2023年度軍隊文職人員公開招聘《管理學》備考題庫（含答案）

2023年度軍隊文職人員公開招聘《管理學》備考題庫（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.工作績效評價應當盡量客觀全面。因此，在工作績效評價過程中應該注重避免（）帶來的問題。

A.首因效應B.暈輪效應C.輻射效應D.關(guān)系效應

2.行政程序正義的首要價值在于（）。

A.維護行政程序的理性選擇功能

B.行政程序結(jié)構(gòu)具有公開性

C.行政程序結(jié)構(gòu)具有調(diào)動公民參政的積極作用

D.保證公共權(quán)力不偏離公共利益方向

3.下列屬于公共危機特點的是：

A.特定性B.可預見性C.高度的不確定性D.偶發(fā)性

4.需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家馬斯洛提出來的一種激勵理論，在激勵理論類型上它屬于：

A.行為改造型激勵理論B.需要型激勵理論C.過程型激勵理論D.內(nèi)容型激勵理論

5.根據(jù)（），行政機關(guān)在非常規(guī)狀態(tài)下，即使沒有針對某種特殊情況的具體法律規(guī)定作為依據(jù)，也可以進行緊急處置，以防止公共利益和公民權(quán)利受到更大的損失。

A.權(quán)力優(yōu)先權(quán)B.程序特殊性C.緊急處置權(quán)D.社會配合性

6.泰勒的科學管理理論研究的中心問題是（）。

A.如何使他人跟隨B.如何使組織運轉(zhuǎn)順暢C.如何滿足人的需要D.如何提高勞動效率

7.根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論，喜歡和人在一起工作——告知、喚醒、訓練、幫助、培養(yǎng)他們，具有言談上的能力技巧，這種類型的人屬于：

A.社會型B.企業(yè)型C.實際型D.研究型

8.組織變革是組織為了提高效率，改變現(xiàn)有狀態(tài)并朝預期狀態(tài)不斷前進而進行的一系列活動。下列不屬于個體層面的組織變革阻力的是：

A.不確定性和不安全感B.選擇性知覺C.習慣D.群體思維和承諾升級

9.關(guān)于領(lǐng)導作風類型的研究，始于心理學家：

A.勒溫B.霍爾平C.布萊克D.費特勒

10.關(guān)于公文密級和保密期限的相關(guān)規(guī)定，下列說法正確的是（）。

A.公文的秘密等級分為“秘密”“機密”“絕密”三種

B.秘密等級和保密期限必須標識在第一頁第一行中間顯著位置

C.秘密等級和保密期限之間用“·”隔開

D.保密期限需要使用阿拉伯數(shù)字標識保密到期的準確日期

11.減少行政自由裁量權(quán)可能帶來的負面作用和影響，最好的辦法就是堅持（）的原則。

A.行政公正B.司法監(jiān)督C.自我約束D.紀律懲處

12.“靜默語”即不知不覺中向周圍的人發(fā)出的信號。下列關(guān)于“靜默語”說法正確的是（）。

A.不屬于溝通，屬于視覺印象

B.屬于非語言溝通

C.不屬于溝通，因為這是別人的看法，而溝通應是主動行為

D.不屬于溝通，溝通應是信息雙向交流的過程

13.按照各類突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴重程度、可控性及影響范圍，可將危機事件分為：

A.三級B.四級C.五級D.不確定

14.小張參加了人力資源部組織的崗位培訓，在培訓期間，人力資源部門的工作人員向小張了解參加培訓的感受，這種了解屬于培訓評估的（）。

A.學習評估B.反應評估C.行為評估D.結(jié)果評估

15.人力資源配置的基本原則，不包括：

A.能級對應B.優(yōu)勢定位C.動態(tài)調(diào)節(jié)D.先公后私

16.工作豐富化增加了（），即員工對于自己工作的控制程度。

A.工作范圍B.工作強度C.工作深度D.工作廣度

17.搞好勞動定員的核心是：

A.調(diào)動勞動者的積極性B.合理使用和節(jié)約勞動力C.保持先進合理的定員水平D.貫徹按勞分配原則

18.下列公文中，（）用于不相隸屬機關(guān)之間。

A.命令B.函C.請示D.報告

19.公文簽發(fā)之前，應該由發(fā)文機關(guān)的（）進行審核。

A.上級機關(guān)B.職能部門C.機關(guān)領(lǐng)導D.辦公廳（室）

20.軍事活動是一種管理活動，劉伯承元帥曾經(jīng)說“五行不定，輸?shù)母筛蓛魞簟?，說明管理活動必須堅持（）。

A.人本原理B.責任原理C.適度原理D.系統(tǒng)原理

21.從組織長期利益出發(fā)，對于重要性程度高、難度大的工作，采取的績效管理標準一般應當遵循（）的基本原則。

A.只獎不罰B.重獎輕罰C.輕獎重罰D.重獎重罰

22.關(guān)于行政倫理的說法，錯誤的是（）。

A.公共利益問題是行政倫理學的基本問題之一

B.行政倫理關(guān)系是行政主體間的利益關(guān)系

C.行政權(quán)力是行政責任實現(xiàn)的手段和基本保障

D.行政權(quán)力行使需要遵循公正的原則

23.關(guān)于計劃的作用，下列觀點中正確的是（）。

A.計劃可以消除變化B.計劃會降低工作的靈活性C.計劃不準確無異于浪費管理者的時間D.計劃可以減少重疊性和浪費性活動

24.關(guān)于人力資源工作，下列表述錯誤的是（）

A.人力資源供給預測主要側(cè)重于內(nèi)部供給

B.人力資源需求分析是以“人”為中心展開，而人力資源供給分析是以“事”為中心展開

C.技能清單可以用來幫助預測潛在的人力資源供給

D.人力資源未來供給量=人力資源現(xiàn)有人員數(shù)量+流入人員數(shù)量+流出人員數(shù)量

25.平行文是指（）。

A.向上級機關(guān)報送的公文B.向更高一級上級機關(guān)報送的公文C.向下級機關(guān)發(fā)送的公文D.同級或不相隸屬機關(guān)之間來往的公文

26.人力資源（HR）管理的六大模塊相互銜接，相互作用，其中人力資源規(guī)劃是管理模塊的起點，該模塊的核心則是：

A.招聘與配置B.績效管理C.培訓與開發(fā)D.員工關(guān)系

27.下列不屬于決策職能的是：

A.發(fā)現(xiàn)問題B.執(zhí)行方案C.選擇方案D.制定方案

28.面試中，考官因面試者反應敏捷就認為其聰明和能力強，該考官受到了（）的影響

A.首因效應B.對比效應C.暈輪效應D.馬太效應

29.關(guān)于管理，下列說法錯誤的是（）。

A.“管理就是單取剩余”B.“管理就是決策”C.“管理就領(lǐng)導”D.“管理就是隨心”

30.下列現(xiàn)象中，（）可以從需要層次理論中得到合理解釋。

A.志士不飲盜泉之水，廉者不食嗟來之食

B.倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱

C.寧為玉碎，不為瓦全

D.玉不琢不成器，人不學不知義

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于授權(quán)的說法，正確的有（）。

A.授權(quán)必須要保證命令統(tǒng)一

B.授權(quán)意味著責任的轉(zhuǎn)移

C.授權(quán)是一個過程

D.授權(quán)有一整套的規(guī)章制度去規(guī)范

E.授權(quán)要遵守適度原則

32.控制是組織管理工作的基本職能，下列活動中屬于管理學中控制職能的有（）。

A.領(lǐng)導離任審計B.財政預算C.大學課程考試D.安全保密檢查E.激勵員工

33.現(xiàn)代觀點認為，人員配備包括()。

A.選人B.評人C.育人D.用人

34.哪些屬于終極價值觀（）。

A.勤奮工作B.勇敢C.舒適的生活D.世界和平E.快樂

35.下列符合公文保密制度規(guī)定的有（）。

A.應合理規(guī)劃文件的秘密等級和保密期限

B.不得用普通郵遞或電子郵件方式傳遞秘密文件

C.未經(jīng)批準不得轉(zhuǎn)借、復印、摘錄、私存秘密文件

D.不隨便將秘密文件攜帶出辦公室、閱文室

36.計劃工作的基本原理包括（）。

A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原則D.改變航道原理

37.小王大學畢業(yè)剛到機關(guān)，他為人勤奮好學，為提高公文寫作水平，他私下找到單位文印室的文印員，從其辦公電腦里，把單位近兩年印發(fā)的各種公文都拷貝了一份，其中還包括一份標有“秘密”字樣的公文，然后全部存放到自己的辦公電腦里，方便在日常工作中學習借鑒。對該事件說法正確的是（）。

A.小王在得到文印員允許的情況下可以拷貝公文

B.文印員犯有文件管理失職的行為

C.小王的做法屬于私自拷貝公文行為

D.小王的行為應該給予鼓勵

38.柔性管理方法可分為（）。

A.傳播方法B.法律方法C.心理方法D.經(jīng)濟方法

39.根據(jù)控制的手段可以把控制分為()。

A.預先控制B.事后控制C.直接控制D.間接控制

40.背景調(diào)查應關(guān)注的重要問題包括（）。

A.對空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)

B.應當采用恰當?shù)脑儐柗椒?/p>

C.注意調(diào)查對象的選擇

D.背景調(diào)查的內(nèi)容應簡明、實用

E.背景調(diào)查應確定明確的主題

41.中國近代的行政倫理思想，主要體現(xiàn)為（）。

A.維護國家的獨立和主權(quán)B.提倡民權(quán)C.強調(diào)對權(quán)力的制約和監(jiān)督D.堅持人民的利益高于一切E.由改良到共和

42.造成溝通中客觀障礙的因素包括（）。

A.空間距離B.溝通方式選擇不當C.雙方在知識、經(jīng)驗水平上的差距過大D.溝通信息過量E.組織結(jié)構(gòu)不合理

43.從20世紀后半期開始，公共行政實踐中（）等方面變化推動了行政倫理研究的發(fā)展。

A.從控制導向轉(zhuǎn)化為服務導向

B.從效率導向轉(zhuǎn)化為效益導向

C.在研究中更關(guān)注科學技術(shù)

D.確立合作和信任的新型整合機制

E.在治理變革上謀求德治與法治的結(jié)合

44.組織行為學認為，任何組織都包括的三個基本因素是（）。

A.結(jié)構(gòu)B.人員C.技術(shù)D.經(jīng)濟

45.下列屬于客觀行政責任的有：

A.公共行政人員對上級的責任

B.公共行政人員對民選代表的責任

C.公共行政人員對選舉的官員的責任

D.公共行政人員對公民的責任

E.公共行政人員對職業(yè)的忠誠與信仰

46.職能部門化的局限性表現(xiàn)在（）。

A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)C.不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.部門之間活動不協(xié)調(diào)

47.下列活動屬于教育事業(yè)管理范疇的有（）。

A.確立教育發(fā)展規(guī)劃B.制定教育政策C.頒行教育法規(guī)D.管理教育市場E.保障教育經(jīng)費

48.薪酬確定的原則包括（）。

A.體現(xiàn)員工價值B.待遇公平合理C.堅持高薪高酬D.保持競爭能力E.遵循戰(zhàn)略導向

49.目標管理自身的缺點有（）。

A.目標管理理論尚未普及宣傳B.適當?shù)哪繕瞬灰状_定C.可能增加管理成本D.獎懲完全匹配不容易做到

50.背景調(diào)查內(nèi)容應以（）為原則。

A.簡明B.實用C.詳細D.全面E.可信

參考答案

1.B本題考查人力資源管理。A項錯誤，首因效應，又稱“第一印象效應”，是指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來的效果。B項正確，暈輪效應，又稱“光環(huán)效應”，是指當認知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征，是一種以偏概全、不能全面客觀評價員工工作績效的效應。C項錯誤，輻射效應，是指射線同物質(zhì)的相互作用，經(jīng)常用于比喻某經(jīng)濟區(qū)域的發(fā)展所帶動的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈或周圍區(qū)域產(chǎn)生聯(lián)動增長的間接經(jīng)濟效應。D項錯誤，關(guān)系效應，又稱為“關(guān)系場效應”，是指在角色群體的活動效率中，既可能產(chǎn)生增力作用，也可能導致減力作用。故正確答案為B。

2.D本題考查行政倫理學。行政程序正義是行政正義最重要的兩個維度之一。A項錯誤，行政程序正義的重要意義在于能夠維護行政程序的理性選擇功能，即公正合理的程序具有提高從多個備選方案中篩選出更適合公共利益的具體決策方案的功能。B項、C項錯誤，程序本身就是一種民主的方式，它的開放性的結(jié)構(gòu)要求公民廣泛參與，有助于客服理性不足的弊端，因而使選擇的結(jié)果更具有合理性。D項正確，行政程序正義的首要價值在于，行政程序?qū)粰?quán)利與義務轉(zhuǎn)化為實然的權(quán)利與義務，將靜態(tài)的憲法與行政法律制度轉(zhuǎn)化為動態(tài)的政策過程，實現(xiàn)對公共權(quán)力的合理性限制，保證公共權(quán)力不偏離公共利益方向。故正確答案為D。

3.C第一步，本題考查管理學基本原理。第二步，公共危機事件是指一種危及全體社會公眾的整體生活和共同利益的突發(fā)性和災難性事件。從概念可以得出其具有下列特點，連鎖破壞性、突發(fā)性、高度不確定性、緊迫性、公眾性。

4.D第一步，本題考查管理學基本原理。第二步，內(nèi)容型激勵理論重點研究激發(fā)動機的誘因。主要包括馬斯洛的“需要層次論”、ERG理論、赫茨伯格的“雙因素理論”和麥克萊蘭的“成就需要激勵理論”。

5.C根據(jù)緊急處置權(quán)，行政機關(guān)在非常規(guī)狀態(tài)下，即使沒有針對某種特殊情況的具體法律規(guī)定作為依據(jù)，也可以進行緊急處置，以防止公共利益和公民權(quán)利受到更大的損失。

6.D本題考查管理學基礎(chǔ)。弗雷德里克·溫斯洛·泰勒，美國著名管理學家，被后世稱為“科學管理之父”，其代表作為《科學管理原理》。泰勒認為，科學管理的根本目的是謀求最高勞動生產(chǎn)率。最高的工作效率是工廠主和工人共同達到繁榮的基礎(chǔ)，它能使較高的工資和較低的勞動成本結(jié)合起來，從而使工廠主得到最大的利潤，工人得到最高的工資，進一步提高他們對擴大再生產(chǎn)的興趣，促進生產(chǎn)的繼續(xù)發(fā)展和工廠主、工人的共同富裕。因此，如何提高勞動生產(chǎn)率是泰勒的科學管理理論的中心問題，是確定各種科學管理原理、方法的基礎(chǔ)。故正確答案為D。

7.A第一步，本題考查管理學基本原理。第二步，根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論，社會型：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關(guān)心社會問題、渴望發(fā)揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會義務和社會道德。題干中的描述“喜歡和人在一起工作----告知、喚醒、訓練、幫助、培養(yǎng)他們，具有言談上的能力技巧”符合社會型的特征。

8.D第一步，本題考查行政組織知識并選錯誤項。第二步，組織變革的阻力來自于個體、群體和領(lǐng)導三個方面。群體思維和承諾升級屬于來自于群體對組織變革的阻力。

9.A第一步，本題考查管理學基本原理。第二步，美國心理學家勒溫早在1939年就開始進行有關(guān)領(lǐng)導作風類型的研究。他以權(quán)力定位為基礎(chǔ)，將領(lǐng)導者的作風分為專制（靠權(quán)力和強制命令讓人服從）、民主（以理服人、以身作則）和放任（無政府管理）三種類型。

10.A本題主要考查公文基礎(chǔ)知識。A項正確，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定：“涉密公文應當根據(jù)涉密程度分別標注‘絕密’‘機密’‘秘密’?！盉、C項錯誤，根據(jù)《黨政機關(guān)公文格式》規(guī)定：“如需標注密級和保密期限，一般用3號黑體字，頂格編排在版心左上角第二行；保密期限中的數(shù)字用阿拉伯數(shù)字標注。秘密等級和保密期限用‘★’隔開?！盌項錯誤，《黨政機關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定：“密級和保密期限是指公文的秘密等級和保密的期限。”保密期限應當以年為單位進行標注。故正確答案為A。

11.A如何用法律來控制、規(guī)范它的行使，從而盡量減少行政自由裁量權(quán)可能帶來的負面作用和影響，而行政公正的原則實質(zhì)上是防止濫用自由裁量權(quán)的一整套規(guī)則。

12.B動作、手勢、表情等都屬于非語言溝通，因此“靜默語”也屬于非言語溝通。

13.B第一步，本題考查行政管理知識。第二步，按照我國國家突發(fā)事件預警制度的要求，我們將危機事件分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級四個級別，分別用紅色、橙色、黃色和藍色標示，其中Ⅰ級是最高級別。

14.B本題考查人力資源管理。培訓有效性評估有多種模型，其中運用得最為廣泛的是柯克帕特里克的四層次模型，一共包含了四個層面的評估：①第一層評估，反應層面，該層評估主要是考核受訓人員對培訓講師的看法，培訓內(nèi)容是否合適，參加培訓的主觀感受等。②第二層評估，學習層面，該層評估主要是檢查受訓人員通過培訓，掌握了多少知識和技能。③第三層評估，行為層面，該層評估是評估被培訓者回到工作崗位后行為是否產(chǎn)生了積極的變化。④第四層評估，結(jié)果層面，該層評估的核心問題是通過培訓是否對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生影響。故正確答案為B。

15.D第一步，本題考查管理學基本原理并選錯誤項。第二步，人力資源配置的基本原則有四個：能級對應、優(yōu)勢定位、動態(tài)調(diào)節(jié)、內(nèi)部為主。沒有先公后私的原則。

16.C工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責任、自主權(quán)和控制權(quán)，工作豐富化垂直地增加工作內(nèi)容。

17.A第一步，本題考查管理學基本原理。第二步，勞動定員是以企業(yè)勞動組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對象，即凡是企業(yè)進行正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各類人員，都應包括在定員的范圍之內(nèi)。如果要做好勞動定員工作，最核心的工作是調(diào)動起員工的積極性，讓他們配合定員工作。

18.BB項，函適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。A項，命令適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關(guān)單位和人員。C項，請示適用于向上級機關(guān)請求指示、批準。D項，報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復上級機關(guān)的詢問。故本題正確答案選B。

19.D第一步，本題考查公文處理知識。第二步，根據(jù)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第二十條，公文文稿簽發(fā)前，應當由發(fā)文機關(guān)辦公廳（室）進行審核。

20.D本題考查管理學基礎(chǔ)。劉伯承元帥曾經(jīng)說：“五行不定，輸?shù)酶筛蓛魞簟敝械摹拔逍小敝傅氖侨蝿铡⑽仪椤城椤r間、地形。這句話的意思就是指揮員在組織演習作戰(zhàn)中，要任務明，才能決心大、辦法多、對策好；了解敵情、我情，才能“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；有明確的時間概念，才能抓住戰(zhàn)機；“兵憑地而雄，地憑兵而固”，地形在作戰(zhàn)籌劃中同樣重要?！拔逍小毕噍o相成，缺一不可，全面掌握“五行”，才能謀定而后動，打有把握之仗。A項錯誤，人本原理是以人為本的原理，它要求人們在管理活動中堅持一切以人為核心，以人的權(quán)利為根本，強調(diào)人的主觀能動性，力求實現(xiàn)人的全面、自由發(fā)展。其實質(zhì)就是充分肯定人在管理活動中的主體地位和作用。同時，通過激勵調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，引導員工去實現(xiàn)預定的目標。該選項與題意不符。B項錯誤，責任原理是就組織需要在合理分工的基礎(chǔ)上，明確部門與個人必須完成的工作任務和必須承擔的責任，從而明確組織期望、及時獎懲，在組織向心力的作用下獲得更高的效率。該選項與題意不符。C項錯誤，適度原理是指管理活動中存在許多相互矛盾的選擇，在這些相互對立的選擇中，前者的優(yōu)點恰好是后者的局限所在，而后者的貢獻恰好是前者的劣勢。因此，組織在業(yè)務活動范圍的選擇上既不能過寬，也不能過窄；在管理寬度的選擇上，既不能過大，也不能過?。辉跈?quán)力的分配上，既不能完全集中，也不能絕對分散，必須在兩個極端之間找到最恰當?shù)狞c，進行適度管理，實現(xiàn)適度組合。該選項與題意不符。D項正確，系統(tǒng)原理要求管理應從組織整體的系統(tǒng)性出發(fā)，按照系統(tǒng)特征的要求從整體上把握系統(tǒng)運行的規(guī)律，對管理各方面的前提做系統(tǒng)的分析，進行系統(tǒng)的優(yōu)化，并按照組織活動的效果和社會環(huán)境的變化，及時調(diào)整和控制組織系統(tǒng)的運行，最終實現(xiàn)組織目標。題干中，“五行不定，輸?shù)母筛蓛魞簟?，即“五行”相輔相成，缺一不可，全面掌握“五行”，才能謀定而后動，打有把握之仗，說明管理活動必須堅持系統(tǒng)原理。故正確答案為D。

21.B本題考查人力資源管理?？冃Ч芾恚乾F(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要核心的內(nèi)容，就是制定、評價及改進員工在本職工作崗位上的工作行為及工作成果的管理過程?？冃Ч芾碇懈鶕?jù)績效考評的結(jié)果給予員工獎勵或者懲罰，當面對組織中重要性程度高的工作時，提高員工工作積極性、實現(xiàn)組織目標非常重要，因此，應該采取“重獎”的手段以激發(fā)員工積極性。當面對組織中難度大的工作時，因為工作具有較大的不確定性，此時為了激發(fā)員工工作積極性，應該給予員工較大的“試錯權(quán)”即“輕罰”。故正確答案為B。

22.B

23.D計劃的效益性其實就是追求更少的投入帶來更大的產(chǎn)出，可以減少重疊性和浪費性活動。

24.B本題考查人力資源管理。A項正確，人力資源供給預測，是人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，是預測在某一未來時期，組織內(nèi)部所能供應的及外部勞動力市場所提供的一定數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的人員，以滿足企業(yè)為達成目標而產(chǎn)生的人員需求。相對于內(nèi)部供給，外部人力資源供給具有許多不可控因素，因此，人力資源供給的預測主要是側(cè)重于內(nèi)部供給的預測。B項錯誤，人力資源需求分析，是指為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，需要雇用的員工數(shù)量和質(zhì)量，是以“事（職位）”為中心展開的。人力資源供給分析，是指對企業(yè)未來一段時間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和外部各類人力資源數(shù)量和質(zhì)量補充來源情況的分析，是以“人”為中心展開的。C項正確，技能清單是一個反映員工工作能力特征的列表，是對員工競爭力的一個反映，可以用來幫助預測潛在的人力資源供給。D項正確，人力資源未來的供給量，是指現(xiàn)有人員數(shù)量加上流入人員數(shù)量減去流出人員數(shù)量。本題為選非題，故正確答案為B。

25.D本題主要考查公文基礎(chǔ)知識。A項錯誤，下級機關(guān)向所屬上級機關(guān)的發(fā)文屬于上行文。B項錯誤，下級機關(guān)越過自己的直接領(lǐng)導機關(guān)向更高的上級領(lǐng)導機關(guān)報送的功能位屬于越級行文。C項錯誤，上級機關(guān)對所屬下級機關(guān)的發(fā)文屬于下行文。D項正確，平行文，是指向同級機關(guān)以及不相隸屬機關(guān)行文。故正確答案為D。

26.B第一步，本題考查管理學基本原理。第二步，人力資源管理六大模塊具體是指：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。其中，績效管理是六大模塊的核心，主旨在于幫助人、提高人，解決組織如何用人的問題。

27.B第一步，本題考查管理學基本原理并選錯誤項。第二步，管理的決策職能包括問題發(fā)現(xiàn)和診斷、確定目標、擬定備選方案、分析方案和選擇方案。

28.C第一步，本題考查管理學基本原理。第二步，暈輪效應又稱“光環(huán)效應”，是指當認知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后，傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。本質(zhì)上是一種以偏概全的認知上的偏誤。題目中考官因面試者反應敏捷就認為其聰明和能力強，屬于對面試者形成了反應敏捷的好印象后，據(jù)此推論該人其他能力較強，符合暈輪效應的定義。

29.D領(lǐng)導與管理是不同的，領(lǐng)導是一種變革的力量，而管理是現(xiàn)有制度下的規(guī)范化控制。

30.B馬斯洛認為人的低層次需要得到滿足才會向高層次需要發(fā)展，倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱反映了基本的生理需要滿足之后才會追求更高的需要，如社交、尊重的需要。

31.ABCDE本題考查管理學基礎(chǔ)。授權(quán)是指擔任一定管理職務的領(lǐng)導者在實際工作中，為充分利用專門人才的知識和技能，或出現(xiàn)新增業(yè)務的情況下，將部分解決問題、處理新增業(yè)務的權(quán)力委任給某個或某些下屬。授權(quán)的過程包括：建立責任—分流職責—委任職權(quán)—設立考評與獎懲機制。A項正確，授權(quán)需明確責任，要求被托付人對托付的工作負全責，所負責任不僅包括需要完成的指定任務，也包括上級匯報完成的具體情況和成果。這意味著授權(quán)的命令必須準確統(tǒng)一。B項正確、D項正確，授權(quán)具有權(quán)責一致原則。組織在授權(quán)的同時，必須向被托付人明確所授任務的目標、責任、及權(quán)力范圍，權(quán)責必須一致，否則被托付人要么可能會濫用權(quán)力導致形式主義，要么會對任務無所適從造成工作失誤。這意味著授權(quán)過程中發(fā)生了權(quán)利和責任的轉(zhuǎn)移，并且該過程需要擁有相應的制度去規(guī)范。C項正確，授權(quán)是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵員工努力工作，而把權(quán)力授予下級的過程。E項正確，授權(quán)具有適度原則。組織授權(quán)必須建立在效率的基礎(chǔ)上，授權(quán)過少往往會造成主管工作量過大，授權(quán)過多又會造成工作雜亂無序，甚至時空，所以不能無原則授權(quán)。故正確答案為ABCDE。

32.ABCDACD三項都屬于事后控制也可稱為反饋控制，B財政預算屬于預先控制或可稱為前饋控制。激勵不屬于控制。故本題選ABCD。

33.ABCD傳統(tǒng)的觀點一般把人員配備作為人事部門的工作，而現(xiàn)代的觀點則認為，人員配備不但要包括選人、評人、育人，而且還包括如何使用人員，以及如何增強組織凝聚力來留住人員，這又同指導與領(lǐng)導工作緊密聯(lián)系起來。

34.CDE

35.ABCD借閱公文，要嚴格履行批準、登記、簽字、移交、回收、清點、核查、注銷等手續(xù).用后及時退還。秘密公文不得私自帶出辦公室，確因工作需要必須攜帶秘密公文外出的，須經(jīng)主管領(lǐng)導批準并采取安全措施。工作人員調(diào)離工作崗位時，應當就個人保管和借用的公文按照有關(guān)規(guī)定及時移交、清退。秘密等級是指涉密公文的保密程度，分“秘密”“機密”“絕密”三級。公文的密級需要變更或者解除的，由原確定密級的機關(guān)或者其上級機關(guān)決定。故本題答案選ABCD。

36.ABCD計劃工作的基本原理包括限定因素原理、許諾原理、靈活性原則、改變航道原理。

37.BC公文的管理有非常嚴格的程序和要求，尤其是涉密公文，不得私自拷貝和傳播，所以A選項錯誤，B、C正確，D選項雖然小李的初衷是好的，但違反了相應的公文管理規(guī)定，所以不應當鼓勵。故本題答案為BC。

38.AC柔性管理方法可分為傳播方法、情感方法以及心理方法等。BD兩項屬于剛性管理方法。

39.CD根據(jù)控制的手段可以把控制劃分為直接控制和間接控制，預先控制和事后控制是根據(jù)控制活動進程的階段劃分的，所以選CD。

40.ABCD背景調(diào)查應關(guān)注以下幾個重要問題：①對空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)；②應當采用恰當?shù)脑儐柗椒?；③注意調(diào)查對象的選擇；④背景調(diào)查的內(nèi)容應簡明、實用；⑤在背景調(diào)查中還應注意遵守以下幾個原則，首先，調(diào)查結(jié)果只能作為錄用決策的參考，不能作為唯一評定的依據(jù)；其次，背景調(diào)查最好僅針對已經(jīng)有錄用意向的候選人；最后，尊重候選人的意見，征得他的同意。

41.ABD中國近代行政倫理思想，注重民權(quán)保護，強調(diào)權(quán)利對權(quán)力的制約作用，堅持人民利益高于一切，BCD正確。答案為BCD。

42.ADE溝通障礙的形式：（1）客觀障礙：空間距離；組織規(guī)模；民族文化差異；信息流失。（2）主觀障礙:信息發(fā)布者與接受者由于自身條件、所處地位、個人感受、表達能力、判斷力等因素導致溝通聯(lián)絡出現(xiàn)的障礙。傳送者障礙：目的不明。表達模糊。選擇失誤。形式不當。接受者障礙：過度加工：知覺偏差。心理障礙。思想差異。ADE項正確。

43.ADE本題考查行政倫理學。A項正確、B錯誤，行政倫理在行政實踐中逐步發(fā)展，呈現(xiàn)出新的跡象及發(fā)展態(tài)勢。其主要體現(xiàn)是從效率導向轉(zhuǎn)化為公正導向，從控制導向轉(zhuǎn)化為服務導向。C項錯誤，20世紀后半期的公共行政被稱為“新公共行政”，在研究中從原來強調(diào)靜態(tài)技術(shù)轉(zhuǎn)向以人為中心的動態(tài)觀點。D項正確，公共行政的作用對象是由人構(gòu)成的社會，公共行政的主體是理性與情感兼具的行政人員，他們的思想觀念、認識能力、個人處境與道德素質(zhì)等，都是在公共行政實踐中發(fā)揮不同作用的重要影響因素。因此，充分利用理性與情感的結(jié)合，與群眾建立起合作與信任的新型整合機制將起到至關(guān)重要的作用。E項正確，從20世紀后半期開始，工業(yè)社會向后工業(yè)社會轉(zhuǎn)型，圃于法治的公共行政呈現(xiàn)出自身的不足，它需要得到德治的補充。因此，公共行政倫理的新發(fā)展趨勢之一便是在治理變革上謀求德治與法治的結(jié)合。故正確答案為ADE。

44.ABC組織行為學認為，任何組織都包括三個基本因素：結(jié)構(gòu)、人員和技術(shù)。

45.ACD第一步，本題考查行政管理知識。第二步，A、C、D項：客觀責任是指由社會、組織或他人，通過法