2023年職業(yè)顧問工作總結(jié)模板

2023年職業(yè)顧問工作總結(jié)模板（范文）

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間我來到*汽車城工作已經(jīng)三個(gè)多月了。從一個(gè)剛走出學(xué)校的大學(xué)生到實(shí)習(xí)職業(yè)參謀再到職業(yè)參謀，我漸漸開頭融入這個(gè)職業(yè)。在這個(gè)過程中，我經(jīng)受了很多事情，有快樂的、固然也有難過的；

同時(shí)我也學(xué)到了許多東西，如：

1，在工作中要勤奮努力

剛做實(shí)習(xí)職業(yè)參謀時(shí)，我什么都不懂。每天清掃完穿越衛(wèi)生就開頭看談判十大步驟，熟識(shí)沙盤、價(jià)格表。一開頭覺得挺難的，但只能死記硬背了。還好背東西對(duì)我們中文系的學(xué)生來說不算難事。八九天過后這些東西根本上已爛熟于心了。所以只要自己勤奮一點(diǎn)，再加上堅(jiān)持與恒心，難事都會(huì)變易事。

2，要虛心向他人學(xué)習(xí)，取其精華去其糟粕。

半個(gè)月過后，我也開頭接待客戶。雖然我完全根據(jù)談判十大步驟來做，但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的話，雖不專業(yè)但卻拉近了與客戶的關(guān)系。細(xì)想后，我明白十大談判步驟的挨次完全可以依據(jù)不同的狀況而變動(dòng)。并且在與客戶的談判中不能用過多的書面語，有時(shí)候還可以與客戶開開玩笑，談一些與房?jī)r(jià)無關(guān)的事情，這些都可以增加客戶對(duì)自己的好感。

3，在工作中要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)與協(xié)作。

一般狀況下，自己的客戶要有自己全權(quán)負(fù)責(zé)。但特別狀況下，還需要有同事的幫助。在這個(gè)時(shí)候就不能計(jì)較個(gè)人的得失。幫忙別人，別人也會(huì)幫忙自己。同事之間不僅僅只是同事，更可以成為朋友。同事是短暫的，朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份，要好好珍惜。

4，要學(xué)會(huì)聽從。

我對(duì)事情喜愛有個(gè)人的看法，這可能與我學(xué)的新聞專業(yè)有肯定的關(guān)系。在實(shí)習(xí)期間，有些事情的處理方法與我的想法完全相反，但還是要按總監(jiān)的指示去做。結(jié)果證明，我的解決方法有許多不妥之處，而總監(jiān)的解決方案的卻是最適宜的。漸漸的我也就學(xué)會(huì)了聽從。現(xiàn)在回頭想想，我正是在聽從中積存了很多處理問題的方法。

5，要掌握自己的心情，不以物喜，不以己悲，始終有一個(gè)平和的心態(tài)。

在與客戶的談判過程中，肯定要掌握好自己的心情。不能由于客戶不交錢就生氣，給客戶臉色看；

也不能由于客戶交了錢，就興高采烈。這些都會(huì)給客戶極不好的印象。并且與上一個(gè)客戶談判中的心情決不能傳染到下一個(gè)客戶身上。新的客戶就是新的開頭，心態(tài)始終要平穩(wěn)。

6，職業(yè)參謀肯定要沉穩(wěn)，不能急于求成。

職業(yè)參謀在談判的過程中肯定要沉穩(wěn)，一些該講的話肯定要講清晰，例如“經(jīng)營(yíng)”、“投資”“保存金”“定金”肯定要給客戶講清晰。不能只急著讓客戶交錢，但交了什么錢客戶都不清晰，這會(huì)給后續(xù)工作帶來很大的麻煩。只有把根基打穩(wěn)，建筑才能堅(jiān)固。

這些閱歷是我人生中的一筆珍貴財(cái)寶，對(duì)我以后的工作將會(huì)有很大的幫忙。很快就要進(jìn)入20xx年了，新的一年固然要有一個(gè)新的開頭，我的工作也應(yīng)當(dāng)有一個(gè)新的規(guī)劃。

1，每個(gè)月給自己規(guī)定成交量。

2，利用空閑時(shí)間看一些討論受眾心理學(xué)的書籍。

3，多熟悉一些朋友，多