項(xiàng)目可行性研究報(bào)告范文

word文檔精品文檔分享XX市科技方案工程可行性研究報(bào)告工程名稱(chēng)：金鼎協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)申報(bào)單位：XX金鼎軟件開(kāi)發(fā)XX地址：XX市高新開(kāi)發(fā)區(qū)火炬大道809號(hào)郵政編碼：330029聯(lián)系人：涂凌、雷一鳴1)報(bào)日期：二○○五年八月二十二日word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告目錄一、選題的必要性................................................41、工程所處技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)政策...................................42、工程所處技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)開(kāi)展現(xiàn)狀...............................53、工程技術(shù)先進(jìn)性，對(duì)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)作用..............74、工程目前進(jìn)展情況..........................................8二、技術(shù)方案論述................................................81、工程技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)或創(chuàng)新點(diǎn)論述，工程完成時(shí)到達(dá)的技術(shù)水平......81.1關(guān)鍵技術(shù).................................................8〔1〕基于J2EE的n層B/S軟件體系構(gòu)造........................9〔2〕WebService............................................10〔3〕XML...................................................11〔4〕面向效勞架構(gòu)〔SOA〕....................................12〔5〕嵌入式開(kāi)發(fā)技術(shù)........................................12〔6〕第四代呼叫中心技術(shù)....................................121.2主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)................................................132、工程技術(shù)方案論述...........................................142.1主要內(nèi)容.................................................14〔1.........................................14〔2..........................................16〔3..........................................172.2、開(kāi)發(fā)流程...............................................173、工程技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)..........................................184、分階段描述工程執(zhí)行過(guò)程中各階段目標(biāo)........................195、工程經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況..........................................20三、工程實(shí)施支撐條件...........................................211、工程技術(shù)來(lái)源...............................................212、工程實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)條件.........................................21〔1〕工程單位根本情況........................................21〔2〕技術(shù)開(kāi)發(fā)能力............................................23〔3〕企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力與業(yè)績(jī)....................................243、工程申請(qǐng)單位人才資源情況...................................254、工程組人員專(zhuān)業(yè)構(gòu)造、職稱(chēng)構(gòu)造...............................255、工程新增投資籌集情況.......................................27四、工程預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益...........................................271、預(yù)期市場(chǎng)需求...............................................272、預(yù)期盈利水平...............................................293、預(yù)期產(chǎn)業(yè)化前景.............................................294、工程實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析...........................................304.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)..................................................304.2市場(chǎng)策略..................................................30五、工程預(yù)計(jì)社會(huì)效益、環(huán)境效益.................................31Add809號(hào)goldingsoftTelaxord文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告1、對(duì)社會(huì)開(kāi)展的作用...........................................312、對(duì)資源利用情況.............................................323、對(duì)人才培養(yǎng)情況.............................................334、環(huán)境影響及效益.............................................34工程投資與資金籌措表.........................................36工程擬購(gòu)設(shè)備及軟件清單.......................................37申請(qǐng)科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用預(yù)算表...................................38工程查新報(bào)告.................................................39法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照.................................................39稅務(wù)登記證...................................................39高新企業(yè)認(rèn)定證書(shū).............................................392005年7月及2004年度會(huì)計(jì)報(bào)表...............................39與工程和企業(yè)有關(guān)的其它材料...................................39Add809號(hào)goldingsoftTelaxord文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告金鼎協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)可行性研究報(bào)告一、選題的必要性、工程所處技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)政策當(dāng)前正值電子商務(wù)開(kāi)展難得的機(jī)遇期。在國(guó)務(wù)院辦公廳開(kāi)展的假設(shè)干意見(jiàn)[2005]2號(hào)文件指導(dǎo)下，一個(gè)新的電子商務(wù)協(xié)同開(kāi)展的序幕拉開(kāi)了。協(xié)同電子商務(wù)是在當(dāng)前世界政治經(jīng)濟(jì)格局下的一種戰(zhàn)略抉擇。協(xié)同電子商務(wù)是在科學(xué)開(kāi)展觀(guān)指引下，審時(shí)度勢(shì)，整合國(guó)內(nèi)資源、加強(qiáng)國(guó)際合作、創(chuàng)立和諧社會(huì)的全新理念與境界。雖然國(guó)際形勢(shì)總體緩和，各國(guó)人民普遍愿望是和平與開(kāi)展，但過(guò)去的一年，地區(qū)資源和環(huán)境壓力加大，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)調(diào)控和構(gòu)造調(diào)整任務(wù)艱巨，非傳統(tǒng)平安威脅突出。對(duì)此主席曾明確指出：“應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)需要集體行動(dòng)，合作共贏(yíng)是我們的共同選擇〞。抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、見(jiàn)微知著、未雨綢繆。為了經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、開(kāi)展電子商務(wù)必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部外部協(xié)調(diào)，必須大力推進(jìn)國(guó)際合作，必須大力推進(jìn)協(xié)同。主席提出了亞太合作應(yīng)該堅(jiān)持的三條原那么：1〕堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)合作為主的方向；2〕堅(jiān)持循序漸進(jìn)的前進(jìn)道路；穩(wěn)步推進(jìn)合作，以增強(qiáng)凝聚力。針對(duì)地區(qū)豐富多彩的歷史文化和現(xiàn)實(shí)狀況，應(yīng)力求做到尊重差異、平等互利、自主自愿、協(xié)商一致，切實(shí)為本地區(qū)人民帶來(lái)好處，從而保持活力、歷久彌新。3〕堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的改革精神，深化合作內(nèi)容，加強(qiáng)同工商界互動(dòng)要優(yōu)化資源配置、提高工作效率、增強(qiáng)合作效能。主席這三個(gè)堅(jiān)持的要求，也指明了我們推進(jìn)協(xié)同電子商務(wù)總的開(kāi)展道路。協(xié)同電子商務(wù)提醒了電子商務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本特征，電子商務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)商業(yè)的電子化或用在線(xiàn)的方式做電子交易。電子商務(wù)還意味著管理理念的更新——用信息技術(shù)提高管理效率、創(chuàng)造更大價(jià)值。二號(hào)文件第15不斷提高企業(yè)信息化水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程和組織構(gòu)造的重組與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效應(yīng)用，增強(qiáng)產(chǎn)、供、銷(xiāo)協(xié)同運(yùn)作能力，提高企業(yè)的市場(chǎng)反響能力、科學(xué)決策水平和經(jīng)濟(jì)效益。〞協(xié)同電子商務(wù)也是一種有著廣泛社會(huì)根底的創(chuàng)新的信息技術(shù)解決方案。我國(guó)Add809號(hào)goldingsoftTelaxord文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告點(diǎn)擊科技、神舟航天科技、中關(guān)村軟件,,跨國(guó)公司IBM、SAP等公司都開(kāi)發(fā)了不同版本的軟件包，在業(yè)界大力倡導(dǎo)協(xié)同理。協(xié)同電子商務(wù)伴隨著電子商務(wù)開(kāi)展而成長(zhǎng)。商務(wù)組編的2003?中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告?將電子商務(wù)開(kāi)展過(guò)程描述為：最小協(xié)同、中等協(xié)同、高協(xié)同和極高協(xié)同四個(gè)階。今年南方九省與港澳兩市聯(lián)合簽的?泛珠區(qū)域電子商務(wù)合作開(kāi)展行動(dòng)綱要思路更廣泛地倡導(dǎo)協(xié)同合作，相信將會(huì)成長(zhǎng)為協(xié)同電子商務(wù)又一株大。協(xié)同電子商務(wù)，意味著企業(yè)信息化的進(jìn)展和應(yīng)用。協(xié)同電子商務(wù)深刻的許多專(zhuān)家作了清楚的述。XXXX大學(xué)游教授2004年在XX會(huì)上把區(qū)分為協(xié)同計(jì)、協(xié)同采購(gòu)、協(xié)同行、協(xié)同規(guī)與?協(xié)同商務(wù)是一個(gè)可以達(dá)成員工、商業(yè)伙伴、以及客戶(hù)在整個(gè)交易社群或市場(chǎng)的動(dòng)合作、嚴(yán)密地接合在全球知識(shí)網(wǎng)絡(luò)上的模型。廣義的協(xié)同包括協(xié)同發(fā)和協(xié)同創(chuàng)新化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化、虛擬化的社會(huì)開(kāi)展趨勢(shì)，協(xié)同企業(yè)將以性、快速回應(yīng)性、創(chuàng)新性和當(dāng)今，隨著電子商務(wù)協(xié)同應(yīng)用的需上，“以人為本的協(xié)同工作將成為今后衡量企業(yè)是否真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的核〞。實(shí)現(xiàn)人、信息、應(yīng)用和流程的協(xié)同，協(xié)同將無(wú)處不在。專(zhuān)家2005年，全球協(xié)同商務(wù)市場(chǎng)業(yè)將500億美元，中國(guó)用戶(hù)采購(gòu)協(xié)同軟件將300億元。未來(lái)4年，中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)將以34.45%的年復(fù)合增長(zhǎng)率開(kāi)展。中國(guó)協(xié)同商務(wù)必將成為推動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展的力。天時(shí)、地利、人和，我國(guó)電子商務(wù)開(kāi)展的形勢(shì)從來(lái)沒(méi)有今天樣知道，推進(jìn)電子商務(wù)是貫徹科學(xué)開(kāi)展的客要；加快電子商務(wù)開(kāi)展是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑、把握開(kāi)展主動(dòng)權(quán)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必選；推廣電子商務(wù)應(yīng)用是完善我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的有措。讓我們以滿(mǎn)腔的踏實(shí)的協(xié)同工作，努力加快推進(jìn)電子商務(wù)的開(kāi)展。、工程所處技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)開(kāi)展現(xiàn)狀協(xié)同軟件(CollaborationSoftware)是指那些以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為目的協(xié)作軟件工具，主要包括群組協(xié)作管理，如：工作流管理、工程管理等等；各種通信軟件，如E-Mail、即時(shí)通信、等。據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)分析，據(jù)IDC、Gartner等權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在2001年美國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)份3%至5%，與Add809號(hào)goldingsoftTelaxord文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告ERP、CRM等管理軟件的緩慢增長(zhǎng)相反，協(xié)同軟件的年增長(zhǎng)率高達(dá)15%，協(xié)同軟件將成為繼Office之后軟件產(chǎn)業(yè)最大的一次開(kāi)展時(shí)機(jī)。從2003年開(kāi)場(chǎng)，全球X圍協(xié)同軟件已成為用戶(hù)應(yīng)用軟件采購(gòu)最大熱點(diǎn)，位居信息化應(yīng)用軟件首選，到2005年全球協(xié)同軟件市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額將達(dá)近5002006年協(xié)同軟件市場(chǎng)規(guī)模將趕超ERP。另?yè)?jù)計(jì)世資訊調(diào)查，2004年中國(guó)協(xié)同工具、平臺(tái)及應(yīng)用軟件市場(chǎng)預(yù)期銷(xiāo)售總額超過(guò)5.89億元，其中協(xié)同工具軟件市場(chǎng)規(guī)模在0.6億元左右，協(xié)同平臺(tái)及應(yīng)用軟件市場(chǎng)5.29億元左右。從2000年開(kāi)場(chǎng)，隨著信息化的推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)和IT應(yīng)用的普及，中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)逐漸形成。尤其是電子日趨成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中重要的溝通工具之后，協(xié)同軟件市場(chǎng)逐漸成為應(yīng)用軟件市場(chǎng)的一個(gè)重要組成局部。預(yù)期2004-2021年期間，中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)將以34.45%的年復(fù)合增長(zhǎng)率開(kāi)展。到2021年，市場(chǎng)總額將到達(dá)19.26億元。目前，中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)仍是一座尚未開(kāi)發(fā)的金礦，有望成為促進(jìn)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)開(kāi)展的一個(gè)新時(shí)機(jī)、新起點(diǎn)。作為一個(gè)有待成熟的領(lǐng)域，將成為促進(jìn)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)開(kāi)展的一個(gè)新的契機(jī)。在我國(guó)，協(xié)同軟件同樣受到了前所未有的禮遇，據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)：2005年我國(guó)協(xié)同軟件的市場(chǎng)份額將占全球的5%～8%將到達(dá)200～320億人民幣。與協(xié)同軟件巨大的市場(chǎng)前景相對(duì)應(yīng)，劇烈競(jìng)爭(zhēng)成為這一市場(chǎng)的另一主要特征。據(jù)國(guó)內(nèi)某協(xié)同軟件社區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：目前我國(guó)協(xié)同軟件相關(guān)廠(chǎng)商超過(guò)500家，其中相對(duì)成熟穩(wěn)定的協(xié)同軟件產(chǎn)品超過(guò)100個(gè)。、XX、XX三地，成為協(xié)同軟件廠(chǎng)商總部的主要所在地，同時(shí)這三個(gè)地區(qū)也是協(xié)同軟件最大消費(fèi)地。依據(jù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)技術(shù)、功能、操作等方面，對(duì)軟件進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)，目前國(guó)內(nèi)成熟的協(xié)同軟件產(chǎn)品一類(lèi)側(cè)重于即時(shí)消息管理，一類(lèi)側(cè)重于工作流管理，分別代表了協(xié)同軟件的兩個(gè)主要應(yīng)用方向。從產(chǎn)品功能的角度看，協(xié)同軟件主要有三種類(lèi)型：協(xié)同工具軟件、協(xié)同平臺(tái)軟件、協(xié)同應(yīng)用軟件。協(xié)同工具軟件主要功能是協(xié)作溝通，例如眾多的和通訊等管理軟件；協(xié)同平臺(tái)軟件是指在此之上構(gòu)建應(yīng)用軟件的平臺(tái)軟件；協(xié)同應(yīng)用軟件是指最終用戶(hù)實(shí)現(xiàn)相互溝通和協(xié)作、提高管理效率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)同管理的協(xié)同辦公、協(xié)同商務(wù)、協(xié)同政務(wù)等軟件，。從軟件應(yīng)用角度看，協(xié)同軟件主要應(yīng)用于三個(gè)方面：行政辦公、電子商務(wù)、電子政務(wù)。行政辦公是應(yīng)用最為廣泛的局部，公文收發(fā)、日程安排、通知公告、檔案管理、共享資源管理等等，是行政辦公的主要應(yīng)用X疇；電子商務(wù)的應(yīng)用是Add809號(hào)goldingsoftTelaxord文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告協(xié)同軟件應(yīng)用領(lǐng)域的進(jìn)一步拓展，傳統(tǒng)的電子商務(wù)類(lèi)軟件，主要是基于固化的商務(wù)流程，側(cè)重與商務(wù)活動(dòng)中各類(lèi)數(shù)量、金額的方案和核算。而協(xié)同化電子商務(wù)主要基于動(dòng)態(tài)的工作流程管理，側(cè)重于商務(wù)活動(dòng)中的協(xié)作、溝通等管理；協(xié)同化電子政務(wù)是傳統(tǒng)電子政務(wù)軟件的進(jìn)一步升華應(yīng)用，軟件的應(yīng)用從側(cè)重于各類(lèi)工作事項(xiàng)的記錄與反映，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注工作事項(xiàng)的協(xié)作與溝通。協(xié)同軟件從2000年開(kāi)場(chǎng)逐步在我國(guó)興起，至今不過(guò)5個(gè)年頭，經(jīng)過(guò)協(xié)同軟件專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商的推動(dòng)和我國(guó)信息化建立的開(kāi)展，我國(guó)用戶(hù)對(duì)協(xié)同軟件需求出現(xiàn)以下三重態(tài)勢(shì)：第一，需求量出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。我國(guó)協(xié)同軟件2002年以前主要還處在理論準(zhǔn)備和產(chǎn)品研發(fā)階段，從2003年開(kāi)場(chǎng)逐步推向市場(chǎng)、面向用戶(hù)，從2004年底開(kāi)始我國(guó)協(xié)同軟件的需求出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；第二，需求點(diǎn)轉(zhuǎn)向以工作流為主。協(xié)同軟件的主要應(yīng)用需求點(diǎn)，以前集中在通訊、即時(shí)消息和日程管理等方面。隨著微軟Exchange和Outlook軟件被廣泛應(yīng)用，以及近兩年即時(shí)通訊軟件的迅速普及，用戶(hù)對(duì)于協(xié)同軟件的需求點(diǎn)，已經(jīng)轉(zhuǎn)向工作流管理，用戶(hù)應(yīng)用協(xié)同軟件的目的，已經(jīng)由溝通轉(zhuǎn)為“使團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作節(jié)點(diǎn)有條不紊推進(jìn)〞；第三，應(yīng)用模式從P2P轉(zhuǎn)向等方面，P2P(點(diǎn)對(duì)點(diǎn))模式具有即時(shí)、快捷、個(gè)體應(yīng)用本錢(qián)低等優(yōu)勢(shì)，被即時(shí)通訊類(lèi)軟件廣泛采用。隨著協(xié)同軟件用戶(hù)需求的進(jìn)一步開(kāi)展，B/S模式以其集中式管理、易于安裝與維護(hù)、總體本錢(qián)低等優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越受到用戶(hù)青睞。、工程技術(shù)先進(jìn)性，對(duì)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)作用信息化應(yīng)用的目標(biāo)是幫助企業(yè)利用信息技術(shù)改善經(jīng)營(yíng)和管理，從而提升其競(jìng)爭(zhēng)和開(kāi)展能力。從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，信息化應(yīng)用的趨勢(shì)，一方面反映了信息技術(shù)的動(dòng)向，另一方面也凸現(xiàn)出企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下的管理需求。繼ERP之后，協(xié)同應(yīng)用成為被廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)，協(xié)同軟件市場(chǎng)也占據(jù)了應(yīng)用軟件市場(chǎng)的重要組成局部。金鼎軟件一直關(guān)注并致力于協(xié)同領(lǐng)域的研究，我們認(rèn)為當(dāng)前協(xié)同應(yīng)用的熱點(diǎn)說(shuō)明了全球一體化經(jīng)濟(jì)下劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和日益注重溝通協(xié)作的商業(yè)環(huán)境趨勢(shì)，都不可防止的要求企業(yè)更多的集中精力于整合各種資源并打造高效和協(xié)作同的運(yùn)作體系;同時(shí)，立足于對(duì)單個(gè)資源或局部資源進(jìn)展管Add809號(hào)goldingsoftTelaxord文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告理的傳統(tǒng)軟件無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)新的要求，應(yīng)運(yùn)而生的協(xié)同應(yīng)用因其能夠幫助企業(yè)適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境而必將成為軟件開(kāi)展的趨勢(shì)。全球一體化的市場(chǎng)環(huán)境和知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)在發(fā)生著深刻的變化。一方面，隨著技術(shù)的不斷成熟及與國(guó)際市場(chǎng)的接軌，競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，依靠產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)生利潤(rùn)的上升空間有限，企業(yè)開(kāi)場(chǎng)向管理要“利潤(rùn)〞，更多的依靠高效的運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化的管理打造競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)核，關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)性開(kāi)展，從“營(yíng)銷(xiāo)取勝〞轉(zhuǎn)向“管理取勝〞另一方面，運(yùn)營(yíng)管理水平的提升又賦予了企業(yè)新的能力，使得企業(yè)從本錢(qián)、效率等優(yōu)化中激發(fā)出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。而管理的一個(gè)核心問(wèn)題那么是對(duì)各種資源的掌控、協(xié)調(diào)及優(yōu)化，這正是協(xié)同應(yīng)用所要解決的問(wèn)題。從管理的角度上來(lái)說(shuō)，協(xié)同的本質(zhì)就是打破資源人、財(cái)、物、信息、流程)之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)展協(xié)調(diào)的運(yùn)作，通過(guò)對(duì)各種資源最大的開(kāi)發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成一致的目標(biāo)。、工程目前進(jìn)展情況金鼎協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)是在金鼎公司的企業(yè)管理軟件根底上，進(jìn)展技術(shù)升級(jí)和功能拓展而來(lái)的。金鼎公司自成立以來(lái)，一致致力于企業(yè)管理信息系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的研究，2000年底，就推出了基于WEB的企業(yè)管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)。五年來(lái)，金鼎公司為眾多企業(yè)提供和實(shí)施了信息化解決方案，積累了豐富的經(jīng)歷。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的開(kāi)展和市場(chǎng)需要，金鼎公司決定整合資源，開(kāi)發(fā)一套基于的協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)將能跨操作系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，并能運(yùn)行在國(guó)產(chǎn)效勞器和國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)上，節(jié)約使用本錢(qián)。金鼎協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)自2005年初立項(xiàng)以來(lái)，已經(jīng)進(jìn)展了大量客戶(hù)調(diào)研工作和需求分析工作，編制了需求分析報(bào)告和總體設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)告。二、技術(shù)方案論述、工程技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)或創(chuàng)新點(diǎn)論述，工程完成時(shí)到達(dá)的技術(shù)水平1.1關(guān)鍵技術(shù)傳統(tǒng)的應(yīng)用是構(gòu)建在主機(jī)和Client/Server構(gòu)造上的，這種技術(shù)部署和維護(hù)的本錢(qián)較高，它缺乏擴(kuò)展性與互操作性。當(dāng)前，以下幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)對(duì)企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)生了重要影響：Add809號(hào)goldingsoftTelaxord文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告〔〕基于J2EE的n層B/S軟件體系構(gòu)造Java平臺(tái)的許多應(yīng)用程序接口(API)為各種應(yīng)用程序設(shè)計(jì)和系統(tǒng)級(jí)別程序設(shè)計(jì)提供了豐富的功能。J2EE是一種技術(shù)規(guī)X，他給開(kāi)發(fā)人員提供了一種工作平在這個(gè)體系構(gòu)造中，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的注意力集中在封裝商業(yè)邏輯和商業(yè)規(guī)那么上，一切與根底構(gòu)造效勞相關(guān)的問(wèn)題以及底層分配問(wèn)題都由應(yīng)用程序容器或者效勞器來(lái)處理。甚至，附屬于事務(wù)、持久化、平安等等方面的應(yīng)用組件的運(yùn)行時(shí)屬性都可以使用高度靈活的聲明方法在部署環(huán)境中定制(一般采用XML)。這個(gè)平臺(tái)提供了一個(gè)簡(jiǎn)化的開(kāi)發(fā)模型，它具有工業(yè)強(qiáng)度的可拓展性，支持合理的集成和靈活的部署，與開(kāi)發(fā)商和應(yīng)用效勞器無(wú)關(guān)。電子商務(wù)和信息技術(shù)的快速開(kāi)展及對(duì)它的需求給應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員帶來(lái)了新的壓力。必須以比以前更少的金錢(qián)、更少的資源來(lái)更快地設(shè)計(jì)、建立和生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用程序。為了降低本錢(qián)，并加快企業(yè)應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，J2EE平臺(tái)提供了一個(gè)基于組件的方法，來(lái)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、裝配及部署企業(yè)應(yīng)用程序。J2EE平臺(tái)提供了多層的分布式應(yīng)用模型、組件重用、一致化的平安模型以及靈活的事務(wù)控制。您不僅可以比以前更快的速度向市場(chǎng)推出創(chuàng)造性的客戶(hù)解決方案，而且，您的平臺(tái)獨(dú)立的、基于組件的J2EE解決方案不會(huì)被束縛在任何一個(gè)廠(chǎng)商的產(chǎn)品和API上。一個(gè)多層的分布式的應(yīng)用模型意味著應(yīng)用邏輯被根據(jù)功能而劃分成組件，并且可以在同一個(gè)效勞器或不同的效勞器上安裝組成J2EE應(yīng)用的這些不同的組件。一個(gè)應(yīng)用組件應(yīng)被安裝在什么地方，取決于該應(yīng)用組件屬于該多層的J2EE環(huán)境中的哪一層。這些層是客戶(hù)層、Web層、業(yè)務(wù)層及企業(yè)信息系統(tǒng)層(EIS)。Add809號(hào)goldingsoftTelaxord文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告〔2〕WebServiceWeb技術(shù)使傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用構(gòu)造〔〕變成更適合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的三層構(gòu)造，企業(yè)應(yīng)用的可靠性、可伸縮性、可維護(hù)性及可用性得到極大改善；WebService的延展性、平安性與可靠性，均可將每一項(xiàng)應(yīng)用程序視為一項(xiàng)效勞，并加以跨平臺(tái)整合。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅可彈性、迅速地整合與更新企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)，亦可快速地銜接各企業(yè)間的多種系統(tǒng)平臺(tái)，即可真正作到讓使用者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，透過(guò)任何裝置自由平安地存取所需數(shù)據(jù)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅可以降低電子商務(wù)門(mén)坎，更可降低企業(yè)本錢(qián)。基于XML技術(shù)的WebService的使用將改變目前的開(kāi)發(fā)模式和應(yīng)用部署的費(fèi)用規(guī)模。通過(guò)將各種電子商務(wù)的WebService進(jìn)展組合和集成以創(chuàng)立動(dòng)態(tài)電子商務(wù)應(yīng)用。WebService能夠統(tǒng)一地封裝信息、行為、數(shù)據(jù)表現(xiàn)以及商務(wù)流程，而無(wú)需考慮應(yīng)用所在的環(huán)境是使用何種系統(tǒng)和設(shè)備。通過(guò)使用WebService，企業(yè)能夠以前所不可能的方式通過(guò)抽象和混合將自身的電子商務(wù)組件化。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力被組件化之后，那么這些核心競(jìng)爭(zhēng)力就能夠很方便地在不同的企業(yè)之間共享，同時(shí)架構(gòu)跨企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用，形成商務(wù)Web。在商務(wù)Web中，將不需要為使用一個(gè)電子商務(wù)應(yīng)用而購(gòu)置這個(gè)電子商務(wù)應(yīng)用所承載的應(yīng)用軟件。WebService是一種無(wú)需購(gòu)置并部署的組件，這種組件是被一次部署到Internet中，然后到處可用的一種新型組件，所有應(yīng)用只需要能夠連入InternetWebServiceWebService價(jià)顯著降低了，程序員無(wú)需與多種平臺(tái)進(jìn)展交互，他只需要與一種組件進(jìn)展交互，即WebServiceWebService的調(diào)用界面完全采用標(biāo)準(zhǔn)的XML及相關(guān)技術(shù)，在代碼實(shí)現(xiàn)上代價(jià)也有顯著下降。通過(guò)采用WebService，部署和集成的費(fèi)用大大降低，流程的更改也無(wú)需更改大量代碼，甚至通過(guò)工具的支持，更無(wú)需更改程序代碼。同時(shí)隨著新的WebService技術(shù)，如WSDL/UDDI/WSFL的大量使用，WebService在運(yùn)行時(shí)態(tài)進(jìn)展動(dòng)態(tài)裝配將成為現(xiàn)實(shí)，同時(shí)每個(gè)用戶(hù)甚至可以應(yīng)用戶(hù)的需要而實(shí)時(shí)裝配。同時(shí)我們看到各大技術(shù)提供商都按照GartnerGroup的預(yù)測(cè)陸續(xù)地推出WebService的構(gòu)建工具：Microsoft的VisualStudio.NETIBM的WebServiceToolkit，SUN的SunONE等等。作為WebService的體系架構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者IBM和Microsoft也開(kāi)場(chǎng)在全球推廣WebServiceWebService將成為將來(lái)動(dòng)態(tài)商務(wù)Web的主流技術(shù)。Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148010word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告〔〕XMLXML是一項(xiàng)革命性的技術(shù)，我們相信未來(lái)的企業(yè)應(yīng)用一定是XML技術(shù)里的，XML使得企業(yè)間應(yīng)用的部署成為現(xiàn)實(shí)，正是XML的特點(diǎn)決定了其卓越的性能表現(xiàn)。XML作為一種標(biāo)記語(yǔ)言，有許多特點(diǎn)：簡(jiǎn)單XML由假設(shè)干規(guī)那么組成，這些規(guī)那么可用于創(chuàng)立標(biāo)記語(yǔ)言，并能用一種常常稱(chēng)作分析程序的簡(jiǎn)明程序處理所有新創(chuàng)立的標(biāo)記語(yǔ)言。XML能創(chuàng)立一種任何人都能讀出和寫(xiě)入的世界語(yǔ)，這種創(chuàng)立世界語(yǔ)的功能叫做統(tǒng)一性功能。如XML創(chuàng)立的標(biāo)記總是成對(duì)出現(xiàn)，以及依靠稱(chēng)作統(tǒng)一代碼的新的編碼標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)放XML是SGML在市場(chǎng)上有許多成熟的軟件可用來(lái)幫助編寫(xiě)、管理等,開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)XML的根底是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，并針對(duì)網(wǎng)絡(luò)做最正確化。眾多業(yè)界頂尖公司，與W3C的工作群組并肩合作，協(xié)助確保交互作業(yè)性，支持各式系統(tǒng)和瀏覽器上的開(kāi)發(fā)人員、作者和使用者，以及改良XML標(biāo)準(zhǔn)。XML解釋器可以使用編程的方法來(lái)載入一個(gè)XML的文檔，當(dāng)這個(gè)文檔被載入以后,用戶(hù)就可以通過(guò)XML文件對(duì)象模型來(lái)獲取和操縱整個(gè)文檔的信息，加快了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度。高效且可擴(kuò)大支持復(fù)用文檔片斷，使用者可以創(chuàng)造和使用自己的標(biāo)簽，也可與他人共享，可延伸性大，隨著世界X圍內(nèi)的許多機(jī)構(gòu)逐漸采用XML標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)有更多的相關(guān)功能出現(xiàn)：一旦鎖定資料，便可以使用任何方式透過(guò)電纜線(xiàn)傳遞，并在瀏覽器中呈現(xiàn)，或者轉(zhuǎn)交到其他應(yīng)用程序做進(jìn)一步的處理。XML提供了一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)用程序的方法來(lái)共享數(shù)據(jù)，使用DTD，不同的組中的人就能夠使用共同的DTD來(lái)交換數(shù)據(jù)。你的應(yīng)用程序可以使用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的DTD來(lái)驗(yàn)證你承受到的數(shù)據(jù)是否有效，你也可以使用一個(gè)DTD來(lái)驗(yàn)證你自己的數(shù)據(jù)。國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化，且支持世界上大多數(shù)文字。這源于依靠它的統(tǒng)一代碼的新的編碼標(biāo)準(zhǔn)，這種編碼標(biāo)準(zhǔn)支持世界上所有以主要語(yǔ)言編寫(xiě)的混合文本。在HTML一個(gè)文檔一般是用一種特殊語(yǔ)言寫(xiě)成的，不管是英語(yǔ)，還是日語(yǔ)或阿拉伯語(yǔ)，如果用戶(hù)的軟件不能閱讀特殊語(yǔ)言的字符，那么他就不能使用該文檔。但是能閱讀XML語(yǔ)言的軟件就能順利處理這些不同語(yǔ)言字符的任Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148011word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告意組合。因此，XML不僅能在不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間交換信息，而且能跨國(guó)界和超越不同文化疆界交換信息。〔〕面向效勞架構(gòu)〔〕SOA即Service-orienteds基于效勞的架構(gòu)〕。SOA是應(yīng)用開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品選擇、應(yīng)用集成的策略和方法，它是一種架構(gòu)的模型。目前世界知名的軟件開(kāi)發(fā)公司BEA、微軟、IBM、SUN等都在推SOA技術(shù)。作為面向效勞的體系架構(gòu)，SOA成為一種功能組件化的設(shè)計(jì)模型。它屏蔽了不同平臺(tái)、編程語(yǔ)言、操作系統(tǒng)和硬件架構(gòu)之間的差異，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用程序的簡(jiǎn)單集成。這意味著IT系統(tǒng)的靈活性得到了前所未有的提升，同時(shí)應(yīng)用程序的重復(fù)利用成為可能，開(kāi)發(fā)本錢(qián)得到了降低。SOA實(shí)際上有四大特性：異構(gòu)平臺(tái)的互操作性：不同編程語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的功能可以通過(guò)SOA整合在一起。軟件架構(gòu)的設(shè)計(jì)：SOA的根底還是一些類(lèi)似的架構(gòu)準(zhǔn)那么，這就如同傳統(tǒng)所說(shuō)的“蓋一棟房子〞。效勞的集成與組裝。應(yīng)用組件的標(biāo)準(zhǔn)化。〔〕嵌入式開(kāi)發(fā)技術(shù)隨著嵌入設(shè)備的開(kāi)展，〔個(gè)人數(shù)字助理〕的運(yùn)用也越來(lái)越廣泛。針對(duì)嵌入設(shè)備的開(kāi)發(fā)技術(shù)也越來(lái)越豐富。本工程主要使用了以下嵌入式開(kāi)發(fā)技術(shù)：MicrosofteMbeddedVisualToolsMicrosoftSQLServerCEWindowsCE〔〕第四代呼叫中心技術(shù)CRM技術(shù)的引入將使呼叫中心的價(jià)值得以大幅提升。CRM按其內(nèi)容包括了用戶(hù)信息管理系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)兩個(gè)主要局部。用戶(hù)信息管理系統(tǒng)主要通過(guò)大量細(xì)微的資料積累，把企業(yè)客戶(hù)和個(gè)人用戶(hù)的根本數(shù)據(jù)以及與商務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)積Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148012word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告累起來(lái)并不斷更新和擴(kuò)大。決策支持系統(tǒng)那么負(fù)責(zé)進(jìn)展數(shù)據(jù)挖掘、分析和決策。CRM的數(shù)據(jù)不僅來(lái)自于用戶(hù)信息管理，還根據(jù)行業(yè)不同來(lái)自不同系統(tǒng)。圖一圖1是Internet呼叫中心的構(gòu)造圖。圖中右側(cè)是傳統(tǒng)呼叫中心局部，左側(cè)為Internet呼叫中心所特有的，其中關(guān)鍵部件為Internet呼叫管理〔ICM〕和網(wǎng)關(guān)。網(wǎng)關(guān)提供模擬話(huà)音到IP語(yǔ)音包的轉(zhuǎn)換，采用H.323協(xié)議，網(wǎng)關(guān)在呼叫中心中實(shí)際上起到承載信道的作用，而ICM起到接續(xù)控制、過(guò)程監(jiān)控的作用。當(dāng)用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)遇到了不明白的問(wèn)題，點(diǎn)擊了相應(yīng)的VOIP按鈕之后，Web效勞器將向ICM發(fā)出請(qǐng)求，ICM通知效勞器用戶(hù)的呼叫請(qǐng)求和用戶(hù)的IP地址，CTI效勞器把呼叫請(qǐng)求遞交給ACD并進(jìn)展排隊(duì)。ACD依智能路由把呼叫分配到最適宜的客戶(hù)代表，在客戶(hù)代表應(yīng)答了呼叫之后，ACD把客戶(hù)代表的狀CTI效勞器把分配的客戶(hù)代表的地址通知ICMICM通過(guò)Web效勞器把用戶(hù)正在瀏覽的網(wǎng)頁(yè)的URL告訴客戶(hù)代表的計(jì)算機(jī)，客戶(hù)代表的計(jì)算機(jī)從相應(yīng)的URL取回網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容，這樣客戶(hù)代表和用戶(hù)所看到的內(nèi)容是一樣的。在完成了網(wǎng)頁(yè)同步之后ICM再開(kāi)啟網(wǎng)關(guān)，把用戶(hù)的H.323語(yǔ)音包轉(zhuǎn)化成模擬或數(shù)字語(yǔ)音，通過(guò)中繼接口接入到排隊(duì)機(jī)，再連接到客戶(hù)代表的話(huà)機(jī)上，至此用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)同步瀏覽的同時(shí)進(jìn)展VOIP語(yǔ)音交流。1.2主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148013word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告企業(yè)、客戶(hù)、供給商共享的一體化協(xié)同商務(wù)平臺(tái)金鼎協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)是企業(yè)、客戶(hù)、供給商共同使用的一體化商務(wù)平臺(tái)，共享企業(yè)鏈上的信息資源，在此根底上形成快速反響機(jī)制，形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)鏈。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)系統(tǒng)中加上可獨(dú)立使用又可實(shí)時(shí)通聯(lián)的嵌入式移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的協(xié)同商務(wù)。系統(tǒng)采用STRUS+DAO+Hibernate的架構(gòu)設(shè)計(jì)，平安可靠系統(tǒng)開(kāi)發(fā)采用Strus實(shí)現(xiàn)MVC(Model-View-Controller)DAO〔DataAccessObject封裝對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢(xún)，插入，刪除等各種訪(fǎng)問(wèn)操作，提高數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)的透明性及系統(tǒng)的靈活性；采用Hibernate關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的持久層設(shè)計(jì)，具有良好的穩(wěn)定性，同時(shí)支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)，具備良好的擴(kuò)展性。多因素平安論證技術(shù)對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)而言，平安是值得重視并要著力解決的問(wèn)題。金鼎協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)采用的平安技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)防火墻SSL〔平安槽層〕協(xié)議、傳輸數(shù)據(jù)加密、用戶(hù)跟蹤記錄等。在用戶(hù)身份論證上采用應(yīng)用系統(tǒng)驗(yàn)證、數(shù)據(jù)庫(kù)驗(yàn)證、軟密鑰論證、硬密鑰論證、數(shù)字簽名等多因素平安論證技術(shù)，確保系統(tǒng)的平安性。在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，用戶(hù)可以選擇需要的平安論證技術(shù)。、工程技術(shù)方案論述2.1主要內(nèi)容金鼎協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)是在金鼎公司的企業(yè)管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的。金鼎協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)采用J2EE開(kāi)發(fā)平臺(tái)，面向效勞架構(gòu)，是一套跨平臺(tái)的商務(wù)平臺(tái)。它包括以下幾方面內(nèi)容：〔〕、企業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)管理系統(tǒng)的功能包括一系列為全面滿(mǎn)足企業(yè)需要的子系統(tǒng)，有以財(cái)務(wù)管理為核心的企業(yè)財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，包括銷(xiāo)售管理模塊、應(yīng)收款管理模塊、采購(gòu)管理模塊、應(yīng)付款管理模塊、庫(kù)存管理模塊、總賬管理模塊、系統(tǒng)維護(hù)模塊、決策分析模塊八大模塊。企業(yè)管理系統(tǒng)的功能模塊介紹如下：Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148014word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告①銷(xiāo)售訂單管理模塊銷(xiāo)售訂單管理模塊用于管理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，可以打印報(bào)價(jià)單、銷(xiāo)售訂單、發(fā)票等快速方便地查看客戶(hù)與貨品的歷史銷(xiāo)售資料。②采購(gòu)訂單管理模塊本模塊提供跟蹤請(qǐng)購(gòu)單和采購(gòu)訂單，訂單收貨確認(rèn)與訂單打印等一系列功能，幫助企業(yè)執(zhí)行采購(gòu)、安排生產(chǎn)方案，對(duì)于有效降低庫(kù)存本錢(qián)，保持產(chǎn)供銷(xiāo)平衡，提高預(yù)測(cè)、決策的能力具有重要的意義。③庫(kù)存管理模塊庫(kù)存管理模塊具備庫(kù)存與倉(cāng)庫(kù)管理的多種功能，提供各式庫(kù)存報(bào)表及產(chǎn)品目錄，并與銷(xiāo)售訂單管理模塊、應(yīng)收款管理模塊、采購(gòu)訂單管理模塊與應(yīng)付款管理模塊嚴(yán)密結(jié)合，共享庫(kù)存資料。本模塊提供先進(jìn)先出、后進(jìn)先出、移動(dòng)平均等各種本錢(qián)計(jì)價(jià)方法，以滿(mǎn)足財(cái)務(wù)管理的不同需要。④應(yīng)付款管理模塊本模塊著重于企業(yè)業(yè)務(wù)預(yù)算和應(yīng)付款項(xiàng)的管理和控制，便于平衡收支；提供安排付款、列印電腦支票、手寫(xiě)支票及更新庫(kù)存數(shù)量，并自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證更新到總賬中等多種功能，大大提高業(yè)務(wù)處理速度。⑤應(yīng)收款管理模塊及時(shí)回收資金，加速資金流轉(zhuǎn)是企業(yè)資金管理的核心，本模塊通過(guò)對(duì)客戶(hù)、銷(xiāo)售和應(yīng)收款進(jìn)展智能化的管理和控制，使得企業(yè)能夠及時(shí)全面了解資金回收和應(yīng)收款狀況，此外還提供了多方面的銷(xiāo)售、客戶(hù)、產(chǎn)品和效勞等分析報(bào)告。⑥總賬管理模塊本模塊是一個(gè)可用于企業(yè)、商業(yè)等多個(gè)行業(yè)，簡(jiǎn)潔易用而又功能強(qiáng)大的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。模塊可以同時(shí)維護(hù)管理多家公司的總賬，可快速審核與分析總賬，自動(dòng)完成從憑證匯總到報(bào)表生成的一系列財(cái)務(wù)核算過(guò)程⑦系統(tǒng)維護(hù)模塊Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148015word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告系統(tǒng)維護(hù)模塊向戶(hù)提供根本的系統(tǒng)維護(hù)功能，例如用戶(hù)增刪、權(quán)限的設(shè)定、操作日志的記錄、系統(tǒng)備份、二次開(kāi)發(fā)接口等功能。⑧決策分析模塊決策分析為各種業(yè)務(wù)提供各種查詢(xún)/報(bào)表功能。主要提供以下功能：銷(xiāo)售分析，采購(gòu)分析，庫(kù)存分析、會(huì)計(jì)分析、綜合分析等功能。〔〕、電子商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)增加了用于完善效勞、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)CRM和供給商關(guān)系管理系統(tǒng)SRM，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的電子商店系統(tǒng)e-Shop三大模塊，在完善客戶(hù)效勞、供給商效勞、擴(kuò)展進(jìn)貨渠道等方面取得顯著進(jìn)步，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)，從而真正幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和盈利水平。其系統(tǒng)構(gòu)造如下列圖所示：①客戶(hù)關(guān)系管理為幫助企業(yè)最大程度地實(shí)施以客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略思想，為客戶(hù)提供更快更好的效勞，本系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)展收集與分析，提供客戶(hù)注冊(cè)、客戶(hù)查詢(xún)、客戶(hù)社區(qū)、精品推薦、營(yíng)銷(xiāo)指南、效勞寶典、客戶(hù)關(guān)心等等功能。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限管理滿(mǎn)Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148016word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告足企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)°客戶(hù)管理，確保客戶(hù)數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部順暢流動(dòng)②供給商關(guān)系管理可以方便地加強(qiáng)與供給商的交流，降低企業(yè)的采購(gòu)本錢(qián)。它讓供給商能查詢(xún)與企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)情況和對(duì)帳單，還能對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上招標(biāo)進(jìn)投標(biāo)；它讓采購(gòu)人員能查詢(xún)所有供給商的業(yè)務(wù)往來(lái)資料，發(fā)布商品招標(biāo)信息，獲得招標(biāo)結(jié)果，并將其轉(zhuǎn)化為采購(gòu)定單；它讓決策者了解重點(diǎn)供給商的信息，企業(yè)在采購(gòu)中所享受的優(yōu)惠等等。③網(wǎng)上商店將公司所售商品一一陳列在網(wǎng)上，讓客戶(hù)可以隨時(shí)隨地直接在網(wǎng)上快速瀏覽并選購(gòu)商品，所生成的網(wǎng)上訂單能夠自動(dòng)轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售訂單管理模塊進(jìn)展處理?！病场⒁苿?dòng)商務(wù)系統(tǒng)隨著移動(dòng)設(shè)備和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的飛速開(kāi)展，在協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)參加移動(dòng)商務(wù)系金鼎協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)的移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)是一套基于WindowsCE操作系統(tǒng)的移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)，它可以運(yùn)行在安裝了WindowsCE的移動(dòng)設(shè)備上。移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)主要是為企業(yè)在外人員〔銷(xiāo)售人員、采購(gòu)人員〕使用的協(xié)同商合理地進(jìn)展銷(xiāo)售和采購(gòu)工作，并能實(shí)時(shí)將銷(xiāo)售或采購(gòu)單據(jù)傳回企業(yè)，讓企業(yè)責(zé)任部門(mén)及時(shí)履行，大大地縮短銷(xiāo)售和采購(gòu)周期。移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)模塊：1、庫(kù)存模塊2、客戶(hù)管理模塊3、銷(xiāo)售訂單模塊4、采購(gòu)訂單模塊5、系統(tǒng)同步模塊、開(kāi)發(fā)流程為了保證工程的質(zhì)量，公司有一個(gè)規(guī)X、有效的開(kāi)發(fā)流程。我們參照了CMM標(biāo)準(zhǔn)，并借鑒了國(guó)際知名軟件公司的經(jīng)歷，制定了統(tǒng)一的軟件開(kāi)發(fā)流程。此流程Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148017word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告由工程經(jīng)理和測(cè)試經(jīng)理執(zhí)行，并由工程負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)展監(jiān)視，對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的每個(gè)CheckPoint進(jìn)展詳細(xì)的審查，不符合規(guī)X的將不予通過(guò)，直至改良通過(guò)審查為止，保證每個(gè)開(kāi)發(fā)階段的品質(zhì)，從而保證了整個(gè)軟件系統(tǒng)的品質(zhì)。同時(shí)要求必須同步提交各種工程文檔資料，文檔的內(nèi)容和形式主要參考國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為增強(qiáng)可操作性，對(duì)文檔的要求作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和細(xì)化。、工程技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)客戶(hù)端運(yùn)行環(huán)境:Windows98、NTWorkstation、Windows2000Professional、WindowsXP操作系統(tǒng)；瀏覽器IE5.0以上版本效勞器端運(yùn)行環(huán)境:Unix、Linux、Solaris、Windows2000Server/AdvanceServer；WebLogic、WebSphere、Tomcat、；Oracle、SQLSERVERMySQL等數(shù)據(jù)庫(kù)采用平安套制層技術(shù)〔SSL〕，在客戶(hù)端與系統(tǒng)的交互上采用了SSL信息加密技術(shù)以加強(qiáng)信息傳遞的平安性。Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148018word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告系統(tǒng)可方便靈活與內(nèi)部現(xiàn)有系統(tǒng)相結(jié)合，如：用XML作為數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)，有效與各種應(yīng)用程序等等進(jìn)展數(shù)據(jù)交換。系統(tǒng)具有操作權(quán)限控制，使系統(tǒng)平安可靠，不易非法侵入。同時(shí)具備數(shù)據(jù)備份及數(shù)據(jù)恢復(fù)能力，數(shù)據(jù)平安可靠，不喪失。各模塊之間應(yīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，保證數(shù)據(jù)的一致性，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)流程的集成。工程完成時(shí)，通過(guò)XX省科技廳組織的產(chǎn)品鑒定，并獲得軟件著作權(quán)登記證書(shū)及軟件登記證書(shū)。工程的技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)方面，在以下幾點(diǎn)上可有所表達(dá)：首先，在硬件的配置上，嚴(yán)格按照國(guó)際通行的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以保證硬件系統(tǒng)的相互兼容以及與軟件系統(tǒng)的兼容性；其次，在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)上，盡量采用已經(jīng)成熟且被廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和構(gòu)造，網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議采用TCP/IP協(xié)議，符合國(guó)際通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)和Internet標(biāo)準(zhǔn)，這就保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常通訊；第三，在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，在每一階段的每一步驟都嚴(yán)格按照軟件工程的要求來(lái)實(shí)施，嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的?計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)X?〔算機(jī)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件編制指南?〔采用面向?qū)ο蟮能浖_(kāi)發(fā)方法—對(duì)象建模技術(shù)。這是一種自底向上和自頂向下相結(jié)合的方法，它以對(duì)象建模為根底，從而不僅考慮了輸入、輸出數(shù)據(jù)構(gòu)造，實(shí)際上也包含了所有對(duì)象的數(shù)據(jù)構(gòu)造。面向?qū)ο蠹夹g(shù)在需求分析、可維護(hù)性和可靠性這三個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和質(zhì)量指標(biāo)上有了實(shí)質(zhì)性的突破，徹底地解決了在這些方面存在的嚴(yán)重問(wèn)題。、分階段描述工程執(zhí)行過(guò)程中各階段目標(biāo)金鼎協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)的研制開(kāi)發(fā)是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要周密的方案。我們的策略是總體規(guī)劃、分步實(shí)施，共分為以下幾個(gè)階段來(lái)完成整個(gè)工程的開(kāi)發(fā)。本系統(tǒng)研制時(shí)間為24個(gè)月，開(kāi)場(chǎng)實(shí)施時(shí)間為2004年12月份，具體時(shí)間安排如下：Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148019word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告2004年12月至2005年3月，對(duì)本工程進(jìn)展新的需求調(diào)研、對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化工作。階段目標(biāo)：提供系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書(shū)及概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)2005年4月至2005年8月，根據(jù)系統(tǒng)需求分析進(jìn)展總體設(shè)計(jì)，分析數(shù)據(jù)的輸入輸出，創(chuàng)立數(shù)據(jù)庫(kù)。階段目標(biāo)：完成工程的總體設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，完成開(kāi)發(fā)平臺(tái)〔J2EE〕的搭建工作，數(shù)據(jù)庫(kù)采用ORACLE和SQLSERVER源代碼控制采用CVS和VisualSourceSafe6.0。2005年9月至2006年2月，完成系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼工作和根底數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。階段目標(biāo)：完成該系統(tǒng)編碼工作，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)功能。2006年3月至2006年5對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展編碼測(cè)試、單元測(cè)試和應(yīng)用測(cè)試，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，到達(dá)系統(tǒng)預(yù)定的技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)。階段目標(biāo)：提交測(cè)試報(bào)告和用戶(hù)使用手冊(cè)2006年6月至2006年8月，交付用戶(hù)試用，收集用戶(hù)的反響信息，分析系統(tǒng)的缺乏之處，提供改良措施，使之更符合用戶(hù)的需求。2006年9月至2006年12月，系統(tǒng)完成最后的制作，初步完成產(chǎn)品商品化。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)建點(diǎn)，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)籌劃部門(mén)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略需要，安排廣告、宣傳等市場(chǎng)推廣活動(dòng)，完成銷(xiāo)售方案。、工程經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況[工程投資總額、工程已完成投資、工程須新增投資及投資構(gòu)成和投資預(yù)算、申請(qǐng)科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用預(yù)算〔見(jiàn)附表〕。]根據(jù)工程開(kāi)發(fā)規(guī)劃，研究開(kāi)發(fā)及試用階段共需投資額約220萬(wàn)元費(fèi)用名稱(chēng)金額〔萬(wàn)元〕人員工資101采購(gòu)設(shè)備、軟件50辦公費(fèi)用10Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148020word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告辦公用品3調(diào)研費(fèi)6資料費(fèi)2鑒定費(fèi)2培訓(xùn)費(fèi)5上網(wǎng)費(fèi)17協(xié)作費(fèi)6市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)15不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用3合計(jì)220工程總投資220萬(wàn)元，已完成投資110萬(wàn)元，需新增投資110萬(wàn)元，預(yù)計(jì)自籌資金88萬(wàn)元，申請(qǐng)科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)22三、工程實(shí)施支撐條件、工程技術(shù)來(lái)源本工程是在金鼎公司技術(shù)人員消化、吸收當(dāng)前最先進(jìn)的公用技術(shù)，并對(duì)其加以創(chuàng)造性地集成利用后研制成功的，屬自有技術(shù)。、工程實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)條件〔〕工程單位根本情況XX金鼎軟件開(kāi)發(fā)XX成立于1998年7月，位于XXXX國(guó)家級(jí)高新區(qū)金廬軟件園內(nèi)，是一家由多位海外學(xué)子創(chuàng)辦的高科技企業(yè)。Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148021word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告XX金鼎軟件公司位于XX高新區(qū)火炬大道809號(hào)公司致力于ODM軟件、ERP、自控產(chǎn)品、系統(tǒng)集成和電子政務(wù)全面信息化解決方案的研究、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣和咨詢(xún)效勞等。公司采用先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，建立完善的研發(fā)體系，相繼開(kāi)發(fā)出具有自主知識(shí)的金鼎企業(yè)管理、電子政務(wù)等系列軟件。公司現(xiàn)有的120余名員工中，擁有本科以上學(xué)歷的員工占80％以上，建立了一支包括高級(jí)軟件工程師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師和管理專(zhuān)家等在內(nèi)的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，以適應(yīng)不斷創(chuàng)新的技術(shù)環(huán)境和現(xiàn)代管理需要，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。XX金鼎軟件開(kāi)發(fā)XX是XX省信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)定的軟件企業(yè)，先后獲得高新區(qū)優(yōu)秀留學(xué)生企業(yè)、XX省企業(yè)信息化先進(jìn)單位、入選XX省首批重點(diǎn)聯(lián)系中小企業(yè)、世界銀行授予金鼎軟件XX唯一工程合格資質(zhì)公司、入選“XX省企業(yè)信息化重點(diǎn)效勞商聯(lián)盟企業(yè)IT入編?中國(guó)政府采購(gòu)供給商名錄?計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì)"2002年、2003年兩年入選“國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)〞、入選“中國(guó)軟件歐美出口工程試點(diǎn)企業(yè)〞、榮獲2003年XX省軟件產(chǎn)業(yè)十強(qiáng)企業(yè)X企業(yè)2001年6月1日江澤XX席在中共中央政治局常委、國(guó)家副主席曾慶紅、現(xiàn)國(guó)務(wù)院副總理曾培炎、中共XX省委書(shū)記孟建柱和XX省省長(zhǎng)黃智權(quán)的陪同下視察金鼎公司，并親筆題字留念。Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148022word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告?二一年六月一日，江澤XX席視察公司并親筆簽名?！病臣夹g(shù)開(kāi)發(fā)能力公司擁有一支實(shí)力雄厚的包括高級(jí)軟件工程師，注冊(cè)會(huì)計(jì)師及企業(yè)管理專(zhuān)家等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才組成的高素質(zhì)科技開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，他們具有豐富的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，完全能夠滿(mǎn)足公司軟件技術(shù)長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的需要。公司設(shè)有產(chǎn)品研發(fā)中心、產(chǎn)品測(cè)試中心、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心、客戶(hù)效勞中心、行政管理部、方案財(cái)務(wù)部、人力資源部。員工總數(shù)為120余人，技術(shù)人員70人〔平均年齡25歲，其中具備中高級(jí)職稱(chēng)的技術(shù)人員2358%，市場(chǎng)推廣人員22人；創(chuàng)作設(shè)計(jì)人員6人；行政和財(cái)務(wù)人員12人。公司處一線(xiàn)的技術(shù)研發(fā)人員占總?cè)藬?shù)的。公司通過(guò)多年的軟件研究開(kāi)發(fā)實(shí)踐，并以CMMI/ISO9001為指導(dǎo)，建立起了科學(xué)的軟件開(kāi)發(fā)、工程管理、質(zhì)量管理和本錢(qián)管理模式。受益于嚴(yán)格的管理和Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148023word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告方案，我們可以準(zhǔn)時(shí)高質(zhì)量地向用戶(hù)提供可靠的軟件產(chǎn)品。我們也成功地將嚴(yán)格的管理模式與軟件本身的模式相結(jié)合，采用面向?qū)ο蟮能浖?gòu)造設(shè)計(jì)和規(guī)劃，增長(zhǎng)了軟件的生命期，提高了產(chǎn)品的可維護(hù)性，并使代碼的復(fù)用性大大增加，從而縮短了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí)間，降低了軟件的開(kāi)發(fā)本錢(qián)。目前公司內(nèi)部使用CMMI質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)X軟件工程開(kāi)發(fā)過(guò)程，并正在申請(qǐng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定?！病称髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)能力與業(yè)績(jī)金鼎軟件公司系1998年7月由留學(xué)美國(guó)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員回國(guó)創(chuàng)辦的高科技民營(yíng)企業(yè)。公司為一群平均年齡約33歲的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)成員所組成的，他們大都受過(guò)海內(nèi)外高等教育，擁有在國(guó)內(nèi)外知名大型專(zhuān)業(yè)公司的多年工作經(jīng)歷，主要管理人員更是在IT領(lǐng)域從業(yè)多年的資深職業(yè)管理人才，深諳高科技公司的管理運(yùn)作。這支經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是由具有專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、公關(guān)、行銷(xiāo)、財(cái)務(wù)所組成的菁英團(tuán)隊(duì)，辦公室內(nèi)充滿(mǎn)了年輕、效率與創(chuàng)意，具有當(dāng)今軟件公司最需要的精神。公司致力于研發(fā)和推廣適合政府政務(wù)及企業(yè)管理的信息化解決方案。系列軟件產(chǎn)品中的?金鼎企業(yè)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版V2.1ERP系統(tǒng)WEBLRPInterOffice辦公自動(dòng)化系統(tǒng)?等于2000年、2001年、2002年和2003年連續(xù)四年入選“國(guó)家級(jí)火炬方案工程〞；e-Sabrina網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理系統(tǒng)、金鼎政務(wù)信息平臺(tái)GIP分別于2000年、2003年榮膺“國(guó)家中小企業(yè)科技創(chuàng)新基金〞支持；基于WebService的企業(yè)管理系統(tǒng)EZACCV4.0，入選2003年“電子信息產(chǎn)業(yè)開(kāi)展基金〞。產(chǎn)品除在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售外，還遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、加拿大和XX、XX等地區(qū)，并在、XX、XX等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。經(jīng)過(guò)六年的開(kāi)展，公司累計(jì)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品12個(gè)，其中出口產(chǎn)品2個(gè)，內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品10個(gè)，年出口創(chuàng)匯112萬(wàn)美元、年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售2600萬(wàn)人民幣。公司在開(kāi)發(fā)軟件的時(shí)候，著重抓了技術(shù)創(chuàng)新體系，加大技術(shù)創(chuàng)新投入，培育自己的核心技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一方面始終跟蹤計(jì)算機(jī)的開(kāi)展，與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)、高校、科研院所等保持嚴(yán)密聯(lián)系，定期和不定期地與社會(huì)各界舉辦各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，使公司技術(shù)保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，緊跟國(guó)際水平，作為下一代產(chǎn)品的技術(shù)儲(chǔ)藏。逐步確立自己的核心技術(shù)并付諸實(shí)施，形成有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。另一方面，在本組織X圍內(nèi)培育和建立起過(guò)程持續(xù)改良的文化氣氛，運(yùn)用過(guò)程體系〔、CMM和工程管理監(jiān)控體系〕的改良來(lái)不斷積累過(guò)程財(cái)富。同時(shí)，注意將組織的知識(shí)固化于過(guò)程之中。而過(guò)程的豐富和積累有賴(lài)于人員的能力和經(jīng)歷，公司憑借其完善的培訓(xùn)體系〔如工程經(jīng)理資質(zhì)培訓(xùn)與認(rèn)證、專(zhuān)項(xiàng)Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148024word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告技術(shù)培訓(xùn)、過(guò)程培訓(xùn)等〕充分保證工程組成員獲得工作所需的必要技能。公司還提供2004年MSDNUniversal幫助文檔〕用于技術(shù)支持，同時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境，包括聯(lián)想效勞器兩臺(tái)，P4/256M的工作站20臺(tái)。另還有10MLAN24小時(shí)接入互聯(lián)網(wǎng)。公司在金廬軟件園購(gòu)置了30畝土地，建造了2000平米的科技樓，為工程的研發(fā)提供了良好的場(chǎng)所。、工程申請(qǐng)單位人才資源情況公司現(xiàn)有的120余名員工中，擁有本科以上學(xué)歷的員工占80％以上，建立了一支包括高級(jí)軟件工程師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師和管理專(zhuān)家等在內(nèi)的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，以適應(yīng)不斷創(chuàng)新的技術(shù)環(huán)境和現(xiàn)代管理需要，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。公司擁有一支實(shí)力雄厚的包括高級(jí)軟件工程師，注冊(cè)會(huì)計(jì)師及企業(yè)管理專(zhuān)家等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才組成的高素質(zhì)科技開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，他們具有豐富的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，完全能夠滿(mǎn)足公司軟件技術(shù)長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的需要。公司設(shè)有產(chǎn)品研發(fā)中心、產(chǎn)品測(cè)試中心、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心、客戶(hù)效勞中心、行政管理部、方案財(cái)務(wù)部、人力資源部。員工總數(shù)為120余人，技術(shù)人員70人，占企業(yè)總?cè)藬?shù)的，市場(chǎng)推廣人員22人；創(chuàng)作設(shè)計(jì)人員6人；行政和財(cái)務(wù)人員12員占總?cè)藬?shù)的55%。[技術(shù)人員總數(shù)、中高級(jí)技術(shù)人員比例；]金鼎軟件合計(jì)技術(shù)人員70人，高、中、低比例如圖:高級(jí)技術(shù)初級(jí)技術(shù)13%32%高級(jí)技術(shù)中級(jí)技術(shù)初級(jí)技術(shù)中級(jí)技術(shù)55%、工程組人員專(zhuān)業(yè)構(gòu)造、職稱(chēng)構(gòu)造金鼎的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)正是建立在合理的開(kāi)發(fā)流程及團(tuán)隊(duì)成員密切的合作的Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148025word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告根底之上的，成員共同的迎接挑戰(zhàn)、有效的方案、協(xié)調(diào)和管理各自的工作以至完成明確的目標(biāo)——金鼎協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)。該工程的主要人員組成為：工程負(fù)責(zé)人：高級(jí)工程師，全面掌握面向?qū)ο蟮能浖_(kāi)發(fā)過(guò)程、開(kāi)發(fā)工具，具有多年的軟件實(shí)踐工作經(jīng)歷及大型軟件工程的管理經(jīng)歷、良好的組織協(xié)調(diào)能組織產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品評(píng)審、產(chǎn)品定型、產(chǎn)品測(cè)試等工作。軟件開(kāi)發(fā)人員：由多名本科以上學(xué)歷的高級(jí)程序開(kāi)發(fā)人員和系統(tǒng)分析員組成，熟悉VC、VB、Delphi、Java、ASP等多種編程語(yǔ)言，精通SQLServer和Oracle等多種大型數(shù)據(jù)庫(kù)及其二次開(kāi)發(fā)。技術(shù)人員曾參加多個(gè)大型軟件工程的開(kāi)發(fā)工作，已經(jīng)積累了豐富的設(shè)計(jì)、編碼能力及豐富的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)歷，知識(shí)面廣，全面掌握軟件工程的方法及軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，能對(duì)整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程進(jìn)展有效的過(guò)程控制。團(tuán)隊(duì)人員之間配合多年，擁有彼此的信任與默契。并且人員構(gòu)造合理，既有

優(yōu)秀市場(chǎng)經(jīng)歷人員，又有技術(shù)精湛的開(kāi)發(fā)人員。鍛煉了一支由籌劃人員，系統(tǒng)分析人員，軟件開(kāi)發(fā)人員，測(cè)試人員、文檔人員以及工程管理人員組成的團(tuán)隊(duì)。具有良好的溝通和工程管理能力，能夠很好地協(xié)調(diào)工程開(kāi)發(fā)中的各項(xiàng)工作，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，從而保證開(kāi)發(fā)工作的有序進(jìn)展。具體組人員如下表:序號(hào)XX性別技術(shù)職稱(chēng)文化程度本工程中的主要任務(wù)1鐘小全男高級(jí)工程師雙學(xué)士總體設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)2饒煒男工程師本科總體設(shè)計(jì)3杜建強(qiáng)男教授碩士研究生技術(shù)參謀4王有遠(yuǎn)男副教授博士研究生技術(shù)參謀5趙冰男高級(jí)程序員本科總體設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)6涂宏春男高級(jí)工程師本科系統(tǒng)分析7徐進(jìn)男高級(jí)工程師本科系統(tǒng)分析8奚云男工程師大專(zhuān)業(yè)務(wù)編程Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148026word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告9熊儒旺男工程師本科業(yè)務(wù)編程10余奕青女助理工程師本科業(yè)務(wù)編程11程其先男工程師大專(zhuān)業(yè)務(wù)編程12X遠(yuǎn)輝男工程師大專(zhuān)美工13白順喜男助理工程師本科業(yè)務(wù)編程14龍伊娜女助理工程師大專(zhuān)文檔、測(cè)試15X冬梅女助理工程師本科文檔、測(cè)試、工程新增投資籌集情況根據(jù)工程開(kāi)發(fā)規(guī)劃，軟件開(kāi)發(fā)及試用階段共需總投資額約220萬(wàn)元。其中，截止到2005年8月，工程已完成投資局部的資金全部由本公司自籌。此筆款項(xiàng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段用于軟硬件設(shè)備的購(gòu)置、系統(tǒng)研發(fā)、系統(tǒng)檢測(cè)、資料收集、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、人員工資及辦公費(fèi)用等項(xiàng)開(kāi)支,投入資金110萬(wàn)元。在工程的后續(xù)開(kāi)發(fā)中，還需新增投入資金約110萬(wàn)元，用于系統(tǒng)研發(fā)、系統(tǒng)檢測(cè)、資料收集、商品化試驗(yàn)、培訓(xùn)交流、人員工資、對(duì)外協(xié)作、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、差旅費(fèi)及辦公費(fèi)用等開(kāi)支。新增投資中，本企業(yè)自籌資金88萬(wàn)元。根據(jù)工程建立需要，因自籌資金有22因本企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的企業(yè)管理軟件在國(guó)內(nèi)外銷(xiāo)售收益較好，并且可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供軟件系統(tǒng)維護(hù)、咨詢(xún)等經(jīng)常性效勞工程，所以在企業(yè)總體財(cái)務(wù)規(guī)劃下，自籌資金預(yù)計(jì)2006年第二季度全部到位并可按軟件開(kāi)發(fā)分階段使用。四、工程預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益、預(yù)期市場(chǎng)需求作為XX產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前的協(xié)同軟件市場(chǎng)正處于跨越裂谷，進(jìn)入導(dǎo)入期階段。從全球市場(chǎng)的產(chǎn)值增長(zhǎng)和分布判斷，今年正是進(jìn)入這一全新軟件行業(yè)的最正確時(shí)機(jī)和導(dǎo)入拐點(diǎn)階段。特別是在中國(guó)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展，信息化應(yīng)用水平不斷提高，國(guó)內(nèi)協(xié)同軟件市場(chǎng)呈現(xiàn)出良好的開(kāi)展態(tài)勢(shì)。Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148027word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告但就目前的形勢(shì)來(lái)說(shuō)，整個(gè)協(xié)同軟件市場(chǎng)還比擬混亂，各種產(chǎn)品參差不齊。特別是平臺(tái)軟件市場(chǎng)，目前還鮮有成功的企業(yè)。國(guó)內(nèi)協(xié)同軟件廠(chǎng)商如何在同一起跑線(xiàn)上切實(shí)面對(duì)國(guó)際巨頭的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，成就中國(guó)平臺(tái)軟件的奇跡，無(wú)疑面臨著諸多挑戰(zhàn)。協(xié)同平臺(tái)軟件的開(kāi)展，不僅為用戶(hù)提供了協(xié)同應(yīng)用的功能，而且向用戶(hù)提供了一種選擇，在協(xié)同平臺(tái)的根底上將其他分散的企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合起來(lái)，獲得互動(dòng)、整體的效益。企業(yè)的各種業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，都與協(xié)同平臺(tái)相互連接，通過(guò)協(xié)同平臺(tái)作為樞紐，形成一個(gè)嚴(yán)密聯(lián)系的整體。協(xié)同應(yīng)用一方面正在向更廣泛的企業(yè)應(yīng)用軟件滲透，進(jìn)入新的廣闊市場(chǎng)(協(xié)同軟件已經(jīng)不僅限于電子、文檔管理等應(yīng)用，也在滲透到更廣泛的企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)中);另一方面，在主要產(chǎn)品上各軟件供給商正處在新舊不同體系產(chǎn)品的更新?lián)Q代時(shí)期，協(xié)同市場(chǎng)將進(jìn)入快速開(kāi)展、提升階段。2003年以來(lái)，各廠(chǎng)商分別推出新一代協(xié)同產(chǎn)品，而且新的產(chǎn)品與原有產(chǎn)品在架構(gòu)、特點(diǎn)上都有本質(zhì)區(qū)別。如IBM公司方案用WorkPlace替代有10多年歷史的Lotusdomino/notes系統(tǒng)，并舍棄Lotus獨(dú)有的標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)向支持開(kāi)發(fā)的J2EE標(biāo)準(zhǔn)。點(diǎn)擊科技于2003年推出的綜合P2P、、B/S等體系的GK-Star協(xié)同之星應(yīng)用平臺(tái)。隨著協(xié)同理念的開(kāi)展和傳播，會(huì)有相當(dāng)一局部應(yīng)用軟件，將在其開(kāi)發(fā)或應(yīng)用過(guò)程中實(shí)施協(xié)同理念；形成協(xié)同化OA/協(xié)同化政務(wù)、協(xié)同化CRM/協(xié)同化銷(xiāo)售、協(xié)同化KMHR等軟件。計(jì)世資訊認(rèn)為，目前，這些類(lèi)型的軟件協(xié)同化趨勢(shì)已經(jīng)逐步顯現(xiàn)，在OA系統(tǒng)方面表現(xiàn)最突出，大多數(shù)OA系統(tǒng)解決方案將建立在協(xié)同平臺(tái)根底上，預(yù)期2～3年內(nèi)將出現(xiàn)更多類(lèi)型的協(xié)同化軟件。雖然協(xié)同應(yīng)用在企業(yè)的軟件應(yīng)用中都有所涉及，但是協(xié)同軟件作為新一代的應(yīng)用軟件，如何有效讓用戶(hù)承受和認(rèn)知，是目前協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。從區(qū)域構(gòu)造上看，2004年中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)主要集中在華東、華南以及華北這三個(gè)區(qū)域，計(jì)世資訊認(rèn)為，這三個(gè)區(qū)域市場(chǎng)總和超過(guò)了全國(guó)市場(chǎng)的三分之二，到達(dá)了67.28%。其中，華東區(qū)域?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部信息化的投入意識(shí)以及管理形態(tài)都比擬領(lǐng)先，軟件應(yīng)用成熟度較高。另外，研究數(shù)據(jù)說(shuō)明，協(xié)同軟件市場(chǎng)的行業(yè)集中度較低，行業(yè)特征不太明顯。電信、金融、制造行業(yè)是協(xié)同軟件市場(chǎng)規(guī)模較大的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，這與這些行業(yè)信息化程度較高，IT軟件和應(yīng)用比擬普及有一定關(guān)Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148028word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告系。教育、制造、能源產(chǎn)業(yè)的協(xié)同軟件應(yīng)用傾向性稍低。相比擬而言，政府對(duì)協(xié)同軟件的傾向性較低，這與電子政務(wù)概念在市場(chǎng)中廣泛普及有一定關(guān)系，在政府部門(mén)市場(chǎng)中推廣協(xié)同軟件，需要將協(xié)同的概念和電子政務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。據(jù)IDC、Gartner等權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，早在2001年美國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)份額已經(jīng)到達(dá)3%至5%，與ERP、CRM等管理軟件的緩慢增長(zhǎng)相反，協(xié)同軟件的年增長(zhǎng)率高達(dá)Office之后軟件產(chǎn)業(yè)最大的一次開(kāi)展機(jī)會(huì)。另?yè)?jù)計(jì)世資訊調(diào)查，2004年中國(guó)協(xié)同工具、平臺(tái)及應(yīng)用軟件市場(chǎng)預(yù)期銷(xiāo)售總額超過(guò)5.89億元，其中協(xié)同工具軟件市場(chǎng)規(guī)模在0.6億元左右，協(xié)同平臺(tái)及應(yīng)用軟件市場(chǎng)5.29億元左右。從2000年開(kāi)場(chǎng)，隨著信息化的推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)和IT應(yīng)用的普及，中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)逐漸形成。尤其是電子日趨成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中重要的溝通工具之后，協(xié)同軟件市場(chǎng)逐漸成為應(yīng)用軟件市場(chǎng)的一個(gè)重要組成局部。預(yù)期2004-2021年期間，中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)將以34.45%的年復(fù)合增長(zhǎng)率開(kāi)展。到2021年，市場(chǎng)總額將到達(dá)19.26億元。目前，中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)仍是一座尚未開(kāi)發(fā)的金礦，有望成為促進(jìn)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)開(kāi)展的一個(gè)新時(shí)機(jī)、新起點(diǎn)。作為一個(gè)有待成熟的領(lǐng)域，將成為促進(jìn)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)開(kāi)展的一個(gè)新的契機(jī)。、預(yù)期盈利水平預(yù)計(jì)本工程研發(fā)的產(chǎn)品將在2006年上半年開(kāi)場(chǎng)商品化生產(chǎn)，總投資將達(dá)220萬(wàn)元，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額120萬(wàn)元。該系統(tǒng)的銷(xiāo)售主要針對(duì)中小企業(yè)，通過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)銷(xiāo)售該產(chǎn)品在銷(xiāo)售單價(jià)為24萬(wàn)元/套，預(yù)計(jì)投產(chǎn)三年在市場(chǎng)的銷(xiāo)售量為：年份單位200620072021合計(jì)銷(xiāo)售量套5152545銷(xiāo)售額萬(wàn)元1203606001080、預(yù)期產(chǎn)業(yè)化前景協(xié)同軟件主要是所有各種不同的人員在一個(gè)互相協(xié)同的環(huán)境當(dāng)中進(jìn)展工作，完成一個(gè)一樣的工程。它的特點(diǎn)主要是以團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工程管理為目標(biāo)，把各種分散的資源整合在一起，形成一個(gè)共享信息系統(tǒng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作，以到達(dá)數(shù)據(jù)的傳輸、數(shù)據(jù)的共享以及數(shù)據(jù)的編輯和查閱功能。〞是協(xié)同的意義所在。在傳統(tǒng)軟件行業(yè)中，產(chǎn)品與技術(shù)相對(duì)獨(dú)立，大局部國(guó)外軟件廠(chǎng)商占據(jù)了產(chǎn)品與技術(shù)的壟斷地位，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)軟件廠(chǎng)商無(wú)法與之進(jìn)展平等競(jìng)爭(zhēng)。隨著國(guó)內(nèi)信息化的推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)和IT應(yīng)用的普及，用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)從產(chǎn)品、技Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148029word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告術(shù)本身開(kāi)場(chǎng)向管理、效率進(jìn)展轉(zhuǎn)移。在此背景下，協(xié)同軟件市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生并逐漸成為應(yīng)用軟件市場(chǎng)的一個(gè)重要組成局部。作為一個(gè)新興的XX產(chǎn)業(yè)，協(xié)同軟件市場(chǎng)正處于跨越裂谷，進(jìn)入導(dǎo)入期的階今天正是進(jìn)入這一全新的軟件行業(yè)分類(lèi)的最正確時(shí)機(jī)和導(dǎo)入拐點(diǎn)階段。特別是在中國(guó)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展，信息化應(yīng)用水平的提高，國(guó)內(nèi)協(xié)同軟件市場(chǎng)呈現(xiàn)出機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的格局。工程具備廣闊的產(chǎn)業(yè)化前景：一、可為企業(yè)注入高新技術(shù)和先進(jìn)技術(shù)，在企業(yè)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和效勞的全過(guò)程，通過(guò)信息集成和資源優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)物流、信息流和價(jià)值流的集成和優(yōu)化。推動(dòng)其升級(jí)做大，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力；二、必將促進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展，進(jìn)一步翻開(kāi)電子信息產(chǎn)品、新材料的市場(chǎng)空間，促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)開(kāi)展。三、通過(guò)企業(yè)已打下了廣泛的客戶(hù)根底，積累了一定的開(kāi)發(fā)經(jīng)歷，為擴(kuò)大市場(chǎng)帶來(lái)了便利，一定程度上形成了自己的市場(chǎng)定位，并擁有一定的市場(chǎng)份額，為向國(guó)內(nèi)和國(guó)際高端軟件市場(chǎng)擴(kuò)X奠定了根底。、工程實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析4.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)金鼎協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)就象任何一個(gè)企業(yè)一樣，都是必須面臨的風(fēng)險(xiǎn)，它主要受價(jià)值規(guī)律支配，由市場(chǎng)供需雙方?jīng)Q定。在市場(chǎng)中，存在著許多不確定因素，企業(yè)信息化的承受和建立程度不同，從而在一定時(shí)間段內(nèi)對(duì)軟件的需求可能參差不齊。本企業(yè)將根據(jù)該工程的特色和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)多種途徑降低產(chǎn)品市場(chǎng)推廣風(fēng)險(xiǎn)，制定因時(shí)因地而宜的營(yíng)銷(xiāo)方案，盡量將風(fēng)險(xiǎn)減小到最小程度。4.2市場(chǎng)策略〔〕進(jìn)展市場(chǎng)宣傳：根據(jù)軟件市場(chǎng)先入為主的觀(guān)念，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期階段，即開(kāi)場(chǎng)全面爭(zhēng)取市場(chǎng)。制作企業(yè)信息化和制造業(yè)信息化的各種宣傳資料，通過(guò)參加一系列的市場(chǎng)促進(jìn)活動(dòng)，建立廣泛的客戶(hù)關(guān)系?！病郴罅鈽?shù)立樣板客戶(hù)：在產(chǎn)品完成后，我們將在省內(nèi)努力尋找一批有社會(huì)影響力，經(jīng)濟(jì)效益好，成長(zhǎng)速度快，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建立較具基Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148030word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告礎(chǔ)的企業(yè)試用我們的協(xié)同平臺(tái)。在試用過(guò)程中認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的反響意見(jiàn)，進(jìn)一步完善產(chǎn)品，化大力氣培植樣板客戶(hù)?！病郴綳省這一契機(jī)，以XX第一軟件品牌為炒作元素，在省科技廳等主管部門(mén)的大力扶持下，迅速占領(lǐng)XX市場(chǎng)，輻射華中地區(qū)。〔〕建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)：根據(jù)產(chǎn)品的應(yīng)用推廣規(guī)劃，公司正逐步建立完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系。目前已在XX、、XX、XX等地成立分公司，并積極拓展其他地區(qū)市場(chǎng)，形成完善的營(yíng)銷(xiāo)和效勞體系，逐步提高公司產(chǎn)品在軟件市場(chǎng)的知名度并擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。〔〕完善的售后效勞：金鼎公司提供給客戶(hù)的不僅是軟件產(chǎn)品，而且包括快速優(yōu)質(zhì)的效勞。軟件效勞以售后效勞為主開(kāi)展到效勞重心前移到售前和售中，從單純的產(chǎn)品效勞轉(zhuǎn)變到應(yīng)用效勞，隨著營(yíng)銷(xiāo)體系的建立，遍布全國(guó)的效勞體系也將隨之建立，公司將定期組織對(duì)售后效勞人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，確保他們售后效勞的技術(shù)和能力。五、工程預(yù)計(jì)社會(huì)效益、環(huán)境效益、對(duì)社會(huì)開(kāi)展的作用從1999年協(xié)同概念誕生以來(lái)，作為軟件產(chǎn)業(yè)的新興領(lǐng)域，協(xié)同軟件引起廣泛關(guān)注。對(duì)于中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)，協(xié)同軟件更有助民族軟件騰飛的重大意義。專(zhuān)家認(rèn)為，在傳統(tǒng)軟件行業(yè)中，產(chǎn)品與技術(shù)相對(duì)獨(dú)立，大局部國(guó)外軟件廠(chǎng)商占據(jù)了產(chǎn)品與技術(shù)的壟斷地位，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)軟件廠(chǎng)商無(wú)法與之進(jìn)展平等競(jìng)爭(zhēng)。而在協(xié)同軟件領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商卻有可能打破這種壟斷。在過(guò)去10多年時(shí)間里，有兩類(lèi)創(chuàng)新備受各界的關(guān)注：一個(gè)是技術(shù)的創(chuàng)新，第二個(gè)是管理的創(chuàng)新。技術(shù)上的創(chuàng)新使得所有的管理能夠變得更加有效，過(guò)去很多只存在于理論上而無(wú)法實(shí)現(xiàn)的管理思路、管理模式變成現(xiàn)實(shí)；而管理的創(chuàng)新直接推動(dòng)著技術(shù)的創(chuàng)新。當(dāng)我們?cè)诟惺苋蚪?jīng)濟(jì)快速變化的同時(shí)，企業(yè)的管理也在發(fā)生著三大變革：首先，相對(duì)固定的管理向跨組織協(xié)同管理轉(zhuǎn)變。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理的根底還是團(tuán)隊(duì)，但是團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了極大的變化?，F(xiàn)代團(tuán)隊(duì)已經(jīng)由過(guò)去完全集中在一個(gè)辦公室、物理的協(xié)作方式變?yōu)榭绮块T(mén)、跨企業(yè)、跨地區(qū)、跨時(shí)區(qū)、Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148031word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告在現(xiàn)代管理中，即使是一個(gè)組織內(nèi)部，人員也已經(jīng)從過(guò)去的固定場(chǎng)所的辦公模式變?yōu)榉稚⑿?。?duì)這種松散型移動(dòng)型的組織協(xié)同需要全新的管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。第三，固定流程管理向動(dòng)態(tài)流程協(xié)同管理轉(zhuǎn)變。種種跡象說(shuō)明，組織內(nèi)管理與跨組織協(xié)作、信息溝通嚴(yán)密與組織形式松散、固定流程向可變流程的變化三大矛盾是新經(jīng)濟(jì)條件下協(xié)同開(kāi)展的必然，這樣的矛盾已經(jīng)給傳統(tǒng)的企業(yè)管理帶來(lái)了極大挑戰(zhàn)。解決三大矛盾需要對(duì)管理形式進(jìn)展新的探索，動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)呼之欲出。將企業(yè)管理提升到新高度，打破固定模式，在為解決隊(duì)顯然還只是一種管理上的需求，信息技術(shù)的應(yīng)用才使這種動(dòng)態(tài)的協(xié)同最終得以實(shí)現(xiàn)?；貞涍^(guò)去的20年，企業(yè)信息化〔包括政府信息化〕經(jīng)歷了兩個(gè)重要的階段，流程管理后者的典型應(yīng)用為種類(lèi)MIS、工作流、SCM、ERP、CRM等。如果我們對(duì)它們進(jìn)展一次深入分析，可以看到，過(guò)去很多的應(yīng)用系統(tǒng)都是比擬側(cè)重于交易本身。但是，如果我們站在管理的角度來(lái)看，其實(shí)在形成任何一個(gè)交易和行為之前，有一個(gè)很漫長(zhǎng)而關(guān)鍵的協(xié)作過(guò)程；而形成了交易之后，也有一個(gè)很重要的文檔管理和知識(shí)管理的過(guò)程。按照國(guó)際上著名的分析機(jī)構(gòu)評(píng)估的分析報(bào)告說(shuō)，在一個(gè)企業(yè)商務(wù)行為的過(guò)程中，交易前的協(xié)作和交易后的管理其實(shí)包含著80%以上的價(jià)值，而過(guò)去傳統(tǒng)的、單一的應(yīng)用模式只涵蓋了整體價(jià)值的左右。因此，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)的管理需求。因此，我們有理由相信，具備隨需而變特征的協(xié)同應(yīng)用軟件，將成為企業(yè)信息化的新趨勢(shì)、對(duì)資源利用情況首先是對(duì)信息的高度共享。信息共享是為了最大限度的發(fā)揮其本身的價(jià)值，無(wú)論是企業(yè)管理者、員工、還是外部的合作伙伴，都可以很方便的查找到相關(guān)的信息以支持事務(wù)的處理，并利用信息創(chuàng)造新的價(jià)值。Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148032word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告其次是對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的整合。這些業(yè)務(wù)盡管更多的時(shí)候附屬于企業(yè)的不同人但本質(zhì)上來(lái)說(shuō)它們都是嚴(yán)密關(guān)聯(lián)的，并形成企業(yè)特有的業(yè)務(wù)體系，企業(yè)需要對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)展充分的整合以使業(yè)務(wù)能夠協(xié)調(diào)和平滑運(yùn)作，任何業(yè)務(wù)鏈的“斷折〞或業(yè)務(wù)的“死角〞都會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。第三是對(duì)各種資源的調(diào)配和優(yōu)化。這些資源包括企業(yè)的人、財(cái)、物、信息和流程，當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息共享和業(yè)務(wù)整合后，企業(yè)的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)體系〞才能夠高效和通暢的運(yùn)轉(zhuǎn)，并使這些資源能夠突破各種壁壘和障礙，在企業(yè)統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)下為共同的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而效勞。信息技術(shù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化的一個(gè)重要手段，但我們發(fā)現(xiàn)，信息化的實(shí)踐過(guò)程中，常常會(huì)面對(duì)“信息孤島〞大難題與企業(yè)的管理需求產(chǎn)生了難以調(diào)和的矛盾:“信息孤島〞和信息共享的矛盾-不同的信息以不同的構(gòu)造(如EMAIL、備忘錄、通訊、演示文檔、掃描文檔)在不同的數(shù)據(jù)庫(kù)、主機(jī)、文件效勞器、應(yīng)用系統(tǒng)上存在，而這些系統(tǒng)缺乏相互連接的信息渠道，數(shù)據(jù)被封存并缺乏應(yīng)有的關(guān)聯(lián)，從而給企業(yè)獲取有用信息帶來(lái)很大障礙。“應(yīng)用孤島〞和業(yè)務(wù)整合的矛盾-針對(duì)自己某方面管理需求而引入的各種應(yīng)用系統(tǒng)，在單個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理上無(wú)疑有自己的特點(diǎn)，但由于它們無(wú)法面向整個(gè)的業(yè)務(wù)過(guò)程，各個(gè)系統(tǒng)之間也難以嚴(yán)密集成，使得企業(yè)“環(huán)環(huán)相扣〞的業(yè)務(wù)被這些分散的系統(tǒng)“分隔〞開(kāi)來(lái)，企業(yè)不得不花大量的人力、物力在不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間切換，造成運(yùn)營(yíng)效率低下和反響緩慢。“資源孤島〞和資源協(xié)同的矛盾-企業(yè)運(yùn)作的根本元素“信息〞和“流程〞，不能統(tǒng)一的被管理并在突破各種屏障和邊界的工作環(huán)境下進(jìn)展調(diào)配和嚴(yán)密的整合，因而難以為企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)展一致性的協(xié)作和效勞。而協(xié)同應(yīng)用的出現(xiàn)無(wú)疑為這些問(wèn)題提供了有力的解決方案。協(xié)同應(yīng)用提供了一種“整體應(yīng)用〞的方案，它關(guān)注的是全面的調(diào)控，更有利于對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)展充分整合，讓這些被分隔開(kāi)來(lái)的資源重新處于統(tǒng)一管理和調(diào)配下，使企業(yè)從獲得“局部?jī)?yōu)化〞到獲得“整體優(yōu)化〞。、對(duì)人才培養(yǎng)情況金鼎協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)開(kāi)發(fā)小組采取工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制，有軟件工程師Add809號(hào)goldingsoftTelax：0791-816148033word文檔精品文檔分享工程可行性報(bào)告12名，專(zhuān)業(yè)美工1名，專(zhuān)業(yè)文檔制作人員3名。他們不僅理論根底知識(shí)扎實(shí)，而且實(shí)踐操作能力強(qiáng)，是一支富有協(xié)作和鉆研精神的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，軟件開(kāi)發(fā)人員都有過(guò)開(kāi)發(fā)管理軟件成功的經(jīng)歷。本課題組研究了國(guó)內(nèi)外EIP產(chǎn)品及解決方本系統(tǒng)的原型產(chǎn)品在江鈴?fù)侠瓩C(jī)XX試用，用戶(hù)反映良好。以上說(shuō)明金鼎公司在企業(yè)軟件研制方面有深厚的專(zhuān)業(yè)背景和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。公司在開(kāi)發(fā)軟件的時(shí)候，著重抓了技術(shù)創(chuàng)新體系，加大技術(shù)創(chuàng)新投入，培育自己的核心技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一方面始終跟蹤計(jì)算機(jī)的開(kāi)展，與國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)、高校、科研院所等保持嚴(yán)密聯(lián)系，定期和不定期地與社會(huì)各界舉辦各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，使公司技術(shù)保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，緊跟國(guó)際水平，作為下一代產(chǎn)品的技術(shù)儲(chǔ)藏。逐步