方針目標管理

作物生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)/教學資源庫方針目標管理苑愛云目錄CATALOG方針目標管理的主要理論12方針目標的制定3方針目標的展開一、方針目標管理的主要理論方針目標管理主要理論目標管理理論德魯克1956年提出著作《管理實踐》一、方針目標管理的主要理論方針目標管理主要理論目標管理理論德魯克1956年提出著作《管理實踐》核心內(nèi)容：企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標，每個企業(yè)管理人員或工人的分目標就是企業(yè)總目標對它的要求，同時也是這個企業(yè)管理人員或工人對企業(yè)總目標的貢獻。一、方針目標管理的主要理論方針目標管理主要理論目標管理理論德魯克1956年提出著作《管理實踐》核心內(nèi)容：企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標，每個企業(yè)管理人員或工人的分目標就是企業(yè)總目標對它的要求，同時也是這個企業(yè)管理人員或工人對企業(yè)總目標的貢獻。企業(yè)管理人員對下級進行考核和獎懲也是依據(jù)這些分目標。一、方針目標管理的主要理論方針目標管理主要理論目標管理理論激勵理論需要層次理論X、Y理論一、方針目標管理的主要理論方針目標管理主要理論目標管理理論激勵理論系統(tǒng)理論依據(jù)其結(jié)構(gòu)的層次性來將目標逐層分解經(jīng)統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)后，得以實現(xiàn)系統(tǒng)整體最優(yōu)。制定的原則和依據(jù)原則2000版ISO9000族標準指出，最高管理者可以運用質(zhì)量管理的八項原則來制定并保持組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。二、方針目標的制定制定的原則和依據(jù)依據(jù)—外部因素有關(guān)的法律、法規(guī)；社會經(jīng)濟發(fā)展動向和有關(guān)部門的宏觀管理要求；國內(nèi)、外同行業(yè)的發(fā)展水平；供方和合作者的潛在貢獻；其他相關(guān)方的需求、期望和滿意程度；預(yù)期或期望的顧客滿意程度。二、方針目標的制定制定的原則和依據(jù)依據(jù)—內(nèi)部因素1.組織的中長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標；2.上一年度的目標完成狀況；3.組織內(nèi)現(xiàn)有人員的發(fā)展；4.組織現(xiàn)有的產(chǎn)品性能和過程業(yè)績；二、方針目標的制定制定的原則和依據(jù)依據(jù)—內(nèi)部因素5.組織資金結(jié)構(gòu)、貯備及流通狀況；6.組織現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施；7.組織的前期遺留問題、現(xiàn)有的管理水平及自我評定的結(jié)果。二、方針目標的制定制定方針目標的要求1.與最高管理者對組織未來的設(shè)想和戰(zhàn)略相一致；2.使質(zhì)量目標在整個組織內(nèi)部得到理解和貫徹落實；3.表明最高管理者對質(zhì)量能提供足夠資源保障的承諾；二、方針目標的制定制定方針目標的要求4.在最高管理者的領(lǐng)導下，有助于促進整個組織對質(zhì)量的承諾；5.包括與顧客和其他相關(guān)方需求和期望滿意程度相關(guān)的持續(xù)改進；二、方針目標的制定制定方針目標的要求6.以有效的方式表述，以高效的方式溝通；7.質(zhì)量方針的表述不應(yīng)片面追求用語的簡練和優(yōu)美，而應(yīng)以能在整個組織內(nèi)得到理解為制定的原則。二、方針目標的制定反復協(xié)商制定方針目標的程序市場調(diào)研組織信息資料層層審議確定方針目標二、方針目標的制定即為各職能部門、生產(chǎn)單位以至職工個人，根據(jù)組織的方針目標，明確自己的地位和責任，提出本單位、本部門以至個人的目標，并制定保證其實施的具體措施。展開含義三、方針目標的展開展開方法縱向展開決策層將所確立的總目標逐級向下級各部門進行展開。內(nèi)容主要是回答“5W1H”的問題，單位或個人應(yīng)完成的目標項目與目標值、負責人、完成時間以及應(yīng)采取的措施等三、方針目標的展開展開方法縱向展開橫向展開將決策層的目標值向本層級各職能部門或人員展開，且主要是對本層級對策措施的展開。三、方針目標的展開展開方法斜向展開縱向展開橫向展開是對那些在縱向展開中本部門不能解決的問題點的展開。是以縱向展開的主要問題點作為目標項目，由關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)科室制定措施，落實負責人，規(guī)定完成時間。三、方針目標的展開方針目標實施實施計劃組織應(yīng)將年度目標細化分解、展開落實；編制月度實施計劃，明確每項措施的責任者和完成時間；三、方針目標的展開方針目標實施實施計劃綜合部門協(xié)調(diào)各部門的月計劃，并編制整個組織的月份目標實施計劃，報經(jīng)最高管理者審批同意后，下發(fā)實施。三、方針目標的展開方針目標實施實施計劃動態(tài)管理在實施過程中對方針目標的實時控制和調(diào)整；過程：檢測、分析、決策、實施的循環(huán)過程。三、方針目標的展開方針目標考核評價目標管理的考核對不同層次部門的考核，分別由其相應(yīng)的上級部門進行考核。考核是動態(tài)管理和檢查階段的一部分，它側(cè)重于對員工的前期成果和貢獻進行核定，施以獎懲，并調(diào)整組織下一時期的目標主要有三個層次對個人的考核對基層單位的考核對職能部門的考核三、方針目標的展開方針目標考核評價目標管理的考核目標管理的評價它側(cè)重于對計劃期完成成果的審查評定，以此來評價各責任部門和個人實現(xiàn)方針目標的績效和過失，并給以相應(yīng)的獎懲綜合評價結(jié)果＝目標的達到程度＋目標的困難復雜程度＋過程執(zhí)行中的努力程度＋修正值三、方針目標的展開方針目標考核評價目標管理的考核目標管理的評價目標管理的管理診斷方針目標管理的診斷。方針目標管理診斷，是企業(yè)診斷的原理和方法在方針目標管理中的其體應(yīng)用；對企業(yè)目標的制定、實施、檢查、處理幾個循環(huán)階段的效果，進行考核，提出改