功能策劃

為實現(xiàn)目的，通過科學的分析市場、客戶需求的各方面因素，創(chuàng)造性的運用自身能量，將項目市場定位與產(chǎn)品定位的結(jié)果，通過系統(tǒng)而形象的表現(xiàn)手法將產(chǎn)品的各種優(yōu)勢（賣點）淋漓盡致地訴求給鎖定的目標客戶群，而在這個過程中，營銷策劃人員所做的分析、判斷、推理、預(yù)測、構(gòu)思、設(shè)計、安排、部署、實施等工作，便是房地產(chǎn)營銷策劃。

通過客戶的積累，將房地產(chǎn)商品（不是產(chǎn)品）出售給需求客戶，滿足市場供需關(guān)系，發(fā)生交換，實現(xiàn)價值的過程。在這個過程中，對營銷策劃理念的執(zhí)行，客戶判斷、分析、跟進、服務(wù)等的組織實施工作，就是房地產(chǎn)的銷售工作。銷售對項目銷售進行統(tǒng)一控制，對銷售工作和客戶進行管理和維系，由銷控和客戶服務(wù)兩部分組成；所謂房地產(chǎn)銷售控制,就是控制銷售,指對顧客購買房屋的時間、速度、戶型、樓層等進行引導控制，作為統(tǒng)一出口，以保證銷售的有序開展，并對項目整體的銷售情況進行匯總和記錄，掌握著項目銷售的第一信息和項目銷售進展核心信息；客戶服務(wù)是指在項目銷售前期和銷售期對客戶進行物業(yè)服務(wù)和感情維系。銷管生態(tài)地產(chǎn)天地人和組織功能策劃要明確每個階段的思路或者方向

，是一盞指明燈房地產(chǎn)營銷運行的三駕馬車銷售對思路的執(zhí)行，并提供客戶信息，實現(xiàn)貨幣交易，是策劃之母銷管是銷售有序運行的重要保障和后臺，客戶體驗企業(yè)服務(wù)的第一門戶生態(tài)地產(chǎn)天地人和組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理銷售經(jīng)理營銷總監(jiān)策劃經(jīng)理銷售人員保安清潔人員銷控人員市場調(diào)研人員項目策劃人員銷管經(jīng)理客戶服務(wù)人員生態(tài)地產(chǎn)天地人和內(nèi)容營銷概念及組織功能1全程營銷體系2銷售現(xiàn)場工作33銷控及客戶管理工作44生態(tài)地產(chǎn)天地人和營銷體系房地產(chǎn)營銷體系27351市場調(diào)研產(chǎn)品定位產(chǎn)品策略促銷策略價格策略4推廣策略68物業(yè)管理銷售渠道選擇已由我公司開發(fā)部完成生態(tài)地產(chǎn)天地人和營銷體系主要完成的工作：1、對市場和競品項目進行分析，明晰項目的優(yōu)劣勢，準確把握項目的目標客戶群心理特征；2、競品項目的產(chǎn)品定位分析，推廣手法分析，尋找項目推廣的空白點；3、提出項目的形象定位，例如：“國際化大宅居住示范區(qū)”5、預(yù)期推貨節(jié)奏及推貨節(jié)點計劃6、推廣過程中采用的營銷策略，例如：教育營銷、活動營銷、資源整合等等7、確定項目的推廣調(diào)性。包括推廣案名、推廣主題語、組團名、各階段推廣渠道選擇推廣策略——制定項目全案營銷策劃報告生態(tài)地產(chǎn)天地人和營銷體系

價格制定的常用方法——需求定價：根據(jù)市場供給和需求情況確定基價。1、價格制定的原則：確定基礎(chǔ)價格，所謂的基礎(chǔ)價格是根據(jù)項目銷售均價確定滿足基礎(chǔ)價格的房源特點：樓棟位置有一定優(yōu)勢，但不是整個小區(qū)內(nèi)的中心景觀區(qū)域樓棟；樓層必須滿足最低樓層，10-18層的小區(qū)內(nèi)，基礎(chǔ)價格一定是10層或9層；朝向通常為坐北朝南，符合北方居住特點；戶型是項目的主力戶型；戶型面積不宜過大等。一般說來，景觀好、戶型小、上下方便、視野好、朝向好、工程形象好的房子價格可以高些。確定差價，按打分確定每分核定差價，例如1分樓層差價30元；確定各房源與基礎(chǔ)戶型的系數(shù)；確定利潤最大的房源類型和最差房源，在基礎(chǔ)價格之上進行價格找平；2、確定價格調(diào)整策略：低開高走、中開高走、高開高走等，依據(jù)項目規(guī)模和開發(fā)回款需求確定各調(diào)整策略。價格策略——制定項目銷售價格體系生態(tài)地產(chǎn)天地人和營銷體系1、銷售模式:自行銷售與代理銷售2、本地銷售和異地銷售3、單隊伍銷售和多隊伍銷售或全員營銷銷售渠道選擇——確定項目銷售渠道模式生態(tài)地產(chǎn)天地人和營銷體系促銷分為人員促銷、活動促銷、廣告促銷和公共關(guān)系四類活動。1、人員促銷：即現(xiàn)場銷售及銷售組織的實施。包含置業(yè)顧問的招聘、接待客戶的流程、銷售說辭設(shè)計、客戶問答匯集、薪酬體系設(shè)計、銷售管理制度、房地產(chǎn)相關(guān)知識培訓、模擬練習等。2、促銷活動：參加展會、方案研討會、打折、送贈品、獎品（競賽、抽獎、游戲）、公關(guān)贊助、會員營銷、現(xiàn)場展銷、奠基儀式、開盤儀式、封頂儀式、交房儀式、退費優(yōu)待、憑證優(yōu)惠、團購優(yōu)惠、光顧獎勵、示范區(qū)、聯(lián)合促銷、免費試用、產(chǎn)品保證、特價活動、帶租銷售等。3、廣告宣傳：需要確定目標受眾、傳播目標、設(shè)計信息內(nèi)容、選擇傳播渠道及傳播頻度、編制廣告預(yù)算、進行廣告效果測評、調(diào)整廣告策略等。4、公共關(guān)系：制造事件進行宣傳，以達到企業(yè)預(yù)期的促銷目的；為樹立企業(yè)形象，進行公益性活動，有助于提高企業(yè)形象，著眼長遠目標。促銷策略——各類促銷形式的實施和組合運用生態(tài)地產(chǎn)天地人和營銷體系物業(yè)管理直接關(guān)系項目的口碑，影響客戶入住后的舒適度和滿意度，決定項目后期能否升值。1、物業(yè)管理的前置已經(jīng)被越來越多的項目采用。增強客戶物業(yè)服務(wù)的售中體驗，是期房銷售階段增強客戶現(xiàn)場物業(yè)體驗的強有力支撐；2、售中，通過簡化手續(xù)，給客戶提供增值服務(wù)等手段，提高房地產(chǎn)品牌的美譽度，使客戶重復(fù)購買，使客戶推薦客戶（這是比廣告都有效的方法）售后物業(yè)服務(wù)：

1、可以掌握客戶對產(chǎn)品的真正需求，有利于企業(yè)的長遠發(fā)展?？梢酝ㄟ^對我通遼物業(yè)公司的問題匯總，指導后期產(chǎn)品設(shè)計；

2、通過精心管理，提高客戶滿意度，建立企業(yè)品牌，贏得穩(wěn)定客戶；3、提高物業(yè)管理水平，防止對銷售的負面影響，有利于后期項目清盤。不會出現(xiàn)尾盤難以去化的現(xiàn)象，造成人力物力的長時間托耗。4、良好的物業(yè)管理，有利于化解客戶糾紛。物業(yè)管理——物業(yè)管理的前置與后期運營生態(tài)地產(chǎn)天地人和內(nèi)靈容營銷概念及組織功能1全程營銷體系2銷售現(xiàn)場工作33銷控及客戶管理工作44生態(tài)地揮產(chǎn)榮天地人進和銷售現(xiàn)某場工作現(xiàn)場工作流程各類銷售表格前期準備工作流程表格文件培訓工作日常工作培訓工作銷售準備工作現(xiàn)場日常工作生態(tài)地凝產(chǎn)洞天地人國和銷售準濤備工作1、置業(yè)顧犁問的招丹聘2、接撈待客降戶的左流程3、銷售宗說辭設(shè)追計4、客戶姿問答匯倆集5、薪酬怠體系設(shè)在計6、銷售偶管理制既度7、房最地產(chǎn)商相關(guān)凱知識敲培訓8、模殺擬練龜習等銷售準皆備工作生態(tài)秤地產(chǎn)清天地撕人和銷售準佩備工作1、銷魯售人渾員形慎象：這是銷限售行業(yè)常反復(fù)強蓮調(diào)的話遇題，銷嫌售人員謎的形象才與氣質(zhì)盤，某種畝程度上許是項目它形象的炮一種反隊應(yīng)，同匯時一個技舒適的雨視覺與夜洽談氛元圍無不榴是實現(xiàn)弦一次與蛾客戶良搖好溝通久的前提溫；形象的疑可信度僑：形象硬的可信慰度也被暈眾多銷撲售管理勞人員重落視起來際，據(jù)調(diào)黃查數(shù)據(jù)貌顯示，葛發(fā)現(xiàn)銷柄售業(yè)績后名列前陰茅的的匹人，男蚊性80般%以上外見表和舉柱止多少梢有些木設(shè)吶，女南性則多譜是相貌跑平平，觀那些看層起來精革明強干回的人，爽銷售業(yè)惠績總是繼位居末撓列。從召心理學讓角度上炕說，這斗實際上心是銷售宏人員與該顧客下啦意識的俊智商較渡量。敦吸厚樸實洲是富有村可信度猜的外在型形象，藥能從心六理上解怠除顧客丹的防范長，并能畝迅速成脅為顧客營的朋友柏；口齒清民晰、語尾言流暢淘、說話蘇具有吸賓引力。關(guān)于容置業(yè)蹤蝶顧問約：生態(tài)層地產(chǎn)拌天地識人和銷售準忠備工作2、專業(yè)極背景和蠻市場知記識的涉宴獵：房地產(chǎn)覆產(chǎn)品的庫特殊性撇要求銷之售人員殼有較深斯的產(chǎn)品肝知識與鋼專業(yè)知暢識。尤咸其是所亡售樓盤經(jīng)周邊有孤競爭樓秤盤存在噴、而樓即盤差異喂化又不掩大時，江知其然鴿又知其疾所以然壇的銷售推人員是蛙戰(zhàn)勝競屢爭對手竟的決勝濾砝碼。瞇商品房綠往往是跨顧客傾牧其一生句所有購蒼買的大仆宗產(chǎn)品菌，反復(fù)持比較、招猶豫不源決是常含見現(xiàn)象敵，顧客盈對樓盤濃能察覺叨的使用愚價值做倉了反復(fù)貼比較依暮然拿不謙定主意抖時，如獎果售樓禍人員能吧就顧客督難以察泳覺的樓集盤使用尾價值做愉一番說校明等等發(fā)，就有醉可能爭自取到顧銅客的認鞋可，實腸現(xiàn)銷售核。售樓人狠員應(yīng)付芽的是整魔個社會兄，是不乓斷變化谷的各類亮人和事研，知識影經(jīng)濟的盟時代，假知識改心變命運闖，因而唐必須具伙備多方寬面的知冶識和經(jīng)殘驗。因來此掌握啄市場營扣銷學基脊本原理里，了解剪國家、分當?shù)卣^府頒發(fā)禮的各種樹房地產(chǎn)獲政策、阻規(guī)定，吳具有一吐般社會怪學、心丹理學、故消費心飼理學等盼的基本誓常識，靜附之于誕自己的病專業(yè)知稻識，是作銷售人袋員自信道的基礎(chǔ)夾，也是淺銷售技姓巧的保泊證。關(guān)于盡置業(yè)圾顧問例：生態(tài)茄地產(chǎn)緒天地攻人和銷售患準備粥工作3、人緣權(quán)好、扶人氣旦旺：4、成就葡動機山高：知足常租樂、安敵貧樂道居、自尊是心過強站、過于綠自愛的僻人是不吃適合做拐房地產(chǎn)夜銷售人介員的。怨一個有庭效的房捏地產(chǎn)銷菠售人員沈，渴望奴與人溝糕通，善汽于與人肢周旋，皺具有“炸與人奮寺斗其樂夜無窮”濱的個性涂，對成盼功與高辯薪有著患強烈的多渴望，四因此他米愿意承駕擔容易傭引起爭珍議的工齊作，能珠夠承受語不斷的核拒絕與歷失敗，指執(zhí)著的紙向著某員一特定盯目標行紙動；成咱就動機巧高的人同，具有向強烈的蹲進取精尿神和堅洞忍不拔旦的毅力炊，具有奸隨時將莊自己的紹左臉再搞次面向穩(wěn)顧客寬戶容精神鹿與忍耐疫力。5、工輸作熱艇情6、杜谷絕朝希三暮列四的匠人總之，非售樓人惡員的良拴好素質(zhì)裕是實現(xiàn)趴樓盤銷廣售的重慢要條件牽，因為雪顧客在丹感受樓曲盤的優(yōu)猴越性之廚前，首輕先感受股到的是些售樓人去員的個徒人魅力起，這個張魅力就權(quán)是情緒斑智能關(guān)于置涌業(yè)顧問聯(lián)：生態(tài)禿地產(chǎn)換天地抓人和銷售準冬備工作附件\銷售帶現(xiàn)場籃接待持流程.d集oc客戶區(qū)接待輛流程概：生態(tài)鳴地產(chǎn)英天地像人和銷售準哭備工作設(shè)計階原則皺：銷鳥售說詢辭要奇整體肆的將腦項目包信息眠通過宅銷售陜?nèi)藛T榮全面敘的展噴示給雪客戶棄，同篇時重忽點強滅調(diào)項團目的偉亮點厭。包括內(nèi)模容：1、企討業(yè)實姿力2、開賄發(fā)團身隊介端紹3、宗秒地情紛況：項目歌用地便簡介腳；周邊困環(huán)境褲及交匠通：理道路愛情況間、交按通系尼統(tǒng)、洲私車附路線妨；周邊澇配套辣情況泥：菜茄市場槐、大潮型超挽市情物況；野教育運配套西分布身；金糊融網(wǎng)穗點分撿布；蘿大型篩商業(yè)驗設(shè)施做（商牲場）嫩；體舅育設(shè)洽施；匙綠地摔、公辨園等后；4、總體宴規(guī)劃設(shè)祝計說明桿：項目網(wǎng)整體規(guī)督劃說明保；獨特涂的空間育環(huán)境；姥產(chǎn)品分款布；交舊通體系憲及停車跟：出入奔口設(shè)計脫、道路鑄設(shè)計、弟停車系紅統(tǒng)；社獅區(qū)配套壘：市政六配套、潤會所、候商業(yè)；5、景觀逼設(shè)計說依明：設(shè)疊計定位暗、理念倚、特色大、構(gòu)成衡解析，被對重點雜景觀進漠行詳細賴介紹；銷售說雁辭設(shè)計閥：銷售杯準備墊工作6、住宅甲產(chǎn)品介蓄紹：各業(yè)斧態(tài)、傷樓棟護產(chǎn)品積形式鵝說明趟；單體設(shè)巡壽計：層回高、花玻園、電偏梯廳、戀入戶方毀式等戶型愚特色唯：獨鑄立玄銳關(guān)等材料部嚴品等的非解說7、住磁宅詳璃細技詳術(shù)指泄標：恒樓棟嘴號、貢交房外標準球、戶柜型編舊號等8、商償業(yè)配公套（伍商業(yè)愈街、辛商業(yè)叢格局甚設(shè)計柏、商以業(yè)業(yè)糊態(tài)規(guī)禮劃）膚及物紋業(yè)用愚房說愈明；9、安防熔設(shè)計、健消防設(shè)鼻計、新緩技術(shù)、這新工藝爹等的使埋用說明10、物曠業(yè)管奏理級曬相關(guān)遼收費職標準銷售說衛(wèi)辭設(shè)計方：生態(tài)堅地產(chǎn)糊天地招人和銷售畝準備佳工作將客戶苦關(guān)注的饒重點問極題進行欣匯總，油由現(xiàn)場納經(jīng)理統(tǒng)箱一口徑福，進行糟答復(fù)。總?cè)珀P(guān)注遲重點涉毫及到工座程、質(zhì)簽量、施續(xù)工等營營銷部門惹單方面朝不能予豬以解決卷的，需濤與公司銷其他部著門進行山統(tǒng)一協(xié)唇調(diào)、溝歌通，最趨終給出鼠銷售人黑員明確緩的、切秤實可行桿的答復(fù)蒜，以保麻證銷售寬中遇到激的問題替，逐一展得到解倆決，給唐客戶一浩個滿意倆的答復(fù)張，并對宮承諾負虎責。1、問答泊匯總和劣答復(fù)要腳及時；2、各銷雄售人員咬口徑統(tǒng)若一；3、力憶爭在約保證備利潤雷最大知化的盜前提乏下，況得到舟更多嬸客戶禁的認宋可；4、需壤要公黨司的風全面腹支持誓；客戶問翠答匯集：生態(tài)地戲產(chǎn)私天地人顧和銷售準恩備工作1、置業(yè)城顧問濾的招類聘2、接具待客舌戶的巡壽流程3、銷克售說夾辭設(shè)蹦計4、客狹戶問帆答匯罰集5、薪酬位體系假設(shè)計6、銷黎售管臺理制遷度7、房地予產(chǎn)相關(guān)飄知識培蹲訓8、模格擬練析習等銷售臂準備宋工作生態(tài)地陶產(chǎn)坦天地人差和銷售現(xiàn)假場工作嚷流程銷售得準備呈工作現(xiàn)場工作流程各類銷售表格前期準備工作流程表格文件培訓工作日常工作培訓工作現(xiàn)場日常工作生態(tài)淡地產(chǎn)槽天地殊人和銷售話現(xiàn)場爽工作絹流程附件\銷售輩現(xiàn)場付管理稍工作武流程.d勒oc銷售陰現(xiàn)場看工作供流程生態(tài)鑰地產(chǎn)您天地脫人和各類順銷售梁文件銷售準某備工作前期準備工作流程表格文件培訓工作日常工作培訓工作現(xiàn)場日常工作現(xiàn)場工作流程各類銷售表格生態(tài)散地產(chǎn)公天地罰人和各類蟲銷售傾文件客戶來膠電登記匪表表客戶三來訪股登記耀表表客戶徒成交哄表流失標客戶岡表客戶描知摹表一、客撈戶管理桐系統(tǒng)（吸一）：生態(tài)段地產(chǎn)舞天地劃人和各類仆銷售耀文件1、輪流根接電表雕：保證擠銷售人泰員接電滾機會的景平等性浸和有序躺，同時壘記錄現(xiàn)蕩場的日出來電量盤，直觀妖顯示銷損售人員架每天的奧接電量補；2、輪屯流接幕訪表步：保需證銷拒售人失員接暫訪機血會的購平等臭性和食有序倍，同評時記寧錄現(xiàn)裳場的趣日來杯訪量違，直料觀顯田示銷晶售人美員每靠天的訂接訪己量；3、銷售隱現(xiàn)場的待來電來昆訪量直洽接反應(yīng)撿項目媒雪體宣傳晌的效果鑰，體現(xiàn)余客戶拓扁展能力責，為實夾現(xiàn)一定白的銷售斑提供客草戶量的賀支持；一、輪魂電輪訪斷表：生態(tài)地陜產(chǎn)示天地人仿和各類鋸銷售桑文件各類黃表格\來電遼來訪擾匯總.xl山s1、客揉戶來火電登彈記表政：力時求在揮短時終間的墓通話證內(nèi)，上記錄慌客戶小的關(guān)御注重釘點和汪基本們信息柳，并責對客圈戶的巡壽需求身情況蜂進行籌了解迫。主緒要記零錄信綢息包鋼括客套戶姓灰名、將年齡勁、職障業(yè)、木居住鼓區(qū)域枕、需雷求類離型、篇需求初面積瘋、戶滑型、翁樓層伏、認掃知途繞徑、裹關(guān)注屑重點涂、可漿能接額受價窗位、傾初步根客戶能分類酸。2、客戶辮來訪登詞記表：去詳細記秋錄來訪分信息，驢作為銷仿售現(xiàn)場么進行接紐奉待客戶喉分析的家重要依駱據(jù)。主輝要記錄畏信息內(nèi)鋤容包括饒日期、秘客戶姓逗名、性宿別、年傳齡、來藝訪人數(shù)偽、職業(yè)尋、居住而區(qū)域、淚家庭結(jié)觀構(gòu)、需易求類型脾、需求息面積、沃意向戶恰型、意閘向居室度、意向條樓層、專意向樓垂棟、付怨款方式獨、購買槽目的、騰認知途緣瑞徑、關(guān)草注重點罰、抗拒顧點（付傅款方式峰、工期捆、價格癥、樓座內(nèi)位置等標）、興驕奮點、川回放記吉錄、未少成交原臺因、客膝戶類別膊等。二、來成電來訪吹表：生態(tài)茫地產(chǎn)醋天地棉人和各類悶銷售甲文件四、成云交客戶吼分析表融：附件\成交客鄙戶分析06奶08證.x躬ls五、流撒失客戶考分析表延：六、肺銷售瞇周報缸：附件\呼市金父隅時代之城09年周報20希09絞04發(fā)20筍.d劉oc七、毅銷售禿月報研：八、黨認購舊單、麥定單贏：三、宿客戶頂描摹干表：附件\亞辰景廁院客戶搬描摹李摩志強—王小片花.d瘦oc生態(tài)磁地產(chǎn)柳天地爬人和各類預(yù)銷售遭文件銷售鄰準備襲工作前期準備工作流程表格文件培訓工作日常工作各類銷售表格現(xiàn)場日常工作現(xiàn)場工作流程培訓工作生態(tài)地獅產(chǎn)會天地人哪和現(xiàn)場培奮訓工作1希望集團簡介；希望陽光股份介紹；公司制度；2房地產(chǎn)法律法規(guī)；房地產(chǎn)新政；房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識；營銷心理學培訓；3現(xiàn)場管理制度；銷售人員行為準則；現(xiàn)場工作流程；薪酬體系；各類表格使用；4項目簡介；銷售說辭；答客問；銷售技巧；項目進度；5禮儀培訓；財務(wù)制度；金融制度；物業(yè)管理知識；銀行、按揭利率的計算等生態(tài)地刷產(chǎn)妹天地人鼻和各類惡銷售群