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文檔簡介
第第頁感恩敬業(yè)合規(guī)的演講稿
大家好!我是來自湖濱分理處的**,今日能站在這里跟大家一起溝通學(xué)習(xí),感到特別的榮幸!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這次暢談心聲、展示自我的機會。我演講的題目是《感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求》。
作為農(nóng)行的一名員工,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣,合規(guī)是我們最重要的行為準那么,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會道德,感恩既是一種良好的心態(tài),又是一種奉獻精神。心存感恩,我們就會心鎮(zhèn)靜氣的對待工作中的很多事情,少一份埋怨,多一份忠誠;心存感恩,我們就會仔細、務(wù)實的從每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬業(yè);心存感恩,我們就會自發(fā)的真正做到嚴于律己,少一份風(fēng)險,多一份合規(guī)。學(xué)會讓自己生活在感恩的空氣中,努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
一、心懷感恩,把工作當(dāng)成事業(yè),忠誠勝于技能。
我們要學(xué)會感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了寬闊的進展空間,為我們提供了實戰(zhàn)才華的平臺,保證了我們豐衣足食,我們對工作為我們所帶來的一切,都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把愛護傘一樣愛護我們,為我們遮風(fēng)擋雨,為我們的事業(yè)保駕護航!當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時,我們就會更加盡職盡責(zé),更加敬業(yè),更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè),工作是謀生手段,而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對待,可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說過:假如一個人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來做,那么他就勝利了一半。對工作懷有一顆感恩之心,將工作當(dāng)成事業(yè)來做。今日的成就是昨天的積累,明天的勝利那么有賴于今日的努力,把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來,對自己將來的事業(yè)負責(zé),我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào),始終覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作,而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切,忠于我們的工作,忠誠勝于技能。而作為農(nóng)行的一名員工,忠誠不是對某一個人的忠誠,而是一個整體的忠誠系統(tǒng),在我們的忠誠系統(tǒng)中,不僅有我們對農(nóng)行的忠誠,我們員工之間的忠誠,更應(yīng)當(dāng)有對顧客的忠誠。作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是我們工作的本質(zhì),對顧客忠誠是做好服務(wù)的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
二、把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣,懂得高效學(xué)習(xí),自我升值。
愛崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)當(dāng)是一種悄悄的奮斗,一種高尚的理念,一種強勁的精神能量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原那么,即多一些踏實,少一些計較;多一些預(yù)備,少一些盲目;多一些奉獻,少一些索取;多一些完滿,少一些缺陷;多一些務(wù)實,少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng),少一些推諉;多一些仔細,少一些糊弄。
當(dāng)然敬業(yè)與技能也是密不可分的。信誓旦旦的喊口號卻由于技能不足無法勝任工作,絕不是我們想要的。我們應(yīng)當(dāng)明白新時代的金融工作人員應(yīng)當(dāng)是一個全面加特長的復(fù)合型人才,不僅要掌控精深、廣博的知識,擁有吃苦耐勞的健康體魄,還要有良好的修養(yǎng)?!皩W(xué)習(xí)型”社會強調(diào)的就是不斷充電、學(xué)習(xí),自我升值的'步伐要大于改變的步伐才行。
三、將合規(guī)作為日常的行為準那么、提高服務(wù)質(zhì)量
記得有這樣一個失敗王國的戰(zhàn)役故事,由于丟失了一個釘子,壞了一只鐵蹄;由于壞了一只鐵蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;由于折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;由于傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;由于輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個國家。這個故事發(fā)人深省,有誰會留意一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個國家的覆滅。這個故事告知了我們合規(guī)的重要性,也就是我們的管理理念:“環(huán)節(jié)決斷成敗,合規(guī)制造價值,責(zé)任成就事業(yè)”。合規(guī)就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個環(huán)節(jié),嚴格遵守規(guī)章制度,不能由于馬釘而失去國家。在金融業(yè)機構(gòu)競爭日益嚴峻的今日,我們要牢記我們的風(fēng)險理念,“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益”。
當(dāng)然,在合規(guī)的同時,我們也要提高我們的服務(wù)質(zhì)量,許多時候,在既要盡心為客戶服務(wù)讓客戶滿足,又要嚴格遵守規(guī)章制度之間難以平衡,這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來敏捷的服務(wù)我們的客戶,比如最常見的需要本人辦理的業(yè)務(wù),顧客因種種緣由不能來銀行辦理的,不管多遠的路程,我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員都會親自登門拜見,經(jīng)客戶本人確認后盡心的為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度,同時也提高了服務(wù)質(zhì)量。
總之,我們需要擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)
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