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文檔簡介
2022年江西省萍鄉(xiāng)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(中級)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.認(rèn)知行為治療模式,是以人的認(rèn)知和行為作為關(guān)注焦點的治療模式,把人的問題歸結(jié)為()之間的相互影響。
A.認(rèn)知、行為和心理B.認(rèn)知、行為和意識C.認(rèn)知、行為和感受D.認(rèn)知、行為和情緒
2.某兒童福利院接收了一些曾被拐賣的兒童,這些兒童健康狀況差,經(jīng)常表現(xiàn)出膽怯、驚恐。為此,社會工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導(dǎo),協(xié)助其恢復(fù)和發(fā)展社會功能。該小組較適合采取的工作模式是()。
A.互動模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會目標(biāo)模式
3.學(xué)校社會工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場,欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小張計劃解決這一問題,他運用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時小張所扮演的角色是()。A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者
4.人本治療模式的特點是()。A.注重服務(wù)對象行為評估
B.迅速了解服務(wù)對象的主要問題
C.注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對象
D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度
5.
6.服務(wù)對象李女士的房子在地震中被毀掉,丈夫身受重傷。面對突如其來的災(zāi)難,她無所適從,對未來感到絕望,甚至有輕生的想法。社會工作者運用危機介入模式開展服務(wù),需要做的工作是()
A.與李女士會談以了解其非理性信念
B.幫助李女士確定一系列需要完成的任務(wù)
C.分析李女士家庭成員之間的互動情況
D.了解李女士目前的生存狀況和主要問題
7.社會工作是人力資源密集的行業(yè),員工是社會服務(wù)機構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會服務(wù)機構(gòu)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù),最重要的是依賴社會工作者的()。
A.能力B.愛心C.奉獻(xiàn)D.士氣
8.下列陳述中,不符合實證主義方法論基本觀點的是()。
A.自然科學(xué)方法同樣適合社會科學(xué)研究
B.社會研究由經(jīng)驗事實來檢驗其假設(shè),從而發(fā)現(xiàn)隱藏其中的普遍規(guī)律
C.將自然現(xiàn)象作為研究起點,重視自然現(xiàn)象的概括歸納
D.社會研究的任務(wù)在于說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么
9.某社區(qū)擬籌建“社區(qū)心理健康加油站”,為一些有心理壓力的居民提供疏導(dǎo)服務(wù)。社會工作者小楊根據(jù)大家的討論,撰寫了項目計劃書,并將該計劃書呈交給街道辦事處,申請經(jīng)費支持。小楊爭取的資源類型屬于()。
A.正式資源B.非正式資源C.人力資源D.物力資源
10.
11.
第
57
題
小組工作中的發(fā)展模式也稱()。
12.在小組工作準(zhǔn)備階段,社會工作者通過()或()形式,對可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評估。
A.個別會見資料考察
B.個別會見家庭走訪
C.資料考察家庭走訪
D.個別會見社區(qū)走訪
13.()的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提以及社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標(biāo)志。
A.個體價值觀B.社會價值觀C.人類價值觀D.專業(yè)價值觀
14.
第
49
題
張紅是一位成功的電視制作人,由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇,張紅的工作壓力很大。時間一長,現(xiàn)在她出現(xiàn)了嚴(yán)重的失眠。她很害怕自己生了重病,不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下,她打電話求助社工,如果你是這位社工.應(yīng)該在什么領(lǐng)域進(jìn)行服務(wù)?()
15.社會服務(wù)機構(gòu)必須向()提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來證明服務(wù)是有效的。
A.政府B.服務(wù)對象C.機構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)者D.社會大眾和資源贊助者
16.反實證主義方法論具有的特點不包括()。
A.反對社會唯名論,主張社會唯實論
B.認(rèn)為社會研究方法著重分析社會整體的因素
C.認(rèn)為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象
D.注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程
17.社會工作者小王在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年,中心的馬主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會談中,小王表示自己很苦惱,因為來中心活動的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會工作,部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對社會工作缺乏認(rèn)識,她要反復(fù)解釋。這時馬主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮()功能幫助小王。
A.支持性B.教育性C.行政性D.咨詢性
18.
第
18
題
在我國,社會工作是作為以下哪門學(xué)科的一個分支而得到發(fā)展的?()
19.
第
13
題
與其他研究方法相比,問卷調(diào)查方法的優(yōu)勢是()。
20.小寶由于環(huán)境的刺激,產(chǎn)生了當(dāng)一個科學(xué)家的愿望,小寶的這種行為屬于()。
A.直接需要B.間接需要C.社會性需要D.發(fā)展性需要
21.汶川地震后,由各高校社會工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會工作服務(wù)隊在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時,對自己的服務(wù)進(jìn)行研究,并對研究成果進(jìn)行了批判性反思,用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動研究的()。A.獨立模式B.支持模式C.合作模式D.個案模式
22.
第
20
題
下列關(guān)于社會工作價值觀說法正確的是()。
23.老黃自前年老伴去世后,整日待在家中酗酒,不去上班,也不參加聚會,就連正常的社會活動都無法參加。老黃這種行為依據(jù)()可以被判定為異常行為。
A.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)B.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)C.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D.個體主觀體驗
24.社會服務(wù)機構(gòu)根據(jù)本機構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀,給已經(jīng)為本機構(gòu)工作過的志愿者建立基本資料檔案,并且設(shè)計出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法,在滿足本機構(gòu)志愿者需要的同時也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的()功能。
A.規(guī)劃B.控制C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)
25.在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部,希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關(guān)部主管表示可以考慮,但要求在活動開展時派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中,反映出該企業(yè)資助的最主要動機是()。
A.市場營銷B.公共關(guān)系C.社區(qū)聯(lián)誼D.社會責(zé)任
26.在個案工作模式中,一種在學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下發(fā)展起來的工作模式,認(rèn)為個人的行為是由于外在環(huán)境的刺激和制約而形成和改變的,強調(diào)通過學(xué)習(xí)過程來改變行為,這個模式是()。
A.心理社會治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.任務(wù)中心模式D.綜融模式
27.
第
40
題
假如你是一名社會工作者,在當(dāng)?shù)匾患覌D女聯(lián)合會工作。最近,機構(gòu)發(fā)現(xiàn)打熱線電話控訴丈夫有婚外情的人很多。督導(dǎo)于是交給你一個任務(wù),讓你籌辦一個婚姻支持小組,增強她們婚姻的處理能力。針對此小組對象的特點,你準(zhǔn)備采用哪種小組工作模式?()
28.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點在于()。
A.較多關(guān)注社區(qū)性問題B.體現(xiàn)自上而下的改變C.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)D.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源
29.
第
29
題
會談技巧中的支持性技巧不包括()。
30.根據(jù)埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段論,個體在成年中期需要處理的沖突是()。
A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨C.繁殖還是停滯D.主動還是內(nèi)疚
二、多選題(20題)31.人類是在環(huán)境之中生活的,同時又具有能動性;人類行為和社會環(huán)境相互影響,二者的關(guān)系是復(fù)雜關(guān)系,主要表現(xiàn)在()。
A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境
B.社會環(huán)境影響人的行為
C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響
D.人類能夠改變社會環(huán)境
E.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的平衡性
32.社會工作者想針對社區(qū)的小學(xué)生開展一個教育小組,在工作過程中,社會工作者應(yīng)注意()。
A.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己
B.促使組員積極運用自己的內(nèi)在資源
C.開展干預(yù)服務(wù),減低小組組員的問題行為特征
D.幫助組員能夠認(rèn)識自我存在的問題和解決問題的需要
E.促使組員能夠確立新觀念、新視角,改變看問題的角度
33.在心理社會治療模式中,社會工作者運用反思性直接治療技巧幫助服務(wù)對象分析和理解自己的問題,其中,人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務(wù)對象()。A.了解自己的情緒反應(yīng)方式和認(rèn)識事情方式
B.了解成長過程中的重要影響事件
C.正確理解和分析自己的實際狀況
D.重新認(rèn)識和評價自己以往的經(jīng)歷
E.了解周圍人對自己的影響
34.
35.某社會工作事務(wù)所的服務(wù)區(qū)域里有多個失獨家庭。為了給這些家庭提供幫助,社會工作者梁軍運用專業(yè)“聯(lián)結(jié)”技巧組建了一個失獨家庭自助小組。在以下選項中,哪幾個屬于“聯(lián)結(jié)”技巧()
A.以失獨家庭的共同經(jīng)驗為媒介協(xié)助組員建立關(guān)系
B.鼓勵組員在小組過程中釋放自己的情緒
C.評估組員的創(chuàng)傷程度
D.營造相互關(guān)懷的氛圍
E.分析每個家庭的潛在資源
36.侯女士是一位單親媽媽,獨自撫養(yǎng)患自閉癥的女兒,因女兒患病常被鄰居議論。最近侯女士的單位因效益不好而倒閉,母親又查出患了肺癌,侯女士已對生活絕望,感到孤立無援,向社會工作者小楊求助。小楊了解情況后,決定根據(jù)存在主義理論為侯女士提供服務(wù)。下列小楊的服務(wù)中,符合該理論的有()
A.告訴侯女士人生都要經(jīng)歷痛苦的事情
B.幫助侯女士正視目前困難的生活現(xiàn)狀
C.讓侯女士明白糾結(jié)痛苦經(jīng)歷沒有意義
D.在服務(wù)過程中多肯定侯女士的獨特性
E.讓侯女士明白她可以不用在乎別人議論
37.
38.
39.社區(qū)工作是一個解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求的過程,它可以劃分為()。
A.轉(zhuǎn)折階段B.啟動階段C.準(zhǔn)備階段D.鞏固階段E.評估階段
40.關(guān)于社區(qū)工作的評估分類包括()。
A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.結(jié)果評估E.方案評估
41.人力資源管理在社會服務(wù)機構(gòu)開展的活動中占有極其重要的地位,有助于服務(wù)機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的展開。在社會服務(wù)機構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有()的重要意義。
A.激發(fā)員工潛能,增進(jìn)員工的歸屬感
B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新
C.有助于更好地滿足服務(wù)需求,提升服務(wù)質(zhì)量
D.擴大服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)范圍和執(zhí)行力
E.有助于服務(wù)機構(gòu)與員工之間的利益協(xié)調(diào)
42.1601年,《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展,也推動了慈善活動的發(fā)展,下面對《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動社會工作發(fā)展認(rèn)識正確的是()
A.指出政府對社會救助的責(zé)任,并直接參與社會救助的組織工作
B.確立了助人自助的理念,要求有勞動能力的乞丐要從事勞動
C.規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟(jì)貧救助活動
D.救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)
E.英國國內(nèi)根據(jù)此法出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者
43.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨特性的,其與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有()。A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向
B.注重個人和家庭的問題
C.介入問題的層面更為宏觀
D.具有一定的政治性
E.富有批判和反思精神
44.社會工作督導(dǎo)的原則是()。
A.有利于機構(gòu)目標(biāo)實現(xiàn)B.支持與持續(xù)反思C.促進(jìn)自我完善D.要樹立督導(dǎo)的權(quán)威地位E.不能提供情緒支持
45.
46.
47.當(dāng)服務(wù)計劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后,必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”,執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容,要考慮的問題包括()。
A.完成服務(wù)方案的重要活動是什么
B.哪些重要活動應(yīng)在何時開始
C.哪些重要活動應(yīng)在何時完成
D.誰負(fù)責(zé)完成每項活動或任務(wù)
E.這項服務(wù)是否滿足政策的要求
48.王先生文化程度較低,去年下崗失業(yè)在家,至今未找到工作。女兒在讀大學(xué),每年學(xué)費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥,全家生活陷入極度困難狀態(tài),王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務(wù)方法幫助王先生,他要做的工作包括()
A.和王先生一起討論他遇到的問題
B.全面評估王先生的問題及需要
C.以照顧性服務(wù)為重點制定服務(wù)計劃
D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作
E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生
49.定量研究中,確定研究問題應(yīng)該遵循的原則是()。
A.必要性B.適應(yīng)性C.創(chuàng)造性D.效益性E.可行性
50.
三、多項選擇(10題)51.
第
75
題
行動研究有哪幾重含義?()
52.
第
82
題
ERG理論的主要特點是()。
53.
第
93
題
小組工作的主要模式有()。
54.在社區(qū)教育工作中,對于不知道居民的姓名及聯(lián)絡(luò)方法可采用的方式有()。
A.街頭宣傳站B.家訪C.戶外喊話D.群眾大會E.逐戶拜訪
55.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時,應(yīng)遵循對服務(wù)對象的尊重原則,其具體表現(xiàn)為()。
A.尊重服務(wù)對象的個體差異
B.減少社會對精神疾病患者的歧視
C.保障殘疾人士獲得基本的生活權(quán)益
D.把服務(wù)對象視為自己的親人
E.從內(nèi)心接納服務(wù)對象
56.
第
94
題
研究報告主要構(gòu)成部分一般包括()。
57.下列不屬于社會工作督導(dǎo)原則的是()。
A.直接參與個案工作實施過程B.有利于機構(gòu)目標(biāo)實行C.運用權(quán)力指揮被督導(dǎo)者D.支持與持續(xù)反思E.促進(jìn)自我完善
58.
第
99
題
兒童階段的生理、心理和社會方面的特征包括()。
59.
第
61
題
總體上來說,社會工作研究的主要功能有()。
60.
第
94
題
ERG理論中的生存需要相當(dāng)于馬斯洛所指的()。
參考答案
1.D
2.C發(fā)展模式旨在解決和預(yù)防服務(wù)對象社會功能的衰減問題、恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對象的社會功能。發(fā)展模式關(guān)注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素,重視的是組員個人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。
3.D本題考核的是小組工作中社會工作者的角色。教育小組被廣泛地運用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。工作過程首先讓成員承認(rèn)自己是存在問題的并需要改變,其次是要讓成員能夠從另一個角度看問題,建立新觀念。除了重視成員的自助外,也重視互助,鼓勵小組成員通過討論互相學(xué)習(xí)。
4.D人本治療模式改變了以往個案輔導(dǎo)模式的工作重點,注重以服務(wù)對象為中心,創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境。在實施過程中人本治療模式具有三個方面的特點:①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度;②強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系;③關(guān)注個案輔導(dǎo)過程。
5.A
6.D本題考查危機介入模式的特點。危機介入模式的特點有:(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題;(2)迅速做出危險性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒;(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。故本題答案為D。
7.A社會福利領(lǐng)域是一個人力資源密集的行業(yè),主要依賴員工的能力(知識與技巧)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù),所以員工是社會服務(wù)機構(gòu)最重要的資產(chǎn)。一個機構(gòu)的服務(wù)是否成功,往往也取決于機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在動員人力資源、滿足組織和服務(wù)對象的緊急與長期需要方面的能力。
8.C實證主義方法論的基本觀點有:①社會和自然受同樣原則支配,社會研究對象與自然科學(xué)研究對象都是純客觀的,它們不依賴于研究者而獨立存在,事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律。②人的行為是由外部力量引起的,人類行為、社會變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計量的。只有能被直接觀察并可進(jìn)行客觀測量的因素才能形成人們可接受的資料。③社會研究的任務(wù)在于說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么,而不是說明社會現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么。④自然科學(xué)方法適合于社會研究,社會研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法,將社會現(xiàn)象作為研究起點,重視社會現(xiàn)象的概括歸納,努力尋求現(xiàn)象間的相關(guān)關(guān)系,由經(jīng)驗事實來檢驗其假設(shè),從而發(fā)現(xiàn)其一般性、普遍性或規(guī)律性。⑤強調(diào)價值中立,研究中不作價值判斷,以保持嚴(yán)格的客觀性和科學(xué)性。⑥強調(diào)理論研究的實踐功能,注重對現(xiàn)實社會生活進(jìn)行干預(yù)和改造。
9.A社區(qū)資源根據(jù)其歸屬,可分為正式資源和非正式資源。正式資源一般包括政府財政資源,或者經(jīng)過合法登記注冊的非政府組織的資源,其特點是需要通過正式的申請程序才能夠獲得和使用。題中,社會工作者小楊根據(jù)大家的討論,撰寫了項目計劃書,并將該計劃書呈交給街道辦事處,申請經(jīng)費支持。小楊爭取的資源類型屬于正式資源。
10.E
11.BB【解析】小組工作的發(fā)展模式也稱過程模式。
12.A社會工作者通過個別會見或資料考察形式,對可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評估。
13.D社會工作專業(yè)價值觀不同于個體的價值觀,也不同于一般的社會價值觀,它是社會工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價值偏好,代表著整個專業(yè)團(tuán)體內(nèi)部對社會正義、服務(wù)、個人價值與尊嚴(yán)、人類關(guān)系重要性、社會團(tuán)結(jié)等的一般看法以及對專業(yè)活動標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定。專業(yè)價值觀的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提,也是社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標(biāo)志。
14.C
15.D社會服務(wù)機構(gòu)必須通過評估向社會大眾和資源贊助人提交服務(wù)表現(xiàn)和成果用來證明服務(wù)是有效的,滿足了服務(wù)對象的需求,獲得了應(yīng)有的社會效果。這種社會交代會直接影響社會和公眾對該機構(gòu)的信任。
16.A
17.A由于社會工作的服務(wù)性質(zhì),被督導(dǎo)者很容易承受過重的壓力和緊張。案例中,小王承受的壓力主要來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力,如社區(qū)居民不了解社會工作,領(lǐng)導(dǎo)和同事對社會工作缺乏認(rèn)識,要不斷為專業(yè)解釋等等。因此,社會工作督導(dǎo)必須發(fā)揮其支持性功能,幫助被督導(dǎo)者增強自我功能,平衡和安撫其工作情緒,緩解焦慮,增強其工作信念,提高工作效能,從而呈現(xiàn)出良好的工作表現(xiàn)。
18.A
19.C
20.B人類的需要可以分為直接需要和間接需要。間接需要是指那些比較概括的、抽象的需要,常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來,如由于環(huán)境的刺激,產(chǎn)生了當(dāng)一個科學(xué)家的愿望。直接需要是指隨著間接需要的產(chǎn)生而產(chǎn)生出的一系列具體的需要,如學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)的需要、上大學(xué)的需要等。
21.A根據(jù)參與研究的成員成分,行動研究可以有三種模式:(1)合作模式,研究者與實務(wù)工作者合作,共同參與整個研究過程;(2)支持模式,研究動力來自于實務(wù)工作者,他們提出問題,自己決定行動方案.專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè),計劃具體行動及評價行動結(jié)果;(3)獨立模式,實務(wù)工作者獨立研究,擺脫研究理論和實踐規(guī)范的限制,對自己的研究進(jìn)行批判性思考,并采取相應(yīng)行動改造社會現(xiàn)實。
22.D本題考查的是社會工作價值觀。每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機會發(fā)展個性,社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異,不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要,應(yīng)尊重個性化需求。因此排除C。人有與生俱來的動力和責(zé)任以實現(xiàn)其本能。因此,個人應(yīng)發(fā)揮潛能以實現(xiàn)社會功能,從而完成自我實現(xiàn)。
23.A行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn),即在正常情況下,人體維持著生理心理的平衡狀態(tài),人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此,正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則,能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事,就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個體能力受損,不能按照社會認(rèn)可的方式行事,致使其行為后果對本人或社會帶來不適,則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。
24.B
25.A市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè),認(rèn)為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧客。讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)老板認(rèn)為捐款能使其獲得最基本的收益時,則較容易成為捐款者。因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢,并使人對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。
26.B
27.C本題考查的是小組工作的模式。社會目標(biāo)模式強調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感、社會良知和社會意識。治療模式以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務(wù)。發(fā)展模式關(guān)注個人的社會功能的恢復(fù),預(yù)防個人的社會功能的失調(diào),發(fā)展個人的社會功能。強調(diào)通過發(fā)掘個人潛力尋求解決問題的方式?;幽J疥P(guān)注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關(guān)系,希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)間的開放和互相影響達(dá)到增強個人社會功能的目的。
28.D地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有:①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題;②注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合;③過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo);④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點有:①協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū);②強調(diào)社區(qū)責(zé)任;③非正規(guī)照顧是重要因素;④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可以看出,二者的相同點為重視發(fā)掘社區(qū)的內(nèi)部資源,故選D。
29.D會談技巧中的支持性技巧主要包括:(1)專注。(2)傾聽。(3)同理心。(4)鼓勵。
30.C
31.ABCD
32.CDE教育小組的宗旨在于,通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法,或補充相關(guān)知識的不足,促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式,從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。所以教育小組在工作過程中,首先要幫助組員能夠認(rèn)識自我存在的問題和解決問題的需要;其次,促使組員能夠確立新觀念、薪視角,改變看問題的角度;最后開展干預(yù)服務(wù),減低小組組員的問題行為特征,以達(dá)到改變自我的目的。
33.BD反思性直接治療技巧主要包括:①現(xiàn)實情況反思,指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際情況作出正確的理解和分析技巧;②心理動力反思,指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧;③人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識和評價自己以往經(jīng)歷,例如,幫助服務(wù)對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等,都屬于人格發(fā)展反思輔導(dǎo)。
34.ACDE\r\n
35.ABD聯(lián)結(jié):將有特殊需要或者面對某些共同困難的人士聯(lián)結(jié)到一起,是社會工作者發(fā)展自助小組的首要技巧,也是最有效的技巧之一。通過某些組員之間的共同點而將他們聯(lián)結(jié)起來是建立關(guān)系的第一步。此外,鼓勵組員分享經(jīng)驗、釋放情緒,同時提供適當(dāng)?shù)馁Y源和信息,可以讓組員體會到互相關(guān)懷的氣氛,也是聯(lián)結(jié)組員的手法。更重要的是,社會工作者要協(xié)助組員界定他們的共同需要,并以此作為聯(lián)結(jié)點,增強組內(nèi)的凝聚力,確定小組的功能和未來的發(fā)展方向。
36.ABD
37.ABC
38.ABCE
39.BCDE社區(qū)工作是一個解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求的過程,包括一連串的工作方法、步驟及應(yīng)用技巧。一般而言可以劃分為準(zhǔn)備階段、啟動階段、鞏固階段和評估階段。在不同的社區(qū)工作階段,都需要認(rèn)真考慮行動取向、主要工作對象、主要介入策略、主要的工作技巧和社會工作者的角色等幾個工作要求
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