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第季度工作總結(jié)范文
季度工作總結(jié)范文1
作為一名本學(xué)期剛?cè)肼毜慕處?,在?duì)學(xué)校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,我?guī)еnI(lǐng)導(dǎo)的信任和家長(zhǎng)的期待投入教學(xué)工作,深感慚愧!回顧這四個(gè)月來的工作,應(yīng)該是收獲和遺憾并存。從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名教師,起初,我也曾茫然過,但同事的支持與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我很快地適應(yīng)了這種角色轉(zhuǎn)變。一路走來,有過太多的遺憾和教訓(xùn),但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得。在思想態(tài)度、教學(xué)研究及自我提升方面,我堅(jiān)持從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己:
一、積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,熱心做好本職工作
剛剛參加工作,對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生、對(duì)工作都充滿了陌生感,是領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的熱心幫扶讓我迅速適應(yīng)了自己的工作崗位,只有專心做好本職工作,在實(shí)踐中磨練自己、迅速成長(zhǎng),才能不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任。因此,我堅(jiān)持做到愛國(guó)守法、愛崗敬業(yè);對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),只為成功找方法,不為失敗找理由;積極參加各項(xiàng)活動(dòng),開拓視野、增長(zhǎng)本領(lǐng);做好細(xì)節(jié)、追求完美;關(guān)愛學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展;不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),讓自己成為一個(gè)具有高尚師德的人。
二、虛心求教、認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己
作為新教師,在教學(xué)上肯定存在很多的不足,基本功不扎實(shí),上課隨意性比較大,經(jīng)驗(yàn)缺乏,因此有很多的地方需要學(xué)習(xí),而勤學(xué)好問是一條進(jìn)步的捷徑。在此我非常感謝一年級(jí)組的資深教師們,他們?cè)谖业闹v授過程中給予了很多的幫助。從他們的教導(dǎo)中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法,也學(xué)會(huì)了很多處理應(yīng)急問題的方式。通過幾次聽課后也確實(shí)受益匪淺,更加明確授課思路,目的清晰,條理清楚。工作以來才深感站上講臺(tái)不難,但站好講臺(tái)不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的.。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對(duì)自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了,才有可能做到有的放矢。當(dāng)然我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少,一些東西想的也很膚淺,很多建設(shè)性的意見都是我們年級(jí)組集體備課的結(jié)晶。但我會(huì)在之后的教學(xué)過程中的不斷摸索與虛心學(xué)習(xí),縮小與優(yōu)秀教師的差距?,F(xiàn)在我還是得扎扎實(shí)實(shí)做自己的本職工作,研究透教材,認(rèn)認(rèn)真真給學(xué)生上課。
三、合理利用課余時(shí)間提高自身修養(yǎng)
通過這幾個(gè)月的工作,我深知實(shí)驗(yàn)學(xué)校里人才濟(jì)濟(jì),要想在這里干出一點(diǎn)點(diǎn)屬于自己的成績(jī),需要自身不斷的努力和奮進(jìn)。而我深知自身修養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所要求的水平,所以只有在日常生活中多督促自己看書,學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論,學(xué)科專業(yè)知識(shí),上查找教學(xué)資源,利用可利用的時(shí)間讓自己進(jìn)步。及時(shí)總結(jié),是為了更好的進(jìn)步。認(rèn)清自己不足的同時(shí),更重要是看到自己今后努力的方向,對(duì)自己的未來充滿信心。
在這很短的時(shí)間里,我深信自己為人師表,是很不容易的,我決定在以后的工作中,我會(huì)盡自己最大的努力的學(xué)習(xí)。努力去創(chuàng)新更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)方案。也是自己在這個(gè)崗位上成為一個(gè)突破。
季度工作總結(jié)范文2
一、工作內(nèi)容
1、工作伊始,對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國(guó)牌號(hào),材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、前兩個(gè)月,在上尋找客戶,如汽車散熱器,開關(guān)彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設(shè)備,互感器,五金機(jī)械,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,然后摘錄下來,登記成表。
3、打電話。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的情況。看用什么材質(zhì),什么型號(hào),什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:qq。
4、后兩個(gè)月,領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達(dá),正標(biāo),安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),確認(rèn)貨到?jīng)]貨,客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。
5、還有一些其他工作,如:記每天銅價(jià),上宣傳。
二、工作感想
1、對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2、看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了,文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。
3、以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。
三、個(gè)人收獲。
1、每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,什么時(shí)候發(fā),貨到了沒有。這些教會(huì)了我做事,做人都要有責(zé)任心。對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。
2、對(duì)于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚,加上也沒有打電話的經(jīng)驗(yàn)。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會(huì)了多聽多學(xué)。聽小于,領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們?cè)趺凑劷黄?,談匯款。他們?cè)趺刺幚砜蛻舻膯栴}。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。
3、有的時(shí)候我太過專注做自己的事,有時(shí)也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學(xué)會(huì)了,當(dāng)辦公室來電話時(shí),我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。
4、剛開始時(shí),接電話總是忘問對(duì)方是誰,以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問,誰打來的,或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的`。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5、學(xué)會(huì)了做付款通知,材質(zhì)報(bào)告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會(huì)了我如果做合同,銷合用。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告。
6、學(xué)會(huì)了溝通,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通??蛻粲杏嗀?,催催貨,等和小于溝通。客戶有什么問題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
7、對(duì)每個(gè)客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時(shí)候,貨路上需要多少天都要有印象。
8、學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。
9、和同事相處的都很開心,最大的收獲就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收獲了好朋友。
趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。
通過這個(gè)故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問題,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
四、認(rèn)識(shí)自己的不足。
1)一次換標(biāo)簽,我把批號(hào)都寫成了1-1、糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠猓瑳]把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要,只注意別把型號(hào),規(guī)格寫錯(cuò),就忽略了批號(hào)。沒用動(dòng)腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?,小霍和付師傅等著打包,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所以沒有自信。所以容易出錯(cuò),而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3)有時(shí)出錯(cuò)多了,就過分小心了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問,不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)?zé)任。不過以后我會(huì)改進(jìn)的。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn),不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。
4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時(shí)辦公室里太安靜,大家都在忙自己的事,這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說話,也不想打了。小于總是很忙,不少時(shí)候,總是有電話打進(jìn)來。而且小于的座機(jī)對(duì)電話干擾挺大的,她那一通電話,這個(gè)電話上就聽不清對(duì)方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊。客戶這邊我不擔(dān)心,給客戶打電話,確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時(shí),我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會(huì)怎么樣。但是當(dāng)打幾個(gè)電話后,或是有時(shí)問出有效信息后,反而有時(shí)有一種上癮的感覺,想再打一個(gè)。就是每天打第一個(gè)電話時(shí)很難。
5)做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。今天提散熱器,就找散熱的生產(chǎn)廠商,記錄,做表,打電話。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就一直忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改,一定改。五、今后努力的方向。
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),打電話技巧,與客戶溝通技巧,處理問題的方法等。
2、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)。藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,用心。
4、做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實(shí)。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性。對(duì)工作投入。
通過四個(gè)月的實(shí)習(xí),我有付出也有收獲,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自
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