2023年廣告調(diào)研報告

第廣告調(diào)研報告廣告調(diào)研報告

一、調(diào)查目的

1.大學(xué)生選擇手機的影響因素

2.大學(xué)生選擇手機的影響動力

二、調(diào)查項目

大學(xué)生手機市場的需求

三、調(diào)查對象

1．我們針對清遠市的大學(xué)生進行問卷調(diào)查，分別是清遠職業(yè)技術(shù)學(xué)院和南華工商學(xué)院的在校生，大概分為兩種類型的宿舍10人間的學(xué)生和宿舍6人間的宿舍產(chǎn)開不同需求的調(diào)查！其次對大一大二大三的學(xué)生細分進行調(diào)查有助于我們的信息更加確切點！

2．我們也進行網(wǎng)上發(fā)問卷的調(diào)查，以獲取更多大學(xué)生的消費需求資料！

四、調(diào)查地點

出于統(tǒng)籌全局考慮，得到更加詳實的資料，調(diào)查地點主要設(shè)置在三個地方：清遠職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)、南華工商學(xué)院校內(nèi)、以及清遠市區(qū)內(nèi)的諾基亞專賣店。

本次調(diào)查的主要對象為大學(xué)生，在清職院、南華學(xué)院可以找到主要的受訪人群，由于調(diào)查人員都是大學(xué)生，在這兩間學(xué)校內(nèi)方便實行調(diào)查，也不需花費太多經(jīng)費。

本次調(diào)查需調(diào)查諾基亞品牌的各種信息，透過諾基亞這個品牌了解清遠手機市場。在諾基亞專賣店通過與店員的交談，能獲得相當(dāng)多有用、重要的信息。

五、調(diào)查進度

此次市場調(diào)查的進度安排為十一天。

第一天：設(shè)計總體的方案，并對總體方案進行論證。

第二天和第三天：根據(jù)調(diào)查的目的和任務(wù)設(shè)計問卷，并對問卷進行測試、修改等。

第四天至第七天：通過電子郵件，在線訪問的方法進行問卷調(diào)查。

第八天：陸續(xù)回收發(fā)放的問卷。

第九天：對回收的問卷進行數(shù)據(jù)的整理分析。

第十天：進行調(diào)查報告的撰寫、修改、定稿。

第十一天：對調(diào)查報告的匯報。

具體時間的安排：

第一步準(zhǔn)備工作確定課題；時間10月18日

第二步調(diào)查方案設(shè)計；時間：10月19日

第三步制定調(diào)查問卷；時間：10月20日

第四步二手資料收集；時間：10月21日

第五步實地調(diào)查；時間：10月22日

第六步調(diào)查資料整理統(tǒng)計；時間：10月25日

第七步，調(diào)研資料分析；時間：10月26日

第八步，撰寫調(diào)查報告；時間：10月27日

第九步，市場調(diào)查匯報；時間：10月28日

六、調(diào)查方法

調(diào)查方法分為現(xiàn)成資料收集和原始資料收集，我們公司決定把兩種資料收集方式組合應(yīng)用。

一）現(xiàn)成資料收集

現(xiàn)成資料收集主要是采用網(wǎng)絡(luò)搜集法：我們會進入百度或Google搜索網(wǎng)站，收集有關(guān)清遠手機市場諾基亞品牌的現(xiàn)狀，清遠手機市場諾基亞品牌的銷售情況等等官方的、有關(guān)的資料。

二）原始資料收集

1、對蹲點訪談為主

對清遠市場諾基亞品牌專賣店進行蹲點式訪查，通過與專賣店店員的交談，詳細了解相關(guān)資料。

2、對主要消費群體以問卷調(diào)查為主

我公司在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就會開始具體的問卷調(diào)查了。

我們公司會派出8位員工來進行問卷調(diào)查，以2個人為一個小組，共分為4個小組。我們會把調(diào)查問卷平均分給每個小組，統(tǒng)一在周末或節(jié)假日這些時間進行調(diào)查。我們通常會在人流多的地方對不同的消費者進行調(diào)查；調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促；事后會衷心感謝被調(diào)查者的積極參與。

3、通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查得到更齊全的資料

除了街頭的問卷調(diào)查，我們還會采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。我們將事先設(shè)計好的問卷及表格以郵件形式發(fā)給被調(diào)查者，由被調(diào)查者填寫意見后寄回，以便我們獲取更多有用的資料。

七、經(jīng)費預(yù)算

1.策劃費：200元

2.調(diào)查費：500元

3.統(tǒng)計費：150元

4.報告費：100元

5.問卷打印費：300元

6.交通費：200元

總計：1450元廣告調(diào)研報告5

廣告是為了實現(xiàn)傳播者的目標(biāo)而帶有較強自我展現(xiàn)特征的說服性信息傳播活動，通過改變或強化人們的觀念和行為，來達到其特定的傳播效果?，F(xiàn)代廣告是與信息社會緊密相聯(lián)的一個歷史范疇，它是維持與促進現(xiàn)代社會生存與發(fā)展的一種大眾性的信息傳播工具和手段。

在世界經(jīng)濟發(fā)展不平衡的今天，必然伴隨著全球廣告市場發(fā)展的不平衡，據(jù)悉，美國占據(jù)絕大部分市場份額，其次是歐洲。而今天，在全球廣告市場普遍呈下滑趨勢的情況下，中國廣告市場則呈現(xiàn)出勃勃生機，中國廣告業(yè)發(fā)展迅速。

據(jù)悉，近年來中國的廣告業(yè)一直保持著頑強的發(fā)展態(tài)勢。20__年中國廣告經(jīng)營額達20__.0322億元，比20__年增長141.4708億元，增長率為7.45%。20__年中國廣告市場總投放同比增長13.5%，突破5000億元大關(guān)至5075.18億元。20__年，中國經(jīng)濟開始回暖，企穩(wěn)向好的基礎(chǔ)逐漸穩(wěn)固，這一勢頭帶動了廣告業(yè)的復(fù)蘇。經(jīng)歷了國際金融危機的“寒冬”，中國廣告業(yè)挺過來了，而且迎來了發(fā)展黃金期。20__年，中國的廣告開支為226.06億美元。預(yù)計在十二五期間，我國經(jīng)濟將繼續(xù)穩(wěn)健增長，伴隨著的是十分樂觀的廣告市場前景。

但是，在樂觀的廣告市場下，中國廣告業(yè)依然存在著許多問題。我國廣告經(jīng)營環(huán)境結(jié)構(gòu)龐大，有跨國廣告公司、合資廣告公司、本土廣告公司，10萬余家廣告經(jīng)營單位，以及它們所呈現(xiàn)出的全面代理型、專業(yè)服務(wù)型、媒介購買型等不同特點。這是中國廣告業(yè)向更高目標(biāo)邁進和與國際廣告業(yè)接軌的堅實基礎(chǔ)，也是中國經(jīng)濟高速增長的有力見證。但，嚴(yán)重的同質(zhì)化、如何服務(wù)客戶、難以把握的廣告主心態(tài)和由于獲利渠道日益趨窄等問題，成為了我國廣告業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

一日益嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象

在當(dāng)今社會，服務(wù)的差別化是服務(wù)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。作為服務(wù)業(yè)的我國廣告業(yè)，企業(yè)的個性正在逐漸消失。具體表現(xiàn)在：廣告公司為了生存的需要，不僅圍繞廣告主的要求進行承諾，而且還按照行業(yè)約定俗成的方式去運作，這樣，無論是大公司還是小公司，在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)水準(zhǔn)上，都缺少差別。其實，廣告業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象還不算最可怕的，可怕的是作為廣告業(yè)產(chǎn)品的廣告同質(zhì)化現(xiàn)象蔓延嚴(yán)重。這對于客戶來講是一種危險，對于廣告人來講是一種危機，對于消費者來講是一種危害。

二迫不得已的轉(zhuǎn)型困惑。

經(jīng)過20多年的發(fā)展，我國的廣告業(yè)進入到迷茫期。而我們的廣告公司卻不知道怎樣的服務(wù)才能滿足客戶的要求，許多廣告主也不知道用什么樣的手段才能吸引消費者；加上激烈的行業(yè)競爭，使得廣告經(jīng)營者的利潤越來越低；而效果的不確定性，使得廣告主對廣告公司的要求越來越高；再加上難以捉摸的消費者，又迫使廣告主不斷改變營銷策略，這樣就導(dǎo)致一些廣告公司向整合營銷傳播公司或顧問咨詢類公司方向轉(zhuǎn)型，但問題是許多已經(jīng)轉(zhuǎn)型或準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的公司，并沒有真正認識整合營銷或咨詢顧問的實質(zhì)，甚至有的連如何去做都不知道，更不用說認識其和廣告的關(guān)系了。這些問題都將阻礙我國廣告業(yè)的正常發(fā)展。

三越來越窄的獲利渠道。

造成目前的這種情況，歸結(jié)于廣告業(yè)的三大行為主體。首先是有許多廣告主的覺悟比較低，著眼于眼前利益。其次，廣告公司是問題的關(guān)鍵，廣告主的苛刻和媒體的打壓，行業(yè)內(nèi)的白熱化競爭，使廣告經(jīng)營單位的獲利渠道越來越窄，迫使廣告公司為了生存，使出最低層次的極端價格戰(zhàn)。這樣雖解決了廣告公司在做代理時選擇媒介上的困惑，并使得廣告主在給廣告公司支付費用時心中有數(shù)。但廣告公司付出的勞動是很難量化的，也并非是持續(xù)不斷的，因為一些廣告主并不理解和接受這一點，當(dāng)他認為這個月或這一階段你沒有為他做太多的事情，或所做事情的效果沒有他想像得那么好時，付錢就成了問題。因此這條路剛一開始，就已經(jīng)變得很窄了。代理費拿不到，服務(wù)費不好拿，廣告公司的生存就真的成了問題，而中國的廣告業(yè)則走到了一個十字路口上。

四難以把握的廣告主心態(tài)。

中國的廣告主是引領(lǐng)著中國的廣告市場逐漸發(fā)展和成長起來的。多數(shù)廣告主已經(jīng)清楚地認識到，廣告不是萬能的，但沒有廣告是萬萬不能的。只是在廣告怎么做、讓誰來做、如何確保廣告效果等問題上，表現(xiàn)出極大的差異。此外，時下的廣告界還存在一種怪現(xiàn)象；()越小的公司越要搞綜合化經(jīng)營，這大概也是遭遇尷尬和身處夾縫的生存之道。據(jù)調(diào)研，在中國企業(yè)和廣告公司的合作關(guān)系在l年至2年的占半數(shù)，而合作期限能達到2年至3年的就認為是關(guān)系比較穩(wěn)定了，合作在3年以上的微乎其微。

五不夠健全的廣告法

中國的廣告業(yè)雖有一定的規(guī)則，但需要執(zhí)行和監(jiān)督，修訂和完善。中國《廣告法》已出臺十年，應(yīng)該說有許多不完善的地方，修訂已迫在眉睫；廣告業(yè)行業(yè)協(xié)會在規(guī)范行業(yè)行為，制定游戲規(guī)則方面大有可為；從去年起，中國廣告協(xié)會就出臺了廣告經(jīng)營資質(zhì)認證辦法，給廣告經(jīng)營單位貼上了標(biāo)簽，這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學(xué)性、執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來源、信息的渠道等方面，還有大量的工作要做。

廣告學(xué)專業(yè)就業(yè)前景

面對利弊共存的我國廣告業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，作為廣告專業(yè)的學(xué)生來說，日后的就業(yè)成了我們最關(guān)注的問題。

廣告學(xué)專業(yè)是將廣告以學(xué)術(shù)性的方法進行研究的專業(yè)。它通過研究市場經(jīng)濟、消費心理、美學(xué)，來增強人們的消費意識，產(chǎn)生社會心理共鳴。俗話說，“酒香不怕巷子深”，然而在現(xiàn)代信息社會，隨著各類媒體的發(fā)展，這種觀念也發(fā)生了變化。在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展進程中，廣告業(yè)成了不可或缺而且炙手可熱的行業(yè)。

改革開放后，由于我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展以及國際經(jīng)濟全球化進程的不斷加快，商品流通日趨頻繁。在激烈的企業(yè)競爭中，廣告戰(zhàn)也愈演愈烈。各企業(yè)不惜在廣告上花費巨資，這樣就促進了中國廣告業(yè)的迅速發(fā)展。

與廣告業(yè)蒸蒸日上的發(fā)展情形不相適應(yīng)的是專業(yè)廣告人才的缺乏。我國目前的廣告從業(yè)人員不下20萬，但真正受過高等專業(yè)教育和系統(tǒng)培訓(xùn)的不到二十分之一，許多廣告從業(yè)人員都是“半路出家”。當(dāng)然這不是說非專業(yè)出身的就拍不出好廣告，只是從整體上看，顯得廣告制作隊伍參差不齊，且大多數(shù)水平不是很高。中國的廣告要趕上世界先進水平，就必須從根本上提高廣告隊伍素質(zhì)，而提高廣告隊伍素質(zhì)最根本的一條就是從高等教育的專業(yè)畢業(yè)生中選拔優(yōu)秀人才。據(jù)中國人民大學(xué)新聞學(xué)院廣告專業(yè)近三四年的畢業(yè)生分配去向表明，該專業(yè)的畢業(yè)生由于人員少，質(zhì)量高，遠遠不能滿足用人單位的需求，分配狀況十分看好，甚至超過了其他熱門專業(yè)。廣告調(diào)研報告6

目前，傳統(tǒng)的樓宇廣告發(fā)展成熟，而高校食堂視頻廣告從發(fā)展淵源上來講，正是樓宇廣告在高校食堂的延伸，兩者具有相似性，但同時差異明顯。

高校食堂視頻廣告的優(yōu)勢

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校食堂視頻廣告的主要內(nèi)容涉及培訓(xùn)、時尚用品和圖書等多個方面。相對于校園內(nèi)其他廣告的傳播媒介和傳播方式（比如校報和其他校園官方媒體或?qū)W生自辦媒體、海報欄張貼的海報以及對校園的活動贊助等）來講，高校食堂視頻廣告投放的集中度高，絕大多數(shù)學(xué)生要到食堂就餐，因此，高校食堂視頻廣告憑借自身的傳播優(yōu)勢而備受商家青睞。

相對于傳統(tǒng)意義上把上班族作為受眾的樓宇廣告來講，高校食堂視頻廣告具有自身的傳播優(yōu)勢。傳統(tǒng)的樓宇廣告和食堂廣告在內(nèi)容上是有所不同的。如果說傳統(tǒng)樓宇廣告是一份麥當(dāng)勞快餐，那么，食堂視頻廣告就是一桌具備復(fù)雜烹飪工序的中式佳肴。樓宇廣告的傳播方式如同連珠炮，一個接一個地播放廣告；而高校食堂視頻廣告則更類似于普通的電視廣告，廣告多以插播的形式出現(xiàn)，前后各有一段相對精彩的節(jié)目。在商業(yè)場所，上班族們停留在電梯等公共空間的時間較短，廣告只能以生硬的填鴨式手段一個接一個地播放，極易讓受眾心生厭惡；而在大學(xué)食堂中，學(xué)生就餐期間心情較為輕松愉快，就餐時間較長，這就與坐在家中收看電視具有一定程度的相似性。于是，廣告公司就可以用心在節(jié)目內(nèi)容上進行策劃、編排和多樣化制作，以降低節(jié)目和廣告的商業(yè)化氣息。

高校食堂視頻廣告的劣勢

目前，學(xué)生對食堂視頻廣告的關(guān)注程度依然較低。從外部原因來看主要有以下幾點：

1、就餐者數(shù)量少時起不到“廣而告之”的效果，就餐者數(shù)量多時又容易聽不清，傳播效果差；

2、結(jié)伴到食堂就餐的學(xué)生說說笑笑，對視頻廣告的關(guān)注度會有所削弱；

3、隨著大學(xué)生活節(jié)奏的加快，很多學(xué)生就餐較快，也削弱了對視頻廣告的關(guān)注；

4、受傳統(tǒng)樓宇廣告的影響，部分學(xué)生本身對樓宇廣告具有厭惡和抵觸情緒；

5、學(xué)校作為一個行政單位，其食堂的一些政策和規(guī)定也限制了節(jié)目和廣告的播放。

從內(nèi)部原因來看，與電視節(jié)目相比，高校食堂視頻節(jié)目的重復(fù)率高，更換周期長。廣告公司的注意力主要集中在廣告投放上，其節(jié)目的專業(yè)制作力量相對薄弱。在此過程中，廣告投放的效果、節(jié)目質(zhì)量的好壞卻顯得并不那么重要了，因為商家并沒有一個行之有效的高校食堂視頻廣告?zhèn)鞑バЧ姆答仚C制。

在調(diào)查和采訪中，筆者聽到這樣一些聲音：食堂視頻廣告使校園中的商業(yè)氣息加重，不利于保持象牙塔的純潔性，遭到了一些高校師生的反感。山東大學(xué)廣告系副教授劉悅坦在講課時曾說：“在美國，你看不到樓宇廣告這種形式的廣告。在美國人看來，人們的公共空間是不能因私人的贏利目的而被隨便地占據(jù)和進行商業(yè)性開發(fā)。樓宇廣告有強制公眾在自己的公共空間內(nèi)接受廣告的嫌疑，是侵犯人權(quán)的行為，公共空間屬于公眾。”筆者通過同學(xué)的幫助，分別于北京師范大學(xué)、山東大學(xué)、蘭州大學(xué)、云南大學(xué)等四所高校的食堂中對正在就餐的各30名學(xué)生進行了現(xiàn)場的問卷調(diào)查，（如下表）調(diào)查結(jié)果顯示，有23、3%的接受調(diào)查的同學(xué)并不希望食堂在他們就餐期間播放廣告。

相對于高校食堂的平面廣告形式，高校食堂視頻廣告有以下劣勢：

1、視頻廣告的廣告費和廣告成本相對較高；

2、廣告更換周期較平面廣告短，重復(fù)次數(shù)較少，長期廣告效果差；

3、平面廣告可以隨時被來食堂就餐的學(xué)生看到，而視頻廣告只有在節(jié)目和廣告播出的時刻才能被恰巧抬頭的學(xué)生看到；

4、液晶屏維護、保養(yǎng)、維修和管理難度大，成本大，需要專人負責(zé)，而平面廣告只要貼到相應(yīng)的廣告位置即可。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，高校食堂視頻廣告具有較強的行政性進入壁壘，進入成本較高，“在位媒介”競爭優(yōu)勢強，剛涉及到此類經(jīng)營、但資本相對強大的企業(yè)要想進入，便不得不采取并購的形式。沒有特殊原因，學(xué)校一般不愿意為改變食堂廣告的合作伙伴而承擔(dān)風(fēng)險。并且，大學(xué)校園中，涉及到在食堂中播放廣告的問題，宣傳部、公安處、后勤部等各個部門都可以用各自手中的權(quán)力插一手，這就使得許多想要獲得食堂廣告經(jīng)營管理權(quán)的公司不得不承擔(dān)一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的公關(guān)成本。因此，在與“在位媒介”競爭的過程中，“進入媒介”自然而然地處于劣勢地位，要想扭轉(zhuǎn)這種地位，“進入媒介”便要付出相當(dāng)高的成本。

建議

高校食堂視頻廣告作為一種新興的廣告形式，應(yīng)如何在方便學(xué)生生活、開拓學(xué)生思維、增長學(xué)生見識的同時，使其實現(xiàn)最佳傳播效果？筆者運用實地采訪、問卷調(diào)查和綜合分析等方法，對高校食堂視頻廣告進行了全面的了解和分析后得出結(jié)論：高校食堂視頻廣告擁有其自身的優(yōu)勢和劣勢，特殊性明顯。廣告公司在制作此類廣告時，應(yīng)根據(jù)受眾特點，將廣告的“商業(yè)性”蘊藏于“知識性”、“趣味性”和“教化功能”之中，只有這樣，廣告才能獲得長久的生命力。筆者的具體建言如下：

1、加大公益廣告的投放比例，以此樹立自身的良好品牌和道德形象，提高自身品位，提高在受眾中的美譽度，降低部分師生對食堂視頻廣告的厭惡感；

2、盡可能多地在節(jié)目中介紹對大學(xué)生切實有用的信息（如就業(yè)、考研等）；

3、舉辦特色活動吸引學(xué)生觀看，如邀請名人做一些學(xué)生關(guān)注話題的講座等；

4、廣告采用插播方式，或融入節(jié)目中。廣告不應(yīng)占據(jù)大部分的視頻

播放時間。

傳統(tǒng)意義上的廣告商業(yè)氣息濃厚，多數(shù)廣告可以形容為“包在華美外衣里的叫賣聲”。高校食堂樓宇廣告在廣告的策劃、制作和投放過程中，應(yīng)該著重提高自身的質(zhì)量。廣告代理商在制作廣告的過程中，應(yīng)該重點考慮高校師生的知識面、心態(tài)、品位以及好惡傾向等，發(fā)展兼具趣味性、知識性、導(dǎo)向性、指導(dǎo)性和教化作用的廣告模式，將廣告巧妙地嵌入到知識背景中。做這一切的前提是：用一顆真誠的心為大學(xué)生服務(wù)。當(dāng)受眾群體屬于“小眾”時，廣告的制作和投放理念就應(yīng)該針對“小眾”群體的特點而采取錯位式的廣告制作理念，只有這樣才能尋找到適合自身發(fā)展的方向。

上海梵謀文化傳媒有限公司就是以節(jié)目質(zhì)量取勝而非依靠風(fēng)險投資進行投融資和擴張取勝的。該公司始終強調(diào)“文化”一詞，將自己與其他傳媒公司放在差異化的定位位置，該公司以“專注于高校文化與社會文化開發(fā)交流的專業(yè)傳媒機構(gòu)”為立足點，定位于“上海高校的傳媒專家”，秉承“立足青春的殿堂，傳承文化的魅力；經(jīng)營誠信的機構(gòu)，打造專業(yè)的高校傳媒”的宗旨，年營業(yè)額已經(jīng)達到700萬～1000萬元人民幣。

目前此行業(yè)處于壟斷狀態(tài)，未來的發(fā)展趨勢必定是形成寡頭市場或者壟斷市場。在寡頭市場下，幾大寡頭實力相當(dāng)，相互制約，規(guī)范性和服務(wù)水平都會相對提高，有利于保證播出節(jié)目和廣告的質(zhì)量，提高內(nèi)容的檔次和品位，為食堂贏得更多的利潤空間，從而減輕國家和學(xué)生的負擔(dān)；而一家獨大的局面則不利于此行業(yè)自身的健康發(fā)展。廣告調(diào)研報告7

(一)調(diào)查背景

廣告作為一種有償?shù)?、付費的信息傳播形式，它利用各種傳播媒介把廣告內(nèi)容傳播給大眾。同時，廣告也是文化價值觀念的載體之一，在一定的社會文化環(huán)境中就會產(chǎn)生適應(yīng)這種社會文化環(huán)境的廣告。一方面，廣告受到特定的社會文化環(huán)境的影響，是反映特定社會文化的一面鏡子;另一方面，廣告本身就是社會文化的一個組成部分，對整個社會文化有著潛移默化的巨大影響。因此，廣告除了宣傳具體商品之外，還宣傳了特定的社會價值觀和文化價值觀。

廣告所起的作用是重大的，廣告的形式眾多，電視，平面，雜志，報紙，車載，等等。同時廣告專業(yè)要求掌握的只是眾多，如文化知識，策劃能力，市場營銷，文案寫作，品牌推廣，傳播，制作等方面的知識。廣告是一個復(fù)雜的專業(yè)，涉及的面廣，作為一個廣告專業(yè)的學(xué)生需要了解與掌握的知識眾多。

中州大學(xué)文化與傳播學(xué)院影視廣告專業(yè)現(xiàn)今社會的大學(xué)生越來越多，大學(xué)生面臨的壓力較大，在找工作時，有許多人找不到與自己的專業(yè)相關(guān)的工作，了解相關(guān)專業(yè)的信息很重要，只有這樣才能更好的知道自己的學(xué)習(xí)方向。

廣告專業(yè)要具備的能力

掌握廣告學(xué)基本理論、基本知識;具有現(xiàn)代廣告的策劃、創(chuàng)意、制作、發(fā)布的基本能力，以及市場調(diào)查與營銷的基本知識和市場場分析、數(shù)據(jù)處理的基本能力;熟悉有關(guān)廣告的政策法規(guī);具有公共關(guān)系的基本知識與活動能力;了解中國廣告事業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，了解外國廣告事業(yè)的發(fā)展動態(tài)。

(二)調(diào)查目的

了解廣告行業(yè)的現(xiàn)狀，知道自己應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些方面的知識。了解廣告公司對廣告專業(yè)人才的需求，在招聘時對廣告人才的要求，以及其需要掌握的知識及技能，給自己的學(xué)習(xí)找一個明確的方向。

正文

(一)調(diào)查方法

調(diào)查公司：鄭州恒為廣告策劃有限公司，鄭州視覺圣火影視制作公司，子昂影視傳媒，奧格威文化傳播有限公司。調(diào)查對象：廣告公司的人力資源管理調(diào)查方法：訪問法調(diào)查人員：劉佳靜，王姣姣，劉云夢，朱麗潔，李姍姍，齊亞威

(二)實施過程中的問題

1.調(diào)查對象不愿意接受訪問2.得到的信息較籠統(tǒng)3.得到的信息不是特別真實

(三)調(diào)查結(jié)果

調(diào)查的公司對學(xué)歷沒有較嚴(yán)格的要求，但要求專業(yè)技能較強。

2.主要要掌握的技能有文案寫作，策劃，制作，傳播，創(chuàng)意，等方面的技能。

3.對職員的要求：要能吃苦，敢承擔(dān)，有團隊意識。針對鄭州的廣告公司由于廣告公司的規(guī)模較小，要求職員的綜合素質(zhì)較高，要能面面俱到。

4.廣告公司對剛畢業(yè)的大學(xué)生的看法：有熱情，有想法，敢做，敢沖。但是對社會的了解不深，太理想化，在面對挫折是心里的承受能力較低。

5.公司在招聘時主要判斷的依據(jù)：在校期間的的獲獎情況，參加的社會活動，自己寫的文案，策劃案，實習(xí)情況。在招聘時還要看獲得文聘，如四六級考試，計算機水平。還可以再面試時當(dāng)即出一個問題讓被招聘人員給出解決方案。還有一些根據(jù)你的成績，招聘時的方法眾多。

6.大專學(xué)歷的學(xué)生的實踐能力較好，但是理論知識的掌握情況較差，所以在工作是就有差距，所以要求學(xué)生在學(xué)好課堂知識的同時要求要多讀書，提高自己的理論水平。在工作時也要不斷的學(xué)習(xí)提高自己。

7.鄭州是一個大市場，發(fā)展?jié)摿薮?。廣告行業(yè)將朝著廣告與營銷一體化，專業(yè)化與集團化是方向發(fā)展，鄭州的廣告業(yè)也要與其接軌。

8.要學(xué)會選擇良好的傳播方式。這也是你在學(xué)習(xí)重要好好掌握的知識。廣告的宣傳方式越來越多，其中互聯(lián)網(wǎng)在器中扮演著重要的角色，平面，電視，廣播。充分利用傳播媒介傳達出要傳達的信息，用合適的方式傳播信息，得到良好的傳播效果是廣告的目的。

9.由于產(chǎn)業(yè)的整體化，需要的人員有市場營銷，策劃，制作，服務(wù)方面的人才。

10.廣告專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)的面較寬，如營銷，文案，傳播，策劃，制作，創(chuàng)意，品牌管理等，所以廣告專業(yè)的學(xué)生的就面較寬，可以由許多不同的選擇。

11.由于廣告專業(yè)的特性需要與大量的人員接觸，所以要求有較好的交往能力，語言組織能力，要有敏銳的觀察能力，要能說服顧客。

(四)結(jié)論及建議

結(jié)論：

1.廣告公司多，規(guī)模小，整體水平較低，沒有形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)青嵵菔袕V告公司的現(xiàn)狀。

2.公司招聘時要求專業(yè)技能過硬,對文憑及工作能力沒有嚴(yán)格的要求。

3.小公司要求全能，大公司要求專攻。

4.在招聘時不同的企業(yè)有不同的方式，要能遇事冷靜的分析能力。

5.對畢業(yè)生要求不高，但要能吃苦，踏實。學(xué)習(xí)能力強。

建議：

在學(xué)習(xí)中要不斷提高自己的專業(yè)技能。

2.要能吃苦，不要眼高手低，要能全面考慮問題，要有團隊合作意識。

3.要有良好的素質(zhì)，在面對問題時要冷靜思考，不可盲目，要有自己的看法。多學(xué)傳統(tǒng)文化知識，只有有良好的文化底蘊才能有好的創(chuàng)意，才能在工作時更好的分析市場。有句話是：“越是民族的，越是世界的”。文化很重要。

4.在在工作是要用全面與發(fā)展的眼光看問題，要選擇對自己發(fā)展有利的公司，從基層干起，你會得到很大的特高。

中州大學(xué)文化與傳播學(xué)院影視廣告專業(yè)不能有以金錢至上的思想。

5.在學(xué)校要關(guān)注廣告的發(fā)展，為自己未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

6.多參加實踐活動，在實踐活動中提高自己處理事件的能力。暑假多實習(xí)，讓自己學(xué)到的知識在實踐中發(fā)揮作用。7.在學(xué)校時的實踐作業(yè)也是你的經(jīng)歷，所以在校的實踐作業(yè)要認真做，有的在完成以后，可以長期跟蹤調(diào)查不斷完善，在找工作時是你的重要簡歷。廣告調(diào)研報告8

摘要:近年來，出現(xiàn)了一種新的視頻網(wǎng)站和視頻形式，那就是彈幕視頻。本文將從傳播學(xué)的角度來對彈幕視頻進行分析，了解彈幕視頻在傳播方面的優(yōu)勢和劣勢，目前我國的彈幕網(wǎng)還不多，彈幕視頻屬于一種新興的視頻形式，它還有許多不足的地方，其發(fā)展的空間還

關(guān)鍵詞:彈幕視頻;傳播學(xué);特點;很大。

一、彈幕視頻簡介

1、彈幕視頻概念

彈幕視頻系統(tǒng)源自日本彈幕視頻分享網(wǎng)站(niconico)，吐槽評論出現(xiàn)在屏幕時看上去像是飛行射擊游戲里的彈幕。

彈幕視頻就是觀眾在觀看視頻的時候可以將評論以文字的形式，通過彈幕視頻系統(tǒng)發(fā)布到視頻窗口上，這種評論是同步的，在觀看的同時發(fā)布評論，同樣所有觀看視頻的人都能看到所發(fā)布的評論。

2、彈幕視頻在我國的產(chǎn)生

我國最早的彈幕視頻網(wǎng)站是AcFun，AcFun是我國第一家仿照Niconico網(wǎng)站成立的彈幕視頻網(wǎng)站。Acfun一開始是一家動畫連載的網(wǎng)站，在20__年3月模仿Niconico動畫做出了彈幕式播放器。

3、彈幕視頻的特點

(1)反饋即時性1966年，傳播學(xué)家德弗勒對“香農(nóng)———韋佛的傳播模式”進行了

修改和補充，在一定意義上發(fā)展了香農(nóng)———韋佛模式，提出了德弗勒傳播模式。在德弗勒的模式中，他開始注意到反饋的存在，由此使得傳統(tǒng)的直線性模式向循環(huán)性模式靠攏。德弗勒的傳播模式告訴我們在傳播過程中反饋的重要性，而彈幕視頻最大的特點之一就在于反饋的即時性。

傳統(tǒng)視頻的評論，都是“延時反饋”，都會存在一個時間差的問題，通常都會留在視頻的下方。但彈幕視頻的評論，通過彈幕視頻系統(tǒng)發(fā)布到視頻播放的畫面上，

也就是說觀眾在觀看視頻的同時評論也會出現(xiàn)，這就不存在反饋的時間差問題，是一種即時的反饋，所有觀看視頻的人都能在這一時刻看到評論。

一般我們都認為大眾傳播，例如電視、報紙、廣播，傳播者和受眾之間的交流存在阻礙是大眾傳播的一大問題，大眾傳播不像人際傳播面對面交流那樣反饋及時，但彈幕視頻打破了大眾傳播存在的這一劣勢，是一種大眾傳播和人際傳播融合的形式。

(2)互動性彈幕視頻是一種受眾參與度很高的視頻形式，高參與度就帶來了高互動性，傳播學(xué)家舒茨曾提出人際需要的三維理論，即包容的需要、支配的需要和情感的需要。彈幕視頻這一高度互動的形式，在一定程度上滿足了受眾的人際需要，受眾在觀看視頻的同時，通過彈幕這一形式與他人進行溝通交流，表達交換自己的感受和見解。例如在發(fā)彈幕時可以遇到與自己觀點一致的人，人與人之間的關(guān)系一下子就拉近了，這就滿足了情感的需要。

(3)碎片化所謂“碎片化”，原意為完整的東西破成諸多零塊。隨著傳播技術(shù)

的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)以及移動終端的崛起，我們已經(jīng)進入了一個信息快速傳播的社會，大量信息充斥著我們的生活，進入了大數(shù)據(jù)時代。舍恩伯格在其著作《大數(shù)據(jù)時代》中說到“大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型。就像望遠鏡讓我們感受到宇宙，顯微鏡讓我們能夠觀測微生物一樣，大數(shù)據(jù)正在改變我們的生活以及理解世界的方式，成為新發(fā)明和新服務(wù)的源泉，而更多的改變正在蓄勢待發(fā)”。大數(shù)據(jù)時代信息的特點就呈現(xiàn)出碎片化，信息處理不是精確性而是混雜性，以數(shù)據(jù)“拼貼”的方式建立完整的信息生態(tài)。

彈幕視頻的評論通常是很短的，從幾個字到幾句話不等，因為一段視頻在播放過程中是不間斷的，觀眾想要評論的場景可能就幾秒，過去了就不能再回放，這就導(dǎo)致了，彈幕視頻評論、信息交流的碎片化。這一特點適應(yīng)了現(xiàn)在信息高速傳播的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。傳統(tǒng)以文章形式的長篇的評論已經(jīng)無法適應(yīng)這種快節(jié)奏，在有限的時間內(nèi)能快速傳遞信息的方式才是最有效的方式。

二、彈幕視頻生存環(huán)境

根據(jù)艾瑞咨詢20__年第一季度的調(diào)查報告顯示，中國在線視頻市場規(guī)模已經(jīng)達到36.8億元，環(huán)比下降17.5%，同比增長59.2%，保持快速增長的態(tài)勢。由此可見，我國的在線視頻行業(yè)規(guī)模在快速增長，這對于彈幕視頻來說是一件好事，總體環(huán)境上在線視頻的發(fā)展擁有一個不錯的發(fā)展環(huán)境。

前面說到過彈幕視頻網(wǎng)站最早出現(xiàn)于20__年，彈幕視頻網(wǎng)站在這些年中一直處在一種邊緣地帶，優(yōu)酷、愛奇藝、樂視等主流視頻網(wǎng)站占據(jù)了我國在線視頻行業(yè)的大部分，彈幕視頻網(wǎng)并不被重視。但是彈幕在20__年作為人們研究90后亞文化的一個窗口，國內(nèi)兩大視頻彈幕網(wǎng)站

Acfun和bilibili才廣為人知。

三、彈幕視頻存在的問題

1、版權(quán)問題

版權(quán)問題一直是視頻網(wǎng)站面對的一個重要問題。20__年，彈幕視頻網(wǎng)站嗶哩嗶哩因“侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)”被起訴。此次B站因作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)問題被北京愛奇藝、北京奇藝、廣州斗魚網(wǎng)絡(luò)科技以及華視網(wǎng)聚幾家公司起訴，并非只是一個偶然。

原因就在于不論是Acfun還是Blibili，這兩家網(wǎng)站上的視頻的視頻源都是在外站的，也就是說是把別的視頻網(wǎng)站上面的東西拿到了自己網(wǎng)站來用，這樣就使得成本大大減低了，可以說是零成本。那這樣一種情況對于A站和B站來說，的確是一種好的情況，但是對于其他視頻網(wǎng)站來說，這樣一種資源的盜用，不利于自己的發(fā)展，這也就導(dǎo)致了上面談到的對B站的起訴。

2、影響正常觀看視頻

彈幕是一種出現(xiàn)在屏幕上的評論文字，這樣一來，就必然會產(chǎn)生一件事情，就是對視頻正常觀看的影響。觀眾在觀看視頻的時候出現(xiàn)彈幕，就會被彈幕吸引，注意力就會分散。

另外，如果在同一時間大量彈幕一齊發(fā)出的話，那么就會導(dǎo)致整個視頻的屏幕被彈幕所覆蓋，根本無法看清視頻的內(nèi)容，這就大大影響了觀眾的觀影體驗。

3、傳播謠言和虛假信息

由于匿名性，彈幕所發(fā)出的評論沒有針對性的管理，彈幕視頻網(wǎng)站用戶不用為自己的言行負責(zé)，這樣謠言和虛假信息在這里就有了傳播空間。沒有了大眾媒體真實性和權(quán)威性的準(zhǔn)則，無需層層把關(guān)的審查制度，人們就可以肆無忌憚的在彈幕上發(fā)表自己的評論。

4、網(wǎng)絡(luò)傳播中的群體壓力

1973年伊麗莎白·諾爾·紐曼在《傳播學(xué)刊》上發(fā)表了《重歸大眾傳播的強力觀》一文，在文章中提出了著名的“沉默的螺旋”理論，現(xiàn)在有人認為在網(wǎng)絡(luò)語境下，“沉默的螺旋”機制正在消解，但是我認為網(wǎng)絡(luò)語境中“沉默的螺旋”機制反而加強了。拿人們發(fā)布的彈幕來說，很多人都是人云亦云，因為群體壓力在網(wǎng)絡(luò)傳播中依然存在。并且，從個人本身的角度來看，個人對社會孤立的恐懼感并沒有在互聯(lián)網(wǎng)中消失。

綜上所述，彈幕視頻在其發(fā)展的過程中有其優(yōu)勢也有存在的不足，根據(jù)過去媒體的發(fā)展來看，不同的時代都產(chǎn)生了突出發(fā)展的媒體，所以只有適應(yīng)時代的發(fā)展要求，滿足受眾的需求，這樣的媒體才是合格的媒體。廣告調(diào)研報告9

在線國際商報訊尼爾森媒體研究公司近日發(fā)布研究報告稱，本土品牌正在主導(dǎo)中國廣告市場，它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠遠超過國外消費品巨頭。

就在中國市場的廣告支出而言，中國品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢逐漸顯現(xiàn)，本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。

寶潔公司旗下護膚品牌之一玉蘭油，排在中國市場廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水，排名第10位。

然而根據(jù)該調(diào)查，排行榜中的其他品牌都是中國品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內(nèi)主要移動電話運營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。

該調(diào)查沒有包括諸如售點促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。

專家表示，許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對細分市場的專注。

但是，他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\營良好是因為相對于國外公司而言國內(nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)。國內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因為它試圖將自己的產(chǎn)品由分銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。

中國公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經(jīng)營戰(zhàn)略。外資廣告公司也期待在中國快速發(fā)展的消費市場中分得一杯羹。大多數(shù)外資廣告公司的國際客戶依然多于中國本土客戶，這意味著它們還未能從一些當(dāng)?shù)毓緭]金如土的廣告投入中占據(jù)完全優(yōu)勢。根據(jù)尼爾森媒體研究稱，上次外資品牌稱霸中國電視和平面媒體市場是在1998年期間。

據(jù)尼爾森稱，整個中國廣告市場價值逾100億美元，今年前8個月該市場較上年同期增長35%

廣告市場調(diào)研報告范文拓展之市場調(diào)研報告范文

一、市場分析

⑴國家宏觀經(jīng)濟情況

隨著中國加入WTO，中國經(jīng)濟高速健康發(fā)展，全國GDP平均年增長8%，中國與時間的差距越來越小，人民生活水平大大提高。相應(yīng)的購買力越來越強，同時健康也成為人們關(guān)注的焦點。隨著全球經(jīng)濟技術(shù)水平的發(fā)展，技術(shù)變革對各行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力也越來越大。當(dāng)今技術(shù)的發(fā)展，特別是通信.運輸技術(shù)中的顯著進展，為企業(yè)展現(xiàn)了無窮的前景和更合理的成本。

⑵乳制品業(yè)總體市場分析

乳制品營養(yǎng)成分全，營養(yǎng)價值高，它含有促進人類生長發(fā)育及維持健康水平的幾乎一切必要的營養(yǎng)成分，有益健康。中國乳業(yè)已持續(xù)發(fā)展了多年，如今，神話仍在繼續(xù)，但市場已經(jīng)開始從瘋長回歸到理性，著或許才是真正的乳業(yè)黃金時代的來臨。我國乳業(yè)超長增長階段已經(jīng)過去，行業(yè)增長速度將趨緩，各乳制品企業(yè)競爭日趨激烈。中國乳制品業(yè)正走在新的發(fā)展階段上：與國際乳制品大家庭相比，雖然我國乳制品與以往相比已相當(dāng)豐富，品質(zhì)也有所提升，但解決鄉(xiāng)村居民的蛋白質(zhì)供應(yīng)問題，實現(xiàn)人均“一斤奶”的夢想才剛剛開始。乳制品業(yè)發(fā)展到了一個拐點時期：“新鮮”會成為乳制品業(yè)市場發(fā)展的主流。在有冷鏈保證的地方推行新鮮乳制品，是中國乳制品消費升級的必然。

⑶乳制品業(yè)的優(yōu)勢

乳制品現(xiàn)在作為大眾消費品，消費數(shù)量大，市場潛力大，一些專家指出乳制品是最健康的食品，建議人們多喝牛奶保健康。乳制品除膳食纖維外，牛乳中含有人體所需的全部營養(yǎng)物質(zhì)，其營養(yǎng)價值之高是其他食物所不能比的。一個成年人每天喝500毫升乳制品，能獲得15到17克的優(yōu)質(zhì)蛋白，可滿足每天的氨基酸，可滿足每日熱量需要的11%。過去，由于生活水平所限，好多中國人沒有喝乳制品的習(xí)慣，特別是廣大農(nóng)村，乳制品消費量很小。但隨著人民生活水平的提高，越來越多的人開始消費乳制品，消費數(shù)量有逐年上升趨勢，為乳制品生產(chǎn)廠商提供了機遇。相信乳制品的消費將不斷增長，乳制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。另外，乳制品發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)渠道建設(shè)良好暢通，有眾多的銷售及供應(yīng)鏈可以選擇，為企業(yè)發(fā)展提供了機會節(jié)約了自己建設(shè)的成本。

⑷乳制品業(yè)的限制性因素

①奶源的限制?，F(xiàn)在市場奶源點多面廣，為取得優(yōu)勢奶源，各乳制品廠商必須加強對供應(yīng)鏈的控制，但這也不能防止僧多粥少局面的出現(xiàn)，為此各乳制品廠商都努力發(fā)展自己的奶源基地建設(shè)，但現(xiàn)階段都不是很成熟，這也勢必影響乳制品的質(zhì)量。

②奶制品儲存時間的限制。奶制品關(guān)系人們的健康，而保質(zhì)期過短使奶制品失去了營養(yǎng)價值，而隨著市場擴展，儲運時間加長，對奶制品儲存時間更是一個考驗。

③行業(yè)技術(shù)的限制。人們對奶制品已不在局限在現(xiàn)擠現(xiàn)喝的原始行為上，而對奶制品的技術(shù)含量也提出了更高要求，單一作坊式而無技術(shù)含量的奶制品工廠已無優(yōu)勢可言。

(5)文化氛圍

乳制品已成為越來越多的人的日常消費品，而未來的乳制品人們普遍追求的是“新鮮”與“健康”，而這種文化表現(xiàn)出來便是：讓新鮮看得見，讓新鮮更新鮮，讓健康更健康，讓營養(yǎng)更營養(yǎng)，要讓用戶體驗得到。

二、消費者分析

⑴現(xiàn)有消費時尚

乳制品現(xiàn)已成為國民普遍飲用的產(chǎn)品，而不同年齡的人卻有著不同的選擇。兒童多喝一些乳飲料等口味甘甜的新產(chǎn)品，青少年多喝一些酸奶，這主要是酸奶可促進飲食。而中青年多喝一些純奶和部分酸奶，老年人則主要喝純牛奶。

消費者收入和購奶

乳制品的消費者收入即有高收入者也有中低收入者，飲用人量多，組成形態(tài)復(fù)雜，購買動機單一：主要是為了營養(yǎng)，但消費數(shù)量上中、高收入者不論在日用量上還是在累積量上都明顯大于低收入者。

⑵學(xué)生群體及部分上班族

學(xué)生群體及部分上班族已成為奶制品消費的主力軍，奶制品含有的營養(yǎng)成份及方便食用的特點成為了學(xué)生群體及部分上班族選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

三.產(chǎn)品分析

⑴特點

“益康”系列乳制品突出營養(yǎng)、健康特點，并獨具創(chuàng)新地融入了保健作用，使新產(chǎn)品與其它新產(chǎn)品具有明顯區(qū)別。產(chǎn)品具有較高的技術(shù)含量，也是適合廣大消費群飲用的乳制品，在包裝上采用利樂七層新包裝及具有較長的產(chǎn)品保質(zhì)儲存期。

①具體特點及產(chǎn)品支持點

益康乳制品通過了GMP及AACCP產(chǎn)品質(zhì)量認證，其產(chǎn)品含有多種營養(yǎng)成分和保健成分，主要成分及價值如下：

乳脂肪：可提供熱量，細胞營養(yǎng)物質(zhì)合成的良好原料;

乳蛋白質(zhì)：含有全部必須氨基酸，提供能量;

乳糖：半乳糖可提供腦苷脂類和粘多糖類的生成，對少年兒童智力發(fā)育非常重要，可促進人體腸道內(nèi)有益菌的生長，抑制腸內(nèi)異常發(fā)酵，防止中毒，可促進鈣的吸收;PPL：提高記憶力和免疫力，防止腦神經(jīng)衰竭。廣告調(diào)研報告10

為加快公司信息化建設(shè)進程，提高對公司媒體及各項流程，提高精細化管理，近期，由總公司總經(jīng)理助理熊秋帶隊一行7人專程奔赴上海市公共交通廣告有限公司、上海博協(xié)軟件公司進行了調(diào)研學(xué)習(xí)，主要調(diào)研學(xué)習(xí)公交行業(yè)廣告媒體資源管理系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：

一、我司當(dāng)前內(nèi)部管理中的針對性問題

進一步整合信息資源，推進公交企業(yè)管理。

近日，我們奔赴上海，調(diào)研學(xué)習(xí)包括在上海市公共交通廣告有限公司、上海博協(xié)軟件公司取經(jīng)，其主要內(nèi)容：1、廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用；2、管理系統(tǒng)實施后對企業(yè)管理的效用；3、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。上海市公共交通廣告有限公司委托上海博協(xié)軟件公司安裝廣告媒體資源管理系統(tǒng)以后，廣告媒體資源管理今非昔比，變化較大。使公交信息系統(tǒng)注入智能化內(nèi)容，工作效率和企業(yè)形象明顯提升。調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)目前我們存在以下幾點問題：一是我們公司全部都是用E_CEL表做，每個公司都有一個管理媒體，一個管理合同的助理負責(zé)，各行其是，沒有形成統(tǒng)一的系統(tǒng)。如果需要查詢東西的話，就不是很方便。顯然，傳統(tǒng)的公管理方法已不適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展；二是廣告媒體資源管理上，沒有導(dǎo)入軟件系統(tǒng)。公交資源配置不優(yōu)化，沒有充分的利用和整合好媒體資源，流動優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。媒體是我們廣告公司的核心，如何有效、高效的管理媒體是廣告公司的重點。手工作業(yè)的過程中往往會有諸如以下的問題難以解決：如銷售人員要了解媒體情況只能通過營銷中心的媒體管理員將資料傳到局域網(wǎng)共享給其他人或是直接去詢問，工作效率低。如媒體何時到期、何時應(yīng)該上下?lián)Q畫、何時應(yīng)該提前售出無法及時的提醒，需要人工查詢，非常費時；四是在媒體銷售上，信息反饋速度遲鈍，公司的上層管理者不清楚媒體的售出時間和銷售時間所占比例，也沒用完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，通過手動統(tǒng)計，時間長，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度無法得到保證；如客戶信息不完全，客戶情況等在銷售人員手中，易造成客戶流失；五是廣告媒體資源管理人員缺乏必要的專業(yè)培訓(xùn)，需要系統(tǒng)掌握現(xiàn)代化、智能化和電子化的管理知識。

因此，必須用先進的科學(xué)技術(shù)融合到公交廣告及企業(yè)的管理中，從根本上解決目前信息反饋速度遲鈍的缺點，優(yōu)化公交資源配置和公交設(shè)網(wǎng)布站，改變?nèi)斯ぬ顚憜?、人工統(tǒng)計、人工寫報表等繁重、落后的管理現(xiàn)狀。建立一個低成本、高效益的廣告媒體資源系統(tǒng)，是十分必要的。

二、廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用

經(jīng)過調(diào)研，我們認識到，上一套比較成熟的廣告媒體資源管理系統(tǒng)，不僅可以徹底改善目前的公交廣告落后現(xiàn)狀，還可以改善整個企業(yè)管理現(xiàn)狀，基本實現(xiàn)現(xiàn)代化、數(shù)字化和科學(xué)化，使企業(yè)的形象與經(jīng)濟效益大大提升。

（一）營運管理

眾所周知，營運管理是公交行業(yè)管理的主要內(nèi)容，而廣告媒體資源管理系統(tǒng)里，就包含營運管理的內(nèi)容，因為，只有實現(xiàn)營運管理與廣告媒體資源管理的同步發(fā)展，才能更好地落實廣告媒體資源管理。

1、在路線管理上，路線管理包括所有路線的基本信息，可方便了解路線情況，包括路段名稱、行車公司、站臺信息（數(shù)量和站點名稱、站點周圍環(huán)境等）、線路長度等信息。

2、在車輛管理上，每輛車信息登記管理，便于查詢每輛車的路線信息、廣告信息等。

3、在調(diào)線查詢上，進行車輛調(diào)線記錄登記，便于線路調(diào)整情況。

4、候車亭媒體上，候車亭媒體中設(shè)置每個站臺的媒體形式，包括媒體編號、規(guī)格、亮燈時間、簡易裝置等設(shè)備信息和停靠線路等站臺信息。

5、車身廣告調(diào)整上，記錄車身廣告調(diào)整信息，包括廣告訂單信息、調(diào)整前后線路、調(diào)整時間、到期時間等。

（二）媒體查詢

營銷人員在簽訂單之前首先會查詢媒體排位情況或媒體空位情況，在確認預(yù)定媒體空位的情況下才執(zhí)行簽訂合同的操作。

1、車輛排位表

顯示每輛車的線路、現(xiàn)廣告內(nèi)容、現(xiàn)到期日期、預(yù)廣告內(nèi)容、預(yù)發(fā)布期、預(yù)上刊日期、預(yù)到期日期，可供營銷人員在媒體預(yù)定前查詢。

2、車輛空位表

以統(tǒng)計表形式顯示每條線路每個媒體類型的每月預(yù)定量和空位量。

3、候車亭排期表

顯示每個站臺的候車亭現(xiàn)廣告內(nèi)容、執(zhí)行未上刊、預(yù)定廣告內(nèi)容等。

4、刊布率

刊布率是對媒體資源利用情況的統(tǒng)計，可便于領(lǐng)導(dǎo)層隨時調(diào)整線路、安排媒體、實現(xiàn)全局調(diào)整。

（三）銷售管理

媒體銷售是業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)，有效管理銷售過程可以減少銷售支出，提高銷售業(yè)績?？蛻羰卿N售的核心環(huán)節(jié)，客戶檔案管理和日常工作記錄可快速查詢每個業(yè)務(wù)的客戶拜訪情況；也可查詢每個客戶的拜訪情況，為客戶分析提供數(shù)據(jù)參考。

1、客戶檔案管理

對客戶資源的'登記。可快速查詢每個客戶所有的廣告信息。

2、日常工作記錄

記錄每次客戶溝通的過程。可根據(jù)外出記錄，清楚每個客戶的拜訪頻率

3、外出拜訪記錄

外勤登記。可隨時了解人員動向。

（四）合同管理

合同管理是業(yè)務(wù)管理的核心，只有生成合同后的媒體才真正占位，成為發(fā)布率統(tǒng)計的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。媒體預(yù)定在未生成正式合同前，該訂單只是虛占位。

1、媒體預(yù)定

媒體預(yù)定是營銷人員在得到客戶意向后對媒體類型的排隊預(yù)約操作。預(yù)定有效期過后，還未形成正式定單的，預(yù)訂單自動消除，無需人工主動消除。該媒體位自動釋放，可做新的預(yù)定。一旦出現(xiàn)重復(fù)預(yù)定，系統(tǒng)會對后預(yù)定單彈出提醒。

2、訂單確認

訂單確認是在訂單有效期內(nèi)對預(yù)訂單的操作，可“取消訂單”，也可“訂單確認”直接生成合同。此處，僅可查詢預(yù)訂單，已生成合同的預(yù)訂單不再顯示。

3、合同管理

合同管理是對所有確認訂單的信息管理?？梢愿鶕?jù)營銷人員、客戶、訂單號等條件查詢合同。

（五）財務(wù)管理

財務(wù)管理對合同金額的管理，包括到款明細、開票明細、應(yīng)收賬款等。開設(shè)了催款通知功能，便于營銷人員及時了解并收回賬款。

1、營銷部門的業(yè)績、業(yè)務(wù)提成等可一目了然。

2、到款明細

記錄每一筆到款金額，包括每個訂單的到款時間、到款金額、到款單位等。

3、開票明細：記錄開票信息。

4、應(yīng)收賬款：系統(tǒng)會按照要求將應(yīng)收賬款進行提醒，從而使財務(wù)人員不需要一筆一筆單子進行查詢核對。

5、成本結(jié)算：根據(jù)合同的不同，媒體的不同，進行分門別類的進行成本核算，免去了財務(wù)人員以前的一項一項的手工錄入。

（六）設(shè)計管理

設(shè)計管理是對廣告設(shè)計業(yè)務(wù)的管理。

1、設(shè)計申請

設(shè)計申請是廣告設(shè)計業(yè)務(wù)提出。

2、車身廣告訂料

車身廣告訂料是對車身設(shè)計需要的材料的預(yù)定。

3、候車亭廣告訂料

候車亭廣告訂料是對候車亭設(shè)計需要的材料的預(yù)定。

4、制作管理

制作管理是對制作業(yè)務(wù)的管理以及日常維護工作的記錄。

5、制作派工

車身廣告訂料是對車身設(shè)計需要的材料的預(yù)定?？梢圆樵冎付ㄓ唵蔚呐晒せ蚋鶕?jù)派工狀態(tài)篩選。

6、發(fā)布調(diào)整

發(fā)布調(diào)整是對已發(fā)布廣告的重新調(diào)整發(fā)布。

7、日常維護

日常維護是對廣告制作的記錄。

8、廣告監(jiān)測

廣告監(jiān)測是對車身、候車亭廣告的監(jiān)測。系統(tǒng)設(shè)置提前5日提醒媒體管理員安排監(jiān)測。

（七）系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是對使用系統(tǒng)的用戶、角色、權(quán)限的設(shè)置。

1、用戶管理

用戶管理是為每個使用系統(tǒng)的用戶開設(shè)一個賬戶。

2、角色管理

角色管理是公司內(nèi)部職務(wù)或職能的定義。

3、權(quán)限管理

權(quán)限管理是對申請的用戶根據(jù)其角色的不同配備不同的權(quán)限。

4、流程管理

流程管理是對業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)節(jié)點的設(shè)置，可以指定角色執(zhí)行人。

5、流程管理

流程管理是對業(yè)務(wù)流程的控制，是數(shù)據(jù)有效性的保證。

流程管理共分為5個流程-----合同啟動流程、合同執(zhí)行流程、設(shè)計流程、監(jiān)測流程和補缺補損流程。

（八）提醒警報

提醒警報是在各個功能模塊中對業(yè)務(wù)的自動提醒功能，是能夠使其輕松應(yīng)對，避免了廣告到期，但遺忘完成的情況發(fā)生。

1、廣告到期提醒

設(shè)置廣告到期前15日到期下刊提醒。

2、日程提醒

設(shè)置日常工作前一日提醒。

3、客戶事件提醒

設(shè)置客戶事件前一日提醒功能。

4、請款警報

設(shè)置訂單的請款警報功能。

5、催款警報

設(shè)置訂單的催款警報功能。

6、首到款通知

設(shè)置訂單的首到款通知功能。

三、管理系統(tǒng)實施后對企業(yè)管理的效用

安裝和使用廣告媒體資源管理系統(tǒng)以后，可以為公司日后的發(fā)展插上騰飛的翅膀，增收節(jié)支，管理到位，工作效率大大提高，企業(yè)形象在同行業(yè)中也有效提升。具體地講，有以下幾點：

1、實現(xiàn)信息有效的流通：營銷人員隨時查看媒體情況，能快速把握客戶，簽訂合同。

2、提高工作效率：通過業(yè)務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)的自動化，避免了傳統(tǒng)單據(jù)流轉(zhuǎn)時由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時間的浪費，保證了工作能夠快捷、準(zhǔn)確的被處理。

3、實現(xiàn)有效管理：有效監(jiān)管工作人員的工作情況，實現(xiàn)實時工作任務(wù)的監(jiān)督與催辦。

4、工作流程化更加明了，各個工作崗位和環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照流程規(guī)定辦事和操作，有條不紊，工作有序。

5、職責(zé)分明：工作崗位與工作職責(zé)更加明確，增強人員的責(zé)任感，減少工作中的推托、扯皮等現(xiàn)象。

6、降低成本：大大減少辦公開支，降低管理成本。節(jié)約時間、節(jié)約紙張、節(jié)約電話費、傳真費用等，減少了差錯率，提高整體的工作效率。

7、瀏覽器使用方式，無須安裝專用程序，實現(xiàn)遠程辦公和移動辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時隨地辦公。

8、信息集中管理、支持企業(yè)內(nèi)部用戶信息共享。

9、采取權(quán)限配置的方式，確保數(shù)據(jù)的安全性。

10、進一步提升精細化管理

11、無紙化辦公：電子化、智能化的管理，實現(xiàn)了無紙化辦公。使工作效率大大提高，工作數(shù)據(jù)的采集全面而完整。

當(dāng)然，由于是電子化操作，必須注意系統(tǒng)維護，防止出現(xiàn)系統(tǒng)故障，而使整個系統(tǒng)癱瘓。同時，要注意加強系統(tǒng)管理操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵，避免出現(xiàn)操作風(fēng)險和失誤。

我們與上海的區(qū)別就是，他們整個車輛的信息資料他們?nèi)肯喈?dāng)?shù)娜?，如有車輛變動或年檢，均會第一時間通知廣告公司進行系統(tǒng)資料更新；我們是分了好幾個公司負責(zé)的，而我們廣告公司主要就是負責(zé)企業(yè)的宣傳和廣告營收，如果我們上了這個系統(tǒng)后，也就是希望各營運公司或相關(guān)處室能夠大力的配合和支持工作。

四、建立實施該管理系統(tǒng)對我司的挑戰(zhàn)

隨著廣告媒體資源管理系統(tǒng)安裝和使用，進一步提升精細化管理，成為擺在我們公交廣告公司面前的一道新的課題。精細化管理，不僅需要我們的的管理人員掌握一定的現(xiàn)代化管理知識，計算機系統(tǒng)管理經(jīng)驗，而且，對我們的普通工作人員，也將面臨全新的挑戰(zhàn)，需要熟練掌握媒體資源管理的工作流程，按規(guī)定操作，避免出現(xiàn)操作失誤，同時，要為客戶負責(zé)，廣告經(jīng)營管理發(fā)布的過程中，確保廣告效果，實現(xiàn)客戶、公交公司與我公司的多贏格局。

五、建立和實施該管理系統(tǒng)的資金投入和管理流程

財務(wù)管理對合同金額的管理，包括到款明細、開票明細、應(yīng)收賬款等。開設(shè)了請款通知、催款通知功能，便于業(yè)務(wù)員及時了解并收回賬款。

銷售部門業(yè)績、銷售提成等模塊可根據(jù)用戶需求添加。廣告調(diào)研報告11

近年來，虛假藥品廣告廣泛存在，甚至在有的地方泛濫成災(zāi)。據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局20__年1月到7月對181份報紙發(fā)布的10598次藥品廣告監(jiān)測統(tǒng)計，違法發(fā)布藥品廣告9680次,違法率達91.3%；對全國35家地市級電視臺發(fā)布的20792次藥品廣告進行了監(jiān)測統(tǒng)計，違法發(fā)布藥品廣告9573份,違法率為46%，因虛假藥品廣告的誤導(dǎo)，我國每年約有250萬人用藥不當(dāng)。

一、虛假藥品廣告存在的成因

（一）藥商違規(guī)操作鉆監(jiān)管漏洞

現(xiàn)在有不少藥商違反《廣告法》等法律法規(guī)規(guī)定，鉆監(jiān)管的漏洞。在廣告審批階段，藥商會提前準(zhǔn)備多個廣告方案，隨時準(zhǔn)備偷梁換柱。送審時，不法藥商提交規(guī)范版本，以套取廣告批文。在廣告制作階段，不法藥商多是通過“制造”或者收買“專家”、雇傭“患者”，采用召開專家咨詢會、義診、講座、“現(xiàn)身說法”等多種形式，利用“專家”、“治愈者”的證言佐證藥品奇特功效。廣告刊發(fā)后，藥商通常是與刊登廣告的媒體“合作”，通過偽造低價假合同，對付工商處罰。

（二）媒體把持話語權(quán)有恃無恐

近幾年來，藥品廣告已成為各類媒體最大的廣告來源，據(jù)統(tǒng)計，中國報業(yè)廣告收入中有40％來自房地產(chǎn)，25％依賴醫(yī)藥行業(yè)。藥品廣告從20__年的16.21億元猛增到20__年的127.48億元，20__年上升到204.35億元，同比增長60.3％。因此國內(nèi)各類媒體都想方設(shè)法占領(lǐng)藥品廣告市場。這無形中給了違法藥品廣告以可乘之機。有業(yè)內(nèi)人士承認，其所在報紙20__年全年的廣告收入為1億元，近65％來自藥品廣告，其中絕大部分藥品廣告有夸大、虛假之嫌。媒體為了增加收入，對藥品廣告審核抱“睜一只眼，閉一只眼”態(tài)度，任憑違法廣告在媒體上傳播。按照《廣告法》的規(guī)定，違法發(fā)布的藥品廣告，廣告主和媒體都應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰，而事實上，因為發(fā)布違法藥品廣告受到處罰的往往只有廣告主，對于媒體，監(jiān)管部門一般不會對其進行經(jīng)濟處罰和公開通報批評，甚至于內(nèi)部的批評也僅僅只言片語。究其原因，媒體把持著話語權(quán)，執(zhí)法部門的整體形象有時會因媒體的一兩句話而“灰頭灰臉”。

（三）審批和監(jiān)督分離形成監(jiān)管“真空”。

我國目前的藥品廣告監(jiān)管體制是：食品藥品監(jiān)管部門負責(zé)藥品廣告的審批，工商行政管理部門負責(zé)廣告的查處，媒體及其主管部門負責(zé)廣告的刊播和管理。在廣告的監(jiān)測上，審批部門的監(jiān)測側(cè)重于是否經(jīng)過批準(zhǔn)，廣告的內(nèi)容是否與批準(zhǔn)內(nèi)容一致，對監(jiān)測到的違法廣告只能通報和移送，無權(quán)查處；而監(jiān)督處罰部門主要側(cè)重于廣告審批手續(xù)是否完備，對于藥品廣告內(nèi)容的真實性很少審查。從食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)部來看，藥品廣告的審批權(quán)限又僅限于省級食品藥品監(jiān)管局，市縣藥監(jiān)局無審批權(quán)，致使藥品廣告審批監(jiān)管呈現(xiàn)“管著的看不到，看著的管不到；審批的不管，監(jiān)管的不批”等狀況。一些違法藥品廣告因此有了可乘之機。

（四）對違法者的處罰偏輕，形成虛假藥品廣告的低投機成本、高投機利潤。

《廣告法》規(guī)定，利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳的，由廣告管理機關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布，并以等額廣告費用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正、清除影響，并處廣告費用一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法停止其廣告業(yè)務(wù)。虛假廣告產(chǎn)生的利潤則可能是罰款的幾十倍甚至上百倍。一位藥品廣告發(fā)布主甚至表示，只要不是內(nèi)容太離譜，虛假廣告被查處的可能性很小。即便被查處，藥品管理部門也就是對虛假廣告收回廣告文號，責(zé)令其一年之內(nèi)不得再次申報，而廣告主再審報時只需交區(qū)區(qū)數(shù)百元的申報費，再交上不多的罰款了事。

（五）、消費者認識不足。

一些消費者，特別是中老年消費者樂于參加一些藥品生產(chǎn)企業(yè)違法舉行的藥品生產(chǎn)企業(yè)違法舉行的藥品展示會、推廣會等廣告宣傳活動，客觀上為虛假藥品廣告提供了生存空間。

二、治理虛假藥品廣告的對策和建議

（一）、建立科學(xué)的監(jiān)管體系與強有力的監(jiān)管手段。

監(jiān)管體系的建立，有賴于政府加大投入，增強監(jiān)管力度。而這個“投入”不能理解為一味向執(zhí)法隊伍追加投資，更要考慮建立一個全民監(jiān)測的運作體系。比如，建立舉報獎勵制度；比如，長期在大眾媒體設(shè)立專欄，將舉報電話、識別違規(guī)廣告的簡明方法等永久公布，既方便群眾舉報，又可讓違規(guī)者聞風(fēng)喪膽。更為重要的是，通過全民舉報，可讓百姓對藥品廣告中的夸張用語，從彈性的心理認同，轉(zhuǎn)向剛性的法律認同，從而讓法律精神與百姓的普遍文化心態(tài)相統(tǒng)一，違法藥品廣告就會難以泛濫、猖獗。據(jù)悉，北京市工商局引進了全國首套廣告監(jiān)測系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以自動對廣告圖像中諸如“第一”、“專家”等文字進行識別，并將識別結(jié)果與數(shù)據(jù)庫中的違規(guī)詞語進行比對，能在一定程度上提高監(jiān)測效率。盡管這套識別系統(tǒng)還大有改進的必要，但我以為這樣的方向還是值得肯定的。

（二）、強化媒體監(jiān)管，健全藥品廣告發(fā)布機制

要建立健全各級黨委宣傳部門、廣播電視行政部門、新聞出版行政部門等新聞媒體單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制，對發(fā)布未經(jīng)審查或者與審查批準(zhǔn)的內(nèi)容不一致、不具備相應(yīng)證明文件的違法廣告的新聞媒體，實行媒體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制。建立報刊出版、廣播電視等單位及其負責(zé)人的各種評比、評優(yōu)、考核等制度，其中廣告經(jīng)營情況要列為考核的重點指標(biāo)，對發(fā)布虛假違法廣告問題嚴(yán)重、社會影響惡劣或者拒不配合執(zhí)法機關(guān)調(diào)查取證的報刊出版、廣播電視等單位，在征求所在地工商行政管理機關(guān)意見的基礎(chǔ)上，實行“廣告違法一票否決制”，對有關(guān)責(zé)任人予以處分。建立違法藥品廣告公告制度、廣告主體退出市場機制、廣告市場信用監(jiān)管體系，依法查處未經(jīng)審批發(fā)布的廣告、虛假違法廣告，追究廣告發(fā)布媒體的責(zé)任，依法停止其廣告發(fā)布業(yè)務(wù)，直到取消廣告發(fā)布資格。

（三）、堅持露頭就打，搞好廣告品種跟蹤監(jiān)管

要求零售藥店等銷售終端在購進藥品廣告品種時，一定要核實一下藥品廣告的真實性，合法性，看有沒有經(jīng)過審查、備案，內(nèi)容是否符合相關(guān)規(guī)定，切實做好首營品種把關(guān)工作。藥品監(jiān)管部門要將廣告藥品列為重點監(jiān)控對象，對違法發(fā)布廣告的藥品堅持露頭就打，真正鏟除它得以生存的溫床。

（四）加強部門協(xié)作，形成監(jiān)管合力

要建立省、市、縣三級廣告監(jiān)管聯(lián)席會議制度，宣傳、工商、藥監(jiān)、新聞出版、廣播電視等部門要加強協(xié)作，發(fā)揮各部門的職能和優(yōu)勢，形成監(jiān)管合力，開展對典型違法藥品廣告案例的曝光、對違法廣告的提示、對違法廣告案例的點評等活動。鑒于市縣食品藥品監(jiān)管部門處于工作第一線，卻無藥品廣告的審批權(quán)和查處權(quán)，積極推行廣告?zhèn)浒钢疲磸V告商要在轄區(qū)內(nèi)進行藥品廣告發(fā)布，必須將?。ㄊ校┦称匪幤繁O(jiān)管部門的審批件提交當(dāng)?shù)氐氖锌h食品藥品監(jiān)管部門審查備案。

（五）公開監(jiān)管程序，發(fā)揮群眾監(jiān)督作用

政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立公開透明的監(jiān)督程序，充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)容量大、方便快捷、互動性強的特點，建立藥品廣告數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并向社會公開。同時利用報刊等媒體廣而告之，這樣可以便于社會公眾向藥品監(jiān)管部門和工商部門舉報，便于公眾媒體上網(wǎng)查驗審批監(jiān)督部門發(fā)布的廣告原始內(nèi)容，提高藥品廣告的真實性，便于消費者根據(jù)公開的藥品廣告內(nèi)容對癥選藥。

（六）、提高廣大消費者識別虛假藥品廣告的能力

據(jù)調(diào)查，目前相當(dāng)一部分消費者不知道處方藥不能在大眾媒體發(fā)布廣告、保健食品廣告不得宣傳療效、藥品廣告不得以醫(yī)生和患者的形象進行宣傳等基本常識。這需要監(jiān)管部門進一步加大宣傳力度，要集中開展藥品、廣告專項治理宣傳活動，教育消費者，增強群眾對違法廣告的辨別能力，自覺抵制各類虛假藥品廣告的誘惑，從而斷絕違法廣告利潤鏈條的源頭。廣告調(diào)研報告12

多屏?xí)r代，行業(yè)趨勢與發(fā)展環(huán)境瞬息萬變，面對媒介生態(tài)變化，由注重“投資性價比”轉(zhuǎn)向“投資回報率”的廣告主更加注重多媒體整合營銷，對傳統(tǒng)媒體與新媒體的選擇比例持續(xù)強化。一切媒體傳播的本質(zhì)皆源于內(nèi)容的優(yōu)劣，廣告市場的變革也圍繞內(nèi)容展開。

(一)電視廣告：傳統(tǒng)內(nèi)容優(yōu)勢成吸金籌碼

電視仍是廣告主媒介投資的主導(dǎo)力量。不同媒體從“競”到“合”，電視媒體關(guān)鍵是提升自身在不同媒體中的掌控力與話語權(quán)。今年，綜藝節(jié)目和品牌劇場等內(nèi)容資源成為電視爭搶廣告主的一大籌碼，尤以個性化植入與大型項目投放引人注目，這依然是一個“內(nèi)容為王”的時代。

面對硬廣時長空間觸頂，電視臺尤其是上星頻道加強對冠名、贊助等植入軟廣的進一步挖掘，近一半的廣告主將會增加冠名和植入廣告的預(yù)算。

多數(shù)綜藝節(jié)目的植入項目達20多項軟廣植入產(chǎn)品形式多樣。ctr媒介智訊__年廣告主調(diào)查顯示，有45%的廣告主表示將增加冠名和植入廣告預(yù)算，34%的廣告主表示將保持上一年的規(guī)模，僅有13%的廣告主表示將縮減。

伊利以5億元拿下湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒3》的冠名權(quán)，并達成全面戰(zhàn)略合作;2.5億元拿下江蘇衛(wèi)視《最強大腦2》的冠名權(quán);2.16億元拿下浙江衛(wèi)視《奔跑吧兄弟2》的冠名權(quán)，廣告投放全面向大型綜藝節(jié)目冠名等軟廣轉(zhuǎn)移。

冠名等植入效果不完全取決于節(jié)目中的曝光度，品牌植入與節(jié)目情景恰當(dāng)融合，讓觀眾感受到“無廣告”的內(nèi)容植入才能達到更好的商業(yè)化效果。節(jié)目組會和廣告主深度溝通，尋找節(jié)目內(nèi)容與品牌主張的契合點，廣告主也會參與節(jié)目制作與宣傳推廣，既為節(jié)目品質(zhì)也為廣告主帶來了高銷售轉(zhuǎn)化率。

去年年底，英菲尼迪不但做了《極速前進》的贊助商，還成為節(jié)目的出品方，參與節(jié)目設(shè)計、嘉賓選擇等，通過“敢愛”打造的情感體驗式營銷與節(jié)目設(shè)計頗為契合。英菲尼迪市場營銷部負責(zé)人表示，在這個口碑瞬息傳播的時代，必須加強對內(nèi)容品質(zhì)的把握，內(nèi)容做好了，后續(xù)的品牌營銷才會順利開展。

廣告主在收緊預(yù)算的同時，投放更集中，聚焦強勢電視媒體的優(yōu)質(zhì)節(jié)目資源，尤其對現(xiàn)象級節(jié)目等黃金資源的搶奪最為激烈。

大型綜藝節(jié)目不再是傳統(tǒng)意義上的節(jié)目，已發(fā)展成一場塑造平臺品牌的活動，一旦成功便可提升頻道整體廣告報價。同時，熱門綜藝節(jié)目受眾年輕，自身極具跨屏播出影響力，可將植入品牌帶到其他播出平臺，并通過社交媒體等碎片化傳播持續(xù)發(fā)酵，與熱門節(jié)目一起成為大眾討論的話題焦點。

電視劇撐起電視收視的半邊天，電視臺是電視劇最大的播出平臺。目前，不同頻道對自身劇場有不同的品牌定位，廣告主投放目標(biāo)受眾趨同的劇場，每天將固定的播出時間和播出內(nèi)容融入品牌戰(zhàn)略中，有利于品牌形成持久傳播。__年。從單集成本來看，衛(wèi)視特約和冠名等廣告費用皆有不同程度上漲，但與大型綜藝節(jié)目相比，仍屬價值洼地。

當(dāng)下，內(nèi)容即媒體，即使在新媒體迅速崛起的今天，電視內(nèi)容對品牌營銷推廣的作用依然不可小覷，這使得廣告主依然保持著對電視投放的穩(wěn)定性。未來，電視廣告經(jīng)營還需認真研究互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和局限，在比較中尋找自身的價值。

(二)在線視頻廣告：自制內(nèi)容價值放大

綜合艾瑞數(shù)據(jù)，__年，在線視頻廣告收入為152億元，同比增長55.1%。在__年廣告主選擇數(shù)字媒體投放平臺前三名中，視頻廣告占比最高，成為廣告主最青睞的數(shù)字媒體廣告投放形式，其中15%~20%的廣告植入由自制內(nèi)容貢獻，預(yù)計__年會繼續(xù)加大。

視頻網(wǎng)站的媒體屬性使得其廣告增長對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容同樣具有較強依賴性。各大主流視頻網(wǎng)站對版權(quán)電視劇、版權(quán)綜藝節(jié)目尤其是自制內(nèi)容的大力投入，成為廣告收入快速增長的重要原因。

圍繞內(nèi)容進行的版權(quán)內(nèi)容營銷、廣告產(chǎn)品創(chuàng)新、自制植入成為廣告主視頻營銷的法寶。

視頻網(wǎng)站傳統(tǒng)的電視劇營銷往往是通過延長貼片廣告來增加廣告收入。這兩年視頻網(wǎng)站廣告正逐漸從單一的貼片廣告走向全鏈條營銷，同時廣告主依然注重對內(nèi)容的考量，進行大劇集中化投放。

以去年年底播出的《武媚娘傳奇》為例，樂視網(wǎng)得到了修正藥業(yè)等品牌商的贊助，搜狐視頻得到了唯品會的聯(lián)合贊助，騰訊視頻得到了巴黎歐萊雅等22家廣告主的投放。除了廣告貼片，騰訊視頻圍繞該劇打造了原創(chuàng)追劇節(jié)目，并采用彈幕互動技術(shù)、微信互動游戲等為廣告主帶來創(chuàng)新營銷溢價，迎合了粉絲經(jīng)濟時代移動化、互動化的需求。

體育直播內(nèi)容由于擁有穩(wěn)定的觀眾群體以及較高的關(guān)注度，正逐漸成為視頻網(wǎng)站廣告增收的新動力。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，__年巴西世界杯，86.1%的人傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)觀看世界杯，比4年前的數(shù)據(jù)翻了一倍。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，今年的巴西世界杯為視頻網(wǎng)站創(chuàng)收7億多。

優(yōu)酷土豆為世界杯專門打造了“1+4+n”的內(nèi)容模式：1檔自制節(jié)目、4檔pgc節(jié)目、海量ugc內(nèi)容。并設(shè)置“世界杯”專區(qū)，得到了雪花啤酒的贊助，通過“啤酒花”作為專屬活動積分的設(shè)定，調(diào)動優(yōu)酷會員參加“世界杯”活動，贏取積分。既調(diào)動了用戶的參與性，又加強了品牌與消費者的互動。

__年，各視頻網(wǎng)站加強了對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獨播，吸引品牌冠名。樂視網(wǎng)獨播《我是歌手2》;愛奇藝獨播除《我是歌手》《變形計》之外的湖南衛(wèi)視主要綜藝節(jié)目;搜狐視頻獨播《紙牌屋2》等美劇，為此還開發(fā)了全新的廣告產(chǎn)品——美劇頻道冠名，吸引了vivo手機等品牌。

今年，在保證傳統(tǒng)版權(quán)電視劇、綜藝節(jié)目較高采購量的基礎(chǔ)上，各視頻網(wǎng)站加大自制內(nèi)容投入力度，實現(xiàn)了量和質(zhì)的全面提升。一些或是互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)突出、受眾定位清晰，或是制作精良的自制內(nèi)容吸引了廣告主大手筆投放。

騰訊自制節(jié)目《hi歌》廣告收入超過6000萬元。愛奇藝自制節(jié)目《奇葩說》獲得美特斯邦威5000萬元獨家冠名。優(yōu)酷聯(lián)合萬合天宜制作的《萬萬沒想到》第一季的贊助和植入廣告收入超過1500萬元。華通明略咨詢公司曾對今年自制綜藝《你正常嗎?》的受眾進行客戶品牌調(diào)研，結(jié)果顯示，冠名商膜天下通過10期節(jié)目整體品牌知名度提升438%。

相比版權(quán)內(nèi)容，自制內(nèi)容成本低、性價比高，更易于進行內(nèi)容植入的把控。

愛奇藝推出《曉松奇談》等自制節(jié)目，采用了云交互式貼片廣告。它不僅像以往的貼片廣告一樣播放視頻，用戶還可直接點擊廣告的相應(yīng)位置參與投票，贏取旅游基金、ipadmini等獎品。

除此之外，愛奇藝創(chuàng)造性地利用了同一節(jié)目pc端和移動端不同的冠名形式，巴西世界杯期間，加多寶成為愛奇藝世界杯項目獨家冠名商，pc端冠名為加多寶，而移動端冠名為天弘基金，恰好符合兩個品牌的目標(biāo)人群的視頻使用習(xí)慣，依據(jù)不同平臺的收視群體發(fā)揮節(jié)目的營銷價值。

與電視常規(guī)植入不同，視頻網(wǎng)站的植入營銷更具創(chuàng)新性、多元性、互動性，可與其他營銷活動產(chǎn)生多層次互動?！镀孑庹f》中，除了為冠名商美特斯邦威除加入理念、道具、口播等植入，還做了線下聯(lián)合營銷活動和產(chǎn)品植出，品牌帶著消費者和用戶一起互動。其基于互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新性營銷使其廣告價值被越來越多廣告主關(guān)注，節(jié)目開播后又吸引了莫利斯安、百事、jeep自由光等六大品牌。

在自制劇《廢柴兄弟2》中，加多寶已開始采用自動植入廣告投放，即將廣告實體在后期處理中，自然植入到原有視頻場景中，這意味著植入廣告將不再受影視拍攝周期限制。

未來，愛奇藝還將推出基于百度搜索數(shù)據(jù)的“一搜百映”，借此品牌商可精準(zhǔn)找到目標(biāo)用戶群，并隨時將自己的產(chǎn)品植入到這些用戶收看的視頻中，最后經(jīng)由視鏈導(dǎo)向最終購買。

內(nèi)容和技術(shù)的創(chuàng)新，共同激發(fā)__年在線視頻廣告的大幅度增長。這一年，無論是以電視為代表的傳統(tǒng)媒體，還是以視頻網(wǎng)站為代表的新媒體，內(nèi)容無疑是博弈的關(guān)鍵。發(fā)揮各自優(yōu)勢的同時擁抱變化，我們將迎來一個“無內(nèi)容，不營銷”的時代。廣告調(diào)研報告13

系部名稱：

文學(xué)與傳媒系

專業(yè)：

廣告學(xué)

年級：

20__級班級：

（2）班

姓名：

張慧娟

學(xué)號：

11039113

實踐單位：

__市北侖區(qū)

實踐時間：

7月15日—8月16日共30天

正文：

通過這次實習(xí)得到的收獲主要有三個方面：一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了實踐任務(wù)；二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗；三是為以后畢業(yè)論文積累了素材和資料。

為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作而奠定基礎(chǔ)，也是出于對畢業(yè)后就業(yè)的考慮，我合理利用自己的暑假時間，去了一家廣告公司實習(xí)。因為平時就對廣告比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè)，所以得知能夠在廣告公司實習(xí)后，我非常珍惜這個機會，并打算在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來說，這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。

實習(xí)中，我對廣告日常管理工作有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的企業(yè)精神有了初步了解。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習(xí)的機會，使我開闊了眼界。在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習(xí)，加深了我對廣告的理解，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。萬事開頭難。第一天來公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了路，提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用PHOTOSHOP軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了，我就認真做起圖片處理。說實話，以前在學(xué)校也做過圖片處理，不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問的時候，身邊都有同事可以指教，這使我受益匪淺。以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開學(xué)校，真的進入社會實習(xí)后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，上班，到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。

當(dāng)然工作之余，實習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日，和同事吃午飯，總是聊得很開心，或者在公園漫步，總是那么的愜意，且在這些集體活動中我也對在公司的實習(xí)心得進行整理，獨自思考自己的將來，自己的追求，不再盲目。獲得工作上的進步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。一個月，雖然短，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉(zhuǎn)折。經(jīng)過一個月的實習(xí)，我有以下體會：首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來才能得心應(yīng)手；其次，要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學(xué)會嚴(yán)肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同