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文檔簡介
1在線零售在線零售指的是個人能通過Internet購置商品或享受效勞。在線零售的形態(tài)是虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)是能把不同地區(qū)的現(xiàn)有資源,迅速組合成為一種超越空間約束,依靠電子網(wǎng)絡手段實施統(tǒng)一指揮的經(jīng)濟實體。2網(wǎng)絡營銷理論
由傳統(tǒng)營銷到整合營銷以及網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容變化3網(wǎng)絡營銷的渠道
網(wǎng)絡商品直銷:是指消費者和生產(chǎn)者或者需求方和供給方,直接利用網(wǎng)絡形式所開展的買賣活動。這種買賣交易的最大特點是供需直接見面,環(huán)節(jié)少,速度快,費用低。網(wǎng)絡商品間接銷售:是通過網(wǎng)絡中間商進行的商品交易。4網(wǎng)絡中間商
目錄效勞商:為用戶提供對互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站進行分類并整理成目錄的效勞,使用戶從中能夠方便地找到所需要的網(wǎng)站。搜索引擎效勞商:為用戶提供基于關鍵詞的檢索效勞,用戶可以利用這類站點提供的搜索引擎對互聯(lián)網(wǎng)進行實時搜索。虛擬商場:包含與兩個以上的商業(yè)性站點鏈接的網(wǎng)站?;ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容供給商:在互聯(lián)網(wǎng)上向目標客戶群提供所需信息的效勞。5網(wǎng)絡零售商:通過購進商品,然后再把商品直接銷售給最終消費者,從中賺取差價。虛擬評估機構:一些根據(jù)預先制訂的標準體系對網(wǎng)上商家進行評估的第三方評估機構,通過為消費者提供網(wǎng)上商家的等級信息和消費評測報告,降低消費者網(wǎng)上購物的風險,對網(wǎng)絡市場中的商家經(jīng)營行為起到間接的監(jiān)督作用。網(wǎng)絡統(tǒng)計機構:就是為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的機構,如國內(nèi)的CNNIC等。網(wǎng)絡中間商
6網(wǎng)絡金融機構:為網(wǎng)絡交易提供專業(yè)性金融效勞的機構。虛擬集市:為想要進行物品交易的人提供一個虛擬的交易場所。如網(wǎng)上拍賣就是較具有代表性的一種虛擬集市。智能代理:利用專門設計的軟件程序,根據(jù)消費者的偏好和要求預先為消費者自動進行所需信息的搜索和過濾效勞的提供者。國內(nèi)采用這一模式的有中華比較網(wǎng)〔〕。網(wǎng)絡中間商
7
拉拉手電子商務網(wǎng)拉拉手電子商務網(wǎng)〕采用B2B電子商務模式,為企業(yè)提供多種網(wǎng)上商務效勞。拉拉手電子商務效勞商本身不直接參加銷售,而是提供優(yōu)秀的交易平臺和先進的交易模式,讓買賣雙方自由比較和選擇。8
拉拉手電子商務網(wǎng)可以提供以下功能:1、價格比較。只需登陸拉拉手網(wǎng)站,就可以了解所有出售該商品網(wǎng)上商店的價格。2、商品比較。只需登陸拉拉手網(wǎng)站,就可以了解所有該價位商品的各項性能指標。3、效勞比較。只需登陸拉拉手網(wǎng)站,就可以了解網(wǎng)上商店的信譽、配送、付款等信息。
拉拉手電子商務網(wǎng)9中國內(nèi)地Internet第一筆電子交易
中國內(nèi)地Internet第一筆電子交易的時間是1998年3月18日下午3點30分。第一位網(wǎng)上交易的支付者是浙江電視臺播送中心的王柯平先生;第一筆費用的支付手段是中國銀行長城卡;第一筆支付費用是100元;第一筆認購物品是世紀互聯(lián)通訊技術的100元上網(wǎng)機時。10中國商品交易中心〔〕
中國商品交易中心是國家經(jīng)貿(mào)委批準組建的為企業(yè)提供商品交易中介效勞的經(jīng)濟組織。中國商品交易中心的系統(tǒng)通過遍布全國各省、市、自治區(qū)、直轄市的網(wǎng)絡覆蓋全國城鄉(xiāng),為企業(yè)提供了商品交換、流通的新渠道。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡查詢信息,在網(wǎng)上談判、確定合同條款、發(fā)出訂單、接受訂單、更換產(chǎn)品信息、履行合同,完成整個商品交易流程。11網(wǎng)上拍賣拍賣網(wǎng)站是一種特殊的網(wǎng)上商店。根本運作方式是:賣家在拍賣網(wǎng)站上展示欲出售物品的圖片及資料,供人挑選。買主可以隨時登陸到拍賣網(wǎng)站上,挑選自己想購置的物品、出價競標,實時查看整個拍賣過程。這種竟拍方式進行的網(wǎng)上交易,能讓賣家爭取到公平的市場價格,讓買家找到相對廉價的所需物品,這與傳統(tǒng)拍賣方式是相同的。12〔1〕交易雙方不受時間、地域的限制?!?〕拍賣網(wǎng)站不一定是拍賣人,賣方也不一定是委托人。許多拍賣網(wǎng)站只是提供一個虛擬的交易場所,所有人都可以在此進行拍賣活動。
網(wǎng)上拍賣與傳統(tǒng)拍賣不同的特點13〔3〕不必事先交付保證金,憑借網(wǎng)站自建的信用評價系統(tǒng),借助所有用戶的監(jiān)督力量來營造一個相對平安的交易環(huán)境,買賣雙方都可以找到可信賴的交易伙伴?!?〕買賣雙方在競價過程中可以自由交流?!?〕賣方可根據(jù)買方的信用情況,選擇出價者中的任何一方成交。而非一定是“價高者得〞。網(wǎng)上拍賣與傳統(tǒng)拍賣不同的特點14拍賣分類1、按照拍賣方式劃分英式拍賣荷蘭式拍賣
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