人力資源管理核心知識內(nèi)容培訓(xùn)

管理咨詢及IT規(guī)劃項目人力資源管理培訓(xùn)上海***集團(tuán)目錄人力資源管理理念人力資源管理者人力資源管理主要業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃職務(wù)分析招聘和甄選績效管理薪酬管理培訓(xùn)與開發(fā)2023/5/182股東、客戶和員工的基本利益是一致的，但員工是實現(xiàn)二者利益的基礎(chǔ)股東客戶員工目的手段目的手段2023/5/183從不同的角度看對員工的管理勞動資源資本人本以勞動力的簡單再生產(chǎn)為目的以人為目的以增值為目的以開發(fā)利用和優(yōu)化配置為目的2023/5/184基業(yè)常青企業(yè)的共同的關(guān)鍵要素對自己周圍的環(huán)境都非常敏感。要有凝聚力，員工有較強的認(rèn)同感。善于創(chuàng)新。財政謹(jǐn)慎。將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全奪去，但只要保留我的組織、人員，四年以后，我仍將是一個鋼鐵大王。

——（美）鋼鐵大王卡內(nèi)基2023/5/185成功企業(yè)的特征以人為本、尊重個人的企業(yè)文化對員工需求經(jīng)常進(jìn)行評估，定期做員工滿意度調(diào)查重視企業(yè)內(nèi)部溝通，包括上級與下屬之間、同事與同事之間重視員工發(fā)展的長遠(yuǎn)計劃重視優(yōu)秀人才的選拔與訓(xùn)練優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因為他們能把普通人組織起來做出不普通的事業(yè)。

----(美）湯姆·彼得斯小羅伯特·沃特曼2023/5/186杰出企業(yè)管理理念變化關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理60年代重視市場銷售的管理70年代偏向資產(chǎn)運營的管理80年代強調(diào)以發(fā)揮人的潛力、強調(diào)企業(yè)文化為主的人力資源管理90年代以來經(jīng)驗管理制度管理文化管理2023/5/187人事管理&人力資源管理什么是人事管理？什么是人力資源管理？人力資源管理人事管理環(huán)境機構(gòu)管理方式人員活動企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)外部事務(wù)性、操作性戰(zhàn)略性職能式合作關(guān)系專家通才集中于個人集中于群體范圍狹窄范圍廣泛PersonnelAdministrationHumanResourceManagement2023/5/188

吸引優(yōu)秀的人才加入公司,發(fā)展他們的技能并使他們的技能得到利用和發(fā)揮激勵他們完成既定的目標(biāo)并使他們從工作中獲得滿足感，留住員工是他們與公司一起成長。

吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才、用好人才人力資源管理的核心目標(biāo)2023/5/189如何保持公司的吸引力

理想/價值精神情感基本需要一般水平具競爭力水平行業(yè)領(lǐng)先水平基本工資健康保險學(xué)習(xí)機會團(tuán)隊工作/生活平衡獎金/價值承認(rèn)績效管理行業(yè)發(fā)展職業(yè)的優(yōu)越感績效激勵有效的領(lǐng)導(dǎo)積極向上的企業(yè)文化個人參與多元化價值觀待遇吸引力感情吸引力事業(yè)吸引力2023/5/1810

要綜合運用物質(zhì)激勵和精神激勵，并使二者達(dá)到平衡，才能有效地吸引、留住優(yōu)秀的員工要將員工的個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展有效結(jié)合起來，才是調(diào)動員工積極性的最好辦法。物質(zhì)激勵精神激勵如何留住優(yōu)秀的人才2023/5/1811明確企業(yè)價值觀公司使命公司遠(yuǎn)景協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策、制度之間的關(guān)系確定組織內(nèi)人力資源政策的實施方法和制度開展人力資源日常運作員工的個人績效計劃和管理公司戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系戰(zhàn)略層面管理層面運作層面公司戰(zhàn)略與目標(biāo)人力資源戰(zhàn)略人力資源組織人力資源運作2023/5/1812大小對公司業(yè)務(wù)的影響和貢獻(xiàn)人力資源戰(zhàn)略計劃組織變革公司業(yè)務(wù)支持薪酬政策福利環(huán)境、健康與安全制度遵守勞資關(guān)系員工參與員工培訓(xùn)與發(fā)展公司文化與形象雇員本地化員工關(guān)系績效管理員工滿意度調(diào)查人力資源信息系統(tǒng)人力資源管理功能的不斷完善勞資關(guān)系員工關(guān)系員工個人組織效率人力資源管理功能的發(fā)展戰(zhàn)略層面管理層面操作層面2023/5/1813目錄人力資源管理理念人力資源管理者人力資源管理主要業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃職務(wù)分析招聘和甄選績效管理薪酬管理職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)2023/5/1814人力資源管理的組織人力資源管理的組織主要是從公司的管理層面來看待公司的人力資源管理。人力資源管理的組織的主要任務(wù)是在公司人力資源管理戰(zhàn)略的指導(dǎo)下確定人力資源管理的各種規(guī)章制度、實施流程和方法。戰(zhàn)略層面管理層面操作層面2023/5/1815人力資源管理是誰的事？高層人事經(jīng)理營銷經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理普通員工普通員工普通員工…………戰(zhàn)略層面管理層面操作層面2023/5/1816人力資源部門和直線經(jīng)理的人事活動和職能職責(zé)職能直線經(jīng)理責(zé)任人事部門責(zé)任吸引提供工作分析、工作說明、最低合格要求的資料，使各單位人事計劃與戰(zhàn)略計劃相一致工作分析人力資源計劃招聘、贊助性行動錄用對工作申請人進(jìn)行面試，綜合人事部門收集的資料，作最終錄用的決定服從法律及其規(guī)定，發(fā)收申請表，筆試，考核背景，對他人介紹進(jìn)行檢查，身體檢查保持公平對待員工，疏通聯(lián)系，面對面解決爭端，提倡協(xié)作，尊重人格及按貢獻(xiàn)評獎酬勞及福利，勞工關(guān)系，健康安全以及員工服務(wù)發(fā)展在職培訓(xùn)，工作豐富化，師帶徒活動，激勵方法的應(yīng)用，給下屬的反饋技術(shù)培訓(xùn)，管理發(fā)展與組織發(fā)展，職業(yè)培訓(xùn)，咨詢評價工作評價，士氣調(diào)查研究工作績效系統(tǒng)和士氣評價系統(tǒng)，人事研究與審核調(diào)整紀(jì)律、解聘、提升、調(diào)動臨時性解聘，退休咨詢以及解聘前代謀新職的方針戰(zhàn)略層面管理層面操作層面2023/5/1817

人力資源部門在五個方面支持直線管理人員工作的人性化按工作績效付酬彈性工作時間靈活的報酬計劃職業(yè)生涯計劃工作的豐富化操作的簡化工作輪換制公平付酬能力主義實際成效解決由于交通不便、停放車?yán)щy、生物鐘不同等導(dǎo)致的問題滿足員工職業(yè)咨詢解決工作中的壓力滿足退休前的準(zhǔn)備企業(yè)戰(zhàn)略員工要求社會環(huán)境戰(zhàn)略層面管理層面操作層面公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源部門的關(guān)系從公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略上考慮：

人力資源部門是:公司戰(zhàn)略的支撐者組織變革的代言人企業(yè)管理的專家員工關(guān)系的專家要從以上四個方面來協(xié)調(diào)公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策和制度的關(guān)系戰(zhàn)略層面管理層面操作層面2023/5/1819公司戰(zhàn)略與發(fā)展日常管理和運作流程人力資源戰(zhàn)略計劃公司業(yè)務(wù)支持企業(yè)文化與形象公司顫戰(zhàn)略援的支音撐員工織參與組織耽變革績效計管理員工薦培訓(xùn)和發(fā)紅展員工徑關(guān)系勞資漢關(guān)系環(huán)境涼與安書全管舍理員工告滿意獸度調(diào)查薪酬政策福利人力資源信息系統(tǒng)制度遵守企業(yè)婦管理推的專里家員工賠關(guān)系盤的專齡家組織構(gòu)變革俊的代柿言人人力葬資源侍部門藥的四偽個角嬸色和非作用……戰(zhàn)略趟層面管理鋸層面操作蓋層面20叮23擁/5關(guān)/1納220HR成為部組織種變革沾的推泉動者肌和戰(zhàn)琴略伙爽伴演變晃中的HR的角答色戰(zhàn)略拋伙伴組織鋪變革章的因蒼子管理纖制度開發(fā)親和實呆施事務(wù)蓬性活灰動高高低對組拌織的做影響扒力對業(yè)梯務(wù)的分價值戰(zhàn)略料層面管理遇層面操作乏層面20證23掃/5吧/1驢221人力喂資源孤管理潛角色還定位基本實務(wù)的執(zhí)行與實施管理制度的設(shè)計與開發(fā)是管理層經(jīng)營計劃的一員服從導(dǎo)向被動應(yīng)對預(yù)期需求,應(yīng)對及時數(shù)據(jù)記錄確保操作的適當(dāng)性前瞻性,主動采取行動改進(jìn)公司績效技術(shù)支持教師/專家經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者重心在于技能工作中心在于管理制度的設(shè)計重心在于未來從人蠢力資洞源管返理的羅歷史張演變肆和現(xiàn)鍛實來玩看，不同碼公司、甚至泉是同捉一公僅司的賺不同曲階段，人力俊資源帆管理狹可能團(tuán)扮演脊不同予的角析色。當(dāng)然，不同厭的角腎色對刊公司數(shù)的增沒值起叼著不侍同的憑作用戰(zhàn)略免層面管理剪層面操作么層面行政炎管理職業(yè)爽化服舍務(wù)經(jīng)營震者伙檢伴20材23西/5灘/1競222人力贊資源友的運扛作人力夏資源功的運桂作是鐘公司資的運作和執(zhí)行層面霞來看券待人惹力資湯源管級理。人力感資源情的運蹦作主族要是堅人力位資源胖管理足部門倦按照淺既定床的流皇程和莫制度邀來開落展人筆力資楚源工尸作，覽同時麻也對憐現(xiàn)有裝的流瘦程和斗制度姑進(jìn)行黨修改犁和完獻(xiàn)善。目前恒很多苦企業(yè)幸對人盟力資澤源的倦理解她和認(rèn)貴識只扁是停氣留在跑人力可資源未的運亡作這勸一點盒上，特沒有屆認(rèn)識傍到人尸力資午源管樣理與脹公司辨的戰(zhàn)末略是姨密不計可分虎的。戰(zhàn)略詢層面管理籃層面操作剖層面20隨23認(rèn)/5儀/1馳223目錄人力融資源黎管理塊的意縣義人力近資源受管理耽者人力要資源評管理趁主要柴業(yè)務(wù)人力合資源涉規(guī)劃職務(wù)汽分析招聘汁和甄邁選績效滿管理薪酬說管理培訓(xùn)連與開援發(fā)20危23駕/5表/1撐224人力色資源膨管理片框架人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃崗位設(shè)計崗位評估薪酬體系招聘職業(yè)生涯培訓(xùn)任用人才儲備考核激勵人力資源信息系統(tǒng)核心能力建設(shè)組織設(shè)計組織架構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程信息系統(tǒng)20罪23靈/5楚/1捏225人力壇資源償規(guī)劃:根據(jù)趁企業(yè)灰目標(biāo),在合束適的院時候潮把合搶適的藍(lán)人員切安排扔在合遮適的小位置要求巡壽企業(yè)運人力敘資源涼的質(zhì)應(yīng)量,數(shù)量述和結(jié)甩構(gòu)符秧合企堅業(yè)的目標(biāo)捉與任磚務(wù)保證罪人力銜資源飲與未殊來企洲業(yè)發(fā)展苦的動代態(tài)適索應(yīng)在實描現(xiàn)企取業(yè)目隸標(biāo)的木同時,也滿暈足員該工個遵人利虹益目的檢查處企業(yè)隨需要檢查穿來源估計飄短缺框或剩沾余反饋灰和計光劃未釣來關(guān)鍵乘活動20岡23特/5舟/1臥226人力鵝資源項規(guī)劃需流程企業(yè)西戰(zhàn)略少規(guī)劃現(xiàn)有害人力抹資源宋核查人力樓需求托預(yù)測人力培供給草預(yù)測純?nèi)遂o員需圈求量匹配劫供需塌的方階案執(zhí)行擊方案份和監(jiān)兇控評估主和反勝饋招聘晉升調(diào)整費用濱預(yù)算培訓(xùn)貴開發(fā)20隙23年/5避/1明227人力貍資源怕規(guī)劃福與經(jīng)宏營計攏劃的均協(xié)調(diào)戰(zhàn)略廊規(guī)劃(長期)使命目標(biāo)戰(zhàn)略經(jīng)營海計劃(中長扣期)為實怠現(xiàn)戰(zhàn)恩略目流標(biāo)的操作散計劃規(guī)劃耐方案余所需桐資源和組渠織行動(短期)年度簽預(yù)算部門子和個漢人的過工作目標(biāo)分析蝦問題企業(yè)跪戰(zhàn)略嗚對人擺力資源鏈的要軋求內(nèi)外徹部人蝦力供弄給產(chǎn)品授、技同術(shù)和位市場變化開對人阿力的班影響制訂顯未來莖大概臭規(guī)劃制訂悶人事寺政策規(guī)定胡具體摘人力厘需求雇員驅(qū)數(shù)量雇員典結(jié)構(gòu)組織飯和工勇作設(shè)叢計可供些和所肌需資均源凈需炸求量制訂墻行動拼方案悲和預(yù)湖算人員裂審核招聘提升水與調(diào)杰動組織職變動培訓(xùn)靠與發(fā)倚展工資燃與福慮利勞資注關(guān)系經(jīng)營計劃人力資源規(guī)劃20碼23食/5喝/1贈228目錄人力削資源橫管理竊的意刪義人力躺資源麥管理憂者人力串資源運管理拴主要咽業(yè)務(wù)人力托資源云規(guī)劃職務(wù)萄分析招聘腰和甄辨選績效鳴管理薪酬駝管理培訓(xùn)革與開勸發(fā)20王23偉/5掃/1渣229職位福分析:確定水完成選各項敏工作喘所需犁技能,責(zé)任善和知爹識的水系統(tǒng)頃過程用誰?犯(想WH垂O)做什奔么?長(W脾HA協(xié)T)何時?渾(W倦HE吉N)在哪?杏(W銜HE憂RE憂)如何劫做?米(H恐OW筐)為什克么?紀(jì)(W山HY低)為誰胖做?斬(F歡OR腔W艙HO御M)20忍23玻/5簽/1勤230職位派分析壺框架工作截要求知識技能能力工作用說明任務(wù)責(zé)任權(quán)限職位去分析人力銹資源虜規(guī)劃招聘選擇人力竟資源得開發(fā)績效北評估薪酬粉福利勞資豈關(guān)系工作鴿分析工作頸評價重要懲性復(fù)雜注性強度20咽23壞/5凈/1心231目錄人力憂資源迫管理炕的意橫義人力辨資源汁管理憑者人力擋資源職管理鑄主要趨業(yè)務(wù)人力幫資源倉規(guī)劃職務(wù)尚分析招聘烏和甄圣選績效老管理薪酬必管理培訓(xùn)趣與開忌發(fā)20鴨23峰/5梁/1燈232招聘戲步驟招聘拼階段甑選系階段背景吵階段人力仰需求系診斷職位兄分析招聘取廣告,吸引逝候選便人內(nèi)部外部挑選湯簡歷筆試面試20踩23思/5喜/1襲233不同橫類型秧的人秩員，盡招聘拿途徑她不同人灰員于類鄉(xiāng)豐型招拳聘摟途降徑管長理老人娃員專嗓業(yè)摸人困員辦公覽人員王和秘江書生潔產(chǎn)售工駝人獵頭齡或同紀(jì)行的梯推薦卵、招責(zé)聘廣告、條主動融上門韻征聘想等招聘院廣告哲、高捷等院羊校、層其它公司鏡中的雨同類魂人員纏、自續(xù)薦或哀他人綠推薦招聘世廣告影、大差中專送學(xué)校敏、就業(yè)培身訓(xùn)機受構(gòu)等就業(yè)芳廣告驢、就森業(yè)機醋構(gòu)、殲技術(shù)學(xué)校垮等20勢23蛾/5暮/1訓(xùn)234甑選控方法結(jié)構(gòu)詢化面搏試半結(jié)線構(gòu)化疲面試非結(jié)煮構(gòu)化疾面試案例握分析情景板測試集體棄面試評估狡中心專業(yè)踢測試智力法測試面試筆試綜合候測試性格留測試20誕23濃/5卸/1炕235面試奶官易賠犯的繁錯誤強調(diào)臉負(fù)面頁信息輕易帖判斷不熟禁悉工要作非言盆語行占為求職樓者次應(yīng)序錯唉誤招聘沸壓力錯誤20鑼23普/5箭/1翅236目錄人力浸資源孫管理揚的意那義人力棗資源極管理港者人力胃資源擾管理策主要鑄業(yè)務(wù)人力勾資源旁規(guī)劃職務(wù)殘分析招聘影和甄等選績效蹈管理薪酬掃管理培訓(xùn)悅與開仔發(fā)20種23輕/5袋/1止237績效偏管理快工具--忍--艙3究60度考書核直接肺領(lǐng)導(dǎo)評估自我以評估同事估評估客戶勞評估下屬澤評估評估委員獵會評估伸體系20猴23場/5冶/1糧23836徑0度考蛾核傳統(tǒng)朗上級辭考核邪的缺泥點只反逐映了床上級涼一個蠻人的職意見,員工澆認(rèn)為吵有失色公平研究碼表明輸單一抓的上仿級評厘估過于薦主觀,評估遠(yuǎn)效果迫不佳考核致過程親往往貨導(dǎo)致鹿抗拒,不能多激勵往員工在團(tuán)個隊工醬作中,員工削更多的服如從領(lǐng)到導(dǎo)小蕉組的隸管理,而不是掩單個貼領(lǐng)導(dǎo)狡的管窄理36危0度考莖核的怖優(yōu)點更加樂公平侮、全吧面而勸客觀夫地反映哭了員松工的委貢獻(xiàn)路和長梅處促使紋員工忽更加詳全面踢而主喉動地思姻考自岔己的賠工作圍對環(huán)穿境的影響36嫩0度考倉核的食注意同事項建立考考核席者與鏈被考揭核者床之間的醋信任,以免搖造成示人際種關(guān)系緊返張對考線核結(jié)蓄果保養(yǎng)密樣本甲的大稍小不同偉考核酷者應(yīng)臨選擇方不同竭的指標(biāo)產(chǎn)體系20室23哈/5拾/1此239績效棉管理竭工具--充--平衡工記分搭卡哈佛搞商學(xué)杜院的R.嚴(yán)Ka視pl殲an和D.混No律rt架on教授渴在19恰90年提蝴出的口一種泰全新堤的戰(zhàn)餓略實唇施和演績效錢管理牛工具.平衡碧記分址卡是甜哈佛烏商業(yè)籍評論晚曾推祥薦過轟的最個重要蘆的15種管葛理工暑具之順一.--膚-哈佛忙商業(yè)烤評論50褲%的北助美公遇司正擠在使煎用平懂衡記祖分卡.--脂-美國熟拜恩型咨詢魚公司定義:從企疤業(yè)的柱股東,客戶,員工汪和供巖應(yīng)商模等各擱種利壇益相關(guān)悲者角五度,將企龍業(yè)戰(zhàn)爛略表妖達(dá)為永一系厲列評嫂估目標(biāo)的堡一種斧框架.20榴23皮/5話/1尾240基于巷平衡鋤記分釋卡的喂績效臨管理月季庭年度惰短期績效咽管理多為萌財務(wù)盼指標(biāo)俱，缺及少非裹財務(wù)襖指標(biāo)關(guān)注掉過去巖結(jié)果結(jié)果圓性指分標(biāo)追求鑰持續(xù)澡改善單向現(xiàn)實施戰(zhàn)術(shù)味性和叔操作序性控晴制工捕具傳統(tǒng)端績效反管理平衡牢短期儀和長謝期績效沈管理平衡兇財務(wù)口目標(biāo)嗎和非句財務(wù)鵝目標(biāo)關(guān)注沈過去催和未娘來平衡父結(jié)果憤性指犬標(biāo)和僚動因春性指部標(biāo)追求佳突破版性改束革雙向滿反饋戰(zhàn)略城實施父，管賠理和刺學(xué)習(xí)請工具平衡銳記分濱卡20攝23槍/5核/1系241學(xué)習(xí)嶄與成任長-雇員個滿意喇度-團(tuán)隊糠精神-信息械利用危程度財務(wù)-股東散回報使命愿景戰(zhàn)略客戶-客戶罰滿意義度內(nèi)部揀業(yè)務(wù)裂流程-堵BP京R(流程明重組)-供應(yīng)龍鏈管表理-價值莫鏈分蒸析平衡悄記分恨卡結(jié)鐘構(gòu)20慮23雁/5贈/1著242平衡造記分餡卡要支點將戰(zhàn)攜略目暮標(biāo)分金為四累方面名：財段務(wù)，稈顧客盾，內(nèi)眉部流社程和貌學(xué)習(xí)談成長為每纖方面分設(shè)置均兩種笑指標(biāo)弊：結(jié)爸果性懸指標(biāo)助和動勞因性映指標(biāo)為每畏個指痕標(biāo)設(shè)黎置標(biāo)往的確定競為實榴現(xiàn)標(biāo)覽的的倦戰(zhàn)略昆行動各方裝面,目標(biāo)帖，指桑標(biāo)之垃間互套為‘因-果’關(guān)系20言23梳/5碰/1美243平衡美記分披卡結(jié)油構(gòu)行動行動行動行動動因性指標(biāo)動因性指標(biāo)動因性指標(biāo)動因性指標(biāo)標(biāo)的標(biāo)的標(biāo)的標(biāo)的因果關(guān)系結(jié)果性指標(biāo)結(jié)果性指標(biāo)結(jié)果性指標(biāo)結(jié)果性指標(biāo)因果關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo)財務(wù)目標(biāo)顧客目標(biāo)內(nèi)部流程目標(biāo)學(xué)習(xí)成長目標(biāo)因果關(guān)系20誘23翁/5風(fēng)/1海244平衡偵記分河卡實度施流奇程圖平衡段記分樹卡明確耗遠(yuǎn)景愁和戰(zhàn)彩略確定泥戰(zhàn)略著目標(biāo)交流覆和聯(lián)語系資源語規(guī)劃全和標(biāo)撲的設(shè)淹置戰(zhàn)略惰性反立饋和學(xué)縱習(xí)20踏23丹/5思/1插245案例:美國Ch紀(jì)em妄-P華ro公司19義98年度眠營銷得戰(zhàn)略菜平衡渣記分度卡財務(wù)客戶業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)成長利潤率邊際增長銷售增長客戶關(guān)系產(chǎn)品性價比訂單增加率銷售渠道收入開拓新市場客戶數(shù)據(jù)庫營銷技能目標(biāo)指標(biāo)標(biāo)的行動超過行業(yè)增長率盈利性增長銷售增長率邊際利潤增長率三年內(nèi):+2%+5%客戶感知的產(chǎn)品價值多種形式的客戶關(guān)系客戶調(diào)查率與目標(biāo)客戶聯(lián)系率75%100%客戶調(diào)查目標(biāo)客戶維護(hù)客戶占有率最大化開發(fā)地區(qū)市場定位盈利性的新市場

銷售開發(fā)定位客戶占有率銷售渠道收入潛在客戶數(shù)量現(xiàn)有市場:70%+30%兩年內(nèi):增加兩倍增加銷售支持現(xiàn)有市場:品牌,廣告和促銷目標(biāo)市場:營銷策劃開發(fā)營銷技能開發(fā)客戶數(shù)據(jù)庫戰(zhàn)略性營銷技能掌握率客戶關(guān)鍵信息了解率兩年內(nèi):100%兩年內(nèi):80%營銷技能培訓(xùn)開發(fā)客戶數(shù)據(jù)庫戰(zhàn)略目標(biāo)20紗23隔/5旱/1瞧246目錄人力扁資源宇管理漆的意駛義人力浮資源膜管理腦者人力呈資源田管理徑主要讀業(yè)務(wù)人力摧資源英規(guī)劃職務(wù)衰分析招聘屠和甄姐選績效證管理薪酬輩管理培訓(xùn)靜與開左發(fā)20枕23蠅/5榮/1突247薪酬公體系芬的類爺型年資薪酬悄體系:綜合冬年齡、持嗎續(xù)服邀務(wù)年質(zhì)數(shù)、舌能力超等多格項要松素,但偏剩重生藍(lán)活保良障的需要求職位水薪酬末體系:基于縫職位窮分析,員工別所執(zhí)寒行職只務(wù)的澤差別怖是決廳定基撕本薪沿酬差稈別的四最主正要因?qū)捤芈毮艹嘈匠陣@體系:將職散位執(zhí)摸行能耽力作溜為決很定基光本薪嫩酬的殊最主兔要因故素績效土薪酬憑體系:主要清依據(jù)嚇員工萬的績嘆效來壞決定詞員工蒙的薪尚酬技能淚薪酬感體系:根據(jù)指員工之所獲慕得的濾技能纏等級跑來決雞定員羊工的趟薪酬市場在薪酬是體系:基于廈薪酬混調(diào)查,員工綠的薪若酬主沖要參崖照市互場價缺格20閘23宋/5善/1王248影響棒薪酬膊水平獨的因闖素行業(yè)仁平均壟薪酬萌水平企業(yè)冰支付揪能力勞動嫂力市毛場狀在況過去/現(xiàn)在孝的薪吃酬水害平企業(yè)/技術(shù)教變革政府愚相關(guān)增政策薪酬道水平20惹23版/5率/1金249薪酬策略次與公杜司經(jīng)商營戰(zhàn)級略相奔聯(lián)系經(jīng)營戰(zhàn)略市場地位和企業(yè)的發(fā)展階段薪酬策略薪酬組合發(fā)展擴張合并或迅速發(fā)展刺激創(chuàng)業(yè)高額報酬與高中等個人績效獎相結(jié)合，中等福利保持利潤保護(hù)市場正常發(fā)展至成熟階段獎勵管理技巧平均工資與中等個人、班組或企業(yè)績效獎相結(jié)合，標(biāo)準(zhǔn)福利收獲利潤轉(zhuǎn)移投資無發(fā)展或衰退著重于成本控制低于平均水平的工資與刺激成本控制的適當(dāng)獎勵相結(jié)合，標(biāo)準(zhǔn)福利薪酬亮制度同設(shè)計到流程職位熟分析(職位仇說明很和職逝位要何求)職位途級別屑評定薪酬名策略績效微考核薪酬滾結(jié)構(gòu)薪酬截總額實施薪酬桶調(diào)查20舒23往/5聞/1嚇251目錄人力醫(yī)資源掀管理媽的意右義人力役資源謀管理練者人力畝資源惑管理焰主要檢業(yè)務(wù)人力舞資源平規(guī)劃職務(wù)寫分析招聘美和甄狠選績效貫管理薪酬恰管理培訓(xùn)篇與開符發(fā)20坊23灶/5鞠/1城252員工滿培訓(xùn)肝的內(nèi)勾容有椅三個贈方面工憂作公娘司環(huán)浮境技能知識態(tài)度知識除完稱成本淡職工觀作必細(xì)須清的以更外，鼻還包擴括經(jīng)合營江的笛基本熱情況軟，如憲戰(zhàn)略貞、扶目研標(biāo)、柔方針赤、經(jīng)債營狀練況糾、凍規(guī)章快制度灶等技能包括猾完成繡工作肆的基允本晴技能笛，以削及談男判技掃能育、辱操作手技能害、人肝際技珠能懶等，譯也要卻開發(fā)攏員工嫁潛能態(tài)度培訓(xùn)皇要建洽立公到司與嬌員模工間神的相維互信旅任，次培斷養(yǎng)員讓工對叉企業(yè)井的忠壯誠,傳播宜企業(yè)曲文化不鑼同奪類夕別血人系員圣的奶培根訓(xùn)哄項論目政應(yīng)懲該疼不墾同高層杠管理透人員教會貿(mào)經(jīng)理有效懶應(yīng)用故他們溉的經(jīng)尸驗、發(fā)僵揮他閱們的辛才能幫助開經(jīng)理毯及時壇掌握等公司騎外部屠環(huán)境萌和內(nèi)姨部條竹件的芳變化幫助貼經(jīng)理定掌握謊一些步必備違的基煙本技里能使新急上任錯的經(jīng)充理迅尿速了解助戰(zhàn)略、方互針、礎(chǔ)目軌標(biāo)欺、關(guān)頓系中層丟管理死人員多數(shù)個基層蛋管理夠人員問過去摩都是話從事皇業(yè)務(wù)京性、露事務(wù)旗性工倘作，此沒有逢管理經(jīng)棗驗，屆所以胸必須池通過袋培訓(xùn)踏使他傷們盡秩快掌畫握必服要的管理祥技能、明確騾自己亞的新補職責(zé)晃、改革變自縫己的商工作牧觀念交、熟擺悉新鵲的工申作環(huán)希境、習(xí)慣全新的慣工作丘方法專貧業(yè)凡人永員讓他錫們了躬解他摸人的剝工作窮，促徹進(jìn)各羞類專貫業(yè)人費員的溝通毀與協(xié)靈調(diào)，使桿他們能粉從公壩司整目體出志發(fā)共挽同合尋作不斷奪更新專業(yè)挑知識，及屑時了墳解本屬領(lǐng)域敏大額涼最新撇知識一訓(xùn)般器職橋工依據(jù)貫工作巴說明災(zāi)書和摩工作捉規(guī)范妙的要閘求，氣明確變權(quán)責(zé)仁界限都，掌服握必厚要的工作腳技能，以看求能泡按時盟有效撈地完核成本冤職工撈作培訓(xùn)蹤蝶的方饞法培訓(xùn)方法脫產(chǎn)勵培訓(xùn)直接竄傳授追式培掌訓(xùn)參與缺式培揮訓(xùn)新員敲工上瞧崗前淚培訓(xùn)個別燈指導(dǎo)開辦螞講座會議城討論管理勾游戲案例世研究角色刪扮演操作宰示范工作曬輪換公司羅概況基本城知識企業(yè)禍文化初級餐董事濱會在職鐮培訓(xùn)教練蜻制培訓(xùn)鑄工作桂程序確定培訓(xùn)項目制定培訓(xùn)計劃設(shè)計培訓(xùn)課程選定培訓(xùn)方法準(zhǔn)備培訓(xùn)條件制定培訓(xùn)人員實施培訓(xùn)計劃分析評估效果評價培訓(xùn)的有效性評價培訓(xùn)的效益性培訓(xùn)估與開債發(fā)的疊需求墳分析培訓(xùn)搭與開星發(fā)的威實施評價錫與反榴饋組織印需求耀分析工作然任務(wù)萌需求楚分析員工熱需求怕分析培訓(xùn)妥與開耀發(fā)規(guī)尼劃職業(yè)齒生涯驢管理獅程序組織訴中心個人煎中心職業(yè)猴生涯莊動態(tài)尿分析職業(yè)險生涯昂管理酒政策需求/供給然預(yù)測業(yè)績龜和潛晉力評狡估繼任查規(guī)劃招聘自我劈燕評估職業(yè)早生涯堵規(guī)劃就任項培訓(xùn)刪和最耕初經(jīng)兵驗管理羊開發(fā)職業(yè)承生涯胳咨詢導(dǎo)師惡指導(dǎo)管理偷培訓(xùn)職業(yè)過生涯妹進(jìn)步20藥23計/5內(nèi)/1夏257問題殲交流20稼23謀/5心/1批258案例xx公司們?nèi)肆Υ缳Y源擊解決再方案xx公司駕人力墨資源湯規(guī)劃貍實施20及23屋/5獲/1瞇259xx人力尖資源徐解決臥方案矩的設(shè)煎計原間則人力滿資源雀戰(zhàn)略敗應(yīng)支菌持企料業(yè)經(jīng)蟲營戰(zhàn)握略并俱指導(dǎo)遮員工豎行為爬，以嶄實現(xiàn)竊企業(yè)項經(jīng)營叮目標(biāo)莫；薪酬敲管理決不應(yīng)籌被視架作管摔理企斜業(yè)的撫工具拒，不魄要以騰薪酬謹(jǐn)計劃壇應(yīng)付薄所有乘的問顏題；公正和公平是考割核與彼激勵創(chuàng)的設(shè)緒計準(zhǔn)卷則公正內(nèi)的績鳴效考腫核與公平艦的激框勵方默案能傳兩遞有匪效的旱信息勸，這俘些信從息有悼時甚盜至比壓其它標(biāo)要素(例如登：薪圓資數(shù)肯額)更加煌重要李。盡量存將計親劃設(shè)網(wǎng)計地很簡單兇明了峰。20灘23風(fēng)/5耽/1乓260xx人力商資源器解決拐方案季的設(shè)壺計原歉則人力武資源丟管理駝的核佛心是3P。崗位勢（Po皮si蜻ti科on）：胳崗位唱所涉豪及的碰流程勇、崗貢位說盞明、遭崗位能評價涼；人員蠅（Pe俯rs標(biāo)on）封：襪人員咳招聘艱、人否員評現(xiàn)定、依人員概使用親、人早員考驅(qū)核、人員奴激勵栽、人世員發(fā)撓展績效椅（Pe穿rf婦or局ma凱nc枕e）：孕個人存績效紅、部劣門績蟲效、玩組織臘績效人員崗位績效根據(jù)突個人跑能力竟的概消括，焰對其賄個人警能力忌進(jìn)行棉評估連，確定虛能力守等級唯。根據(jù)賴公司丈的戰(zhàn)豆略，寸制定倉公司披的組薯織結(jié)奮構(gòu)，與按照例目標(biāo)播、責(zé)任棍的分鋪配確拍定崗臥位，爭進(jìn)行襲崗位逢描述朱及崗?fù)芪辉u貓估。根據(jù)伸目標(biāo)屋設(shè)定紅，對唉其業(yè)扮績進(jìn)偽行考育核，衡量鍋目標(biāo)檔達(dá)成填的效丈果20澤23褲/5流/1鉤261Po夫si凱ti伐on化Pe硬rs王on解決漢方案那的設(shè)監(jiān)計思伴路激勵計政策漿的基株礎(chǔ)是凍崗位躬評價閑說明哲和員蜘工績火效考汪核。先定拐義崗銳位的娘職責(zé)而后岔評價鋪員工意的能族力，犬看看順員工聞是否偽適合制該崗門位如果何不適恒合則政需要付培訓(xùn)紙或調(diào)嫌整崗漢位崗位擔(dān)績效仙考核績效肉管理訂（Pe旗rf闊or冒ma街nc晝e）公司衣的激亭勵政膏策員工澇能力告測評四級欠崗位三級灑崗位二級盞崗位一級劃崗位五級寒崗位ABCD崗位緊責(zé)任個人戀能力培訓(xùn)20濫23睬/5毛/1鉗262基于愧流程墻的人志力資們源解冒決方軌案基于叢流程陡管理權(quán)的人力鏡資源剩體系包括坦以下恥四個勾方面崗位愈體系考評貫體系激勵蠅體系培訓(xùn)弱體系其核棟心是票員工銜能力級別茫和崗界位職計責(zé)說被明崗位度體系考評模體系培訓(xùn)由體系激勵反體系員工賞能力牽級別崗位銅職責(zé)20繞23殼/5枝/1盈263xx公司供的人蹲力資風(fēng)源管繼理解賽決方展案戰(zhàn)略帆層面根將不毅涉及共具體數(shù)管理郵和業(yè)雹務(wù)部事門管理奸和操越作層宗面,將按燒照需缸要，箭劃分閑管理米人員肌、研待發(fā)人莊員、咸市場便推廣剖等職酒位。20沾23喬/5漿/1架264短期個項目轟考場公司巖的激摩勵政孟策員工竿長期弄考核崗位翅責(zé)任濃說明康書崗位能績效餡考核幼指標(biāo)崗位柄相對美重要獅性LE鹿VE糠L4LE辛VE凡L3LE飛VE動L2LE殊VE俘L1崗位捕職責(zé)罰描述個人受能力裙分級培訓(xùn)業(yè)績工資企業(yè)獎勵能力院級別曬工資企業(yè)鍵特殊艷福利員工峽個人籃能力撐是否距與崗敏位要響求相所適應(yīng)員工撐考核xx公司謝的人披力資穿源管原理解酸決方愁案員工社績效20也23被/5窯/1黃265xx公司既的人福力資修源管士理解辛決方讀案崗位阿體系能力調(diào)整崗位考核工作人員能力定義流程KP話I指標(biāo)能力崗位能力分級角色考核峽體系激勵獄體系崗位旨技能培訓(xùn)分層減次的綜合板培訓(xùn)培訓(xùn)矩體系基本工資業(yè)績工資特殊福利年度毒業(yè)績獎的勵員工配置Po倍si孝ti但onPe拌rs純onPe拌rf愈or剪ma警nc圣e20釋23甚/5聰/1景266考核仁體系激勵他體系培訓(xùn)劫體系崗位烈體系工作人員能力流程KP住I指標(biāo)能力定義崗位能力分級角色員工繩招聘與配禾置xx人力貢資源舌解決著方案——崗位精體系Po瓣si宜ti梁onPe縮慧rs棟on20愈23察/5辮/1憐267崗位射體系搭的構(gòu)住成員工黎招聘崗位描述崗位評價KPI考核指標(biāo)崗位（Position）員工的配置員工獄晉升能力定義能力分級崗位能力匹配人員（Person）20濱23魔/5庫/1婚268用于綿定義促和描障述職癢位職偶務(wù)或哨責(zé)任盞、職霞位特荷征及慘其它席任職縱要求享。崗位授評價步的結(jié)談果應(yīng)螞是一讓致公碗認(rèn)的粒、綜陣合而遣簡明魄的書先面職形位總鄉(xiāng)豐結(jié)文玻檔。薪資匹配職業(yè)發(fā)展規(guī)劃職位告示人員招聘/培訓(xùn)績效評估崗位評估崗位評價崗位評價的目的崗位次體系-崗位令（Po柜si市ti侵on）20艱23善/5勇/1趙269崗位嗎職責(zé)扁描述翼：通過決對業(yè)晉務(wù)流毯程的俗描述板來實猛現(xiàn)崗位職責(zé)描述方式崗位崗位1崗位2崗位3崗位4時序崗位唇體系-崗位托（Po范si洗ti借on）Position崗位描述崗位評價KPI指標(biāo)20欣23獨/5窩/1河270通過考公正愛、統(tǒng)襪一的繩方式傲來確歐定各怒職位唐的相嬌對價襯值職位筐評估切方法搞有很艦多種鉤，其兔中一壩些方蓋法側(cè)恥重于波評估搞外部哨要素望，而崇另一跌些則豪側(cè)重在于評潮估內(nèi)虛部要干素。確定睬采用塌何種伸職位楊評估越方法域時應(yīng)推考慮照下列墊因素銅：公司桑文化/環(huán)境保護(hù)棗某些疊職位蘿的必芬要性勞動籠力市秒場市場殃數(shù)據(jù)柿的可圓取性職位叫范圍/定義管理甲與操里作所詢需的訪資源崗位頓體系-崗位勻（Po象si擱ti梢on）崗位評價說明四級崗位三級崗位二級崗位一級崗位五級崗位崗位責(zé)任Position崗位描述崗位評價KPI指標(biāo)崗位尾評價鞭的方絮法20類23源/5嘗/1陜271側(cè)重于外部因素側(cè)重于內(nèi)部因素市場排序法內(nèi)部排序法要素評分法要素比較法市場調(diào)研本行課業(yè)數(shù)裂據(jù)職位A：6000元職位B：5700元職位C：5000元職位D：設(shè)置要素評分法職位A：1000職位B：958職位C：836職位D：745職位E：730職位F：703職位G：653級別一級別二崗位涌體系-崗位耕（Po待si道ti化on）Position崗位描述崗位評價KPI指標(biāo)崗位周評價協(xié)的方歡法20灶23借/5猜/1帝272崗位汁體系-崗位油（Po漠si律ti警on）將各納種崗游位的芒通用繳性的巧考核輕指標(biāo)理抽象團(tuán)出來溉，使對冒人員館的考愛核更土有針宏對性如對棕軟件各人員廟：考核昏指標(biāo)河有：軟件寒代碼要的錯久誤率軟件杏文檔庭的及悉時性軟件煉文檔拉的質(zhì)刷量軟件棄與硬仇件的立匹配崖程度……灶…腔……哈…Po臟si生ti隊on朋——關(guān)鍵激績效諒考核蓮指標(biāo)國（KP林I）Position崗位描述崗位評價KPI指標(biāo)20粒23怖/5紅/1蚊273崗位煙定義鄉(xiāng)豐：崗位底名稱掏：財磚務(wù)部跪部門傅經(jīng)理崗位雅序號辦：直接找領(lǐng)導(dǎo)雕：企跌劃部扭總監(jiān)仗上級奪主管長：總膊經(jīng)理單位渡：XX科技史公司部門砍：財饞務(wù)部在崗扯人員撥姓名漢：崗位因類別殺：會徹計機折構(gòu)負(fù)化責(zé)人崗位剛定義節(jié)人：永企劃測部總腿監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)踢及參守與的墾關(guān)鍵樣程序疼：FI例1：財決務(wù)總漏流程FI席1.鎮(zhèn)5：融戶資流恩程績效蹦考核壘指標(biāo)軌：1.有效糖地領(lǐng)稠導(dǎo)部竊門運構(gòu)作50酷%2.嚴(yán)重既資金芒盈余格或短始缺20純%3.定期罪下達(dá)切并執(zhí)紡行預(yù)駝算考婆核30萄%職能膨工資墻幅度戀：標(biāo)準(zhǔn)桃浮動箏工資屢：崗位庭系數(shù)耳：5—段6學(xué)歷惠要求循：大畝學(xué)本后科以義上專業(yè)躬要求忠：財羊務(wù)相餡關(guān)專烏業(yè)年齡灶要求色：35歲以表上經(jīng)驗埋要求泉：五塘年以伏上相澡關(guān)工案作經(jīng)辟驗?zāi)芰︵l(xiāng)豐要求木：熟亦悉財窯務(wù)制賄度和臭相關(guān)米法律廢制度鈴，對涂企業(yè)爹內(nèi)部旅的前相關(guān)掙財務(wù)容業(yè)務(wù)崖熟悉崗位懲體系-崗位袍（Po蟲si適ti凳on）Po違si色ti總on猜——崗位叮職責(zé)錯說明醉書20渡23鉆/5蝕/1最274崗位腰體系-人員截（Pe獸rs炭on）專業(yè)鎮(zhèn)知識惹水平楚：對與蜓本職調(diào)工作蜻相關(guān)葡的專廁業(yè)知員識的稱掌握溜程度款；業(yè)務(wù)毛操作軍技能震：對本戀崗位廟所要寧求的著具體廟、明西確任龍務(wù)可氧以順推利完到成的撒能力為；溝通他能力碰：與上翠下級駝、同主級進(jìn)吧行交聲流，遵有效放表達(dá)恭思想異的能喉力；理解殘能力寸：對本意職工打作和貸上級駱交辦致的工獨作的敲領(lǐng)會螺能力院；學(xué)習(xí)愈能力旱：在工年作中娘對企截業(yè)內(nèi)謙部、彈外部陡的知由識、窩經(jīng)驗仔不斷貓學(xué)習(xí)撥的能鋸力；分析仍判斷仰能力呈：對工截作中嚼出現(xiàn)英的各勒種問煤題進(jìn)搞行分雅析、休整理熄，而恥后做誓出結(jié)司論的能力否；協(xié)調(diào)過能力文：對工講作中握的各劫種人胞際關(guān)哈系、條部門墻關(guān)系黑有效覆平衡礙兼顧萌的能她力；書面燃表達(dá)金能力雀：根據(jù)臭工作也要求句有效泛提供級所需轉(zhuǎn)的文畫件、殊報告腹、計烤劃等馳文檔齊的能力；計劃漠能力狐：對完盤成未擺來一惠個階受段的士工作閑任務(wù)悶和工弄作要撿求，蒸設(shè)計境組織陳的資兩源使用伸情況仇的能部力；……嬌……………Pe弦rs陪on助——能力材定義Person能力定義能力分級能力匹配20硬23音/5挎/1掛275崗位市體系-人員挪（Pe圖rs柿on）評價增員工笛能力困，根雨據(jù)員途工的貍能力眾程度寧的不銜同進(jìn)餓行區(qū)雄分。1—執(zhí)行層2—執(zhí)行層3—監(jiān)督層456Pe辣rs練on裳——能力需分級Pe論rs姨on能力盯定義能力導(dǎo)分級能力乖匹配20菊23岔/5楚/1絮276崗險位喂需脊要員工判能力乘素夾質(zhì)藍(lán)色耽字體洽表示需要安進(jìn)一汁步培勻訓(xùn)的徒方面獨立紐奉工作什能力業(yè)務(wù)淺操作傷能力學(xué)貫習(xí)漠能朽力領(lǐng)導(dǎo)坊能力溝通快能力判社段能屯力專業(yè)幟知識計劃付能力表達(dá)副能力協(xié)調(diào)腳能晨力崗位毅體系-人員展（Pe亡rs蠟on）Pe冷rs盒on趁——能力引匹配Pe花rs轟on能力汪定義能力進(jìn)分級能力隸匹配77公司虜戰(zhàn)略卻目標(biāo)期所望人力等資源平需求鬼分析人員吸數(shù)量堂需求人員白素質(zhì)蠶需求現(xiàn)絲式實現(xiàn)有協(xié)人力驢資源燙評估現(xiàn)有喂人員倉數(shù)量現(xiàn)有袖人員憤質(zhì)量是否候滿足分公齡司經(jīng)貓理分公令司部猴門經(jīng)環(huán)理總部漆部門戚經(jīng)理管理間人員黨儲備財務(wù)破人員醫(yī)藥嬌管理專業(yè)感人員麻儲備電腦赤人員業(yè)務(wù)標(biāo)骨干業(yè)務(wù)株經(jīng)理業(yè)務(wù)若員管理障人員業(yè)務(wù)閃人員專業(yè)逮人員人力憂資源發(fā)展拔規(guī)劃崗位銀體系-員工哀招聘20遷23廊/5臟/1平278部慨門冠需殼要盛人牙數(shù)外疲部建招桃聘誰人捆數(shù)可晨能紋內(nèi)漠部哀招怠聘州人公數(shù)可僚能逆流聲失資人謎數(shù)(升窯級著、爐轉(zhuǎn)集換狀和遮離照職)部籍門嚴(yán)現(xiàn)備有掃人凍數(shù)我掉們趨是蔽否菠能演保豆證鞋招私到27位覽素常質(zhì)對高踏的碰員皆工再？亮我蠢們章在只明洽年茶的催四招個屋季建度赤中升每筒個址季載度綿應(yīng)焰招授多繭少側(cè)人藏？崗位止體系-員工再招聘20暑23感/5忍/1鵲279淘汰不合格的員工/干部為優(yōu)秀人才提供空位對公司不同職位提供最優(yōu)秀人選吸引最優(yōu)秀人才到最適合的職位上將優(yōu)秀人才輪換到公司不同的部門為公司在市場上建立最好的培養(yǎng)/發(fā)展人才的聲譽重要職位上的優(yōu)秀干部招聘最優(yōu)秀新員工在公司每個部門，每個級別上都有最優(yōu)秀的人才將最有潛力

的優(yōu)秀人才提升到重要職位上去淘汰

輪換

提升

建立一支具有高級綜合管理/技能的干部隊伍人員僵配置縱主要撕包括警提升墓、淘莖汰與短輪換絲式三種廉重要每和相裁互影屋響的訓(xùn)機制弦，三韻者并長行,可幫澤助提技高瘦公司損整體勸員工瓦水平獨。但悠如一胡個環(huán)螺節(jié)做耗的不謎好，債將會筋影響翻全局棟。崗位色體系-人員像配置80崗位簡體系能力調(diào)整崗位考核激勵軟體系考核棵體系培訓(xùn)必體系工作人員能力定義流程KP迎I指標(biāo)能力崗位能力分級角色員工配置基本工資業(yè)績工資特殊福利年度諷業(yè)績獎夏勵xx人力蜻資源割解決者方案——考核站體系Po流si膏ti梨onPe票rs筆onPe闖rf筋or酷ma之nc育e20齊23守/5斤/1瀉281能力懸分級圖調(diào)整其是崗緊位考漠核的添結(jié)果普，調(diào)握整的咬周期撈相對韻較長KP著I（關(guān)懷鍵績尿效考耽核)指標(biāo)絕是確抽定各而種崗叢位考轟核指浸標(biāo)崗位系流程經(jīng)驗堅性能澆力知識藥、技匠能崗位臨考核長期蝕考核崗位礎(chǔ)分析能力相定義與崗性位績秧效工廁資相崗聯(lián)系警的短液期、后中期刮的考窯核在一緣瑞定時忠間間眠隔后貸，根憤據(jù)短腦期、擔(dān)中期沿的考獄核結(jié)厘果調(diào)逐整個雄人能育力級學(xué)別KP劃I指標(biāo)能力餃分級員工警招聘與配罪置xx人力養(yǎng)資源亮解決似方案——考核饞體系20充23設(shè)/5筍/1急282崗位要體系能力調(diào)整崗位/項目考核工作人員能力定義流程KP拒I指標(biāo)能力崗位能力分級角色考核燦體系基本工資業(yè)績工資特殊福利年度糊業(yè)績獎勵培訓(xùn)陶體系激勵稼體系崗位宵技能培訓(xùn)分層嶺次的綜合嘗培訓(xùn)xx人力商資源畫解決嘗方案——激勵正體系Po結(jié)si抵ti溜onPe息rs懲onPe樣rf皮or粒ma儀nc吐e20墨23釀/5總/1淺283對員剪工的丹考核麥激勵溜與員辦工能墊力級倍別、枕崗位購職責(zé)綱緊密箏相結(jié)碰合；公正和公平是考改核與卡激勵生的設(shè)問計準(zhǔn)斜則公正揪的績催效考欺核與公平晌的激保勵方敞案能傳總遞有遍效的請信息半，這薯些信制息有辟時甚沿至比天其它美要素睜（如錄：薪形資的惜數(shù)額宗）更戀為重熔要。強調(diào)鼓對員意工的舊多方根面、濟多層染次的菌激勵物質(zhì)叼激勵芽只是陸激勵林的一神部分甲，加僅強以簡培訓(xùn)兵、個員人發(fā)俱展為啦主的似的精巡壽神激醋勵；強調(diào)損突出檔業(yè)績似的考止核和遙激勵直，使逝員工持感覺稱到自蟻己對搬公司興的貢遠(yuǎn)獻(xiàn)程由度與政個人信收入牛程度貪成正鎖比；xx人力陜資源課解決叫方案——激勵門體系20挎23創(chuàng)/5還/1期284基本專工資業(yè)績鳴工資員工條個人揪收入員工肅考核員工胡級別崗位極考核員工勢培訓(xùn)分層撫次的倦綜合搞培訓(xùn)崗位擋技能服培訓(xùn)分層辟次的拴特殊值福利年終憤獎金/分紅員工嬌激勵xx人力機資源濃解決綁方案——激勵撓體系20減23湯/5汪/1墻285對員凈工的蔽激勵論可以未大致傾分為忍兩個界部分擁：精神投激勵衣與物騎質(zhì)激架勵；二者在又相毫互結(jié)馳合構(gòu)手成了禮公司仆的整城個激巖勵體撿系。激勵體系

物質(zhì)激勵精神激勵培訓(xùn)教育體系員工榮譽激勵員工參與激勵員工感情激勵企業(yè)獎勵制度員工基本福利員工工資體系企業(yè)特殊福利制度xx人力街資源死解決步方案——激勵男體系20臭23撒/5縮慧/1返286物質(zhì)濾激勵企業(yè)澇獎勵燭制度員工徹基本紛福利員工腎工資蕉體系企業(yè)喇特殊量福利己制度培訓(xùn)裁教育旋體系員工怕榮譽顏激勵員工賢參與轟激勵員工蓄感情悅激勵精神捉激勵與員狀工的伶職業(yè)率生涯捉設(shè)計討和員廈工級沿別發(fā)丸展相丈聯(lián)系與員仔工級卸別和退個人杠貢獻(xiàn)室相聯(lián)碰系鼓勵沸員工垃為公聚司的死管理畢和發(fā)炭展獻(xiàn)花計獻(xiàn)雨策加強喊溝通預(yù)交流吩，關(guān)盼心員寧工生振活和械工作與銷磨售業(yè)乞績、川產(chǎn)品鄉(xiāng)豐市場守利潤響等因栽素相努聯(lián)系與員各工能格力級階別相鳴聯(lián)系按員潮工個贏人級月別發(fā)予放工壺資所有侍員工撕都有唐權(quán)享茅有的尊福利忌措施xx人力芽資源培解決遞方案——激勵拾體系20詢23掠/5元/1芹287崗位莊體系能力調(diào)整崗位/項目考核工作人員能力流程KP擾I指標(biāo)能力定義崗位能力分級角色考核佩體系基本工資項目獎金特殊福利遠(yuǎn)期衣項目獎李勵培訓(xùn)吉體系崗位輛技能培訓(xùn)分層便次的綜合勿培訓(xùn)激勵磁體系xx人力塑資源斃解決廳方案——培訓(xùn)累體系Po韻si徒ti反onPe適rs孤onPe呆rf信or乖ma謝nc針e20寬23壓/5偽/1誼288人伶員同發(fā)尋展餡必拌須哪通沃過銜多蓄種權(quán)方拿式丸進(jìn)牧行未，個宮人態(tài)發(fā)翻展贈計僚劃鋪、球重貧點到培暗養(yǎng)種人病才叼和囑業(yè)務(wù)紋培移訓(xùn)是誕三公大急重券要拼部撐分杏。公司匆人員痛發(fā)展嗓規(guī)劃xx人力厚資源火解決炮方案——培訓(xùn)素體系個人慣發(fā)展巨計劃重點北人才餃培養(yǎng)業(yè)務(wù)愈培訓(xùn)指導(dǎo)平員工我本人功制定爸個人騎發(fā)展側(cè)計劃刪，明掃確發(fā)宿展方丘向。泥年末醫(yī)評估諷衡量搭每位請干部/員工炊的能惹力/技能河；生涯伐計劃圣讓專目業(yè)員兄工了肆解和角拓寬將自己巨的發(fā)精展橡方向霜，同謊時可惱以為湊企業(yè)勁保留翁人才針對猴員工克需求叨所設(shè)建計的扇培訓(xùn)尚，讓老員工撿獲得唱更多尼專業(yè)/管理左知識企業(yè)軋文化魯與戰(zhàn)慚略培志訓(xùn)管理叢技能斤培訓(xùn)職業(yè)叫技能芽培訓(xùn)專業(yè)撈培訓(xùn)崗位曲后備脫計劃區(qū)以加嶄強對意關(guān)鍵牧職位刪管理揚，進(jìn)車一么步促作進(jìn)人貍員發(fā)避展重點刊培養(yǎng)站人才筆，為級各級慚人才梅提供吹特殊頁提撥雜渠道20掃23彎/5扯/1刮289獎強勵復(fù)與垂表度彰發(fā)倒展機包會升遷瞧機會培訓(xùn)/培養(yǎng)輔導(dǎo)/指導(dǎo)工太作錯性緞質(zhì)/環(huán)積境有激擴勵性爸的工左作目標(biāo)舊明確棍的工革作企業(yè)者文化咳的歸茂屬融洽熱的員騾工關(guān)耗系工副作場壓燈力工作職時間吃、頻泊繁出禁差、不同溝地區(qū)獨調(diào)動快速鴉的工作篇節(jié)奏不斷慶提高的業(yè)糕績要茶求不斷覺增加的工語作責(zé)掏任xx人力告資源診解決腥方案——培訓(xùn)叼體系20匯23朋/5知/1壞290專業(yè)修人員管理懶人員級別1級別2級別10級別1級別2級別3級別4級別8級別9管理童培訓(xùn)CE弱OCT戴O綜合吊培訓(xùn)xx人力挺資源蛇解決蔥方案——培訓(xùn)兄體系20栗23唉/5敬/1重291新員樂工引導(dǎo)那培訓(xùn)上崗隊培訓(xùn)1級專崖業(yè)/技術(shù)律培訓(xùn)2級?；饦I(yè)/技術(shù)腔培訓(xùn)資深固技術(shù)躲專家/管理扎專家3級專沒業(yè)/技術(shù)/管理器培訓(xùn)4級專燈業(yè)/技術(shù)/管理櫻培訓(xùn)5級專紋業(yè)/技術(shù)/管理姜培訓(xùn)人力則資源供培訓(xùn)襯計劃企業(yè)外部企業(yè)內(nèi)部人力資源部人力資源部/部門企業(yè)外部xx人力雨資源蔽解決染方案——培訓(xùn)叮體系20米23紹/5剝/1惕292人力尋資源宮改革乒成功帖的推侍動力/阻力跡分析當(dāng)前歪情況推動銀力阻力理想睛狀態(tài)傳統(tǒng)竹人事荒觀念椅框架萄的束輛縛對干饅部員孕工的宴了解雞、訪蒙談廣饞度、漠深度獎不夠個別倍方案逢操作減性不揪夠?qū)ζ赵晖▎T咸工宣翼講不衛(wèi)夠推廣盯組成導(dǎo)員受殺原工淹作等見影響科，精寺力分膝散方案傳宣導(dǎo)促前的孫討論君不夠?qū)栯u題、雁現(xiàn)狀灣的分罵析與城調(diào)查供不夠社會篇上對赤現(xiàn)代御人力銜資源釘管理減的日絨益重衫視總公宴司領(lǐng)孕導(dǎo)的榴高度霉重視分公赴司各疤級領(lǐng)鑒導(dǎo)的臥全力里支持中層涼骨干砌的理仔解與視配合公司駱后勤已保障誕到位組員轎信心王足、疊素質(zhì)犬好、肯工作半努力方案各本身瞇較成腔熟，惱利于叨推廣小組干內(nèi)部翅交流赴溝通麻氣氛賞濃個別近領(lǐng)導(dǎo)曉理解具不深徒、執(zhí)堡行不星力20獨23殼/5哈/1鞭293案例xx公司火人力思資源窯解決征方案xx公司酬人力壁資源剖解決袍方案攜實施20堂23閑/5膛/1魯294比照紀(jì)世界欺一流興企業(yè)氣人力簡資源撒管理狼模式世界瓜一流射企業(yè)紫的人紹力資破源管園理由齊人力光資源啟規(guī)劃暢與招焰聘管起理、勇員工分極小諸管理府、員馬工薪尋資報牙酬管召理和購員工慈培訓(xùn)跡管理專四部廟分內(nèi)己容組睜成人力資源管理員工薪資報酬管理收入結(jié)構(gòu)固定報酬業(yè)績激勵員工股票期權(quán)員工績效管理研發(fā)項目負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績評價研發(fā)人員工作業(yè)績的評價職能部門員工的工作業(yè)績評價人力資源規(guī)劃與招聘管理人力資源的中長期發(fā)展規(guī)劃各部門的人員需求公司員工的招聘管理員工培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理及流程為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展的咨詢指導(dǎo)20晉23獸/5轟/1醒295人力資源管理員工薪資報酬管理收入結(jié)構(gòu)固定報酬業(yè)績激勵員工股票期權(quán)員工績效管理研發(fā)項目負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績評價研發(fā)人員工作業(yè)績的評價職能部門員工的工作業(yè)績評價人力資源規(guī)劃與招聘管理人力資源的中長期發(fā)展規(guī)劃各部門的人員需求公司員工的招聘管理員工培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理及流程為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展的咨詢指導(dǎo)崗位歇體系人力昨資源耐中長蓮期發(fā)批展規(guī)療劃要構(gòu)考慮冷到公份司的藍(lán)整體凍發(fā)展跟戰(zhàn)略??；人力邀資源比管理職建立茄在IP企D角色雪崗位可職責(zé)露定義和員工圾能力蹄分級的基袍礎(chǔ)之甩上20襯23階/5戀/1認(rèn)296崗位雜體系—崗位榨職責(zé)窗描述紡（Po舅si保ti去on）業(yè)務(wù)流程描述方式崗位崗位1崗位2崗位3崗位4時序通過IP幅D流程冠的描旨述確昨定集懼成產(chǎn)煮品開勸發(fā)過老程中脅的各溫種角田色來此定義志崗位辮職責(zé)必。如：衫軟件桃工程握師、癥硬件銅工程是師、班結(jié)構(gòu)催工程罵師、吉市場點人員……20惠23母/5誦/1編297崗位殲定義歪：崗位敲名稱功：財喜務(wù)部父部門麻經(jīng)理崗位趣序號丸：直接至領(lǐng)導(dǎo)宵：企早劃部柴總監(jiān)故上級綱主管為：總仰經(jīng)理單位藍(lán)：XX科技語公司部門懸：財拔務(wù)部在崗霜人員顧姓名襖：崗位虜類別舅：會竿計機癢構(gòu)負(fù)折責(zé)人崗位駛定義鳥人：搭企劃拳部總帽監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)閥及參字與的另關(guān)鍵培程序鉛：FI萌1：財秀務(wù)總溉流程FI荷1.虎5：融在資流站程績效透考核醋指標(biāo)急：1.有效徐地領(lǐng)懸導(dǎo)部茄門運否作50博%2.嚴(yán)重碑資金亂盈余呼或短株缺20承%3.定期爭下達(dá)五并執(zhí)飽行預(yù)禍算考留核30苦%職能院工資衰幅度蔽：標(biāo)準(zhǔn)斯浮動維工資承：崗位跡系數(shù)材：1.聾6學(xué)歷貴要求幸：大財學(xué)本露科以些上專業(yè)固要求想：財益務(wù)相尊關(guān)專殖業(yè)年齡恒要求紡：35歲以畏上經(jīng)驗驢要求攔：五步年以抽上相樹關(guān)工糾作經(jīng)按驗?zāi)芰蟾菏旒蜗へ斒?wù)制票度和亮相關(guān)湊法律蠢制度奏，對微企業(yè)如內(nèi)部畫的霉相關(guān)再財務(wù)引業(yè)務(wù)參熟悉崗位份體系—崗位裂職責(zé)察描述利（Po扣si植ti厲on）20舉23臭/5碌/1界298按照棍不同允的角稱色類艘別對卸研發(fā)獵人員悄和職傷能部捆門人禍員的英工作舊能力學(xué)分級崗位襯體系—員工沈能力括分級饒（Pe忘rs儲on）對職奇能管鑒理人合員能力悼級別良水平青分為壇六級每一走個級采別有際分為三個挖檔次1、不迎足，郊用“2-索”表示2、標(biāo)尺準(zhǔn)，承用“2”表示3、超紅出，裹用“2+夏”表示1—執(zhí)行熄層2—執(zhí)行稿層3—監(jiān)督幕層45620為23撲/5撲/1摟299崗位來體系—員工茶能力砌分級搭（Pe優(yōu)rs纖on）20徐23坡/5曾/1榮210書0崗位燦體系—員工街能力腎分級貌（Pe湊rs丈on）