(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)

(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)娛樂碼頭KTV崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)工作描述：1、負(fù)責(zé)KTV的會面工作和安排；

2、首先建立完整的管理機(jī)構(gòu)和建全的規(guī)章制度；

3、必須對組織各層次領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)權(quán)限的合理劃分，使KTV現(xiàn)場的大小事情有人做、有人管；4、掌握外部的竟?fàn)幒图竟?jié)氣候的變化，又有消費(fèi)者心理等因素進(jìn)行調(diào)整，確保業(yè)務(wù)合理有序進(jìn)行；5、必須組建一只強(qiáng)大有素質(zhì)的隊(duì)伍；6、做到處事果斷、獎罰分明、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等；7、建立在公眾心中形象，提高場所美益和知明度，創(chuàng)造品牌；后勤經(jīng)理崗位職責(zé)職責(zé)與工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)KTV所有燈具及電源開關(guān)；

2、負(fù)責(zé)主管及主管以下員工考勤；

3、負(fù)責(zé)服務(wù)員部崗前技能培訓(xùn)工作；4、負(fù)責(zé)全KTV全體員工紀(jì)律、儀容儀表的監(jiān)督；5、負(fù)責(zé)KTV所有包廂衛(wèi)生的檢察；6、負(fù)責(zé)KTV設(shè)備檢察報(bào)修和申購；7、負(fù)責(zé)吧臺和全場業(yè)前準(zhǔn)備工作要求和檢察；8、負(fù)責(zé)業(yè)后衛(wèi)生和監(jiān)守值班；

9、負(fù)責(zé)每日突發(fā)事個和常規(guī)事件的處理；10、負(fù)責(zé)客戶部經(jīng)理與服務(wù)員這間的直協(xié)調(diào)協(xié)作的關(guān)系；11、負(fù)責(zé)每日工作崗位的調(diào)配和人員分配；12、負(fù)責(zé)顧客反饋意見和顧客投訴的處理；13、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦和辦公室下達(dá)的任務(wù)落實(shí)后的反饋及執(zhí)行；14、負(fù)責(zé)每月罰款的統(tǒng)計(jì)監(jiān)督部門服務(wù)員是否提高和下降，同時監(jiān)督客戶部部長或服務(wù)員玩單；15、負(fù)責(zé)領(lǐng)取部門消耗品的統(tǒng)計(jì)和對比。樓面經(jīng)理崗位職責(zé)(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)全文共7頁，當(dāng)前為第1頁。工作描述：(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)全文共7頁，當(dāng)前為第1頁。以歲月如歌執(zhí)行文化為根基，既來之、則安之的良好心態(tài)，公司為我家，公司利益為一切為主導(dǎo)，去做好完成每一項(xiàng)工作。職責(zé)與工作任務(wù)：1、以身作則，實(shí)事求事，主要把迎賓工作做好；

2、帶領(lǐng)培訓(xùn)迎賓技巧、技能，提高迎賓的工作素質(zhì)；

3、包括接聽電話，認(rèn)清訂廂消費(fèi)內(nèi)容；4、隨時監(jiān)督管好迎賓的儀容儀表、站姿、走姿、禮貌用語是否規(guī)范，班前要檢查迎賓部區(qū)域衛(wèi)生和公共衛(wèi)生區(qū)域（走道和公廁），班后要檢查迎賓臺物是否放好（如：電話機(jī)、記事本、輪臺本、臺單等物品的安放），準(zhǔn)時開關(guān)全場營業(yè)大廳；5、營業(yè)中途要巡場，否發(fā)現(xiàn)有客人在走道上嘔吐；6、檢查后勤阿姨在營業(yè)中途走道衛(wèi)生、公廁衛(wèi)生，是否已搞好，和后勤的溝通，餐具衛(wèi)生檢查（是否已全面漂白、消毒）與工程部溝通，做好樓面物品損壞交換及時和申購工作。；7、做好監(jiān)督內(nèi)保的工作，人員是否準(zhǔn)時上下班，中途有沒有缺崗，上班要求著裝上崗，現(xiàn)場有突發(fā)事件，要及時趕去，并配合現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理好，會常常貫串一些在工作當(dāng)中經(jīng)常發(fā)生事件，處理技巧給他們，例如：客人自帶酒水、銷售部長在大廳自座、等等技巧用語，要求執(zhí)行，零晨過后包廂客人走完，走一個檢查一個消防工作，并做好登記交接；

8、隨時監(jiān)督提醒吧臺酒水需求的供給，果盤要求質(zhì)量多樣化，臺前后衛(wèi)生要清潔，配合做好銷售經(jīng)理的存酒與借酒理行制度（監(jiān)督工作）月底檢查領(lǐng)班作完的考勤是否正確；銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)工作描述：遵守國家法律法規(guī)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在總經(jīng)理和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下按時保質(zhì)保量完各項(xiàng)工作任務(wù)，時刻維護(hù)公司的利益。職責(zé)與工作任務(wù)：依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，配合公司總目標(biāo)，定制本部門銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃，并予以追蹤控制，以確保其達(dá)成或超越。負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的落實(shí)，并進(jìn)行督查。認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司的工作方針和高層決議，保證營業(yè)場地正常營業(yè)；建立本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程度及工作紀(jì)律；經(jīng)常督促和檢查下屬員工工作質(zhì)量和工作紀(jì)律及時發(fā)現(xiàn)處理問題；(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)全文共7頁，當(dāng)前為第2頁。積極作好員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工積極性；(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)全文共7頁，當(dāng)前為第2頁。做好下屬員工的考勤工作，合理安排班次；與各部門建立良好的溝通協(xié)作關(guān)系，能讓工作更順利展開；與上下級建立良好的人際關(guān)系；與顧客建立良好的關(guān)系并極時妥善處理客人的投訴；服務(wù)組長崗位職責(zé)工作描述：協(xié)助上司安排的工作，檢查包廂內(nèi)的衛(wèi)生及營業(yè)前的準(zhǔn)備，保持區(qū)域的衛(wèi)生，環(huán)境干凈讓客人有一種賓至如歸的感覺。職責(zé)與工作任務(wù)：1、每日制定的工作崗位，當(dāng)日的考勤；

2、每天準(zhǔn)時開例會、點(diǎn)名、知道上班的人數(shù)和休假、病假、事假；

3、協(xié)助現(xiàn)場主管管理包廂的衛(wèi)生檢查，設(shè)備設(shè)施；4、檢查迎賓、服務(wù)員的儀容儀表站位；5、檢查包廂內(nèi)的杯具，蒸餾水等是否做到營業(yè)前準(zhǔn)備；6、檢查包廂服務(wù)人員在上班遇到領(lǐng)導(dǎo)、客人是否主動問好；7、做到上級給我們下達(dá)的任務(wù)；服務(wù)員崗位職責(zé)工作描述：每日做好上班準(zhǔn)備工作，上班前開立會，打掃各自己包廂衛(wèi)生做好一切工作，準(zhǔn)備迎接客人的到來。職責(zé)與工作任務(wù)：1、每日上班開班前會；

2、班前會后打掃自己負(fù)責(zé)的包廂衛(wèi)生之電器是否完好；

3、到點(diǎn)準(zhǔn)時站位，在站位期間用禮貌語向客人問好，晚上好；4、包廂客到之后第一給客人倒茶水，上果盤在問客人要喝什么酒水之后問客人要點(diǎn)什么歌等；5、中間服務(wù)拿香巾，倒酒水，點(diǎn)煙等等；6、客人走后要打掃包廂的衛(wèi)生干凈關(guān)好包廂的電器，在向當(dāng)天值班保安人員交接；迎賓崗位職責(zé)(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)全文共7頁，當(dāng)前為第3頁。工作描述：(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)全文共7頁，當(dāng)前為第3頁。負(fù)責(zé)衛(wèi)生、帶客人，確認(rèn)帶單接電話打預(yù)訂表插牌以及其它的工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)完成自己區(qū)域的衛(wèi)生；

2、按規(guī)定著裝，佩帶工作卡，做好自己的代客代表；

3、客人來要主動、禮貌、熱情迎接、客人走時要禮貌送；4、不能擅自離天工作崗位；5、站姿、走姿要標(biāo)準(zhǔn)、手不叉腰、不托胸，不插袋等；預(yù)約員崗位職責(zé)工作描述：1.負(fù)責(zé)接聽預(yù)訂包廂電話，而且記錄好客人的姓名電話時間，并且告訴客人所訂的包廂的記2.負(fù)責(zé)禮貌迅速的帶客人到相應(yīng)的包廂入坐，而且在預(yù)訂表上做好客人第一時間到包廂的記錄；3.負(fù)責(zé)07：00左右對預(yù)訂包廂的插牌以及和崗位服務(wù)員交待包廂的特殊情況；4.負(fù)責(zé)預(yù)訂和取消包廂要及時通知崗位服務(wù)員；5.負(fù)責(zé)確認(rèn)帶單和打預(yù)訂表；6.負(fù)責(zé)保管、愛護(hù)好自己的工具，并且要正確使用；4.做好交接工作（比如：卷紙簽名、日期、收回電腦發(fā)票等）；8.做好休假接班以及其它的工作交接；9.完成上班交接的其它工作任務(wù)；10.不得擅自套換外幣。11.不得擅自取長補(bǔ)短，長短款應(yīng)按規(guī)定處理。12.根據(jù)財(cái)務(wù)部制度的工作程序進(jìn)行工作。13.按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費(fèi)價(jià)格收取客人費(fèi)用。14.結(jié)算款及營業(yè)收入不得拖欠公款，客離帳清。15.工作時間不得私人款與公款混淆。16.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。17.對于違反財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的要敢于制止和揭發(fā)，起監(jiān)督作用。18提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當(dāng)天所需的零錢，備足底錢。交班前準(zhǔn)備好自己當(dāng)班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續(xù)，點(diǎn)清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認(rèn)。交款表必須填寫交款收據(jù)（姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。采購員崗位職責(zé)工作描述：(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)全文共7頁，當(dāng)前為第4頁。1，負(fù)責(zé)KTV的物資、設(shè)備等各項(xiàng)必備設(shè)備的采購工作;(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)全文共7頁，當(dāng)前為第4頁。2，負(fù)責(zé)KTV中采購的各種材料設(shè)備的質(zhì)量及數(shù)量的監(jiān)督工作;3，負(fù)責(zé)搜集、分析、匯總各種采購信息工作;4，能完成KTV各項(xiàng)指標(biāo);DJ工作崗位職責(zé)工作描述：與KTV服務(wù)員密切配合并相互監(jiān)督，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好包廂電視、電腦、功放等電器設(shè)備及其它設(shè)備的清潔維護(hù)工作,如有損壞應(yīng)及時報(bào)修,若屬使用不當(dāng)，則酌情賠償.服務(wù)中認(rèn)真昕取客人提出的意見,及時反饋公司,耐心接受客人投訴，立即上報(bào)。認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程，增加自己的專業(yè)水平，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)中跟公關(guān)人員配合,提高客人消費(fèi)能力熟悉歌曲、歌名,并熟悉影碟、唱片等正確使用。熟悉包房中音響設(shè)備的性能及使用技巧。保安員崗位職責(zé)工作描述：提前30分鐘換好工作服參加營業(yè)部的例會，主動了解公司的經(jīng)營方針和工作重點(diǎn)。嚴(yán)格遵守國家法令法規(guī)及公司對保安隊(duì)伍的要求，嚴(yán)禁粗暴無禮，侮辱他人，更不得拉幫結(jié)派！銘記公司是服務(wù)業(yè)，對保安的要求是服務(wù)型的保安，以服務(wù)客人為主，決不允許充當(dāng)保鏢，打手。工作中嚴(yán)禁飲酒，吸煙，串崗，聊天，抱手，抄手，攜帶任何管制刀具，及危險(xiǎn)品，要堅(jiān)持文明用語，禮貌待客。(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)全文共7頁，當(dāng)前為第5頁。內(nèi)場保安對員工更衣室，上下班打卡，員工查包進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。維護(hù)員工利益，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)全文共7頁，當(dāng)前為第5頁。車場保安對車場要嚴(yán)格巡查，保護(hù)進(jìn)出車輛的安全，并做到進(jìn)車比登記。嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令，不定期協(xié)助公司對員工宿舍，更衣室進(jìn)行查檢。對于突發(fā)事件的第一事件趕到現(xiàn)場，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，以確保公司財(cái)產(chǎn)及員工安全，盡量避免與客人發(fā)生沖突，造成不良影響。積極配合營運(yùn)現(xiàn)場的工作，在忙檔的情況下協(xié)助服務(wù)員工作，做到文明，服務(wù)性質(zhì)的保安員。KTV水電工崗位職責(zé)工作描述：1.嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程,負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)護(hù),杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房,確保配電設(shè)備的安全運(yùn)行.2.負(fù)責(zé)的設(shè)備和場地整潔,衛(wèi)生,無雜物,機(jī)房內(nèi)不得抽煙,吃零食,嚴(yán)禁將易燃易爆等物品帶入配電房.3.監(jiān)守崗位,定期巡視檢查配電運(yùn)行儀表,認(rèn)真抄錄填寫各種報(bào)表和運(yùn)行記錄.4.當(dāng)發(fā)生停電事件時,要立即與供電部門聯(lián)系,問明停電原因和恢復(fù)時間,并做好準(zhǔn)備記錄.5.負(fù)責(zé)保管好配電房的日常儀器,儀表和各類工具,做到器具準(zhǔn)備完好,取用方便.6.服從領(lǐng)班日常工作指令,在需要時,協(xié)助其它人員做好工作.7.發(fā)生事故時,應(yīng)保持清醒頭腦,按照操作規(guī)程及時排除故障.8.按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程,進(jìn)行日常維護(hù)和例行保養(yǎng).9.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的維修保養(yǎng)制度，按照“三干凈”：設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈；“四不漏”：不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣；10.設(shè)備發(fā)生故障后服從經(jīng)理及主管領(lǐng)班的調(diào)動，上級不在時服從中央前廳的調(diào)動，積極進(jìn)行搶修，緊急故障未處理完畢，人手緊缺時不得下班。11.遵守出勤考核、執(zhí)行《員工手冊》的考核，獎罰考核的各項(xiàng)規(guī)定。12．具備良好的服從意識去工作。(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)全文共7頁，當(dāng)前為第6頁。廚房員工崗位職責(zé)(崗位職責(zé))KTV部崗位職責(zé)全文共7頁，當(dāng)前為第6頁。工作描述：1.在酒吧廚師長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)中廚菜肴切配組織生產(chǎn)工作，督促自己的員工做好這方面的工作2.根據(jù)每天酒吧客情預(yù)報(bào)，負(fù)責(zé)當(dāng)天和隔天原料的計(jì)劃預(yù)計(jì)及領(lǐng)用材料，為了避免材料的浪費(fèi)一定要做好細(xì)致的分析3.