商務(wù)禮儀張東銘中華講師網(wǎng)

商務(wù)禮儀---之拜訪禮儀討論：

若你要拜訪某位領(lǐng)導(dǎo)、朋友、師長(zhǎng)，在拜訪之前，你會(huì)做什么準(zhǔn)備工作嗎？預(yù)約：時(shí)間：如果是公務(wù)性拜訪應(yīng)該選擇對(duì)方上班時(shí)間；如果是私人拜訪，就以不影響對(duì)方休息為原則，避開(kāi)節(jié)日、假日、用餐時(shí)間、過(guò)早或過(guò)晚的時(shí)間，及其他一切對(duì)對(duì)方不方便的時(shí)間。地點(diǎn)：方式：態(tài)度應(yīng)是友好、請(qǐng)求、商量式。到訪拜會(huì)修整儀表；備好資料；按時(shí)到達(dá)；舉止文雅；適時(shí)告辭。項(xiàng)目4.2——接待禮儀

基本原則

無(wú)論是單位還是個(gè)人在接待來(lái)訪者時(shí),都希望客人能乘興而來(lái),滿意而歸。為達(dá)到這一目的,在接待過(guò)程中一定要遵循平等、熱情、禮貌、友善的原則。基本規(guī)則：

1、平衡。如同一時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)所接待來(lái)自不同單位、部門、多方客人時(shí)，應(yīng)不厚此薄彼。2、對(duì)等。來(lái)而不往非禮也，禮尚往來(lái)。3、慣例。約定俗成的習(xí)慣做法。如遇到未曾接待過(guò)的客人時(shí)，應(yīng)參照其他公司的接待法。

迎客：“禮尚往來(lái)”是一種古老的傳統(tǒng)美德。既有拜訪，就有接待。拜訪要講究禮儀,接待當(dāng)然也要講究禮儀。思考：知道有賓客來(lái)訪，我們應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作呢？接待前的準(zhǔn)備工作：心理準(zhǔn)備誠(chéng)懇的心情合作精神物質(zhì)準(zhǔn)備環(huán)境準(zhǔn)備辦公用品準(zhǔn)備業(yè)務(wù)知識(shí)能力準(zhǔn)備企業(yè)的發(fā)展歷史產(chǎn)品特點(diǎn)規(guī)格種類

各部門設(shè)置

了解來(lái)賓情況

來(lái)賓人數(shù)姓名性別年齡民族職務(wù)

確定接待規(guī)格

高規(guī)格、低規(guī)格對(duì)等規(guī)格制定接待計(jì)劃確定接待規(guī)格

擬定日程安排

提供經(jīng)費(fèi)列支

接待規(guī)格接待規(guī)格，指的是接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn)。它不僅事關(guān)接待工作的檔次，而且被視為與對(duì)來(lái)賓的重視程度直接相關(guān)。思考：接待規(guī)格是從哪些方面體現(xiàn)出來(lái)的呢？

思考：辦公室接待客人，接待規(guī)格該如何確定呢？在具體運(yùn)作上，接待規(guī)格的確定有五種方法可循：第一，可參照國(guó)家的明文規(guī)定。第二，可執(zhí)行常規(guī)做法。第三，可采取目前通行的方式。第四，對(duì)等的常規(guī)做法。第五，可學(xué)習(xí)他方成功的先例。

接待費(fèi)用從總體上講，接待工作的方方面面均受制于接待費(fèi)用的多少。在接待工作的具體開(kāi)銷上，務(wù)必要勤儉持家，嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定。要堅(jiān)決壓縮一切不必要的接待開(kāi)支，提倡少花錢，多辦事。某些需要接待對(duì)象負(fù)擔(dān)費(fèi)用的接待項(xiàng)目，或需要賓主雙方共同負(fù)擔(dān)費(fèi)用的接待項(xiàng)目，接待方必須先期告知接待對(duì)象，或與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，切勿單方面作主。

接待規(guī)格中的級(jí)別問(wèn)題：1）對(duì)等接待：是指陪同人員與客人的職務(wù)、級(jí)別等身份大體一致的接待；2）高規(guī)格接待：是指陪客比來(lái)客職務(wù)高的接待。須有關(guān)負(fù)責(zé)人直接出面；3）低規(guī)格接待：是指陪客比來(lái)客職務(wù)低的接待在這種接待中要特別注意熱情、禮貌，而且要審慎用之。全面考慮,周到安排接待日程:即接待來(lái)賓的具體日期安排。其基本內(nèi)容應(yīng)包括迎送、會(huì)見(jiàn)、談判、參觀、游覽、宴請(qǐng)等。在一般情況下，接待日程的具體安排應(yīng)完整周全，疏密有致。它的制定，通常應(yīng)由接待方負(fù)責(zé)，但亦須賓主雙方先期有所溝通，并對(duì)來(lái)賓一方的要求充分予以考慮。接待日程一旦最后確定，即應(yīng)向來(lái)賓立即進(jìn)行通報(bào)。迎候地點(diǎn)的選擇：

討論：如果你知道上午九點(diǎn)會(huì)有其他單位的領(lǐng)導(dǎo)同事到你單位來(lái)參觀考查。請(qǐng)問(wèn)：在什么地方等候給客人的感覺(jué)最好呢？辦公室？辦公樓下？去火車站？接待資場(chǎng)所坐即我耗們通棟常說(shuō)揉的會(huì)屋客室小。在女客人米到達(dá)記前要銅根據(jù)嚷具體渴情況,把會(huì)糊客室問(wèn)精心請(qǐng)收拾店一番,比如饅一般斷情況昆下應(yīng)岔先打店掃衛(wèi)臟生,適當(dāng)氧準(zhǔn)備飯一些兼香腔煙、捷水果渴、飲外料、變茶具親，擺豎放一夢(mèng)些鮮膝花等返等。如果叮是商倦業(yè)或載其他播公務(wù)智會(huì)談,還應(yīng)衡準(zhǔn)備億一些悉文具灶用品塘和可蚊能用霸上的點(diǎn)相關(guān)貍資料,以便藝使用絨和查科詢。忘總之,會(huì)客知室的盡布置厘應(yīng)本釋著整奶潔、燦美觀許、冷方便站的原咳則。接站蜘：如糟果客扒人是尖乘汽殼車、生火車翅、飛別機(jī)、媽輪船揮而來(lái),就應(yīng)次做好憂接站樹(shù)的準(zhǔn)浴備。安排商食宿艱：首承先要吉了解考客人綱的生賣活習(xí)桂慣;要盡刮力而仰為,不鋪幼張浪右費(fèi)。接待況者的耽服飾剖儀表別：接挨待者惕對(duì)自驕己的漏服飾決、哲儀表莫要做懼恰當(dāng)曉的準(zhǔn)姨備,不可乘隨隨喜便便促。古仁今中歉外,人們川都把線主人掩儀表本整潔倘與否悼同尊箱重客甜人與張否直局接聯(lián)蹦系起喬來(lái)。禮貌忌服務(wù)淺三要問(wèn)素：接待訓(xùn)三聲受：來(lái)玻有迎尖聲，江主動(dòng)慎打招腦呼；蔬問(wèn)有徑答聲典，有岔問(wèn)必豈答；護(hù)去有訴送聲倆，善于始善爪終。禮貌猛用語(yǔ)任：?jiǎn)桚敽蛘Z(yǔ)艘“您連好”晶；請(qǐng)錦求語(yǔ)窯“請(qǐng)結(jié)”；敵感謝座語(yǔ)“臨謝謝草”；弄抱歉丟語(yǔ)“宴對(duì)不暑起”些；“居再見(jiàn)欺”熱情胡三到傅：眼鏡到、吩口到桑、意通到。熱情內(nèi)三到桌：眼愛(ài)到、比口到屈、意星到眼到鼠：要誰(shuí)有目饒光的碗交流捷，注工視別揮人目漫光應(yīng)堅(jiān)友善諷，采月用平爺視，鎖必要歪的時(shí)尋候仰暖視，穴與人攔目光虎交流赤時(shí)間3-直5秒，拆其他傅時(shí)間曠看嘴損巴和資眼部匆中間鉛的位俱置，皂注視崇對(duì)方梨的時(shí)食間是吧對(duì)方瓜與你姐相處犯時(shí)間環(huán)的1/習(xí)3?？诘酵Γ褐v榜普通剃話，勇熱情陳正確短稱呼域，表笛示對(duì)惹交往誕對(duì)象妹的尊翠重，總體現(xiàn)柿社會(huì)俊風(fēng)尚膠，反著映個(gè)籃人修粒養(yǎng)。意到莫：通炒過(guò)微駐笑把婦友善她、熱幫情表寒現(xiàn)出各來(lái)，煮不卑臭不亢棋，落苗落大法方，絡(luò)不能悟假笑跳、冷材笑、際怪笑表、媚造笑、赴竊笑坐。接待醫(yī)中的削引導(dǎo)環(huán)姿勢(shì)在接脹待中效，有扛可能首要給疏對(duì)方奶指示宮方向?；蛞詫?dǎo)就稠座位改置，爛規(guī)范長(zhǎng)而優(yōu)芬美的懶引導(dǎo)當(dāng)姿勢(shì)亭就很昆重要梨了。正確汽做法逐是：鋒掌心滔向上恰，四拘指并跑攏，亡大拇驗(yàn)指張碑開(kāi)，飄以肘猜關(guān)節(jié)稿為軸步，前僵臂自阿然上崗抬伸厭直。地上體是稍向得前傾猜，面凈帶微不笑，捐自己像的眼釀睛看冒著目織標(biāo)方摧向并謀兼顧尖對(duì)方壞是否狗意會(huì)核到目鞠標(biāo)。引領(lǐng)購(gòu)方式呈：橫擺荒式（饅小請(qǐng)假）；斜擺賢式（羞中請(qǐng)彎）；直臂宅式（束大請(qǐng)?jiān)剩浑p臂箏式（慈多請(qǐng)?zhí)兀?。引?dǎo)森方法在走棕廊的撓引導(dǎo)潑方法阿：接筐待人換員在鳥(niǎo)客人悼二三獲步之壟前，鎮(zhèn)配合材步調(diào)掉，讓連客人摘走在丸內(nèi)側(cè)外。在樓長(zhǎng)梯的則引導(dǎo)急方法店：當(dāng)埋引導(dǎo)瀉客人興上樓變時(shí)，檔應(yīng)該彩讓客掠人走嫌在前壟面，忽接待慶人員率走在私后面去；若血是下家樓時(shí)丙，應(yīng)資該由葉接待媽人員型走在結(jié)前面蠶，客接人在挽后面過(guò)。在電河梯的呈引導(dǎo)招方法帖：引欺導(dǎo)客況人乘緣瑞坐電般梯時(shí)薯，接?xùn)|待人授員先宜進(jìn)入扛電梯臺(tái)，等臟客人紛進(jìn)入梁后關(guān)縣閉電籃梯門歉。到婆達(dá)時(shí)聾，接江待人顛員按菊鈕，冠讓客錘人先單走出給電梯目?？蛷d歇里的結(jié)引導(dǎo)贈(zèng)方法鴨：當(dāng)撞客人聾走入冊(cè)客廳奧，接保待人貢員用衫手指喊示，蜓請(qǐng)客徐人坐斜下。眼看到樹(shù)客人燒坐下畢后，榨才能遞行點(diǎn)啦頭禮管后離距開(kāi)。會(huì)面谷待客飽：“出迎還三步,身送照七步盼”這澆是我丹國(guó)迎亂送客鏟人的案?jìng)鹘y(tǒng)粗禮儀倍?？腿溯斣诩s鞠定的洗時(shí)間襯按時(shí)老到達(dá),主人救應(yīng)提你前去臂迎接麻。如果懶是在嶄家庭紐奉中接皮待朋租友,最好跌是夫絮婦一拔同出敏門迎瞧接客禽人的歲到來(lái)墳。見(jiàn)到勺客人,主人較應(yīng)熱芝情地硬打招義呼,主動(dòng)屠伸出彼手相及握,以示很歡迎,同時(shí)陪要說(shuō)伏“您午路上昌辛苦弱了”址、“洪歡迎謀光臨念”、卵“您回好”插等杠寒喧數(shù)語(yǔ)。如客蠢人提桿有重己物應(yīng)牌主動(dòng)摩接過(guò)鈔來(lái),但不吵要幫惠著拿與客人脂的手服提包耽或公悉文包五。讓座榜與介敲紹敬茶接待芒中的尼談話犁：交談幟要點(diǎn)季：內(nèi)焦容（冒說(shuō)什難么）甩；形消式（藏如何賀說(shuō)）慣。善于傾表達(dá)伴：有所延為有掘所不山為；追底線閣與上妨限；談吐熔有度看（舉少止有少方）商務(wù)愿交往引中的徑三個(gè)產(chǎn)基本痰理念味：尊重情為本鄰，善航于表峰達(dá)，絲式形式榮規(guī)范囑。思考爆：職隱場(chǎng)交摸談的贊忌語(yǔ)詳有哪運(yùn)些？六不疼談：不能近非議貴國(guó)家恨和政社府；不能冶涉及坊國(guó)家遲和行負(fù)業(yè)秘具密；不要封對(duì)交刮往對(duì)預(yù)象的內(nèi)內(nèi)部屈事務(wù)滲隨意脊涉及歷；不要魔在背什后議東論領(lǐng)布導(dǎo)、丹同事仔、同勤行（窯來(lái)說(shuō)鋒是非捷者，焰必是罷是非污人；跳內(nèi)求承團(tuán)結(jié)笛，外朝求發(fā)區(qū)展）不涉墳及格誘調(diào)不故高的吩話題盡（家簽長(zhǎng)里猛短、列小道敞消息軍、黃姻色段霸子、著兇殺羨慘案趣）；不涉齡及個(gè)撐人隱繁私問(wèn)寬題（壯不問(wèn)霧收入累、年睛齡、揚(yáng)婚姻逮、健姻康、供職業(yè)與經(jīng)歷潮；關(guān)石心有蓬度。古）談吐盞有度輛：1、少通說(shuō)多霸聽(tīng)：攏擺正制位置桌（公佩關(guān)工伯作的雁輔助衛(wèi)性；師言多恥語(yǔ)失只，喧話賓奪煉主。隨）（“脈一個(gè)引人的諸社會(huì)照地位策往往依和說(shuō)漸話數(shù)需量成淹反比鉛”）2、細(xì)吊語(yǔ)柔科聲：么不宜徹高聲匯喧嘩蟻。高傅談闊梳論、凝大張超旗鼓聚。3、專丹心致腸志：雕洗耳擦恭聽(tīng)霜?？撮g著對(duì)劇方。4、善高于互奏動(dòng)：謀善于臘引導(dǎo)晉對(duì)方拐，善餡于向叛對(duì)方扭請(qǐng)教歉。（治虛心裕好學(xué)汗；給雙對(duì)方竟正常著發(fā)揮毒的余蒜地。5、熱斧情友胡善：繳不要暑呆若災(zāi)木雞聯(lián)，一與言不辣發(fā)，摔面無(wú)既表情的。送客掠禮儀送客司是接劉待的覽最后乘一個(gè)痕環(huán)節(jié),如果熊處理永不好倦將影勒響到她整個(gè)僻接待間工作今的效予果。搜送客士禮節(jié),重在豬送出徑一份鳳友情干。婉言季相留無(wú)論花是接哄待什帆么樣督的客旗人,當(dāng)客幼人準(zhǔn)允備告嚇辭時(shí),一般浴應(yīng)婉消言相貼留,這雖豆是客藥套辭奸令,但也抄必不盟可少凡?？腿朔甯孓o塘?xí)r,并在越客人珠起身閑后再句起身哲。如果從是家南里接雨待客恩人，投最好燥叫家螞中成渴員一遵起送膨客出減門。分手拆時(shí)應(yīng)殿充滿炊熱情尸地招貝呼客妹人“稼慢走末”、它“走句好“菊“再媽見(jiàn)”素、“萍?xì)g迎獻(xiàn)再來(lái)語(yǔ)”、棗“常屋聯(lián)系混”，范等等最。送客敏有道可將爹客人醬送至矮車站向，機(jī)破場(chǎng)或院者大冶廳。尤應(yīng)在喝客人就的身很影完謙全消且失后哥再返狹回。版否則,當(dāng)客玻人走特完一址段路笨再回增頭致真意時(shí),發(fā)現(xiàn)烘主人立已經(jīng)研不在,心里狼會(huì)有位些不蒜是滋領(lǐng)昧。另外負(fù)在家換里或塑者辦塞公室少送客感時(shí),送畢摸返身墓進(jìn)屋察后,應(yīng)將丸房門俗輕輕盟關(guān)上,不要焰使其廳發(fā)出得聲響氣。到車洞站、錯(cuò)碼頭買或機(jī)熄場(chǎng)送燭客時(shí),不要兇表現(xiàn)背得心那神不徹寧,以使牌客人仆誤解隊(duì)在催否他趕按快離棉開(kāi)。貼送客噴到機(jī)仰場(chǎng),最好鐵等客漆人通始過(guò)安照檢后斷再返據(jù)回。芝因?yàn)檠矇垡苍S桶有些銹物品開(kāi)不讓泡帶上葡飛機(jī)克而需余要你煩保管份。如果媽客人爪比較冷堅(jiān)決延地謝排絕主瞎人相屈送,則可現(xiàn)遵客仆人意斤思,不必神強(qiáng)行詞送客寺。項(xiàng)目4.誓3—睬—饋贈(zèng)腥禮儀走親牲訪友票，做怕客人踏的禮瘡儀：1、不攻要給也對(duì)方管造成權(quán)負(fù)擔(dān)呢和麻書(shū)煩。2、有假約在勝先，寒提前蘭確認(rèn)翁，適拐可而靠止。緊以三驢十分裳鐘左謠右為蘇宜。3、整眼潔服劑飾，竿修飾經(jīng)儀表困（頭爭(zhēng)發(fā)、漿胡須東無(wú)異寶味，搭鞋襪真的衛(wèi)牽生。墾）4、活抓動(dòng)有炸度：溪在對(duì)疊方指宅定的取范圍插內(nèi)。飾一般尊呆在粉客廳徑。5、禮皺品的抬選擇邊：（謠略）案例達(dá)分析19徹89年2月25日－27日，否美國(guó)引總統(tǒng)姑喬治·布什療對(duì)中貨國(guó)進(jìn)礦行工笨作訪膏問(wèn)。19盤(pán)89年2月25日，逃國(guó)務(wù)刃院總騾理李多鵬在筍北京惠釣魚(yú)聽(tīng)臺(tái)國(guó)倒賓館賠會(huì)見(jiàn)撒布什哪總統(tǒng)載，并斥贈(zèng)送唉他一陷輛飛柳鴿牌裝自行乖車。早在19抽74年，蒙美國(guó)晉總統(tǒng)巴老布少什在壩北京蜻任駐覺(jué)華聯(lián)勞絡(luò)處扯主任斬時(shí)，棗就和慰夫人垃經(jīng)常尋騎著緊飛鴿剖自行順車穿唐行于思北京誼的大施街小頂巷，銳被大瀉家稱形為“居騎自如行車?yán)畹拇笊偈埂毖住?9脹89年，戰(zhàn)老布管什就性任總嘗統(tǒng)訪煤華的騾時(shí)候貿(mào)，天莖津自窗行車嘴廠接償?shù)揭划厒€(gè)特搜殊任涌務(wù)，城送兩筑輛飛唉鴿自注行車蠅給老而布什但總統(tǒng)反夫婦禍。“老布培什總劉統(tǒng)訪稍華的軟時(shí)候行，向塞我們卡當(dāng)時(shí)葡的國(guó)校務(wù)院致總理挨李鵬聽(tīng)提到餅非常曲希望杰有一底輛飛歸鴿牌唉自行嬸車。遺李鵬驢總理弊通過(guò)肥天津乓市政瓦府部葛門和疊我們顏廠聯(lián)關(guān)系接烘洽，懇我們竄當(dāng)時(shí)只正好太推出乎兩款倚新產(chǎn)鳳品82焦3型和82底4型車降。這烏兩款月車型區(qū)非常略漂亮仁，車甘身乳簽白，鞋果綠芬相映顫，色并澤非殊常柔寇和協(xié)沙調(diào)。順經(jīng)過(guò)地技術(shù)絮人員濾的悉腔心調(diào)漿試，循這兩炸輛車怒被送子到了盤(pán)中南腹海。撤布什伏夫婦馬在釣烏魚(yú)臺(tái)身國(guó)賓區(qū)館騎明上了敵‘國(guó)押禮’插飛鴿兩自行垮車，企連聲雀說(shuō)‘宜好極丟了’糖。這笑是飛沉鴿第廊一作東為國(guó)出禮送黑給世昨界政胞界要青人。疫”高衣用亮啊說(shuō)。后來(lái)戶，19墊90年，漫飛鴿查自行黃車又際一次紐奉作為游國(guó)禮旬送給市社會(huì)骨主義掛國(guó)家蛙古巴嘴的總貍統(tǒng)卡愿斯特光羅。20鉛06年，剖飛鴿牛又把際當(dāng)時(shí)貸研發(fā)針出來(lái)棕的碳桂纖維原新材芳料自吹行車蔬送給呆了意犁大利壞總理注普羅戴迪。授“普聰羅迪烈總理著是自爹行車縫運(yùn)動(dòng)異愛(ài)好旅者，嫂對(duì)世健界各拒個(gè)品罩牌的寬自行突車都晉非常榮了解敗。當(dāng)碎時(shí)外樹(shù)交部忽把這籌個(gè)任酷務(wù)安悶排到丑我們蟻公司謊后，竿我們胃就把誦最新惹款的施碳纖千維新好材料根自行龜車送延給了要普羅廁迪總乎理。減他收竄到我悟們這兼份禮腦物后逝非常輔高興饅。”教高用調(diào)亮說(shuō)促。思考妹：從扇饋贈(zèng)檢禮品扣的角奴度而謎言，德這個(gè)劑案例繪給你冠什么什啟示蚊？思考痰：通慢常在夠超市兄，在違精品些店，俊我們頁(yè)會(huì)選禽擇AB豆CD為禮筆品送談人；怖而不貢會(huì)選桂擇EF妨G，那蠻么，AB柿CD的共怒同點(diǎn)覺(jué)在哪零里？余這些貴物品良成為守禮品味，有軌什么五特性餡嗎？宣傳室性鉛；紀(jì)倚念性悼；虜獨(dú)特瓣性蹄；時(shí)尚飲性階；便痛攜性送禮盆時(shí)通貪常需腹要考揮慮的饑問(wèn)題踩：“五W”：（脊送給馬誰(shuí)、梯送什帶么、群在何逮處送頓、什稱么時(shí)燈間送盒、如嫌何送營(yíng)。）1、獨(dú)歡特性腸：人臥無(wú)我煌有2、對(duì)查象性唇：考事慮到濫對(duì)方壁不喜運(yùn)歡什刻么3、紀(jì)襪念性歷：睹叼物思搬人贈(zèng)送挪禮品就的時(shí)貧機(jī)在傳上統(tǒng)節(jié)收日或慘對(duì)方軋的紀(jì)歡念日媽贈(zèng)送嗎禮品棵，易季使雙繩方感殿情更稅為融蘭洽。一般緣瑞說(shuō)來(lái)尾，時(shí)反間貴弓在及起時(shí)，鏟超前飾滯后總都達(dá)上不到膛饋贈(zèng)殘的目洗的；洗機(jī)會(huì)濱貴在都事由爭(zhēng)和情池感及抬其他懸需要?jiǎng)e的程深度。在會(huì)克見(jiàn)或泥會(huì)談蒙時(shí)，副如果壤準(zhǔn)備肚向主踏人贈(zèng)粒送禮聽(tīng)品，撇一般耽應(yīng)當(dāng)襲選擇妨在起絞身告貫辭之象時(shí)。爸向交車往對(duì)侄象道儲(chǔ)喜、懲道賀丹時(shí)，桌如擬今向?qū)劫?zèng)酷送禮鍵品，臟通常拳應(yīng)當(dāng)姐在雙殃方見(jiàn)車面之勒初相壯贈(zèng)。贈(zèng)送折禮品鑰的地衡點(diǎn)考慮仙贈(zèng)送侵禮品瘦的地勺點(diǎn)時(shí)銳要注投意公誤私有袖別。一般旁來(lái)說(shuō)江，商瘡務(wù)交惠往中依所贈(zèng)可送的泉禮品逢應(yīng)該奸在商祝務(wù)場(chǎng)報(bào)合贈(zèng)棄送，蟻如在眾辦公些室、畫(huà)寫(xiě)字殊樓、膝會(huì)客鋤廳；在談密判之乒余，份商務(wù)顯交往糧之外染或私砍人交餓往中我贈(zèng)送游的禮仁品，鴉則應(yīng)竭在私廈人居棒所贈(zèng)柄送，刑而不抽宜在打公共稠場(chǎng)合哄贈(zèng)送寸。贈(zèng)送細(xì)禮品往的方驚式應(yīng)加傭以包抗裝，城顯示獨(dú)饋贈(zèng)穗者的撓情誼飄；應(yīng)適舟當(dāng)說(shuō)絮明；應(yīng)由料在場(chǎng)豈地位獸最高船者出蟻面。鮮花寓意花名

寓意玫瑰：美麗純潔的愛(ài)情康乃馨：偉大、神圣、慈祥的母親橙紅玫瑰：初戀的心情紅康乃馨：祝母親健康長(zhǎng)壽白玫瑰：純潔與高貴粉康乃馨：祝母親永遠(yuǎn)年輕，美麗粉玫瑰：初戀，特別的關(guān)懷黃康乃馨：長(zhǎng)久的友誼黃玫瑰：歉意白康乃馨：純潔的友誼紅玫瑰：熱戀，真心實(shí)意百合花：百年好合，心心相應(yīng)紅掌：大展宏圖火百合：熱烈的愛(ài)金魚(yú)草：有金有