2023年服裝銷售實習(xí)報告3篇服裝銷售實習(xí)周記

2023服裝銷售實習(xí)報告3篇服裝銷售實習(xí)周記今年，我有幸到xx商城服裝部實習(xí)，在將近一個半月的實習(xí)期里，我初步接觸并了解了一個銷售部門的狀況，積存了肯定的社會閱歷。

一、實習(xí)簡介

實習(xí)單位：xx商城

實習(xí)部門：服裝部

實習(xí)崗位：導(dǎo)購店助

實習(xí)時間：2023年x月x日—2023年x月x日

二、實習(xí)目的

實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)學(xué)問運用到實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是去指導(dǎo)工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)問正確運用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證明理論。所學(xué)的學(xué)問只有運用到實踐中去，才能表達其價值。實習(xí)是一個熬煉的平臺，是展現(xiàn)自己力量的舞臺。

通過實習(xí)，我們要努力提高動手的力量，在實踐的過程中發(fā)覺其缺乏，然后去反應(yīng)到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的力量。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科！它要求極強的表達力量及反映力量，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數(shù)量最多，顧客到達滿足！

實習(xí)是每一個學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固學(xué)問；實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。

三、實習(xí)內(nèi)容

我被安排在服裝市場部實習(xí)，負責(zé)指導(dǎo)我的是黃店長，考慮到我社會閱歷較少，因此他安排我在店里做導(dǎo)購，這樣可以直接接觸顧客，可以更直觀的了解市場信息。

剛到單位時先是熟識部門環(huán)境，了解店里的概況和生產(chǎn)銷售模式。從其次天起正式上崗做導(dǎo)購，主要是熟識貨品，熟識倉庫的庫存貨位，學(xué)習(xí)服裝商品陳設(shè)學(xué)問，每天的工作大體上都是接待顧客。

一次，在顧客要一件中號的襯衣時，由于我對業(yè)務(wù)還不是很熟識，不能很快把中號的衣服拿給顧客，由于我不知道中號是幾號而且放在庫存區(qū)的哪個位置，在我手忙腳亂的時候，多虧店長準(zhǔn)時把中號的衣服拿給顧客，銷售完畢后，店長告知我襯衣S號是小號，M號是中號，L號是大號，沒有數(shù)字區(qū)分。店長用急躁為我上了珍貴的一課。

（一）企業(yè)營銷問題分析和建議

1.品牌知名度對銷售的影響

通過這段時間的實習(xí)工作，我發(fā)覺品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯，但和其它同類的大品牌相比擬還是有很大的差距的。世紀(jì)恒生的服裝因其質(zhì)量好，信譽高，同類服裝中價格廉價，因而受到廣闊基層顧客的青睞，但我認為在店里的銷售狀況并不行觀，顧客在專賣店購置衣服主要靠自己對品牌的認知程度。

品牌知名度越高說明了消費者對其越熟識，而熟識的品牌總是令人感到安全、牢靠，使人產(chǎn)生好感（心理傾向），也有助于給予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高，消費者對其喜愛程度也就越高，選購的可能性也就越大。在品牌喜愛程度一樣的狀況

下，品牌知名度越高，其市場占有率（市場份額）就越大。營銷實踐說明：在同類產(chǎn)品中，知名度最高的品牌往往是市場上的領(lǐng)先品牌，即市場占有率最高的品牌?？梢哉f，名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。

正由于品牌知名度重要，提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)治理的一項根本任務(wù)。而在提升品牌知名度的過程中，企業(yè)面臨的問題是，隨著群眾媒體廣告費用越來越高，市場進一步細分，利用群眾媒體提高知名度的做法漸漸受到了挑戰(zhàn)。

越來越多的營銷實踐證明，只有針對目標(biāo)消費者開展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動，才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性，從而產(chǎn)生對該品牌的顧客忠誠，這是提升品牌知名度的有效途徑。

2.盲目的減價策略

適時大減價是服裝專賣的重要價格策略，它可以調(diào)整商品構(gòu)造，處理過時換季的商品，并通過價格波動刺激消費者的購置欲望。從過去到現(xiàn)在，服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店，由于服裝有明顯的時間性和季節(jié)性。對于過季的商品來說，其市場價值大打折扣，由于過季商品如不準(zhǔn)時處理，只好等明年再賣?？墒敲髂晔欠窳餍?，是否有銷路還是個未知數(shù)，即使是銷路看好，一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉，因此，服裝店的減價銷售不行避開。減價銷售并非無利可圖，由于服裝經(jīng)常會帶來高額利潤，有時資金利潤率可到達100%，甚至200%，即使減價20%-50%銷售也不至于賠本。

對于過時的商品來說，其市場價值大大降低，但假如不準(zhǔn)時性脫手，也會使商店陷入逆境。因此服裝專賣商店在實行減價策略時，必需留意時機、頻率和速度。對于不同類的服裝專賣商店來說，銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷，但是也有一些做法經(jīng)常是全都的，如大多是從周末開頭連續(xù)至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%，否則就會使顧客認為是一家廉價

商店，破壞專賣商店的形象和整體經(jīng)營目標(biāo)。降價幅度可大可小。一些討論資料說明，專賣商店降價20%以下，對顧客沒有吸引力，一般在30%-50%之間較為相宜，對于暴利商品降幅可達60%-70%。

（二）重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則：

1、從“4W”上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購置參謀，有利于銷售勝利。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。

3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，隨機應(yīng)變，不行千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

四、實習(xí)總結(jié)

這次的服裝銷售實習(xí)對我以后想做的工作是一次很好的熬煉，能夠積存豐富的閱歷并從中熬煉自己的口才與力量。因此現(xiàn)在我仔細完成了服裝銷售部門的實習(xí)，雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的狀況，但是我也同時學(xué)習(xí)到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售力量。還要做好組織貨品的力量，把我們的全部的優(yōu)勢發(fā)揮到及至，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)籌安排。假如我們沒有了高質(zhì)量、高知名度的貨品，即使我們說的天花亂墜，客戶也沒沖動去買那個貨品了；假如我們的貨品太多而質(zhì)量得

不到保證，你的推銷力量力量再強，滿大街都是了，你的東西也很難賣出去，只能讓大家一起努力才能到達我們想要的效果。

通過做導(dǎo)購的親身體驗，我總結(jié)出了如下的銷售技巧：

1、推舉時要有信念。當(dāng)向顧客推舉服裝時，銷售員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推舉。對顧客進展商品說明時，應(yīng)依據(jù)顧客的實際狀況，真心為他們推舉適合他們的衣服，琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。

3、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進展服裝的說明與推舉時，要比擬各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點?？梢赃m時適度的做一些隱瞞。

4、協(xié)作手勢向顧客推舉，適當(dāng)?shù)目洫?，不行過度夸獎，避開產(chǎn)生逆反。

5、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面，向顧客推舉服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

6、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理：

第一：真誠待人。我剛來報到時，遇到許多新的面孔，由于和他們未熟識，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開頭覺得不太適應(yīng)。后來我漸漸發(fā)覺，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很愿意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應(yīng)當(dāng)留意的人際關(guān)系，由此我深感真誠的重要性，在店里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是特別重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有共性，過于清高是很難融入大集體的。

其次：不要偷懶。我曾問店長：＂什么樣的員工在企業(yè)里會受歡送？＂他的答復(fù)是不

偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜愛懶散的下屬的？于是我時刻提示自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時，主管很厭煩在工作時幾個人圍在一起談天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要談天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。

第三：遇到不懂的事情就要問，可以吸取別人閱歷。剛來到店里時，我對許多方面都未熟識，這就需要我勤學(xué)好問。由于閱歷是很重要的，比方我剛來到店里時，對貨品的倉庫貨位不熟識，常常找不到想要的貨品，從而讓顧客等的焦急，這時就得向老員工請教了，她們都會很急躁的給我講解，由于沒有人會拒絕一個勤奮好學(xué)的人的。

第四：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我覺察前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是慌張失策.例如他們在接到商品調(diào)補時，首先會依據(jù)顧客的反映來分析狀況，然后對顧客所提出的要求進展分析。我看到那些有閱歷的同事都是進展調(diào)配時候都是有不同，在顧客反映回來的結(jié)果上，不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在最好的時間，同時也要保證服裝的質(zhì)量。

這次的服裝銷售實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會閱歷，更是我人生的一筆財寶。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，她們賜予我不少的幫忙。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有時機走進真正的公司去實習(xí)，對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會了，信任這次實習(xí)對我日后參與工作會有許多的幫忙，感謝在這期間全部幫忙過我的人！

2023服裝銷售實習(xí)報告2

一、實習(xí)目的

實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)學(xué)問運用到實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是去指導(dǎo)工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)問正確運用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證明理論。所學(xué)的學(xué)問只有運用到實踐中去，才能表達其價值。實習(xí)是一個熬煉的平臺，是展現(xiàn)自己力量的舞臺。

通過實習(xí)，我們要努力提高動手的力量，在實踐的過程中發(fā)覺其缺乏，然后去反應(yīng)到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的力量。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科！它要求極強的表達力量及反映力量，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數(shù)量最多，顧客到達滿足！

到服裝店實習(xí)主要是為了熬煉自己的表達力量，應(yīng)變力量及銷售產(chǎn)品力量！向那些老員工學(xué)習(xí)閱歷。

二、實習(xí)內(nèi)容

銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售

只有進展實地實踐，才能學(xué)到銷售服裝的閱歷，表達和應(yīng)變力量！還有讓顧客滿足而歸！

2，總結(jié)閱歷

短短的實習(xí)中，把每天銷售后的閱歷教訓(xùn)記錄下來，從中吸取缺乏，發(fā)揚自己的特長，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績。

3，學(xué)習(xí)治理

到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何治理員工及安排任務(wù)的！從而擴展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的治理系統(tǒng)。

三、實習(xí)收獲

在短短的實習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的熬煉自己的表達力量，提高了自己的應(yīng)變力量，熬煉了心理素養(yǎng)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理敏捷，通過對自己閱歷教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的閱歷！在治理方面也有所收獲！

通過這次實習(xí)，自己的社會實踐力量大大地提高了，適應(yīng)社會的力量強了，語言運用力量增加了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四、實習(xí)中存在的主要問題

通過實習(xí)發(fā)覺，自己還存在著不少問題，包括文化學(xué)問的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的學(xué)問太單一，沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的力量太差，將學(xué)到的學(xué)問不能運用到實踐中去，沒有一個學(xué)問儲藏體系，用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變力量較差，不能堅決處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的力量，盡可能完善自己。

實習(xí)，是特別重要的一步，在實習(xí)中提升力量，在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是特別關(guān)鍵的，抓好實習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是勝利的一半。

2023服裝銷售實習(xí)報告3

實習(xí)單位：xxx實業(yè)股份有限公司

實習(xí)部門：人力部到直營部

實習(xí)崗位：導(dǎo)購

實習(xí)所在地：xxx和xxx

實習(xí)單位指導(dǎo)人：xx

職務(wù)：人力資源部總監(jiān)

實習(xí)時間——2023年x月——2023年x月

為期3個月的實習(xí)完畢了，在這三個月的實習(xí)中，貼近了社會，豐富了社會閱歷，使自身對社會有了初步的感性熟悉，并且學(xué)到了很多課本以外的學(xué)問，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位：

一、實習(xí)單位概況

1、實習(xí)單位性質(zhì)：xxx實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)立于20xx年7月，其前身xxx制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。

2、實習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建筑，可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn)：8.5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）

3、實習(xí)單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟效益良好，在xx同行業(yè)居龍頭地位，是xx服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司領(lǐng)先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣規(guī)劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

4、實習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而聞名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以xxx茄克衫最為聞名，素有“茄克之王”美譽。

5、實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：

（1）公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有xx，xx，xx三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師，每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式，設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一局部貨品是外單，全部出口。

（2）專賣店流程：營業(yè)前預(yù)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——清掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參與晨會——營業(yè)開頭——預(yù)備營業(yè)——陳設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——介紹商品——核實開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

6、實習(xí)單位的經(jīng)營治理特點與利弊

（1）集團始終堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營治理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境；注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任治理，提高品牌意識”為宗旨對員工進展培訓(xùn)。通過對員工的有效鼓勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和制造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

（2）利弊

利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，治理團隊市場閱歷豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設(shè)計團隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。

弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，反抗風(fēng)險的力量相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源治理等方面的人才缺乏。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭劇烈，假如公司的銷售力量和營銷籌劃力量不能同步提高，則將來公司局部產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后，市場上可能會消失盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟利益受到嚴(yán)峻損害。四是消費群體單一化的風(fēng)險。xxx定位消費年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應(yīng)當(dāng)再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個相對全面的產(chǎn)品群，從中查找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝，由公司進展生產(chǎn)，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當(dāng)可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

二、本次實習(xí)概況

培