2023年運(yùn)維部門(mén)2023年終總結(jié)菁選篇

2023年運(yùn)維部門(mén)年終總結(jié),菁選3篇

2023運(yùn)維部門(mén)年終總結(jié)1

2022年1月21日至日2022年1月31日，我在新港碼頭明睿達(dá)科技有限公司運(yùn)維部實(shí)習(xí)的半個(gè)月期間，收獲了許多，學(xué)到的學(xué)問(wèn)也許多，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)更多，總結(jié)如下：

在新港實(shí)習(xí)的前兩天主要是熟識(shí)集團(tuán)四周的環(huán)境，了解佛航集團(tuán)各子公司的運(yùn)作狀況。在到新港碼頭的第一天，就讓我大開(kāi)眼界，看到如此多的集裝箱、大貨輪、大卡車，然而，運(yùn)作得如此井然有序，各個(gè)部門(mén)分工合作，相互協(xié)調(diào)，共同完成整個(gè)集團(tuán)運(yùn)作工作。

熟識(shí)環(huán)境之后，就開(kāi)頭跟強(qiáng)哥和阿山去完成其它部門(mén)的維護(hù)工作。例如，效勞廳的電腦出了問(wèn)題，就要準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展處理，哪條線可能由于某種緣由消失了問(wèn)題，修不好時(shí)就要更換。吊車的顯示屏消失了問(wèn)題，讀不了貨柜的數(shù)據(jù)，接到通知后立刻要進(jìn)展搶修，更換顯示屏……這都是運(yùn)維的工作，雖然工作瑣碎而繁雜，但是這在整個(gè)集團(tuán)中起著至關(guān)重要的作用，運(yùn)維的工作做不好，就會(huì)影響到其它部門(mén)的運(yùn)作，甚至整個(gè)集團(tuán)的工作。所以做好運(yùn)維工作是如此重要的。

除了維護(hù)工作，有時(shí)還跟強(qiáng)哥和阿初去宏達(dá)進(jìn)展調(diào)研工作。宏達(dá)公司比擬大，其主要任務(wù)是完成貨柜、車輛、貨輪等的調(diào)度及安排工作。我第一次進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，這就是軟件工程所說(shuō)的需求分析了，深深體會(huì)到了調(diào)研的重要性，只有進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)了解，面對(duì)面探討，進(jìn)展深入的溝通，才能準(zhǔn)確地了解用戶的需求，即宏達(dá)公司進(jìn)展貨柜和貨車安排所需要軟件完成的工作。然而，實(shí)際狀況和理論存在著很大的區(qū)分，理論是經(jīng)過(guò)抽象、簡(jiǎn)化實(shí)際的一種概念，而實(shí)際還應(yīng)當(dāng)考慮環(huán)境及人等因素，如天氣、場(chǎng)地等不行避開(kāi)的自然因素。而人的因素更是起著打算性的作用，調(diào)研是人與人之間的溝通溝通。用戶表達(dá)不清，研發(fā)人員理解不透徹，都對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)起著重要的影響。做出軟件產(chǎn)品后，假如不夠易用、不夠人性化，用戶更傾向于使用人工安排，這樣也避開(kāi)由于使用軟件進(jìn)展安排不合理導(dǎo)致貨車人員的不滿和爭(zhēng)吵。還有一些問(wèn)題分得很細(xì)，貨柜有大小之分，安排貨柜給貨車人員要合理、裝柜要盡可能削減占用空間，充分利用貨柜的空間，才能使利潤(rùn)最大化，貨船到達(dá)不同地點(diǎn)、不同區(qū)域、不同碼頭也分得相當(dāng)細(xì)，有些人假如覺(jué)得運(yùn)某種貨到某個(gè)地點(diǎn)賺不了錢(qián)，也不情愿去。軟件也很難處理這種因素，這樣就給軟件開(kāi)發(fā)人員帶來(lái)極大的困難。這說(shuō)明白需求分析在軟件開(kāi)發(fā)整個(gè)生命周期的重要性，需求分析做不好，就會(huì)影響到后期的開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件就不能很好地滿意用戶的需要，因此完善的需求分析是軟件開(kāi)發(fā)勝利的一半。

其余時(shí)間，我主要是完成我的小任務(wù)，任務(wù)雖小但用到的學(xué)問(wèn)卻特別多，所以我要不斷地學(xué)習(xí)我的任務(wù)所要用到的學(xué)問(wèn)，如數(shù)據(jù)庫(kù)、jQuery、CSS、XHTML，還有比擬難啃的SSH框架學(xué)問(wèn)，現(xiàn)在我只是處于了解階段。主要是自己通過(guò)網(wǎng)上找資料學(xué)習(xí)，網(wǎng)上找不到的就問(wèn)阿初，我和他相處的很好，他的技術(shù)很不錯(cuò)，他熱心地給我講解我不懂的問(wèn)題，有時(shí)問(wèn)題特殊難處理的，如編碼問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題。阿初也要費(fèi)許多心思才能解決。在阿初的指導(dǎo)和幫忙下，我把我的菜單功能實(shí)現(xiàn)了，但不夠完善，還沒(méi)完全整合全部要求的功能。在做這個(gè)任務(wù)的過(guò)程中，我深刻地理解了，鄧經(jīng)理說(shuō)的一句話：任務(wù)雖難，但要充分利用好自己的同事，一個(gè)任務(wù)，無(wú)論通過(guò)什么方式，只要完成任務(wù)就可以。這就要靠自己多問(wèn)，多與同事溝通，相互學(xué)習(xí)，才能共同進(jìn)步。

在新港實(shí)習(xí)期間也有不少苦惱，但這是次要的，只要自己想開(kāi)點(diǎn)，心胸開(kāi)闊點(diǎn)，一切都是好的。

總之，在實(shí)習(xí)期間，我感悟到我知道的太少，要學(xué)的太多。學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿意社會(huì)的需求，這需要我在工作的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水*，才能更好地勝任企業(yè)的工作，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。

2023運(yùn)維部門(mén)年終總結(jié)2

歲月不居,我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)寬帶的學(xué)問(wèn)。為了更好地完成工作，總結(jié)體會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自身的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自工作以來(lái)，我仔細(xì)完成工作，全力學(xué)習(xí)，積極思索，工作力量逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了協(xié)作adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來(lái)端口的順當(dāng)綁定打下了堅(jiān)實(shí)的根本。

緊接著又做了一局部資源上線的工作。包含模塊局的建立和dslam裝備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自身更加?jì)故斓牟僮鬟\(yùn)用客服系統(tǒng)。并且對(duì)機(jī)房裝備有了必需的明白，使自身對(duì)上層裝備有了更加感官上的識(shí)別。

當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由咱們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自身學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)，更加提高了自身的實(shí)際動(dòng)手力量。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的準(zhǔn)時(shí)正常運(yùn)用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱難的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)頭了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自身把握了根本的adsl技能。能夠處理大局部的用戶端故障。為了處理一些外線班處理不了的疑問(wèn)，自身和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自身，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參與工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)力量，照舊從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫忙，使我在工作力量提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的成長(zhǎng)打下了良好的根本。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)受三個(gè)月的熬煉，使自身對(duì)這份工作有了更多更深的識(shí)別。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每私人都有不一樣的識(shí)別和體會(huì)，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自身的思想脈絡(luò)。

最先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度打算一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的要領(lǐng)，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自身寵愛(ài)的，然后為自身的所愛(ài)盡自身最大的全力。我始終認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂(lè)趣，是一種享用，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，完全的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的開(kāi)心。我信任我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的全力探究和覺(jué)察中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保存的為它盡我最大的力氣。能夠說(shuō)，懂得享用工作，你才懂得如何勝利，期間來(lái)不得半點(diǎn)牽強(qiáng)。

其次，是力量疑問(wèn)，又能夠分成專業(yè)力量和根本力量。對(duì)這一疑問(wèn)的識(shí)別我能夠用一個(gè)根本的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)力量打算了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而根本力量，包含適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)力量打算了你適合于某種工作，根本力量，包含自信力，協(xié)作力量，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的力量，冒險(xiǎn)精神，以及成長(zhǎng)潛力等，將直接打算工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上勝利的人，必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)成長(zhǎng)和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的全力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，把握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的根本。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱難樸實(shí)、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自身，在任何時(shí)刻都要全力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的綻開(kāi)，能夠預(yù)料咱們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問(wèn)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，全力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，全力學(xué)習(xí)，提高工作效率，嫻熟業(yè)務(wù)力量。積極響應(yīng)公司增加維護(hù)的方法，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

2023運(yùn)維部門(mén)年終總結(jié)3

20xx年業(yè)已尾聲，我部門(mén)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)制度及部門(mén)制度，努力改良工作中存在的缺乏，并取得了肯定進(jìn)步，20xx年我部門(mén)總體工作特點(diǎn)是：運(yùn)維任務(wù)根本飽和且多個(gè)工程同時(shí)進(jìn)展，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門(mén)的各項(xiàng)工作進(jìn)展一下簡(jiǎn)要總結(jié)。

Ⅰ、一年工作概況

1、上半年運(yùn)維任務(wù)相對(duì)輕松，依據(jù)公司和部門(mén)要求集中進(jìn)展內(nèi)部?jī)?yōu)化，以及對(duì)以前工作進(jìn)展總結(jié)，各負(fù)責(zé)人在現(xiàn)有條件根底上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標(biāo)，沒(méi)有因運(yùn)維任務(wù)繁多而消失混亂。

2、下半年各主要工程間續(xù)接手，同時(shí)部門(mén)內(nèi)部各人員職責(zé)根本清楚，各負(fù)其責(zé)，整個(gè)部門(mén)運(yùn)行根本踏入正軌，方案、合同、資料、效勞流程運(yùn)行良好，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)效勞人員能仔細(xì)負(fù)責(zé)的執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)定，把握、收集、記錄現(xiàn)場(chǎng)第一手資料，完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

3、本年度中部門(mén)與部門(mén)間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題，各項(xiàng)工作并沒(méi)有因此而停滯不前，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的不斷改良，對(duì)內(nèi)公司各項(xiàng)工作慢慢運(yùn)轉(zhuǎn)自如，對(duì)外也贏得了相關(guān)客戶的認(rèn)可，一切正朝著令人欣喜的方向前進(jìn)。

4、本年度人員安排如下：

5、本年度效勞數(shù)據(jù)如下：

6、本年度部門(mén)收費(fèi)回款如下：

7、運(yùn)維和參加工程實(shí)施狀況

㈠全年部門(mén)完成運(yùn)維任務(wù)：

①解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場(chǎng)故障與工程尾款回款兩個(gè)難題；

②完成招行密押系統(tǒng)升級(jí)更新和其他系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)；

③完成安縣交通卡口及金牛*分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)。

㈡全年部門(mén)完成參加工程實(shí)施任務(wù)：金牛*分局視頻資源治理系統(tǒng)。

Ⅱ、但是總結(jié)本年度的工作，還有一些問(wèn)題存在，有些工作亟待改良：

一、備件治理

1、備件治理在20xx年做得并不好，由于工程運(yùn)維還處于成熟過(guò)程中，對(duì)運(yùn)維備件要求未根據(jù)實(shí)際使用作規(guī)劃，導(dǎo)致在運(yùn)維過(guò)程中，無(wú)法對(duì)備件進(jìn)展有效掌握，在今后工作中要著重加強(qiáng)治理調(diào)度，堅(jiān)持每月執(zhí)行備件規(guī)劃制度。針對(duì)備件需求和備件使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度，做到“誰(shuí)提備件，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，堅(jiān)持限額領(lǐng)用制度。

2、加強(qiáng)備件現(xiàn)場(chǎng)使用的治理力度，對(duì)送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的備件，準(zhǔn)時(shí)精確地進(jìn)展核實(shí)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，對(duì)備件使用量大的、有特別要求的須經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。

二、效勞流程治理

1、效勞流程是否合理打算效勞的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高效勞準(zhǔn)時(shí)性。原則：對(duì)同時(shí)發(fā)生的運(yùn)維任務(wù)，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作，做到人員效應(yīng)最大化。優(yōu)化運(yùn)維方案，通過(guò)集體爭(zhēng)論，優(yōu)先采納能夠保證效勞質(zhì)量要求，方案可行而本錢(qián)支出較小的運(yùn)維方案，目的是本錢(qián)掌握，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)治理，合理調(diào)配有限資源，削減鋪張。

2、現(xiàn)場(chǎng)效勞人員和主管負(fù)責(zé)人、后勤人員要勤于溝通，有變化準(zhǔn)時(shí)通報(bào)，做到信息暢通，避開(kāi)因溝通不準(zhǔn)時(shí)而消失重復(fù)派工、二次報(bào)修等問(wèn)題。

3、進(jìn)一步明確人員責(zé)任制，人負(fù)其責(zé)，公*合理，避開(kāi)相互推諉、調(diào)度重復(fù)現(xiàn)象，提高人員意識(shí)。

4、進(jìn)一步細(xì)化完善部門(mén)制度，標(biāo)準(zhǔn)人員工作流程、落實(shí)資料單據(jù)填寫(xiě)與收集整理、治理。

三、人員培訓(xùn)

1、技能培訓(xùn)：公司目前工程主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運(yùn)維部人員對(duì)全部工程的都還未做到具體熟識(shí)細(xì)致了解和把握的程度。

2、制度意識(shí)培訓(xùn)：運(yùn)維部人員*時(shí)處理故障的狀況較為繁重，在肯定程度上對(duì)制度或資料填寫(xiě)有疏忽的現(xiàn)象，對(duì)資料收集整理保存以及查詢帶來(lái)了不便。

3、部門(mén)只做到了制度化和形式化，落實(shí)與實(shí)施的程度還不夠。

Ⅲ、對(duì)公司制度和治理制度的建議

針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我作出如下幾點(diǎn)建議：

1、對(duì)公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品根本沒(méi)有，尤其是新工程，產(chǎn)品處于測(cè)試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開(kāi)頭使用，所以消失問(wèn)題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避開(kāi)不了在客戶面前向公司有關(guān)方詢問(wèn)處理問(wèn)題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級(jí)，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問(wèn)題又消失新的.問(wèn)題。盼望公司在這方面得到改良。

2、配件治理：公司在配件備貨方面存在較大問(wèn)題，主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫(kù)存，有的設(shè)備還需供給商供應(yīng)；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了效勞效率，12此問(wèn)題應(yīng)首要解決。

3、效勞流程及工作量：效勞流程沒(méi)有什么問(wèn)題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來(lái)，導(dǎo)致工程師不能與客戶準(zhǔn)時(shí)了解狀況以及治理人員

不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的督促和二次報(bào)修。另外由于有些片區(qū)條件特別，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡(jiǎn)潔的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng)，這樣就造成了肯定的資源鋪張和增大了效勞本錢(qián)，盼望公司在新的一年有所考慮和改良。

4、人員培訓(xùn)：公司應(yīng)加強(qiáng)人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn)，提高人員意識(shí)和安全性