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付建華2016-03-31上海---大型企業(yè)邁入財(cái)務(wù)2.0時(shí)代大型企業(yè)需要邁入財(cái)務(wù)2.0時(shí)代1財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)2互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)共享服務(wù)幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車3加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)建設(shè)提高財(cái)務(wù)管理能力4分散管理集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)變革歷程初級(jí)核算及報(bào)告共享服務(wù)管理會(huì)計(jì)為主財(cái)務(wù)核算為輔集中管理財(cái)務(wù)核算為主管理會(huì)計(jì)為輔財(cái)務(wù)管理的當(dāng)前工作著眼點(diǎn)離企業(yè)的期望值很遠(yuǎn)
9%決策支持9%報(bào)表編制16%管理控制66%交易業(yè)務(wù)處理角色轉(zhuǎn)變
50%決策支持報(bào)表編制10%管理控制18%交易業(yè)務(wù)處理22%貢獻(xiàn)收益財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型成為歷史使命邁入財(cái)務(wù)2.0時(shí)代財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢服務(wù)法定財(cái)務(wù)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)分析報(bào)告財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和規(guī)劃集團(tuán)財(cái)務(wù)制度和政策財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析需求財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)需求財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)分析報(bào)告財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)需求集團(tuán)財(cái)務(wù)制度和政策為CEO/CFO提供決策支持制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和規(guī)劃制定財(cái)務(wù)制度、規(guī)范和政策資金和投融資管理風(fēng)險(xiǎn)管控和績(jī)效管理稅務(wù)籌劃會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)信息管理總賬關(guān)賬和財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)部會(huì)計(jì)稽查會(huì)計(jì)檔案為各業(yè)務(wù)單元提供經(jīng)營(yíng)決策支持管控業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)支持業(yè)務(wù)單元的計(jì)劃、預(yù)算和預(yù)測(cè)支持業(yè)務(wù)單元的投資分析、成本費(fèi)用分析、盈利性分析以及其他財(cái)務(wù)分析專題財(cái)務(wù)分析報(bào)告財(cái)務(wù)規(guī)劃和管控財(cái)務(wù)交易處理業(yè)務(wù)分析和支持大型企業(yè)需要邁入財(cái)務(wù)2.0時(shí)代1財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)2互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)共享服務(wù)幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車3加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)建設(shè)提高財(cái)務(wù)管理能力4各子公司保證各地的優(yōu)先權(quán)直接響應(yīng)客戶的需求核心業(yè)務(wù)職能-基礎(chǔ)財(cái)務(wù)職能部門-人力資源部服務(wù)部門統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和控制規(guī)模效應(yīng)共享服務(wù)中心獨(dú)立于各子公司職能部門-其它核心業(yè)務(wù)職能-基礎(chǔ)財(cái)務(wù)職能部門-人力資源部服務(wù)部門職能部門-其它財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)職能-財(cái)務(wù)基礎(chǔ)職能(報(bào)銷、往來、收付款、核算等)各子公司幫助企業(yè)獲得五大價(jià)值降低財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本提高財(cái)務(wù)工作效率滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展要求推動(dòng)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)加強(qiáng)集團(tuán)管控能力及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展理念1——基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作納入共享基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作對(duì)公對(duì)私費(fèi)用報(bào)賬應(yīng)收管理和核算應(yīng)付管理及核算收款與付款固定資產(chǎn)管理及核算薪資核算與發(fā)放總賬核算財(cái)務(wù)報(bào)表原始單據(jù)檔案管理未來財(cái)務(wù)共享中心的組織崗位分為兩類:一類是以業(yè)務(wù)循環(huán)劃分的操作型崗位;另一類是以對(duì)外溝通和內(nèi)部管理為特征的崗位。理念2——按小組專業(yè)分工作業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心收入核算組成本核算組綜合核算組報(bào)賬業(yè)務(wù)組單據(jù)檔案組收入核算收款核算集團(tuán)開票供應(yīng)商結(jié)算發(fā)票處理對(duì)公費(fèi)用報(bào)銷員工費(fèi)用報(bào)銷服務(wù)管理組會(huì)計(jì)報(bào)表持續(xù)優(yōu)化單據(jù)收發(fā)熱線服務(wù)合規(guī)檢查人員管理與培訓(xùn)系統(tǒng)支持跨流程組各流程組總賬核算檔案管理收銀稽核資產(chǎn)核算項(xiàng)目成本核算供應(yīng)商對(duì)賬資金結(jié)算組收款認(rèn)領(lǐng)資金結(jié)算資金稽核理念3——優(yōu)化流程,職責(zé)分解自制付款單報(bào)賬人審核專員財(cái)務(wù)初核復(fù)核專員結(jié)算會(huì)計(jì)掃描崗業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)掃描原始單據(jù)業(yè)務(wù)審核業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)初核審核付款單復(fù)核付款單付款結(jié)算業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)單位NC供應(yīng)鏈自動(dòng)生成的應(yīng)付單關(guān)聯(lián)應(yīng)付單生成付款單生成總賬憑證共享服務(wù)中心服務(wù)請(qǐng)求服務(wù)請(qǐng)求服務(wù)請(qǐng)求服務(wù)請(qǐng)求1組(雙屏審單)2組(雙屏審單)3組……隨機(jī)提取響應(yīng)式業(yè)務(wù)處理非響應(yīng)式業(yè)務(wù)總賬結(jié)賬固定資產(chǎn)折舊計(jì)提報(bào)表編制……審核會(huì)計(jì)審核復(fù)核會(huì)計(jì)復(fù)核資金會(huì)計(jì)支付確認(rèn)理念4——跨組織作業(yè)1組任務(wù)池2組任務(wù)池3組任務(wù)池作業(yè)任務(wù)規(guī)則隨機(jī)提取隨機(jī)提取理念5——業(yè)務(wù)流程優(yōu)化調(diào)整案例:上海機(jī)場(chǎng)
運(yùn)營(yíng)流程:11大類共95組重新梳理精細(xì)化崗位分工信息化標(biāo)準(zhǔn)化費(fèi)用與報(bào)銷核算流程物資管理流程薪酬核算流程工程結(jié)算核算流程資金管理核算流程稅費(fèi)核算流程資產(chǎn)管理核算流程無形資產(chǎn)管理核算流程往來款項(xiàng)核算流程成本核算流程總賬報(bào)表編制流程收入核算流程共享作業(yè)支撐基本技術(shù)任務(wù)池派單搶單技術(shù)一機(jī)雙屏技術(shù)作業(yè)平臺(tái)流程平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)企業(yè)+門戶移動(dòng)報(bào)賬用友嘟嘟移動(dòng)及協(xié)同技術(shù)影像掃描OCR識(shí)別電子檔案影像安全解決原始單證傳輸及保存的技術(shù)實(shí)時(shí)報(bào)告大數(shù)據(jù)分析技術(shù)理念6——充分利用信息技術(shù)服務(wù)理念管理思維創(chuàng)新能動(dòng)組織氛圍以客戶為導(dǎo)向財(cái)務(wù)支持業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)快速響應(yīng)能力流程管理提供有價(jià)值的信息支持公司最優(yōu)決策員工能動(dòng)流程優(yōu)化量化績(jī)效運(yùn)營(yíng)提升樂于學(xué)習(xí)采取最佳實(shí)踐組織扁平化協(xié)同與溝通理念7——對(duì)組織文化的塑造伴隨著共享服務(wù)中心的運(yùn)作成熟,其服務(wù)內(nèi)容不會(huì)僅僅停留在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)服務(wù)方面,而會(huì)擴(kuò)展到財(cái)務(wù)深度管理內(nèi)容甚至財(cái)務(wù)之外的管理范疇!財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展前景企業(yè)報(bào)賬財(cái)務(wù)基礎(chǔ)流程及核算報(bào)告資金結(jié)算資金池/運(yùn)營(yíng)資金管理管理會(huì)計(jì)報(bào)告發(fā)票管理稅務(wù)管理大數(shù)據(jù)加工中心商旅管理檔案管理提供外包服務(wù)建設(shè)初期財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化服務(wù)提供咨詢業(yè)務(wù)甚至IT服務(wù)運(yùn)行2-3年運(yùn)行3-5年運(yùn)行穩(wěn)定之后大型企業(yè)需要邁入財(cái)務(wù)2.0時(shí)代1財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)2互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)共享服務(wù)幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車3加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)建設(shè)提高財(cái)務(wù)管理能力4福特公司第一個(gè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心惠普、IBM等相繼建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心埃森哲在上海成立亞太財(cái)務(wù)共享中心中興通訊是國(guó)內(nèi)第一家成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)海爾在青島成立全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中英人壽保險(xiǎn)公司成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心惠普在大連成立北亞區(qū)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心摩托羅拉在天津成立亞洲財(cái)務(wù)結(jié)算中心杜邦、通用電氣相繼成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中國(guó)移動(dòng)分省成立財(cái)務(wù)共享中心(報(bào)賬平臺(tái))國(guó)家開發(fā)銀行成立財(cái)務(wù)共享中心珠江投資成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心延長(zhǎng)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心20世紀(jì)80年代80年代后期90年代1999年2003年2004年2005年2006年2007年~2009年2010~2013年2013~財(cái)務(wù)共享在中國(guó)的實(shí)踐已經(jīng)非常成熟用友客戶案例:國(guó)泰君安、中國(guó)移動(dòng)、珠江投資、國(guó)開行、合生元、交通銀行、陜西延長(zhǎng)集團(tuán)、中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)、雙胞胎集團(tuán)、潤(rùn)東汽車……財(cái)務(wù)共享服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)思維財(cái)務(wù)-業(yè)務(wù)-終極-客戶信息技術(shù)平臺(tái)化員工個(gè)人平臺(tái)化平臺(tái)化思維用戶思維社會(huì)化思維客戶參與感持續(xù)客戶體驗(yàn)的追求社會(huì)化媒體在SSC的應(yīng)用財(cái)務(wù)共享包虛擬職場(chǎng)及非現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)影像掃描及條碼技術(shù)電子檔案管理技術(shù)異構(gòu)系統(tǒng)集成技術(shù)移動(dòng)應(yīng)用及任務(wù)提醒技術(shù)財(cái)務(wù)共享外包服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新技術(shù)私有云、公有云技術(shù)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及分析技術(shù)作業(yè)及服務(wù)平臺(tái)技術(shù)雙屏工作技術(shù)共享服務(wù)中心績(jī)效管理平臺(tái)利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)彎道超車基于角色的門戶應(yīng)用、主題分析推送員工經(jīng)理客戶/經(jīng)銷商供應(yīng)商跨組織、跨業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)門戶應(yīng)付管理應(yīng)收管理費(fèi)用管理資金管理薪資管理固定資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)核算財(cái)務(wù)報(bào)告信息交互新技術(shù)——跨組織共享作業(yè),量化管理績(jī)效管理質(zhì)量管理信用管理溝通協(xié)同電子檔案管理作業(yè)平臺(tái)全球各地業(yè)務(wù)單位所有紙質(zhì)原始單據(jù)存放在業(yè)務(wù)單位處,共享服務(wù)中心人員可查看原始單據(jù)影像。解決了原始單據(jù)流轉(zhuǎn)問題、原始憑證調(diào)閱問題、離岸處理問題、業(yè)務(wù)處理的分工和效率問題影像管理系統(tǒng)進(jìn)行掃描設(shè)備的管理,統(tǒng)一分辨率設(shè)置及掃描規(guī)范;進(jìn)行影像緩存及分時(shí)上傳管理。專業(yè)影像系統(tǒng)NC單據(jù)打印二維碼共享服務(wù)中心影像原始單據(jù)影像采集影像采集業(yè)務(wù)處理信息調(diào)用影像掃描條碼識(shí)別文件分組影像上傳影像退回及修正OCR影像識(shí)別考核統(tǒng)計(jì)影像調(diào)用數(shù)據(jù)調(diào)用新技術(shù)——影像掃描技術(shù)與OCR技術(shù)1.共享服務(wù)作業(yè)平臺(tái)應(yīng)用—報(bào)賬人作業(yè)門戶2.共享服務(wù)作業(yè)平臺(tái)應(yīng)用—共享服務(wù)中心核算會(huì)計(jì)作業(yè)門戶3.共享服務(wù)作業(yè)平臺(tái)應(yīng)用—共享服務(wù)中心核算組長(zhǎng)作業(yè)門戶新技術(shù)——輕量級(jí)/跨組織工作平臺(tái)新技術(shù)——量化績(jī)效新技術(shù)——員工門戶,辦公協(xié)同新技術(shù)——移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)2個(gè)新技術(shù)——移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)發(fā)票管理-開票空白票管理核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)票管理用友電子發(fā)票平臺(tái)稅率供應(yīng)商稅種稅目客戶物料銀行賬號(hào)開票申請(qǐng)新技術(shù)——電子發(fā)票管理與稅收籌劃銷售管理采購(gòu)管理費(fèi)用管理應(yīng)收管理應(yīng)付管理項(xiàng)目管理(行業(yè))。。。NC6NC5。。。增值稅負(fù)平衡與監(jiān)控增值稅納稅申報(bào)三方伙伴發(fā)票驗(yàn)偽平臺(tái)專用發(fā)票認(rèn)證平臺(tái)金稅系統(tǒng)影像系統(tǒng)電子檔案系統(tǒng)電子發(fā)票開票電子發(fā)票查驗(yàn)電子發(fā)票下載電子發(fā)票分發(fā)發(fā)票管理-收票發(fā)票電子檔案費(fèi)用報(bào)銷發(fā)票預(yù)警分析采購(gòu)結(jié)算采購(gòu)發(fā)票發(fā)票O(jiān)CR識(shí)別發(fā)票統(tǒng)計(jì)分析電子發(fā)票開票增值稅發(fā)票開票電子檔案系統(tǒng)功能架構(gòu)會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算會(huì)計(jì)核算應(yīng)用接口管理電子影像電子證券報(bào)表查詢檔案借閱庫(kù)房管理系統(tǒng)管理ERP系統(tǒng)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)OA系統(tǒng)終端設(shè)備新技術(shù)——電子檔案管理大型企業(yè)需要邁入財(cái)務(wù)2.0時(shí)代1財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)2互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)共享服務(wù)幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車3加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)建設(shè)提高財(cái)務(wù)管理能力4財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí):重點(diǎn)就在于大力培育與發(fā)展管理會(huì)計(jì)!績(jī)效與評(píng)價(jià)計(jì)劃與預(yù)算管理會(huì)計(jì)核算管理會(huì)計(jì)分析組織部門預(yù)算利潤(rùn)中心分析組織業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)利潤(rùn)中心預(yù)算產(chǎn)品成本預(yù)算產(chǎn)品成本預(yù)算產(chǎn)品成本分析產(chǎn)
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