交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作總結(jié)

交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作總結(jié)交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作總結(jié)一、工作目標(biāo)和任務(wù)我擔(dān)任交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作負(fù)責(zé)人已有兩年時(shí)間。這兩年中，我和團(tuán)隊(duì)共同完成了精神文明建設(shè)的各個(gè)任務(wù)，達(dá)成了既定目標(biāo)。工作的主要目標(biāo)是建設(shè)一支文明、和諧、奮發(fā)不息、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作隊(duì)伍，培養(yǎng)交通從業(yè)人員積極向上、勇于創(chuàng)新、服務(wù)客戶、履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，打造一流、安全、高效的交通運(yùn)輸崗位文化。二、工作進(jìn)展和完成情況我團(tuán)隊(duì)的工作始終以“服務(wù)、管理、文明、創(chuàng)新、安全”五個(gè)方面為核心重點(diǎn)，著力推進(jìn)以下幾個(gè)方面的工作：1.提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展我們通過(guò)建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)體系、推行服務(wù)競(jìng)賽、落實(shí)服務(wù)監(jiān)督和反饋機(jī)制等一系列工作，著力改善服務(wù)質(zhì)量。我們還積極組織展開公益活動(dòng)和志愿服務(wù)，拓寬交通服務(wù)領(lǐng)域，贏得了廣大群眾的認(rèn)可和贊譽(yù)。2.管理規(guī)范化，把握行業(yè)發(fā)展方向我們積極推進(jìn)崗位技能培訓(xùn)，完善管理制度和操作標(biāo)準(zhǔn)，建立紀(jì)律教育制度，加強(qiáng)責(zé)任制落實(shí)。我們還及時(shí)關(guān)注行業(yè)信息，把握行業(yè)發(fā)展方向，推動(dòng)交通系統(tǒng)不斷向現(xiàn)代化、高端化、智能化、安全化方向發(fā)展。3.文明創(chuàng)建，創(chuàng)新永續(xù)發(fā)展我們注重黨員的“先鋒模范作用”，組織開展文藝比賽、家庭日活動(dòng)、志愿者日活動(dòng)，不斷改善文化建設(shè)狀況。我們還積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，建設(shè)信息化系統(tǒng)，推廣互聯(lián)網(wǎng)+交通模式，推進(jìn)交通智能和交通公共服務(wù)的現(xiàn)代化。4.創(chuàng)新育人，營(yíng)造和諧文化環(huán)境我們注重交通從業(yè)人員的職業(yè)道德和價(jià)值觀塑造，加強(qiáng)紅培、青訓(xùn)、文化護(hù)航和聯(lián)學(xué)聯(lián)建的實(shí)踐活動(dòng)開展，營(yíng)造和諧文化環(huán)境，為企業(yè)建設(shè)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。5.安全保障，提升獲得感我們加強(qiáng)交通安全管理和事故應(yīng)急，推廣智能安全設(shè)備，提高安全教育和培訓(xùn)的效果，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶和社會(huì)的獲得感。三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題工作中存在一些難點(diǎn)和問(wèn)題：1.精神文明建設(shè)的雙重性、長(zhǎng)期性，需要切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)和干部的思想認(rèn)識(shí)和行動(dòng)力。2.交通系統(tǒng)從業(yè)人員數(shù)量龐大，覆蓋區(qū)域廣泛，難以把握工作進(jìn)展和情況，需要加強(qiáng)工作組織和監(jiān)督。3.對(duì)交通系統(tǒng)從業(yè)人員精神文明建設(shè)的責(zé)任、義務(wù)和要求不夠明確、具體化，需要進(jìn)一步完善和落實(shí)制度。4.社會(huì)環(huán)境、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)壓力、保障安全等方面的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)不斷涌現(xiàn)，需要持續(xù)創(chuàng)新工作思路、方式和方法。四、工作質(zhì)量和壓力工作質(zhì)量得到領(lǐng)導(dǎo)和工作者的肯定和認(rèn)可。工作壓力較大，要求工作團(tuán)隊(duì)持續(xù)動(dòng)力、追求的高效質(zhì)量與結(jié)果。五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)工作中，我們始終堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、強(qiáng)硬措施、創(chuàng)新發(fā)展”的工作原則。其中，我們總結(jié)出如下經(jīng)驗(yàn)：1.堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量和安全保障，是提高交通系統(tǒng)精神文明的重要手段之一。2.堅(jiān)持以規(guī)范管理為先導(dǎo)，注重制度建設(shè)、紀(jì)律約束和監(jiān)督考核，能為交通系統(tǒng)的長(zhǎng)足發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和態(tài)度。3.堅(jiān)持以文明創(chuàng)建為引領(lǐng)，注重創(chuàng)新創(chuàng)造、群眾參與和品牌營(yíng)銷，能夠提升交通系統(tǒng)的社會(huì)美譽(yù)度和民眾信賴度。教訓(xùn)有：1.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和信念明確不足，對(duì)新時(shí)期下交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)的特殊性、復(fù)雜性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、可操作性認(rèn)識(shí)不足；2.人員培訓(xùn)和教育機(jī)制不清晰，缺乏全面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制；3.監(jiān)管機(jī)制不健全，跟不上新技術(shù)、新模式、新場(chǎng)景的及時(shí)管控。六、工作規(guī)劃和展望我們將從以下幾個(gè)方面繼續(xù)推進(jìn)交通系統(tǒng)的精神文明建設(shè)：1.深入推進(jìn)“服務(wù)、管理、文明、創(chuàng)新、安全”五位一體的建設(shè)，加強(qiáng)精神文明的制度化、規(guī)范化、量化、示范化和擴(kuò)散化。2.構(gòu)建交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)信息化平臺(tái)，建設(shè)一個(gè)科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的管理體系。3.堅(jiān)持以科學(xué)方法為基礎(chǔ)，注重掌握行業(yè)的新技術(shù)，以期推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向智慧交通的方向發(fā)展。4.首要任務(wù)是維護(hù)好司乘安全，加強(qiáng)道路安全管理，健全安全機(jī)制。5.繼續(xù)推行“學(xué)習(xí)型組織”的引領(lǐng)，注重創(chuàng)新發(fā)展思維和實(shí)踐，建設(shè)精神文明建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，為交通系統(tǒng)打造和諧、文明、安全、高效、現(xiàn)代的品牌形象。通過(guò)對(duì)這兩年交通系統(tǒng)精神文明建設(shè)