《員工流失的內幕》

走進員工流失的內幕

—員工關系管理

1.主要內容員工狀況分析員工關系員工關系管理要讓員工對企業(yè)有信任度總結.

現在,我們的企業(yè)總有這樣或那樣的工人問題.

工人難招，好的工人更難招.

工人難留新工人留不住,老工人更留不住.老工人總是有這樣或那樣的情緒…….溫州這地方沒有工人找不到事做的—相互挖工人縱容了工人跳槽.某管理人員的苦惱

為什么我對工人那么好他們不聽話--怎樣對工人才能讓他們聽話?.某企業(yè)老總的困惑:

為仕么我給工人加了工資后他還是走了—加工資并不能解決工人跳槽.案例某企業(yè)管理的怪相(拍照片)-這樣的管理留著干嘛?某企業(yè)管理的怪招(獎罰)-獎的基本沒有,罰的經常出現某企業(yè)管理的怪圈(開會)--開會沒有時間,開會是形式,開會解決不了問題.產生上述問題的原因

（討論：為什么會有這樣的現象？）.現有員工狀況的原因企業(yè)文化的局限員工的前途企業(yè)的前途員工和企業(yè)的關系企業(yè)老板的關系.管理人員的素質

對管理的認識和理解管理知識管理方法管理技巧管理對象的區(qū)分我們的管理人員對自身的要求是怎樣的?.工人的理解力

對工廠的理解對管理的理解對規(guī)章制度的理解對自己的理解對工作的理解我們這樣去幫助工人理解我們的工人對我們的工廠了解多少.員工關系企業(yè)對員工的承諾,要求;員工對企業(yè)的承諾和要求;其基礎是雙方在信任和了解的前提下的合作和共同發(fā)展,而不是某個單方面的要求和制約,是一種共心性的發(fā)展..員工關系不是誰管誰.員工關系不是誰理誰.員工關系不是誰要怕誰,誰不怕誰.員工關系不是誰聽誰的話,誰不聽誰的話..員工關系不是誰指責誰.結論員工關系是相互尊重企業(yè)和員工之間相互尊重員工和員工之間相互尊重員工和企業(yè)之間相互尊重相互尊重是基礎－－這話誰都會說，但是真正做到的人卻很少，特別是管理人員，總認為自己高普通員工一等.在相互尊重基礎確立平等的人際合作關系.員工關系不是一種人際關系是一種管理關系他存在的基礎是管理人際合作關系是管理關系的一種.企業(yè)的定位

工作場所學校醫(yī)院家運動場.老板的企業(yè)定位家長院長校長廠長.企業(yè)管理層的定位服務員教練長兄，長姐管理者.員工的定位企業(yè)的一部分（成員）企業(yè)的主人工人學生.建立符合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化企業(yè)文化是為企業(yè)服務的企業(yè)文化是為企業(yè)員工服務的企業(yè)文化必須是基于個性的，個性是企業(yè)文化的生命。企業(yè)文化必須是基于企業(yè)戰(zhàn)略的。更準確一點說，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現對戰(zhàn)略的全面支持功能。企業(yè)文化必須是基于商業(yè)準則的企業(yè)文化必須是基于人性的。.我們的老板應該這樣去做誠信公平雙贏職業(yè)化.企業(yè)的定位和員工定位之間的關系要求和承諾:要么不說,說了就要去做服務:首先是服務,然后才是聘用前景共享:所謂風雨同舟信任度的建立

么樣才是信任信任的基礎怎樣更好的信任用人不疑和疑人不用授權與監(jiān)督授權不是放權監(jiān)督不是不放心.案例

上梁不正下梁歪賭博公物私用

這樣的情況下,工人回聽管理的話嗎?不現實.信任度的浪費—工人對工廠的承諾已經麻木－－怎么辦?

溝通說“好話”嚴厲明確企業(yè)組織個性獨特的經營理念制度行為方式.企業(yè)的角色與認知

企業(yè)的社會角色與認知企業(yè)的社會責任企業(yè)的社會結構企業(yè)的自身角色與認知企業(yè)的方向企業(yè)的任務(社會任務和自身任務).管理的角色與認知

橋梁老板和工人幕后上行下擋導影管理過程的策劃

.員工的角色與認知

.企業(yè)發(fā)展給員工的平臺.企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展之間的關系

－－大與小的關系.企業(yè)的需求

穩(wěn)(人員穩(wěn)定)大(規(guī)模做大)強(生命力強大).員工的需求穩(wěn)定的工作穩(wěn)定的收入穩(wěn)定的發(fā)展就近的發(fā)展機會特長能夠得到發(fā)揮.企業(yè)和家的區(qū)別與聯系工作和施展才華的地方有規(guī)律,有約束有協調,有配合,有幫助休息的地方分解壓力的地方整理思維.管理者—用一個支點撬起夢想

家長教練老師向導.企業(yè)的主人—員工的正確定位員工是企業(yè)的主人的含義：不是企業(yè)把權利交給誰，而是員工自身要有這種意識要讓我們的員工明白：工廠是老板投資的，但是是由工人來完成發(fā)展的（不要把這句話當作口號，要在工作中讓工人體會到；例如．．．．．．）.合理的工資制度

工資是一種溝通的方式工資是工人工作成果的體現工資是工人在工廠個人價值的體現.工資制度平衡的基本工資合理的福利工資充分的考核工資－－要讓工資給工人帶來動力，而不是工資發(fā)給工人后誰都無動于衷－－要讓工人明白我為何比別人少３００元，我要怎樣才能比別人多３００元？.有效的獎勵

獎勵和實際工作相結合－－不要憑老板的喜好和印象獎勵獎勵和實際能力相結合－－不要沒有能力的和有能力的一個樣不要只把工作態(tài)度作為獎勵的唯一標準不要只把工作能力作為獎勵的唯一標準例如．．．．．．.標準的懲罰

懲罰要有明確的依據功過不能相互抵消工作態(tài)度不能代表工作成績－－工作做不好，僅僅是態(tài)度好同樣要受到懲罰（本職工作的含金量的要求）要把懲罰當成激勵其他工人的工具.總結員工流失是企業(yè)老板自身的原因30%員工流失是管理制度的原因25%員工流失是企業(yè)內部的原因20%員工流失是管理人員的原因20%員工流失是員工個人的原因5%.我們不能再找借口了我們不能再埋怨他人了我們不能再是客觀原因了我們必須從新審視自我了我們必須從新審視我們的工人了我們必須對我門和我們的工人有一個交代了.我們必須這樣去解決員工流失老板更新自身的觀念建設企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的平臺完善現有不完善的管理制度杜絕個人因素