2022年海南省海口市統(tǒng)考專升本管理學模擬考試(含答案)

2022年海南省?？谑薪y(tǒng)考專升本管理學模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.組織的權力集中度高，解決問題快，但成員士氣一般的溝通方式是（）

A.輪式B.環(huán)式C.鏈式D.Y式

2.將管理者扮演的角色歸為人際角色、信息角色和決策角色的學者是（）

A.亨利·明茨伯格B.亨利·法約爾C.赫茨伯格D.亨利·湯

3.在經(jīng)營計劃調(diào)整方法中，哪種方法適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整（）

A.滾動計劃法B.啟用備用計劃法C.時間序列分析法D.綜合評價法

4.信息的加工是一個過程，其最后一個步驟是（）

A.鑒別B.排序C.初步激活D.編寫

5.根據(jù)成就需要理論，人們對影響力和控制力的渴望屬于（）

A.權力的需要B.成就的需要C.生存的需要D.依附的需要

6.職能職權的行使最可能造成（）

A.削弱直線職權B.多頭領導C.溝通障礙D.無人負責

7.以項目為中心，組成業(yè)務合作網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務專長的組織形式是（）

A.矩陣制B.控股型C.動態(tài)網(wǎng)絡結(jié)構D.事業(yè)部

8.鄉(xiāng)村俱樂部型的領導方式位于管理方格圖的格（）

A.9，1B.1，9C.5，5D.9，9

9.下列四個選項中，哪個不是外部招聘所具有的優(yōu)點（）

A.被聘者具有外部競爭優(yōu)勢

B.能夠為組織輸送新鮮血液

C.有利于使被聘者迅速開展工作

D.有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系

10.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標準是（）

A.管理的欲望B.冒險的精神C.強健的體魄D.溝通的技能

11.集權的方式適合于（）

A.組織面臨的環(huán)境具有高度不確定性

B.企業(yè)生產(chǎn)多種品種，且分支結(jié)構地域分布十分廣泛

C.管理人員的素質(zhì)普遍較高

D.組織面臨著重大危機和挑戰(zhàn)，需渡過難關

12.唐太宗即位之初，依據(jù)德才兼?zhèn)浜彤敃r官員的職責制定了選拔和考核官員的嚴格標準，即四善二十七最九等，從控制的角度講，這是（）

A.事后控制B.過程控制C.事前控制D.綜合控制

13.組織成員的合作氣氛濃、平均滿意程度高且差異小的溝通方式是（）

A.鏈式B.輪式C.全通道式D.圓周式

14.美國學者邁克爾·波特所提出的五力分析模型主要適用于研究（）

A.一個企業(yè)內(nèi)部的競爭情況B.一個行業(yè)內(nèi)部的競爭情況C.一個地區(qū)內(nèi)部的競爭情況D.五家企業(yè)之間的競爭情況

15.人員配置的根本目的是（）

A.使個人能力水平與崗位要求相適應

B.為任何人找到發(fā)揮才能的崗位

C.通過個體之間取長補短，形成整體優(yōu)勢

D.保持所有成員的身心健康

16.企業(yè)為了滿足目標市場，確定產(chǎn)品（或服務）的功能、質(zhì)量、價格、包裝、銷售渠道、服務方式等活動屬于（）

A.總體市場分析B.市場細分C.目標市場確定D.產(chǎn)品定位

17.利用期望理論和強化理論激勵員工，通?？刹捎茫ǎ?/p>

A.績效工資B.分紅C.知識工資D.員工持股

18.扁平型組織具有（）

A.較窄的管理跨度B.緊密的監(jiān)督和有限的授權C.正規(guī)統(tǒng)一的部門D.較寬的管理跨度

19.下列不屬于人力資源管理程序中的第一步內(nèi)容的是（）

A.評估現(xiàn)有的人力資源B.評估未來所需的人力資源C.制定一套相適應的方案計劃D.員工培訓與開發(fā)

20.成功的組織變革通常需要經(jīng)歷解凍、變革、再凍結(jié)這三個有機聯(lián)系的過程。這個觀點的提出者是（）

A.彼得B.盧因C.伍德沃德D.佩羅

二、多選題(10題)21.控制過程的基本環(huán)節(jié)包括（）

A.確立標準B.制訂計劃C.衡量績效D.糾正偏差E.識別機會

22.箭線式網(wǎng)絡圖一般由（）構成

A.工序B.事項C.路線D.資源E.時間

23.國外學者研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷的層次是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.原則層次D.法律層次E.秩序?qū)哟?/p>

24.財務比率包括（）

A.流動比率B.速動比率C.經(jīng)營比率D.盈利比率E.負債比率

25.實踐中計劃的組織實施行之有效的方法主要有（）

A.目標管理B.滾動計劃法C.計劃連貫性D.網(wǎng)絡計劃技術E.甘特圖法

26.下列不屬于管理者技能的有（）

A.概念技能B.技術技能C.人際技能D.方法技能E.語言技能

27.從職能空間分類，可以將計劃分為（）

A.工作計劃B.人事計劃C.財務計劃D.業(yè)務計劃E.流程計劃

28.沖突通常的處理辦法有（）

A.回避B.遷就C.強制D.妥協(xié)E.合作

29.壓力的特征包括（）

A.生理上的反應B.心理上的反應C.行為上的反應D.組織上的反應E.道德上的反應

30.計劃的表現(xiàn)形式包括（）

A.組織的目標B.組織的戰(zhàn)略C.組織的預算D.組織的政策E.組織的使命

三、判斷題(10題)31.人既是管理的主體，又是管理的客體（）

A.否B.是

32.根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負強化中不包含減少薪酬（）

A.否B.是

33.使命是組織未來期望達到的一種狀態(tài)，是組織遠大的目標或追求，是需要花五年甚至十幾年來實現(xiàn)的目標（）

A.否B.是

34.國外學者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，分別為前慣例層次、慣例層次和后慣例層次（）

A.否B.是

35.直線制組織結(jié)構是一種最簡單、最原始的組織結(jié)構形式（）

A.否B.是

36.戰(zhàn)爭是沖突中最激烈的表現(xiàn)形式（）

A.否B.是

37.某一企業(yè)員工比較渙散，上班遲到現(xiàn)象嚴重，針對這種現(xiàn)象領導研究決定：員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，遲到兩次，扣發(fā)當月全部獎金。自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于負強化（）

A.否B.是

38.組織設計的任務就是提供組織結(jié)構系統(tǒng)圖，至于編寫職務說明書，那是人事部門的后續(xù)工作，與組織設計無關（）

A.否B.是

39.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬元，單位產(chǎn)品售價為1200元，若年度產(chǎn)品訂單為4萬件，只有可變成本低于1260元時，該公司才不會虧損（）

A.否B.是

40.按決策問題的重要性程度，可將決策分為程序化決策和非程序化決策（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.根據(jù)亨利·明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、信息角色和____三大類

42.____是產(chǎn)生激勵的起點，進而導致某種行為

43.根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同，可將審計分為三種主要類型，外部審計、內(nèi)部審計和____

44.在現(xiàn)代社會中，____不僅是人際交流的基礎，而且是個人社會成功的基本前提

45.1990年，____和____在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作為基礎建立了企業(yè)核心能力理論

五、案例分析(3題)46.通用電氣的金融事業(yè)部是（）

A.獨立事業(yè)單位B.戰(zhàn)術事業(yè)單位C.戰(zhàn)略事業(yè)單位D.上述說法都不對

47.青島啤酒公司企業(yè)戰(zhàn)略

青島啤酒公司（600600）20日公布的三季報顯示，由于加快市場擴張步伐和推出高端新品，公司前三季度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤15.25億元，同比增長了12.94%；基本每股收益1.1287元，其中三季度單季實現(xiàn)每股收益0.5143元。

三季度報告顯示，報告期內(nèi)，公司繼續(xù)加快市場擴張步伐，一方面利用啤酒銷售旺季，大力開拓市場，推動了旗下品牌快速增長；另一方面加快產(chǎn)能擴充，在珠海、廈門、福州、石家莊等地啟動了搬遷擴建、新建項目，在太原收購了嘉禾啤酒有限公司下屬工廠。

在產(chǎn)能擴張的同時，公司發(fā)揮青島啤酒的品牌和質(zhì)量優(yōu)勢，不斷推出新品。繼醇厚型高端產(chǎn)品奧古特啤酒成功上市之后，公司又推出純生啤酒系列高端產(chǎn)品——逸品純生。2010年1-9月，啤酒銷售277萬千升，同比增長17%，高端品種青島純生、小瓶，易拉罐啤酒銷售74萬千升，同比增長24%，帶動了公司銷售收入和利潤的持續(xù)增長。

受益于產(chǎn)能擴張和新品推出，2010年1-9月，青島公司共完成啤酒銷售528萬千升，同比增長6.8%；實現(xiàn)主營業(yè)務收入人民幣161.4億元，同比增長10.8%。

請分析

企業(yè)戰(zhàn)略類型有哪些？

48.奧利維蒂是Olivetti的中文名，意大利著名電子品牌。因其是首先建立起公司識別的大公司之一而聞名，CI方面的成功對二戰(zhàn)后識別計劃的發(fā)展起了很大推動作用。1978年，公司入不敷出，債臺高筑，每月虧損額高達800萬美元，公司已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)的邊緣。在這種情況下，新任董事長卡弗·德·貝那蒂提首先對原公司高層的管理與決策進行了深入剖析，最終找出了癥結(jié)所在。然后，他大膽改革，撤換了一批只想保住職位而不考慮企業(yè)今天和明天的高層領導。在此基礎上，他從企業(yè)中選拔出一批有能力、有魄力、有膽識的人才委以重任，對他們嚴格要求，明確職責、目的和任務。由于這些年輕人敢于負責，既懂生產(chǎn)又懂技術，又明確自己的方向、任務并為之奮斗，形成了企業(yè)的一支中堅力量。Olivetti進入了新一輪的發(fā)展期。根據(jù)上述材料，回答

你認為這種變革是主動性變革還是被動性變革？用授權的相關知識分析企業(yè)董事長與公司高層領導的關系

六、論述題(2題)49.美國管理學者保羅·赫塞和肯尼斯·布蘭查德提出，領導行為的選擇應當考慮下屬的成熟度，并以此發(fā)展為領導生命周期理論。請論述領導生命周期理論的主要內(nèi)容

50.1990年，美國麻省理工學院教授彼得·圣吉在他的《第五項修煉：學習型組織的藝術與實踐》一書中提出了學習型組織的管理理念，指出持續(xù)不斷的學習、適應和變革組織才能應對外部環(huán)境的變革。管理大師彼得·德魯克指出：當今世界，唯一不變的就是變化。這些都對傳統(tǒng)組織提出了挑戰(zhàn)。試述學習型組織與傳統(tǒng)組織的不同

參考答案

1.DD在Y式溝通模式下，信息層層傳達，速度較慢且易失真。這種組織權力集中度高，解決問題快，但成員士氣一般

2.AA亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸為三大類：人際角色、信息角色和決策角色

3.AA滾動計劃法需要將長、中、短期計劃銜接起來，所以比較適合比較穩(wěn)定的環(huán)境，而不適用于環(huán)境變化劇烈的情景

4.DD信息的加工是一個過程，其步驟有：鑒別、篩選、排序、初步激活、編寫

5.AA權力的需要是指渴望影響或控制他人、為他人負責以及擁有高于他人的職權的權威

6.BB職能職權的行使最可能造成多頭領導的問題

7.CC本題考查動態(tài)網(wǎng)絡結(jié)構的概念

8.B

9.CC有利于使被聘者迅速開展工作屬于內(nèi)部選拔的優(yōu)點

10.CC本題考查人員招聘的標準。管理人員招聘的標準：①管理的愿望；②良好的品德；③勇于創(chuàng)新的精神；④較高的決策能力

11.DD關于集權與分權的影響因素，是重要考點。當組織面臨著重大危機和挑戰(zhàn)，需渡過難關時，需要集權

12.CC注意對控制環(huán)節(jié)劃分的類型的理解。四善二十七最九等，都發(fā)生在事情之前，所以是事前控制

13.CC全通道式是組織成員的合作氣氛濃、平均滿意程度高且差異小的溝通方式

14.BB美國學者邁克爾·波特所提出的五力分析模型主要適用于研究行業(yè)內(nèi)的五種力量的競爭情況，故選B項

15.AA人員配置的根本目的是使個人能力水平與崗位要求相適應

16.DD產(chǎn)品定位是企業(yè)為了滿足目標市場，確定產(chǎn)品（或服務）的功能、質(zhì)量、價格、包裝、銷售渠道、服務方式等

17.A利用期望理論和強化理論激勵員工，通?？刹捎每冃ЧべY

18.D扁平型組織結(jié)構由于組織的管理層次較少，因而有較寬的管理跨度

19.DD編制人力資源計劃是人力資源管理程序中的第一步，它又可分為三個具體的步驟：評估現(xiàn)有的人力資源；評估未來所需的人力資源；制定一套相適應的方案計劃，以確保未來的人力資源供需的匹配

20.B庫爾特·盧因指出，成功的組織變革通常需要經(jīng)歷解凍、變革、再凍結(jié)這三個有機聯(lián)系的過程

21.ACDACD控制的過程：①確立標準；②衡量績效；③糾正偏差

22.ABCABC網(wǎng)絡圖的構成要素：工序、事項和路線

23.ABC國外學者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個層次、六個階段，三個層次即前慣例層次、慣例層次、原則層次

24.ABDE財務比率包括流動比率、速動比率、負債比率、盈利比率。財務比率與經(jīng)營比率同屬于比率分析的方法

25.ABDABD實踐中計劃的組織實施行之有效的方法主要有目標管理、滾動計劃法和網(wǎng)絡計劃技術

26.DEDE根據(jù)羅伯特·卡茨的研究，管理者要具備三類技能，即技術技能、人際技能、概念技能

27.BCD根據(jù)職能空間，可以將計劃分為業(yè)務計劃、財務計劃和人事計劃

28.ABCDE沖突通常的處理辦法有五種：回避、遷就、強制、妥協(xié)、合作

29.ABC壓力的特征包括生理上的反應、心理上的反應、行為上的反應

30.ABCDE哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克從抽象到具體把計劃分為一種層次體系：①目的或使命；②目標；③戰(zhàn)略；④政策；⑤程序；⑥規(guī)則；⑦方案或規(guī)劃；⑧預算

31.Y√本題考查對管理概念的理解。管理的中心問題是人，人既可以是管理者，也可以是被管理者

32.N×根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負強化中包含減少獎酬或者罰款、批評、降級等

33.N×使命，指明一定的組織機構在社會上應起的途徑和所處的地位。題干中表述應為使命陳述

34.N×道德的發(fā)展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次

35.Y√本題考查對組織結(jié)構類型的認識

36.Y√戰(zhàn)爭是沖突中最激烈的表現(xiàn)形式

37.Y

38.N×組織設計的任務是設計清晰的組織結(jié)構、規(guī)劃和設計組織中各部門的職能和職權，明確組織中職能職權、參謀職權、直線職權的活動范圍并編制職務說明書

39.N×根據(jù)量本利分析：（在利潤為0時設可變成本為x）160+4x=1200×4，x=1160（元）

40.N×按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策

41.決策角色

42.未得到的需要

43.管理統(tǒng)計

44.溝通

45.普拉哈拉德、哈默爾

46.A

47.企業(yè)戰(zhàn)略類型包括基本戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)內(nèi)擴張戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)外擴張戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略。其中，基本戰(zhàn)略包括成本領先、特色優(yōu)勢和目標集聚，核心能力企業(yè)內(nèi)擴張戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略（前向一體化、后向一體化、橫向一體化）、多元化戰(zhàn)略（同心多元化、混合多元化、橫向多元化）、加強型戰(zhàn)略（市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)），核心能力企業(yè)外擴張包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬運作和出售核心產(chǎn)品，防御戰(zhàn)略包括收縮戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略

48.這種變革屬于被動性變革。公司高層領導的權力來自于董事長的授權。但授權人要始終保持對委任權力的控制，如果被授權人不能完成自己的職責，權力必要時可收回

49.（1）保羅·赫塞和肯尼斯·布蘭查德的領導生命周期理論把下屬的成熟度作為關鍵的情景因素，認為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領導方式，決定著領導者的成功。赫塞和布蘭查德把成熟度定義為：個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。（2）領導生命周期理論提出任務行為和關系行為這兩種領導維度，并且將每種維度進行了細化，從而組合成四種具體的領導方式：指導型領導（高任務—低關系），領