2022年廣東省陽江市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)

2022年廣東省陽江市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.每個組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關系上存在巨大的差異性，這表明組織結(jié)構(gòu)的（）

A.復雜性B.集權(quán)性C.規(guī)范性D.綜合性

2.促使歷史上第一次在企業(yè)管理中實行所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件是（）

A.亞當·斯密提出勞動分工觀點B.查爾斯·巴貝奇發(fā)明了手搖臺式計算機C.美國馬薩諸塞車禍事件D.歐文提出人事管理思想

3.世界上沒有一成不變的管理模式，并不是一個管理者熟記了管理的一般原理和原則就可以成為一名優(yōu)秀的管理者，從這個意義上講（）

A.管理是一門科學B.管理是一項任務C.管理是一個過程D.管理是一門藝術

4.在零售業(yè)中，某連鎖企業(yè)通過大規(guī)模集中采購、統(tǒng)一配送、分配經(jīng)營，尋求商品價格優(yōu)勢的戰(zhàn)略是（）

A.集中化戰(zhàn)略B.成本領先戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

5.某企業(yè)利用社會上的現(xiàn)有資源，實現(xiàn)組織內(nèi)在核心優(yōu)勢與外部資源優(yōu)勢動態(tài)有機結(jié)合，具備了敏捷性和快速應變能力。該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）

A.事業(yè)部制B.矩陣式C.無邊界型D.動態(tài)網(wǎng)絡型

6.管理幅度設計的影響因素中，和工作條件無關的因素是（）

A.助手的配備情況B.信息手段的完備情況C.計劃的完善程度D.工作地點的相似性

7.管理的本質(zhì)是（）

A.組織B.協(xié)調(diào)C.領導D.控制

8.企業(yè)通過減少成本和資產(chǎn)對業(yè)務進行重組，加強企業(yè)所具有基本的和獨特的競爭能力的屬于（）

A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.虛擬運作戰(zhàn)略

9.在管理方格理論中，表示領導者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣的管理類型是（）

A.（1，9）型B.（5，5）型C.（9，1）型D.（9，9）型

10.我國古代道家管理思想體系中所闡明的管理原則（）

A.德治B.法治C.無為而治D.分權(quán)而治

11.麥克利蘭的成就需求論認為，對高層管理者來說最重要的需要是（）

A.權(quán)力需要B.社交需要C.成就需要D.安全需要

12.某大企業(yè)人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自詡。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是員工士氣低落，管理人員和技術人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（）工作存在問題

A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能

13.根據(jù)價值鏈分析法，企業(yè)的輔助活動敘述正確的一組是（）

A.企業(yè)基礎設施人力資源管理技術開發(fā)生產(chǎn)作業(yè)

B.采購企業(yè)基礎設施人力資源管理技術開發(fā)

C.采購業(yè)基礎設施內(nèi)部后勤外部后勤

D.企業(yè)基礎設施人力資源管理服務技術開發(fā)

14.首次指出管理具有普遍性，可以用于各個組織之中的人是（）

A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧

15.戴爾（R.Dell）提出的判斷一個組織分權(quán)程度的標準是（）

A.較高的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度就越大

B.較高的管理層次擔任的決策重要性越大，分權(quán)程度就越大

C.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度就越大

D.較低的管理層次擔任的決策重要性越大，分權(quán)程度就越小

16.把創(chuàng)新劃分為消極防御型創(chuàng)新和積極攻擊型創(chuàng)新，這種劃分方法的根據(jù)是（）

A.創(chuàng)新發(fā)生的時間B.創(chuàng)新與環(huán)境的關系C.創(chuàng)新的組織程度D.創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度

17.與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比，錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）

A.宜于主管對下屬的監(jiān)督B.信息傳遞比較準確C.信息傳遞比較迅速D.管理費用較低

18.認為按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬的行為是善的，這體現(xiàn)的道德觀是（）

A.社會契約道德觀B.公平公正道德觀C.權(quán)利至上道德觀D.推己及人道德觀

19.下列屬于激勵的雙因素理論中的保健因素的是（）

A.成長B.晉升C.承認D.監(jiān)督

20.只重視任務效果而不重視下屬發(fā)展的領導風格屬于管理方格圖中的（）

A.鄉(xiāng)村俱樂部型B.任務型C.團隊型D.貧乏型

二、多選題(10題)21.以下屬于企業(yè)文化隱性內(nèi)容的是（）

A.價值觀念B.規(guī)章制度C.道德觀念D.管理哲學E.敬業(yè)精神

22.員工解聘的主要方案包括（）

A.解雇B.臨時解雇C.自然減員D.調(diào)換崗位E.提前退休

23.人們常說管理是一門藝術強調(diào)的是（）

A.管理的實踐性B.管理的復雜性C.管理的科學性D.管理的變動性E.管理的靈活性

24.從歷史的觀點來看，企業(yè)價值觀經(jīng)歷的階段是（）

A.后工業(yè)化時期B.工業(yè)化后期C.工業(yè)化中期D.工業(yè)化初期E.后現(xiàn)代化時期

25.企業(yè)中的預算是多種多樣的，一般大類可分為（）

A.收入預算B.財務預算C.經(jīng)營預算D.非貨幣預算E.資產(chǎn)負債預算

26.組織結(jié)構(gòu)的特征有（）

A.易變性B.專業(yè)性C.規(guī)范性D.復雜性E.集權(quán)性

27.目標管理的特點是（）

A.參與管理B.自我控制C.權(quán)力下放D.單一評價E.績效反饋

28.員工培訓的目標有（）

A.補充知識B.吸引人才C.轉(zhuǎn)變觀念D.交流信息E.發(fā)展能力

29.下列關于管理理論的觀點正確的是（）

A.組織管理理論著重研究管理職能和整個組織結(jié)構(gòu)

B.中國早期管理思想博大精深，管理理論最早出現(xiàn)在東方

C.行為管理理論早期被稱為人際關系學說，以后發(fā)展為行為科學，即組織行為理論

D.把錯事干好的組織是有效率無效果的

E.古典管理理論是指：科學管理理論、管理過程理論、管理科學理論

30.有效授權(quán)必須掌握的原則是（）

A.重要性原則B.適度原則C.最優(yōu)原則D.權(quán)責一致原則E.級差授權(quán)原則

三、判斷題(10題)31.采用職務輪換法培訓管理人員的好處包括有助于較深入地了解有關學科的基本理論及其發(fā)展狀況（）

A.否B.是

32.將企業(yè)資產(chǎn)負債表和收益表上的相關項目進行對比，形成一個比率，從中分析和評價企業(yè)經(jīng)營成果和財力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

33.管理幅度是指一個上級領導與指揮下屬的人數(shù)（）

A.否B.是

34.嚴格的控制，會使實際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性（）

A.否B.是

35.一般來說，彈性控制既要求組織制訂彈性計劃，又要求組織制定彈性標準（）

A.否B.是

36.傳播者就是以對外聯(lián)系者和對內(nèi)領導者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息（）

A.否B.是

37.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論，在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用人際關系型領導方式（）

A.否B.是

38.某公司有96名作業(yè)人員，如果基層管理幅度為8，高層管理人員的管理幅度為3，則該公司的管理層次應該是2（）

A.否B.是

39.科學管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

40.馬薩諸塞的車禍事件導致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.雙因素理論認為，調(diào)動人的積極性的因素可以分為____

42.應收賬款周轉(zhuǎn)率是指企業(yè)____與平均應收賬款余額的比率

43.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元，每次訂購所需的費用為250元，保管成本與全部庫存物品價值之比為12.5％，則最優(yōu)訂購批量為____次

44.沒有前例可以遵循，較不確定的、關系重大的新問題的決策屬于____

45.戰(zhàn)略決策指的是為了長期的發(fā)展，制定出目標和方針，以及為達到發(fā)展目標而采取的重大措施所做出的決策，它一般涉及組織的全局，以及發(fā)展的____問題，在比較長的時間內(nèi)起指導作用

五、案例分析(3題)46.企業(yè)文化在功能方面體現(xiàn)了哪些功能？

47.如果你作為A公司的總經(jīng)理，請結(jié)合目標管理過程的相關內(nèi)容談談如何做才能解決以上問題?

48.效率專家利執(zhí)行計劃的方法使這個不為人知的小鋼鐵公司成為世界最大鋼鐵公司之一。為什么計劃能有這么大的作用？

六、論述題(2題)49.論述雙因素理論的內(nèi)容及對企業(yè)管理的啟示

50.論述組織文化的結(jié)構(gòu)與組織文化的塑造途徑

參考答案

1.AA本題考查組織結(jié)構(gòu)的特點。復雜性是指每一個組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層級、管理幅度以及人員之間、部門之間關系上存在著的巨大差別化

2.CC美國馬薩諸塞車禍事件促使歷史上第一次在企業(yè)管理中實行所有權(quán)和管理權(quán)的分離，為科學管理理論的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件

3.DD管理的科學性強調(diào)管理是具備理論性和規(guī)律性的學科；管理的藝術性強調(diào)管理的實踐性

4.BB成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)強調(diào)以低單位成本價格為用戶提供標準化產(chǎn)品，其目標是要成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商。題干中的連鎖企業(yè)通過集中采購、統(tǒng)一配送等措施達到降低成本的目的，以實現(xiàn)價格優(yōu)勢

5.DD動態(tài)網(wǎng)絡組織結(jié)構(gòu)具有更大的靈活性和柔性，可以更好地結(jié)合市場需求整合各項資源，而且組織結(jié)構(gòu)精煉、簡單，效率較高，符合題干中的表述

6.CC管理幅度設計的影響因素中，與工作條件相關的因素包括：助手的配備情況、信息手段的完備情況、工作地點的相似性。計劃的完善程度屬于工作性質(zhì)和內(nèi)容的內(nèi)容

7.BB本題考查對管理概念的理解，管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)

8.A

9.DD（9，9）型，又稱為團隊型管理，表示領導者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣

10.CC注意：儒家、法家、道家管理思想體系中所闡明的管理原則分別為：德治、法治、無為而治

11.AA本題考查成就需要理論。權(quán)力的需要是指渴望影響或控制他人、為他人負責以及擁有高于他人的職權(quán)的權(quán)威，有著權(quán)力需要的人，更容易成為高層管理者

12.CC根據(jù)題干所說，發(fā)生這些現(xiàn)象的根源主要是指揮、帶領、引導、激勵不夠。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是領導工作存在問題

13.BB價值鏈分析法包括：主要活動、輔助活動。企業(yè)的輔助活動主要有：企業(yè)基礎設施、人力資源管理、技術開發(fā)、采購

14.BB首次指出管理具有普遍性，可以用于各個組織之中的人是法約爾

15.C戴爾提出了判斷一個組織分權(quán)程度的四條標準：①較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度就越大；②較低的管理層次做出的決策重要性越大，分權(quán)程度就越大；③較低的管理層次做出的決策影響面越大，分權(quán)程度就越大；④較低的管理層次所做的決策審核越少，分權(quán)程度就越大

16.B從創(chuàng)新與環(huán)境的關系來分析，創(chuàng)新可分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新。

17.A與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比，錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有：①主管能對下屬進行及時的指導和監(jiān)督；②有利于工作銜接，為下屬提供了更多的提升機會

18.BB所謂公平公正主要是指支付薪酬的依據(jù)應當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責等因素，而不是其他各種似是而非的因素。這種道德觀認為按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬的行為是善的

19.DD保健因素是與人們的不滿情緒有關的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關系、工作條件等

20.B管理方格論以員工導向和生產(chǎn)導向為維度建立坐標體系，生成了從（1,1）到（9,9）的81種不同的領導類型。其中，（9,1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬發(fā)展

21.ACDEACDE潛層次的精神層是企業(yè)文化的隱形內(nèi)容，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)，包括管理哲學、敬業(yè)精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等

22.ABCDE

23.AEAE管理的藝術性強調(diào)管理的實踐性，并要求靈活運用管理方法，巧妙達到管理效果。所以如果試題中有實踐性、靈活性和創(chuàng)造性任何一個都要選

24.ABCDABCD從歷史的觀點來看，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了四個發(fā)展階段：工業(yè)化初期、工業(yè)化中期、工業(yè)化后期和后工業(yè)化時期

25.BCDBCD企業(yè)中的預算是多種多樣的，一般可分為財務預算、經(jīng)營預算和非貨幣預算三大類。財務預算包括收支預算、現(xiàn)金預算等

26.CDECDE組織結(jié)構(gòu)可以用復雜性、規(guī)范性和集權(quán)性三種特性來描述

27.ABCE目標管理的特點是：①具有目標體系，是一種系統(tǒng)的管理；②實行參與管理，是一種民主的管理；③實行自我控制，是一種自覺的管理；④注重實效，是一種成果管理。從民主管理特點可以看出目標管理促使權(quán)力下放

28.ACDEACDE員工培訓的目標有：補充知識、發(fā)展能力、轉(zhuǎn)變觀念、交流信息

29.ACD

30.ABDE

31.N×有助于較深入地了解有關學科的基本理論及其發(fā)展狀況屬于職前培訓的內(nèi)容

32.Y√本題考查比率分析法的定義

33.N×本題考查管理幅度的概念。管理幅度也稱管理寬度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數(shù)量

34.Y√嚴格的控制，會使實際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性

35.Y√一般地說，彈性控制要求企業(yè)制訂彈性的計劃和彈性的衡量標準

36.N×傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關員工。管理者有時也因特殊目的而隱藏特定的信息。而監(jiān)督者以對外聯(lián)系者和對內(nèi)領導者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息

37.N×本題考查菲德勒權(quán)變理論，在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用任務導向型領導方式

38.N×本題考查管理幅度與管理層次之間的關系。該公司的管理層次至少有3層

39.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論

40.Y

41.保健因素和激勵因素

42.賒銷收入凈額

43.5

44.非程序化決策

45.方向性和根本性

46.在企業(yè)文化的功能方面體現(xiàn)了如下功能：

自我改造功能：組織文化能從根本上改變員工的價值觀念，建立起全新的價值觀念，從而適應組織正常實踐活動的需要。

激勵功能：員工能夠受到鼓舞，處處感到滿意，有了極大的榮譽感和責任心，自覺地為獲得新的、更大的成功而瞄準下一個目標。金昌順對自身的更高要求的例子正體現(xiàn)了海爾企業(yè)文化中對員工的激勵，而且使員工樹立了良好的價值觀念

47.目標管理的過程簡要包括：①制定目標；②明確組織的作用；③執(zhí)行目標；④評價結(jié)果；⑤實行獎懲；⑥制定新目標并開始新的目標管理循環(huán)。結(jié)合A公司存在的問題，首先在制定目標時，應全面，根據(jù)總目標制定各分目標。注意各部門目標的銜接。其次根據(jù)A公司情況，調(diào)整目標的期限，在目標出現(xiàn)問題時，及時修改。再次，修改后的系統(tǒng)應明確且責任分明

48.計劃作為管理的首要職能，是組織實施的綱要，為控制提供標準，領導在計劃實施中確保計劃取得成功。計劃的作用主要表現(xiàn)在：彌補不肯定性和變化帶來的問題；有利于管理人員把注意力集中于目標；有利于提高組織的工作效率；有利于有效地進行控制

49.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關系、工作條件等。保健因素處理不好，會引發(fā)對工作不滿情緒的產(chǎn)生，處理得好，可以預防或消除這種不滿。但這類因素并不能對員工起激勵的作用，只能起到保持人的積極性，維持工作現(xiàn)狀的作用，所以保健因素又可稱為維持因素。（3）激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關的因素。與激勵因素有關的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒；如果處理不當，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，而不會導致不滿。他認為，激勵因素主要包括這些內(nèi)容：工作表現(xiàn)機會和工作帶來的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成績而得到的獎勵，對未來發(fā)展的期望，職務上的責任感等。（4）赫茨伯格雙因素激勵理論的重要意義在于它把傳統(tǒng)的滿意—不滿意（認為滿意的對立面是不滿意）的觀點進行了