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2023年企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師通關(guān)試題庫(kù)(有答案)
單選題(共200題)1、在績(jī)效管理評(píng)估問(wèn)卷中,一般將一些開(kāi)放式問(wèn)題放在()部分。A.基本信息B.問(wèn)卷說(shuō)明C.問(wèn)卷主體D.意見(jiàn)征詢【答案】D2、(2016年5月)按照流動(dòng)原因和具體類型計(jì)算的流動(dòng)率不包括()。A.主動(dòng)辭職率B.員工辭退率C.員工留存率D.被動(dòng)離職率【答案】C3、(2017年5月)員工持股的()要求對(duì)每個(gè)員工把得股份數(shù)量作出限制A.廣泛參與原則B.有限原則C.按勞分配原則D.持股自愿原則【答案】B4、13OPS屬于()A.學(xué)業(yè)成就測(cè)試B.職業(yè)興趣測(cè)試C.職業(yè)能力測(cè)試D.職業(yè)人格測(cè)試【答案】B5、()表明新員工被組織正式接納,成為正式員工。A.舉行儀式活動(dòng)B.分配新工作C.增加薪資D.分享組織的“機(jī)密”【答案】A6、(2018年5月)母子公司型的企業(yè)屬于()A.直線組織B.職能組織C.直線參謀組織D.委員會(huì)組織【答案】C7、()模型需要對(duì)不同勝任特征進(jìn)行排序。A.盒型B.簇型C.層級(jí)式D.錨型【答案】C8、經(jīng)營(yíng)者持股數(shù)額一般以企業(yè)員工平均持股數(shù)的()為宜。A.3-10倍B.5-15倍C.15-20倍D.20-50倍【答案】B9、(2016年11月)股票期權(quán)和期股的區(qū)別不包括()。A.購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不同B.激勵(lì)對(duì)象不同C.獲取方式不同D.約束機(jī)制不同【答案】B10、員工在決策中缺乏參與,這種壓力源屬于()A.工作本身因素B.組織中的角色C.組織結(jié)構(gòu)與氣候D.組織中的人人際【答案】C11、人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)屬于抑制想象思維的()。A.環(huán)境方面的障礙B.外部心理障礙C.內(nèi)部心理障礙D.內(nèi)部智能障礙【答案】A12、(2015年5月)()的事故屬于重大傷亡事故。A.3人以上10人以下死亡B.10人以上30人以下死亡C.3人以上10人以下重傷D.10人以上30人以下重傷【答案】B13、勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域中突發(fā)事件的特點(diǎn)不包括(?)。A.不可預(yù)期性B.群體性C.利益矛盾性D.不可調(diào)和性【答案】D14、人民法院接到勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的訴狀后,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)進(jìn)行審查。A.3日B.5日C.7日D.15日【答案】C15、(2015年11月)()型組織結(jié)構(gòu)通常分為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)。A.UB.HC.MD.Y【答案】C16、工會(huì)的職能不包括()。A.建設(shè)職能B.參與職能C.教育職能D.盈利職能【答案】D17、—個(gè)人在工作中很細(xì)心,在生活中常常也很細(xì)心,這體現(xiàn)了個(gè)性的()。A.獨(dú)特性B.—致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】B18、()是工會(huì)的首要職能。A.參與集體協(xié)商B.提高職工工資待遇C.維護(hù)職工合法權(quán)益D.吸引職工加入工會(huì)【答案】C19、與勝任特征模型關(guān)系最為緊密的是()。A.PCIB.NNIC.KPID.WAI【答案】A20、企業(yè)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)薪酬時(shí)應(yīng)充分考慮的因素,一般不包括()。A.企業(yè)發(fā)展階段B.市場(chǎng)薪資水平C.團(tuán)隊(duì)規(guī)模D.團(tuán)隊(duì)類型【答案】B21、(2016年5月)自己懶于思考,人云亦云,這屬于()思維障礙。A.習(xí)慣型B.從眾型C.權(quán)威型D.麻木型【答案】B22、員工持股的()要求對(duì)每個(gè)員工把得股份數(shù)旱作出限制A.廣泛參與原則B.有限原則C.按勞分配原則D.持股自愿原則【答案】B23、當(dāng)外部環(huán)境處于巨大劣勢(shì),企業(yè)人力資源具備較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)時(shí)宜采?。ǎ?。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.進(jìn)攻型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多樣型戰(zhàn)略【答案】D24、()是基于過(guò)去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展道路而制定出的。A.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑C.橫向職業(yè)生涯路徑D.雙重職業(yè)生涯路徑【答案】A25、“看到地面濕濕的,想到是不是下雨了”是()。A.空間接近聯(lián)想B.時(shí)間接近聯(lián)想C.外形相似聯(lián)想D.因果聯(lián)想【答案】D26、()認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃與管理要考慮員工職業(yè)生涯發(fā)展的周期性特點(diǎn)。A.利益整合原則B.協(xié)作進(jìn)行原則C.時(shí)間階梯原則D.全面評(píng)價(jià)原則【答案】C27、下列不屬于影響組織學(xué)習(xí)力的要素是()。A.對(duì)未來(lái)的警覺(jué)程度B.對(duì)事物的認(rèn)知程度C.對(duì)創(chuàng)新的敏感程度D.對(duì)信息的傳遞速度【答案】C28、薪酬的內(nèi)部一致性策略的推行往往要從()開(kāi)始。A.崗位分析B.崗位評(píng)價(jià)C.薪酬調(diào)查D.勝任特征模型構(gòu)建【答案】A29、通常情況下,最容易導(dǎo)致離職的懲罰措施是()A.談話B.警告C.暫時(shí)停職D.降職【答案】D30、張某為某單位全日制員工,入職8個(gè)月以來(lái)單位_直未與其簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同,根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,用人單位應(yīng)向張某總共支付()的工資。A.8個(gè)月B.12個(gè)月C.15個(gè)月D.16個(gè)月【答案】C31、如果員工的績(jī)效考核為A(優(yōu)秀),對(duì)應(yīng)的比率比較高,則()。A.員工應(yīng)該漲工資,且漲幅較大B.員工應(yīng)該漲工資,但漲幅較小C.員工的工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀D.員工應(yīng)該小幅地降工資【答案】B32、《國(guó)際勞工憲章》規(guī)定工商業(yè)企業(yè)不得雇用()以下的童工。A.14歲B.15歲C.16歲D.18歲【答案】A33、職業(yè)特征屬于現(xiàn)實(shí)型的是()。A.司機(jī)B.推銷員C.秘書(shū)D.市場(chǎng)研究人員【答案】A34、在企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)中,對(duì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)人員的聘任和設(shè)置是()的職責(zé)。A.股東大會(huì)B.董事會(huì)C.經(jīng)理班子D.監(jiān)事會(huì)【答案】B35、若組織職業(yè)生涯管理活動(dòng)存在主觀脫離員工意愿的情況,就會(huì)違背()。A.機(jī)會(huì)均等原則B.協(xié)作進(jìn)行原則C.發(fā)展創(chuàng)新原則D.全面評(píng)價(jià)原則【答案】B36、《工會(huì)法》規(guī)定,企業(yè)、事業(yè)單位無(wú)正當(dāng)理由拖延或拒不撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi),基層工會(huì)或上級(jí)工會(huì)可以向()申請(qǐng)支付令。A.總工會(huì)B.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ篊.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)D.當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)【答案】B37、()同時(shí)存在平級(jí)調(diào)動(dòng)和晉升。A.雙重職業(yè)路徑B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑C.橫向職業(yè)路徑D.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑【答案】B38、()研究和勞動(dòng)定額學(xué)的關(guān)系更為緊密。A.非正式組織B.動(dòng)作與時(shí)間C.管理方格理論D.需求層次理論【答案】B39、ISO10015關(guān)注的焦點(diǎn)是()A.人B.課程C.費(fèi)用D.培訓(xùn)效果【答案】A40、()不是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)薪酬時(shí)應(yīng)考慮的因素。A.團(tuán)隊(duì)類型B.團(tuán)隊(duì)規(guī)模C.團(tuán)隊(duì)成員D.企業(yè)發(fā)展階段【答案】C41、()不屬于戰(zhàn)略分析工具。A.SWOTB.PESTC.SMARTD.價(jià)值鏈分析【答案】C42、以下哪一項(xiàng)屬于高級(jí)管理知識(shí)性人才()A.發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行者B.組織變革的實(shí)施者C.經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)跑者D.人才開(kāi)發(fā)的引領(lǐng)者【答案】D43、()思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案,生搬硬套理有理論,不善于從側(cè)面、反面或迂回去思考問(wèn)題。A.習(xí)慣型B.直線型C.從眾型D.書(shū)本型【答案】B44、(2016年11月)()對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的控制能力最強(qiáng)。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.混合型組織結(jié)構(gòu)C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)D.控股子公司組織結(jié)構(gòu)【答案】C45、()適合于對(duì)產(chǎn)品不斷完善、改進(jìn)。A.焦點(diǎn)法B.形態(tài)分析法C.主體附加法D.二元坐標(biāo)法【答案】C46、(2016年11月)團(tuán)隊(duì)薪酬適用于企業(yè)發(fā)展的()。A.始創(chuàng)期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】C47、()屬于人力資本的無(wú)形支出。A.教育費(fèi)用B.機(jī)會(huì)成本C.保健支出D.學(xué)習(xí)導(dǎo)致的厭煩【答案】B48、(2018年5月)終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段,而不是目的,這是員工終身學(xué)習(xí)的()屬性A.個(gè)體B.社會(huì)C.中介D.發(fā)展【答案】C49、在我國(guó),()不宜通過(guò)集體協(xié)商的方式?jīng)Q定。A.工作時(shí)間B.休息休假C.勞動(dòng)安全衛(wèi)生D.最低工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】B50、(2015年5月)構(gòu)建勝任特征模型時(shí),首先要()。A.分析效標(biāo)樣本B.定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C.進(jìn)行行為事件訪談D.驗(yàn)證勝任特征模型【答案】B51、關(guān)于集體協(xié)商和談判,表述正確的是()A.雇主堅(jiān)持點(diǎn)高于工會(huì)堅(jiān)持點(diǎn)才有成功的可能B.工會(huì)的最初工資增長(zhǎng)要求通常低于競(jìng)爭(zhēng)工資率以下的某一點(diǎn)C.較高的等利潤(rùn)曲線所代表的雇主利潤(rùn)水平較高D.某種改變科研使至少一個(gè)市場(chǎng)主體福利增加而又不使任何市場(chǎng)主體的福利下降的狀態(tài)就是帕累托最優(yōu)【答案】A52、通常情況下,實(shí)施()的企業(yè)雇傭保障最高。A.吸引策略B.控制策略C.參與策略D.投資策略【答案】C53、在()中,經(jīng)營(yíng)者期股每年所獲得的紅利要按協(xié)議規(guī)定全部用于補(bǔ)入所認(rèn)購(gòu)的期股。A.S模式B.B模式C.J模式D.G模式【答案】B54、采用(),應(yīng)創(chuàng)造一種活躍的能夠進(jìn)行有效交流的環(huán)境和氛圍,主管應(yīng)傾聽(tīng)員工的陳述,幫助下屬提出改進(jìn)工作績(jī)效的計(jì)劃和目標(biāo)。A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽(tīng)式面談C.解決問(wèn)題式面談D.綜合式績(jī)效面談【答案】C55、()是一種高度集權(quán)的總部,總部從集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃以決策的具體實(shí)施,都要作決定。A.運(yùn)作型總部B.戰(zhàn)略型總部C.管控型總部D.資本經(jīng)營(yíng)型總部【答案】A56、學(xué)習(xí)型組織的邊界建立在()。A.根據(jù)職能劃分的邊界上B.根據(jù)部門(mén)劃分的邊界上C.根據(jù)流程劃分的邊界上D.組織要素與外部環(huán)境要素互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上【答案】D57、()認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃與管理要考慮員工職業(yè)生涯發(fā)展的周期性特點(diǎn)A.利益整合原則B.協(xié)作進(jìn)行原則C.時(shí)間梯度原則D.全面評(píng)價(jià)原則【答案】C58、采取()的企業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)策略是以廉價(jià)取勝。A.控制策略B.投資策略C.參與策略D.吸引策略【答案】D59、(2016年5月)依托型企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)不具備的優(yōu)點(diǎn)是()。A.精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員,提高工作效率B.集團(tuán)公司總經(jīng)理和各職能部門(mén)彼此熟悉,容易開(kāi)展工作C.集團(tuán)公司具有較大權(quán)威,容易協(xié)調(diào)指揮各成員企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)D.各職能部門(mén)職責(zé)明確,層次清楚,一般不會(huì)發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn)象【答案】D60、員工因任務(wù)不明而產(chǎn)生的壓力屬于()壓力來(lái)源。A.企業(yè)文化B.角色模糊C.角色沖突D.工作條件【答案】B61、()具有高任務(wù)具體性、低公司具體性和低行業(yè)具體性。A.元?jiǎng)偃翁卣鰾.行業(yè)通用勝任特征C.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征D.行業(yè)技術(shù)勝任特征【答案】C62、將集中注意壓力刺激的實(shí)質(zhì),關(guān)注壓力的來(lái)源是什么。是以()為基礎(chǔ)的模式。A.反應(yīng)B.刺激C.效度D.感受【答案】B63、關(guān)于內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略,下列說(shuō)法正確的是()A.是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略B.側(cè)重于適應(yīng)環(huán)境壓力C.建立在確定性資源基礎(chǔ)上D.注重?zé)o形資產(chǎn)的積累【答案】A64、人力資源管理的()雙重功能使人力資源管理能夠不斷演進(jìn)。A.計(jì)劃性和戰(zhàn)略性B.計(jì)劃性和戰(zhàn)術(shù)性C.經(jīng)營(yíng)性和戰(zhàn)術(shù)性D.經(jīng)營(yíng)性和戰(zhàn)略性【答案】D65、制定一套規(guī)章程序,讓員工循規(guī)蹈矩、按部就班地完成,致使員工無(wú)法發(fā)揮自己的能力和潛能,無(wú)法達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)造組織效益的目的,違背了組織職業(yè)生涯管理的()原則。A.發(fā)展創(chuàng)新B.協(xié)作進(jìn)行C.全面評(píng)價(jià)D.利益整合【答案】A66、頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議通常限定的時(shí)間是()。A.5分鐘一10分鐘B.10分鐘一20分鐘C.30分—60分鐘D.60分鐘—90分鐘【答案】C67、股票期權(quán)的強(qiáng)制持有期一般為()。A.I~2年B.2~3年C.3~5年D.5~10年【答案】C68、(2018年5月)()既是一種比較嚴(yán)厲的懲罰措施,也可避免降職可能出現(xiàn)的其他問(wèn)題。A.談話B.警告C.暫時(shí)停職D.懲戒性調(diào)動(dòng)【答案】C69、心理測(cè)試是通過(guò)一系列手段,將人的某些特征(),以測(cè)量個(gè)人的智力水平和個(gè)性方面差異的一種科學(xué)測(cè)量方法。A.虛擬化B.概念化C.數(shù)量化D.抽象化【答案】C70、(2016年11月)培訓(xùn)評(píng)估屬于()中的內(nèi)容。A.培訓(xùn)管理體系B.培訓(xùn)課程體系C.培訓(xùn)實(shí)施體系D.培訓(xùn)戰(zhàn)略體系【答案】A71、社會(huì)對(duì)勞工問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決只能在勞工問(wèn)題出現(xiàn)之后而不是之前,這是指勞工問(wèn)題的()A.客觀性B.主觀性C.社會(huì)性D.歷史性【答案】A72、某男,家貧,妻重病多年,外債累累。近日,妻病情加重,為了給妻子治病,他下列可能的做法中,你能夠接受的是()。A.入室盜竊B.已經(jīng)盡力,聽(tīng)天由命C.賣(mài)掉器官D.假裝挾持人質(zhì),引起媒體關(guān)注【答案】B73、()更加注意壓力刺激的實(shí)質(zhì),關(guān)注壓力的來(lái)源是什么。A.交互作用的模式B.以刺激為基礎(chǔ)的模式C.以過(guò)程為基礎(chǔ)的模式D.以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式【答案】B74、()屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.技術(shù)戰(zhàn)略【答案】B75、公司治理結(jié)構(gòu)的中樞和管理權(quán)力中心是()。A.經(jīng)理班子B.董事會(huì)C.股東大會(huì)D.監(jiān)事會(huì)【答案】B76、()不但能解釋薪酬水平的差異,還能解釋企業(yè)為什么要設(shè)計(jì)低于市場(chǎng)水平的薪酬。A.薪酬差異理論B.效率工資理論C.信號(hào)工資理論D.保留工資理論【答案】C77、()適用于評(píng)估計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽(tīng)式面談C.解決問(wèn)題式面談D.綜合式績(jī)效面談【答案】A78、為了應(yīng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展的“高原反應(yīng)”,很多企業(yè)通常采取的職業(yè)晉升模式為()。A.單通道職業(yè)晉升階梯B.雙通道職業(yè)晉升階梯C.管理型職業(yè)晉升階梯D.技術(shù)型職業(yè)晉升階梯【答案】B79、(2018年5月)新產(chǎn)品銷售額在總銷售額中所占的比例,是平衡計(jì)分卡中()方面的指標(biāo)A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)【答案】C80、在職業(yè)活動(dòng)中,總會(huì)有一些愛(ài)較真的人,這些人很容易得罪人,如果要你給他們提出建議,你的建議是()。A.要增強(qiáng)靈活性,別太死較真B.要較真,但較真之后更要溝通C.是否較真因人而異D.為了團(tuán)結(jié),別太較真【答案】A81、母子公司之間一般的聯(lián)結(jié)方式是()。A.層層控股型B.環(huán)狀持股型C.資金借貸型D.共同出資型【答案】A82、行為事件訪談法的實(shí)施中,()。A.一般只采取面談的方法B.要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦凶钪匾娜?xiàng)技能C.盡量讓訪談對(duì)象簡(jiǎn)明扼要地描述自己的工作經(jīng)歷D.訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對(duì)象屬于優(yōu)秀組還是一般組【答案】C83、員工培訓(xùn)模型不包括()A.制度層B.資源層C.文化層D.運(yùn)營(yíng)層【答案】C84、()對(duì)員工來(lái)說(shuō),是一種特別有效的激勵(lì)工具。A.晉升B.績(jī)效C.貢獻(xiàn)D.年功【答案】A85、北方某地沙化嚴(yán)重,為治理沙漠,當(dāng)?shù)卣龀鰶Q定,只要你去那里,送給你一百畝荒地供你使用,如果有什么能夠吸引你來(lái)到這里創(chuàng)業(yè),你期望的其他條件是()。A.當(dāng)?shù)卣o自己一些資金支持B.能夠遇到幾個(gè)志同道合的人和自己一起去C.解決基本的生活問(wèn)題,例如:水、住宿D(zhuǎn).家里人同意【答案】A86、()主要適合管理人員。A.配對(duì)比較法B.主管評(píng)定法C.評(píng)價(jià)中心法D.升等考試法【答案】C87、平衡計(jì)分卡是一個(gè)層次概念,首先要制定的是()級(jí)的平衡計(jì)分卡。A.企業(yè)B.部門(mén)C.班組D.崗位【答案】A88、下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中,正確的是()。A.社會(huì)分工和專業(yè)化程度的增強(qiáng),對(duì)職業(yè)道德提出了更高要求B.職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征,說(shuō)明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的C.職業(yè)選擇屬于個(gè)人權(quán)利的范疇,不屬于職業(yè)道德的范疇D.職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域,二者沒(méi)有關(guān)聯(lián)性【答案】A89、專家會(huì)議法與德?tīng)柗品ǖ闹饕獏^(qū)別在?。ǎ.專家人數(shù)B.是否有主持人C.是否匿名評(píng)議D.是否需達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)【答案】C90、當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)為負(fù)時(shí),員工得不到任何收入的利潤(rùn)分享形式是()。A.按利潤(rùn)的一定比重分享B.年終或年中一次性分紅C.無(wú)保障工資的純利潤(rùn)分享D.有保障工資的部分利潤(rùn)分享【答案】C91、()最適合大型跨國(guó)公司。A.企業(yè)系列企業(yè)集團(tuán)B.區(qū)域系列企業(yè)集團(tuán)C.橫向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)D.控股系列企業(yè)集團(tuán)【答案】D92、(2017年11月)從交易性實(shí)務(wù)管理到方向性戰(zhàn)略管理,這是人力資源管理()的轉(zhuǎn)變。A.組織性質(zhì)B.管理職能C.管理角色D.管理模式【答案】D93、“母公司—子公司—工廠”和“母公司—事業(yè)部—工廠”的區(qū)別在于()。A.前者屬于歐美型,后者屬于日本型B.前者是法人聯(lián)合體,后者是單體企業(yè)C.前者中子公司不是獨(dú)立法人,后者中事業(yè)部是獨(dú)立法人D.前者由子公司制定發(fā)展戰(zhàn)略,后者由母公司來(lái)制定發(fā)展戰(zhàn)略【答案】B94、(2017年11月)()是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的終結(jié)性程序。A.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁C.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟D.勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商【答案】C95、智力激勵(lì)法的會(huì)議人數(shù)以()人為宜。A.1~3B.3~5C.5~15D.10~30【答案】C96、(2015年5月)構(gòu)建勝任特征模型時(shí),首先要()。A.分析效標(biāo)樣本B.定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C.進(jìn)行行為事件訪談D.驗(yàn)證勝任特征模型【答案】B97、如果你是公司某部門(mén)負(fù)責(zé)人,下屬中有一個(gè)新員工,雖然他兢兢業(yè)業(yè)工作,但總不能按時(shí)完成任務(wù),由此拖了部門(mén)后腿,影響了大家的績(jī)效獎(jiǎng)。對(duì)這個(gè)員工,你會(huì)()。A.按制度處罰這名員工B.給他調(diào)換一下崗位C.倡導(dǎo)大家輪流幫助他提高技術(shù)D.勸他自己主動(dòng)辭職【答案】B98、關(guān)于會(huì)計(jì)職業(yè),其職業(yè)道德的根本要求是()。A.業(yè)務(wù)熟練B.舉止得體C.不做假賬D.儀表規(guī)范【答案】C99、(2017年5月)構(gòu)建某崗位的勝任特征模型時(shí),選取分析效標(biāo)樣本應(yīng)()A.隨機(jī)抽取員工B.抽取績(jī)效優(yōu)秀員工C.抽取績(jī)效優(yōu)秀員工和績(jī)效一般員工D.抽取績(jī)效優(yōu)秀員工和績(jī)效較差員工【答案】A100、在薪酬交易模式中,家庭式的交易模式傾向于()。A.高薪—低責(zé)任B.高薪—高責(zé)任C.低薪—低責(zé)任D.低薪—高責(zé)任【答案】D101、人力資本投資中最主要的投資形式是()。A.保健支出B.教育支出C.心理?yè)p失D.機(jī)會(huì)成本【答案】B102、基于勝任特征的人才招募甄選基本流程不包括()A.制作基于崗位勝任特征的申請(qǐng)表B.進(jìn)行行為面試設(shè)計(jì)C.明確企業(yè)總體戰(zhàn)略的發(fā)展方向D.基于工作分析對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查【答案】D103、(2016年5月)人民法院接到勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的訴狀后,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)進(jìn)行審查。A.3日B.5日C.7日D.15日【答案】C104、(2016年11月)對(duì)于虛擬網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效評(píng)價(jià)主體是()A.顧客B.自己C.管理者D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者【答案】A105、平穩(wěn)發(fā)展期的企業(yè)適宜采取()薪酬策略。A.跟隨型B.領(lǐng)先型C.滯后型D.混合型【答案】A106、電氣設(shè)備的安全事故屬于()。A.重大勞動(dòng)安全事故B.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故C.勞資沖突D.重大勞動(dòng)爭(zhēng)議【答案】A107、按照晉升的幅度可以把晉升分為()。A.內(nèi)部晉升和外部聘用B.公開(kāi)晉升和封閉晉升C.常規(guī)晉升和破格晉升D.職位晉升和工資晉升【答案】C108、關(guān)于目前你所在的單位或者工作崗位,你總的感受是()。A.有前景,干得很起勁B.很忙碌,也很充實(shí)C.不值得留戀了D.沒(méi)感覺(jué)了【答案】A109、()是勞工問(wèn)題的顯著特征,同時(shí)也是勞動(dòng)問(wèn)題客觀性特征的另一表現(xiàn)。A.主觀性B.社會(huì)性C.普遍性D.歷史性【答案】B110、()經(jīng)常涉及公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)策略【答案】A111、(2017年5月)期權(quán)的贈(zèng)予時(shí)機(jī)不包括()A.受聘時(shí)B.每年業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)C.升職時(shí)D.簽訂績(jī)效合同時(shí)【答案】D112、(2017年5月)若當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟一審判決結(jié)果不服的。要以在收到判決結(jié)果()內(nèi)向上一級(jí)人民法院提出上訴。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】C113、關(guān)于員工調(diào)動(dòng)與員工流失、開(kāi)除,說(shuō)法不正確的是()。A.員工調(diào)動(dòng)是發(fā)生在組織內(nèi)的流動(dòng)B.員工調(diào)動(dòng)是員工主動(dòng)或被動(dòng)離開(kāi)組織的行為C.員工流失是員工主動(dòng)離開(kāi)組織的行為D.開(kāi)除是員工被動(dòng)離開(kāi)組織【答案】B114、()勝任特征模型需要為每個(gè)勝任特征確定不同水平層次的行為標(biāo)準(zhǔn)。A.盒型B.簇型C.錨型D.層級(jí)式【答案】C115、美國(guó)IBM公司宣稱,“IBM就是服務(wù)”。你對(duì)這句話的感受是()A.IBM公司對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的理解比較深入客觀B.IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意C.IBM公司在經(jīng)營(yíng)上走的是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路D.IBM公司缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力【答案】A116、在集體談判的??怂鼓J街?,隨著罷工或關(guān)廠停產(chǎn)時(shí)間的延長(zhǎng),()。A.雇主讓步曲線和工會(huì)抵制曲線都會(huì)向上傾斜B.雇主讓步曲線和工會(huì)抵制曲線都會(huì)向下傾斜C.雇主讓步曲線會(huì)向上傾斜,工會(huì)抵制曲線會(huì)向下傾斜D.雇主讓步曲線會(huì)向下傾斜,工會(huì)抵制曲線會(huì)向下傾斜【答案】C117、建立工作態(tài)度指標(biāo)的主要目的是()。A.判斷企業(yè)分工是否科學(xué)B.考查相關(guān)指令是否正確C.側(cè)面分析工作環(huán)境是否良好D.考評(píng)員工的努力程度和認(rèn)真程度【答案】D118、除了人員測(cè)評(píng)外,沙盤(pán)游戲最適用于()A.崗位評(píng)估B.薪酬調(diào)查C.管理培訓(xùn)D.績(jī)效考評(píng)【答案】C119、在具體談判過(guò)程中,選擇談判策略應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括()。A.堅(jiān)持客觀性標(biāo)準(zhǔn)B.堅(jiān)持以個(gè)人利益為主C.注意對(duì)事不對(duì)人D.堅(jiān)持長(zhǎng)期共同利益取向【答案】B120、根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的()原則,應(yīng)考慮目標(biāo)是否符合自己的性格、興趣和特長(zhǎng)A.清晰性B.一致性C.激勵(lì)性D.可評(píng)量【答案】C121、成熟曲線反映的是()報(bào)酬與工作年限之間的關(guān)系。A.管理人員B.銷售人員C.生產(chǎn)人員D.專業(yè)技術(shù)人員【答案】D122、當(dāng)外部環(huán)境處于巨大惡勢(shì),企業(yè)人力資源具備較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)時(shí)宜采?。ǎ〢.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.進(jìn)攻型戰(zhàn)略C.防御性戰(zhàn)略D.多樣性戰(zhàn)略【答案】D123、下列不屬于阿什里德模式中的離散階段的是()。A.培訓(xùn)與組織目標(biāo)無(wú)關(guān)聯(lián)B.培訓(xùn)被看做是一種浮華或是在浪費(fèi)時(shí)間C.以純粹的基礎(chǔ)知識(shí)為主D.培訓(xùn)計(jì)劃更多地考慮了個(gè)人的需要【答案】D124、()將培訓(xùn)分為離散階段、整合階段和聚焦階段。A.咨詢式模式B.系統(tǒng)型模式C.阿什里德模式D.持續(xù)發(fā)展型模式【答案】C125、()屬于績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建方面的評(píng)估指標(biāo)。A.系統(tǒng)層次劃分的合理性B.績(jī)效信息的客觀完整性C.信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性D.系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)設(shè)置的合理性【答案】A126、企業(yè)的活動(dòng)必須以()為出發(fā)點(diǎn)。A.股東有出資人的立場(chǎng)B.客戶價(jià)值C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)【答案】B127、我國(guó)的《工會(huì)法》規(guī)定,所有企業(yè)均按職工工資總額的()向工會(huì)撥繳經(jīng)費(fèi)。A.1%B.2%C.3%D.5%【答案】B128、一般而言,采?。ǎ┑钠髽I(yè)培訓(xùn)范圍最為廣泛。A.吸引策略B.投資策略C.參與策略D.控制策略【答案】A129、下列做法中,符合“中國(guó)商業(yè)誠(chéng)信公約”規(guī)定的是()。A.宣傳和樹(shù)立“以商為本”的經(jīng)營(yíng)理念B.建立和強(qiáng)化商品進(jìn)貨的免檢、免驗(yàn)制度C.倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、積極消費(fèi)、擴(kuò)大消費(fèi)等先進(jìn)的消費(fèi)方式D.對(duì)售出商品實(shí)行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制【答案】D130、與傳統(tǒng)績(jī)效管理方法相比,平衡計(jì)分卡更加注重()的考核。A.財(cái)務(wù)指標(biāo)B.內(nèi)部指標(biāo)C.結(jié)果性指標(biāo)D.驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)【答案】D131、(2015年5月)《國(guó)際勞工憲章》規(guī)定工商業(yè)企業(yè)不得雇用()以下的童工。A.14歲B.15歲C.16歲D.18歲【答案】A132、(2015年5月)員工績(jī)效考核一般程序的最后一步是()。A.績(jī)效申訴B.績(jī)效反饋面談C.核算考核結(jié)果D.制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃【答案】D133、與工作輪換相比,工作調(diào)動(dòng)更有利于()。A.員工獲得不同的工作經(jīng)驗(yàn)B.改善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不良?xì)夥誄.員工有機(jī)會(huì)接觸到不同崗位D.滿足企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)的需要【答案】D134、在企業(yè)集團(tuán)中運(yùn)用范圍最廣泛的聯(lián)結(jié)方式是(),它的出現(xiàn)是出于兩方面的原因:集團(tuán)內(nèi)核心企業(yè)的選擇和協(xié)作(關(guān)系)企業(yè)的需要。A.層層控股型B.環(huán)狀持股型C.資金借貸型D.共同出資型【答案】C135、()不屬于向上晉升的發(fā)展路徑。A.雙重職業(yè)路徑B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑C.橫向職業(yè)路徑D.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑【答案】C136、關(guān)于“節(jié)約”,正確的說(shuō)法是()。A.“節(jié)約”的要求應(yīng)因人而異、因時(shí)而異B.“節(jié)約”是企業(yè)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力量C.“節(jié)約”往往導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)低D.“節(jié)約”的核心目標(biāo)是減少碳排量【答案】B137、()不屬于集體協(xié)商的特點(diǎn)。A.談判雙方的對(duì)立性B.談判未來(lái)的不確定性C.談判問(wèn)題的特殊復(fù)雜性D.談判本身的不確定性【答案】A138、對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)或懲罰一般是在目標(biāo)管理的()階段進(jìn)行。A.建立目標(biāo)體系B.組織實(shí)施C.考評(píng)結(jié)果D.新的循環(huán)【答案】C139、()是保持企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向正確,促進(jìn)薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本保障。A.內(nèi)部一致性B.外部競(jìng)爭(zhēng)力C.員工貢獻(xiàn)率D.薪酬政策和策略【答案】D140、國(guó)家規(guī)定,熱力公司供熱的室內(nèi)溫度不得低于18度,而你家的室溫一般在18度,但偶爾會(huì)低一些,甚至到了15度左右,家里時(shí)常感覺(jué)有些冷,但是你已經(jīng)提前交了取暖費(fèi),你會(huì)()。A.找熱力公司,要求退還取暖費(fèi)B.明年不準(zhǔn)備交取暖費(fèi)了,要不與他們好好理論一番C.只得再增加一些取暖設(shè)施D.找相關(guān)部門(mén)實(shí)地查看自己家里的溫度狀況【答案】D141、市場(chǎng)份額屬于平衡計(jì)分卡的()方面。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)【答案】B142、采用()經(jīng)營(yíng)策略的企業(yè)會(huì)提高可變工資的比重,注重系統(tǒng)控制A.創(chuàng)新B.成本控制C.關(guān)注顧客D.關(guān)注品質(zhì)【答案】B143、薪酬的公平目標(biāo)中,對(duì)員工的公平主要體現(xiàn)在()A.員工基本薪酬的公平性B.員工崗位差異的公平性C.員工薪酬總水平上的公平性D.員工績(jī)效與激勵(lì)工資的公平性【答案】D144、戰(zhàn)略性的人力資源管理從長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)流程來(lái)看,人事經(jīng)理是()。A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的合作伙伴B.企業(yè)員工培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)的推動(dòng)者C.了解并盡可能滿足員工需求的帶頭人D.構(gòu)建人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的專家【答案】A145、現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中的重要課題是加強(qiáng)對(duì)()的激勵(lì)和約束。A.股東大會(huì)B.董事會(huì)C.經(jīng)理班子D.監(jiān)事會(huì)【答案】C146、(2016年5月)按照流動(dòng)原因和具體類型計(jì)算的流動(dòng)率不包括()。A.主動(dòng)辭職率B.員工辭退率C.員工留存率D.被動(dòng)離職率【答案】C147、廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)應(yīng)的是()企業(yè)文化。A.官僚式+家族式B.官僚式+市場(chǎng)式C.家族式+市場(chǎng)式D.市場(chǎng)式+發(fā)展式【答案】B148、職業(yè)道德的最基本的要求是()。A.愛(ài)崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.服務(wù)群眾D.辦事公道【答案】A149、日本型的企業(yè)集團(tuán)的母公司的職能不包括()。A.安排集團(tuán)外的投資B.決定集團(tuán)成員的生產(chǎn)計(jì)劃C.保持成員公司之間的協(xié)調(diào)D.決定成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事問(wèn)題【答案】B150、行為事件訪談法的實(shí)施中,()。A.一般只采取面談的方法B.要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦凶钪匾娜?xiàng)技能C.盡量讓訪談對(duì)象簡(jiǎn)明扼要地描述自己的工作經(jīng)歷D.訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對(duì)象屬于優(yōu)秀組還是一般組【答案】C151、《勞動(dòng)合同法》重在保護(hù)()的合法權(quán)益。A.企業(yè)B.工會(huì)C.勞動(dòng)者D.行業(yè)協(xié)會(huì)【答案】C152、績(jī)效面讀方式中,()更有助于促進(jìn)員工潛能開(kāi)發(fā)和全面發(fā)展A.單向勸導(dǎo)式面讀B.雙向傾聽(tīng)式面讀C.解決問(wèn)題式面讀D.綜合式績(jī)效面讀【答案】C153、采用(),可以在員工受到挫折時(shí),減少或消除員工的不良情緒。A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽(tīng)式面談C.解決問(wèn)題式面談D.綜合式績(jī)效面談【答案】B154、(2015年5月)?()模式認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者的效益年薪就是其經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)收入。?A.GB.SC.WHD.WX【答案】A155、(2015年11月)?《工會(huì)法》規(guī)定,企業(yè)、事業(yè)單位無(wú)正當(dāng)理由拖延或拒不撥繳工會(huì)經(jīng)費(fèi),基層工會(huì)或上級(jí)工會(huì)可以向()申請(qǐng)支付令。A.總工會(huì)B.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ篊.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)D.當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)【答案】B156、(2016年11月)美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕森斯主張以()作為社會(huì)分層標(biāo)準(zhǔn)。A.財(cái)富B.威望C.職業(yè)D.權(quán)力【答案】C157、()指測(cè)試看起來(lái)是什么,并不是指測(cè)試實(shí)際所測(cè)量的是什么。A.內(nèi)容效度B.結(jié)構(gòu)效度C.關(guān)聯(lián)效度D.表面效度【答案】D158、職工()以上的企、事業(yè)單位可以設(shè)專職工會(huì)主席。A.30人B.50人C.200人D.500人【答案】C159、基于勝任特征的招聘與甄選流程設(shè)計(jì),其核心環(huán)節(jié)是()A.崗位勝任特征設(shè)計(jì)B.重要崗位勝任特征的篩選C.行為面試流程設(shè)計(jì)D.崗位勝任特征評(píng)價(jià)體系設(shè)【答案】C160、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)中的()使集團(tuán)成員接受管理者的決定。A.權(quán)力系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.命令系統(tǒng)D.職能化系統(tǒng)【答案】A161、(2018年5月)追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金,不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)()個(gè)月金額的爭(zhēng)議,仲裁裁決為終局裁決。A.3B.6C.12D.24【答案】C162、(2015年5月)()主要根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容總結(jié)提煉而得出。A.KPIB.PCIC.NNID.PRI【答案】D163、()在創(chuàng)新中具有統(tǒng)帥作用。A.想象思維B.邏輯思維C.聯(lián)想思維D.辯證思維【答案】D164、績(jī)效合同的內(nèi)容不包括()。A.工作目的的描述B.員工認(rèn)可的工作目標(biāo)C.工作目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)D.工作目標(biāo)的考核結(jié)果【答案】D165、“深秋.看到滿地落葉,會(huì)引起你什么聯(lián)想?”是()。A.空間接近聯(lián)想B.時(shí)間接近聯(lián)想C.外形接近聯(lián)想D.因果聯(lián)想【答案】B166、人力資源戰(zhàn)略是()。A.對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和管理所做出的總體策劃B.把人力資源實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程C.通過(guò)人實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的組織系統(tǒng)D.對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃進(jìn)行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程【答案】A167、(2015年11月)商店無(wú)人光顧,售貨員無(wú)所事事所承受的壓力來(lái)自于()A.角色模糊B.角色沖突C.任務(wù)欠載D.人際關(guān)系【答案】C168、費(fèi)隆提出的期望理論公式為()。A.M=VXEB.V=MXEC.E=VXMD.E=VXT【答案】A169、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定,對(duì)未成年人身心健康可能造成傷害的危險(xiǎn)繁重工作,最低就業(yè)年齡一般不低于()。A.15歲B.16歲C.18歲D.20歲【答案】C170、(2016年5月)()是專門(mén)用于規(guī)范組織人力資源培訓(xùn)職能的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。A.ISO9000B.ISO14000C.ISO10015D.ISO9001【答案】C171、()屬于特殊能力測(cè)試A.SDSB.DATC.copsD.RIT【答案】B172、假如你因揭發(fā)檢舉公司違規(guī)行為被免職并遭受大家排斥,你會(huì)()。A.路在腳下,慢慢摸索B.走自己的路,讓別人說(shuō)去吧C.光腳的不怕穿鞋的D.覺(jué)得無(wú)路可走【答案】B173、企業(yè)文化的內(nèi)核是()A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.生產(chǎn)文化【答案】C174、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟中的(),當(dāng)事人之間對(duì)某一民事法律關(guān)系無(wú)爭(zhēng)議。A.變更之訴B.調(diào)解之訴C.給付之訴D.確認(rèn)之訴【答案】A175、具有全職性、長(zhǎng)期性特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)類型是()A.平行團(tuán)隊(duì)B.流程團(tuán)隊(duì)C.技術(shù)團(tuán)隊(duì)D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【答案】B176、工作說(shuō)明書(shū)獲得有關(guān)部門(mén)及其崗位相關(guān)信息是通過(guò)()。A.工作崗位分類B.工作崗位分級(jí)C.工作崗位調(diào)查與分析D.工作崗位流程分析【答案】C177、下列不屬于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)的是()。A.員工流動(dòng)率B.新產(chǎn)品數(shù)量C.管理水平D.設(shè)計(jì)水平【答案】D178、()環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)設(shè)計(jì)。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)計(jì)劃制定C.培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施D.培訓(xùn)效果評(píng)估【答案】B179、(2015年5月)關(guān)于沙盤(pán)推演法的特點(diǎn),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(??)A.對(duì)評(píng)分者的要求很高B.場(chǎng)景可以激發(fā)被試者的興趣C.直觀展示被試者的真實(shí)水平D.能使被試者獲得身臨其境的體驗(yàn)【答案】A180、人力資本的有形支出中最主要的投資形式是()。A.保健支出B.收集勞動(dòng)力價(jià)格等收入的信息支出C.勞動(dòng)力國(guó)內(nèi)流動(dòng)(移居)支出D.教育支出【答案】D181、同一測(cè)試內(nèi)部各題目所測(cè)的是一種行為或行為特征,說(shuō)明()較高。A.重測(cè)信度B.同質(zhì)性信度C.評(píng)分者信度D.穩(wěn)定性信度【答案】B182、每一次“補(bǔ)充”后,勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會(huì)比上一階段有所提高,這體現(xiàn)出人的()A.能動(dòng)性B.創(chuàng)造性C.積累性D.收益遞增性【答案】C183、()模式規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)抵押金為基礎(chǔ)年薪的50%。A.GB.NC.YD.WX【答案】B184、()模式繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金是基礎(chǔ)年薪的50%。A.NB.YC.GD.WX【答案】A185、公司員工遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重,為監(jiān)督員工按規(guī)定時(shí)間上下班,在下列措施中,你認(rèn)為最為有效的辦法是()。A.公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自參與監(jiān)督B.統(tǒng)一使用指紋報(bào)到器C.大幅度提高遲到早退者的處罰金額D.對(duì)遲到早退者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以辭退【答案】B186、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)過(guò)程中,了解現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行效率屬于()階段的任務(wù)A.組織結(jié)構(gòu)診斷分析B.組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)C.制度體系健全完善D.組織運(yùn)行反饋調(diào)整【答案】A187、經(jīng)營(yíng)者持股數(shù)額一般以本企業(yè)員工平均持股數(shù)的()為宜。A.113-12倍B.123-14倍C.134-15倍D.145-15倍【答案】D188、在構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中。()屬于定量研究。A.編碼字典法B.專家評(píng)分法C.頻次選擇法D.相關(guān)分析法【答案】D189、EAP起源于20世紀(jì)二三十年代的美國(guó),最初是為了解決員工的()問(wèn)題。A.酗酒B.家庭暴力C.離婚D.心情抑郁【答案】A190、(2016年11月)()人力資本戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程是自下而上的。A.變革型B.增長(zhǎng)型C.文化型D.合作型【答案】B191、()認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃與管理要考慮員工職業(yè)生涯發(fā)展的周期性特點(diǎn)。A.利益整合原則B.協(xié)作進(jìn)行原則C.時(shí)間階梯原則D.全面評(píng)價(jià)原則【答案】C192、員工的保持率適合作為平衡計(jì)分卡的()方面的指標(biāo)。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)【答案】D193、(2017年11月)福利的()容易讓員工低估企業(yè)的人工成本。A.穩(wěn)定性B.合法性C.潛在性D.延遲性【答案】C194、人民法院接到訴狀后,應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)進(jìn)行審查。A.5B.7C.10D.15【答案】B195、經(jīng)營(yíng)者要繳納基本年薪2倍數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)抵押金是()模式。A.GB.NC.YD.WX【答案】C196、(2017年5月)集團(tuán)總部部門(mén)的定位方法中,()采用了崗位評(píng)價(jià)的思路和方法。A.比較參照法B.標(biāo)桿法C.要素評(píng)價(jià)法D.責(zé)任權(quán)限定位法【答案】C197、假如你平時(shí)沒(méi)少幫助某同事,但當(dāng)你遇到困難向這個(gè)同事求助時(shí),卻沒(méi)能得到幫助。以后,當(dāng)有人求助于你時(shí),你會(huì)()。A.絕對(duì)不會(huì)再幫助他們B.再幫助時(shí)需要考慮一下C.繼續(xù)幫助他人D.感覺(jué)很矛盾【答案】C198、個(gè)性的基本特征不包括()。A.獨(dú)特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.變化性【答案】D199、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(SA8000)規(guī)定,員工每周至少有()休息時(shí)間。A.10小時(shí)B.12小時(shí)C.一天(24小時(shí))D.18小時(shí)【答案】C200、()是主要針對(duì)否決指標(biāo)(NNI)設(shè)計(jì)的考評(píng)計(jì)分方法。A.百分率法B.區(qū)間賦分法C.減分考評(píng)法D.說(shuō)明法【答案】C多選題(共100題)1、戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特把資源的開(kāi)發(fā)和利用分成兩大類,其中基本活動(dòng)可細(xì)分為()。A.生產(chǎn)加工B.成品儲(chǔ)運(yùn)C.市場(chǎng)營(yíng)銷D.售后服務(wù)E.技術(shù)開(kāi)發(fā)【答案】ABCD2、培訓(xùn)支出的主要影響因素包括()。A.時(shí)間因素B.收益分布C.培訓(xùn)義務(wù)D.費(fèi)用分擔(dān)E.個(gè)人負(fù)擔(dān)【答案】ABD3、以年功作為晉升主要依據(jù)的優(yōu)勢(shì)包括()。A.評(píng)價(jià)指標(biāo)容易測(cè)量B.評(píng)價(jià)指標(biāo)與績(jī)效關(guān)系緊密C.可以降低老員工的流失率D.可以促使員工不斷提高能力E.可以對(duì)候選人進(jìn)行全方位的評(píng)估【答案】AC4、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有()。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.經(jīng)濟(jì)因素【答案】ABCD5、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律,從業(yè)人員的正確認(rèn)識(shí)有()A.職業(yè)紀(jì)律是強(qiáng)制性與自覺(jué)性的統(tǒng)一B.職業(yè)紀(jì)律是要求從業(yè)人員人人遵守的一種行為規(guī)范C.遵守職業(yè)紀(jì)律,很重要的方面是按照操作規(guī)程開(kāi)展工作D.遵守紀(jì)律雖然重要,但往往也抑制了人們的創(chuàng)造性【答案】ABC6、()屬于抑制想象思維的內(nèi)部心里障礙因素。A.悲觀、沮喪B.消極、壓抑C.思維模式僵化D.人際關(guān)系不協(xié)調(diào)E.學(xué)習(xí)思考環(huán)境惡劣【答案】AB7、(2018年5月)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的機(jī)制包括()A.培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制B.培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制C.培訓(xùn)改進(jìn)機(jī)制D.反饋與考核機(jī)制E.轉(zhuǎn)化環(huán)境與條件創(chuàng)造機(jī)制【答案】BD8、下列說(shuō)法中,體現(xiàn)了“合作”這一職業(yè)道德規(guī)范要求的是()。A.拿人錢(qián)財(cái),與人消災(zāi)B.君子和而不同C.尺有所短,寸有所長(zhǎng)D.三個(gè)臭皮匠,賽過(guò)諸葛亮【答案】CD9、不同行業(yè)的戰(zhàn)略分為()。A.成長(zhǎng)行業(yè)的戰(zhàn)略B.初創(chuàng)行業(yè)的戰(zhàn)略C.成熟行業(yè)的戰(zhàn)略D.衰退行業(yè)的戰(zhàn)略E.新興行業(yè)的戰(zhàn)略【答案】CD10、(2015年11月)考評(píng)運(yùn)作體系的設(shè)計(jì)工作包括()。A.考評(píng)組織的建立B.設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)C.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)D.考評(píng)者和被考評(píng)者的確定E.績(jī)效管理制度的建立與運(yùn)行【答案】AD11、從企業(yè)的角度,薪酬制度應(yīng)達(dá)到的要求包括()。A.簡(jiǎn)單明了、便于核算B.促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益C.發(fā)揮員工的勞動(dòng)能力D.有助于員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作E.有效吸引高效率、合格的勞動(dòng)力【答案】BCD12、端正工作態(tài)度的要求是()。A.既來(lái)之,則安之,踏實(shí)肯干B.工作為錢(qián),敢于直言,實(shí)事求是C.自尊自愛(ài),尊重他人,謙虛謹(jǐn)慎D.劃算則干,反之則棄,絕不虛偽【答案】AC13、福利所具有的特征有()。A.福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ),但并不與個(gè)人勞動(dòng)量直接相關(guān)B.法定性C.企業(yè)自定性D.靈活性E.公平性【答案】ABCD14、企業(yè)的總體戰(zhàn)略有()。A.進(jìn)入戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.撤退戰(zhàn)略E.購(gòu)并戰(zhàn)略【答案】ABCD15、區(qū)分培訓(xùn)文化發(fā)展階段的指標(biāo)有()A.培訓(xùn)的計(jì)劃性B.培訓(xùn)的參與性C.培訓(xùn)師的選擇D.培訓(xùn)的內(nèi)容和形式E.培訓(xùn)效果評(píng)估情況【答案】ABD16、績(jī)效考評(píng)結(jié)果可以作為()的決策依據(jù)。A.人員招募甄選B.人員培訓(xùn)C.確定和調(diào)整員工薪酬D.人才開(kāi)發(fā)決策E.員工退休【答案】ABCD17、福利的支付方式分為()。A.當(dāng)期支付B.實(shí)物支付C.延期支付D.支票支付E.現(xiàn)金支付【答案】BC18、正確處理集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系需要把握()原則。A.等價(jià)交換B.利益統(tǒng)一C.適當(dāng)讓步D.平等互利E.共同協(xié)商【答案】ABCD19、關(guān)于焦點(diǎn)法,下列說(shuō)法正確的是()。A.主要以逆向思維的方法進(jìn)行創(chuàng)新B.需要列舉與焦點(diǎn)無(wú)關(guān)的事物和技術(shù)C.可以發(fā)散式結(jié)構(gòu),也可以是集中式結(jié)構(gòu)D.在二元坐標(biāo)軸上列出不同的事物,然后確定焦點(diǎn)E.是一種以系統(tǒng)觀念網(wǎng)絡(luò)組合設(shè)想的創(chuàng)新發(fā)明方法【答案】BC20、薪酬主要包括有以下幾種基本形式()。A.基本工資B.績(jī)效工資C.短期和長(zhǎng)期的激勵(lì)工資D.員工福利保險(xiǎn)和服務(wù)E.非貨幣收益【答案】ABCD21、企業(yè)集團(tuán)通常選用的組織結(jié)構(gòu)()。A.直線職能制B.職能制C.控股子公司制D.直線制E.事業(yè)部制【答案】AC22、關(guān)于股票期權(quán),下面說(shuō)法正確的有()。A.行使期限一般不超過(guò)10年B.持有期一般為5?10年C.能夠行使的職能按照授予時(shí)間每年執(zhí)行一部分D.公司董事會(huì)有權(quán)縮短經(jīng)理人持有股票期權(quán)的授予時(shí)間E.一般在受聘、升職和每年一次的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)獲贈(zèng)【答案】ACD23、員工調(diào)動(dòng)()。A.是指在組織中的橫向流動(dòng)B.是員工主動(dòng)離開(kāi)組織的行為C.一般并不意味著員工的晉升或降職D.可能是對(duì)員工的一種變相的降職處理E.可能是為了使員工具備進(jìn)一步晉升的資格和條件【答案】ACD24、(2016年5月)基于受訓(xùn)者層面分析,影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)能力因素包括()。A.自然遺忘B.學(xué)習(xí)能力C.工作環(huán)境D.培訓(xùn)動(dòng)機(jī)E.自我效能【答案】BD25、在壓力反應(yīng)導(dǎo)向的管理中對(duì)于壓力生理反應(yīng)的消除。主要是通過(guò)一系列的心理訓(xùn)練。使個(gè)體學(xué)會(huì)控制自己的生理反應(yīng),從而消除或減輕緊張反應(yīng)。這些心理訓(xùn)練方法有()。A.放松訓(xùn)練B.生物反饋訓(xùn)練C.自生訓(xùn)練D.冥想E.練太極拳【答案】ABCD26、經(jīng)理班子成員一般包括()A.總經(jīng)理B.部門(mén)經(jīng)理C.總工程師D.總經(jīng)濟(jì)師E.總會(huì)計(jì)師【答案】ACD27、人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用()。A.科學(xué)化的人力資源管理是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力B.促進(jìn)企業(yè)社會(huì)化C.現(xiàn)代化的人力資源管理能使企業(yè)贏得人才制高點(diǎn)D.促進(jìn)社會(huì)科學(xué)化E.能使員工隨心所欲地工作【答案】AC28、緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)的有效對(duì)策包括()。A.廣泛的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)B.超前的職業(yè)預(yù)測(cè)C.推行積極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政策D.超前的職業(yè)指導(dǎo)E.較高費(fèi)用的人力資本投資計(jì)劃?【答案】ABCD29、()屬于行為科學(xué)理論的研究成果。A.強(qiáng)化理論B.精細(xì)化勞動(dòng)分工C.需求層次理論D.時(shí)間與動(dòng)作研究E.團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)理論【答案】AC30、(2017年11月)設(shè)問(wèn)檢查法包括()A.5W1H法B.二元坐標(biāo)法C.和田十二法D.主體附加法E.奧斯本檢核表法【答案】AC31、(2015年5月)()屬于組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化的上級(jí)支持因素。A.企業(yè)期望有高水平的工作績(jī)效B.績(jī)效評(píng)估將報(bào)酬與勝任力相聯(lián)系C.工作分派根據(jù)員工能力和個(gè)人意愿相結(jié)合D.工作中經(jīng)常需要考慮解決問(wèn)題的不同方法E.為了培養(yǎng)和鍛煉全面的管理層,企業(yè)實(shí)行了崗位輪換制度【答案】BC32、發(fā)散思維的類型包括()。A.逆向思維法B.橫向思維法C.縱向思維法D.顛倒思維法E.輻集思維法【答案】ABD33、職能與業(yè)務(wù)管控的必備內(nèi)容包括()A.戰(zhàn)略管理B.研發(fā)管控C.財(cái)務(wù)管理控D.流程管控E.人力資源管控【答案】AC34、股票期權(quán)贈(zèng)與計(jì)劃的內(nèi)容一般包括()。A.確定期權(quán)的獲受人B.權(quán)利變更和喪失的規(guī)定C.股票期權(quán)的贈(zèng)與時(shí)機(jī)和數(shù)目D.股票期權(quán)行權(quán)所需股票來(lái)源渠道E.股票期權(quán)的價(jià)值和現(xiàn)金收入的比例【答案】ABCD35、麻木型思維障礙的表現(xiàn)是()。A.對(duì)生活、工作中的問(wèn)題習(xí)以為常B.精力不集中,思想不活躍C.行動(dòng)不敏捷,不能抓住機(jī)遇D.不會(huì)主動(dòng)尋找困難,迎接挑戰(zhàn)E.不能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新【答案】ABCD36、職能與業(yè)務(wù)管控的必備內(nèi)容包括()A.戰(zhàn)略管理B.研發(fā)管控C.財(cái)務(wù)管理控D.流程管控E.人力資源管控【答案】AC37、關(guān)于EAP,下列說(shuō)法正確的是()。A.內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)省成本B.員工對(duì)外部EAP的信任程度不如內(nèi)部C.內(nèi)部EAP比外部EAP更了解員工的實(shí)際情況D.企業(yè)會(huì)先實(shí)施內(nèi)部EAP,然后再建立外部EAPE.短期EAP更多的是應(yīng)急性的,幫助組織渡過(guò)一些特殊時(shí)期【答案】AC38、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)計(jì)需注意的事項(xiàng)包括()A.目標(biāo)要明確.具體B.目標(biāo)要盡可能高遠(yuǎn)C.目標(biāo)要適合自身特點(diǎn)D.要重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)E.目標(biāo)幅度盡量寬一些【答案】AC39、組織職業(yè)生涯管理應(yīng)體現(xiàn)以下幾個(gè)方面的目標(biāo)()。A.實(shí)現(xiàn)員工的組織化B.實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一C.實(shí)現(xiàn)員工能力和潛能的發(fā)展D.促進(jìn)企業(yè)事業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展E.促進(jìn)員工職業(yè)生涯的長(zhǎng)久發(fā)展【答案】ABCD40、人力資源開(kāi)發(fā)的具體目標(biāo),包括()。A.個(gè)體人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)B.企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)C.勞動(dòng)人事部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)D.教育部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)E.衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)【答案】BCD41、符合忠誠(chéng)所屬企業(yè)要求的做法是()A.不管發(fā)生怎樣的變化,只在一個(gè)單位工作B.按照與企業(yè)簽訂的合同和契約,開(kāi)展各種職業(yè)活動(dòng)C.在產(chǎn)品生產(chǎn)上,用一些略次一點(diǎn)的材料,以降低生產(chǎn)成本D.敢于批判所在企業(yè)的弊端【答案】BD42、下列說(shuō)法正確的有()。A.崗位職責(zé)指標(biāo)最好不要和KPI重疊B.工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)有著必然聯(lián)系C.工作態(tài)度考評(píng)應(yīng)包括員工本人以外的因素D.否決指標(biāo)是那些不能出現(xiàn)異常情況的指標(biāo)E.年度KPI可以分解為季度KPI、月度KPI【答案】BD43、關(guān)于公文筐測(cè)試,下列說(shuō)法正確的是()。A.公文筐測(cè)試一般放在心理測(cè)試之首B.公文筐測(cè)試是針對(duì)技術(shù)人員和研發(fā)人員的一種情境性測(cè)試C.公文筐測(cè)試一般從技能角度和業(yè)務(wù)角度來(lái)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行測(cè)試D.相對(duì)一般的測(cè)試,公文筐測(cè)試的編寫(xiě)、實(shí)施和評(píng)分成本都比較高E.公文筐測(cè)試過(guò)程中,受測(cè)人員的表現(xiàn)往往會(huì)受到其他參與測(cè)試人員的影響【答案】CD44、采取投資策略的企業(yè),其人力資源管理策略表現(xiàn)為()A.職位晉升階梯廣泛,靈活多樣B.培訓(xùn)內(nèi)容為應(yīng)用有限的知識(shí)和技能C.員工招聘來(lái)源以外部勞動(dòng)力市場(chǎng)為主D.與同行業(yè)的其他公司相比,薪酬水平很高E.績(jī)效考評(píng)注重長(zhǎng)期目標(biāo),以小組為主主,重視行為和成果【答案】AD45、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的信任包括()。A.信息明確,增強(qiáng)執(zhí)行力,命令下屬工作B.當(dāng)下屬出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要嚴(yán)厲處罰使其有效改正C.平等待人,不要瞧不起下屬D.事先征求下屬的意見(jiàn),統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)【答案】CD46、(2017年11月)關(guān)于人才招募,下列說(shuō)法正確的有()。A.通過(guò)招募吸引的應(yīng)聘者越多越好B.崗位說(shuō)明書(shū)是人才招募的重要依據(jù)C.內(nèi)部招那有助于減少上崗輔導(dǎo)和培訓(xùn)時(shí)間D.外部招募可以激勵(lì)內(nèi)部員工的工作積極性E.內(nèi)部招募可以最大化利用組織在員工身上的投資【答案】BC47、下列組織水平的壓力管理策略中,())能滿足生理和人際關(guān)系的需求。A.個(gè)性導(dǎo)向B.參與管理C.提供社會(huì)支持D.彈性工作制E.控制組織氣氛【答案】BD48、下列關(guān)于經(jīng)營(yíng)者年薪制表述正確的是()。A.經(jīng)營(yíng)者年薪制是對(duì)經(jīng)營(yíng)者投入的經(jīng)營(yíng)知識(shí)和管理才能的一種回報(bào)形式B.經(jīng)營(yíng)者年薪制是對(duì)經(jīng)營(yíng)者計(jì)算工薪和風(fēng)險(xiǎn)收入的一種分配形式C.經(jīng)營(yíng)者年薪制使經(jīng)營(yíng)者的年薪收入與企業(yè)普通職工工資收入分離D.經(jīng)營(yíng)者年薪收入與職工工資收入拉開(kāi)一定差距,其本質(zhì)是高薪制E.經(jīng)營(yíng)者年薪制不是靜態(tài)的,而是動(dòng)態(tài)性報(bào)酬【答案】ABC49、員工調(diào)動(dòng)的目的包括()。A.降低人工成本B.滿足員工的需要C.有效處理勞動(dòng)沖突D.保持晉升渠道的通暢E.滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要【答案】BCD50、()可對(duì)勝任特征進(jìn)行歸類。A.回歸分析B.聚類分析C.相關(guān)分析D.因子分析E.德?tīng)柗品ā敬鸢浮緽D51、屬于“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀內(nèi)容的有()A.以崇尚科學(xué)為榮,以愚昧無(wú)知為恥B.以發(fā)家致富為榮,以貧窮落后為恥C.以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥D.以體面排場(chǎng)為榮,以儉樸吝嗇為恥【答案】AC52、勝任特征()。A.可衡量B.可以區(qū)別優(yōu)秀和普通C.強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的掌握D.無(wú)法在個(gè)體之間比較E.不包括對(duì)組織的要求【答案】AB53、(2018年5月)培訓(xùn)實(shí)施體系包括()A.內(nèi)培B.課堂培訓(xùn)C.拓展培訓(xùn)D.培訓(xùn)信息反饋E.培訓(xùn)費(fèi)用管理【答案】ABC54、組織開(kāi)發(fā)目標(biāo)有()。A.提高組織的能力B.改善組織內(nèi)部行為方式C.提高適應(yīng)環(huán)境的能力D.提高組織內(nèi)成員的工作熱情、工作積極性和滿意程度E.提高個(gè)人與群體在計(jì)劃和執(zhí)行中的責(zé)任程度【答案】ABCD55、(2016年11月)關(guān)于人才招募,下列說(shuō)法正確的有()。A.招募環(huán)節(jié)要具有一定的過(guò)濾功能B.工作說(shuō)明書(shū)是人才招募的重要依據(jù)C.外部招募有助于提升員工工作積極性D.通過(guò)招募吸引來(lái)的應(yīng)聘者人數(shù)越多越好E.目的是選擇最為合適的人員進(jìn)入空缺崗位【答案】AB56、企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)綱領(lǐng)性的文件,對(duì)()等系列關(guān)鍵性問(wèn)題做了基本定位。A.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)領(lǐng)域B.業(yè)務(wù)擴(kuò)張范圍C.技術(shù)攻關(guān)重點(diǎn)D.企業(yè)獲利水平E.市場(chǎng)營(yíng)銷策略【答案】ABCD57、當(dāng)外部環(huán)境遇到良好機(jī)遇時(shí),企業(yè)可認(rèn)采用()A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.跟隨型戰(zhàn)略C.進(jìn)攻型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略E.多樣型戰(zhàn)略【答案】AC58、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的步驟包括()。A.提起訴訟B.受理C.預(yù)交訴訟費(fèi)用D.庭前準(zhǔn)備E.開(kāi)庭審理【答案】ABCD59、一般而言,()均可應(yīng)用于企業(yè)、部門(mén)、班組和崗位四個(gè)層面。A.KPIB.PRIC.PCID.WAIE.NNI【答案】A60、在績(jī)效矩陣中,員工工資增長(zhǎng)的規(guī)模和頻率取決于()。A.市場(chǎng)工資指導(dǎo)線B.個(gè)人在工資浮動(dòng)范圍中的位置C.員工崗位工資D.個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)E.個(gè)人的實(shí)際工資與市場(chǎng)工資間的比較比率【答案】BD61、據(jù)說(shuō)某公司有如下做法,其中你認(rèn)為真實(shí)的是()A.每次開(kāi)會(huì)前,貼出告示,告訴與會(huì)者每秒鐘值多少錢(qián)B.工作用的手套,一只破損了,只允許換這一只C.員工辦事,離開(kāi)工作崗位三步以上,一律要跑步前進(jìn)D.在廁所的馬桶里放三塊磚,以節(jié)約沖水量【答案】ABCD62、均衡價(jià)格工資理論中,從勞動(dòng)力供給方面來(lái)看,工資取決于()A.勞動(dòng)的正效用B.勞動(dòng)的負(fù)效用C.勞動(dòng)的邊際成本D.勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力E.勞動(dòng)者及家屬的生活費(fèi)用和接受教育培訓(xùn)的費(fèi)用【答案】B63、發(fā)散思維的類型包括()。A.逆向思維法B.橫向思維法C.縱向思維法D.顛倒思維法E.輻集思維法【答案】ABD64、人本管理機(jī)制具體包括()。A.目標(biāo)機(jī)制B.壓力機(jī)制C.約束機(jī)制D.保障機(jī)制E.選擇機(jī)制【答案】BCD65、關(guān)于員工調(diào)動(dòng)說(shuō)法正確的是()。A.可以滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要B.可以滿足員工的需要C.可以使員工獲得不同的工作經(jīng)驗(yàn)D.是處理勞動(dòng)關(guān)系的有效方法E.對(duì)不具備晉升潛力但仍有價(jià)值的員工進(jìn)行調(diào)動(dòng),有利于保持晉升通道的暢通【答案】ABCD66、日本型的組織形式包括()。A.經(jīng)理會(huì)—公司—工廠B.集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)—公司—工廠C.母公司—子公司—工廠D.集團(tuán)本部—事業(yè)部—工廠E.集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)—營(yíng)運(yùn)委員會(huì)—子公司—工廠【答案】A67、人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在()。A.勞動(dòng)年齡組人口占失業(yè)人口的比重B.勞動(dòng)年齡組人口占總體人口的比重C.勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成D.勞動(dòng)年齡組外部年齡構(gòu)成E.就業(yè)人口總量【答案】BC68、(2016年11月)現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段具體表現(xiàn)在()A.人事管理的范圍繼續(xù)擴(kuò)大,由原有的幾項(xiàng)擴(kuò)展到幾十項(xiàng)B.不但人事部門(mén)承擔(dān)著管理員工的責(zé)任,各級(jí)直線主管也必須對(duì)其組織中的人力資源管理活動(dòng)及其相關(guān)資源運(yùn)作的效果全面負(fù)責(zé)C.企業(yè)人事管理不僅對(duì)內(nèi)部的員工負(fù)責(zé),也必須對(duì)外部的社會(huì)和政府負(fù)責(zé)D.企業(yè)雇主的認(rèn)知發(fā)生了重大變化,設(shè)立了專職的人事管理主管和人事管理部門(mén)E.企業(yè)雇主開(kāi)始接受“人力資源”是一種把人力即勞動(dòng)力當(dāng)作一種財(cái)富的價(jià)值觀【答案】ABC69、關(guān)于部門(mén)平衡計(jì)分卡,下列說(shuō)法正確的有()A.財(cái)務(wù)方面指標(biāo)權(quán)重占比最高B.客戶也可以是組織內(nèi)部客戶C.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的指標(biāo)不是必要的D.部門(mén)平衡計(jì)分卡是個(gè)人平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)E.部門(mén)績(jī)效目標(biāo)主要來(lái)自于組織目標(biāo)的承接和分解【答案】BD70、采集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑包括()A.通過(guò)員工人事檔案查閱靜態(tài)信息B.通過(guò)考核方法獲取業(yè)績(jī)信息C.自我評(píng)價(jià)D.直接主管評(píng)價(jià)E.同事評(píng)價(jià)【答案】ABCD71、(2017年11月)采集員工職業(yè)發(fā)展信息的途徑包括()A.通過(guò)考核方法獲取業(yè)績(jī)信息B.通過(guò)員工人事檔案查閱靜態(tài)信息C.通過(guò)各級(jí)評(píng)價(jià)方法獲取綜合信息D.通過(guò)跟蹤調(diào)查方法獲取動(dòng)態(tài)信息E.通過(guò)客戶反饋方法獲取外部信息【答案】ABC72、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的信任包括()。A.信息明確,增強(qiáng)執(zhí)行力,命令下屬工作B.當(dāng)下屬出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要嚴(yán)厲處罰使其有效改正C.平等待人,不要瞧不起下屬D.事先征求下屬的意見(jiàn),統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)【答案】CD73、高級(jí)主管具體的薪酬政策和措施包括()。A.薪酬取決于企業(yè)規(guī)模、員工^數(shù)及福利能力B.薪酬取決于企業(yè)效益,通常享有較高的分紅及獎(jiǎng)金C.通常享有特別的績(jī)效獎(jiǎng)金或者目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金D.通常享有額外之福利E.通常享有非財(cái)務(wù)性補(bǔ)償【答案】ABCD74、(2015年11月)企業(yè)集團(tuán)的聯(lián)結(jié)方式包括()A.層層控股型B.共同投資型C.環(huán)型持股型D.資金借貸型E.共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)型【答案】ACD75、(2015年11月)處理集團(tuán)利益關(guān)系的基本原則包括()A.等價(jià)交換原則B.平等互利原則C.共同協(xié)商,適當(dāng)讓步原則D.核心企業(yè)原分配優(yōu)先原則E.成員企業(yè)利益從集團(tuán)整體利益原則【答案】ABC76、(2015年11月)關(guān)于焦點(diǎn)法,下列說(shuō)法正確的是()。A.主要以逆向思維的方法進(jìn)行創(chuàng)新B.需要列舉與焦點(diǎn)無(wú)關(guān)的事物和技術(shù)C.可以發(fā)散式結(jié)構(gòu),也可以是集中式結(jié)構(gòu)D.在二元坐標(biāo)軸上列出不同的事物,然后確定焦點(diǎn)E.是一種以系統(tǒng)觀念網(wǎng)絡(luò)組合設(shè)想的創(chuàng)新發(fā)明方法【答案】BC77、在對(duì)多個(gè)候選人的甄選材料進(jìn)行匯總整合的基礎(chǔ)上,可以采用以下分析方法()A.綜合加權(quán)法B.立即排除法C.輪流比較法D.能位匹配方法E.絕對(duì)值方法【答案】ABD78、勞動(dòng)力需求的工資彈性取決于()。A.產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性B.其他要素投入的供給彈性C.勞動(dòng)力成本占總成本的比重D.勞動(dòng)法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)力供給的限制E.生產(chǎn)過(guò)程中其他要素投入替代勞動(dòng)力的難易程度【答案】ABC79、()屬于《全球契約》中基本的內(nèi)容。A.增加對(duì)環(huán)保所承擔(dān)的責(zé)任B.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展和推廣C.徹底消除各種形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)D.絕不參與任何漠視和踐踏人權(quán)的行為E.企業(yè)應(yīng)維護(hù)結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利【答案】ACD80、(2016年5月)企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系的一般構(gòu)成包括()。A.培訓(xùn)管理體系B.培訓(xùn)工具體系C.培訓(xùn)實(shí)施體系D.培訓(xùn)課程體系E.培訓(xùn)師資體系【答案】ACD81、勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義包括()。A.充分就業(yè)B.同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資C.體現(xiàn)工資差異D.勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配E.增大工資總額【答案】ABD82、成熟行業(yè)的戰(zhàn)略制定對(duì)策是()。A.合理定價(jià)B.工藝創(chuàng)新C.選擇合適的買(mǎi)主D.參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)E.合理組合產(chǎn)品【答案】ABCD83、績(jī)效管理是一個(gè)完整的過(guò)程,基本環(huán)節(jié)包括()。A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效監(jiān)測(cè)C.績(jī)效溝通D.績(jī)效考評(píng)E.績(jī)效診斷【答案】ABCD84、基于勝任特征的應(yīng)聘申請(qǐng)表的審核方法包括()。A.逐項(xiàng)對(duì)比法B.綜合加權(quán)法C.立即排除法D.能位匹配法E.輪流比較法【答案】C85、希望點(diǎn)列舉法中,收集希望點(diǎn)的方法包括()。A.書(shū)面搜集法B.會(huì)議法C.訪問(wèn)談話法D.問(wèn)卷調(diào)查法E.相關(guān)分析法【答案】ABC86、(2017年11月)廣義的勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟當(dāng)事人包括()A.原告B.被告C.第三人D.訴訟代表人E.共同訴訟人【答案】ABCD87、在實(shí)踐中,股份有限公司常用的股利政策主要包括()類型。A.剩余股利政策B.固定或者穩(wěn)定增長(zhǎng)股利政策C.固定股利支付率政策D.低正常股利加額外股利政策E.高股利加額外股利政策【答案】ABCD88、關(guān)于員工的晉升策略,下列說(shuō)法正確的是()。A.年功應(yīng)作為晉升考察的最重要因素B.以實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的晉升更適合以操作為主的生產(chǎn)性崗位C.以員工競(jìng)爭(zhēng)能力為依據(jù)的晉升策略可以考慮引進(jìn)心理測(cè)試的方法D.以實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的晉升的最重要前提是建立良好的職業(yè)發(fā)展路徑E.以綜合實(shí)力為依據(jù)的晉升策略對(duì)人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的要求最高【答案】BC89、工職業(yè)生涯后期的管理包括()。A.做好細(xì)致的思想工作B.做好退休的計(jì)劃與安排C.做好退休之際的職業(yè)工作銜接D.分配給員工挑戰(zhàn)性工作E.幫助和指導(dǎo)員工尋覓職業(yè)錨【答案】ABC90、以間接形式支付的工資,如職業(yè)安全、個(gè)人地位、晉升機(jī)會(huì)、富于挑戰(zhàn)性的工作等。屬于()。A.貨幣收益B.非貨幣收益C.相關(guān)性收益D.個(gè)人收益E.組織收益【答案】BC91、在學(xué)習(xí)型組織中,領(lǐng)導(dǎo)者()。A.是組織的設(shè)計(jì)師B.有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的使命感C.將權(quán)力集中在決策高層D.協(xié)助下屬把握真實(shí)的情況E.確保員工的愿景高于組織的愿景【答案】ABD92、處理集團(tuán)利益關(guān)系的基本原則包括()A.等價(jià)交換原則B.平等互利原則C.共同協(xié)商,適當(dāng)讓步原則D.核心企業(yè)原分配優(yōu)先原則E.成員企業(yè)利益從集團(tuán)整體利益原則【答案】ABC93、影響集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的因素包括()A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況B.企業(yè)貨幣支付能力C.雇員的組織程度D.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況E.勞動(dòng)者對(duì)工資提高的期望【答案】ABCD94、下列屬于非貨幣性薪酬的是()。A.養(yǎng)老金B(yǎng).醫(yī)療保險(xiǎn)C.基本工資D.激勵(lì)工資E.帶薪休假【答案】AB95、企業(yè)目標(biāo)是一些基本要素平衡的結(jié)果,這些要素包括()A.獲利程度和產(chǎn)出能力B.全局思維和綱領(lǐng)要點(diǎn)C.計(jì)劃實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)控制D.競(jìng)爭(zhēng)地位和技術(shù)水平E.員工發(fā)展和社會(huì)責(zé)任【答案】AD96、(2016年11月)關(guān)于股票期權(quán),下列說(shuō)法正確的有()。A.是公司免費(fèi)贈(zèng)送的B.實(shí)際收益可以立即兌現(xiàn)C.是經(jīng)理人必須要履行的義務(wù)D.是經(jīng)營(yíng)者一種確定的預(yù)期收入E.有利于讓經(jīng)營(yíng)者與投資者利益一致【答案】A97、奧斯本檢核表法的九組提問(wèn)包括()。A.能否他用B.能否調(diào)整C.應(yīng)做什么D.應(yīng)如何做E.能否替代【答案】AB98、領(lǐng)導(dǎo)者在學(xué)習(xí)型組織扮演的角色不包括()。A.教練B.裁判C.仆人D.監(jiān)督者E.設(shè)計(jì)師【答案】BD99、技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略()A.以職能為中心B.以團(tuán)隊(duì)為中心C.依靠雄厚的資金投入D.依靠技術(shù)專家和系統(tǒng)工程師E.依靠作業(yè)小組長(zhǎng)和操縱者【答案】ACD100、企業(yè)實(shí)行縱向一體化的缺點(diǎn)是()。A.企業(yè)資本投入減少B.企業(yè)資本投入增加C.橫向管理難度加大D.縱向生產(chǎn)能力難以平衡E.自制原料或自行銷售的效率往往低于專業(yè)公司【答案】BCD大題(共30題)一、【文件八】類別:電子郵件來(lái)件人:查明回戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng)收件人:李煒集團(tuán)人力資源部部長(zhǎng)李部長(zhǎng):上個(gè)月我們對(duì)公司今年開(kāi)設(shè)新分店的數(shù)量有個(gè)大致的設(shè)想,風(fēng)華擬增加4家分店,分別在北京、天津、濟(jì)南和蘭州,其中蘭州店是該地區(qū)的第一家店;小灶臺(tái)計(jì)劃在上海和北京開(kāi)設(shè)第二家店;翠湖也計(jì)劃在北京開(kāi)設(shè)第二家店。魏總的意見(jiàn)是不要過(guò)于冒進(jìn),在各種條件都具備的情況下,穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展我們的規(guī)模。我已經(jīng)和財(cái)務(wù)部碰過(guò)了,他們拿出了一個(gè)大致規(guī)劃,我希望人力資源部也配合我們做一個(gè)人力資源方面的規(guī)劃,看從人力資源方面來(lái)看有哪些需求和問(wèn)題。請(qǐng)您大致考慮一下,方面的時(shí)候和我約個(gè)時(shí)間。【答案】回復(fù)方式:電子郵件回復(fù)內(nèi)容:1、我們建議貴部門(mén)(戰(zhàn)略發(fā)展部)先提出一個(gè)集團(tuán)總體的戰(zhàn)略構(gòu)想。關(guān)于開(kāi)設(shè)新店問(wèn)題,不止是數(shù)量上和資金上的問(wèn)題,還有投資模式、管理模式、營(yíng)銷模式等的輻射和制約。2、集團(tuán)人力資源規(guī)劃,涉及企業(yè)整體布局。涉及大的問(wèn)題指企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化;涉及具體的問(wèn)題包括產(chǎn)權(quán)關(guān)系有無(wú)變化(包括被動(dòng)或主動(dòng)引入資金)、公司治理結(jié)構(gòu)的變化、管理體制的再造、組織結(jié)構(gòu)的再造,都會(huì)直接影響人力資源規(guī)劃。3、在觀念上,在集團(tuán)層面要做決定性的表態(tài)。即由人力資源管理提升到人力資本的觀念高度,由人力資源職能性管理提升到人力資源管控的基本指導(dǎo)思想上。由此統(tǒng)領(lǐng)人力資源體系的再造。4、財(cái)務(wù)部門(mén)如果在貴部門(mén)戰(zhàn)略性規(guī)劃指導(dǎo)意見(jiàn)之下做出總體設(shè)計(jì),對(duì)于人力資源費(fèi)用控制方面會(huì)有直接的約定意義,對(duì)于高端人才及整體薪酬戰(zhàn)略特別是長(zhǎng)期激勵(lì)設(shè)計(jì)會(huì)有非常大的幫助作用。5、我們理解魏總的“不要過(guò)于冒進(jìn)”有兩層意思,一個(gè)是整體進(jìn)度把控要謹(jǐn)慎,第二個(gè)是準(zhǔn)備要充分。其中,進(jìn)度,包括設(shè)計(jì)與實(shí)施的進(jìn)度,也包括采取一些試點(diǎn)方法;準(zhǔn)備包括基本條件的準(zhǔn)備,也包括環(huán)境氛圍的營(yíng)造。6、關(guān)于產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,對(duì)于人力資源規(guī)劃具有直接決定關(guān)系。即:從集團(tuán)發(fā)展來(lái)說(shuō),應(yīng)該實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,也就是把董事會(huì)與總經(jīng)理班子的職能和任選分開(kāi)。同時(shí),如果涉及引資兼并等問(wèn)題,也需要提供一定的產(chǎn)權(quán)合伙等相關(guān)制度,而制度又直接涉及高端人才及其整體薪酬的政策。7、關(guān)于公司治理結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,直接涉及整個(gè)集團(tuán)管理的決定權(quán)體制,也涉及到各方面決策人的人選,更涉及經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子高管人員的選拔,涉及以后分店擴(kuò)張的負(fù)責(zé)人及決策整體機(jī)制。8、關(guān)于管理體制,也直接關(guān)系到對(duì)于擴(kuò)張問(wèn)題的具體集權(quán)與分權(quán)的規(guī)定。即在管理體制定后,分店擴(kuò)張的布局中還要涉及權(quán)利程度及其相關(guān)方面,這些問(wèn)題直接說(shuō)明不止是擴(kuò)張數(shù)量的問(wèn)題。9、在管理體制下,涉及如果決定采取集團(tuán)管控的模式,其后具體的分店擴(kuò)張都要在其管控模式之下操作。10、關(guān)于集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)方面,也直接涉及分店設(shè)置的相關(guān)規(guī)定,包括職能部門(mén)與其關(guān)系及管理權(quán)力、責(zé)任、義務(wù)關(guān)系等。11、在企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化模式確定后,還要確認(rèn)人力資源策略和人力資本策略,以此指導(dǎo)整體人力資源管理體系及其工作的開(kāi)展,直接涉及分店人力資源工作的指導(dǎo)制度。二、Y企業(yè)是一家生產(chǎn)電子儀器儀表的大型國(guó)有企業(yè)。由于技術(shù)落后.銷售渠道不暢,已經(jīng)連續(xù)四年虧損,庫(kù)存積壓嚴(yán)重,人才大量流失,該企業(yè)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位決定公開(kāi)招聘企業(yè)的總經(jīng)理,以改變企業(yè)目前的現(xiàn)狀。經(jīng)過(guò)多方努力,終于在眾多應(yīng)聘者中挑選到一位令人滿意的候選人。請(qǐng)回答:(1)為該候選人制定薪酬方案時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?(2)如果對(duì)該候選人實(shí)行年薪制,應(yīng)該設(shè)計(jì)哪些內(nèi)容?(3)請(qǐng)你給候選人設(shè)計(jì)一個(gè)具體的年薪制方案。(4)、如果該公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)層和員工持股,應(yīng)注意什么?【答案】(1)為該候選人制定薪酬方案時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?①在薪酬政策上,對(duì)候選人支付的薪酬取決于企業(yè)的規(guī)模、人數(shù)及福利能力;②薪酬總水平足夠高,確保對(duì)候選人具有吸引和激勵(lì)作用,使其安心為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn);③薪酬方案主要考慮長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)與短期獎(jiǎng)勵(lì),并將兩者有效結(jié)合,讓該候選人在考慮公司近期目標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo);④根據(jù)企業(yè)整體效益及其變化來(lái)確定候選人的年度獎(jiǎng)金,因此必須明確用于評(píng)價(jià)企業(yè)效益及其變化的企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo);⑤考慮到公司現(xiàn)實(shí)情況,可根據(jù)企業(yè)發(fā)展后勁的增強(qiáng)情況給候選人發(fā)放特別獎(jiǎng)金。(2)如果對(duì)該候選人實(shí)行年薪制,應(yīng)該設(shè)計(jì)哪些內(nèi)容?答:年薪制方案設(shè)計(jì)一般涉及到以下內(nèi)容:①年薪制實(shí)施的范圍;②年薪構(gòu)成與支付形式;③基本薪酬水平、效益收入及其業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的確定;④年薪收入的支付與列支渠道;⑤風(fēng)險(xiǎn)抵押金;⑥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的收入水平等。(3)請(qǐng)你給候選人設(shè)計(jì)一個(gè)具體的年薪制方案。三、4、E公司是一家技術(shù)領(lǐng)先的制藥企業(yè),最近為研發(fā)人員重新設(shè)計(jì)了薪酬模式,基本工資比例調(diào)整到員工收入的80%左右,薪酬等級(jí)由過(guò)去的8個(gè)合并為3個(gè),每個(gè)薪酬等級(jí)的薪酬幅度大大增加,改變以往僅靠職位晉升獲得薪酬增長(zhǎng)的方式,研發(fā)人員可以通過(guò)兩種途徑獲得薪酬提升,一是通過(guò)職位晉升,二是通過(guò)技術(shù)能力的提高。另外公司還為研發(fā)人員提供了大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì),并將培訓(xùn)成果在工作中的體現(xiàn)作為薪酬提升的重要評(píng)價(jià)因子。請(qǐng)根據(jù)上述情境,回答以下問(wèn)題:(1)該公司薪酬調(diào)整后,研發(fā)人員的職業(yè)生涯路徑發(fā)生了怎樣的轉(zhuǎn)變?對(duì)公司而言,這種職業(yè)生涯路徑的優(yōu)勢(shì)是什么?(8分)(2)作為技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè),公司針對(duì)研發(fā)人員的培訓(xùn)存在哪些難點(diǎn)問(wèn)題?(6分)(3)上述薪酬模式是否適用于生產(chǎn)型員工?為什么?(6分)【答案】(1)答案:該公司薪酬調(diào)整后,研發(fā)人員的職業(yè)生涯路徑發(fā)生的轉(zhuǎn)變,其結(jié)果就促成了雙通道職業(yè)的形成(的轉(zhuǎn)變),即管理性崗位和技術(shù)性崗位的晉升階梯。(P399)雙通道職業(yè)階梯實(shí)際上提供的是在企業(yè)中發(fā)展的兩條不同的路徑。第一條路徑,即管理階梯的晉升,是指通過(guò)監(jiān)督或指導(dǎo)責(zé)任的加重而獲得升遷機(jī)會(huì);第二條路徑,即技術(shù)階梯的晉升則是通過(guò)專業(yè)貢獻(xiàn)的增大來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而且這種專業(yè)貢獻(xiàn)不以監(jiān)督、管理員工為主要內(nèi)容。(P399)專業(yè)技術(shù)人員在職業(yè)生涯的某些階段,有機(jī)會(huì)選擇是進(jìn)入管理軌道還是繼續(xù)他們專業(yè)技術(shù)研發(fā)的軌道。對(duì)于他們而言,雙通道職業(yè)階梯提供的不僅是更大的晉升機(jī)會(huì),而且是技術(shù)軌道的最高基本工資,這個(gè)工資可以接近高層管理職位的最高基本工資。(P399)P399(2)答案:作為技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè),專業(yè)技術(shù)人員工資的焦點(diǎn)在于,為他們所受的科學(xué)性或智力性的特殊教育和訓(xùn)練提供回報(bào)。專業(yè)技術(shù)人員面臨的一個(gè)特殊工資問(wèn)題是:在他們參加工作的最初幾年里把自己學(xué)到的最新知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中是其主要目標(biāo),這樣,他們的知識(shí)對(duì)于企業(yè)是一種寶貴的資源。但是,他們的知識(shí)將逐漸過(guò)時(shí)。工資增加與知識(shí)過(guò)時(shí)非常相似。參加工作的早些年間,專業(yè)技術(shù)人員的增資速度比平均增資速度(與其他職業(yè)領(lǐng)域的員工相比)快。10年之后,增資速度比平均增資速度慢,而在15—20年這段時(shí)期,工資增長(zhǎng)線急劇下滑,其部分原因是“工資高原”的出現(xiàn),這時(shí)許多專業(yè)技人員轉(zhuǎn)換職業(yè),如進(jìn)入管理階層或暫時(shí)離開(kāi)工作崗位去更新自己的科學(xué)知識(shí)等。一些企業(yè)努力去應(yīng)付高原效應(yīng),給成熟的專業(yè)技術(shù)人員提供不同職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),以提高他們的激
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