紅都酒業(yè)銷售公司員工行為規(guī)范

紅都酒業(yè)銷售公司員工行為規(guī)范寫在前面的話：古人云：沒有規(guī)矩，不成方圓。很難想象，一個(gè)不能嚴(yán)格要求自己、沒有良好德行的人會(huì)有什么作為和發(fā)展前途；同樣，作為一個(gè)企業(yè)，如果沒有一支智德兼?zhèn)涞膯T工隊(duì)伍，要論生存與發(fā)展，豈不是天方夜譚；也許今天，面對(duì)這些條條框框，有的同仁還不適應(yīng)，但這沒有關(guān)系，只要我們一步一步學(xué)著、做著、堅(jiān)持著、努力著，這又算什么困難呢？努力樹立企業(yè)內(nèi)外部形象，需要不斷提高我們自身的素質(zhì)；面對(duì)越來越殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我們的隊(duì)伍要打仗、打勝仗，我們的隊(duì)伍就必須是一支斗志頑強(qiáng)，作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、不屈不撓、忘我奮斗的“敢死隊(duì)”；來到xx酒業(yè)，我們就組成了一個(gè)大家庭。愿我們?cè)谇斑M(jìn)中共同學(xué)習(xí)，互相幫助，為把我們共同的事業(yè)建設(shè)好而不懈努力，它發(fā)展壯大了，我們也會(huì)隨著發(fā)展強(qiáng)大。這是我們不變的初衷，也是我們永恒和唯一的目標(biāo)。一、做一個(gè)有禮有節(jié)，不卑不亢的人（一）保持個(gè)人服裝整潔，衣著大方：1．注意個(gè)人清潔衛(wèi)生、頭發(fā)、胡須、指甲要勤修剪；2．上班不得穿超短裙，短褲及拖鞋，盡量著職業(yè)裝；3．女員工不留怪異發(fā)型，不穿奇裝異服，不濃抹重彩；男員工不留長(zhǎng)發(fā)。（二）言語文明，不講粗話，臟話，不開侮辱性玩笑；（三）見到領(lǐng)導(dǎo)、同事或來賓，請(qǐng)主動(dòng)問好或微笑點(diǎn)頭致意；（四）接電話時(shí)，請(qǐng)先說：“你好，xx酒業(yè)！”1．電話內(nèi)容最好簡(jiǎn)明扼要，不拖泥帶水；2．當(dāng)電話需轉(zhuǎn)達(dá)同事時(shí)，請(qǐng)捂住手柄話筒的入音口，切忌大喊大叫；3．當(dāng)有關(guān)人員不在時(shí)，應(yīng)問清楚對(duì)方是否再打來還是讓有關(guān)人員回電話，如果需要回電話，請(qǐng)記住要把對(duì)方的單位、姓名、電話號(hào)碼記下來。（五）接待客人時(shí)：1．握手或含笑致意，握手時(shí)，由女士、長(zhǎng)輩、上司先伸手；2．請(qǐng)客人先入座，自己面向客人；3．交換名片時(shí)，應(yīng)雙手遞接，拿到胸部上下位置，仔細(xì)看過之后，最好放入西裝內(nèi)袋（男士）、皮包（女士）；4．送客人離開時(shí)，記住跟客人道聲“再見”。（六）隨時(shí)保持辦公區(qū)間的衛(wèi)生，辦公桌上案卷整齊有序；（七）工作中不要隨便離開崗位；1．須離開時(shí)，請(qǐng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開工作崗位；2．離開30分鐘以上時(shí)，最好把桌面整理好，并把椅子推回辦公桌下；3．上班時(shí)，最好能在工作開始前5一10分鐘到達(dá)公司，精神爽快地問候大家“早上好！”4．向別人借東西時(shí)，哪怕是公司的物品，也應(yīng)該問一聲：“可以借給我用一下嗎？”二、營(yíng)造我們良好的工作氛圍1．撥打電話時(shí)，請(qǐng)不要使用免提功能，以免影響他人工作，也不要長(zhǎng)時(shí)間占用電話；2．不在辦公區(qū)內(nèi)、走廊、通道追逐嬉笑打罵、高聲喧嘩；3．工作時(shí)間內(nèi)不看雜志、報(bào)刊、小說等與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊，閱讀以上所述書刊應(yīng)在中午休息時(shí)間，或下班時(shí)間閱讀；4．工作時(shí)間內(nèi)，請(qǐng)不要吃水果、零食等；5．請(qǐng)不要在辦公區(qū)域吸煙；6．工作時(shí)，請(qǐng)正確佩戴工作牌，不將工作牌放在上衣口袋中，或放在衣服里面；7．員工彼此不得搬弄是非、相互詆毀、挑撥離間；8．員工之間要團(tuán)結(jié)互助，盡量塑造一種友好、和諧、輕松的工作氛圍。三、共同創(chuàng)造我們美好、幸福的家園1．積極勇于維護(hù)公司信譽(yù)，不得發(fā)表有損公司形象的言論；2．遵守國(guó)家法令法規(guī)，自覺抵制各種誘惑：1）不泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密；2）不假借職權(quán)貪污、徇私舞弊；3）不接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。3．勤儉節(jié)約，對(duì)一切鋪張浪費(fèi)應(yīng)予以制止；4．遵守有關(guān)吸煙的規(guī)定，嚴(yán)禁隨意亂丟煙頭、火柴棍；5．愛護(hù)公司財(cái)物，不得任意損壞和據(jù)為已有；6．工作中互相保持一致，切記默契合作。7．安全第一：1）請(qǐng)不要將違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)的物品帶入公司內(nèi)；