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文檔簡介
11/11房產銷售員月總結范本房產銷售員月總結1
一、銷售分析
1、銷售情況分析
分析:(從整體市場、競爭市場角度分析本工程成交狀況,并結合廣告投入等營銷推廣,總結本月工作得失,提出相關營銷建議)
國家統(tǒng)計局近期公布了不容樂觀的經(jīng)濟數(shù)據(jù),經(jīng)濟衰退已成定局,在這種大市場環(huán)境之下,再加上今年霍林郭勒煤炭行業(yè)不景氣,客戶普通采取了觀望的態(tài)度,進場以來水木康橋共成交34套,銷售的壓力越來越大,客戶變得越來越理智,我們在與客戶的交流過程中感受到了無言的壓力。
近期水木康橋周邊的競品都采取了不同的促銷手段,我們主要的竟爭對手龍興世紀城目前也是采取了團購、購房送車等的銷售手段,另外,其針對客戶采用了靈活的價格策略,可以說對我們造成了一定的影響,因為我們貸款沒有任何優(yōu)惠政策,團購的活動時間也較短,限制貸款折扣的緊縮使我們在銷售上的形式比擬單一,無法將更多的有效客戶吸引過來,導致十月份成交的數(shù)量很難有較大的突破。建議甲方在冬季多開展豐富的室內活動,組織老客戶與新客戶的聯(lián)歡,讓新客戶了解水木康橋,加深對金盛的品牌認知,積極促進老帶新的成交量。
本月的推廣投入倒是不少,但是收效甚微。對于我們去年停工一年,說開發(fā)商跑路,現(xiàn)已家喻戶曉。3900左右的價格已經(jīng)無法讓客戶產生強烈的探索欲望,目前我們的電話量一直不高,現(xiàn)場到訪量也很少。由于迫近年底,開發(fā)商資金緊張,現(xiàn)
在出現(xiàn)很多民工圍堵售樓處,對銷售工作帶來一定影響。建議繼續(xù)執(zhí)行團購,加快回款速度,同時增加來訪,讓客戶更加了解水木康橋的精品戰(zhàn)略理念,給予客戶無限的信心。
目前我們已經(jīng)進入冬季,十月成交的均價已經(jīng)到達了3520元,照之前有明顯的上漲。我們的客戶很大程度上都依賴于老客戶的口碑傳播,老客戶在水木康橋買一期的產品價格非常低,這會讓新客戶有種抵觸的心理,目前老帶新政策雖在執(zhí)行,但是收效不大,建議加大老帶新的返現(xiàn)額度,增加成交量,加快回款速度。
2、成交戶型分析
分析:
從成交量來看,主要還是以一期成交為主,三房成交量,成交套數(shù)占總成交套數(shù)的50%左右,由于一期兩房房源稀缺,二期剛剛出售,所以三房的銷售情況好于兩房,目前看來工程的主要購置人群為改善居住型。小戶型的總價在30萬左右,客戶有較強的承受能力。另外,我們的兩房是全明戶型,大開間小進深的設計大大提高了房屋的有效空間利用,非常實用。而三房的銷售情況不容樂觀,因為三房的總價已經(jīng)在50萬以上,客戶的承受力有限,后續(xù)購置力不高。再有,目前我們所剩余三房房源的位置多以二層、五層和頂層居多,客戶對此幾個樓層是非常有抗性的。如果能將此類房源與三、四層做出較高差價,那么會吸引更多意向客戶的成交。
3、成交產品類型分析
就目前周邊的產品而言,客戶對于工程的建筑風格還是非常認可的。工程采用的精品戰(zhàn)略現(xiàn)已逐步呈現(xiàn),客戶在逛完我們的園區(qū)后,都會對我們的戶型、建筑質量等認可。現(xiàn)在市場已經(jīng)進入淡季,客戶在下定決心購置房產前都會將周邊的工程比擬一番。相對于其他產品,我們的優(yōu)勢顯而易見。我們的工程建材采用了眾多國際、國內知名品牌,而和我們同等價位的房產采用的材料和我們是無法相提并論的?,F(xiàn)在的客戶都非常精明,他們可以很清楚的感受到開發(fā)商的實力與氣魄,可以說我們的精品化戰(zhàn)略是非常成功的,在這個市場也是被廣泛認可的。
但是同樣的,我們也要認識到,精品必然會造成高房價。目前客戶對于在百萬間的躍層和別墅雖然說好,但是是沒有賦予品質生活概念的,如果單單靠置業(yè)參謀去介紹其功能完善程度和所帶來的高端品質生活,是不太現(xiàn)實的,一兩百萬的房子,在市場這么不景氣的時候購置,每個人心里都沒有底,所以盡快裝修出一個樣板間出來,相信會對于未來的銷售有很大的幫助。
4、成交客戶信息來源分析
分析:
10月份成交客戶多是通過短信及路過兩種來源的方式??梢钥闯觯殡S著工程外立面的呈現(xiàn),形成的口傳效應逐漸發(fā)揮優(yōu)勢作用。而短信的宣傳方式一直都是一種高到達率的傳播方式。短信所帶來高的來電量和來訪量,是不容無視的,因為其大大的增加了客群對本工程的了解和購置欲望。另外前期購置本工程房源的客戶通過老帶新的形式介紹新客戶認知恒大城工程,通過減免老業(yè)主物業(yè)費的形式增加成交比率,因為本身老業(yè)主對工程認可度較高,所以帶來的新增客戶成交比例較高。建議多組織業(yè)主聯(lián)誼活動,帶動現(xiàn)場氣氛。
5、銷售中遇到的問題與建議
通過這個月的工作,發(fā)現(xiàn)在銷售中存在一些問題,歸納起來大致有4個方面,這4個方面的問題和解決方案具體如下:
1、業(yè)務員說辭的簡單化
存在問題:業(yè)務員在講解恒大城工程時一直處于平淡的講解中,沒有激情沒有側重。客戶能夠千里迢迢來到工程,大多是對恒大的品牌比擬認可,但是業(yè)務員在講解的過程中大多忽略對產品性價比的強調和延伸。單單講解產品的價格和位置是遠遠不夠的,要讓客戶感覺我們的產品未來的升值潛力是無限的。要帶有激情去講解我們工程的幾大賣點。因為我們的客戶來源大多是通過朋友介紹,當場客戶對產品對品牌信得過才能感召親戚朋友購置。使得客戶對恒大品牌有更深厚的認可度。
解決方案:通過培訓強調解說品牌的重要性?,F(xiàn)場制定獎罰機制,周周考核,多組織些周末活動,加深業(yè)務員對工程的了解和熱愛。
2、銷售現(xiàn)場氣氛不夠熱烈
存在問題:市場低迷,購房者處于觀望狀態(tài),到訪量日漸減少,現(xiàn)場不具備火爆的銷售氣氛,同比上月的到訪量,本月數(shù)據(jù)相差甚遠。
解決方案:多利用周末時間組織業(yè)主聯(lián)誼活動,加深客戶對恒大品牌的認可度,增加業(yè)主之間的相互聯(lián)系。增強業(yè)主信心,提高老帶新的成交比例。開發(fā)商多利用各種媒介手段宣傳本工程,提高到訪量。
3、促銷手段過于單一,無新意
存在問題:只有固定折扣,與周邊競品相比銷售不靈活。
解決方案:對固定折扣加以變化,在折扣程度不變的情況下,細化為普通折扣、團購價、價等;并且推出具體的老帶新優(yōu)惠措施促進銷售。優(yōu)惠力度無須太大,但形式要多,不斷刺激目標客戶??梢岳弥苣┑臉I(yè)主活動,加深老帶新成交的時機,可適當利用周末組織定期抽獎等活動吸引客戶。
存在問題:面積在129-293之間,總房款在65萬到180萬之間,本錢較高,導致客戶選擇同等房款其他洋房或別墅工程。
解決方案:利用政府即將出臺的新政策,降低銀行貸款首付比例,帶動客戶成交購置此類房源改善現(xiàn)有居住條件。
未成交原因分析:本月未成交的原因很多種主要有以下幾點。
1、還是我們工程的致命傷,這種點板結合的結構。隨著季節(jié)的變遷,沈陽已經(jīng)漸漸的進入了冬季,老百姓考慮的還是最根本的保溫取暖的問題,而且還是所有北方人最在意的擋光問題,我們曾經(jīng)也做過一些粗略的調查,對現(xiàn)在已經(jīng)賣的這些南北100多平的成交客戶聊天的形式詢問,目前為止還沒有人說喜歡我們現(xiàn)在這種結構的呢!所以隨著季節(jié)的變化客戶對房子考慮的重點多少也會有些變動,(比方5.12地震后客戶來說的最多的就是你們工程能抗幾級地震。)現(xiàn)在客戶來問的最多都是冬天擋光,外墻保溫的問題。
2、現(xiàn)在市場的大環(huán)境,隨著十月份國家對房地產又出臺的一些新的政策,就直接造成了非常多的客戶在觀望,其中包括已經(jīng)大定完的客戶要求11月份簽約的,等待國家新的規(guī)定出來能少一些費用,這也是一局部客戶未簽約的原因。
3、小環(huán)境,沈陽現(xiàn)在許多的開發(fā)商都在降價格,而且各種活動非常的多,而我們的價格提升非常的快,無形當中損失了一局部的客戶,并且別的地產商活動也非常的多,能持續(xù)的有效的刺激市場,(比方某樓盤對已成交客戶抽獎,寶馬,中華等名貴獎品)而我們的根本沒什么大動作,而且價格的上漲,客戶對報廣的視覺疲憊已經(jīng)無法在勾起人們對恒大城的再次重視。
4、客戶到訪量較前期明顯減少,也是因為天氣涼了,人都不愛出來逛了售樓處比擬大人少的時候感覺比擬空曠,所以逼定客戶多少有一些影響,現(xiàn)在客戶成交周期根本都是3天以上了,根本上很少有1天成交的,老帶新的政策也沒有了,老客戶也不愛帶新客戶過來。
5、沈飛的團購優(yōu)惠根本也沒什么變動,而別的樓盤的折扣比擬狠,就造成了對我們樓盤客戶分流嚴重的問題。畢竟我們現(xiàn)在還沒一個比擬成熟的社區(qū),也沒有業(yè)主入住,口碑也只是靠我們銷售參謀的說,在替客戶憧憬,建議不能光一味的提高價格來刺激客戶。老百姓要的還是實在.實惠.信任.責任.舒心.放心.
房產銷售員月總結2
時間之所以珍貴不僅僅是因為它一去不返,還有的就是它帶給我們的那一些經(jīng)歷,那一些對我們以后的工作能夠提供幫助的經(jīng)驗,這些都是時間遺留給我們最珍貴的東西。而現(xiàn)在我們8月份的工作已經(jīng)圓滿的結束了,接下來我們要面對的工作那么是9月份的了,不過在此之前,還是先讓我們對之前的工作進行一個總結吧!
一個銷售人員,我們很多的時候都是在和客戶周旋,而這也是一件很不容易的事情,并且要是是一名房地產銷售的話,那就更加的不容易了。因為買房子的資金要的并不是很少的,雖然之后的增值空間是在的,但是客戶可不一定好說服,因為賣房子的不只你一個,他憑什么相信你說的就是對的,而且客戶一直是對銷售人員存在一些不信任。
而我們的最主要的工作就是要消除這一份不信任,要讓他們非常的相信你,并且覺得你說的是對的,當然還有就是你也要對你的要介紹的這一款房子從交通以及以后的升值情況都要是充分的了解的,并且也要讓他們聽你說完之后會有一種心動的感覺。
這說起來還真的是很容易,可是實際的做起來卻不是這樣的。而在8月份的房地產銷售工作當中,我一共完成了x套房子的交付,這個結果還是不錯的,但是并不是的,并且上升的空間也還是很大的。同時經(jīng)過這幾套房子的成交,我發(fā)現(xiàn)面對銷售這一個工作,并不是說你只要是勤奮就是對了的,因為勤奮也是需要對的方向的,要是方向是不對的,那么你最后的結果也一定不會是很如意的。我這一次也就是找對了方向,所以才能夠成功的成交這幾套房子。首先我對我們公司的所有的房產做了一個統(tǒng)計和歸類,并且把這些分類的房子對應幾個人群,而這也還只是第一步,因為我還私底下買了一些加強人際交流的書,然后多多的學習。
但是光是這樣也不是夠的,我還要做的事情還有很多,而面對客戶你不能夠等著他來找你,你要自己主動的去找他才是對的。要是你自己不主動,那么你也就很可能失去了一個客戶。在和客戶的交流的時候,你要嘗試著適當?shù)膸胍恍Ψ孔愉N售的話語,而不是三句不離“買房子〞,因為你要是是這樣的話,客戶會對你有一些反感,對你的話也一定就不會特別認真的聽,這樣對于房子也會失去興趣。這樣的銷售方式是很糟糕的,但是你和他的交流里面也不能脫離“買房子〞的話題,因為要是脫離了,你的房子也是沒有時機銷售出去的。
其實關于我8月份成功銷售出房子的經(jīng)驗并不多,但是對于這一次的成功銷售的總結還有有一些的,當然我也是明白的,我這一點總結,和前輩們經(jīng)歷的相比起來并不是很多,所以我總結的要是有什么不妥的地方,也還請各位領導和前輩多多的指教一下,我也一定好好的學習。
房產銷售員月總結3
熾熱的夏季進入了最為悶熱的階段,但是那灼熱的太陽雖然熱烈,但我自信我心中的熱血也完全不比天上的太陽差。因為我的心中充滿了對于未來的斗志以及必勝的信念。
今年八月份,我成功的售出了_小區(qū)的x套房屋,并且,在后期的采訪和評分中我也厚道了各位聯(lián)系過的客戶夸獎,認可我的效勞是優(yōu)質而又有效的,這對我來說是非常珍惜的認可,會讓我在接下來的工作中更有動力去做得更好,爭取能夠創(chuàng)造更高的價值。
在這個八月份,我通過網(wǎng)絡視頻學習了知名的房產銷售專家_先生的視頻課程,并認真的做了學習筆記,通過這樣不斷地學習來充實自己的工作能力,讓我能夠更好地把握住客戶的心理,為客戶提供更好更專業(yè)的建議和回復,建立起互相信任的能力根底。并且我在這個月里將上個月總結的一些經(jīng)驗教訓糾正了過來,在這個月里使我收獲了比預想中更好地結果。雖然從業(yè)績上看并沒有特別大的區(qū)別,但就我個人來看,是一種整體細節(jié)上的進步,而這種進步終究會表達在業(yè)績上面。
在這個月的工作中,我依舊做到了笑臉迎客,萬事以客戶需求為主,而我只是作為參謀人員在客戶需求的根底上插入一些自我的想法。雖然這個月的銷售工作依然較為辛苦,但是因為能夠感受到自己每天都有所進步,反而讓我越做越有精神,越干越來勁。
我認為作為銷售人員就是要有這樣的干勁和熱情才能夠在這個領域做得更好,因此更加有意的培養(yǎng)我的情緒,并且積極地跟同事們交流工作上面的經(jīng)驗,互相學習和探討待人接客方面的一些心得,通過這種方式不僅僅讓我在工作上面有進步,還讓我們整個銷售團體更加的團結,能夠更好地為公司為工作出力。
而且經(jīng)過這個月的努力工作,我又發(fā)現(xiàn)了自身一些缺乏,這不僅沒讓我感覺失落,反而讓我有了一種能夠更進一步的興奮感。通過工作,我發(fā)現(xiàn)我目前說話的語速還是過快了一點,容易讓客戶產生混亂感,讓我的解說被理解程度降低。并且我覺得我還需要對房屋建造方面加強一下學習,對房屋結構內部的原理和講究更加理解才能夠讓客戶認識到這里正是他所需要的優(yōu)質房產。
我將在下個月的工作中努力將工作上的缺乏彌補,讓我的銷售業(yè)績持續(xù)上升,期望最終能夠在總結大會上憑借優(yōu)秀的表現(xiàn)一鳴驚人!
房產銷售員月總結4
20_年是房地產市場注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產低谷時期進入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)參謀,在這短短的一個月的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最根本的素質吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原那么問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
房產銷售員月總結5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃開展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是__X銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能
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