招生培訓方案

招生崗位入職培訓方案第一頁，共四十四頁。一、培訓目的1、讓新入職員工了解學校,學校概況,學校的規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境.2、讓新入職員工熟悉所在招生崗位的工作職責,規(guī)章制度，從業(yè)規(guī)定,工作中所具備的業(yè)務(wù)知識以及招生過程中的注意事項。第二頁，共四十四頁。二、培訓的主要內(nèi)容

1.學校發(fā)展歷程，成立時間及分布情況2.學校簡介以及學校授理的業(yè)務(wù)3.學校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)4.招生人員的規(guī)章制度5.招生人員的從業(yè)規(guī)定6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識

7.招生注意事項第三頁，共四十四頁。三.培訓內(nèi)容具體實施

第四頁，共四十四頁。

1.學校發(fā)展歷程及分布情況（1）2000年，學校在高校開展建筑類培訓咨詢服務(wù)工作。（2）2002年，學校在高校辦理建筑類培訓班（3）2006年，成立重慶建達教育咨詢服務(wù)有限公司（4）2008年，正式更名成為重慶市建達職業(yè)培訓學校，成立在重慶市南坪。第五頁，共四十四頁。1.學校發(fā)展歷程及分布情況（5）2009年，學校設(shè)立第二個教學部-沙坪壩校區(qū)（本?？偛浚?）2011年，學校逐步向外省發(fā)展，進入四川成都，四月份成立在四川的第一個分校-成都校區(qū)，并且命名為成都市建達建筑職業(yè)技能培訓學校（6）2010年下半年，學校成立第三個分校-江北校區(qū)。第六頁，共四十四頁。沙坪壩總校介紹重慶市建達職業(yè)培訓學校沙坪壩校區(qū)是重慶市建達職業(yè)教育培訓學校的總部，它位于重慶市沙坪壩渝碚路222號宏州大廈A座5-1（沙區(qū)圖書館樓上）。該校下設(shè)兩個分校分別位于江北、南坪。學校三校區(qū)設(shè)施齊備，擁有專門的理論課教室、多媒體教室、計算機房。常年開設(shè)有白班，周末班，晚班不同班次。并聘請重慶大學、重慶交通大學、重慶建筑職業(yè)學院和其他院校及有關(guān)單位的專家、教授授課。學校主要從事建筑專業(yè)的培訓和考證，已培學員數(shù)萬人次，深受各大建筑單位贊揚和社會好評，是重慶市規(guī)模龐大的建筑專業(yè)培訓基地。沙坪壩校區(qū)：半月樓車站和陳家灣車站途徑公交：808、882、863、133、208、209、210、215、228、239、248、265、266、467、805、888、909、211、181第七頁，共四十四頁。江北校區(qū)介紹重慶市建達職業(yè)培訓學校江北校區(qū)是重慶市建達教育培訓學校的分校之一，它位于江北區(qū)華新街農(nóng)墾大廈A區(qū)5樓（聯(lián)英人才市場樓上），該分校設(shè)施齊備，擁有專業(yè)理論教室、多媒體教室。開設(shè)有白班，周末班，晚班不同班次。常年聘請重慶大學、重慶交通大學、重慶建筑職業(yè)學院和其他院校及有關(guān)單位的專家，教授授課。華新街站途徑公交線路：1021121141151321813194616016036066086096176186190811815818872第八頁，共四十四頁。南坪校區(qū)介紹重慶市建達職業(yè)培訓學校南坪校區(qū)位于重慶市南岸區(qū)南坪亞太商谷7棟19-2/3（南坪會展中心背后），是重慶市建達職業(yè)培訓學校的一分校。為滿足不同學員學習時間的相關(guān)需求，學校開設(shè)有白班，晚班，周末班。本校區(qū)目前已為社會輸送近萬人建筑專業(yè)人才。專業(yè)齊全，規(guī)模龐大?，F(xiàn)擁有專業(yè)理論教室、實操室、多媒體教室等教學環(huán)境及設(shè)備，運用多方面的教學模式，從而使學員能更好的理論聯(lián)系實際運用于工作中，為學員提供多方面教學服務(wù)。會展中心途徑公交線路：1151191451493013063183193213223463483493616116208088108190800898第九頁，共四十四頁。各校區(qū)風采第十頁，共四十四頁。辦公環(huán)境第十一頁，共四十四頁。

2.學校簡介以及學校授理的業(yè)務(wù)重慶市建達職業(yè)培訓學校是由重慶市人力資源與社會保障局批準成立的建筑類培訓學校，學校前身致力于教育信息開發(fā)、傳播，教育項目策劃、合作與推廣等事業(yè)的發(fā)展，經(jīng)過了幾批建達人的努力，建達教育終于迎來發(fā)展史上又一次大的飛越；學?，F(xiàn)在擁有三個大的校區(qū)，分別位于沙坪壩、南坪、江北和成都金牛區(qū)，我們力爭在2015年前將建達教育做成西南地區(qū)第一教育品牌，全國名列前茅的教育集團。學校從成立至今已經(jīng)培訓并成功就業(yè)的學員總數(shù)超過7000人。就業(yè)領(lǐng)域涉及到建筑房地產(chǎn)、建筑造價咨詢、建筑資料管理、建筑施工、市政、園林、監(jiān)理等等。學校正在蓬勃發(fā)展，歡迎有志氣、有實力的朋友加入我們這個團隊第十二頁，共四十四頁。2.學校簡介以及學校授理的業(yè)務(wù)主要培訓課程有：建筑工程造價（預(yù)算）、工程資料管理、工程施工測量，二級建造師等，現(xiàn)開設(shè)有建筑工程造價班、建筑資料員培訓班、建筑測量員培訓班、建筑施工員培訓班、建筑造價學歷班、土木工程全能班、建筑工程項目管理學歷班等等，其中手工預(yù)算班、資料管理班更是西南地區(qū)首屈一指的教育課程。主要考證科目有：預(yù)算員（土建，安裝和裝飾），資料員，施工員（土建，安裝和裝飾），安全員，質(zhì)檢員，材料員，機管員，測量員，試驗員?，F(xiàn)在學校與重慶大學合作，開有網(wǎng)絡(luò)學歷教育。第十三頁，共四十四頁。3.學校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重慶市建達職業(yè)培訓學校：沙坪壩校區(qū)江北校區(qū)南坪校區(qū)成都市建達建筑職業(yè)技能培訓學校學校設(shè)有財務(wù)處，人事處，教務(wù)處，學生處，后勤處，招生處，就業(yè)處，財務(wù)處沙坪壩校區(qū)：財務(wù)|人事部：65326008招生部：6500860165008602教務(wù)部：65326009前臺咨詢：65326007江北校區(qū)：人事|財務(wù)部：67787006招生部：67789007教務(wù)：67787009南坪校區(qū)：6253933162539332第十四頁，共四十四頁。4.招生人員規(guī)章制度1.學校實行電腦指紋打卡考勤：工作人員必須遵守作息時間，準時上下班。上班時間周一至周日：上午8：30-12：00；下午13：30-17：30.

（每天打四次卡，上午班下午班各兩次）2、工作人員不得擅離職守，確需請假的按以下規(guī)定執(zhí)行：（1）因事離開工作崗位30分鐘以內(nèi)，須向領(lǐng)導請示后方能離開，超時未返崗者，根據(jù)時間長短作遲到或缺席處理。（2）因公或因私外出辦理有關(guān)事宜需請假一天以內(nèi)的，報部門經(jīng)理審批；請假兩天及兩天以上的，報總經(jīng)理審批。（3）各類請假不得影響正常工作，請假前應(yīng)由所在單位及時安排人員頂崗。（4）各類請假手續(xù)均需事前送人事備案。領(lǐng)取相應(yīng)假條，特殊情況，必須在事后一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)，并送人事備案。逾期不補辦請假手續(xù)的，按曠工處理。第十五頁，共四十四頁。4.招生人員規(guī)章制度工作人員儀表、儀容規(guī)范1、穿著整潔：禁止穿短褲、拖鞋上班。2、打扮得體：男同志不蓄胡須、不剃光頭、不留長頭發(fā)；女同志不化濃妝、不戴夸張首飾、不穿超短裙、吊帶裝。3、微笑服務(wù)：面帶微笑，真誠友好。4、姿勢規(guī)范：坐、站姿態(tài)端正，不蹺腳盤腳，不打瞌睡。行為規(guī)范一要尊重客戶。做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。二要恪守信譽。做到咨詢有答復，辦件不拖延。三要優(yōu)質(zhì)高效。做到即辦件即到即辦；承諾件限時辦結(jié)。件件有結(jié)果，件件無差錯。四要講究衛(wèi)生。遵守社會公德，不隨地吐痰，不亂扔紙屑；五要愛護電腦。不自帶光盤、軟件上機，防止病毒感染，維修保養(yǎng)及時，提高電腦的完好率及運行率。第十六頁，共四十四頁。4.招生人員規(guī)章制度經(jīng)律規(guī)范（一）因公、因事、因病請假必須按《業(yè)務(wù)，行政人員請假制度》執(zhí)行，做到不遲到早退，不無故缺勤，不擅離職守。（二）不準玩電腦游戲、網(wǎng)上看電影（電視）。（三）不做與工作無關(guān)的其它事情。（四）廉潔從政。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉若干規(guī)定，自覺接受監(jiān)督，不得出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。第十七頁，共四十四頁。5.招生人員從業(yè)規(guī)定1.每一個業(yè)務(wù)人員，需有良好的服務(wù)態(tài)度和心理，儀表端莊，口齒清楚，表達流暢，一般情況下用普通話交流。（備注：男士需穿襯衫配西服，夏季除外）2.業(yè)務(wù)人員必須具備較強的專業(yè)性知識。專職人員的發(fā)帖量不能低于兼職業(yè)務(wù)人員的發(fā)帖量。3.培訓報名流程：a：帶領(lǐng)學生填寫報名登記表；b：帶領(lǐng)學生到財務(wù)處報名，并把報名表給財務(wù)。c：帶領(lǐng)學生領(lǐng)書，叮囑其他相關(guān)事宜。d：收好報名表，將相片貼在表上，辦理聽課證。e：提醒學生上課必須攜帶好聽課證，并且在相應(yīng)

報名專業(yè)的班級里上課。（聽課限時在一年之內(nèi)）考試報名提前提醒報名人員帶好身份證復印件一張和一寸相片3張。第十八頁，共四十四頁。5.招生人員從業(yè)規(guī)定4.對于學生重復的情況，均已學員自己說的聯(lián)系老師或報名表上填寫的老師為準（要符合實際情況），在不清楚是哪位老師的情況下，以最后接待的老師為準。不在本業(yè)務(wù)人員所在學校報名的，業(yè)務(wù)人員可事先打電話通知財務(wù)或其他同事說明情況，幫忙接待和咨詢。5.財務(wù)人員不能私自將學員記為自己所有，若相應(yīng)聯(lián)系老師發(fā)現(xiàn)有此情況出現(xiàn)，可以向高老師反應(yīng)。6.開拓市場范圍（如：在招聘會，學校發(fā)傳單等）7.對于遲到和違紀的人員，相應(yīng)團隊一起處分和罰款。8.了解和熟悉公交線路。第十九頁，共四十四頁。5.招生人員從業(yè)規(guī)定9每個業(yè)務(wù)人員不能有私心，擅自私自接業(yè)務(wù)者，一律開除。10.規(guī)范發(fā)帖內(nèi)容，不得出現(xiàn)不統(tǒng)一的情況。（比如學費報價不一樣，開學時間及培訓內(nèi)容不一樣，切忌無中生有。）第二十頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識一：學校各個專業(yè)培訓學費及考證報名和證件的年審。1.造價員專業(yè)造價員普通班學費3900元

造價員技能班學費4500元

造價員全能班學費4900元

造價員精英班學費5380元

造價員全能實務(wù)班3840元

造價員普通實務(wù)班2220元2.施工測量專業(yè)：施工測量技能班學費3200元施工測量全能班學費3900元第二十一頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識3.資料專業(yè)：

資料員技能班學費2800元

資料員全能班學費3200元以上班級學習時限均為兩年。

4.二級建造師學習班：3200元（晚班和周末班）二建考前沖刺班：1600元（周末班）

備注：參加二建學習班的學生可以免費參加1600元的考前沖刺班。當年二建未考過的學生可以繼續(xù)參加下一年的二建培訓，免費學習一次。

第二十二頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識

4.安裝造價員學費：3900元只開設(shè)周末班學習安裝造價實務(wù)班：3300元其余的專業(yè)各校區(qū)均有開班計劃，設(shè)有周末班，晚班和全日制白班。學習時間：白班：

周一到周五

8：30-16:30周末班：周六周日

8：30-16:30

晚班：

周一到周五

19:00-21：30

各班級分項詳細介紹：造價員普通班（包括：廣聯(lián)達）：3900元學習建筑基礎(chǔ)知識+專業(yè)理論+廣聯(lián)達軟件算量+手算從零基礎(chǔ)學習，包學會，推薦就業(yè)第二十三頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識造價全能班4900元學習建筑基礎(chǔ)知識+專業(yè)理論+廣聯(lián)達以及魯班軟件算量+手算增添招投標，標書制作，工程索賠，工程浮動價算法，決算結(jié)算知識，財務(wù)基礎(chǔ)知識以及項目實訓課。從零基礎(chǔ)學習，包學會，可推薦就業(yè)造價實務(wù)普通班：2220元

主要學習工程算量，定額，清單計價，手算以及電算軟件（廣聯(lián)達）造價實務(wù)全能班：3840元在2220的課程上增添魯班軟件，招投標，標書制作，工程索賠，工程浮動價算法，決算結(jié)算知識，財務(wù)基礎(chǔ)知識以及項目實訓課。造價電算班：600元

專業(yè)學習電算軟件（包括：廣聯(lián)達+魯班）第二十四頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識造價員技能班3900+600=4500元600元為造價員沖刺班費用造價員精英班4900+480=5380元480元為造價員沖刺班費用凡是外界單獨參加造價員沖刺班的學員，均無報名優(yōu)惠。建造價沖刺班：800元一人安裝造價沖刺班：900元一人資料員技能班：2800元

全市唯一私立培訓，零基礎(chǔ)學習，基礎(chǔ)理論+專業(yè)理論+基礎(chǔ)軟件+專業(yè)軟件（品茗/筑葉軟件/神機妙算）+專業(yè)實訓課（資料實驗室）

包學會，推薦就業(yè)第二十五頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識資料員全能班3200元基礎(chǔ)理論+專業(yè)理論+基礎(chǔ)軟件+專業(yè)軟件（品茗/筑葉軟件/神機妙算）+專業(yè)實訓課（資料實驗室）新增添概預(yù)算，工程招投標，小組項目教學（標書制作）施工員/測量員技能班：3200元

基礎(chǔ)理論+專業(yè)理論+基礎(chǔ)軟件+儀器操作（全站儀，水準儀）包學會，推薦就業(yè)施工員/測量員全能班：3900元基礎(chǔ)理論+專業(yè)理論+基礎(chǔ)軟件+專業(yè)軟件（cks，南平測繪軟件）+儀器操作（6種）+專業(yè)實訓課程第二十六頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識

新增添專業(yè)軟件（cks軟件+南方測繪軟件），四種測量儀器（垂準儀，測距儀，經(jīng)緯儀，專業(yè)施工測量編程儀器），概預(yù)算，城建法規(guī)使用手冊，城建檔案基礎(chǔ)知識，以及專業(yè)實訓課程（測量儀器實訓和小組項目教學）新開測量儀器班：2000元一人學習儀器操作小全書（理論），專業(yè)軟件（cks，南方測繪），專業(yè)實訓課程（6種儀器實訓，小組項目教學）第二十七頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識考證費用：預(yù)算員（安裝，土建，裝飾）測量員材料員質(zhì)檢員

（土建，安裝）安全員機管員試驗員均為950元

施工員（安裝施工，土建施工，裝飾施工）1050元在我校學習的學生，考試費用可以優(yōu)惠兩百，資料員除外（950），資料員由于名額限制，只對本校學習的學生報名考試，不對外界考生報名。學生憑學生證（在有效期內(nèi)）也可優(yōu)惠200的考試費?？荚噲竺Y料：一張身份證復印件，4張一寸相片學習報名資料：一張身份證復印件，3張一寸相片。直接報考的同學，一般在考前兩個月發(fā)資料進行短期培訓，講解資料上的試題?？记耙恢馨l(fā)準考證和后期沖刺資料。由工作人員電話通知學員進行培訓及領(lǐng)沖刺資料。資料員證書由重慶市城建檔案館發(fā)證，其余的由重慶市建委發(fā)證。第二十八頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識關(guān)于年審：一般兩年年審一次證件，未過期年審費用為300元（資料員400元），過期年審費用為600元，過期兩年證件無效，必須重考。年審資料：一張身份證復印件，三張一寸相片及證件原件。年審時間分上半年和下半年兩次。二.學歷教育（重慶大學網(wǎng)絡(luò)教育文憑）學費按學分收取，一共80學分，每學分90元，新生報到注冊時首次繳納40學分的學費，若是一次性支付全部學費，可以優(yōu)惠5%的學費。教材費500元。報名費及入學考試費等雜費200元。第二十九頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識三.有關(guān)培訓及考試的課程公共課：建筑識圖建筑材料建筑結(jié)構(gòu)施工組織設(shè)計工程項目管理工程力學房屋建筑學建筑施工技術(shù)、建設(shè)法規(guī)、11G-101工程案例圖

手工繪圖大型圖紙識圖1.施工測量專業(yè)課程：

混凝土結(jié)構(gòu)施工小全書

工程測量小全書

儀器操作小全書，概預(yù)算，城建檔案基礎(chǔ)知識，城建法規(guī)使用手冊第三十頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識2.預(yù)算員專業(yè)課程：平法識圖與鋼筋計算

清單規(guī)范宣貫輔導教材

2008綜合解釋建筑工程定額原理與概預(yù)算

重慶市建設(shè)工程費用定額臺班定額

建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范

重慶建筑工程計價定額

重慶市建設(shè)工程工程量清單計價編制指南

工程圖紙

工程索賠，進度款浮動價算法，決算，結(jié)算，財務(wù)基礎(chǔ)知識，工程招投標

第三十一頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識3.資料員專業(yè)課程：城建檔案法規(guī)實用手冊建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范城市建設(shè)檔案著錄規(guī)范、建設(shè)電子文件與電子檔案管理規(guī)范城建檔案管理基礎(chǔ)

重慶市《市政工程施工技術(shù)用表》重慶市《建設(shè)工程技術(shù)用表》表

式及填寫說明

招投標（商務(wù)標，技術(shù)標），概預(yù)算4.安裝預(yù)算專業(yè)課：電氣工程識圖與施工工藝管道工程識圖與施工工藝安裝實務(wù)課5.二建建造師：建設(shè)法規(guī)及相關(guān)知識建設(shè)工程施工管理專業(yè)工程管理與實務(wù)第三十二頁，共四十四頁。有關(guān)考試的相關(guān)科目施工員： 《公共基礎(chǔ)理論知識》、《施工員崗位實務(wù)》、《綜合基礎(chǔ)知識》安全員： 《公共基礎(chǔ)理論知識》、《安全員崗位實務(wù)》、《綜合基礎(chǔ)知識》材料員： 《公共基礎(chǔ)理論知識》、《材料員崗位實務(wù)》、《綜合基礎(chǔ)知識》質(zhì)檢員： 《公共基礎(chǔ)理論知識》、《質(zhì)檢員崗位實務(wù)》、《綜合基礎(chǔ)知識》預(yù)算員： 《公共基礎(chǔ)理論知識》、《預(yù)算員崗位實務(wù)》、《綜合基礎(chǔ)知識》測量員： 《公共基礎(chǔ)理論知識》、《測量員崗位實務(wù)》、《綜合基礎(chǔ)知識》備注：所有考試科目中只有崗位實務(wù)在發(fā)生變化。 6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識第三十三頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識

其中：《公共基礎(chǔ)理論知識》中包括了：房屋構(gòu)造、建筑識圖、建筑材料、建筑力學、建筑結(jié)構(gòu)、施工組織設(shè)計基礎(chǔ)?！毒C合基礎(chǔ)知識》包括了：建設(shè)法規(guī)、職場健康與安全、新技術(shù)新標準建筑崗位證考試一般兩個月后出成績，成績出來后的一個多月拿證。第三十四頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識四：關(guān)于造價員和預(yù)算員以前叫預(yù)算員，現(xiàn)在叫造價員，造價員是指經(jīng)過全國的統(tǒng)一考試，取得資格證書的人員。預(yù)算員只是造價員范圍內(nèi)的一個小科目，工程造價包括前基本工程估算，工程概算，投標造價估算，工程結(jié)算，竣工決算等各階段各時期各種功能不同的造價分析。工程造價是一門學科范圍很廣工程預(yù)算為工程前期預(yù)估造價，包括工程估算、工程概算和施工預(yù)算，在施工企業(yè)來說為工程投標報價估算和成本核算。預(yù)算員強調(diào)的主要是預(yù)算而非其他工程造價相關(guān)的工作，造價比較廣泛（可以從事招，投標，審計等）。一般來說哈預(yù)算也只能在本省執(zhí)業(yè)，造價員則是全國通用。第三十五頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識第三十六頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識造價員報考條件：(一)工程造價專業(yè)，中專及以上學歷(不含普通高中和職業(yè)高中學歷);(二)其它專業(yè)，中專及以上學歷從事工程造價工作滿一年;(三)國家承認的工程造價專業(yè)大專及其以上應(yīng)屆畢業(yè)生可

申請免試《工程造價基礎(chǔ)知識》;(四)取得全國建設(shè)工程造價員資格證需增加專業(yè)的;考試科目：上午:9:00—11:00工程造價管理基礎(chǔ)知識下午:13:30—17:00工程計量與計價實務(wù)(建筑、安裝)第三十七頁，共四十四頁。6.招生崗位工作業(yè)務(wù)知識第三十八頁，共四十四頁。7.招生注意事項1.發(fā)帖---業(yè)務(wù)主要來源，發(fā)一個好的帖子才會收到好的效果。好貼：好標題，好內(nèi)容，切忌重復相似。

有個漂亮的開頭，才會吸引別人的注意，標題的重要性。

新同事可以復制老同事的帖，在其過程中要懂的學習，不要盲目發(fā)帖，要慢慢學會自己制作帖子，

不要按部就班，要學會舉一反三，不同的方式表達同樣的意思，但是不能脫離中心。（切忌出現(xiàn)本人發(fā)帖卻不是本人聯(lián)系方式，或復制別學校的帖子沒有修改的進而為他校打廣告）2.帖子內(nèi)容要做到一致.比如學費，學校地址，開課時間，課程等。（學員一般同時要聯(lián)系幾個老師，如果我們回答的不一樣的話，很容

易讓別人覺得我們學校不正規(guī)）第三十九頁，共四十四頁。7.招生注意事項3.禮貌用語：A:QQ中：有人加你，首先得讓別人記住你，要懂得介紹自己。（比如：你好，我是**老師，請問你有什么要咨詢等等）。由于不是面談，交流過程中，打字盡量不要出現(xiàn)錯別字，從他的語言過程中猜測他的年齡及性格，盡量配合他的語調(diào)結(jié)束對話，讓別人覺得親切。在最后，要留下自己的聯(lián)系方式，是最重要的，說話方式要得體切忌讓學員反感