2022年江西省撫州市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)

2022年江西省撫州市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.以質量求生存，以品種求發(fā)展，以服務求信譽的說法體現了哪種競爭戰(zhàn)略的思想（）

A.成本領先B.差異化C.集中D.多元化

2.管理者決定向新來的員工支付比最低工資高一些的工資，那么這位管理者接受的道德觀是（）

A.功利主義B.權利至上C.公平公正D.社會契約

3.根據馬斯洛需要層次論的觀點，成長與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實現理想的需要屬于（）

A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我實現的需要

4.環(huán)境創(chuàng)新的主要內容是（）

A.市場創(chuàng)新B.產品創(chuàng)新C.結構創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新

5.德國學者馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是（）

A.集權原則B.分權原則C.科層制原則D.職能分工原則

6.根據過去工作的情況，去調整未來活動的行為這句話是對下述哪種控制的描述（）

A.前饋控制B.反饋控制C.現場控制D.實時控制

7.錢德勒在研究組織結構與戰(zhàn)略關系時提出戰(zhàn)略發(fā)展的第一個階段是（）

A.地區(qū)開拓階段B.縱向聯合發(fā)展階段C.數量擴大階段D.產品多樣化階段

8.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標準是（）

A.管理的愿望B.勇于創(chuàng)新的精神C.強健的體魄D.較高的決策能力

9.采用集中決策，分散經營的組織結構是（）

A.直線型B.職能型C.事業(yè)部型D.矩陣型

10.控制的最高境界是（）

A.前饋控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

11.當代管理機構變革的一大趨勢是（）

A.管理層次復雜化B.組織結構扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型結構更受歡迎

12.英國古典經濟學家亞當·斯密提出的哪一理論成為科學管理的重要理論基礎（）

A.勞動分工B.差別計件工資制度C.均衡生產D.成本計量

13.對未來持悲觀態(tài)度、比較謹慎的決策者在進行不確定型決策時，一般采用（）

A.小中取大法B.小中取小法C.大中取大法D.大中取小法

14.上梁不正下梁歪體現了領導具有（）

A.法定權B.獎賞權C.表率權D.強制權

15.將管理者扮演的角色歸為人際角色、信息角色和決策角色的學者是（）

A.亨利·明茨伯格B.亨利·法約爾C.赫茨伯格D.亨利·湯

16.以人與自然的和諧統(tǒng)一為核心，強調人、社會和環(huán)境關系的整體協調與和諧發(fā)展。這最符合下列哪個原理（）

A.人本原理B.系統(tǒng)原理C.效益原理D.可持續(xù)發(fā)展原理

17.關于授權，以下述論不正確的是（）

A.由于授權存在委托—代理風險，不能把重要權力授予下級

B.授權是外部環(huán)境動態(tài)變化的必然要求

C.組織中只能在工作關系緊密的層級上進行級差授權

D.授權之后，下級可以在其職權范圍內自由決斷，靈活處理問題

18.管理學中有一原則叫跳起來，摘桃子，這一原則可用來描述目標的（）

A.可接受性B.可挑戰(zhàn)性C.可實現性D.可考核性

19.張三將任務進行分解，用圖形顯示各項工作的關系，繪制成了網絡圖，之后便依據網絡圖進行控制。請問這種編制計劃的方法被稱為（）

A.目標管理法B.滾動計劃法C.甘特圖D.計劃評審技術

20.根據亨利·明茨伯格的研究，下列選項中不屬于管理者扮演的人際角色的是（）

A.代表人B.領導人C.企業(yè)家D.聯絡者

二、多選題(10題)21.顧客是平衡積分卡的控制指標之一，在客戶方面，核心的衡量指標主要包括（）

A.市場份額B.客戶回頭率C.新客戶獲得率D.客戶滿意度E.從客戶處所獲得的利潤率

22.管理的二重性是指（）

A.自然屬性B.社會屬性C.科學性D.藝術性E.實踐性

23.全面質量管理的特征有（）

A.多指標B.多過程C.多環(huán)節(jié)D.綜合性E.單一性

24.下面屬于扁平式組織結構特點的是（）

A.信息傳遞快、失真度低

B.主管控制靈活、下屬積極性較高

C.管理幅度寬、監(jiān)督和控制難度大

D.下屬提升機會少

E.管理層次多、管理費用高

25.領導情景論包括（）

A.領導行為論B.管理方格論C.權變理論D.路徑—目標理論E.領導生命周期理論

26.實踐中，計劃的組織實施行之有效的方法主要有（）

A.滾動計劃技術B.網絡計劃技術C.系數推導法D.反復平衡法E.目標管理

27.下列屬于企業(yè)評價細分市場的主要指標的是（）

A.細分市場規(guī)模及其成長狀況

B.界定地域和需求性質

C.細分市場結構的吸引力

D.市場容量和市場交易便利程度

E.企業(yè)的目標和資源狀況

28.全面質量管理已經形成了一整套管理理念，并風靡全球。那么它具有的特征是（）

A.多指標B.全過程C.多環(huán)節(jié)D.綜合性E.信息化

29.按照工作對象不同來劃分的組織變革包括（）

A.以組織為重點的變革B.以人為重點的變革C.以技術為重點的變革D.以環(huán)境為重點的變革E.以產品為重點的變革

30.下列屬于集體決策方法的有（）

A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.德爾菲技術D.線性規(guī)劃E.動態(tài)規(guī)劃

三、判斷題(10題)31.職位豐富化是工作的橫向擴展（）

A.否B.是

32.管理的載體是管理者，本質是協調（）

A.否B.是

33.科學管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

34.領導者的責任不能隨著權力的下放而相應的全部轉移給下級（）

A.否B.是

35.科學管理理論和組織管理理論統(tǒng)屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

36.霍桑試驗說明了經濟人假設的正確性（）

A.否B.是

37.直線職能制適合于中小型組織，它便于最高主管對各部門活動進行有效的監(jiān)管和協調（）

A.否B.是

38.參謀關系是伴隨著直線關系而產生的。組織的規(guī)模越大，活動越復雜，參謀人員的作用就越重要，參謀的數量就越多，從而參謀與直線的關系就越復雜（）

A.否B.是

39.在財務比率中，反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權人提供的資金的比率關系的指標是流動比率（）

A.否B.是

40.組織結構按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.管理的客體也即對象是____

42.從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考察，可將其分為____和____

43.強化理論認為人的行為是其____的函數

44.領導者幫助組織成員認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑時，所發(fā)揮的作用是____

45.迄今為止，質量管理和控制已經經歷了三個階段，即____

五、案例分析(3題)46.惠普公司推行的靈活工作時間方案，體現了（）思想

A.系統(tǒng)管理B.權變管理C.行為科學D.管理科學

47.特德的領導方式需要改變嗎?

48.根據公司的發(fā)展，你認為該公司最可能采用的部門化方式是（）

A.產品部門化B.地區(qū)部門化C.顧客部門化D.業(yè)務部門化

六、論述題(2題)49.試論述馬斯洛需要管理層次理論的貢獻及局限性

50.領導是管理的基本職能之一，領導是由領導者向下屬施加影響的活動過程，領導的實質在于影響。結合所學的領導理論，試論述領導的作用以及領導影響力的來源

參考答案

1.BB以質量求生存，以品種求發(fā)展，以服務求信譽的說法體現了差異化競爭戰(zhàn)略的思想

2.CC向新員工支付略高的工資，考慮到的是新員工和老員工之間的平衡，本質上是一種相對公平的調整，體現的是公平公正道德觀

3.D馬斯洛需求層次理論中第五個層次，即自我實現的需要，是一種成長與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實現理想的需要

4.A本題為識記考題，環(huán)境創(chuàng)新的主要內容是市場創(chuàng)新

5.C馬克斯·韋伯主張管理組織必須遵循的原則是科層制原則

6.BB反饋控制亦稱成果控制或事后控制,是指根據已發(fā)生的情況對現在或未來進行的控制，即主管人員將工作的執(zhí)行結果與控制標準相比較，從中發(fā)現已經出現或即將出現的偏差，在分析偏差產生原因的基礎上，采取糾偏措施，以防止偏差進一步發(fā)展或今后再度發(fā)生

7.C錢德勒的研究認為，戰(zhàn)略發(fā)展有四個不同階段：①數量擴大階段；②地區(qū)開拓階段；③縱向聯合發(fā)展階段；④產品多樣化階段

8.CC對管理人員的招聘，一般有以下標準：管理的愿望、良好的品德、勇于創(chuàng)新的精神、較高的決策能力

9.C本題考查各組織結構的特征。集中決策，分散經營是事業(yè)部組織結構的特征

10.AA前饋控制是控制的最高境界，通常意義上的控制都是指在管理活動中不斷搜集、整理、分析各種信息，再根據信息處理結果提出解決問題的措施

11.C

12.A英國古典經濟學家亞當·斯密在其代表作《國富論》中提出的勞動分工是科學管理理論的重要理論基石

13.AA本題考查不確定決策中不同決策類型的特征。小中取大法又稱悲觀原則，是決策者對未來情況持比較悲觀的態(tài)度、決策比較謹慎時采取的決策方法

14.CC上梁不正下梁歪體現了領導具有表率權

15.AA亨利·明茨伯格研究發(fā)現管理者扮演著十種角色，這十種角色可被歸為三大類：人際角色、信息角色和決策角色

16.AA人本原理指的是管理者要達到組織目標，則一切管理活動都必須以人及人的主動性、積極性和創(chuàng)造性為核心和動力來進行管理

17.AA本題考查授權的含義。A項違反授權的重要性原則。授權雖然存在委托—代理風險，但必須在相互信任的基礎上，將一些重要的權力或職權授予下級

18.BB本題考查對目標的認識。跳起來，摘桃子體現了目標的可挑戰(zhàn)性

19.D計劃評審技術是在網絡理論的基礎上發(fā)展起來的計劃控制方法，其核心工具是網絡圖，即用圖形的形式顯示項目中各項目工作之間的關系。

20.C管理者扮演的人際角色有代表人角色、領導者角色和聯絡者角色

21.ABCDEABCDE平衡積分卡的控制指標在客戶方面，核心的衡量指標主要包括市場份額、客戶回頭率、新客戶獲得率、客戶滿意度和從客戶處所獲得的利潤率

22.AB管理的二重性：①與組織生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性；②與生產關系和社會制度相聯系的社會屬性

23.ABCDABCD全面質量管理具有多指標、多過程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征

24.ABCDABCD扁平式組織結構的優(yōu)點：①由于管理層級比較少，信息的溝通和傳遞速度比較快，信息失真度比較低；②上級主管對下屬的控制不會太呆板，這有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性。扁平式組織結構的缺點：①過大的管理幅度增加了主管對下屬的監(jiān)督和協調控制的難度；②下屬也缺少了更多的提升機會

25.CDE領導情景論包括菲德勒權變理論、路徑—目標理論和領導生命周期理論

26.ABE

27.ACEACEA、C、E三項屬于企業(yè)評價細分市場的三個主要指標，B、D兩項屬于總體市場分析的內容

28.ABCDABCD全面質量管理是以保證產品質量和工作質量為中心，企業(yè)全體員工參與的質量管理體系。它具有多指標、全過程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征

29.ABC按照工作對象不同，組織變革可以分為以組織為重點的變革、以人為重點的變革和以技術為重點的變革

30.ABC集體決策指組織通過各種委員會或領導機構并吸收所屬機構有關人員參加的形式，按一定程序和方法，對某些重要問題所做出的決策。主要的集體決策方法有：頭腦風暴法、名義小組技術、德爾菲技術

31.N×職位豐富化是對工作的縱向擴展。工作內容多樣化是對工作的橫向擴展

32.N

33.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論

34.Y√本題考查對授權的理解。注意：授權不授責

35.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論。其中管理過程理論和行政組織理論合稱為組織管理理論

36.N×

改錯：霍桑試驗說明了社會人假設的正確性

37.Y

38.Y

39.N×負債比率是企業(yè)總負債與總資產之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權人提供的資金的比率關系

40.N×相對于扁平式而言，錐形式組織結構管理者的管理幅度更小

41.以人為中心的各種資源及其活動

42.局部創(chuàng)新、整體創(chuàng)新

43.所獲刺激

44.指揮作用

45.質量檢查階段、統(tǒng)計質量管理階段、全面質量管理階段

46.B

47.不需要，特德的領導方式需要因下屬的情況不同，因人而異

48.A

49.需要層次理論的局限性：①把人的需要層次看成是固定的由低級到高級發(fā)展的程序，是一種機械運動，這被許多人認為是形而上學的；②一切從個人的需要角度去解釋人的行為有失偏頗；③需要究竟是先天產生還是后天形成的，個人的一切需要是否都是合理的等問題，在理論界至今仍在爭論之中

50.領導的作用主要體現在以下三個方面：（1）指揮作用：領導者不是站在群體的后面去推動群體中的人們，而是站在群體的前列去引導人們的前進，并鼓舞人們去實現目標。（2）協調作用：領導要協調組織內外部門，不同成員之間的各種關系和活動，以保證步調一致和共同目標的實現。包括：思想協調，目標協調，利益協調，信息協調。（3）激勵作用