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第上半年度總結(jié)與下半年度計劃5篇上半年度總結(jié)與下半年度計劃【篇1】
從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強(qiáng)。從一月份開會董事長強(qiáng)調(diào)了20__年是企業(yè)文化年,我們謹(jǐn)記董事長每次開會的內(nèi)容,把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中,付出在行動上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽,又在董事長你好,家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。
一個企業(yè)盈利是第一目標(biāo),一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章,在工作中配合店長把前臺管理好,熱情接待,賬務(wù)清晰,督導(dǎo)收銀員的工作,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高我們的工作能力。
一,前臺接待:
前臺是酒店的形象窗口,嚴(yán)格要求儀容儀表,不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象,接待服務(wù)作為工作重點(diǎn),認(rèn)真做好預(yù)定,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個團(tuán)隊,留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務(wù)宗旨,入住好如家享受如家的感覺。
接待團(tuán)隊是文化路店的一大特色,團(tuán)隊接待不好會造成很大影響,所以我們對團(tuán)隊接待認(rèn)真負(fù)責(zé),每次根據(jù)店長下達(dá)的團(tuán)隊接待通知單,提前控制房態(tài),及時告知預(yù)定中心近期的房態(tài)情況,合理排房。讓團(tuán)隊客人入住滿意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用,配合和執(zhí)行店長交代的其他工作。
二,班組管理
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高前臺的接待能力,特別是新員工的培訓(xùn),在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對缺乏,今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn),并分階段對新員工進(jìn)行進(jìn)行考核,同時加強(qiáng)崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使前臺能夠?qū)W以致用,遇到大型接待任務(wù),我們盡量用最短的時間給客人登記入住,包括整個行之有效的報道流程及與會務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項接待任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
三,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)
身為前臺的一名值班經(jīng)理,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴(yán)格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴(yán)于律己,寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀擦能力,因為在我看來,做為一名前臺人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常得用休息的時間,來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;營銷力度不夠,營銷意識欠缺;節(jié)能降耗有待加強(qiáng)。
下半年的工作有以下主要計劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量
2、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性
3、“硬件”不足“軟件”補(bǔ),通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足
4、加強(qiáng)營銷宣傳
5、加大節(jié)約能耗,防火防盜等安全防范工作
上半年度總結(jié)與下半年度計劃【篇2】
上半年,區(qū)堅持以推動高質(zhì)量發(fā)展為中心,大力實(shí)施黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟(jì)提質(zhì)和民生改善“三大工程”,加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)施向南發(fā)展戰(zhàn)略,全力做好穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險等各項工作,努力克服經(jīng)濟(jì)下行壓力影響,經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本保持良好,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中提質(zhì)。
一、上半年招商引資進(jìn)展情況
(一)加大招商力度,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平穩(wěn)增長
1-6月,引進(jìn)市外境內(nèi)到位資同比增長1.61%,全口徑利用外資同比增7.3%。
(二)注重項目落實(shí),重點(diǎn)項目穩(wěn)步推進(jìn)
我區(qū)通過部門聯(lián)動,協(xié)調(diào)配合、通力協(xié)作,主動服務(wù)企業(yè),加大項目跟蹤落實(shí),實(shí)行全程跟蹤服務(wù),重點(diǎn)項目穩(wěn)步推進(jìn),工業(yè)園區(qū)新入園4個項目,含3個螺螄粉產(chǎn)業(yè)項目,1個工業(yè)項目。
(三)強(qiáng)化精準(zhǔn)招商,以商招商成效明顯
我區(qū)堅持招商引資“走出去”計劃,圍繞我區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)定位,主動融入珠三角,廣泛對接西南地區(qū),構(gòu)建視野開闊、層次高端、精準(zhǔn)有力的招商引資格局。
針對食品醫(yī)藥、文化旅游產(chǎn)業(yè)較為聚集的廣州、深圳、重慶等地,成立招商引資小分隊開展主題招商。重點(diǎn)拜訪考察了廣藥集團(tuán)、深圳億邁珂、海雅集團(tuán)、華潤三九醫(yī)藥股份有限公司、重慶金科集團(tuán)兩江健康科技城項目,融創(chuàng)中國、涪陵榨菜等企業(yè),與企業(yè)進(jìn)行了良好溝通。目前,相關(guān)企業(yè)已經(jīng)對有些項目表示十分關(guān)注,將赴我區(qū)進(jìn)一步考察、接觸了解。
二、下一步主要工作計劃
(一)重點(diǎn)發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè),建設(shè)新興產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)
根據(jù)__南片區(qū)規(guī)劃,完善南片區(qū)大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。在項目建設(shè)的同時,同步考慮城區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,把大健康產(chǎn)業(yè)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),以項目建設(shè)促進(jìn)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展,夯實(shí)我區(qū)重點(diǎn)向南發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。緊緊抓住自治區(qū)和柳州市關(guān)于加快健康服務(wù)業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策機(jī)遇,以及養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試驗區(qū)規(guī)劃的要求。依托資源優(yōu)勢,立足我區(qū)生態(tài)實(shí)際,根據(jù)大的產(chǎn)業(yè)方向和大的空間布局謀劃大健康產(chǎn)業(yè)。
(二)強(qiáng)化招商精準(zhǔn)度,扎實(shí)開展招商工作
1.貫徹落實(shí)區(qū)委“跳出__看__,跳出__看發(fā)展”的指示,堅持招商引資“走出去”計劃,積極參加中國—東盟博覽會、西博會、廣交會等重要展會活動,拓展外資來源;實(shí)施招商引資“一把手”工程,督促各招商引資小分隊主動走出去,多到發(fā)達(dá)地區(qū)開展招商調(diào)研,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,擴(kuò)大對外交流合作,深度融入珠三角、長三角、環(huán)渤海,廣泛對接西南中南地區(qū),加快形成招商引資新格局。
2.主動對接500強(qiáng)企業(yè)、大型央企、知名民企、創(chuàng)新型企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),把引進(jìn)戰(zhàn)略投資者作為招商引資工作的主要著力點(diǎn)來抓,努力發(fā)展、延伸產(chǎn)業(yè)鏈,對已在我區(qū)立項的各類企業(yè),做到精準(zhǔn)對接,建立高層良性互動,多渠道搜集項目投資信息,及時與客商聯(lián)系,為招商小分隊對接洽談項目提供目標(biāo)。
(三)優(yōu)化招商投資環(huán)境,做好跟蹤服務(wù)
定期召開招商聯(lián)席會議,通過實(shí)施部門聯(lián)動,協(xié)調(diào)市、區(qū)相關(guān)職能部門,加大項目跟蹤落實(shí)力度,建立在談、簽約、開工、投產(chǎn)項目跟蹤管理臺賬,對重點(diǎn)項目實(shí)行全程跟蹤“保姆式”服務(wù),主動為企業(yè)做好服務(wù)工作,協(xié)助企業(yè)解決項目推進(jìn)過程中遇到的問題,加快推進(jìn)項目建設(shè)。
上半年度總結(jié)與下半年度計劃【篇3】
20__年,__公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現(xiàn)將__公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下:
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,今年,__公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前__公司實(shí)際,制定出20__年公司年度培訓(xùn)計劃,并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施:
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,__公司運(yùn)營4年以來,員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,20__年,公司從入職培訓(xùn)著手,規(guī)范入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,__公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實(shí)際工作需要,組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理,人員更替之后,__公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調(diào)入,沒有在__公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,20__年4月,__公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化,方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理
20__年,國家實(shí)行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求,__公司設(shè)定了加班申報表及明細(xì)表,對因工作需要加班的情況申報明細(xì)到人,嚴(yán)格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準(zhǔn)后加班,不是法定假日不計入加班。并對日??记诠芾砑右砸?guī)范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
20__年恰逢新《勞動合同法》開始實(shí)施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而__公司原有合同在20__年12月31日全部到期,在這種不利情況下,__公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計劃:
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒。
__公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在3人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現(xiàn)雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進(jìn)行管理,可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。
3、__公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,下半年將對各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
上半年度總結(jié)與下半年度計劃【篇4】
每當(dāng)靜下來想一想,盤點(diǎn)自己一天、甚至是一周的收獲時,總覺往事不堪回首。每天除了踏踏實(shí)實(shí)上了幾節(jié)課,批改學(xué)生的作業(yè),再無什么可以盤點(diǎn)。期末已至,細(xì)細(xì)搜索,寥寥數(shù)語,算是給自己一個交代,也算又完成一次作業(yè)。
從學(xué)生時代算起,我就膜拜那些我的把課上的有聲有色的老師。膜拜他們能把數(shù)學(xué)例題講成情景??;能把重難點(diǎn)形象的比喻成身邊的小事讓學(xué)生在趣味中理解,讓知識嫁接成為一個個情景串,讓知識趣味化的同時達(dá)到了系統(tǒng)化提綱挈領(lǐng)式……作為一名數(shù)學(xué)老師,課堂教學(xué)我始終把有趣、有效、有廣度、有深度作為自己的追求目標(biāo),因此,課堂上力求使自己的課堂語言趣味化,課堂實(shí)例生活化、知識教學(xué)系統(tǒng)化、課下作業(yè)精簡化。認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,抓實(shí)走穩(wěn)每一個教學(xué)環(huán)節(jié),不留教學(xué)后遺癥。如督促學(xué)生及時整改錯題,查漏補(bǔ)缺作業(yè)。每天午后靜悄悄時間,孩子們除了讀書可以在此時集中改正錯題,這個時間老師有空孩子也有空,不必考慮教學(xué)任務(wù)也不必考慮是否會耽誤其他學(xué)生的學(xué)習(xí)、思維。整體來說我班的孩子成績還可以,平均成績93.68分,最低分71分,雖然成績不是最棒的,但充分說明了基礎(chǔ)知識孩子已經(jīng)掌握。
為了能及時記下教學(xué)中的得失,我堅持每周上傳一篇教學(xué)隨筆,2篇教案,共上傳隨筆20余篇,被校信通推薦十余篇。
俗話說,活到老學(xué)到老。讀書既是時代的要求,也是教師自身專業(yè)化成長的需要。為了盡量使自己少掉隊或者說差的不那么多,我堅持每天抽出十幾分鐘時間讀書。一學(xué)期下來,我讀了學(xué)校漂流書《我的人生供你參考——名家大師對話青少年》,學(xué)生漂流書《城南舊事》;訂閱雜志《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》,專業(yè)成長書《實(shí)踐取向——小學(xué)教師教育教程》初步了解了小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中學(xué)生錯誤的判定標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生錯誤的研究方法及價值等。
說到錯誤,讓我不禁想到了自己的研究院,本學(xué)期確立了自己的努力方向,上好課的同時致力于分析學(xué)生錯誤原因,錯誤是我們身邊取之不盡用之不竭的第一手資料。我和辦公室的同事們初步確定分章節(jié)、分知識點(diǎn)搜集、總結(jié)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的易錯點(diǎn)、易錯題并分析出錯原因;同時有針對性進(jìn)行聚焦練習(xí)。逐步教會學(xué)生學(xué)會聽課,帶著思考聽課,使學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確化具體化有針對性。學(xué)生聽課效果有了明顯提高。每到章節(jié)復(fù)習(xí)時學(xué)生總能很自然的找到自己什么樣的題,哪個知識點(diǎn)還沒有學(xué)會。也算是本學(xué)期自己教學(xué)上的一點(diǎn)收獲吧!
育人先育德。在重視學(xué)生文化知識學(xué)習(xí)的同時,品質(zhì)、習(xí)慣、衛(wèi)生、安全、價值觀教育等也不容小覷。就說班級衛(wèi)生吧,要求每節(jié)課后都是三件事,拉桌子放凳子撿紙。每天下午放學(xué)后按列輪流值日,中午按ABC每人負(fù)責(zé)一天,范圍是三人活動區(qū)。前排負(fù)責(zé)講臺周圍。教室基本每天都能保持整齊、清潔。下一步努力方向定期清理桌兜書包衛(wèi)生。不論是晨檢、課間、還是午讀、班會時間,只要發(fā)現(xiàn)問題和王老師都及時提醒教育學(xué)生注意安全、團(tuán)結(jié)協(xié)作、踏實(shí)做事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、誠信做人。我們班每周都有一面小紅旗光顧、甚至是兩面。是老師的管理也是孩子們自我管理的成果。在今后的工作中,力爭讓班級形成無班干部的自主化管理,自覺形成一種“班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,歪風(fēng)邪氣無處容”的氛圍。
教書育人是教師的天職。在教好課的同時,必須做好育人工作。同時向?qū)W習(xí)型教師努力,切實(shí)做好教研工作,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。注意團(tuán)結(jié)同志,依靠團(tuán)隊的力量,大家的智慧,互督促,同進(jìn)步。相信,我的未來不是夢,我們的明天會更好。
上半年度總結(jié)與下半年度計劃【篇5】
今年已經(jīng)過半,散裝事業(yè)部物資科嚴(yán)格按照公司年初會議提出的控制好物資集中采購和降低成本的要求和思路,積極推動ERP軟件升級工作,認(rèn)真落實(shí)利庫事宜。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在朋友們的通力協(xié)作中,我們按照公司高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的要求,今年上半年基本完成生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、工作成績
(一)在公司物資管理上,我們嚴(yán)格按照生產(chǎn)計劃,以公司質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn),不斷規(guī)范物資管理程序;有效控制物資儲備定額,建立自上而下的責(zé)任制;從物資驗收入庫、登記上帳、儲存管理到發(fā)放使用、盤存報表等都程序化,圓滿完成了生產(chǎn)計劃賦于我們的物資收發(fā)任務(wù)。
(二)在學(xué)習(xí)、落實(shí)公司ERP軟件的升級,我們有意識的進(jìn)行了部門崗位職責(zé)、倉庫管理、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計報表等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部門員工的業(yè)務(wù)能力,提高了工作質(zhì)量。
(三)對機(jī)加工、結(jié)構(gòu)、裝配三個重點(diǎn)生產(chǎn)車間庫房物資的分類、存放、堆碼、標(biāo)識,貨物的進(jìn)出庫以及盤存、庫房安全等作了系統(tǒng)的管理。為加強(qiáng)倉儲工作的各項職能管理,明確職責(zé),使物資貯存管理能夠切實(shí)到位,以提高倉儲管理水平和工作效率。我們依據(jù)公司《工作績效考核辦法》,制訂了《倉儲管理考核辦法》,對崗位職責(zé)、勞動紀(jì)律、質(zhì)量信息等作了進(jìn)一步的規(guī)范。
(四)安全保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障。配套和成品的儲存安全是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命,我們始終把安全置于第一位,防范為主,警鐘長鳴,建立健全安全保衛(wèi)制度,24小時安排人員值守,定職定責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理,積極配合公司全保科的管理工作,實(shí)抓狠抓,堅決杜絕了安全事故的發(fā)生。
(五)總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進(jìn)。上半年我們實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)有請示安排,執(zhí)行過程有規(guī)范記錄,完成任務(wù)有總結(jié)檢查,針對崗位分散的特殊情況,物資科管理人員經(jīng)常召開工作分析會。
二、存在的問題
半年來,物資科全體員工在學(xué)習(xí)工作中逐步成長,但我們清楚自身還有很多不足,感受到業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗、組織管理能力等都有待加強(qiáng),與工作崗位的需要、領(lǐng)導(dǎo)
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