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文檔簡介

壓力管理專家之壓力管理培訓主講：王天誠+壓力是什么

壓力是種認知，認為某種情況超出個人能力所能應(yīng)付的范圍。

2+壓力征兆生理信號短期生理征兆：頭疼、頭暈、眼睛疲勞、胃疼、氣喘、便秘、心跳加快、胸疼、血壓上升、血糖增加與血液凝固、肌肉繃緊，通常發(fā)生在頭部、頸部、肩膀與背部。長期生理征兆：心臟病、高血壓、膽固醇增加、淋巴腺炎、甲狀腺異常、十二指腸潰瘍、心肌梗塞。心理信號自卑想法、鉆牛角尖、健忘、記憶力差、思維遲鈍、疲憊、注意力不集中、心不在焉、消極態(tài)度、對自己及所在處境采用負面思考、任命、自責、判斷力受影響、經(jīng)常猶豫不決、抑郁、焦慮3+壓力來源社會家庭工作自我需求4+掌握解決問題的方法1、界定問題、行為2、找出問題原因、影響、結(jié)果3、期望行為、結(jié)果4、解決方法列表5、衡量各種方法是否可行6、做出決定、付諸執(zhí)行7、評估改變問題行為的效果8、回顧、學習5凡有利于目標實現(xiàn)的事務(wù)均屬重要?。≈匾氖戮褪菍ξ磥碛泻艽蟮挠绊懥?，現(xiàn)在不做，未來就要付出更大的代價來彌補，甚至無法彌補?。?！+時間管理方法將精力的焦點放在“重要”的事務(wù)上。6要事第一的管理以原則為中心，讓時鐘服從于羅盤，因為比速度更重要的是前進的方向；生活的意義不在于速度或效率，做什么以及為何做遠比做得快慢重要?。?！7時間矩陣圖重要：你個人覺得有價值且對你的使命、價值觀及首要目標有意義的活動。緊急：你或別人認為需要立刻處理的緊急事件或活動。ⅣⅢⅡⅠ重要緊急不緊急不重要危機有限期的任務(wù)安全事故投訴準備工作客戶管理

建立關(guān)系（內(nèi)、外部）團隊培養(yǎng)個人成長、學習不速之客某些會議某些電話很多流行活動打發(fā)時間的工作看報紙閑聊賭博看肥皂劇8活在第II象限ⅣⅢⅡⅠ重要緊急不緊急不重要身體健康愉快假期和諧的人際關(guān)系真正有效的授權(quán)確定自己的個人使命長期的職業(yè)生涯規(guī)劃品格的培養(yǎng)關(guān)于人生的思考杜絕不重要的活動9活在第II象限ⅢⅡⅠⅣ20-25%65-80%15%<1%高效能人士的時間安排普通人的時間安排ⅢⅡⅠ

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