開展獵頭營(yíng)銷活動(dòng)7P

獵頭實(shí)務(wù)開展獵頭營(yíng)銷活動(dòng)-7P1964年，麥卡錫提出4Ps營(yíng)銷組合，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。1981年布姆斯和比特納在此基礎(chǔ)上提出了7Ps營(yíng)銷組合，增加了人、有形展示和過程這三項(xiàng)元素。7Ps也構(gòu)成了服務(wù)營(yíng)銷的基本框架。7P營(yíng)銷理論的提出要素內(nèi)容產(chǎn)品（product)領(lǐng)域（range),質(zhì)量（quality),水準(zhǔn)（level),品牌（brandname),服務(wù)項(xiàng)目（serviceline),保證（warranty)售后服務(wù)（aftersalesservice)定價(jià)（price）水準(zhǔn)（level),折扣（discounts),付款條件（paymentterms),顧客認(rèn)知價(jià)值（customer’sperceivedvalue),性價(jià)比（quality/price),差異化（differentiation)渠道或地點(diǎn)（place)所在地（location),可及性（accessibility),分銷渠道（distributionchannels),分銷領(lǐng)域（distributioncoverage)促銷（promotion)廣告（advertising),人員推銷（personalsales),銷售促進(jìn)（salespromotion),宣傳（publicity),公關(guān)（publicrelation)人（people)人員配備（personnel),態(tài)度（attitude),顧客（customer)有形展示（physicalevidence)環(huán)境（environment),便利工具(facilitatinggoods),有效引導(dǎo)（tangibleclues）過程（process)政策（policies),程序（procedures),機(jī)械化（mechanization）,員工裁量權(quán)（employeediscretion）,顧客參與度(customerinvolvement),顧客取向（customerdiscretion),活動(dòng)流程（flowofactivities)2023/5/17服務(wù)營(yíng)銷組合（7P要素）4P與7P之間的差別4P與7P之間的差別主要體現(xiàn)在7P的后三個(gè)P上?？傮w而言，4P側(cè)重于早期營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注上，是實(shí)物營(yíng)銷的基礎(chǔ)，而7P則側(cè)重于后來所提倡的服務(wù)營(yíng)銷對(duì)于除了產(chǎn)品之外服務(wù)的關(guān)注上，是服務(wù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。4P是站在了企業(yè)的角度提出的，7P更傾向于消費(fèi)者一方。站在企業(yè)一方，往往會(huì)忽略掉顧客的一些需求，